" Altijd goede service bij Auto europe. "
" Na 6 weken nog steeds geen borg terug geboekt. Er is € 1000, - afgeschreven van onze creditcard. Contact opnemen lukt niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 3
" Wat mij betreft terughoudend, daar zou ik mijn vraagtekens bij hebben en dat de borgsom ook echt wordt afgeschreven zou duidelijk van te voren vermeld moeten worden. "
" Meerdere beschadigingen welke niet vermeld waren op het "schade"formulier. Lege tank ipv vol!? Na afloop kregen wij de borgsom niet terug. Dit was pas na heel veel moeite. Uiteindelijk bleek dit een niet van te voren afgesproken renteloze lening van 2 maanden!? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" Mijn ervaring met Auto Europe is dat eventuele problemen snel, klantvriendelijk en met resultaat worden opgelost. "
" De hoge borg van € 1000 zou als credit card blokkade worden opgevoerd. Het werd echter afgeschreven en we zijn nu al meer dan twee weken bezig om onze borg fatsoenlijk terug te krijgen. De auto is netjes en afgetankt ingeleverd. Bij het ophalen was de tank maar tot 3/4 gevuld. Ook dit is tot op heden niet fatsoenlijk afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Prima zo goed als nieuwe auto in prima uitrusting. Alleen was de auto niet volgetankt? "
" De borgsom werd direct afgeschreven van mijn creditcard wat ik vreemd vond. Bij terugkeer vroeg men mijn bankrekening nr en zou de borgsom binnen 30 dagen terug storten??? Zeer vreemd want ze kunnen het bedrag ook terugsturen naar mijn creditcard. Deze werkwijze beviel me helemaal niet van moventur en heb heb mijn creditcard compeny op de hoogte gesteld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Deze autohuur voldeed aan alle verwachtingen. Prijs voor de volledige huurperiode was goed, auto was prima. "
" We kwamen 3 uur later dan de boeking was, dus er kwam gemopper. Maar dat werd vlot opgelost. Inleveren was eenvoudig en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij zijn misleid door het aanbod van Auto Europe dat deze auto op het vliegveld kon worden opgehaald. Dit was voor ons, aangezien we slecht ter been zijn, cruciaal. Nooit meer Auto Europe. "
" Auto Europe heeft de auto geadverteerd met "Ophalen op vliegveld". Aangezien zowel mijn moeder als ik slecht ter been zijn, was dit heel erg belangrijk voor ons en de doorslag om een auto van deze aanbieder te kiezen. Helaas bleek het op het vliegveld niet zo te zijn. Ik moest 5 keer bellen tot ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg. De meneer in kwestie (Moventur medewerker) was heel ongeduldig en onbeleefd. Hij was onduidelijk in zijn uitleg waar wij heen moesten, dus moest ik hem hiervoor nog een aantal keer opbellen. Uiteindelijk hadden we de ophaalplaats gevonden, na het halve vliegveld over gestrompeld te zijn, helemaal versleten en toen duurde het nog bijna een half uur voordat de shuttle kwam. Het heeft alles bij elkaar bijna 2 uur geduurd vanaf aankomst op de vluchthaven (we hadden geen ruimbagage) totdat we in de shuttle zaten. Bij de Moventur balie (King Parking) aangekomen, moesten we ook nog een half uur wachten totdat we geholpen waren. We hadden pas om half 10 de auto en zijn toen snel ergens wat eten gaan halen, anders was alles al gesloten. De auto zelf was keurig, bandenspanning was wat laag, maar verder reed hij heerlijk. De inlevering van de auto ging ook heel soepel. Dit was een andere medewerker dan de meneer op de heenreis. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring. Geen klachten. "
" Goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Contacted the support after receiving the check in report. Very helpful assistance who told to wait for Moventur invoice then make a warranty claim including the report, invoices. Hopefully this will end well. "
" We arrived with desk unattended and a note "will be back soon and a phone number". We called the number and a lady arrived after 5 minutes. We were told during check in that the car had to be returned in spotless condition or we could pay a "cleaning fee" of 12 Euros but it had to be paid during check in. We stupidly paid it. We were sent to the car park to get the car. Hardly any lights in the carpark, impossible to verify properly the state of the car as it was also filthy. Windscreen disgusting and no liquid left to clean it. People were expecting us so we had to go. Car worked well, no complaint at all about this, just filthy. Upon returning the car, well ahead of deadline, we found 20 people queuing at the desk, having a plane to catch we could not spare 2 hours of waiting (our check in time was around 20 minutes) so we used the key deposit box. We then received their check in report informing that some new damage was found, 2 small scratches or dents and charged us 630 Euros on our credit card. No invoice received so far despite requesting it by phone. Will definitely never use this company again and some reviews found on Google seem to indicate a similar trend with other customers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Zie hierboven "
" Zeer slecht. Ik heb via jullie de auto gehuurd en vooraf een bedrag van € 267,64 betaald. Ik zie dat voor dezelfde auto de Moventur ook 2 bedragen heeft afgeschreven, een bedrag van €249,98 en een bedrag van €50. Dit is niet correct! Ik vraag u bij deze ervoor te zorgen dat Moventur het geld terugstort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Graag even reactie op bovenstaande! "
" De auto was niet schoon maar ik moest xtra bijbetalen als ik hem bij terugkeer niet schoon zou inleveren Mijn creditcard ( het is nu 31 mei teruggave auto is 19 mei geweest) staat nog steeds op gereserveerd 850 euro!. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8