HERTZ ITALIË Autohuur Beoordelingen

BRINDISI, IT - Beoordeeld door FRANK - 25 Augustus 2025

" Prima autoverhuur! "

" Prima auto, snelle levering bij de balie. Ook het inleveren ging heel snel "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRINDISI, IT - Beoordeeld door MELIS MARCO - 08 Juni 2025

" Verder alles perfect "

" Was een nieuwe auto, maar erg vies aan de buitenkant en aan de binnenkant nog met de stickers van de oplevering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

BARI, IT - Beoordeeld door JAN - 05 Mei 2025

" Geen "

" Slechte procedure rond melden schade aan auto bij start huurperiode. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALBERT - 19 Maart 2025

" Ik boek al jaren altijd via auto europe. Dat is tot nu toe altijd prima gelukt. "

" Goede service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door VICTOR PAUL - 01 Februari 2025

" Nee "

" Eenvoudigweg top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ALFRED - 10 November 2024

" ? "

" Binnenzijde voorruit vies en weinig water in het sproeisysteem. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

PISA, IT - Beoordeeld door JAAP - 19 Augustus 2024

" Prima "

" Ga zo door "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLZANO, IT - Beoordeeld door WIJNAND PETRUS JOHANNES - 10 Augustus 2024

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door PAUL JACOBUS GERARDUS - 30 Juli 2024

" Ik heb een klacht ingediend per mail. "

" Ik heb al een klacht ingediend per mail. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PISA, IT - Beoordeeld door JACOBUS RODNEY - 28 Juli 2024

" Geen gedoe. "

" Geen gedoe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door HENDRIK - 07 Juli 2024

" Daar ik dus schade had aan de auto en ik supercover had geboekt, ga ik er vanuit deze kosten weer vergoed te krijgen. Derhalve gebeld en keuze 2 gemaakt, maar kreeg te horen dat de lijn niet in tact was. Daarom alsnog keuze 1 gemaakt en kreeg inderdaad iemand aan de lijn. Doch deze medewerkster sprak enkel Engels.....!! Daarom mijn schade toch maar via de mail gedaan. Daarop een terugkoppeling gehad dat hun reactie wel 6 tot 8 weken kan duren. Vind ik persoonlijk wel wat lang. Maar hopelijk is het het wachten waard en ben ik benieuwd. "

" In het algemeen zeer tevreden. Maar helaas had ik schade aan de linker buitenspiegel., nl de indicator Bij het inleveren werd een offerte van €208,29 aan mij voorgesteld, terwijl een indicator slechts € 25 kost. Derhalve nogal geschrokken, maar had geen andere keuze dit te accepteren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ANTONIUS FRANCISCUS WILHELMUS - 03 Juni 2024

" Is goed. Vaak zijn bij auto europe de prijzen beter dan bij de originele aanbieders "

" Jonge nette auto, personeel aan balie binnen supervriendelijk. Bij inleveren ook heel aardig en keurig geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door FRANK - 11 April 2024

" Geen "

" Prima geholpen bij ophalen en inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door SANDRO - 18 December 2023

" perfecte service "

" vriendelijke service, auto in perfecte staat "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door ALEXANDRA - 15 Oktober 2023

" Prima service "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door JAN - 18 September 2023

" Altijd prima! "

" Vooral bij het ophalen van de auto, was men erg ongeinteresseerd, de baliemedewerkers waren gezellig aan t kletsen, maar klanten konden wachten. Ik had al mijn gegevens van te voren opgestuurd, maar dat moest alles opnieuw. Auto was vrij nieuw en verder prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door NIELS - 16 September 2023

" . "

" Road side assistance moeten afsluiten omdat dit nergens vermeld staat bij auto Europe "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door ROSSANO - 07 September 2023

" Nooit meer "

" Totaal geen coulance...hadden dus de beginnersfout gemaakt met de creditcard...andere bedrijven gaan daar coulanter mee om bij zo n beginnersfout...hier dus niet duur grapje 1200 euro voor 7 dagen een auto... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door PANCRAS - 11 Augustus 2023

" Huur bij auto europe tot volle tevredenheid al jarenlang mijn autos "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door OSWALD FRANCISCUS - 23 Juli 2023

" Prima geregeld allemaal. "

" Prima allemaal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door ANDRÉ - 13 Juni 2023

" Misleidende info tav dekking en eigen risico. Grenst aan oplichting. Dubbel genaaid: door auto Europe en Hertz. "

" Slechte ervaring met Hertz. Factuur in taal die ik niet kan lezen. Extreme extra kosten die niet vooraf afgesproken zijn "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

PESCARA, IT - Beoordeeld door PANCRAS - 27 April 2023

" Met auto europe heb ik de afgelopen goede ervaringen opgedaan. "

" De ervaringen met Herz waren prima. Alleen de tariefstelling vind ik buiten alle proporties.p "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door P.H.A.M. - 20 September 2022

" Makkelijke procedure. "

" Vriendelijke en snelle werkwijze bij zowel ophalen als inleveren. Prima auto in nieuwstaat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door G - 08 September 2022

" Makkelijk geregeld, en en stug goedkoper dan rechtstreeks bij een verhuur maatschappij "

" Erg vriendelijke medewerkers en zeer behulpzaam, ophalen en terugbrengen zeer snel geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door GEERT - 04 September 2022

" Prima "

" Goede en snelle afwikkeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door MICHIEL - 15 Augustus 2022

" all good "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BRINDISI, IT - Beoordeeld door EVELINE - 15 Juli 2022

" Hangt van de verdere afhandeling van mijn klacht af "

" Voor de tweede keer wordt er schade in rekening gebracht die al voor aanvang van de huurperiode aanwezig was. Gelukkig had ik weer een foto om het te bewijzen. Ik huur nooit meer bij Hertz "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ANTONIUS - 10 Juli 2022

" Eerlijk gezegd heb je alleen met boeken met autoeurope te maken en dat is tot nu toe altijd goed gegaan. "

" Goed, vrij nieuwe auto, keurig personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door G - 07 April 2022

" Prima. "

" Goede deal via auto europe scheelde meer als 100 euro als rechtstreeks bieken "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door THOMAS - 02 November 2021

" Geen opmerkingen, het liep allemaal prima. "

" Teleurstellend was dat de gevraagde auto een Fiat 500 er niet was en we een Fiat Panda kregen, iets anders was er niet. verder liep alles goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door CHRISTOPH - 19 Oktober 2021

" Goed "

" Hertz wou mij eerst een Fiat 500 X verhuren (compact classe). Na mijn interventie kregen wij een Citroën C5 wat voldoende was. Na 400 km heb ik ontdekt dat er geen (!) vervang band in de auto lag. Wat een risico!! (Gelukkig hadden wij geen platte band...) Dus: Nooit niet meer met Hertz. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

NAPLES, IT - Beoordeeld door BARBARA GERTRUDE RENE - 30 September 2020

" Beetje onduidelijk met eigen risico en extra verzekering "

" Bij inleveren auto niemand aanwezig. Nu, 1,5 week later nog geen terugkoppeling gehad. Onduidelijkheid over bij te betalen extra kosten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

PESCARA, IT - Beoordeeld door MARJAN - 22 September 2020

" Duidelijke site en zeker de goedkoopste en goedkope mogelijkheid voor bij verzekeren "

" Extra verzekering wordt genoemd bij ophalen maar niet door gedrukt door herhaaldelijk op te sommen wat er zou kunnen gebeuren "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door FLORIS - 24 Augustus 2020

" De verzekeringspolissen van Autoeurpe en met name de voorwaarden sluiten niet aan bij de namen van de pakketten. Dit riekt naar scam "

" De schades die al aan het voertuig zaten waren niet in het schaderapport opgenomen. Uiteindelijk met de balie medewerker deze schade opgenomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

BARI, IT - Beoordeeld door PAUL - 10 Augustus 2020

" In één woord: top! "

" Werden netjes ontvangen. Auto stond klaar. Werd niet geprobeerd nog van alles aan te praten. Kortom: zeer tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door MARJON - 02 Augustus 2020

" Top. Duidelijk overzicht van firma's en verschillende dekkingen Volgende vakantie opnieuw! "

" Prima geregeld! Perfecte auto! Hoopte alleen op controle bij inleveren maar balie was toen gesloten. Dus alleen sleutels ingeleverd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door JOHANNES PETRUS - 17 Juli 2020

" uitstekend. "

" Prima service, vriendelijke mensen aan de balie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door JOEP - 28 Februari 2020

" In de voorwaarden op pagina 6 bleek te staan dat ik 2 creditcards op mijn eigen naam moest hebben voor deze auto. Tijdens boeken, bij de bevestiging en in de herinnering met aandachtspunten voor het ophalen NIETS hierover! Hierdoor 550 euro extra moeten betalen. Het staat in de kleine letters, dus ze staan in hun recht, MAAR INFORMEER JE KLANTEN BETER! Nooit meer AutoEurope voor mij. "

" goed! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door CORNELIS - 09 December 2019

" Prima niets op aan te merken "

" Zo doorgaan ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door HUGO - 30 Oktober 2019

" Goede prijs voor de auto "

" Vriendelijk en snel. Fijne auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door HENDRIK - 30 Oktober 2019

" prima hoor. ik kom terug "

" ivm de staking van de luchtleiding moest ik verlengen. dat ging allemaal zeer soepel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door CORNELIS GERARDUS - 25 Oktober 2019

" Goed overzicht van de diverse huurprijzen. Vaak goede aanbiedingen! "

" Altijd een goede auto, die aan de verwachtingen voldoet! Bijzonder vriendelijk en hulpvaardig personeel! Ondanks de wat hogere huurprijs dan bij de andere verhuurbedrijven kies ook mede hierdoor toch meestal weer voor Hertz. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACQUELINE (JACOBA) - 23 Oktober 2019

" Tevreden. Duidelijke site. Gemakkelijk eventueel annuleren "

" Zeer tevreden. Snelle afhandeling bij de balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door ARTHUR - 23 Oktober 2019

" efficient, goede informatievoorziening. "

" Op zich snel geholpen, vriendelijk personeel. Er werd geprobeerd een duurdere auto te verkopen, wat helemaal niet nodig was, gezien het aantal personen en bagage. Een Lancia Ypsilon is een vrij ruime auto voor zijn klasse. Er waren een aantal krassen en beschadigingen die niet gedocumenteerd waren. Bij melding werd dat met een paar kruisjes en een paraaf op mijn afschrift bijgeschreven maar nergens anders genoteerd. Gelukkig kon ik het laten zien bij terugkomst, anders had ik waarschijnlijk moeten opdraaien voor die beschadigingen. Ik had bij Hertz beter verwacht. Goed opletten blijft dus belangrijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SASSARI, IT - Beoordeeld door EGBERT - 20 Oktober 2019

" afhandeling prima verlopen "

" Ik had een auto gereserveerd en dus ook betaald voor categorie B. Ik kreeg een auto categorie A, en fiat panda. Deze auto was verder goed, maar dus niet hetgeen ik besteld had. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door TERENCE - 10 Oktober 2019

" Prima "

" Ophalen auto duurde extreem lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door KAREN - 07 Oktober 2019

" Ik heb nog altijd geen factuur per email ontvangen "

" Ik heb nog altijd geen factuur per email ontvangen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 02 Oktober 2019

" goed "

" the car had a lot of scretches. The picture they gave me was not the same as I saw the car. When I checked before leaving I had to go back to the office to show the staff of Hertz there were more scretches. You get a feeling they want to bring you in trouble "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door CORNELIS GERARDUS - 28 September 2019

" Wanneer de prijs aantrekkelijk is dan huur ik alleen bij Hertz. "

" Prima service en vriendelijk en behulpzaam personeel! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door WOUT - 27 September 2019

" Prima "

" Prima. Netjes geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 26 September 2019

" Ok. "

" Papierwerk bij ophalen duurde lang. Ook omdat medewerker toch probeerde extra verzekeringen aan te smeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door W.P. - 24 September 2019

" Prima, niks op aan te merken "

" Prima. Jammer dat alles dubbel wordt gedaan. Alles geregeld via de computer en aan de balie wordt alles bog eens dunnetjes over gedaan tot en met op een afgescheurd stuk papier je adresgegevens en emailadres moeten noteren. Onbegrijpelijk! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door JOHANNIS - 24 September 2019

" . "

" Wij hebben een uur gewacht terwijl er maar 8 mensen voor ons waren. De doorloopsnelheid aan de balie was echt heel laag (ook in vergelijking met de andere verhuurders). Bij het ophalen van het auto stoeltje en het terugbrengen ging alles vlot. Vandaar een 7 als totaal score "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door ANTONIUS - 24 September 2019

" Wat betreft auto Europe betreft geen opmerkingen "

" Ontzettend lang moet wachten bij het ophalen van de auto. Te weinig personele bezetting aan de balie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door HERMAN - 21 September 2019

" Prima! "

" Prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

VERONA, IT - Beoordeeld door QUIRIEN - 20 September 2019

" Nice upgrade ... although dented "

" Great upgrade "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ARNOLDUS - 19 September 2019

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door MARIEKE - 18 September 2019

" Prima geregeld, duidelijke mails van te voren. "

" Het was lang wachten aan de balie van Hertz maar dat is ook wel te begrijpen als er zoveel mensen tegelijk een auto komen afhalen, de auto had wel veel deuken maar die waren allemaal beschreven dus verder geen problemen er mee. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PISA, IT - Beoordeeld door OLAF - 18 September 2019

" Auto Europe heeft goede prijzen. De boeking gaat snel. Verder geen op of aanmerkingen. Zou Auto Europe als eerste checken wanneer ik een auto nodig heb. "

" Pisa vliegveld: Balie medewerkers erg vriendelijk. Er was helaas geen kaart/info voorhanden die wij konden gebruiken om in ek geval door de stad Pisa te kunnen navigeren; we hadden een auto zonder navigatie geboekt. Men verwees ons naar het kantoor waar de auto opgehaald kon worden waar men helaas ook van niets wist. Echter, de auto was voorzien van navigatie welke wij niet hadden geboekt. Dus als we vooraf deze optie gekozen zouden hebben, dan had het een verspilling van ons geld geweest omdat er toch standaard navigatie in zit. De medewerkers bij het ophaalpunt waren niet erg behulpzaam in vergelijking met de balie medewerkers. Daarnaast was de auto niet schoon....... Terugbrengen: Hertz zou open zijn tot middernacht. Toen wij 's avonds laat daar kwamen was er wel een balie mederwerker maar niemand die de auto in nam; de sleutels moesten we in een lade gooien. Prima verder, maar er vind dan geen check plaats op eventuele schade waardoor de huurder achteraf verrast zou kunnen worden door de borg niet of deels niet terug te krijgen; er wordt dus niets afgetekend door Hertz ter plaatse na inname. We moesten dus wachten op het moment dat onze borg weer vrij kwam op onze credit kaart om de bevestiging te krijgen dat alles verder goed is. Op zich heb ik daar geen probleem mee, maar laat mensen dan weten dat inname van de auto wel plaats kan vinden tot middernacht bijv maar bij inname geen check plaats vind door een persoon van Hertz, er geen aftekening plaats vind enkel de sleutel ingeleverd kan worden. Geef dan ook aan dat als je dat wel wenst de auto voor een bepaald tijdstip terug gebracht dient te worden (bijv kantoortijden) Verder was de afhandeling, de staat van de auto en natuurlijk de prijs goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door AXEL - 16 September 2019

" Zeer makkelijke manier en overzichtelijke manier van werken "

" Zeer aangename manier van werken met de mensen van Hertz "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door RICHARD - 15 September 2019

" perfect: goede selectie and prijzen and vertrouwbaar "

" uitstekend ervaring. niet altijd de snelste maar wel vriendelijk en professioneel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door FRANCISCUS - 15 September 2019

" Perfect "

" Fijne nette auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door CORNELIS - 15 September 2019

" Er is verder niets gebeurt, dus kan er niet echt over oordelen. Maar alles ging goed. "

" Zou graag een rekening krijgen in mijn eigen taal. Kwamen toch wat ondefinieerbare extra kosten bij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ANCONA, IT - Beoordeeld door JACOBUS - 12 September 2019

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door JULIAN - 08 September 2019

" Bij de incheck balie duurde het wel erg lang, zeker als je toch alles al online geboekt hebt "

" Prima zo hieronder over de incheck balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GENOA, IT - Beoordeeld door MARCO - 05 September 2019

" We hebben kort voor vertrek onze huurperiode en auto aangepast. Dit is allemaal vlekkeloos verlopen. Complimenten "

" Over het algemeen heel tevreden over Hertz. De logistiek bij terugbrengen op airport Genua was echter slecht, maar dat lag ook vooral aan de bewegwijzering van het vliegveld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

BERGAMO, IT - Beoordeeld door ROGER - 01 September 2019

" Altijd bereikbaar en zeer behulpzaam "

" Vriendelijke balie medewerkers, probleemloos huren van de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door GEERT - 16 Augustus 2019

" Met auto Europe geen problemen, wel met Hertz. Aan Hertz huur ik niet meer. "

" Aan de balie zijn ze overbelast en je wordt nog elle soorten verzekeringen aangesmeerd omdat men er alleen italiaans spreekt. Onpersoonlijk service bij het ophalen, je mag met een nummer de wagen gaan zoeken. Er ontbrak de blauwe parkeerkaart, het boekje van de wagen met uitleg, geen additieven bijgevuld voor de diesel(hebben het zelf mogen doen voor 13 euro onder weg). Thuis kreeg ik foto's toegestuurd met zogezegde nieuwe blutsen en dat is echt onwaar. Er waren trouwens genoeg andere blutsen. Ik heb meer dan 500 euro mogen bijbetalen. Een mens is zonder verweer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door ELISABETH - 03 Augustus 2019

" Ptima "

" Prima auto en service alleen was kantoor bij terugbrengen pas om 7.45 uur open "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 26 Juli 2019

" Gaat wel "

" Lang wachten, medewerkster die 3 dingen tegelijk deed behalve mij een wagen geven. Uiteindelijk bleek de wagen in de garage NIET aanwezig te zijn. Er moest dus NA 2 UUR een andere wagen gegeven worden. Ik ging die dag heen en weer naar Rome en dit ging van mijn werktijd af. BESCHAMEND VOOR ZOON ORGANISATIE "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door FEDDE - 17 Juli 2019

" Vriendelijk en snel. Inleveren ging net zo "

" Perfekt "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door BPH - 25 Juni 2019

" Ideaal. Heb 3 keer omgeboekt van auto omdat de prijzen erg veranderden. Ging heel flexibel en alles blijft inzichtelijk. "

" Ga echt vaker bij Hertz boeken. Is vaak wel iets duurder, maar ze werken zoveel sneller en efficiënter dan andere verhuurbedrijven. Plezierige mensen die ook Engels kunnen praten! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door MAARTEN - 20 Juni 2019

" Alles is goed geregeld en dus tevreden "

" Zeer lange wachtijd bij ophalen auto op vluegveld Olbia, bijna 1,5 uur in de rij gestaan. Verder nieuwe auto en alles goed gegaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door JOHAN - 10 April 2019

" Tot op heden nog geen problemen gehad met auto Europe .Moet er wel bij vermelden dat ik gelukkig nog geen schade geval heb moeten regelen. "

" Op voorhand kunnen inchecken en de documenten kunnen regelen is een gemak. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door WILLEM - 07 Maart 2019

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door NICO - 16 Februari 2019

" zeer goed voor herhaling vatbaar "

" nette en goede service goede auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door K - 10 Februari 2019

" Ik ben zeer tevreden over het personeel en de service, ze zijn klantvriendelijk. "

" Snelle afhandeling, duidelijke afspraken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door YMKE - 28 Januari 2019

" Ik ben erg ontevreden over het verschil in kosten en prijzen waar ik op de lokatie mee geconfronteerd ben. "

" Aan de balie werden allemaal kosten opgebracht die ik niet herkende. Uiteindelijk kreeg ik de auto alleen mee als ik ervoor tekende. In het rental record van Herz staat dat de voucher maar EUR 84,75 waard is, en dat ik nog moet bijbetalen. Dit terwijl ik 118,75 aan u heb betaald, en dit bedrag ook op mijn voucher stond. .Ik heb ter plaatste een tweede bestuurder bijgenoekt. Dat hiervoor kosten zouden bijkomen was mij bekend. Dus dat bedrag klopte wel. Maar het verschil in voucher waarde en war Herzt meent dat de waarde is: dat klopt echt niet! Ik heb twee keer met u gebeld maar kwam in een situatie aan de balie waar ik tussen twee partijen kwam te staan en de twee partijen naar elkaar wezen (Auto Europe en Hertz Bologna Airport als de twee partijen). Ik zal nooit meer een auto via Auto Europe bestellen en ik zal het ook iedereen afraden. De bedragen moeten namelijk wel gewoon kloppen en het kan niet zo zijn dat ik als klant ter plaatste wordt uitgespeeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door PAOLO - 18 Januari 2019

" Top "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BERGAMO, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 19 December 2018

" Perfect geregeld. "

" Super geregeld. Bij afhalen kreeg ik een grotere auto mee, een nieuwe Nissan Duke! Het was een diesel en zuinig in gebruik. De auto kon dichtbij de vertrekterminal worden afgeleverd en de serieus in de Dropbox. Al met al perfect. Ik maak graag nog eens gebruik van de service van Hertz in Bergamo. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door RUBEN - 11 November 2018

" Niks mis mee "

" Auto ophalen was mega druk. 30 min moeten wachten op een medewerker waarvolgens eerst een sleutel gegeven wordt die ineens terug gegeven moest worden want deze auto was speciaal voor iemand anders. Toen weer 10 min moeten wachten op de "juiste" auto. Erg slecht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door LEONARDUS J. - 29 Oktober 2018

" geen opmerkingen verder. "

" De firma hertz hanteert andere condities als auto europe doet. met name de verzekerings condities. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MILAN, IT - Beoordeeld door PIETER - 18 Juni 2018

" Ik beveel jullie al jaren aan omdat jullie (bijna) altijd goede aanbiedingen hebbn. Slechts een enkele keer teleurgesteld. "

" Van het moment van aanmelden op Linate(nr. 32 het staat in m'n geheugen gegrift) tot het verkrijgen van de sleutels duurde op de kop af 1 uur en 5 minuten! Het was 1 grote chaos. Vooraleerst slechts 1 persoon achter de balie die het verschil tussen hoofd en bijzaken niet wist. Na verloop van tijd een 2e persoon (die wel professioneel was) maar niet meer wist hoe ze het op moest lossen want....er waren geen auto's. Uiteindelijk auto gekregen welke van buiten niet schoongemaakt was er waar een flinke deuk in zat die niet op het formulier stond. Inleveren op Malpensa was een verademing: snel en efficient. "