Auto Europe
- Noord-Amerika
- Centraal-Amerika
FELIRENT ITALIË KLANTENBEOORDELINGEN
- 6.4
- 6.6
- 8.2
- 6
- prijs-kwaliteitverhouding
- De baliemedewerkers
- Staat van de auto
- Service bij het inleveren
FELIRENT ITALIË Autohuur Beoordelingen
Gemiddelde beoordeling voor FELIRENT :
Resultaten tonen 1 tot 9
Pagina 1 van 1
LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door PEDRO - 14 Augustus 2025
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
CATANIA, IT - Beoordeeld door HUGO - 04 Augustus 2025
" Had liever direct bij Auto Europe de auto opgehaald zoals geboekt ipv bij een ander verhuurbedrijf, duidelijkheid bij afsluiten van verzekering had op z'n plaats geweest. "
" Auto gehuurd via Auto Europe incl. een goede verzekering, aangekomen bij felirent blijkt deze niet juist te zijn omdat die is afgesloten bij Auto Europe en niet bij Felirent. Nu moesten we €600,- extra betalen bij Felirent voor de juiste verzekering waar de €750,- die betaald is bij Auto Europe dan nog bij komt. Bij inleveren van de auto op de andere locatie begon de dame lastig te worden omdat de auto schoongemaakt had moeten worden wat ons niet is verteld (auto was stoffig ivm regen dag ervoor) deze vrouw vroeg €25,- en ging er moeilijk over doen. In hun kantoor hing een handgeschreven vel papier waarop stond dat er geen zand in de auto aanwezig mocht zijn. De €25,- is zonder ons medeweten van de borg afgetrokken en het restant niet terug gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JOHANNES MARIA - 31 Juli 2025
" Prima "
" Dit is een verhuurbedrijf niet bij het vliegveld. Je wordt gehaald en gebracht door shuttlebus. Dit was vooraf niet bekend en is niet duidelijk gecommuniceerd. Dit kost extra tijd. Wagenpark en service is verder prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
BERGAMO, IT - Beoordeeld door LAMBERTUS HENRICUS MARIA RAYMO - 24 Juli 2025
" Zie mijn mening bij punt 3. "
" Het duurde ontzettend lang voordat ik eindelijk de auto kreeg. Allemaal formaliteiten, terwijl het online geboekt was, dus zij alle gegevens moeten hebben. Daarna bleek dat de auto niet op het vliegveld stond maar kilometers van het vliegveld vandaan waardoor ik met een pendelbus gebracht moest worden waar ik ook op moest wachten. Aldaar aangekomen moest ik een belachelijk bedrag van EUR 700 betalen aan borg. En toen werkte mijn creditcard ook nog niet. Dus uiteindelijk mocht ik een kleiner bedrag pinnen als borg die ik later terug zou krijgen. Ook moest ik nogmaals EUR 74 betalen, terwijl ik al EUR 90,-- had betaald aan huur en all risk verzekering. 3 uur na landing had ik eindelijk een auto. En 4 uur na landing was ik eindelijk op plaats van bestemming. Na een hoop frustraties. Na verhuur moest ik de auto schoon afleveren. Dus door de wasstraat halen. Dat de auto volgetankt terug moet, is vrij normaal. Maar dat een auto gewassen van binnen en van buiten terug geleverd moest worden, heb ik nog nooit meegemaakt. Wat een tijd ben ik door deze huur kwijtgeraakt. En extra kosten. Gelukkig heb ik de borg wel terug gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 5
NAPLES, IT - Beoordeeld door MARKUS JOHANNES HERMANUS - 20 Maart 2025
" Auto Europe vind ik een goed verhuurbedrijf "
" Bij aankomst op het vliegveld van Napels moet je Felirent bellen, zij sturen dan een foto door van de pick-up plaats zonder enig uitleg waar dat is, je loopt dus eerst een tijdje te zoeken. Felirent zit in een achteraf straatje met zeer smalle straatjes ernaartoe, dat is niet ideaal. Bij aankomst was het schemerdonker en de baliemedewerkster liet mij de plekken zijn met beschadigingen en vroeg mij daarvan foto's te maken. Bij inleveren van de auto liep de baliemedewerkster om de auto heen om de beschadigingen op te nemen en aan de hand van de foto's kon ik laten zien dat die er bij het ophalen al zaten, behalve 1 kras op het dak en over die kras heb ik zo mijn twijfels. Het dak was stoffig en precies op de plek van de kras veegt ze het stof eraf en vroeg mij om de foto die ik niet had. Ik kon niet uitleggen hoe die kras er op was gekomen en dus kreeg ik de rekening van ruim 300 euro. Ik vermoed dat die kras bij ophalen er al zat maar niet getoond is maar kan dat niet bewezen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
NAPLES, IT - Beoordeeld door ISABELLA - 20 Oktober 2024
" Die zal positief zijn als u iets mijn met vorige opmerking doet. En zeer negatief als dat niet het geval is. "
" Mijn creditcard zou zogenaamd niet werken en zo dwongen ze me een extra verzekering af te sluiten voordat ik de auto meekreeg. Terwijl ik daarna op andere plekken gewoon met deze creditcard heb betaald totaal schandalig, ik ben opgelicht en ga hier NOOIT meer terug! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
NAPLES, IT - Beoordeeld door STEFAN NIELS - 14 Oktober 2024
" Prima platform, boeking vlot geregeld "
" Vrij nieuwe auto met weinig kilometers (miste wel cruise control) , van buiten schoon van binnen twee lege flesjes water en bonnetje aangetroffen, dus waarschijnlijk niet gepoetst. Service aan de balie en uitleg goed, zowel bij afhalen als inleveren. Instructie voor shuttlebus kunnen duidelijker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
BOLOGNA, IT - Beoordeeld door WOUTER - 05 September 2024
" Communiceer duidelijk de kosten van een extra autostoeltje voor kinderen. "
" Zeer prijzig om twee kinderzitjes erbij te nemen (120 euro!!h, dit was ruim twee keer zoveel als de autohuur zelf. Dit is van tevoren niet gecommuniceerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
BOLOGNA, IT - Beoordeeld door LEONARDUS ANTONIUS - 04 Juni 2024
" Ik vond het contact erg moeilijk leesbaar. Ben hoog opgeleid en dan nog moeilijk te begrijpen. Ook onoverzichtelijk en rommelig met delen in het Engels en delen in het Nederlands. Duiding van de pickup plek zou ook veel duidelijker mogen. "
" Fijne nieuwe auto. Keurig schoongemaakt overgedragen. Niet lastig gevallen met verkoop van dure aanvullende onnodige verzekeringen. Onbedoeld een auto gehuurd bij een bedrijf wat zich niet in de airport bevond maar shuttle service was er direct en zeer vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10