" Goede service . En top ! "
" Zeer goed geholpen bij Easycarhire. Zowel bij inchecken en terugbrengen van de auto. Zeer snel geholpen . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima website "
" Zeer slechte auto, maakte veel lawaai, gaf steeds meldingen voor onderhoud en platte banden. Bij meer dan 110km/u leek het alsof de wieldoppen eraf liepen. Geen navigatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 2
" Prima, ik had ook nog vraag over het eigen risico omdat ze me bij easycar een extra verzekering wilden verkopen terwijl ik bij auto europe het eigentijdse risico had afgekocht. Tijdens telefoongesprek heeft de dame van auto europe me goed te woord gestaan en zei dat ik geen extra verzekering hoefde af te sluiten. Ze proberen bij easycarhire je altijd een extra verzekering te verkopen. Vind dat slecht want het moet bekend zijn dat alles via auto europe al gedekt is! "
" Kreeg mening in het display dat de auto voor onderhoud olie enz. gecheckt moest worden. Toen ik belde zeiden ze geen probleem gewoon doorrijden. Verwacht niet dat ik een auto krijg met dit soort meldingen. Bij afleveren smoren heel vroeg was de keybox nergens te vinden ... Kortom kan allemaal beter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" Aan alle kanten gedeukte auto "
" Oplichters, doe het niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" geen "
" Wat mij opvalt is dat vandaag 19 juni mijn €.1.000,- borg nog steeds niet is teruggeboekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Netjes, alleen het deblokkeren van het borgbedrag op de creditcard laat lang op zich wachten! "
" Lang wachten, zeer matige auto in eerste instantie "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 5
" Met Auto Europa gaat alles altijd goed "
" De auto was van binnen biet erg schoon. Daarnaast waren er 2 meldingen aktief: periodiek onderhoud vereist en bandenspanning laag. Erg slordig om een auto zo in ontvangst te nemen. We hebben ook nog een kinderstoel gehuurd maar deze bleek na 15 minuten rijden, aan de binnenkant van de bekleding nog nat te zijn waardoor mijn dochter een natte broer en t-shirt had.:. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 3
" Slechte communicatie en onbetrouwbare service Bij het ophalen van de auto werd mij €500 extra in rekening gebracht omdat ik deze later dan twee uur na het opgegeven tijdstip ophaalde. Dit was zeer onverwacht, vooral omdat ik vooraf mijn vluchtnummer had doorgegeven. Het bedrijf wist dus dat mijn vlucht pas om 19:00 uur zou aankomen, niet om 16:00 uur. Als het zo cruciaal is dat de auto binnen twee uur wordt opgehaald, maak dit dan veel duidelijker bij het boeken. En wat is dan überhaupt het nut van het opgeven van een vluchtnummer als daar geen rekening mee wordt gehouden? Bij het inleveren werd ook nog schade gemeld op het dak van de bus – een plek die normaal gesproken niet wordt gecontroleerd of gefotografeerd. Eerst werd beweerd dat de schade nieuw was, maar na uitgebreide toelichting bleek men toch al op de hoogte te zijn van deze deuken. Al met al een zeer teleurstellende ervaring: onduidelijke voorwaarden, slechte communicatie en extra kosten zonder eerlijke uitleg "
" Slechte communicatie en onbetrouwbare service Bij het ophalen van de auto werd mij €500 extra in rekening gebracht omdat ik deze later dan twee uur na het opgegeven tijdstip ophaalde. Dit was zeer onverwacht, vooral omdat ik vooraf mijn vluchtnummer had doorgegeven. Het bedrijf wist dus dat mijn vlucht pas om 19:00 uur zou aankomen, niet om 16:00 uur. Als het zo cruciaal is dat de auto binnen twee uur wordt opgehaald, maak dit dan veel duidelijker bij het boeken. En wat is dan überhaupt het nut van het opgeven van een vluchtnummer als daar geen rekening mee wordt gehouden? Bij het inleveren werd ook nog schade gemeld op het dak van de bus – een plek die normaal gesproken niet wordt gecontroleerd of gefotografeerd. Eerst werd beweerd dat de schade nieuw was, maar na uitgebreide toelichting bleek men toch al op de hoogte te zijn van deze deuken. Al met al een zeer teleurstellende ervaring: onduidelijke voorwaarden, slechte communicatie en extra kosten zonder eerlijke uitleg "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 8
" Redelijk tevreden over het geheel "
" Auto was niet voor zien van de normaal te verwachte multimedia. Jammer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 6
" Auto Europe heb ik veel gebruikt. Ben altijd tevreden geweest "
" Op zich tevreden. Echter een week na het inleveren van de sleutels in de keybox nog steeds geen bevestiging. Ook de blokkering op mijn Visa kaart is niet ongedaan gemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" Bij aankomst bleek dat ik bij ECH had gehuurd. Ik huur nooit auto's dus dat vond ik een beetje vreemd. Ze zitten buiten de terminal, en ik wist niet dat ik nog 10 minuten moest lopen (kon ook met een shuttle bus bleek later, maar dat was niet duidelijk aangegeven) Bij de balie duurde het wat lang, maar dat kwam door een stel voor mij dat ruim de tijd nam. Ik kreeg uiteindelijk een andere auto die ik gehuurd had, maar die was prima. Een t-cross. Even met de medewerker eromheen gelopen, schade opgenomen die er al op zat en zelf had ik nog wat foto's genomen. Bij terugbrengen ging het ook vrij soepel. Weer even om de auto heen lopen. De binnenkant was vies (we hadden een klein hondje bij ons) dus er werden schoonmaakkosten in rekening gebracht. Hoeveel dat bedraagt weet ik nog niet. Maar ik dacht dat dat bij de prijs inbegrepen was. De ingehouden 1000 euro moet ik nog terug krijgen. Geen idee waarom dit 7 tot 10 dagen moet duren. 1 tik op de knop en het staat er met 5 minuten op...maar goed. Al met al een prima ervaring, volgende keer boek ik direct bij ECH. "
" Bij aankomst bleek dat ik bij ECH had gehuurd. Ik huur nooit auto's dus dat vond ik een beetje vreemd. Ze zitten buiten de terminal, en ik wist niet dat ik nog 10 minuten moest lopen (kon ook met een shuttle bus bleek later, maar dat was niet duidelijk aangegeven) Bij de balie duurde het wat lang, maar dat kwam door een stel voor mij dat ruim de tijd nam. Ik kreeg uiteindelijk een andere auto die ik gehuurd had, maar die was prima. Een t-cross. Even met de medewerker eromheen gelopen, schade opgenomen die er al op zat en zelf had ik nog wat foto's genomen. Bij terugbrengen ging het ook vrij soepel. Weer even om de auto heen lopen. De binnenkant was vies (we hadden een klein hondje bij ons) dus er werden schoonmaakkosten in rekening gebracht. Hoeveel dat bedraagt weet ik nog niet. Maar ik dacht dat dat bij de prijs inbegrepen was. De ingehouden 1000 euro moet ik nog terug krijgen. Geen idee waarom dit 7 tot 10 dagen moet duren. 1 tik op de knop en het staat er met 5 minuten op...maar goed. Al met al een prima ervaring, volgende keer boek ik direct bij ECH. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Excellent "
" I actually missed that we had to use a shuttle service. Otherwise, I would have chosen another rental company with office on the airport. However, the whole experience was excellent and the price as well. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima contact echter slechte ervaring met Easycarhire "
" werd ons alsnog verzekering aangeboden , terwijl hij verzekerd is. Wordt aan ons schade berekend die we niet veroorzaakt hebben. Hiervan direkt foto gemaakt. Zonder nader overleg toch bedrag afgeschreven van credit reservering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Prima "
" Drie medewerkers bij de balie, steeds metvelkaar kletsen en ik maar wachten. In t contract stond dat een tweede bestuurder € 7 per dag kost, maar er werd €15 gevraagd. Nadat ik de prijs had aangewezen in t contract werd t toch 7 euro. Er werd aangedrongen op t afsluiten van een extra verzekering.. Auto was prima, alleen brandde het ABS lampje geel, dus daar was iets mee en de aanduiding dat de olie ververst moest worden kwam steeds in het display. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Easycarhire verkondigt qua verzekering andere zaken dan auto europe, dus moeilijk om een meni g te geven "
" Vreemd dat ik ter plekke opnieuw een verzekering dien af te sluiten "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Tot nu toe ben ik daar heel tevreden over. Duidelijke mails en dat is wel heel fijn! "
" - Bij de balie wordt er teveel gepusht voor een extra verzekering. Snap dat daar een deel van de winst zit maar nee is nee. - Het is teveel zoeken naar de auto bij ophalen door slechte bebording. - De auto zat van binnen onder fijnstof, had schoner gemogen. - De ruitenwisservloeistof was niet bijgevuld, dat hoort niet. - Inleveren is lasting doordat de ingang moeilijk te vinden was en we via het terrein van een andere firma op moesten rijden. Daar stonden auto's echt lastig geparkeerd waardoor ik door een gat moest met enkel cm's ruimte. Met een bredere auto had het niet gekunt. Voor mij niet spannend maar het hoort echt niet zo krap te zijn. Inleveren is door de sleutel te deponeren en dat was niet van te voren gemeld. Je wilt de auto inleveren en samen de auto bekijken zodat je weet of het goed zit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 6
" Goed geregeld allemaal "
" Eerlijk vriendelijk en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Al jaren tevreden "
" Netjes snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Heel goed. Ik huur altijd via Auto Europe "
" Bij t inleveren gingen ze bijna met de loep langs de auto. Auto had al flinke schade aan de voorkant "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goede service en nette auto's "
" Werd erg gezeurd om een extra verzekering af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Zeer goede auto "
" Bij het ophalen werd ons in een lang verhaal een verzekering van €231,00 door de maag gesplitst "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" - Huur al meer dan 20 jaar via Auto Europe. - Scherpe prijzen - Perfect afkoopsysteem eigen risico - Uitstekende klantenservice. Zeer behulpzaam in geval van een issue - "
" - Professionele, prettige medewerkers - Scherpe prijzen - Auto is perfecte staat "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima aanbieding, echt blij mee. "
" Aardige, behulpzame mensen. Ze stonden voor ons klaar. Uitstekende service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Niet ontevreden, nette jonge auto gehad, jammer dat ze niet op het vliegveld zitten "
" Aardige mensen die overlopen van het werk, vroeg om kopie van formulier van inleveren, kwam in de mail zei de dame, maar moet nu nog komen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Vriendelijke medewerkers "
" De autotank was niet vol, maar stond wel als vol op het formulier "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Mooie auto, goed voor elkaar "
" Was prima, vond het wel moeilijk om extra te verzekeren, of dat echt nodig was, werd wel een beetje druk op gezet, maar niet gedaan en alles ging goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima digitale afhandeling "
" De handelingen gebeuren correct, echter het personeel is norsig, ongedurig en onsympathiek "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10