Auto Europe
- Noord-Amerika
- Centraal-Amerika
DRIVALIA ITALIË KLANTENBEOORDELINGEN
- 6.8
- 7
- 6.9
- 7.4
- prijs-kwaliteitverhouding
- De baliemedewerkers
- Staat van de auto
- Service bij het inleveren
DRIVALIA ITALIË Autohuur Beoordelingen
Gemiddelde beoordeling voor Drivalia :
CATANIA, IT - Beoordeeld door LAURENS CONSTANT - 18 September 2025
" Prima "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
TRAPANI, IT - Beoordeeld door GOOS - 17 September 2025
" - "
" Mensen van de verhuur waren aardig en behulpzaam, echter wel maar 1 loket en een lange rij, bijna een uur in de rij gestaan. Auto werkte goed maar was ontzettend smerig, van buiten maar ook van binnen. Lag nog allemaal troep en rotzooi in van de vorige huurders. Daarnaast was ook de batterij leeg van de autosleutel. Wanneer je een auto huurt moeten deze dingen wel in orde zijn naar mijn mening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
BARI, IT - Beoordeeld door JOHANNES PIETER - 12 September 2025
" handig overzicht van beschikbare auto's en prijzen "
" enige minpuntjes: lange wachttijd bij ophalen. Onduidelijkheid bij inleveren. Kantoortje was dicht, geen aanwijzingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
MILAN, IT - Beoordeeld door MAURO - 25 Augustus 2025
" Very professional service "
" The car was quite damaged and the kind agent didn't have time to check it due to overload of work. It took 30 minutes to get the car ready to go "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
BRINDISI, IT - Beoordeeld door DEBORAH ESTELLA - 13 Augustus 2025
" Ik ben blij dat de auto het 2 weken heeft volgehouden. Ik ben niet tevreden en zeker het lange wachten bij ophalen is niet normaal. Dat moet veel sneller kunnen. "
" Ik heb 2 uur moeten wachten bij aankomst om de auto op te halen. Dat is echt onacceptabel lang en is me nog nooit eerder gebeurd. De rij was lang maar ook moet je al je gegevens weer opnieuw indienen terwijl je alles al bij reservering hebt ingevuld. Ook vond ik de prijs erg hoog en brandden er constant allerlei allerlichten op het dashboard wat geen veilig gevoel gaf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
OLBIA, IT - Beoordeeld door MARCO - 30 Juli 2025
" Eenvoudig online geregeld, was prima zonder problemen. "
" Een zeer nette en probleemloze auto gehuurd. De locatie dicht bij de aankomsthal, de afhandeling en vriendelijke medewerkers. Helemaal top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
OLBIA, IT - Beoordeeld door WESLY - 30 Juli 2025
" Weet nog niet hoe die dit probleem gaan oplossen "
" Erg lang wachten bij het ophalen. Na inleveren 3 schades geraporteerd die mij inbekend zijn. AL 2 x mail gestuurd met vraag om oto's maar geen reactie "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
OLBIA, IT - Beoordeeld door MICHIEL KLAAS - 28 Juli 2025
" Waarom betaal ik tweemaal de vooraf afgesproken huurprijs? Zowel aan Auto Europe als aan Drivalia is het bedrag nu betaald? Ik hoop op correctie, reactie, restitutie "
" We moesten méér dan een half uur wachten op de autosleutel. Mensen die na ons kwamen waren eerder onderweg met hun huurauto... Achteraf betaal ik tweemaal de autohuur? Aan Auto Europe èn aan Drivalia? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
TURIN, IT - Beoordeeld door HUIG - 09 Juni 2025
" Ik heb steeds zeer goede ervaringen met Auto Europe. Ik maak graag gebruik van jullie service. "
" De baliemedewerker handelde vlot en professioneel. De auto stond dichtbij, was schoon en in orde. Wij hebben er fijn mee gereden. Het inleveren was een kwestie van 2 minuten. De locatie op de luchthaven was ook ideaal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MILAN, IT - Beoordeeld door MAURO - 15 Mei 2025
" good and efficient "
" good service, but not very good cars "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
PISA, IT - Beoordeeld door CORNELIA - 15 Mei 2025
" alles prima geregeld "
" Er zat geen water voor de ruiten in het tankje . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
PISA, IT - Beoordeeld door PAUL FRANK - 24 April 2025
" Dat hangt sterk af hoe u met mijn reactie omspringt? "
" Er bleek een andere auto beschikbaar dan op voorhand besteld. Dit werd verkocht als een upgrade, maar bleek een downgrade nu er in de auto kennelijk veel gerookt bleek te zijn. Dit alles viel in het niets bij het (tijdig) inleveren van de auto. Er bleek niemand aanwezig. Daarop zijn de sleutels achtergelaten in de brievenbus. Groot was de verbazing dat er een dag extra huur was gerekend omdat de auto vermeend te laat was ingeleverd. Ook was een bedrag voor vermeende schade te zijn berekend zonder enige vorm van bewijs te overleggen. In contact komen met de verhuurder bleek vervolgens zeer uitdagend. Kennelijk hadden de sleutels niet in de brievenbus achtergelaten mogen worden. Op mijn vraag waar dat uit zou blijken volgde de reactie dat ik een klacht zou kunnen indienen. Toen ik vroeg waar werd de verbinding verbroken vanwege een wachtende klant. Ik zou teruggebeld. Daar wacht ik nu op. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
TRIESTE, IT - Beoordeeld door E.A. - 08 April 2025
" Gaat meestal goed. "
" De auto was niet schoon toen we hem kregen. Verder prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
BRINDISI, IT - Beoordeeld door CARL - 13 November 2024
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
PESCARA, IT - Beoordeeld door MARC - 31 Oktober 2024
" makkelijk en duidelijk boeken "
" medewerker zeker wel vriendelijk! maar terzake niet kundig genoeg. we hadden een E auto gehuurd, maar kregen geen tot zeer minimale uitleg over opladen naderhand bleek er een pasje in de auto te liggen waar (vermoedelijk , niet geprobeerd ) mee kon worden geladen, verder bleek er ook een lader geschikt voor insteken op 230 V aanwezig, waarmee in ons geval (langzaam) kon worden opgeladen, gezien de korte rij-afstanden en s'nachts opladen was dit verder prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
BOLOGNA, IT - Beoordeeld door PETRUS JOHANNES - 19 Oktober 2024
" Goed zoals altijd. "
" Wat een rommeltje. Alle communicatie in Italiaans. Ook contract. Bijna onmogelijk om te bereiken. Aanwijzingen balie medewerkers ronduit slecht. Daarnaast vroeg de auto de hele tijd om in te loggen, maar ik had geen pincode gekregen. Dus kon zelfs geen radio luisteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 3
MILAN, IT - Beoordeeld door JOHAN - 09 Oktober 2024
" Gebruik al > 10 jaar Autoeurope; nooit klachten, altijd goed. Behalve deze Drivalia ... "
" 1.5 wachttijd bij de ophaaldesk ... duurde langer dan de vlucht A'dam - Milaan; totaal verouderd administratief systeem, zeer inefficient. Onacceptabel! Reisgenoot huurde eveneens een auto bij hun; die hield ermee op, geen vervangend vervoer, trip moest aangepast worden. Waardeloos! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
MILAN, IT - Beoordeeld door WILLEM - 09 Oktober 2024
" Geen opmerkingen over Auto Europe. Prima ervaringen tot nu toe. "
" De auto vertoonde mankementen en is weggesleept. Drivalia kon/ wilde geen alternatief aanbieden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 1
ANCONA, IT - Beoordeeld door JOOP - 02 Oktober 2024
" Altijd een goede prijs. "
" Een mooi nieuwe auto! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
VERONA, IT - Beoordeeld door REMY MARCO ANTONIO - 01 Oktober 2024
" zeer slechte ervaring voor de 2e keer bij deze maatschappij "
" zeer slecht geregeld. vlucht naar Italie ging slechter dan het huren van een auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
MILAN, IT - Beoordeeld door ANDREA EMILIO ANTONIO - 12 September 2024
" betrouwbaar e duidelijk "
" Ok, compeititief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
BARI, IT - Beoordeeld door PATRICK - 10 September 2024
" Acceptabel "
" Er wordt een bedrag van mijn creditcard afgetrokken maar niemand kan mij vertellen waar het voor is, ik krijg geen factuur en binnen Drivalia weet niemand iets. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
FLORENCE, IT - Beoordeeld door WENDY - 23 Augustus 2024
" Altijd geweldig. Ik huur al jaren auto's bij Auto Europe en ben zeer tevreden. "
" Zeer nette prijs-kwaliteit verhouding. Erg vriendelijke medewerker bij afhaal. Duidelijk alles uitleggen. Gratis upgrade (Geweldig). Snelle Service. Bij afleveren ook snelle afhandeling. Alleen medewerkster iets onpersoonlijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
BOLOGNA, IT - Beoordeeld door NICOLAAS - 12 Augustus 2024
" Was prima. "
" De auto was niet gewassen en heel vies aan de buitenkant en had ook schade aan de rechter voorkant. Baliemedewerker was geruime tijd niet aanwezig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 2
PISA, IT - Beoordeeld door EDWIN - 11 Augustus 2024
" Positieve ervaring "
" Bij het ophalen van de auto zijn we geholpen door een hele vriendelijke dame achter de balie. Bij het inleveren van de auto hadden we een dame die duidelijk geen zin had om te werken. Ze was kortaf, onduidelijk en chagrijnig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
FLORENCE, IT - Beoordeeld door ROBERT - 01 Juli 2024
" As I booked with them they should assist and help. Not only taking a percentage of the payment and refer you to the car rental company. Something to improve. "
" Rented a car at Florence Airport. 1) we got a category lower then we reserved and paid for! 2) Seem their SUV fleet is mainly Dr a Chinese brand. The car we got had issues with back window not working, electric car system did not work proper, airco did not work, worst was the safety of the car. Not what we are used. Slow breaking not accurate. We got the car late in the evening and noticed most troubles the next day. When trying to get contact by phone it did not work. We passed the airport again but as the que was so long we decided to keep the car, drive very safe and fingers crossed no other trouble. Never again! Still waiting for the pay back of to much paid amount. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 1
PISA, IT - Beoordeeld door EISSE - 30 Juni 2024
" uitstekend "
" er werd zonder opgave van redenen zo maar 80 euro van de visa rekening afgeschreven! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
PISA, IT - Beoordeeld door ABRAHAM PETRUS - 22 Juni 2024
" Goed, vragen vooraf worden snel behandeld. Alleen jammer dat de service niet zover gaat om iets te checken bij Pisa voor mij. "
" Grotere auto gekregen. Zou een automaat zijn, maar dat was het niet. Maar verder prima auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
ROME, IT - Beoordeeld door FREDERICUS - 12 Juni 2024
" door deze ervaring is mijn voorheen positieve mening wel gedrukt "
" Belachelijk lang moeten wachten bij balie bij ophalen. Intaketijd per klant idioot lang, alle reeds bekende gegevens moesten nogmaals worden opgeheven. (slechts 2) Medewerkers waren met alles bezig behalve de klant. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
MILAN, IT - Beoordeeld door MARK DIEDERICK - 18 Mei 2024
" Raar dat alle informatie alsnog extra aan de balie moet worden ingevuld. "
" Lange wachttijden, onnodige extra formulieren, in de eerste instantie een zeer vieze auto (hond in gezeten, veel modder). Kinderstoelen ondermaats qua kwaliteit. Na klacht betere auto, maar in totaal bijna 2 uur bezig geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 3
ROME, IT - Beoordeeld door MARLIES CHRISTIEN - 14 Mei 2024
" Prima, maar auto 's die op de site staan worden zelden aangeboden "
" Bij afgave van auto geen check van de schade een auto diva ... die zou ik niet weg geven "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
TURIN, IT - Beoordeeld door PAUL - 20 Maart 2024
" Prima. Soms is de aanvullende verzekering een goede optie. Soms kun je die beter online zelf regelen. "
" Dirty car. Inside and outside. Couldn't accept. Service at the desk is ok. Reservation for an EV. At the end got a petrol car completely full of dents / scratches and broken windshield wipers next to electronic safety warnings. I repaired the wipers myself and did a reset myself. Could not resist to drive off to the fresh power. But this 2nd car was again completely unacceptable. Technically ok after my repairs. But for many other people hard to tell. Warning this company requires that you return electric cars fully charged. Thus a no go for renting EVs. Drivealia or whatever. Never again. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 1
MILAN, IT - Beoordeeld door SANDRA - 01 Maart 2024
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MILAN, IT - Beoordeeld door REMY - 01 Februari 2024
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 8
NAPLES, IT - Beoordeeld door VITTORIO - 01 Februari 2024
" Al JAREN huur ik via Autoeurope, en nog nooit problemen gehad. Top "
" Ze zeiden (en ook op het formulier) dat de auto in prima staat was. Maar er zat aan de hele linker flank een grote kras. Dat heb ik op het formulier laten zetten. Hebben ze het bewust niet gezegd? "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 3
NAPLES, IT - Beoordeeld door SANDER CORNELIS JOHANNES - 12 Oktober 2023
" Zie punt 3 "
" Voldoende tot goed. Jammer genoeg een vieze auto meegekregen die bij afgifte al wieldoppen miste. Hierdoor bij inleveren van de auto discussie gekregen met baliemedewerker omdat het niet stond aangegeven op de orderbon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 10 Oktober 2023
" Boeken is handig "
" Hoi, voor de 2e keer een totaal beschadigde auto mee gekregen. Medewerker bij het ophalen zei: "maak maar wat foto's". Waarschijnlijk weer omdat ik de auto weer op een andere luchthaven moest inleveren. Ook was het weer een hybride-auto waarvan de accu leeg was bij het ophalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 2
CAGLIARI, IT - Beoordeeld door JAN - 09 Oktober 2023
" Top "
" Zeer makkelijk te boeken en heel vriendelijk baliepersoneel. Een bedrag en dat is het. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
FLORENCE, IT - Beoordeeld door PAUL - 04 Oktober 2023
" Veel vertraging opgelopen doordat er lange wachtrijen waren bij de balie. Er waren twee medewerkers en maar één medewerker hielp bij uitgifte van de auto's. De tweede medewerker was voor het inleveren van de auto's. In een kleine twee uur tijd heeft hij één klant geholpen. Raar om te zien dat hij niet zijn collega hielp. Hij heeft bijna heel de tijd op zijn telefoon zitten kijken. Erg frustrerend voor de klanten. "
" Ik heb anderhalf uur moeten wachten in de rij voordat ik aan de beurt was om de auto op te halen. Vervolgens was de auto nog niet klaar en moest hij schoongemaakt worden. Hierdoor nog een extra kwartier moeten wachten. De auto was online gereserveerd en aan de balie moest ik op papier wederom al mijn gegevens die al bekend zijn bij het verhuurbedrijf invullen. Vervolgens werden die gegevens weer handmatig in de computer ingevuld. Naar mijn idee allemaal dubbel werk waar veel tijd in gaat zitten en heel veel onnodige vertraging oplevert. Erg vervelend om de auto pas twee uur na de afgesproken tijd mee te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
PISA, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 04 Oktober 2023
" X "
" Ze maken je blij met een upgrade en dan krijg je een auto mee die rondom schade heeft. Waarschijnlijk omdat ik hem op een andere luchthaven zou inleveren. Was ook heel onduidelijk om de auto te vinden. De balie medewerkster wist ook niet te vertellen waar hij stond. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 1
PISA, IT - Beoordeeld door ARNAUD - 30 September 2023
" Geen enkele uitleg over het tanken van diesel in combinatie met ad blue, en de auto gaf constant aan dat er een onderhoudsbeurt nodig was, niet erg gerustellend en klantvriendelijk "
" Auto was smerig van binnen en van buiten, de ruitensproeier was leeg, zeer gevaarlijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 1
OLBIA, IT - Beoordeeld door WILLEM - 29 September 2023
" Bertrouwbaar bedrijf, goede prijs, goede service bij wijziging van huurcontract. "
" De wachttijd aan de verhuurbalie van Drivalia was lang (40 minuten). Veel klanten en maar 2 baliemedewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BARI, IT - Beoordeeld door MARTIJN LIBORIUS ANITA GERHARD - 23 September 2023
" De site werkt prima. Benodigde eigenrisico staat onduidelijk vernoemd op contract en extra verzekering kan verwarrend zijn ivm restitutie "
" Bij het aannemen van de auto waren bijna geen schades genoteerd op het formulier en de medewerkers gaven alleen de sleutel zonder de auto na te kijken. Toen wij aangaven dat er schades op de auto aanwezig waren werd er geroepen dat we maar foto's moeten maken. Ik heb voldoende foto's gemaakt echter was er bij het inleveren ook geen aandacht voor het normale proces. Als klant kreeg ik het gevoel dat ik discussies kan verwachten over het eigenrisico zodra ik thuis ben en Drivalia alles verwerkt heeft. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 7
PISA, IT - Beoordeeld door WALTER - 18 September 2023
" is goed "
" is goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
CAGLIARI, IT - Beoordeeld door LUCIANO - 02 September 2023
" Ligt er aan wat jullie hier mee doen "
" Alles ging perfect, terugbrengen van de auto ook perfect, auto schadeloos teruggebracht, gecheckt door medewerker en goedgekeurd met handtekening, ik heb verder geen producten gekocht bij Drivalia. Nu kom ik achter dat ze, de zelfde avond, € 497,76 van mijn Visa gestolen hebben, zonder toestemming of inlichting hierover, op mail krijg ik ook geen reactie..... Gewoon dieven... Als jullie zakken blijven doen met Drivalia ben ik genoodzaakt om jullie ook te ontwijken als klant. De recenties van Drivalia spreken van zich. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
BERGAMO, IT - Beoordeeld door COENRAAD - 24 Augustus 2023
" Auto Europe en Drivalia werken langs elkaar heen; hetgeen voor dubbele kosten zorgt!! Na een eerdere goede ervaring zal ik dit nooit meer op deze manier doen. En boek ik voortaan voor 1 bedrijf : bijv. Avis of Europcar en zal ik helaas de combi Auto Europe/drivalia bij een ieder ten stelligste afraden!!!! "
" Nadat wij het all in verzekeringspakket bij auto Europe hadden afgesloten, werd ons bij Drivalia nog een pakket opgedrongen, zojuist afgeschreven €161 Ook de lekke band op dag 2 Ad €120 kregen wij niet vergoed ; hadden we via hun service moeten regelen etc "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 5
CATANIA, IT - Beoordeeld door MICHIEL - 12 Augustus 2023
" Prima. Volgende keer weer "
" Auto was prima, Snelle afhandeling aan de balie zowel bij ophalen als bij retour "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
OLBIA, IT - Beoordeeld door NIELS - 10 Augustus 2023
" Alles prima geregeld , goede informatie vooraf "
" Snelle incheck , prima auto , goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
OLBIA, IT - Beoordeeld door MARIO - 08 Augustus 2023
" Heb altijd via autoeurope een auto gehuurd en nooit problemen gehad top "
" Alles was perfect, snelle afhandeling maar wel wat prijzig voor 2 weken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
OLBIA, IT - Beoordeeld door GERWIN - 07 Augustus 2023
" Fijn dat je nog kunt wisselen, goed breed aanbod. "
" Goede auto, bijna nieuw. Upgrade naar Alfa Romeo Tonale. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
NAPLES, IT - Beoordeeld door DESIREE - 30 Juli 2023
" Prettig aan jullie site is dat jullie 2 opties qua verzekeringen aanbieden, standaard en volledige afkoop. "
" - op de sire staat vermeld balie in de terminal maar je moet toch gebruik maken van een shuttle bus - bij aankomst aan de balie hebben we 1.5 uur moeten wachten want geen auto's beschikbaar - bij aankomst op het parkeerterrein hebben we nogmaals 35 minuten moeten wachten want de auto was zogenaamd in de caravan Washington waar het druk was "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BRINDISI, IT - Beoordeeld door WIEBE - 25 Juli 2023
" Nvt "
" Veel te lange wachttijd bij balie bij het ophalen, ruim 1,5 uur! Toen ik eindelijk aan de beurt was, werd als eerste gevraagd om een formulier met al mijn gegevens in te vullen, terwijl deze bij de boeking al waren ingegeven. Zeer inefficiënt! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
PISA, IT - Beoordeeld door FREDERICK - 22 Juli 2023
" OK "
" Goede service, en een wagen (DR 35) zonder problemen. Niet de snelste op aarde, maar met snelheid bijna overal op 50 km/u, zeker voldoende. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MILAN, IT - Beoordeeld door PAUL DENIS - 28 Juni 2023
" Goed georganiseerd, duidelijke informatie, prima prijs "
" Goede service, goed product "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door PETRUS - 12 Juni 2023
" Positier "
" In plaats van een fiat 500 kregen wij een DR 6 wat een behoorlijk verschil is in grote. Het bracht geen prijsverhoging met zich mee maar het is toch een behoorlijk grote auto om mee rond te rijden in It. Het had ook een positieve kant, groter, automaat, meer comfort "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
NAPLES, IT - Beoordeeld door JAAP - 26 Mei 2023
" Met dit soort bedrijven zou Auto Europe geen zaken moeten doen. "
" 1. Auto had diverse deukjes, krassen die niet aangetekend waren en er door mij bij genoteerd zijn. 2. Bij inleveren ontving ik geen getekende verklaring betreffende het inleveren van de auto. 3. Nu, drie weken na het inleveren van de auto, is de borgsom nog steeds niet vrijgegeven!!! Slechte organisatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 3
CATANIA, IT - Beoordeeld door STEPHANUS - 23 Mei 2023
" Geen problemen gehad "
" Niets op aan te merken "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BARI, IT - Beoordeeld door EGIDIUS ALOYSIUS ALPHONSUS MAR - 17 Mei 2023
" alles zoals afgesproken. niets op aan te merken. Andere auto dan voorgesteld, maar dat was ook als mogelijkheid vooraf aangegeven. Deze was beter dan de gekozen auto en vrijwel nieuw "
" Bij inlevering zou het prettig zijn een copie van het inleverrapport te krijgen. Had foto kunnen maken maar niet aan gedacht "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
PISA, IT - Beoordeeld door EVERT - 13 Mei 2023
" Zie boven "
" Computer systeem lag bij aankomst eruit, het koste veel tijd en handmatig van alles invullen, duurde per klant 30 minuten circA "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
PISA, IT - Beoordeeld door MARTINUS - 10 Mei 2023
" Great service and flexibility "
" Check in took forever. All very slow. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door ERIK-JAN - 10 Mei 2023
" Prima "
" De auto was zeer beschadigd. Bij terugkomst controleerde men de auto en gaf van een oude schade mij de schuld. Hier ging ik niet mee akkoord en toen is het formulier afgetekend zonder verdere opmerking. Inmiddels wacht ik nog op mijn creditering van het Eigen Risico via mijn Mastercard. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 4
BRINDISI, IT - Beoordeeld door MIKE - 08 Mei 2023
" - "
" Spreken slecht Engels en we hebben aangegeven dat de bandenspanning niet goed was, toen moesten we dit resetten. Uiteindelijk zat er een gat in de band. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 3
PALERMO, IT - Beoordeeld door WIJNAND - 08 Mei 2023
" Ik heb een telefonische melding hiervan gemaakt van het feit dat ik de auto niet heb meegekregen. Ik werd doorverwezen naar de klantenservicebalie met de opdracht mijn creditkaartgegevens van dat moment door te mailen. Dit ga ik vandaag doen. Dus ik ben nog in afwachting van een goede afhandeling van Auto Europe "
" Ik heb de auto niet kunnen ophalen. Omdat het aangeboden apparaat voor de creditkaart niet werkte. Er was geen enkel ander alternatief mogelijk. Terwijl ik de auto al had betaald met mijn creditkaart. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
MILAN, IT - Beoordeeld door FELIX - 05 Mei 2023
" Geen "
" Terugboeken van de 400€ duurt te lang - 4 dagen naar het inleveren is de bedrag nog niet verwijderd van de creditcard "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
PISA, IT - Beoordeeld door JOZEF MARIA LEO PETER - 28 April 2023
" Normaal goede ervaringen met Auto Europe maar dit was een mindere ervaring "
" Het duurde ruim 30 minuten voordat we de auto meekregen. Allemaal problemen met de computer. Nu zijn we 3 dagen thuis en staat de borgsom nog steeds gereserveerd op mijn creditcard "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
MILAN, IT - Beoordeeld door CONSTANCE - 29 Maart 2023
" Te duur voor automaat.. "
" De tank was niet helemaal vol toen ik de auto kreeg! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
PESCARA, IT - Beoordeeld door WILHELMUS - 09 Maart 2023
" The offer a wide range of cars at good prices. Last year, due to some unexpected circumstances, I had to cancel two contracts within two weeks. Apart from some administration costs they payed me back the prepayed rent. "
" Nice car, good price. Good local service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MILAN, IT - Beoordeeld door HENDRIKUS - 19 Februari 2023
" Prima. "
" Nieuwe Fiat 500; prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MILAN, IT - Beoordeeld door SEBASTIAAN - 10 Januari 2023
" Love it "
" Very happy. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ROME, IT - Beoordeeld door FRANS G - 29 December 2022
" Ik ben op pad gestuurd met een auto waarvan bekend was dat deze niet goed functioneerde en waarvan men had kunnen weten dat deze met pech langs de weg kwam staan . Hetgeen mij dan ook overkomen is. Ik vind dat schandalig en voel mij bedrogen en ben bezig om een kacht in te dienen en ben van mening dat ik gecompenseerd moet worden voor de schade en het ongemak! "
" Ik ben op pad gestuurd met een auto waarvan bekend was dat deze niet goed functioneerde en waarvan men had kunnen weten dat deze met pech langs de weg kwam staan . Hetgeen mij dan ook overkomen is. Ik vind dat schandalig en voel mij bedrogen en ben bezig om een kacht in te dienen en ben van mening dat ik gecompenseerd moet worden voor de schade en het ongemak! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
PISA, IT - Beoordeeld door HANS - 11 December 2022
" X "
" Duurde extreem lang per huurder, 1 persoon aan de balie. Kreeg een hybride auto mee, maar was niet opgeladen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4