BUDGET ITALIË Autohuur Beoordelingen

NAPLES, IT - Beoordeeld door MIKE JACCO - 18 September 2025

" Goede auto met weinig km "

" Goede service, express lijn was perferct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door ARTHUR - 21 Juli 2025

" Great deals, didn't have to use their full protection service but happy it is available for such a low price "

" Professional and fair "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BERGAMO, IT - Beoordeeld door STEPHAN - 13 Juli 2025

" We had to ask AutoEurope for a refund because of the hoorific experience with Avis/Budget. This reservation has cost us €550 extra. So we wait and see how AutoEurope will handle this complaint. "

" We were just over an hour late and although the car (even 3 options) were available they cancelled the reservation in our presence and screwed us into a new booking for double the price for the same car. No options for a small latecomers fee, nothing. Avis/Budget will never be on my list anymore. Customer service is not there to help you but to sqeeze you out of your money. Never again! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 4

PERUGIA, IT - Beoordeeld door EGBERT - 11 Juni 2025

" Slecht "

" De auto die ik had gereserveert was er niet. Ik kreeg een minders klasse "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 2

PISA, IT - Beoordeeld door ERNST - 05 Mei 2025

" Prima "

" Auto leek klasse lager dan gehuurd, verder prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door ANTON - 04 Mei 2025

" Onnodige kosten in rekening gebracht. heb al een klacht ingediend. "

" niet goed vanwege onwil om aan te passen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ROGIER - 01 Mei 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door MARIKE - 18 April 2025

" Ging soepel. Moest uiteindelijk toch meer betalen bij Budget dan in eerste instantie voorzien en betaald bij Auto Europe. "

" Lang gewacht op uitleveren auto bij Avis/budget balie op airport Milaan Linate. Inleveren ging gelukkig heel snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JORRIT - 05 Maart 2025

" Ik boek al jaren lang bij auto europe: prima aanbod en nooit slechte ervaringen. Het enige lastige is dat ik vaak een extra verzekering neem, maar dat is dan niet bij de betreffende verhuurmaatschappij bekend. "

" Zeer tevreden, vooral de pre-registratie werkte goed waardoor ik zeer snel geholpen kon worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 13 Januari 2025

" Graag in de toekomst duidelijk vantevoren aangeven als er bijbetaald moet worden. Voor mij was het een onaangename verrassing dat ik bij het inleveren €39 moest bijbetalen voor winterbanden. "

" Graag in de toekomst duidelijk vantevoren aangeven als er bijbetaald moet worden. Voor mij was het een onaangename verrassing dat ik bij het inleveren €39 moest bijbetalen voor winterbanden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door JOHANNES PAULUS HENRICUS - 01 Oktober 2024

" Goede ervaring prima geregeld. We hebben het idee dat we alleen 60 euro dubbel betalen omdat Budget minder aftrekt dan wat wij aan jullie hebben betaald. Totale kosten € 701,11 (dat is logisch bij grotere auto) Vooruitbetaling €-562,74 (we hebben aan jullie 625,80 betaald dus hebben het idee dat we nu 62 euro dubbel betalen) We moeten nu nog € 138,37betalen maar dat zou naar mijn idee maar 75,31 moeten zijn. "

" Goede ervaring prima geregeld. Kregen ook een auto hogere categorie mee tegen betaling echter bij eindfactuur moeten we meer betalen omdat ze minder dan de aanbetaling daadwerkelijk was af trekken van het te betalen bedrag. Bij reclamatie geven ze aan dat dat het bedrag is wat hun hebben gekregen en het daarom aftrekken. Totale kosten € 701,11 (dat is logisch bij grotere auto) Vooruitbetaling €-562,74 (we hebben aan jullie 625,80 betaald dus hebben het idee dat we nu 62 euro dubbel betalen) We moeten nu nog € 138,37betalen maar dat zou naar mijn idee maar 75,31 moeten zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PERUGIA, IT - Beoordeeld door PETER - 06 Augustus 2024

" Al heeeel lang onze vaste stek voor autohuur in het buitenland. En elke keer weer een prima ervaring, overwegend goede prijzen en altijd duidelijke afspraken met de betrokken verhuurbedrijven ter plekke, incluis heldere documentatie. "

" Uitstekende ervaring weer!! Prachtige auto, sympathieke baliemedewerkers, snelle afhandeling van alle processen, zowel bij ophalen als bij inleveren. Tien met een griffel:-) "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAVONA, IT - Beoordeeld door MARTIJN - 17 Juli 2024

" Altijd tevreden als wij een auto huren. "

" Prima bedrijf, de autohuur verliep soepel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door SIJTSKE - 09 Juli 2024

" Beetje ingewikkeld om tot een goede keus te komen. "

" Vriendelijke, deskundige behandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door DANIËLLE ANTOINETTE - 25 Juni 2024

" Uitstekend "

" Heerlijke auto gereden. Alles verloopt vlot en vriendelijk. Zeer aan te raden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door BASTIAAN HUBERTUS JOHANNES - 15 Mei 2024

" Prima maar graag de leveranciers beter informeren. "

" De gereserveerde auto bleek niet in het assortiment. Dus we konden een kleinere krijgen tegen bijbetaling!!! Uiteindelijk tegen dezelfde prijs en rare Chinese auto gekregen die ok was. Maar toen geneuzel over de verzekeringen en die opmerking van de balie of ik haar wel vertrouwde... Nee, natuurlijk niet als ze proberen verzekeringen aan te smeren die je niet nodig hebt of al hebt via Autoeurope!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

VENICE, IT - Beoordeeld door JORIS - 09 April 2024

" fijne site, makkelijk zoeken en boeken. duidelijke en overzichtelijk "

" goede snelle check in, gratis upgrade gehad, inleveren ging vlot. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PESCARA, IT - Beoordeeld door RICARDO - 12 November 2023

" Goede keuze, prima boekingsproces "

" Niemand aanwezig om auto weer in te nemen. Hierdoor krijgt nieuwe huurder een auto met meer schade dan op het contract staat. Auto staat op slecht verlichte plaats bovendien "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

MILAN, IT - Beoordeeld door CHRISTOPHER - 20 Juni 2023

" The gentleman who collected the car at Milan Linate was wonderful. Super polite and friendly and made the whole drop off an extremely enjoyable event "

" The gentleman who collected the car at Milan Linate was wonderful. Super polite and friendly and made the whole drop off an extremely enjoyable event "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door CORNELIS GIJSBERTUS - 18 Mei 2023

" Wat een waardeloze organisatie; ik heb een vraag na inleveren van de auto ivm onverwacht extra kosten; niemand te bereiken "

" Prettig contact "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

FLORENCE, IT - Beoordeeld door MICHAELA - 04 Oktober 2022

" Prima. N.a.v. andere vlucht heeft Autoeurope bij Budget geprobeerd het contract te wijzigen. Is geen (tijdig) antwoord op gekomen van Budget maar desondanks is het wel goed gekomen. "

" Kwamen met ander vliegtuig op ander tijdstip vooraf aangegeven. Na sluitingstijd op ons blijven wachten, keurig! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 24 September 2022

" Goed, wel jammer dat de zwendel bij mijn vorige huur (bij SIXT) ondanks de inspanningen van Auto Europe niet tot tevredenheid konden worden opgelost. "

" prima, vele malen beter dan bij het oplichtersbedrijf SIXT "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ALGHERO, IT - Beoordeeld door BERT - 26 Juni 2022

" Alles prima geregeld. "

" Vriendelijk personeel. Alles keurig geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door ESTHER - 12 Juni 2022

" Zeer prima "

" Vind de quickpass e-mails te veel van het goede die ik nog aanvullend kreeg op de info van auto europe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JACOB JOHANNES - 10 Mei 2022

" Matig positief "

" Uiteindelijk duurder uit. Er worden extra verzekeringen aangesmeerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PISA, IT - Beoordeeld door PETRUS PAULUS MARIA - 23 Februari 2022

" nvt "

" snel, accuraat, online inchecken "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door MARK - 02 November 2021

" Goede prijs/kwaliteit verhouding. "

" Ik was direct aan de beurt, er waren 3 medewerkers aanwezig, dus dat hielp daarbij. Een vrij nieuwe auto meegekregen en het inleveren ging ook super snel. Al met al een top ervaring . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door RICHARD - 07 Oktober 2021

" Snel en gemakkelijk en duidelijk instructies voor het ophalen en inleveren en geen verborgen kosten en hoge borg "

" Personeel in Pisa waren zeer vriendelijk en had een goed humeur rond onze tijdstip van ophalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door HUBERTUS - 02 Oktober 2021

" AE wilde of kon niet bemiddelen bij lange wachttijd bij aflevering. Rest is ok "

" Auto was op afgesproken tijdstip niet aanwezig. Zou nog wel 2 uren kunnen duren. Tweede baliemedewerker heeft zich daarna flink ingezet om alles zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Uiteindelijk wachttijd 1/2 uur. Inleverpunt op Ciampino AirPort zou duidelijker aangegeven kunnen worden. Bijv dmv coördinaten of link tbc Google Maps. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door WILLEM - 30 September 2021

" All ok "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door BART - 27 September 2021

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door PETERUS - 23 September 2021

" Strakke service. Jammer dat de autohuurkosten de laatste jaren zo zijn gestegen. "

" De kracht van de auto-motor van de hybride uitvoering van de FIAT 500 was minder dan ik had gehoopt, verwacht. Het benzine-verbruik was daarentegen zeer laag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door ROBERT - 21 September 2021

" Altijd goede ervaringen "

" De shuttle bus van het vliegveld naar de verhuur locatie reed niet dus moesten we in de brandende zon met de koffers over een smal en slecht stoepje 600 meter gaan lopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door MARINUS - 20 September 2021

" Alles is volgens afspraak afgehandeld "

" Ge-upgrade auto ontvangen. Prima geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door THOMAS - 07 September 2021

" Waarborg benzine, zie bij 3. "

" De waarborg voor de benzine is nog steeds gereserveerd terwijl bij het inleveren van de auto is gecontroleerd dat de tank vol was. Waarom wordt de waarborg dan niet meteen opgeheven, gecancelled. Voor de rest liep het goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

VERONA, IT - Beoordeeld door PETER - 05 Augustus 2021

" Snelle, adequate informatie en correcte afhandeling bij boeking "

" Snelle, correcte afhandeling zowel bij aankomst als bij vertrek "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door MARTINE - 01 Augustus 2021

" Voelt altijd heel zeker via Auto Europe, al jaren vaste klant. "

" Werden bij het inleveren geconfronteerd met een "boete" van 40 euro omdat ze de auto te vies vonden. Dit hebben we echt na tientallen huurervaringen (nog nooit met Budget) meegemaakt en we waren erg onaangenaam verrast. Wij vonden het een vorm van verkapt geld krijgen van je huurders. Er was niks tegen in te brengen, ook niet toen we zeiden dat de auto toch sowieso gewassen moest worden? Voor ons nooit meer Budget, als ze dit soort regeltjes hanteren, wat doen ze dan nog meer? "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door LAURENTIA - 16 Oktober 2020

" Altijd prima al jaren huur ik via auto europe "

" Keurige service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door ALAIN - 07 Oktober 2020

" Ok "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door SIEBE - 28 September 2020

" meestal is de procedure minder omslachtig maar dit was erg vervelend als vakantiestart. "

" bij het ophalen moesten we na aanmelding ca. een uur wachten tot we vanuit een ander kantoor gebeld werden om telefonisch het huurcontract te regelen. Dit werd dan weer ter plaatse afgedrukt en daarna ondertekend. de auto had ca. 20 beschadigingen. behalve digitaal op het huurcontract ook nog een keer handmatig op een formulier opgetekend door een medewerker. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door HENDRIKUS - 26 September 2020

" Khgkugougoubo "

" Ncnb nbvnbvnbv "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door MORITZ - 26 Augustus 2020

" Smooth as usual. I would like the option to have insurance via the actual rental company. "

" Good car, easy return, did not try to sell additional insurance. Pick up could have been faster, was 3rd in queue and waited about 30 minutes for my turn "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door MANU THEODORUS - 20 Augustus 2020

" Zoals altijd ...... zeer tevreden! "

" Goede auto, voor een redelijke prijs! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door JEANNE - 19 Augustus 2020

" Prima. "

" bij ontvangst op Fumicino werd ik 'weggestuurd' door de mevrouw. Typisch Italiaans moet ik zeggen. Gelukkig spreek ik Italiaans en kon ik het hok van Budget vinden. Ook daar typisch Italiaanse taferelen; het duurt allemaal lang. Maar goed, als je dan je Fiat 500 hebt, dan word je een heel blij mens. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door JEROEN - 08 Augustus 2020

" Geen "

" Onhandig systeem bij ophalen auto in Milaan Malpensa. Hierdoor duurt het wachten onnodig lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JORRIT - 06 Augustus 2020

" Eerder deze zomer moest ik een autohuur annuleren en toen kreeg ik toch annuleringskosten aan mijn broek. Zal heus wel in de kleine lettertjes gestaan hebben, maar de manier waarop is niet chique. Daarnaast is het kiezen van een bepaalde auto een joke. Je krijgt uiteindelijk altijd een andere auto die natuurlijk in de categorie "gelijkwaardig" valt.... "

" Hun experiment met een "smart check-in" is wat mij betreft niet geslaagd. Na 10 minuten wordt je gebeld en vervolgens worden alle gegevens telefonisch doorgenomen. En dan die eindeloze verhalen over verzekeringen. Wordt ik zo moe van. De baliemedewerkster was fantastisch (uitzonderlijk!). Ze heeft ook nog een upgrade naar een automaat geregeld. Het inleveren van enkel de sleutel bij terugkeer op de airport is zeer risky. Niemand controleert de auto op schade en ze kunnen achteraf van alles beweren. Weet niet waarom ze daarmee gestopt zijn. Corona? "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door REMKO - 29 Juli 2020

" Good service , low price "

" Nice car and good service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door PAUL - 04 Maart 2020

" ben een trouwe klant, dus dat zegt genoeg, ga zo door! "

" vlot. volop keuze door Corona "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door THOMAS - 10 Februari 2020

" Gaat prima zo. "

" Lancia Ypsilon geboekt maar een Fiat Panda gekregen. Dat was wel even een teleurstelling! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MILAN, IT - Beoordeeld door INGRID - 05 Februari 2020

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door WILLEM - 05 Januari 2020

" Prima! "

" Vriendelijke en snelle service. Geen opdringerig gezeur extra verzekeringen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALEXANDRA - 31 December 2019

" Altijd al prima service gehad, vriendelijk en behulpzaam "

" Snelle bediening, wel geen hulp bij het afhalen van de auto (aan en uit was nieuw voor mij) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ROBERTA - 27 November 2019

" Zie boven "

" Ten eerst moest ik weer alle gegevens aan de baliemedewerker doorgeven. Niet bepaald efficiënt als ik alle gegevens al bij het reserveren had ingevuld. Verder was ik verbaasd om het volgende te horen over de extra verzekering die ik via autoeurope heb aangesloten, namelijk dat ik, ingeval van schade, alsnog deze kosten bij Budget moest betalen en later bij AutoEurope proberen te innen. Daarom heeft Budget mij een ander verzekering proberen te smeten. Dubieus verhaal... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door FREDERICK JOHN - 26 November 2019

" Prima, website werkt makkelijk en is duidelijk. "

" Auto opgehaald vliegveld Napels, ruim 1 uur moeten wachten bij de balie, waar het zo druk was, dat we buiten moesten staan. Aangevraagde auto was niet beschikbaar, wel kleinere of duurdere. Hadden ruimte nodig, dus gekozen voor de duurdere. Deze bleek echter een kleine kofferruimte te hebben en werd het toch nog passen en meten. Er was niemand te vinden om uitleg te geven over de auto: met name de handrem zat voor ons op een niet logische plek, was dit de moterklep opener of ......? "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BARI, IT - Beoordeeld door ROBERT - 20 November 2019

" Op zich ok. Echter iedere keer gezeur bij verhuurders voor extra verzekeringen en kosten. "

" Bij ophalen werd constant gewezen op afsluiten budget verzekeringen. Daarna nog op pechservice aandringen. Geheel duurde erg lang, er was iets mis met systeem. Ik heb niks extras afgesloten, maar je gaat toch twijfelen over het Auto europe pakket. Bij inleveren moest ik opeens 20 euro betalen. Geen idee waarom. Onduidelijke uitleg bij inleverlokatie en balie. Er bleek een fout in tijdsysteem?? Uiteindelijk hoefde ik die 20 euto niet te betalen. Wel allemaal vervelend gedoe. Je vraagt je af of direct boeken bij Budget toch handiger en misschien net zo duur is?? "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door ANTONIUS ADRIANUS MARIA - 13 November 2019

" Gemakkelijk te reserveren. "

" Goede prijs, tegen geringe meerprijs een upgrade aangeboden gekregen, prima nieuwe auto, snelle service bij zowel ophalen als terugbrengen. Ik maak er in te toekomst zeker weer gebruik van uw dienstverlening "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door JAKOBA - 12 November 2019

" Geen mening. "

" Het viel me erg tegen dat de emails met informatie aangaande de auto huur alleen in het Italiaans was en niet in het engels. Ik neem aan dat niet iedereen Italiaans is die er een auto huurt en zeker niet iedereen de Italiaanse taal machtig is. Verder had ik verwacht dat de borg na inlevering eerder vrij zou komen. Inmiddels 3 weken verstreken en is het bedrag nog geblokkeerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door BAS PETER - 10 November 2019

" Didn't notice their involvement much, but was all ok I guess. "

" Tried to sell me an insurance at the desk for even more than I paid for rent alone. Didn't go with it, which turned out to be fine. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door MARKUS - 02 November 2019

" uitstekend "

" uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door EDWIN - 01 November 2019

" prima intermediair "

" Prima, duidelijke uitleg en gewezen op de all-inn verzekering die we reeds eerder hadden afgesloten. Probeerden ons niks extra aan te smeren wat we niet nodig hebben. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door JAN - 22 Oktober 2019

" prima service. Bij een eerdere boeking had ik zelf data verwisseld. Zonder problemen, na telefonisch contact, kunnen annuleren en opnieuw boeken. "

" lange wachttijd van 2 uur, ondanks dat er 5 balie's open waren. Of deze drukte regel of uitzondering is blijft een gok "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door MARC - 21 Oktober 2019

" website is makkelijk en duidelijk "

" ging vrij soepel "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door WILLEM - 21 Oktober 2019

" U heeft 9 sept 2019 als Auto Europa € 323.57 van mijn rekening afgeschreven terwijl ik bij Budget een auto heb gehuurd en ook betaald heb. Kunt u mij daar uitleg over geven. "

" Het is altijd een gevecht over de verzekeringen. We hebben hier alles geregeld ook de extra verzekering. Maaaaaar dan moet je ook nog altijd daar een verzekering afnemen ander krijg je de auto niet mee? Hoe kan dat nu nog na al die programma's van Kassa en ANWB en Max ombudsman. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BARI, IT - Beoordeeld door ROB - 10 Oktober 2019

" goed "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door LUC - 09 Oktober 2019

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

NAPLES, IT - Beoordeeld door REINIER ADRIAAN - 03 Oktober 2019

" Overzicht is duidelijk welke verhuurder het goedkoopst is, informatie is allemaal erg duidelijk. Prima website. "

" They didn't have an Alfa giulietta so they gave me a bigger car for the same price. Also with diesel so cheaper to refill! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door ALDO - 02 Oktober 2019

" lees boven. "

" verzekering onduidelijk. ik heb de beloofde 100 euro nog niet ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door MANUELA - 29 September 2019

" Ik vind dat een evoucher is better dan papier "

" Ik vind dat budget autoverhuur is goed maar de problemen zijn de Malpensa's slechte routebeschrijving hierboven voor terugbrengen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door PAULUS - 21 September 2019

" prima "

" De auto was prima. Een Golf, omdat er geen auto in de juiste klasse was. Jammer genoeg ontbrak de gebruiksaanwijzing. En helaas bleek toen ik al een half uur onderweg was dat de benzinetank merkbaar leger was dan helemaal vol. Ik schat dat hij zeker 15% te weinig benzine bevatte. Er was bij het ophalen vd auto ook geen personeel aanwezig in de garage om evt opm over schade ite registreren (er was geen schade, dus dat was geen probleem). Het was niet meer de moeite om terug te keren naar de airport, maar dit is een irritant vlekje op de blazoen van Avis/Budget. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

VERONA, IT - Beoordeeld door HANS - 15 September 2019

" Goed! "

" Prima medewerker. Alleen bij het terug brengen had de baliemedewerker het rolluik open mogen doen, dan loopt een gesprek iets makkelijker. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARTIN - 10 September 2019

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

VENICE, IT - Beoordeeld door SANDRA - 08 September 2019

" geen "

" Bij terugkomst iets schade aan de auto, die wij nog niet gezien hadden. Waarschijnlijk had iemand bij parkeren ons geraakt. We hebben niks hoeven betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door EDWIN - 27 Augustus 2019

" geen opmerkingen "

" Ondanks het feit dat ik thuis alles had geregeld was de wachttijd om de auto mee te krijgen erg lang (meer dan 1 uur). De balie medewerker probeerde nog een extra verzekering voor het afdekken van het eigen risico van ruim 17 euro per dag aan te bieden. Ik vertelde dat ik dat al had afgesloten bij auto europe. De reactie daarop was dat die voor hun niet geldig is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door MAARTEN JEROEN MARIA - 19 Augustus 2019

" Prima, maar dacht dat in het verleden jullie de eigen risico bedragen afdekte. Heb recent pas begrepen dat dit niet meer het geval is en dat ik het zelf bij autoverhuurder moet regelen? "

" Hele lange wachtrijen met veel Amerikanen die allemaal heel veel tijd door uitleg en vragen hadden. Bij de balies van overige aanbieders was het beduidend rustiger (Europcar) tot soms helemaal niets te doen (Maggiore) "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door CLARA MARIA MARTINA - 13 Augustus 2019

" Om bovenstaande reden zal ik niet meer via een tussenpersoon een auto huren. "

" Auto was gehuurd met uitgebreide verzekering. Bij het ophalen troffen we, na 3 uur wachten, een intimiderende medewerker die ons praktisch dwong tot een extra dure verzekering omdat zij niet akkoord gaan met de verzekering afgesloten bij een broker. Bij schade zelf betalen en hopen dat jeje geld via de broker terugkrijgt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door MARIEL - 07 Augustus 2019

" - "

" Prima ervaring met snelle service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door MONICA - 29 Juli 2019

" Efficient. Duidelijk. "

" Ervaring met baliemedewerkers was minder. Bij afhalen was een medewerker zeer lang bezig met een klant met het zeer uitvoerig beantwoorden van vragen over bijv autorijden in Italie. Fijn voor die klant maar irritant voor de vele wachtenden. Dezelde medewerker hielp direct daarna mij en ik vond m behoorlijk kortaf. Ook de baliemedewerker bij de auto's waar sleutel afgehaald moest worden was niet erg behulpzaam en nam haar tijd. Ik had als ophaaltijd 07:30 (was ook bij Bali's om 07:30) en reed uiteindelijk vlak voor 08:30 weg. Dat zou sneller moeten kunnen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door WILFRIED - 07 Juli 2019

" geen... "

" er was maar 1 service balie open terwijl de hal volstond met mensen. we hebben ong 2 uur moeten wachten voordat we aan de beurt waren...... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door GERARD - 29 Juni 2019

" Prima bedrijf die wel klantvriendelijkheid bij staf mag gaan trainen "

" Personeel nogal kortaf bij terugbrengen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door ANTON WILLEM - 04 Juni 2019

" Er mag voor de vaste klanten een kortingsregeling komen. Bij de categorie svp het minimum PK vermelden. Ik had nu een auto met wel erg weinig pit.(Citroën C3) "

" Prima, geen problemen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door TIJMEN - 31 Mei 2019

" Zie onder 3. "

" Dienstverlening is goed maar ik ben negatief verrast door het feit dat ik een auto heb gehuurd uit de Economy klasse (en daarvoor heb betaald) en daarvoor een auto krijg die naar mijn mening thuishoort in de mini klasse (Fiat Panda). Na contact met Auto Europe werd bevestigd dat bij Budget een Panda tot de Economy klasse behoort. Als dat al zo is, is het misleidend om dan foto's van grotere auto's te presenteren op de website (Renault Clio) ! Nu resteert het gevoel dat ik teveel heb betaald voor een te kleine auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door KEES - 10 Mei 2019

" Al jaren goede ervaringen. "

" Het is een b-merk van AVIS. Dus oudere auto's "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

PESCARA, IT - Beoordeeld door MARC - 10 Mei 2019

" Onvoldoende duidelijk aangegeven dat een paspoort noodzakelijk was om auto mee te kunnen krijgen (ik ging ervan uit dat een rijbewijs voldoende was als identiteitsbewijs). Daardoor moest ik met de trein heen en weer naar onze verblijfplaats in Scerne di Pineto om mijn paspoort op te halen, heeft mij en mijn gezin een hele middag gekost. Daardoor uiteindelijk de auto die dag niet kunnen gebruiken voor het geplande uitstapje. Ervaren als heel frustrerend "

" Man in Pescara stad vriendelijk, snel en correct. Vrouw op Pescara Airport voldoende vriendelijk en snel; man echter extreem onvriendelijk, onbeschoft en een enorme hork. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door HANS EVERT - 23 April 2019

" Erg goed "

" erg vriendelijk en hulpvaardig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door THORSTEN - 23 Januari 2019

" Budget vanaf nu mijn favoriete verhuurder! Niets op aan te merken, uitsluitend positieve ervaringen. "

" Efficiente medewerker zowel bij aanvang van het contract als ook bij inlevering van de auto. Veel beter dan bij andere verhuurders op Malpensa. De auto =erkeerde in nieuwstaat, was brandschoon en had een volle tank. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door SELMAR - 05 Januari 2019

" Goede Site, vaak goede prijzen en vooral inzichtelijkheid en waarheid omtrent auto huren en huurbedrijven "

" Goede service en nette auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door BERNARD - 02 Januari 2019

" OK "

" OK. Een beetje traag aan de balie bij het afhalen van de wagen. Een collega-bedrijf werkt zéker dubbel ao snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door THEO - 27 November 2018

" Xyz "

" Ruitensproeier reservoir leeg voor- en achterruit beklad met grote, moeilijk verwijderbare cijfercodes Lawaaiig (voorwiel-)lager "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARTIN - 25 November 2018

" goede provider met leuke aanbiedingen "

" er was een qascai aangezegd o.d.s., een ford c-max is een aardig altrnatief, diesel was niet specifiek gevraagd maar geen probleem aangezien ik privé eveneens diesel rij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

FLORENCE, IT - Beoordeeld door DAVID - 14 November 2018

" Overzichtelijk, goede informatie, zeer goede prijzen en vergelijk mogelijkheden "

" Efficiënt, snelle ophaal en terugbrengservice, een uitstekende budget-huur. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door HENDRIKUS - 06 November 2018

" Vernieuwde site niet altijd even duidelijk; met name contrast tussen letters en achtergrond te klein - dus niet of niet goed leesbaar "

" Zz "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door TIJMEN - 03 November 2018

" Zie bovenstaande opmerkingen. Acteer als 1 partij als u een auto aanbiedt. "

" Wij vonden het zondermeer niet prettig dat er een discussie ontstond over de extra af te sluiten verzekeringen. De baliemedewerkster was negatief over Auto Europe. We hadden er beter aan gedaan de verzekering rechtstreeks bij Budget af te sluiten i.p.v. zoals wij hadden gedaan bij Auto Europe. Ik wil als klant niet lastig gevallen worden met een dergelijke discussie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARI, IT - Beoordeeld door ANDREAS - 27 Oktober 2018

" Prima "

" Brandstof forfait op onduidelijke wijze aangesmeerd "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door PIETER-JAN - 26 Oktober 2018

" Prima overzichtelijk geregeld "

" De manier waarop er een verzekering/afkoop wordt aangesmeerd is gewoon zwaar irritant "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door FRANCISCUS - 26 Oktober 2018

" Goed "

" De achterruit wisser was niet aanwezig, dit was niet opgemerkt door Budget. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BRINDISI, IT - Beoordeeld door W - 26 Oktober 2018

" zie hierboven "

" Helaas moesten we erg lang wachten bij hetb ophalen van de auto. Degene die ons moest helpen ging na dat hij een klant voor ons had geholpen naar een ander balie van een ander lease bedrijf en bleef daar maar staan praten. Ik ben toen naar de balie gegaan en de andere aanwezige heeft deze meneer toen opgehaald. je moets een nummer trekken maar er werd niet na gekeken. De laatse was nr. 13 ( die kwam niet opdagen ) terwijl wij nr. 15 hadden en er werd na nr. 13 niet verdergelkikt naar ons nr. 15 "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ANCONA, IT - Beoordeeld door MICHIEL - 25 Oktober 2018

" Value for money "

" Prima auto voor goede prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door BOB - 04 Juli 2018

" Alles duidelijk en prima geregeld "

" Op Rome duurde het bij Budget belachelijk lang om alles te regelen. Ik moest even naar huis bellen voor de pin van de creditcard. Zou ze even een ander helpen. Stonden we weer een uur(!!!) te wachten, in een benauwde ruimte met een vermoeide huilerige baby. De dame zag dat we best wat bagage hadden dus bood ze ons een iets grotere auto aan qua laadruimte. Toen ik eindelijk een auto dacht te krijgen moest ik even 140 euro bijbetalen voor de andere auto. Geweigerd en gewoon de auto geeist die ik had gereserveerd. Had meer dan voldoende ruimte. Heb namen gevraagd en gekregen tbv een klacht naar Budget Rome. Ik had liever 100 euro meer betaald bij een ander bedrijf...... "

BARI, IT - Beoordeeld door ISAAC - 02 Juli 2018