AVIS ITALIË Autohuur Beoordelingen

PESCARA, IT - Beoordeeld door PASJA JACOBUS JOHANNES - 22 September 2025

" Er wordt je van alles extra aangesmeerd maar een nette auto leveren op een klantvriendelijke manier kan er niet vanaf. Je meldt je aan voor de extra snelle service maar ontvangt deze niet. Moet een auto in het donker op een achteraf parkeerplaats in ontvangst nemen zonder dat daar iemand van Avis aanwezig is om even de auto met je te bespreken of na te lopen. Ik baal er echt van dat ik uiteindelijk zoveel betaald heb voor een auto die gewoon afgeleefd was. Ik had zeker meer verwacht van Avis. "

" Zoals ik al in de vragenlijst van Avis door heb gegeven vond ik de auto erg veel schade hebben. Ook de lijst die ik kreeg met schades was zeker niet compleet. Uiteindelijk kreeg ik na ruim een half uur wachten terwijl ik me had aangemeld voor de snelle oppik service een sleutel en moest ik naar een onverlichte parkeerplaats lopen waar de auto stond. Ik heb dit bij de balie medewerkster aangegeven en ze kon me geen andere auto aanbieden. Ik moest maar een mail met foto's sturen. Dit heb ik gedaan en geen response op gekregen. De radio had erg slecht ontvangst bleek dat de antenne spriet er niet opzat. Stond ook niet op de lijst. Er was ook niemand die de auto in ontvangst nam. Ik vond het erg slechte service voor een prijs waarvan je meer mocht verwachten. Uiteindelijk smeren ze je nog een verzekering aan voor het geval je met pech komt te staan dat je in ieder geval geholpen wordt. Maar de auto zag er niet uit. Motorkap vol deuken en krassen. Rondom overal deuken, 2000 kilometer gereden met geen radio ontvangst nee ik had meer van Avis verwacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door FABRICE - 22 September 2025

" AutoEurope is always a guarantee; I rely only on them for car rentals. Best price and peace of mind. "

" Clear conditions, clean car and equipped with all the standards. I appreciated that an employee checked the vehicle upon return. I think it's better to pay a little more and rely on a serious company like Avis rather than others like Moventur, who try to scam you afterwards with every possible pretext. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door RONALD - 16 September 2025

" Uitstekend "

" Iedereen was zeer behulpzaam! Baliemedewerkster was informatief, vriendelijk en niet opdringerig met extra verzekeringen. De man bij het ophalen van de auto heeft ons geholpen met installeren van onze smartphone ivm navigatie. Hij haalde een verloopstekker en iphone houder. Heel aardig en meedenkend!Uitse "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door REMCO - 12 Augustus 2025

" Echt heel jammer dat dit niet goed gaat. Ik hoop echt dat jullie dit nog kunnen goedmaken, zorgen dat ik volgende keer wel een goede ervaring ga hebben. Dit was echt belabberd "

" - een uur wachten bij inchecken, echt bizar slecht georganiseerd. Iedereen was aan het klagen - ik heb een minder goede auto meegekregen dan geboekt. Ik had een Mercedes geboekt en kreeg een veel kleinere alfa mee. Er werd gezegd dat dit dezelfde categorie was maar dat was echt niet. Ik had echt gerekend op een mooie grote auto en krijg dan een veel kleiner model. - na mijn klacht deden de balie medewerkers net alsof ze een alternatief zochten. Toek ik bij de auto kwam bleek het gewoon een alfa te zijn. Ik ben echt ongelooflijk afgezet en voor de gek gehouden "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENRICUS WILHELMUS ANTONIUS - 01 Juni 2025

" Prima maar nog geen reactie op eerdere zaak met probleem "

" Helemaal prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door STEVEN - 20 Mei 2025

" Little or no discounts for regular customers "

" Avis could have been better signposted at Catania Airport "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door GIJSBERT - 17 April 2025

" Prima en snel geregeld, geen gezeur achteraf. "

" Was erg druk bij de Balie bijna een uur moeten wachten in de rij. geserveerde auto zou een Jeep Compas zijn, maar kreeg een Peugeot 3008 die niet gewassen was aan de buitenkant. binnenkant was schoon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door KONSTANT - 05 Maart 2025

" Op zich prima. Aanwijzingen over waar we moesten zijn te summier (afwezig). Op Malpensa is het sowieso zoeken naar hoe je van de ene plek naar de andere komt. "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

BERGAMO, IT - Beoordeeld door ADRIANUS - 16 Februari 2025

" Tot nu toe altijd zeer goed bevallen. Ben wel heel benieuwd hoe de klacht nu wordt afgehandeld "

" We hebben een veel te hoge basishuur moeten betalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door GERARD - 30 November 2024

" Vreemd dat ik het eigen risico nog moest afkopen terwijl ik een auto boek met volledige schade dekking. "

" TOP maar is wel vestiging afhankelijk, ik heb ook negatieve ervaring bij de vestiging Munchen airport "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door R.J.A. - 15 September 2024

" Prima organisatie "

" Auto was niet geheel schoon. Wel gratis upgrade gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door DENNY - 21 Maart 2024

" Overzichtelijke site, veel keuze en makkelijk proces met boeken "

" Proces met ophalen ging makkelijk en goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door ADRIANA - 01 Februari 2024

" Heel goed "

" Prima en aardig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TREVISO, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 21 December 2023

" UItstekend "

" Prima. Perfecte auto Minpunten: 1) vieze ramen binnenzijde 2) niemand aanwezig bij car return "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door SUZANNE ELISABETH - 12 Oktober 2023

" Ophalen was kortaf Bij het inleveren waren ze nog niet open Ipv een VW een Nissan gekregen maar was een super auto "

" Olie lampje brande bij het ophalen, moest maar gewoon gaan rijden "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door PIERRE LOUIS - 25 September 2023

" waarschijnlijk moet 1 op de 3 of 1 op de 5 auto's met zogenaamde schade doorverwezen kunnen worden naar schade herstelbedrijf en was ik het slachtoffer ....... "

" Auto in donker in ontvangst genomen. Geen schade. Bij inlevering waren er toch ineens een paar krasjes voorr ongeveer 900 euro ...... "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door D.J. - 01 September 2023

" Positive! "

" Nice staff and assistance. Great help when we had some trouble. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LIVORNO, IT - Beoordeeld door MARC - 11 Augustus 2023

" Jullie reageren niet op mailtjes "

" Extra kosten op eindafrekening ( reeds mailtje over naar jullie gestuurd ) "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door CORNELIS - 01 Juni 2023

" Alles prima geregeld. Enige wat misschien doorgegeven kan worden is de afgesloten super coverage. Dit was volgens mij niet geheel bekend bij Avis, gezien de vraag naar aanvullende verzekeringen "

" Prima ervaring. Alles goed geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door FRANCISCUS - 23 Januari 2023

" Alles was prima, echter is de bali van Avis moeilijk te vinden op Marco Polo Airport Venetie. Staat slecht aangegeven. "

" Alles was prima, echter is de bali van Avis moeilijk te vinden op Marco Polo Airport Venetie. Staat slecht aangegeven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARINUS M - 02 Oktober 2022

" Normaal goed maar partner avis deugt niet "

" Berekenen extra kosten, al meerdere keren meegemaakt "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door CATHERINE - 19 Juli 2022

" goed geregeld "

" Ophalen van auto was een chaos. Gelukkig vanwege priority toch eerder aan de beurt dan alle anderen die daar wachten. Maar enig voordringen was wel noodzakelijk. Ze konden het totaal niet aan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PERUGIA, IT - Beoordeeld door CORNELIS - 13 Juni 2022

" Al jarenlang maak ik gebruik van jullie dienstverlening en tot nu toe zeer tevereden "

" Ervaring was prima. Wellicht een betere afstemming over welke dekkingen/coverage al door de klant met AutoEurope is afgesloten. Dan kan de baliemedewerker iets specifieker aangeven aan wat er eventueel nog ontbreekt en aangeven wat daar het risico van is. Zo maar de aanvullende verzekeringen vermelden kan verwarrend zijn voor de klanten "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ANTONIUS - 05 December 2021

" Goed "

" Van tevoren alles al doorgegeven aan AVIS ivm snel inchecken.... Dat viel een beetje tegen.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BERGAMO, IT - Beoordeeld door ADRIANUS - 04 December 2021

" Goede prijzen snelle service "

" gewoon zoals het hoort "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BERGAMO, IT - Beoordeeld door HALBE GERRIT - 21 Oktober 2021

" prima "

" Prima alles ging lekker snel en auto was prima, balie medewerkers ook prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door LUCAS - 14 Oktober 2021

" - "

" Jammer genoeg geen persoonlijk contact bij inleveren van de auto helaas. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door MARTEN - 13 Oktober 2021

" Satisfied with Auto Europe "

" Overall service of Avis was good, no hassle at pick-up and a nice car (Qashqai). The turning in process good be better though, felt chaotic. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door PAUL - 06 Oktober 2021

" Goede ervaringen in het verleden en ook nu weer. Redelijke prijs. Vlotte service. "

" Prima ervaring. Ook al eerdere goede ervaringen. Helderheid in communicatie en coulance bij terugbrengen van de auto met toch een nieuwe kras (net wel 5cm). Geen onnodig gedoe. Prettige mensen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

PERUGIA, IT - Beoordeeld door RENÉ - 11 September 2021

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

FLORENCE, IT - Beoordeeld door JACOB - 02 September 2021

" Ik huur al jaren een auto via auto Europe en ben daar zeer tevreden over "

" Bij aankomst bleek er helemaal geen gereserveerde Mercedes A te zijn . Ik had ook wel gelezen in de kleine lettertjes dat er stond of gelijkwaardig. ze probeerden ons af te schepen met een mini. Ik heb ze toen luid en duidelijk laten weten dat ik dit niet accepteerde. Mijn vrouw die vloeiend Italiaans spreekt heeft ze dit ook nog eens duidelijk gemaakt. Uiteindelijk zijn we vertrokken met een Toyota C-HR Hybride. Deze auto reed verder goed en prettig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door LORENZO - 19 Augustus 2021

" Heel goed "

" Auto was smerig "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

BRINDISI, IT - Beoordeeld door CORNELIS MARIA NICOLAAS - 17 Augustus 2021

" An sich prima maar denk wel dat er strakker moet worden gekeken naar de partners en hoe zij acteren! "

" De baliemedewerkers proberen je extra verzekeringen en/of upgrade aan te smeren! Auto zat vol met krassen! Heb medewerkers erop aangesproken toen hebben ze eea genoteerd! Hij gaat dus u kunt ermee rijden! Wil niet weten als ik hun hier niet op geattendeerd had!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

OLBIA, IT - Beoordeeld door JEROEN - 13 Augustus 2021

" Is ons zeer goed bevallen "

" Onze auto was nog helemaal nieuw, 300 km op de teller. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door FRANK ROBERT - 09 Augustus 2021

" Goede vergelijkingssite plus soepele reservering; Nadeel: afstemming verzekering op die van de verhuurder: die doen altijd net alsof de bij auto Europe afgesloten verzekering niet toereikend is "

" Redelijk goed; Ophaallokatie was onverwacht ver weg, beter aangeven/ bereikbaar maken "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BRINDISI, IT - Beoordeeld door ROBERT - 04 Augustus 2021

" Prima "

" Goede service. Ruilen auto geen probleem op Brindissi vliegveld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door RIVKA - 09 Oktober 2020

" Het advies van Auto Europe (per mail) om nergens mee akkoord te gaan als je dit niet wilt is obligaat. Als je bij een balie staat en veilig de weg op wil, kun je niet anders dan akkoord gaan. Vanaf nu huur ik alleen nog via een partij die garandeert dat inclusief ook echt inclusief is. "

" Ik was in de veronderstelling dat ik een auto inclusief verzekering had gehuurd. Bij de balie werd me gevraagd of ik een volledige verzekering wilde. Aangezien ik dit absoluut wilde kon ik geen nee zeggen. De prijs van de verzekering was even hoog als de volledige huurprijs die ik online had betaald. 20 euro extra per dag. Schandalig veel. Ik huur nooit meer op deze wijze. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door CORNELIS GERARDUS - 07 Oktober 2020

" Ik maak al jaren gebruik van de service van Auto Europe en altijd met goede ervaringen! blijf dus ook in de toekomst hiervan gebruik maken! "

" Prettige contacten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door PETER JOHANNES - 05 Oktober 2020

" Zeer gemakkelijke site met prima deals. Veel goedkoper dan rechtstreeks boeken. "

" Hebben de auto nog moeten omruilen omdat de aangewezen auto niet schoon was. Daarna was alles in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PISA, IT - Beoordeeld door BRUNO - 04 Oktober 2020

" Positieve ervaring "

" Zeer positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LECCE, IT - Beoordeeld door MARK - 28 September 2020

" Zelfde service, lagere prijs "

" Snel, correct en servicegericht "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 27 September 2020

" Afwikkeling vlot, als ook het er op attenderen geen extra verzekering af te sluiten en dit via Auto Europe te doen. "

" Aan de balie vd luchthaven moesten geldpas en rijbewijs worden ingeleverd. Kort daarna teruggekregen met mededeling "U wordt opgebeld". Na 25 minuten wordt mij per telefoon gevraagd nummer paspoort, rijbewijs, adres, etc door te geven. Ook werd gevraagd een extra verzekering af te sluiten. (Niet gedaan) Bij de vraag om ook mijn bankpas nummer telefonisch door te geven ben ik gestopt. Dit ging mij te ver. Kort daarna moest ik aan een baliemedewerkster opnieuw alle persoonlijke zaken doorgeven. Afwerking ging nu wel vlot. Het volgende probleem kwam buiten bij de autocontrole. Geen automaat Mercedes maar een duidelijk zichtbaar beschadigde automaat Ford, zonder dat dit op de aan mij geleverde papieren was aangegeven. Deze auto heb ik geweigerd, waarna ik na enig overleg een vrijwel nieuwe handgeschakelde Opel Astra station kreeg. VRAAG: Hoezo vooraf een extra verzekering proberen aan te smeren en vervolgens een zichtbaar beschadigde auto geven? Overigens: bij AVIS ben ik zeer alert. Meerdere keren slechte ervaring (Israel, Spanje en eerder al in Italie) "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door BEN - 22 September 2020

" Prima tent "

" Heerlijk om niet echt lang te wachten. Gebruik amex "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door PETER - 14 September 2020

" 8 "

" PREFER SIXT "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door PHILIP - 07 Augustus 2020

" Wel oké "

" Weinig of geen info over kosten, onvriendelijke baliemedewerker. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door DENIZ - 27 Juli 2020

" Vrij goed. De App werkt ook prima. Alleen het lange wachten om de auto daadwerkelijk mee te krijgen was wel vervelend. Ik weet niet of dat aan AutoEurope ligt, aan Avis of aan de formaliteiten in Napels Airport.. "

" In eerste instantie moesten de klanten vrij lang wachten op een autorisatie telefoontje in Napels (wellicht vanwege Corona, de reden was niet echt duidelijk), maar dit werd ruimschoots goedgemaakt door het vriendelijke personeel. Kreeg een upgrade. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARTIJN - 18 Juli 2020

" Good service, additional emails have been appreciated! "

" Good sevice, desk service was taking a long time. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door COEN - 07 Juli 2020

" Dat ligt eraan hoe dit wordt opgepakt "

" Wij hadden een automaat bestelt, maar bij aankomst bleek dat er geen automaat was. Er waren maar heel weinig auto's. Er werd ook geen refund aangeboden. Heel erg ontevreden over AVIS Italie "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door HANS - 04 Maart 2020

" De verzekeringen blijft altijd een rare ervaring. Aan de balie wordt toch weer van alles aangeboden. Hier moet van te voren duidelijkheid zijn waar voor gekozen is en geen verrassingen aan de balie! "

" Ik snap niet dat als ik aankom, al mijn gegevens nog een keer moeten worden, dit kan allemaal online van tevoren! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door TALMON - 22 Februari 2020

" Compliment! "

" De auto zou schadevrij zijn maar toen ik controlleerde bleek rechtsvoor behoorlijke schade. Teruggegaan naar balie en daar werd het op het formulier gezet. Creditcard betaling duurde 15 minuten omdat geen contact kon worden gemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

MILAN, IT - Beoordeeld door MATTHIJS - 13 Januari 2020

" Auto Europe is altijd uiterst makkelijk en voordelig "

" Goede service, vriendelijk, makkelijk. Auto was echter smerig bij ophalen (vooral v binnen) en rammelde aan meerdere kanten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

VERONA, IT - Beoordeeld door FRANCISCA JACQUELINE - 23 December 2019

" Goed "

" De auto was aan de buitenkant niet goed schoongemaakt. Bij afhalen werd mij verteld dat er geen deuken in zouden zitten maar er bleken rondom de auto allerlei deuken en beschadigingen in te zitten. Die moest ik zelf maar even fotograferen werd mij verteld, dat heb ik dan ook gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

ALGHERO, IT - Beoordeeld door HENDRIKUS F.M. - 08 Oktober 2019

" Goed "

" Zeer vlotte afhandeling en vriendelijke medewerkers!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door MARJAN - 24 September 2019

" Snel en makkelijk en duidelijk te boeken "

" Auto was niet schoon "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door MARINUS - 19 September 2019

" Goed. Gebruik deze service al jaren "

" Op zich prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door TITUS - 08 Augustus 2019

" GOED HOOR. WEET ALLEEN NIET OF U BEMIDDELT ALS ER GESCHILLEN ZIJN "

" 8 "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

FLORENCE, IT - Beoordeeld door STEVEN - 07 Augustus 2019

" Well done "

" -- "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door DANILO - 01 Augustus 2019

" . "

" Te lange wachttijd. Gedoe omdat gereserveerde auto niet beschikbaar was. Wel uitstekend opgelost door c3 ipv ypsilon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SIENA, IT - Beoordeeld door JAN - 03 Juli 2019

" Prima "

" De wachttijd bij het ophalen was veel te lang (bijna een uur). "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door ABDULHUSSEIN JEWAD - 01 Juli 2019

" TOP "

" AVIS is top. Bij aankomst Heb ik de auto gecontroleerd en de kleine schades genoteerd,de medewerkster had de papieren meteen getekend. Bij terugleveren van de auto had dezelfde medewerkster {Manuale} dienst'toevalig' die had binnen mum van tijd de papieren in orde gedaan. Gracia Manuale Opmerking:- 2 maanden geleden had ik auto gehuurd in Madrid via GoldCar omdat het goedkoop was, echteraf kwam het mij erg duur.Bij terugleveren van de auto verzon de balie medewerker van alles {bv. benziene tank is niet helemaal vol,schades die ik over de hoofd had gezien bij aankomst enz...}.medewerker had de vluchtnummer bij zich, dus hij wist dat ik in nood was...kortom, ik had de vlucht gemist en toch veel boete moest betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door VIMAL - 18 Juni 2019

" very good "

" very good "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

TURIN, IT - Beoordeeld door PHILIPPE - 30 Mei 2019

" Zeer duidelijk en overzichtelijk boekingssysteem. Enkel toen ik naar een andere auto wou wijzigen was ik toch even in de war omdat het leek alsof ik dubbel betaald had i.p.v. de opleg. "

" Vlotte afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door PIETER - 20 Mei 2019

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALGHERO, IT - Beoordeeld door JOHN - 15 Mei 2019

" Al verschillende keren huurauto geboekt via AE, nooit problemen ondervonden. "

" Snelle vriendelijke service op de luchthaven, auto was in perfecte staat, geen problemen ondervonden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door S. - 10 Mei 2019

" Moest vanwege onduidelijkheid bij ophalen auto telefonisch contact opnemen met auto Europe en werd gelijk en duidelijk geholpen. Enige minpuntje: als je geen Engels spreekt, heb je een probleem. Callcenter dame was alleen Engelstalig, "

" Prima. Probeerden nog wel verzekering voor afkoop eigen risico en diefstal te verkopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door P - 09 Mei 2019

" x "

" Very slow payment process when picking up the car. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door FLORIAN - 12 April 2019

" Kregen nieuwe auto met nog maar 30 km op teller. super auto "

" Vriendelijk te woord gestaan op luchthaven linate door een mannelijke verkoper. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door SIETSE - 25 Maart 2019

" Snelle afhandeling en duidelijk. "

" -Jammer dat er toch een keus gemaakt moest worden voor een alternatief model auto aan de balie. Er stonden afdoende auto's gereed dus ik begrijp niet goed waarom op een rustige doordeweekse dag niet gewoon de gevraagde auto beschikbaar is. -Vervelend dat ondanks afkopen schade bij autoeurope, de medewerker van AVIS tóch probeerde nog €26,- voor afkopen te krijgen. -Auto stond niet op de juiste parkeerplaats dus even zoeken naar de juiste auto. -Meer schade op auto dan aangegeven bij balie. Dus weer terug om af te laten tekenen door medewerker AVIS "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

MILAN, IT - Beoordeeld door HANS - 20 Januari 2019

" Beleving heeft deuk als contract partners niet leveren wat afgesproken is. "

" Auto was niet beschikbaar, kreeg andere auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

VERONA, IT - Beoordeeld door JAN - 01 Januari 2019

" Wij huren al jaren met volle tevredenheid auto's via auto europe. Het is gemakkelijk en je hebt in 1 overzicht alle verhuurders bij elkaar. "

" Ondanks dat we vooraf een volledige verzekering via auto europe hadden afgesloten, probeerde de vriendelijke man bij Avis ons toch noch een verzekering te verkopen. Ik vond dit onprettig "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door ANTONIO - 15 November 2018

" AutoEurope is prima, maar dan niet boeken bij Avis. Bij Herz hebben we altijd bijzonder goede ervaringen gehad, dus dat doen we de volgende keer weer. "

" De medewerkers proberen je alleen maar zoveel mogelijk verzekeringen aan te smeren, terwijl we alles goed geregeld hadden via de AutoEurope. Wij spreken goed italiaans, maar als dat niet het geval is smeren ze je van alles aan. We hadden een Volkswagen T-Roc geboekt of gelijkwaardig. We kregen een Polo die veel kleiner is en toen we dat opmerkten zei de medewerkster dat de T-Roc al vanaf augustus niet meer verhuurd wordt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

ROME, IT - Beoordeeld door MENNO - 01 November 2018

" Als altijd prima geregeld. Wat er bij Avis gebeurde, kan ik Auto Europe niet aanrekenen. "

" Buitengewoon rommelige incheck. Lange rijen, aenhoudend gezeur of extra diensten die ik niet wil, een opgedrongen upgrade die achteraf toch niet gratis blijkt te zijn. Eerste auto rondom op wel twintig plekken beschadigd, de tweede auto op tien plekken - die hebben we maar geaccepteerd. Beloofde GPS werkte niet. Kortom: een aanfluiting! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

PISA, IT - Beoordeeld door T - 19 Juni 2018

" verliep prima "