NOLEGGIARE ITALIË Autohuur Beoordelingen

CATANIA, IT - Beoordeeld door DOUKE - 31 Augustus 2025

" Goede service, ruim aanbod, goede tarieven, en goede mogelijkheid afkopen eigen risico. "

" Prima verhuurder, vriendelijke medewerkers, goede premium auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door JOHANNA MARIA NEVINA - 05 Augustus 2025

" Prima service alleen slechte ervaring met Noleggiare "

" Bij het inleveren constateerden de medewerkers een minuscuul (voor ons onzichtbaar) deukje in een zijdeur waarvoor €430 is ingehouden op de borg. Mogelijk zat dit deukje er al op, maar er is geen schadestaat met ons gedeeld. Bij de factuur zaten bovendien foto's van een andere auto en geen bewijs voor ons "deukje". Op onze e-mails met klachten hierover wordt niet gereageerd. De auto was bij ophalen niet vol getankt. Bij het ophalen gaf de medewerker ons een handgeschreven briefje met drie onduidelijke opties voor verzekeringen, eigen risico en borg. Kwam onprofessioneel over en voelt als oplichting, zeker nu achteraf onterecht schade in rekening is gebracht op de borg "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door LAURENS - 03 Augustus 2025

" Voor de tweede keer alleen maar goede ervaringen "

" De all risk verzekering die was afgesloten bij boeking was volgens de baliemedewerker oplichting en niet geldig. Wilden we wel verzekerd zijn dan moesten we nog €500 bijbetalen. Nadat ze ons een drie kwartier probeerde te overtuigen hebben we netjes om de sleutel van de auto gevraagd en zijn zonder extra verzekering op weg gegaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door MASSIMILIANO - 03 Augustus 2025

" Top zeker weer via jullie als tussenpersoon bedankt "

" Prima service zullen de volgende x weer een auto huren bij jullie... het enige is dat er wel iets meer Tempo bij de baliemedewerker mag zijn zitten soms beetje te lang te kletsen met klanten.. dit kan wel als er geen rij staat.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door FRANS - 17 Juli 2025

" Prima "

" Ik had reeds de duurste verzekering er online bij genomen en ter plaatse bleek dat we nog niet goed gedekt waren. Nog eens 350 moeten bijbetalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door ESTHER - 12 Juli 2025

" Al jaren en jaren tevreden klant, MAAR: heeeel erg dat jullie geen extra uitgebreide verzekeringspakketten meer aanbieden! Zo wordt een auto huren onbetaalbaar. En die discussies die je dan met buitenlandse baliemedewerkers moet voeren terwijl er een rij achter je staat te wachten, pffff ... Veel fijner was om vooraf online alles met jullie te regelen en perfect verzekerd te zijn zonder zorgen. En dan tegen de baliemedewerkers kunnen zeggen "nee hoor! Alles is al afgedekt!". Nu moeten we ter plekke voor veel geld uitzoeken wat een geschikte verzekering is.... Erg jammer.... "

" Aan de balie werd duidelijk dat ze een heel grote auto voor ons gereserveerd hadden, en omdat ik maar een klein vrouwtje ben ;-) werd er voorgesteld om een andere auto te kiezen. Een medewerker liep mee naar de parkeerplaats en daar kon ik ter plekke kiezen uit 2 autos, ik koos uiteindelijk een kleinere ivm parkeren in Italie. Ons werd op het hart gedrukt een extra verzekering aan te schaffen voor 370,- extra, maar dat hebben we niet gedaan omdat ik vertrouwde op de regelingen van AutoEurope. Gelukkig hadden we geen schade en kreeg ik de borg moeiteloos terug. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door VINCENT RONALD - 07 Juli 2025

" Ik heb in het verleden al meerdere keren een huurauto via jullie geboekt, zowel voor privé als zakelijk gebruik, en heb dit probleem nog nooit eerder ondervonden. Het is nogal verrassend en teleurstellend om dit nu te ervaren. Kunt u uitleggen waarom de service, wanneer u een luchthaventransfer boekt, een shuttleservice vereist? "

" We hadden een auto gereserveerd met de optie 'luchthavenophalen', zodat we verwachtten dat de verhuurlocatie direct op de luchthaven zou zijn. Bij aankomst kregen we echter te horen dat uw verhuurkantoor zich niet op de luchthaven zelf bevindt en dat ze een shuttle moesten nemen om bij uw locatie te komen. Dit zorgde voor aanzienlijk ongemak, vooral omdat we met VIP-klanten reisden en een strak schema hadden met belangrijke zakelijke afspraken. Door de vertraging van de shuttleservice arriveerden ze veel later dan gepland, wat in zo'n situatie onacceptabel is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JOOS - 02 Juli 2025

" Zeer tevreden. "

" Heeft prima gewerkt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JOHN - 23 Juni 2025

" We hebben goede ervaringen van gebruikers gebruikt om keuze te maken. Ze schrokken van onze ervaring. We denken een incident en horen graag uw opvolging. "

" Alles zou geregeld zijn, bij aankomst toch nog een rekening MOETEN voldoen door een zeer onvriendelijke baliemedewerker. Zeer gebrekkig en het moest. Wat doe je dan als je met je gezin daar staat? Ik overweeg Radar in te zetten "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN PAUL - 17 Juni 2025

" Op zich prima maar als je zaken doet met een dubieuze partij als noleggiare gaan er wat punten af. "

" Bij het inleveren wordt er heel bewust gezocht naar iets wat extra inkomsten genereerd. Een vermeende kras op de rand van de kofferruimte ( doet een schadebedrag van eur 100) bleek na even poetsen door ons als sneeuw voor de zon verdwenen. Dit leidde tot grote irritatie bij de verantwoordelijke medewerkster. Na een korte zeer onvriendelijke houding konden wij vertrekken zonder de schade betaling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door AN - 23 Mei 2025

" we hebben de auto enkele maanden van te voren gehuurd via de site van Auto Europe. Hoewel ik (medebestuurder) er niet aan twijfel dat Auto Europe dit ergens bij het huren vermeld, was dit voor ons niet heel duidelijk dat er, na de huur van EUR 745,- nog een eigen risico resteerde van 2.000 - 2.500 euro. Om dit toch af te kopen heb ik nog eens EUR 600 euro moeten betalen aan de balie. Hoewel het hier gaat om een niet-verplichte betaling, is Italië niet het land waar je met een redelijke mate van zekerheid en rijervaring kunt rondrijden, zonder schade. De wegen zijn er soms absoluut niet naar en de Italianen in het algemeen zijn wegpiraten. De schade aan de auto's die wij regelmatig langs de straten geparkeerd stonden, waren daar stille getuigen van. Hoewel het onze vakantievreugde niet heeft beïnvloed, zijn dit verrassingen die je eigenlijk niet wil op je vakantie. 600 euro is een aanzienlijk deel van het vakantiebudget, namelijk. Voor een volgend keer is het beter om het veel duidelijker aan te geven bij het verhuren wat de risico's zijn en hoe de LOKALE autoverhuurder omgaat met dit soort risico's. Al met al blijft Auto Europe wel een goede "autoverhuur makelaar" die ons helpt bij het verhuren tegen de beste prijs/kwaliteit verhouding. We zullen Auto Europe waarschijnlijk wel aanbevelen maar wel waarschuwen voor ons voorval. "

" we hebben de auto enkele maanden van te voren gehuurd via de site van Auto Europe. Hoewel ik (medebestuurder) er niet aan twijfel dat Auto Europe dit ergens bij het huren vermeld, was dit voor ons niet heel duidelijk dat er, na de huur van EUR 745,- nog een eigen risico resteerde van 2.000 - 2.500 euro. Om dit toch af te kopen heb ik nog eens EUR 600 euro moeten betalen aan de balie. Hoewel het hier gaat om een niet-verplichte betaling, is Italië niet het land waar je met een redelijke mate van zekerheid en rijervaring kunt rondrijden, zonder schade. De wegen zijn er soms absoluut niet naar en de Italianen in het algemeen zijn wegpiraten. De schade aan de auto's die wij regelmatig langs de straten geparkeerd stonden, waren daar stille getuigen van. Hoewel het onze vakantievreugde niet heeft beïnvloed, zijn dit verrassingen die je eigenlijk niet wil op je vakantie. 600 euro is een aanzienlijk deel van het vakantiebudget, namelijk. Voor een volgend keer is het beter om het veel duidelijker aan te geven bij het verhuren wat de risico's zijn en hoe de LOKALE autoverhuurder omgaat met dit soort risico's. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 22 Mei 2025

" Al meerdere malen mee geboekt en altijd zeer tevreden. Goede en duidelijke app. Goede prijzen. "

" Baliemedewerker probeerde extra verzekeringen te verkopen. Aangeboden auto was uit lagere klasse dan geboekt. Na dit aangegeven te hebben werd auto uit geboekte categorie aangeboden. Auto was vrij nieuw en goed in orde. Bij inleveren kwam baliemedewerker niet achter bureau uit. We moesten de sleutels in een brievenbus gooien. Overall een goede ervaring, met een paar kleine aandachtspunten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door CHRISTIANUS ANTONIUS MARIA - 19 Mei 2025

" Zie hierboven "

" Agressieve verkoop . Geen auto gekregen waarvoor ik een contract was aangegaan. Geen prettige benadering bij gecontroleerde vegetable stripe Geen toezending van t kostenrapport doordat mijn e-mail niet goed is opgenomen terwijl bekend. Dan een hoger bedrag van kostenafhandeling aanrekenen van 80€ die niet zijn vermeld (Wel 200€voor t polishen) Al met al voel ik me niet juist bejegend en zeker niet tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door FRANK - 28 April 2025

" al jaren prima. Alleen jammer dat we nu een kleinere auto kregen! "

" We hadden een Hyundai Tucson of gelijkwaardig geboekt, maar kregen een Toyota Auris cross. Deze auto was NIET gelijkwaardig, maar kleiner. Je kan online vinden dat deze auto 50 cm korter is en ook minder hoog en minder breed. Onze tienerkinderen konden hun benen niet kwijt. Ze hadden geen andere auto voor ons beschikbaar toen we hier wat over zeiden.... jammer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door YORAN KAREL ADRIEN - 12 Februari 2025

" Makkelijk om een goede keuze te maken "

" Geen enkele service bij het inleveren en vervolgens later met schade claims komen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

TURIN, IT - Beoordeeld door MARCO - 25 Januari 2025

" Geen opmerking, prima. "

" Zorg ervoor dat de medewerkers redelijk engels spreken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door MARINUS - 18 Oktober 2024

" Boek al jaren bij jullie vanwege scherpe prijzen en aanbiedingen. Ook de updates per email zijn van toegevoegde waarde. "

" We werden als koning behandeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door KOEN - 28 September 2024

" Zeer maar dan ook zeer slechte ervaring. Deze negatieve ervaring zal ik ook niet schromen te delen met al mijn vrienden en kennissen. Auto Europe is een zeer klantonvriendelijk bedrijf wat op geen enkele manier meedenkt met de klant. De kans dat ik ooit nog een auto huur via jullie is nul komma nul "

" Prima bedrijf alleen verkeerd voorgelicht door Auto Europe waardoor wij onze auto kwijt waren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door GIOVANNI ANTONIO FRANCESCO - 20 September 2024

" Goed "

" Ik kreeg geen auto omdat op mijn creditcard alleen mijn voorletters staan genoteerd "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door EMIEL - 16 September 2024

" As being a cliënt for years and years i am fully satisfied about Auto Europe "

" this is a good company especially in Venice the service when bringing back the car, was excellent! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

OLBIA, IT - Beoordeeld door MARTIJN - 18 Augustus 2024

" Autoeurope heeft niet geholpen bij het oplossen van het probleem m.b.t. de voorletters ipv voornaam op de credit card. De medewerker aan de telefoon was niet klantvriendelijk en niet behulpzaam. We moesten het probleem zelf oplossen. "

" Bij ophalen kregen wij de auto niet mee omdat op onze credit card alleen voorletters ipv voornamen stonden. We hebben extra kosten moeten maken om de auto mee te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door JOCHEN - 14 Augustus 2024

" Reeds de 2 de keer dit jaar dat ik huurde via auto europe. Het voorbeeld type wagen die je denkt gehuurd te hebben was beide keren niet beschikbaar, en bij navraag had de betreffende maatschappij dat voertuig zelfs niet in zijn aanbod. Dit geeft een wrange nasmaak... In september heb ik opnieuw gehuurd via autoeurope. hopelijk 3de keer goede keer dan maar ... "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

MILAN, IT - Beoordeeld door STEPHAN - 11 Augustus 2024

" Uitstekend "

" Men probeerde ons een extra verzekering van € 500,- aan te smeren omdat het dan zgn beter zou worden afgehandeld! Heel vervelend die pushende houding. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 4

ROME, IT - Beoordeeld door IVO - 07 Augustus 2024

" Ok "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door FREDERIK - 06 Augustus 2024

" Ik mag hopen dat er contact met mij wordt opgenomen. Met excuus en compensatie. Op Sardinie hebben we nogmaals een auto gehuurd. Hier was t nog erger. Zonder verzekeringen kreeg ik geen auto mee. Creditcard werd gewoonweg niet geaccepteerd. Daarna na bellen met de broker werd ons gezegd dat we een andere auto kregen. Extra kosten 660 euro. We hadden gewoon geen keus. Heel naar!!! "

" De baliemedewerkers proberen iedereen extra verzekeringen aan te naaien. Zeer agressief en mega klant-onvriendelijk. Na inleveren nog ff bestolen van 100 euro "schoonmaakkosten" echt n domper van de vakantie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENDRIK - 18 Juli 2024

" Mijn ervaring met AutoEurope is heel positief. Eenvoudig te zoeken en reserveren en voor de beste prijs. "

" De baliemedewerker liet me ongevraagd tekenen voor een verzekering van 400 euro terwijl ik vanwege mijn AMEX Platinum kaart geen verzekering nodig heb. Toen ik hiernaar vroeg zei ze dat het om "excess" ging en ik ging ervan uit dat ik dit om een gereserveerd bedrag ging dat ik terug zou krijgen. Het was enorm druk bij de balie en het was 40 graden binnen dus ik wilde daar zo snel mogelijk weg en daar heeft ze dus misbruik van gemaakt. Een verzekering van 400 euro op een huurbedrag van 205 slaat toch helemaal nergens op? "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

VENICE, IT - Beoordeeld door HERMAN HENDRIK JAN - 01 Juli 2024

" Heb alles geregeld via internet. Was zeer gemakkelijk te boeken "

" Super vriendelijk geholpen. Auto was splinternieuw "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door RONALD - 16 Juni 2024

" Altijd goede prijzen "

" Ik snap dat men een verzekering wil verkopen maar ik vond dit iets te veel werd gepushed. Ik heb overigens geen extra verzekering afgesloten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door ANNA MARIA - 13 Juni 2024

" Ik had geen auto "

" Wij hadden grote problemen met deze verhuur en uiteindelijk moest ik het cancelen want ik was nog niet in staat om te schakelen vanwege best wel ernstige complicaties na een schouder operatie , ik ga zodra ik weer in Nederland ben vechten om mijn ong 250 terug te krijgen ook mede door bangmakerij en aansmeren van weet ik niet hoeveel verzekeringen Al met al nooit weer en zou graag mijn geld ( coulance ) terug willen Dikke taxi kosten de eerste week van mijn zo nodige vakantie was verpest Geen auto geen geld terug "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BRINDISI, IT - Beoordeeld door THOMAS - 12 Juni 2024

" Prima "

" Bij ophalen ZEER opdringerig over afsluiten extra verzekeringen. Bij inleveren proberen ze je op te lichten met een schade die niet eens te zien is en zo klein is dat zehem niet gefotografeerd krijgen. Ze dreigden dat we 480 euro moesten betalen, maar toen we dat weigerden mochten we gewoon weg en werd er niks in rekening gebracht. Ordinaire criminelen zijn dit! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door AVELON ZONJA - 09 Juni 2024

" Goede klantenservice, we werden snel geholpen en kregen ons geld terug. "

" We kregen de auto niet mee omdat de naam op mijn creditcard niet volledig uitgespeld was, en alleen initialen had. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

PALERMO, IT - Beoordeeld door PIETER DIRK - 04 Juni 2024

" Ik huur al jaren bij Auto Aurope en nog altijd tevreden. Wel vind ik het belangrijk dat het met de verzekeringen duidelijk moet zijn. ook eigen risico, blijvend eigen risico, dat is nog wel eens verwarrend! "

" Nieuwe Auto, 1900 km, Waren wel kritisch bij inleveren, werd nauwkeurig bekeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door WILLEMINA JOHANNA - 25 Mei 2024

" Service oke, vriendelijk en behulpzaam! "

" Oke "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 06 Mei 2024

" Prima "

" Alles duurt eindeloos. Wachten, wachten, wachten. Gereserveerde auto bleek niet beschikbaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door NICOLE - 30 April 2024

" Ik ben tevreden over de prijs-kwaliteit van Auto Europe in het algemeen. "

" De medewerkers zijn niet erg hulpvaardig of meedenkend. Er staat dat Noleggiare op het vliegveld zit, kantoor is er wel, maar je wordt met een bus naar de autos vervoerd. De jonge man die ons vervoerde heeft niet eens de deur van de bus dichtgedaan en reed als een bezetenen. Gelukkig had ik gevraagd wat te doen bij eerder afleveren van de auto, maar de mensen die bij mij in de bus zaten hebben niets gehoord over hoe ze de auto moesten inleveren. Ik had aangegeven dat er wat andere schades zijn die niet gemeld waren, maar ze zeiden alleen dat ik fotos moest maken. Ze hebben nu een claim ingediend van schade. Ik heb foto's opgestuurd en wacht hun reactie af. Ik heb een cc hiervan naar jullie gestuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

BRINDISI, IT - Beoordeeld door FRANCO - 27 Februari 2024

" Super!! I had to contact them and their help and service was quick, personal, and very professional.... congratulations "

" Good. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door GERBEN - 15 Oktober 2023

" Tot deze ervaring in Italië, was mijn ervaring prima. Nu denk ik er zelf ook nog een keer over na bij een volgende autohuur. "

" Bij het inleveren werd direct actief gezocht naar schades. Er werd niet gekeken of de auto netjes werd ingeleverd, maar direct naar een plek gewezen op een randje van het rechtervoorportier dat volgens de controleren medewerker niet al op de schadelijst stond. Alsof het een vooropgezet verdienmodel was en deze schade bewust onvermeld was gebleven. Er werd ook direct het meetlint gepakt om te laten zien dat de schade >2cm was. Wij wisten zeker dat we niets geraakt hadden bij het openen van het portier, dus dat de schade er al had gezeten. Vervolgens werd de bewijslast over geen schade direct bij ons neergelegd. Gelukkig hadden we voorafgaand aan de huur foto's genomen van de al wel aanwezige en door verhuurder opgenomen schades. Gelukkig was op een van deze foto's te zien dat de aangewezen zogenaamd nieuwe schade er al zat voordat wij de auto meekregen. Omdat het het randje van het portier was, was het niet een plek die je bij het afhalen van de auto direct kon opmerken tenzij je de auto zeer uitgebreid zou onderzoeken. Daarna was het stil en werd de auto zonder verder onderzoek ingenomen. Wij hebben geluk gehad, maar het leek een vooropgezet verdienmodel, dus buitengewoon vervelend allemaal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

BRINDISI, IT - Beoordeeld door HANS WILLEM - 15 Oktober 2023

" In orde, wel graag over advies voor afsluiten extra verzekering. Kan zowel bij Auto Europe als bij Noleggiare. "

" Prima. Slechts beetje kortaf bij terugbrengen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

TRENTO, IT - Beoordeeld door JANTINA MARIA - 25 September 2023

" De auto was prima. Toch is mij niet helemaal duidelijk ondanks de uitgebreide dekking en de beschrijving of ik in het geval van schade veroorzaakt door mijzelf of door een ander een deel van het schade bedrag moet betalen. Bij het contract ondertekenen staat 70% bij cdw en tlw. Is dan alle risico toch niet helemaal afgekocht? Ik wil graag een antwoord ontvangen zodat ik voor een volgende keer begrijp wat ik kies. "

" Prima en klantvriendelijk bedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

OLBIA, IT - Beoordeeld door FERNANDO - 12 September 2023

" Slechte ervaring. Diverse keren gebeld, toen we op vliegveld voor vertrek hoorden van vertraging, maar kunnen omdat het buiten kantooruren is, alleen maar met Engels sprekende mensen overleggen. Deze mensen zouden mail sturen,maar of dat gebeurt is? Ook niet echt heel helpend aan de telefoon. Voor ons geen auto Europe meer! "

" Vertraging met vlucht, hierover oneindig vaak geprobeerd te bellen, kantoor was open maar ze namen niet op. Vervolgens met medewerker auto europe afgesproken dat wij de volgende dag de auto komen halen, echter onze auto was er niet meer, ze had geen enkele mail ontvangen(zegt ze) en wij konden alleen grotere auto krijgen met bijbetaling van 490 euro. Dus maar gedaan,want je kan niet anders. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALFONS JOZEF - 24 Augustus 2023

" Geen opmerkingen "

" Bij ophalen van de auto ( vliegveld Catania) wilden ze mij extra laten betalen voor de verzekering. Dit was al geregeld via autoeurope. Voelde dus als oplichting. Ook niet betaald. Andere mensen werden ook voor dit blok gezet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door TONIO - 16 Augustus 2023

" Zeer tevreden "

" Zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door STEVEN - 29 Juli 2023

" Medewerker van Auto Europe heeft telefonisch naar een oplossing gezocht en was zeer behulpzaam. De vervangende aanbieding via budget was niet helemaal volgens dezelfde voorwaarden als Noleggiare. Het eigen risico was niet afgekocht en heb ik uiteindelijk nog bij Budget bijgekocht. Was mij in het contact met Auto Europe niet duidelijk. Ik ben wel blij dat ik door te boeken via Auto Europe nu een goed alternatief had voor Noleggiare. Anders had ik tegen mijn zin waarschijnlijk accoord moeten gaan met een kleinere klasse auto dan gereserveerd was. Hadden we met de koffers op schoot moeten zitten. Als deze praktijken van Noleggiare structureel zijn, dan kan Auto Europe beter van verdere samenwerking met Noleggiare afzien. "

" Auto in compact categorie ( Golf OR similair) gereserveerd. Ter plekke auto in economy categorie ( Ford Fiesta) aangeboden. Balie medewerker houdt bij hoog en laag vol dat een Ford Fiesta ook compact categorie is. Gebeld met Auto Europe. De reservering is door auto europe gecanceld zonder bijkomende kosten. Dank voor de hulp. Uiteindelijk benodigde ruimere auto via Budget kunnen huren. Heeft mij wel anderhalf uur van mijn vakantie en veel frustratie gekost in de hitte. Noleggiare biedt gunstige tarieven, maar als ze dan een lagere klasse auto leveren, is het nog geen 'value for money'. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

OLBIA, IT - Beoordeeld door ERWIN - 25 Juli 2023

" Uitzoeken van extra verzekering ter plaatse in realtie tot verzekering Auto Europe is lastig en zoeken. "

" Goede begeleiding en service van de baliemedewerkers! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door SAMUEL - 24 Juli 2023

" Boeking gaat soepel, bij lancia ypsilon bij noleggiare staat dat dit voor 5 personen is maar is voor 4 personen dit staat ook in het boekje van de lancia en ook geen 5e gordel aanwezig. "

" Een minpunt dat een lancia ypsilon voor 4 personen is , website geeft aan voor 5 personen. Dat viel erg tegen aangezien we 5 personen hadden aangegeven. Er was ook geen gordel voor de 5e persoon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

ROME, IT - Beoordeeld door NICOLAAS - 18 Juli 2023

" Prima "

" Lang gewacht op auto in ROME "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MICHEL - 02 Juli 2023

" Goede auto maar goe op letten "

" In NL de juiste verzekering incl aanvullende verzekering afgesloten! Bij deze organisatievprobeerden se me toch alles af te kopen a € 273,00. Dit heb ik vriendelijk geweigerd. We kregen een zo goed als nieuwe auto een mahindra prima auto! De auto werd zeer nauwkeurig, alles nagelopen afgeleverd! Ik had hier al zo mijn gedachten over aangaande retour auto! Mijn vermoeden wrtd bevestigd. Bij inlevering werd alkes gecheckt en als ik zeg alles dan bedoel Ik ook alles. De dame overlegde telefonisch met een collega en plots had ik iets van schade op de motorkap! Nou er was echt niets te zien! Ik heb ter plekke ook bezwaar gemaakt naar de manier van handelen! En aangegeven dit niet te accepteren! Uiteindelijk heeftcde medewerkster akkoord gegeven op een juist afgeleverde Mahindra het enige juiste besluit! Ik had al een onderboek gevoel dat dit zou gebeuren! Nooit eerder meegemaakt. Geen fijn en vrij vakantie gevoel geweest! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAULUS - 04 Mei 2023

" Altijd goed! "

" Erg opdringerige dame bij de balie. Hield vol dat we geen volledige verzekering hadden en wilde die (zonder te vragen) al in rekening brengen. Ook wilde ze een grotere auto en pechhulp aan ons verkopen. Bij het ophalen was er niemand aanwezig terwijl bij het inleveren de auto minitieus werd gecontroleerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door AUKE - 04 Mei 2023

" Ophalen en inleveren verliep zeer soepel en slechts een zeer korte rij. "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door MICHEL - 19 April 2023

" Gemakkelijk en voor de beste prijs! "

" Zeer vriendelijk en klantgericht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door ARIE - 04 April 2023

" Wederom prima ervaring "

" Prima bedrijf....miste alleen de blauwe parkeerkaart in het dashboard kastje "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door GERTRUDA APH - 28 Maart 2023

" Altijd goede ervaring "

" Snelle service. Vriendelijk personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door IDS PIETER - 10 Maart 2023

" Verder gewoon goed "

" Ik kon de parkeergarage eerst niet vinden "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door PATRICK - 23 Januari 2023

" alles altijd zeer vlot en competitief "

" wagen terugbrengen was een ramp. de kerel bleef maar zoeken naar een mogelijk schrammetje om mij een vergoeding te kunnen aanrekenen (ik had de bijkomende verzekering niet genomen). hij beweerde iets gevonden te hebben, nam fotos maar ik heb het niet aanvaard. uiteindelijk is er niets van de kredietkaart gerekend geworden maar toch een echte rip-off! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door DANIEL - 10 Januari 2023

" Prima "

" Gewoon goed, zoals je mag verwachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door IVO - 09 December 2022

" ok "

" zeer negatief, kreeg geen auto mee op de luchthaven van Pisa op 3/12/2022 omdat mijn Mastercard geen creditcard zou zijn. Mijn creditcard is uiteraard wél een kredietkaart. zeer onvriendelijk onthaal en arrogant ! af te raden bedrijf, schandalige behandeling gekregen ! 1h verloren en ben bij ander bedrijf auto moeten gaan huren ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door RAYMOND PETRIX MARGARETHA - 14 Oktober 2022

" Prima aan telefoon en per mail zeer vriendelijk "

" Personeel zeer onvriendelijk. wilde de auto niet controleren. herhaaldelijk vragen. en zeer lang wachten. ging ze contoleren. en wees gelijk een schade aan die we niet gemaakt hadden. en probeerde oude schade te claimen op verhuurder . gelukkig stond op film en fotootjes die we hadden gemaakt. (bij ontvangst) en wou het personeel het ontvangstformulier niet maken en per mail versturen. na vervelende woorden wisseling. uiteindelijk gestuurd. voor mij nooit meer Noggeliare.!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BARI, IT - Beoordeeld door GIUSEPPE - 05 Oktober 2022

" super "

" very good, just a bit far away the parking lot and few indications how to reach it by foot. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door JACOBUS HENDRIKUS - 17 September 2022

" prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

BERGAMO, IT - Beoordeeld door PAUL - 16 September 2022

" Prima prijs "

" Zowel bij het uitrijden van de auto als bij het inleveren van de auto was er niemand aanwezig om te assisteren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

ALGHERO, IT - Beoordeeld door HARMANNUS GEORGIUS ANTONIUS - 15 September 2020

" Bedrag was weken voor de daadwerkelijke huur tegen de afspraak al verrekend "

" Er werd moeizaam Engels gesproken Geen uitleg van electronica essentials "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door LEONARDUS - 29 Oktober 2019

" Als auto Europe kan zorgen dat mijn huurbedrag weer op mijn card teruggestort kan worden kan ik mijn mening herzien. Dank u "

" Er werd bij mij het huurbedrag afgeschreven van mijn debitcard. Daarna kreeg ik een voucher toegestuurd. En weer later krijg ik te horen dat ze geen debitcards accepteren. Wel ik heb niks anders dus kan ik die auto ook niet huren omdat ze €1200 borg willen hebben. Ik zou dus graag mijn huurbedrag terug gestort willen hebben. Ik heb namelijk helemaal geen gebruik kunnen maken van de huurauto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door PIETER - 28 Mei 2019

" De voorlichting bij boeking over de verzekering is erg onduidelijk. Op voucher staat L1 Basisprijs - inclusief verzekeringen, CDW, THP, ZQ. Volgens mij was dit voldoende, volgens Noleggiare niet ! "

" Slechte voorlichting over extra verzekering. (Gold) De prijs van deze verzekering was € 226,99 bijna net zoveel als de autohuur (€273,12). Ik dacht dat ik bij boeking Auto Europe al een verzekering had afgesloten. Volgens Noleggiare niet. Dure huurauto dus !!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARTIJN - 29 April 2019

" het was niet direct duidelijk via de mail en op het vliegveld dat we niet bij auto europe maar bij noleggiare moesten inchecken voor de auto "

" Alleen over de auto zelf: deze trok slecht bij stijgende wegen (die kom je nogal veel tegen op Sicilie) daarnaast is het handig om een handleiding in meerdere talen erbij te doen, zodat we ook de techniek begrijpen in de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 28 Oktober 2018

" Vriendelijk "

" Alles ging goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door LAURENTIUS JW - 17 Juli 2018

" Uitstekend aanbod, brede keuze, mooie prijzen, heldere voorwaarden, duidelijke afspraken, eenvoudig te regelen, top! "

" Goede service, prima auto, weinig gedoe, snel en vlot afgehandeld, onduidelijk waar terug te brengen. Of dit ook zo zou zijn als er met de auto iets aan de hand was (door een schade bijvoorbeeld), durf ik niet te zeggen. De dreigende toon en hoge kosten bij schade en/of diefstal, de hoge verzekeringspremies, bij het tekenen van contract ter plekke, geeft een minder aangenaam gevoel. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOKE - 24 November 2017

" wederom een prima ervaring , dus een bevestiging van mijn keuze om het weer via Auto Europe te doen. "

" globale en goede indruk. alles verliep soepel. misschien een wandelroute zodat je duidelijk weet waar je de auto moet oppikken. De dame die de auto aan ons uitleverde, sprak geen Engels en de levering gebeurde in het donker. Dat is het enige minpuntje "

OLBIA, IT - Beoordeeld door JACOB - 12 Oktober 2017

" Diverse keren telefonisch contact gehad. Steeds keurig te woord gestaan. Heel goed geregeld. "

" We hadden snel de auto. Prima Toyota Yaris. De dames zeer correct en behulpzaam met de aflevering en inname. "

VENICE, IT - Beoordeeld door PATRICK - 30 Juli 2015

" Nadat er op de luchthaven een probleem ontstond met naam en creditcardhouder, belde ik met de klantenservice. Ze konden me hier niet mee helpen en deden geen enkele poging om met een oplossing te komen. Ik kon natuurlijk wel een hele nieuwe reservering maken en alles opnieuw betalen. "

" Nadat Auto Europe niets voor me wilde doen hebben zij met mij samen naar een oplossing gezocht waardoor ik uiteindelijk geen extra kosten kreeg en wij een leuke auto hadden voor onze week vakantie. Luca heeft ons daarmee echt geholpen "

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JOANNES - 27 Juli 2015

" Meer nederlandstalige medewerkers. Zoekresultaten op site vaak niet helemaal kloppend (andere sites ook niet). Medewerkers doen wel uiterste best om passende oplossing te zoeken. "

" Zeer soepel en aardig te woord gestaan. Direct geholpen ( niet zoals in Rome 3 uur in de rij moeten staan (vorig jaar)) Ivm niet beschikbaar zijn van de gereserveerde klasse een luxere grotere auto meegekregen zonder problemen (of bijbetaling). Snel terugstorten borg. "

OLBIA, IT - Beoordeeld door LUCA - 03 Juli 2015

" I already sent a mail as a complaint to email address it-xml-verify@autoeurope.de please reply, I wait for my order to be refunded "

" extremely unkind "

OLBIA, IT - Beoordeeld door MICKEAL - 25 Mei 2015

" Telefonisch navraag gedaan over de hoogte van de deposit op de creditcard, dit werd keurig telefonisch doorgegeven. Wellicht nog een optie om de hoogte van de deposit te vermelden op de site zelf (uiteraard afhankelijk van het type auto). "

" Vriendelijk te woord gestaan. Via reviews hadden we al gelezen dat men graag extra verzekeringen verkoopt, en dat was ook in dit geval zo. Direct aangegeven dat dit niet noodzakelijk is. Dit werd ook geaccepteerd. Vreemde was dat men een deposit/ reservering op de creditcard wilde hanteren van € 1500 ex brandstof. Terwijl Autoeurope telefonisch € 1100 had doorgegeven. Dit hebben we ook aangegeven en na enig aandringen heeft ze het bedrag aangepast. Het terugbrengen van de auto verliep snel vlekkeloos. "