Auto Europe
- Noord-Amerika
- Centraal-Amerika
OK MOBILITY PORTUGAL KLANTENBEOORDELINGEN
- 8.7
- 7
- 9.2
- 7.8
- prijs-kwaliteitverhouding
- De baliemedewerkers
- Staat van de auto
- Service bij het inleveren
OK MOBILITY PORTUGAL Autohuur Beoordelingen
Gemiddelde beoordeling voor OK Mobility :
Resultaten tonen 1 tot 6
Pagina 1 van 1
LISBON, PT - Beoordeeld door VINCENT - 21 September 2025
" altijd goed, al jaren "
" op ouderwetse manier onnodig dure verzekeringen proberen aan te smeren. Had ik al een tijd niet meer meegemaakt Zeer lange wachttijd bij inchecken. Maar 1 van de 8 balies bemand en afhandeling zeer traag "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
LISBON, PT - Beoordeeld door WILLEM - 05 September 2025
" Niet het afgesproken model geleverd. Was gevraagd om een hoge instap, werd een sportieve Seat "
" Negatieve ervaring aan de aanmeldbalie bij afhalen van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
PORTO, PT - Beoordeeld door MARIE-CHRISTINE - 25 Augustus 2025
" Al bijna 20 jaar hele goede ervaringen met AutoEurope maar dit was een zeer slechte ervaring. Niet alleen door OK Mobility, maar ook door de gebrekkige ondersteuning bij mijn probleem de ochtend na de huur. Bij thuiskomst heb ik het probleem (€ 342,- extra onder dwang moeten betalen) vua de website aangemeld. Maar ik heb nog niets gehoord. Bijna twee weken zijn verstreken. Ik begrijp dat de klantenservice in augustus zeer drukke tijden heeft, hopelijk komt AutoEurope alsnog met een oplossing. Ik heb onder dwang € 342,- aan OKMobility moeten betalen voor het dekken van het eigen risico terwijl dit al in de huurprijs zat van AutoEurope stond en in de voucher vermeld stond. "
" Zeer klantonvriendelijke baliemedewerker bij ophalen. Ik ben geïntimideerd en bewust misleid. Ze ontkende de inhoud van mijn voucher. Ik had geen mogelijkheid om op zondagavond laat met AutoEurope te overleggen. Het was laat, ik moest nog drie uur in mijn eentje rijden en kon niet anders dan een groot bedrag extra betalen om de auto mee te krijgen. Ik heb haar gewezen op de voucher waarin stond dat het eigen risico was afgekocht, toch zei ze dat dit niet voor hun auto bij OK geldt. Dit is liegen, onethisch, crimineel en heeft niets met service te maken. Bij het terugbrengen zag ik haar zitten en vroeg haar naam. Bij het inleveren kreeg ik geen bewijs mee van inleveren, dst voelde weer onprettig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 9
LISBON, PT - Beoordeeld door MAXWELL - 13 Februari 2025
" Beste ervaringen ooit het was een hele goede service. De auto was perfect. Het kon niet beter zijn. "
" De een opmerking helemaal niks alles was goed geregeld. Goede service heel snel ook goede shuttle service alleen moet het wel duidelijker aangegeven worden waar ik de shuttle service kan vinden vanaf de Airport. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
FARO, PT - Beoordeeld door RUDOLPH - 07 Juni 2024
" Altijd goede prijs kwaliteit verhouding "
" Fijn dat er na vlucht vertraging op ons gewacht is! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
FARO, PT - Beoordeeld door SANDER - 01 September 2023
" Op de voucher stond heel erg slecht aangegeven waar we het OK Mobility ophaalpunt konden vinden. Dat was heel jammer want we hebben een rijd voor niks rondgelopen en tijd verloren. Helaas konden de telefonisten van AutoEurope ons ook niet helpen.... "
" Wat jammer was, waren de forse kosten om met de auto naar Spanje te gaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10