" Gezien mijn eerdere reserveringen en mijn reviews, wederom zeer tevreden en reeds voor de komende vakanties wederom auto gehuurd via Autoeurope. "
" Zeer vriendelijk personeel. Duidelijke en (h)eerlijke informatie. Reserveren bedrag creditcard zeer snel teruggedraaid na inleveren auto. Topbedrijf en zeer aan te bevelen. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijk "
" Snel en duidelijk "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden over service en medewerkers "
" Zeer tevreden "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" !!! as usual "
" Betrouwbare partner "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wederom prima ervaring, voor herhaling vatbaar! "
" Prima service, auto was schoon van buiten maar erg uitgewoond en vies van binnen. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Al jaren huur ik via Auto Europe. Vaak nette prijzen en vooral de restitutie optie bij eventuele schade is handig en overzichtelijk. Je hebt snel een beeld en vergelijking tussen diverse verhuurders. "
" Zowel bij ophalen en inleveren: grondig, vriendelijk en tot nu toe zonder te proberen nog een paar verzekeringen e.d. aan je te verkopen. Uiteraard, zoals bij bijna alles, is zoiets een wisselwerking tussen hoe zij zich opstellen en jij jezelf opstelt. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Nog nooit na vele huurcontracten ook maar één probleem gehad. "
" Snelle(digitale) check in en verhuur van uitstekende auto's met een lage reservering voor eventuele schade. Nog "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top. Alles liep voorspoedig en de service prima "
" Top. Alles goed en hele fijne hulp bij de balie "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Doen! "
" Vlot en probleemloos "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik boek al jaren bij AutoEurope. Het kan niettemin lonen om bij goede plaatselijke autoverhuur te boeken. Voordeel van AutoEurope is wel dat alle voorwaarden duidelijke op een rij vermeld staan. "
" Persoonlijke benadering, goede uitgifte en inname en prima kwaliteit van de auto. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Auto Europe heeft een prima service en werkt uitermate gebruiksvriendelijk. Bij het zoeken naar een auto worden goede overzichten met verschillende opties en prijzen gegeven. "
" Proces bij ophalen auto is verregaand gedigitaliseerd, er komt geen baliemedewerker aan te pas. Het inleveren ging uitermate soepel, echter wordt het formulier voor inname zo onder je neus geschoven voor een handtekening. Dit zonder enige uitleg dan wel informatie of alles in orde is. "
Algehele waardering: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Ik had een eerder geboekte auto geannuleerd en ik had de prijs in 2 dagen terug. Boeken is makkelijk. Goed overzicht van de geboekte auto"s. Als tip wil ik nog meegeven. Het zou fijn zijn je de voorkeuren zou kunnen opslaan. "
" Snel en probleemvrij ophalen van de auto zonder gezeur over aanvullende verzekering ofzo "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Het is eigenlijk standaard goed. We hadden niet onze vlucht om 21.00 maar pas de volgende ochtend. Je kan niemand telefonisch bereiken. Ook de verhuurder nam niet op. We hadden wel uiteindelijk een mail gestuurd. Een iets betere bereikbaarheid zou goed zijn. "
" Het is, zoals bijna altijd, zeer goed geweest. Wij kwamen een dag later aan, het was geen enkel probleem. We kregen gewoon de auto (busje) welke was gereserveerd. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke site, scherpe aanbiedingen. En jullie doen wat jullie beloven op de site in tegenstelling tot andere aanbieders die beloven wat ze doen maar komen dat niet na. Tevreden dus. "
" Goede ervaring, Contract ophalen, electronisch, verliep niet al te soepel maar uiteindelijk met behulp van een medewerker (eentje op 9 consoles om electronisch je contract te regelen.........beetje weinig)is het toch nog goed gegaan. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" reliable "
" very efficient service "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Prima "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede ervaringen en via internet snel en gemakkelijk te vervangen "
" Goede schone auto,s en goede service "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Heel goed "
" Uitstekend "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk online overzicht. Goede prijzen en verzekering. Duidelijke regels en mogelijkheden. Vertrouwd bedrijf, zou volgende keer weer via hun kijken. "
" Vlotte incheck met hulp. Prima auto, stond klaar voor ons. Duidelijke informatie met drop off. En goeie prijs. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zeer goed zoals altijd "
" Alles in orde "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Vaak gebruikt tot volle tevredenheid. "
" Prima en nette en schone auto. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Altijd goed "
" De hele operatie verliep probleemloos. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" gemakkelijk en goedkoop een auto huren "
" electronische check in op het vliegveld werkte niet zoals zou moeten, maar gelukkig kwam een van de guerrin medewerkers ons te hulp zodat alles naar volle tevredenheid werd opgelost "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld "
" Prima "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Wij hebben al veel auto's via Auto Europe gehuurd en zijn altijd zeer tevreden. Eventueel annuleren om een voordeliger tarief te krijgen is ook prettig. Daarom kun je ruim vantevoren een auto reserveren. "
" de auto van Guerin was prima. Wat wij niet prettig vonden dat bij afgifte gewerkt wordt met machines. Je dient dus zelf je gegevens in te vullen, 3 machines dus wachtrij. En de medewerkers hielpen daarbij dus wat de tijdswinst voor hen is? personeel verder vriendelijk ook bij inleveren. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon goed "
" Prima service, perfecte huurauto "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Nog nooit een betere ervaring gehad met het huren van een auto. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke en voordelige verhuurprijzen "
" Zeer goede ervaring gehad, mooie auto en goede service! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals alle vorige keren: prima !! "
" Zeer laat 's avonds: prima hulp aan de balie en in de garage. Op verzoek zonder probleem prima grotere auto. Zeer vlotte afhandeling bij inleveren auto "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zeer tevreden. "
" Zo als gewoonlijk was alles weer goed voor elkaar. wel mijn favoriet. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" Goede kwaliteit auto's, realistisch wijze van innemen van de auto en nu ook een snelle pickup proced "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Perfect "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Scherpe prijzen en duidelijke website "
" Goede services en snelle afhandeling "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto verhuurder met aantrekkelijek condities. "
" De beste verhuurder van Lisbon. Waarde voor je geld en goede uitleg over hoe alles werkt. Schappelijk met auto iets eerder ophalen. Aanrader. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima geregeld "
" Prima geholpen en geen gezeur over verzekeringen "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijk, direct en overeenkomstig het overeengekomene. "
" Vriendelijke en snelle service, zowel bij het ophalen als inleveren van de huurauto. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Als altijd goed "
" Als altijd goed "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Beste prijzen en duidelijke website "
" Goede verhuurder met vriendelijke service "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede en makkelijke website met goede prijzen "
" Snelle en goede service en nette auto "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede website en goede prijzen "
" Zeer vriendelijk en snel "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed en duidelijk "
" Goede service en begeleiding "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" De topper om een auto te zoeken en te boeken. Super flexibel en overzichtelijk. "
" De auto was keurig schoon en goed ontsmet. De balie medewerkster probeerde nog een verzekering te verkopen, terwijl alle verzekeringen al vooraf afgesloten waren. Na mijn opmerking werd dit bevestigd. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd prima "
" Goede voorzorgsmaatregelen met betrekking tot Corona "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top! "
" Prettig contact, prima vrij nieuwe auto, goede Corona maatregelen toegepast "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" gebruiksvriendelijke site "
" snel.. eerlijk..makelijk "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Huur al jaren via Auto Europe, en hun service is zeer goed. Duidelijk overzicht over wat er op de markt te huur is. "
" Direct, duidelijk over wat je krijgt en in afhandeling van de kosten. Niet altijd de goedkoopste, maar het gebrek aan kopzorgen achteraf compenseert dit ruimschoots. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Top "
" Top "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" Al vele jaren bij Guerin gehuurd nog nooit problemen gehad! "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Werkt goed en gemakkelijk. "
" Prima bedrijf. Correct en professioneel. Geen pogingen om dmv Onnodige extra's geld uit je zak te kloppen. Aanrader. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Snelle afhandeling, geen problemen of onduidelijkheden bij verhuurder "
" Behulpzaam, vriendelijk, flexibel. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede services en zeer betrouwbaar. "
" Geweldige services. Zeer vriendelijke medewerkers. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mooie aanbiedingen op het juiste moment "
" Prima bedrijf nog nooit problemen mee gehad "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prettige website, snel geholpen, duidelijke voorwaarden. Erg tevreden "
" Erg vriendelijk personeel. Er werden zoals gebruikelijk enkele opties aangeboden zoals upgrade, en verzekeringen, maar niet opdringerig. Erg tevreden over het afhandelen, zowel bij ophalen als bij terugbrengen. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zeer klantvriendelijk. "
" Goede service. Nieuwe auto. Nooit gezeur over een extra verzekering. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijke vergelijkingssite en meestal goedkoper. "
" Goed bevallen "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Het werkt prima. "
" Het was niet de goedkoopste aanbieding die ik kon vinden. Daartegenover staat: geen gezeur over aanvullende verzekeringen en een te overziene borg. Medewerkers waren vriendelijk. De auto had wat deukjes en krasjes, maar was verder heel nieuw en rijdt prima. Geen gezeur bij terugbrengen. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Zo als gewoonlijk, duidelijk en goed geregeld. "
" Heb niets toe te voegen. Van alle verhuurders is deze wel mijn favoriet. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Locatie prima, medewerkers uitstekend, "
" Uitstekend, niets op aan te merken! "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De geplande autohuur verloopt zonder fouten of teleurstelling. "
" Querin wil graag dat u het blijvend eigen risico afkoopt tegen enige honderden euro's. Rijdt u geen schade dan zou u een dure huurauto rijden. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles geregeld via de website. Duidelijke voorwaarden en informatie. Geen problemen. "
" Alles zonder problemen en snelle afhandeling "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede service, goede auto's "
" Zeer goed.. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" beste maatschappij die ik ooit geboekt heb bij jullie.( en dat zijn er vele) "
" perfekt,de eerste die niet begint over extra verzekeringen .vroegen zelfs welk type auto in de compactklasse we wilden hebben. bij het ophalen werd de auto door haar en mij grondig gecontroleerd "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Gooi de slechte verhuurders uit jullie bestand. Dan bedoel ik de verhuurders die je aan de balie van alles pogen aan te smeren of je foutief voorlichten. "
" Prima verhuurder met goed wagenpark "
" Alles goed verlopen. Zeer tevreden over de afhandeling bij Guerin. Volgend jaar weer. "
" Prima dienstverlening Komen zeker terug. "
" Bij mijn jaarlijkse Portugese autohuur via auto europe heb ik nog een klacht gehad. Ook geen schade veroorzaakt trouwens. "
" Goede huurauto?s en niet dwingend bij het aanbieden van eigen risico verlaging. Zorgvuldige uit- en inname van de auto door vriendelijk personeel. "
" zoals altijd prima "
" zoals altijd prima "
" zoals gewend: weer een super goede ervaring. "
" altijd ok! "
" Alleen jammer dat je binnen de gekozen klasse geen voorkeur van merk of type kunt aangeven. "
" Geen op of aanmerkingen. correcte afhandeling. "
" Huur per jaar zeker 4 of meer keer een auto bij jullie zou fijn zijn als er een soort van programma zou zijn voor vaste klanten met kortingen of puntensysteem. "
" Alles volgens afspraak geregeld. "
" Netjes en vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg op al je vragen. "
" scherpe tarieven, goede uitleg van alle belangrijke zaken op de website "
" We werden uit de rij gehaald omdat die te lang was. In de locatie 5 minuten verderop alles snel afgehandeld en auto meegekregen. Upgrade (1 maand oud) omdat gehuurde auto niet beschikbaar was. Prima natuurlijk. Geen gedoe met extra verzekeringen en afkoop. Na afloop auto op luchthaven ingeleverd zonder problemen. Reservering op creditkaart weer opgeheven. Aanrader! "
" Afwikkeling zeer goed en snel. "
" Afwikkeling zeer goed en snel "
" Correcte informatie aan een eerlijke prijs, handig on line booking systeem. "
" Voldoende en vriendelijke staff. Zelfs na langdurige vertraging van vliegtuig en erg late aankomst op de luchthaven werden we snel geholpen. Dat was niet zo bij de grote merken: een lange rij bij Hertz. Ook erg vlotte inlevering van de auto en de borg retour van 1300 euro op onze credit card. Altijd veel en behulpzaam personeel aanwezig. Aan te bevelen! "
" Veel keus en voldoende informatie over verhuurbedrijven. Huren zonder risico. Annuleren gaat eenvoudig en terugbetaling is snel. "
" Snelle en correcte afhandeling, zowel bij afhalen als terugbrengen. Geen vervelende verkooppraatjes over extra verzekeringen. Kregen een nieuwe en betere auto mee. "
" Gewoon goed. "
" Ophaal en terugbreng service uitsekend. Snel, goed en vriendelijk! Aan te bevelen. "
" altijd in orde "
" goede ervaringen "
" Prima bedrijf kan het bij iedereen aanbevelen "
" Heel vriendelik personeel en behulpzaam en priema auto "
" Eenvoudig te boeken en te annuleren. "
" vraag mij nu wel af of ik niet dubbel betaald heb voor de ViaVerda. Ik heb 18 euro huur betaald vooraf maar dit is niet aan het eind verrekend, dit ga ik nog even checken. Hier ga ik de volgende keer even goed op letten. "
" Vlotte afhandeling en duidelijke procedure, wel jammer dat de balie medewerker toch probeerde om nog onnodige extras te verkopen zoals een eigen risico dat al afgekocht was en banden en voorruit verzekering..... ?! "
" mijn voucher lever ik in bij Querin en verder gaat alles op rolletjes en met de huurauto de poort uit. "
" ik huur vaker bij Querin en door de correcte afhandeling daar blijf ik dat doen. De gehuurde auto's waren bijna nieuw met weinig schade en bij retourneren ziet men geen nieuwe schade als je tenminste zelf ook geen schade maakt. "
" De prijs voor de autohuur was aantrekkelijk. Het boeken was eenvoudig. Vragen werden keurig beantwoord en de communicatie was helder. De huur is probleemloos verlopen, dus wij hebben geen ervaring met de restitutie Super Cover. "
" Wij zijn vriendelijk geholpen. Jammer genoeg voor ons was Guerin bij veel Hollanders populair, dus moesten we na aankomst ruim een uur in de rij staan om de huurovereeenkomst te tekenen. Het ophalen en inleveren van de auto verliep wel snel en goed. "
" Verzekeringen blijven zeer onduidelijk en heel duur. Via AE afsluiten zorgt dan weer voor een heel hoge waarborg wat problemen geeft met de creditcardslimiet!! "
" Zie boven. "
" Huur altijd mijn auto viaj autoeurope "
" Geen opmerkingen. Gewoon goed verzorgd "
" Tevreden al jaren client "
" Zeer tevreden al jaren vaste client "
" Meerdere aanbevelingen reeds gebeurd en al 2 mensen "n auto gehuurd bij jullie. VR GR Theo Jacobs "
" Fantastische medewerkster bij Guerin Albufierra. "
" zeer duidelijke site. "
" Tevreden geholpen. Vriendelijke medewerkers. Goede en vrij nieuwe auto,s. "
" Opnieuw een zeer goede ervaring met AutoEurope. "
" Goede en snelle service aan de balie. Geen gezeur over aanvullende verzekeringen. Auto was vrijwel nieuw. "
" Als de dubbele kosten van de extra verzekering worden terug geboekt of geannuleerd zonder problemen, ben ik zeer tevreden. "
" Bij aankomst bij Guerin stond een rij van minstens 40 meter. Ik ben om 1545 uur ( 4 september ) in de rij aangesloten. Het duurde enorm lang. Er stond een paal met diversen knoppen waar op gedrukt kon worden om aan te geven, hoe de klant dacht over de wacht tijd. Iedereen heeft op de rode knop gedrukt om aan te geven dat het ZEER slecht was. Maar na mijn weten reageerde die hele pal niet, het was niet aan gesloten. Uiteindelijk was ik aan de buurt maar moest wachten op de autosleutels van boven. Uiteindelijk mocht ik naar de garage boven om de auto te halen. wederom een rij en wederom moest ik wachten op de sleutels die beneden lagen. uiteindelijk reed ik daar om 1830 uur weg. Niet normaal. "
" Lang bezig met auto reserveren; vooraf niet duidelijk welke kosten er allemaal bij komen. "
" Vriendelijk personeel, bij inleveren lang moeten wachten (Faro). "
" Het zal mooi zijn als je punten kon sparen voor extra korting als je vaak een auto huurt bij jullie maar voor de rest heb ik niks om aan te merken ga zo door bedankt "
" Het was druk toen we de auto ophaalde bij de balie heb meer dan een uur in rij gestaan voor de rest ging alles goed ben tevreden met hun ik huur al zo lang bij hun niks om op aantemerken ze zijn vriendelijk goede auto's netjes ga zo door bedankt "
" Ben zeer tevreden, is voor mij ook niet de eerste keer huur al jaren mijn auto in faro bij guerin via auto europe en altijd zijn we tevreden . Zou zeggen doe zo verder👍🏻 "
" Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. "
" Iets duidelijkere communicatie omtrent borg "
" Weinig service, duurt erg lang bij aankomst en rommelige inlevering "
" Zie onder mijn mening over Guerin. Dit straalt ook af op AutoEurope. Ik heb de huur bij autoeurope geboekt en ging er van uit dat autoeurope met degelijke bedrijven zaken zou doen. Die zekerheid heb ik niet meer dus weet niet of ik een volgende keer weer via autoeurope ga boeken "
" Bij aankomst 2 uur in de rij gestaan bij loket Guerin, vervolgens nogmaals een uur in de garage voordat ik eindelijk de auto kreeg. Een lage bandenspanning van een achterband was volgens hen geen probleem. Was het uiteindelijk wel waardoor ik de dag er na weer terug kon om de auto te ruilen. Gevolg een uur heen en weer rijden en weer een uur wachten. Personeel verder uiterst onprofessioneel/ onbeleefd tot op het agressieve af. Laten je uren wachten en dan mag je eigenlijk blij zijn uberhaupt een auto te krijgen. Belachelijk bedrijf en een absolute afrader!! "
" Voordelig. Duidelijke informatie vooraf. "
" Goede en snelle service in Lissabon "
" prettig bedrijf om zaken mee te doen, goede prijs, kwaliteit verhouding. "
" ze nemen de tijd voor je, heel prettig "
" Prima gedaan. Zal zeker weer boeken. "
" Zal weer kiezen voor Guerin "
" Prima! "
" Guerin is op zich goed en omdat we daar al jarenlang komen kennen we de 'gezichten'. Wat wel echt hééél irritant is, is dat 1) Wanneer je 's avonds aankomt er te weinig licht is om de auto goed te checken! (dan moet je de volgende dag terug) en 2) Ze proberen echt om je ieder spatje of krasje in je schoenen te schuiven! Om maar zoveel mogelijk geld los te peuteren! Bah! Ik heb alleen zelf gereden en bovendien heeft de auto de meeste tijd stilgestaan op de parkeerplaats. Toch probeerden ze me nog 'een oor aan te naaien'! Het was zo miniscuul wat ze zg gevonden hadden, dat ze het zelf 5 min later geeneens terug konden vinden!! Misschien hooguit met een extra vergrootglas?? Maar dat pik ik niet! Uiteindelijk is het geregeld, maar niet leuk!! "
" geen "
" Prima! "
" Keurig handling! "
" wederom prima "
" Zeer lange wacht tijden terwijl er al om 7.00 uur s'morgens heel veel personeel aanwezig is en maar een iemand klanten aan het helpen is. Ik zou de volgende keer voor een andere maatschappij kiezen "
" Gaarne duidelijker op de site aangeven dat er een toeslag wordt berekend voor her rijden met de auto in een ander land. In mijn geval betrof dit een toeslag voor 1 week van 50% op de verhuurprijs. Dit vind ik niet in verhouding staan. "
" Geen "
" Prettig geholpen in telefonisch contact omtrent het zoeken naar goede prijs-kwaliteit verhouding van plaatselijke verhuurder "
" Prettige afhandeling bij overdracht, geen druk om weet ik wat voor extra's te kopen, heldere instructies. Kleine aandachtspuntjes: behoudens noodnummer in meegekregen papieren onder de zonneklep 2e contactnummer in geval van minder dringende kwesties. Fijn indien dit bij afgifte wordt gezegd. Van het geel brandend lichtje kenden we de betekenis niet, ook pomphouders niet zeker. Taxi-chauffeur suggereerde bandenspanning. Geen lekke band, juiste spanning niet kunnen achterhalen, geen verdere actie ondernomen, . Met instructieboekje in dashboardlampje was eea duidelijk geweest. "
" Ik zou graag bij het zoeken (naast full/full of full/empty & zonder/met afkoop eigen risico) ook de keuze krijgen : ongelimiteerde of gelimiteerde kms per dag "
" Prima service, niets aan te merken, iets meer vriendelijkheid zou welkom zijn "
" alles was goed geregeld,voordelige prijs ook bij Auto europe, kan iedereen aanbevelen vanuit nerderland een wagen te huren bij u "
" goede service en uitleg van het vriendelijke personeel, de huurwagen zag er ook netjes en mooi uit, bovendien was de wagen pas 2 maanden in gebruik en nog een leuke kleine cabriolet ook. "
" Duidelijke afspraken en geen bijkomende verzekeringen, deze markt ligt momenteel onder een vergrootglas vanwege diverse gebeurtenissen. "
" We werden zeer goed geholpen, zelfs de navigatie van het voertuig werd voor ons ingesteld op Nederlands. Een aandachtspunt is de lange wachttijd aan het loket van personen die nog geen reservatie hadden en voor ons stonden. Beter zou het zijn dat er een appart loket zou zijn voor diegene die al gereserveerd hebben. "
" Al meerdere jaren tevreden klant "
" Keurige, nette behandeling ter plaatse door het personeel en een nette zuivere mooie auto, Alle jaren een tevreden klant van Guerin in Faro, Portugal. "
" Great service! We booked a car at Querin and we left our CD in the car. After calling them when we returned to Holland, they found the CD and posted it to our home address "
" Great service! We booked a car at Querin and we left our CD in the car. After calling them when we returned to Holland, they found the CD and posted it to our home address "
" Geen opmerkingen , wij waren geheel tevreden. "
" Prima "
" Duidelijke afspraken. Goede afhandeling van de helaas ontstane schade. "
" Op de parkeerplaats van het vliegveld was niemand en er was niet uitgelegd hoe de auto gestart moest worden. Gelukkig was er iemand van een andere verhuurder die het wist. Schade werd netjes afgehandeld. "
" "Over-all" tevreden, maar het zou Auto Europe sieren wanneer het voortouw zou worden genomen door enkel te werken met aanbieders die met all-in prijzen werken. Nu toch weer discussie over de afkoop van het eigen risico. "
" Echt veel en veel te lange rij bij afhalen en het was echt heel bijzonder dat 2 van de 4 baliemedewerkers niettegenstaande deze enorme drukte gewoon vertrokken om te gaan eten. "
" Sinds een aantal jaren dat ik door tussenkomst van Auto Europe auto's heb gehuurd in Griekenland, Portugal en de VS. Tot afgelopen juli - mijn laatste gehuurde auto - was ik buitengewoon tevreden over uw diensten als broker in huurauto's. De auto die ik op 17 juli jongstleden door uw tussenkomst bij Guerin in Portugal heb gehuurd was waardeloos en de dienst van dat bedrijf hopeloos. Bij het afhalen van de auto heb ik 2 uur in een rij voor hun kantoor op het vliegveld van Lissabon moeten wachten. Door gebrek aan personeel kon Guerin het groot aantal auto huurders nieter aan. De auto was vies en technisch zo slecht dat ik die zelfs 24 uur eerder heb ingeleverd. Met de volle tank brandstof was er ook gemanipuleerd. Met de eerste tank "
" benzine - die aanwezig was bij het ophalen van de auto - heb ik 80 kilometer minder kunnen rijden dan met de 2 volle tanks die ik later zelf heb getankt. Toen ik Guerin gelid terug vroeg omdat ik de auto - door hun toedoen - 2 uur later dan het contract heb gekregen, was het antwoord dat dat mijn risico was. Ook geen terugbetaling voor het vroeger inleveren van de auto. Dit bedrijf zal ik nooit meer gebruiken en via mijn Facebook zal ik mijn ervaring delen met mijn vrienden en kennissen. "
" Prima "
" Het product is prima, maar het klantcontact kan stukken beter, Bij het inleveren krijg je de instructie om bij de auto te gaan staan, vervolgens komt er iemand de auto keuren. Naar volgorde wordt niet gekeken, dus sommige mensen die vroeg waren gekomen, waren het laatst aan de beurt. Het voel een beetje als een appél in een gevangeniskamp. Ook de manier waarop de auto's worden gekeurd is een spannende aangelegenheid. Zou er een krasje zijn waarvoor je dan toch maar de verzekering had moeten nemen? Dit was een paar jaar geleden wel anders. Nu geen leuke ervaring. Nogmaals, de auto etc. is prima, maar je voelt je nu niet echt een klant die in de watten wordt gelegd. "
" We zijn zeer tevreden over de behandeling en afhandeling bij de huur van de auto. "
" We zijn zeer tevreden over de afhandeling bij het ophalen en terug brengen van de huurauto, de praktijken zoals kortgeleden op tv waren te zien herkennen we bij Guerin niet!! "
" Bij verhuur op de site de extra opties weergeven zodat dit minder tijd kost bij het afhalen van de auto. In Portugal houdt dat in dat er een tolapparaatje gehuurd kan worden en de eventuele extra verzekeringen. "
" Guerin is een niet altijd even vriendelijke organisatie. Klein voorbeeld is dat ze nu hun terrain opnieuw asvalteren en bij het terug brengen van de auto sta ik voor de normale poort te wachten, minden op straat staan een aantal manne waarvan blijkt dat ze bij Guerin werken, zij konden niet uit zichzelf de juiste route wijzen, eerst moest ik aan hun vragen waar de auto naar toe moest. Zonder vragen had ik waarschijnlijk een hele tijd voor de poort gestaan. "
" Goedde snelle service "
" Netjes geholpen "
" Gemakkelijk via internet kunnen regelen "
" Bij aankomst meer dan twee uur moeten wachten om in het bezit van de auto te komen (6 wachtenden voor ons). Toen we eindelijk aan de beurt waren, gaf de balie medewerker aan dat hij naar huis gaat. Blijft slechts 1 baliemedewerker over. Inmiddels lange wachtrij. Ook bij het in ontvangt nemen vd auto ging het er niet vlotjes aan toe.Uiteindelijk vertrokken we twee en half uur na aankomst. Drie dagen duurde de vakantie toen er een steen door de achteruitging. Een steen die onder een grondwerkmachine van een tuinman terecht kwam, viel ongelukkigerwijs op de achteruit van onze auto. Het omruilen heeft ons een dag gekost, vanwege slechte benadering en uiterst onvriendelijke service op de luchthaven. Meld ik nog apart. "
" Extra verzekering tbv eigen risico bleek de administratiekosten niet te dekken, verder wel prima afgehandeld. "
" Schade op wieldeksel geconstateerd, doch ik kon niet aantonen dat ze er reeds was toen ik hem afhaalde. Bij afhalen auto 45 minuten moeten wachten, kon niet zeggen dat ze zich moeite deden harder te werken ...... "
" Keurig geregeld "
" Keurig geregeld, nieuwe auto "
" Goed geregeld. Een enorme besparing op lokaal huren. Heb via internet vanaf de locatie nog gehuurd en is prima verlopen. "
" Keurige auto en service. "
" Ik heb geen reden om ontevreden te zijn over Auto Europe. De prijs-kwaliteitverhouding was zeer goed. Auto Europe echter doet zaken met Guerin in Lissabon. Over die firma ben ik zeer ontevreden. "
" Auto (Seat Ibiza) was in orde, zij het bij afhalen met aantekening van heel veel kleine beschadigingen. Bij retour rekende men mij twee beschadigingen extra (1 kras op beide rechterwieldoppen) die ik beslist niet had veroorzaakt. Hiervoor rekende men 160(!) euro. Ik had geen andere keuze (hun woord tegen het mijne) dan dat bedrag direct te voldoen. De firma Guerin heeft mij opgelicht, het spijt mij dat te moeten melden. A. Ik had die krassen niet veroorzaakt., B. 160 euro voor 2 wieldoppen voor Seat Ibiza is nogal een forse prijs, vindt u niet? Los daarvan had men sowieso coulant kunnen zijn daar ik de auto een week voor de afgesproken datum terugbracht en wel de volle huurprijs heb betaald. Met hoogachting, Anna Brouwer. "
" Ik mis de opmerking bij de boeking dat Guerin een borg van 100 euro voor benzine en iets van 1100 euro per auto op mijn creditcard reserveren, tenzij ik weer de eigen risico van 1100 euro per auto verzeker voor 149 euro per auto, dit heb ik destijds niet in Engeland meegemaakt volgens mij, dit kwam als een verrassing voor mij en dit vond ik eng om te doen maar ik heb de verzekeringen niet genomen. "
" Vermeld duidelijk dat de standaard verzekering een zeer hoog eigen risico kent en dat er ter plekke gevraagd wordt om dit af te kopen en tegen welk bedrag. Dat voorkomt verassingen. "
" Zeer goede prijs/kwaliteit: een Audi A3 diesel voor 155 euro voor 7 dagen, 2 bestuurders en km vrij. Auto was beter dan besteld (Ford Focus). Wel was de tank niet vol en moest ik wachten (niet lang) totdat iemand die vol kon tanken. Dit is overigens sterk aan te raden, aangezien vol inleveren veel eenvoudiger is dan 3/4 of zo. Auto was vrij nieuw, schoon en gewassen, dus goed. Het was opvallend dat bij de schadecontrole vooraf, de medewerker rustig toekeek wat ik zou vinden. Dat gaf mij het idee dat hij door mij gemiste schade bij terugkomst zou kunnen verhalen, foto's gemaakt voor de zekerheid. Inleveren ging soepel en snel. "
" Ik wilde melden dat ik de auto een dag later wilde ophalen, eerst per mail, geen reactie, toen gebeld. Kon niks doen. Toen heb ik zelf gebeld met querin lisboa, namen niet op. Vervolgens gemaild met Guerin, die mailde meteen terug. Site voor wijzingen auto europ werkte niet goed. "
" Prima "