KLASS WAGEN PORTUGAL Autohuur Beoordelingen

FARO, PT - Beoordeeld door BARRY - 22 Augustus 2025

" reserveren ging makkelijk "

" Ik kreeg een andere auto mee dan dat ik gereserveerd had en deze auto had rondom heel veel schade. De voorbumper zat scheef en zat zelfs een gat in. Bij het inleveren werd er een krasje benadrukt die er volgens hun nog niet zat en niet goed te zien was op de foto (van de 1000 krassen) waar heel moeilijk over gedaan werd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 2

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHANNES - 04 Augustus 2025

" Auto-Europa was op het moment dat ik aan het vechten was met klass wagen niet bereikbaar, zij moeten mij waarschuwen voor klass wagen, en goldcar, maar dat doen ze niet echt, ze sturen er nog steeds klanten heen en dat zal ik zeker vermelden. en ze helpen ons ook niet. ja een klacht indienen is het enigen, maar daar verwacht ik helemaal niks van! "

" criminelen ik heb er geen ander woord voor, ze vragen een borg van 3500, euro, nou dan moet je zeker 8 duizend euro in de maand verdienen! of 286 bij betalen, ik sta in de top 10 van googel recensies ik hier zeker wat over zeggen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door ROBERT - 04 Augustus 2025

" Oke booking process, but unclear steps afterwards. Who to contact, where to be, what if something goes wrong. Who do I contact. The typical bad broker experience of book a thing, give money. And then figure it our yourself, get lost. "

" Fine service, but pricey with a crazy high deposit "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHAN - 31 Juli 2025

" Geen op- of aanmerkingen. Enkel dat het vermelde bedrag van zo'n 3.600 euro claim op creditcard onjuist was. Hierdoor heb ik vooraf een storting gedaan op mijn creditcard met bestedingslimiet van 2.500 euro. "

" Boeking via Auto Europe verliep prima. De verzekering via Klass Wagen was exorbitant te noemen. Men wilde 370 euro voor de ruime 2 weken autohuur. Als je het niet doet gaan ze voor een klein krasje, wat ze naar waarschijnlijkheid altijd weten te vinden, minimaal 500 euro of meer doorbelasting (inhouden op je creditcard). Dat er een additioneel verzekeringsbedrag wordt aangeboden, snap ik. Echter de hoogte van zo'n verzekering vind ik veel te hoog. Gaan we nooit mee doen zo! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

PORTO, PT - Beoordeeld door SASKIA - 28 Juli 2025

" Zie hierboven "

" Je denkt dat alles is inbegrepen en dan vragen ze nog extra om all risk verzekerd te zijn. Het gaat op een nare manier dat je eigenlijk voor het blok gezet wordt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door ROGER JACQUES JOSEPH JOHAN - 24 Juli 2025

" Als bemiddelaar heeft auto europe geen meerwaarde voor mij betekent "

" Wat mij tegenviel; Ik werdt verplicht om een allridk verzekering ac te sluiten men vertelde mij dat ik bin schade de auto moest betalen Ik weet dat dat onzin is maar ik kon de mevr. Niet overtuigen dat dat niet klopte. De auto was technisch oke maar had wel 50000 km gereden, de bekleding was vies en vol met water/zout vlekken "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

FARO, PT - Beoordeeld door JOLANDA - 24 Juni 2025

" Ga hier nooit meer terug. Geen service en flexibiliteit. Willen alleen maar geld zien en verder kan er niks. "

" Toen ik aankwam had ik niet de just credit card bij want ze accepteren geen Amex. Ze vroegen mij om 23,000 euro op een debit card te betalen. Ik heb daarom gevraagd of ik de volgende dag terug kon komen en de auto dan ophalen en dat kon niet. Ik had voor een week betaald dus dat was erg onflexibel. Resultaat was dat ik geen auto mee kreeg. Had ook al een uur zitten wachten voor ik geholpen werd dus de service was niet erg goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

LISBON, PT - Beoordeeld door NUNO MIGUEL - 10 Juni 2025

" Niet goed deze keer "

" Auto total kapot "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 2

PORTO, PT - Beoordeeld door MICHELLE - 27 Mei 2025

" Auto europe heeft dit niet in de voorwaarden van dit bedrijf gezet. "

" Nederlanders kunnen bij dit bedrijf geen auto huren!! Dit bedrijf vereist een creditcard met de volledige voornaam erop (niet alleen initialen). Dit stond vooral nergens vermeld. Enige optie was dat wij een volledige verzekeringen erbij af gingen sluiten (200 euro) terwijl we al volledig verzekerd waren bij auto europe. Mega slechte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door PATRICK - 24 Mei 2025

" Tot op heden altijd een betrouwbare partner geweest en verwacht dat ze dit ook zullen blijven. "

" Dit bedrijf is er alleen maar op uit om geld uit de zakken van hun klanten te halen. Mensen echt niet bij huren, als je er wel voor kiest. Zorg dan dat je een video en fotos maakt van de auto (ook van binnen) . "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHAN - 10 Maart 2025

" ga zo door! "

" perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door MARINA JOHANNA - 02 Maart 2025

" Alles was uitstekende geregeld "

" Het was heel goed geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door NUNO MIGUEL - 26 Februari 2025

" ...... "

" ...... "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

FARO, PT - Beoordeeld door SHARON - 04 December 2024

" Good prices, but horrible customer service whilst on the road, I couldn't reach Auto Europe for guidance about what to do about the flat tire. "

" Overall good value for money; however, I got a flat tire, next day had to pump it then barely made it to the tire repair center. I lost one day of my holiday because of this! I could not easily reach Auto Europe nor Klass Wagen. Fortunately reached Lisbon Technical Department who authorised tire repair. It turned out that the two front tires were in bad condition and needed to be replaced. I was lucky that I didn't have a blowout on the highway. I had to pay for the replacements and still waiting for my reimbursement which was promised by the Inlevering/car return personnel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 3

FARO, PT - Beoordeeld door LINDA - 13 Oktober 2024

" Duurde zeer lang minimaal 10 minuten voordat ik een medewerker aan de telefoon kreeg, terwijl het gewoon onder werktijd was! "

" Ze willen dat je voornaam op je creditcard of creditcard app staat....zeer vermoeiend, of je moet bij hun een extra verzekering afsluiten van €266.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

FARO, PT - Beoordeeld door CATHY - 13 Oktober 2024

" Auto Europe is voor ons altijd prima, alleen deze verhuurder viel erg tegen... "

" Willen een reservering maken van bijna 4000 euro. Dat is hoger dan de meeste creditcard limieten. Vervolgens kun je de borg "afkopen" voor 220 euro. Enorme scam.... Daarnaast ook lang gewacht op de transfer, en vervolgens een uur op locatie voordat we een auto kregen. De auto was overal bekrast... "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

LISBON, PT - Beoordeeld door ERIC - 16 September 2024

" prima zoals altijd "

" auto was verouderd en had veel schade rondom het voertuig, zag er niet heel mooi uit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

PORTO, PT - Beoordeeld door PATRICK - 12 Juni 2024

" Gebruik auto europe al jaren ben zeer tevreden "

" Prima service maar erg lange wachttijden "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JEROEN - 12 Mei 2024

" 100% marge tov het verhuur bedrijf is toch wel veel voor wat Auto Europe biedt. Ik snap dus dat het verhuurbedrijf creatief moet zijn om geld te verdienen. "

" Bij wegrijden ging bandenspanning lampje branden. Het was al laat, dus pas in de ochtend gebeld. Band bleek langzaam leeg te lopen. Kosten moest ik zelf dekken, want geen verzekering. Band was waarschijnlijk al lek voor afhalen, maar daar wilde men niet aan. Teleurstellend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door ANDRIES - 08 Mei 2024

" makkelijk te boeken enduidelijk overzicht van wat besteld is. Alle documenten worden netjes per mail verzonden. "

" Goede snelle service zowel ophalen en wegbrengen voertuig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

FARO, PT - Beoordeeld door ARJAN - 08 April 2024

" Prima echter een hoop gedoe over aanvullende verzekeren ter plaatse en blijkt ook ter plaatse pas dat de vermelding op de credit card niet past in de voorwaarden, iets waar je geen invloed op hebt, zeeer vervelend en ongebruikelijk.. "

" Prima echter een hoop gedoe over aanvullende verzekeren en blijkt ter plaatse pas dat de vermelding op de credit card niet past in de voorwaarden, iets waar je geen invloed op hebt, zeeer vervelend en ongebruikelijk.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door VICTOR - 20 Maart 2024

" Nvt "

" Nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door KORNELIS - 10 Maart 2024

" Erg duidelijk allemaal "

" Ze proberen wel erg hard een extra verzekering aan te smeren ! Vind de reservering op de credit card van €2600 ook wel erg veel ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

FARO, PT - Beoordeeld door JORIS JAN - 26 Februari 2024

" Ik vind het kwalijk dat zo'n slechte organisatie als Klass wagen via auto Europe wordt gepresenteerd als een betrouwbaar bedrijf. "

" Een onbetrouwbaar bedrijf. Er wordt op zeer onaangename wijze op aangedrongen om het eigen risico te verlagen. Alle aanwezigen die ik ter plekke sprak waren zeer, zeer ontevreden. De firma Klass Wagen is het niet waard om samen te werken met Auto Europe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 4

LISBON, PT - Beoordeeld door HUBERTINE ANDREA MARIA - 04 Januari 2024

" Lees eerdere opmerkingen l. Mijn beoordeling is vooral ingegeven door de bangmakerij door de medewerker bij ophalen auto "

" - Best ver van vliegveld - geen volle tank bij ophalen en dan weet je dat je erbij inschiet want dan lever je m wel in met volle(re) tank omdat ze altijd belachelijk hoog tarief hanteren voor aanvullen tank tot niveau van ophalen - na 25 km al een melding dat er iets met bandendruk was - last but not least: bij ophalen auto bangmakerij en maar blijven aandringen op dat ik aanvullende verzekering zou afsluiten. Incl showen van foto's welke (trouwens: belachelijk hoge!!) bedragen per schade soort in rekening zou worden gebracht. Als ik me niet vergis bijv €650 voor een kras. - (een andere) medewerker bij terugbrengen auto was echter de vriendelijkheid zelve!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

FARO, PT - Beoordeeld door THEO - 01 Januari 2024

" Tot afgelopen keer , was ik zeer tevreden maar na deze ervaring ben ik diep teleurgesteld "

" Deze verhuurder heeft mij dusdanig gepushed , tot een verzekering van 3x de huurprijs , uiteindelijk toch maar akkoord gegaan, want bij het inleveren zou ik dan alsnog heel veel meer gaan betalen werd mij verteld "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

FARO, PT - Beoordeeld door GONNEKE - 30 December 2023

" Super slechte service. Hun restitutie eigen risico verzekering is een wassen neus. Heb ze gebeld met vragen daarover maar medewerker had geen idee waar ik het over had.. Zou me terug bellen, maar is nooit gebeurd. Dit akkefietje heeft ons bijna 300 euro extra gekost voor een week auto huur. Ik heb nog nooit zo duur gehuurd. "

" We hadden een goede verzekering vanuit auto euro maar werden daar voor het blok gezet met een extra verzekering van bijna 300 euro voor een extra week. Ze wilden 2700 euro op de credit kaart reserveren om achteraf schades te kunnen claimen. De manier waarop ze daarover spraken gaf ons het gevoel dat we genaaid zouden worden achteraf. Dus verzekering genomen ook omdat daar een tweede bestuurder bij in zat. Dit gedrocht van een verdien model wordt deels veroorzaakt door auto Europe doordat zij te lage tarieven afdwingen bij deze auto verhuur bedrijven. Super slechte service van auto euro zelf ook. Ik heb ze hoever gebeld. Ze hadden geen verstand van hun eigen verzekeringen en zouden mee terug bellen. Hebben ze nooit gedaan. Wat een slecht bedrijf!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door VICTOR - 24 November 2023

" Prima "

" Prima service. Snelle haal en breng service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door ERIC - 20 November 2023

" Nog niet te zeggen. We hadden voor 1week geboekt en daarna 4 weken verlengd. "

" Nog niet te zeggen. We hadden voor 1week geboekt en daarna 4 weken verlengd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door FEIJE JOHAN BOXEM - 03 November 2023

" Altijd goed "

" Vriendelijke Firma. Enige wachttijd op vervoer naar de Firma van af het vliegveld "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

FARO, PT - Beoordeeld door G.J.H. - 20 Oktober 2023

" Wij huren al jaren via deze broker. Nooit enig probleem met hen gehad. "

" Het personeel is meestal vriendelijk en doet zijn best. De gebruikte registratiemethode kost heel veel tijd. Omdat het 's-avonds om 21.30u. heel druk was, kregen we uiteindelijk om middernacht de huurauto. Ik heb daarna nooit enige email met het vastgelegde gehad, ook niet dat hij aan het eind ingeleverd was. Zij maken een foto van je paspoort. Pas op dat je je Bsn nummer afdekt en idem voor rijbewijs. Borgsom is vrij hoog. Stevig probeert men om je toch nog een 'volledige verzekering' te verkopen van ruim €20 per dag, ook al heb je al 'restitutie' gekozen bij Autoeurope. Men zegt dat als er schade is, dat die clausule dan wel drie of vier maanden kan duren. Bij het inleveren was het noodweer, maar na enig zoeken naar personeel toch nog vrij snel alles goedgekeurd en de borg weer direct teruggeboekt. Met busje toen weer vlot op vliegveld gebracht. De volgende dag werd ik vandaar gebeld dat de auto nog niet ingeleverd was... Na uitleg ok. De dag daarop nog een keer uit het hoofdkantoor uit Roemenië gebeld. Kortom de administratie kan een betere stroomlijning gebruiken naar onze ervaring. Wij boeken altijd een auto direct op het vliegveld af te halen en niet met shuttle. Na deze ervaring gaan we de volgende keer zeker weer op vliegveld huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

LISBON, PT - Beoordeeld door IAN - 06 Oktober 2023

" Good "

" Good, but took too long on arrival to pick the car up. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door WERNER - 02 Oktober 2023

" Ervaring met Auto Europe is doorgaans goed, maar niet bij Klass Wagen "

" Medewerker bij ophalen zeer agressief en vijandig en onbeschoft, probeerde aanvullende verzekering af te dwingen, ondanks eigen afgesloten verzekering voor eigenrisico bij evt schade. Ontaarde in felle rusie "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

PORTO, PT - Beoordeeld door VICTOR - 25 September 2023

" zeer goed verzorgd "

" op de shuttle bus hebben we bij aankomst bijna een uur gewacht en hebben noodgedwongen een taxi genomen 25 € "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ROBERT VICTORY - 17 September 2023

" Zie hierboven "

" Heel vervelend dat er ALTIJD geprobeerd wordt om een je een extra verzekering te laten afsluiten. Waarom is dit niet afgestemd met Auto Europe? "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door EJMR - 10 Juni 2023

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

FARO, PT - Beoordeeld door T - 04 Juni 2023

" Zeer goed "

" Probeerde extraverzekering af te sluiten terwijl ik van auto europeverzekerd was mensen bang maken is dat "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door HERMAN - 26 Mei 2023

" Erg plezierig vind ik de totale afkoop eigen risico voor de huurauto. Mijn indruk is dat de prijs daarvan wel erg veel hoger is geworden. Ik zit op een omslagpunt en kijk nu ook naar prijzen bij uw concurrenten, die bieden soms een betere auto voor de zelfde prijs met dezelfde dekking. "

" - niet op loopafstand van het vliegveld - in Portugal zou het tol-device gewoon bij de huur in moeten zitten (het tolgeld uiteraard niet, evenals navigatie. - een schone auto terugbrengen is nieuw en oncontroleerbaar, wat is schoon. lijkt dat verhuurders weer een extra mogelijkheid hebben gevonden om wat meer geld binnen te halen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

FARO, PT - Beoordeeld door RONALD ERIK - 11 Mei 2023

" Gebeld met autoeurope, was erg lastig. "

" We moesten van hoofdbestuurder wisselen ivm de creditcard. Dit was moeilijk moeilijk. Uiteindelijk kon dit, maar moesten we €178 extra betalen erg jammer, voor ons geen autoeurope meer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6