EUROPCAR PORTUGAL Autohuur Beoordelingen

LAGOS, PT - Beoordeeld door BERNADETTE ELIZABETH - 15 Mei 2025

" Prima "

" Zeer klantvriendelijke behandeling bij ophalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door ERNST - 13 Maart 2025

" Zie hierboven "

" Het is jammer dat er altijd wordt ingezet op angst verkopen ivm schade en tol ect ect. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

FARO, PT - Beoordeeld door ALEXANDER THEODORUS MARIA - 08 Maart 2025

" Goede verhuurder "

" Ik vond de auto erg veel kleine beschadigingen had. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

FARO, PT - Beoordeeld door LEEN - 17 Februari 2025

" Goede ervaringen en prima prijs. "

" Alles prima geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door RUDY - 10 Februari 2025

" Als er via jullie zulke slechte auto's worden geleverd, kan ik beter rechtstreeks naar een top verhuurbedrijf gaan. "

" Eerste auto vol met deuken en erg smerig binnenin en had een verkeerd gemonteerde remschijf, wat zeer gevaarlijk is als het blokkeerd tijdens het rijden. Tweede auto (Nissan juke, volgens mij een klasse minder dan de VW-t cross) ook smerig binnen en vol met deuken. En op de eind afrekening moest ik opeens €8,66 per dag (28 dagen) extra betalen. Echt zeer slechte service en slechte reclame, ook voor jullie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 3

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHANNES - 30 November 2024

" Ik ben benieuwd hoe autoeurope dit dossier afhandelt "

" Bij ophalen auto kreeg ik niet de bestelde suv (hoge zit), maar een fiat tipo SW (74000 km). auto uitgebreid gecheckt op beschadigingen (veel) etc. Check in een halfdonkere graag!!! Auto reed niet lekker. Trillend stuur (uitlijnen? en een rare brom in de auto (versleten lagers?) Bij inleveren gebeurde waar ik bang voor was. Inspectrice loopt rond de auto en komt in no time bij mij en wijst op een beschadiging aan de rand van de wielkast linksvoor. Deze beschadiging was provisorisch hersteld met schoensmeer o.i.d en kun je onmogelijk zien bij het ophalen van de auto. Een slechte gedachte van mij: hoeveel keer is deze minieme schade al gedeclareerd? Ik heb gezegd tegen medewerker van Europcar dat ik er in geluist ben! In de laatste 25 jaren geen schade en dan nu dit! Ze gaf mij een formulier ter ondertekening met genoemde schade. Ik heb niet getekend en bij directie Faro kreeg ik te horen dat de kwestie per e-mail wordt afgehandeld. Door deze ongein werd tijdig inchecken ook nog lastig! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 7

FARO, PT - Beoordeeld door MOGENS - 20 Oktober 2024

" Easy to use "

" In other countries I have good experience with Eurocar but this was a very used car more than 100.000 km ! And service problems "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 2

FARO, PT - Beoordeeld door STEEF - 15 Oktober 2024

" Prima. Ik mis alleen de volledige restitutie van het eigen risico. Vroeger kon je dat afsluiten. "

" Correct, snel geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door ANTJE - 30 Augustus 2024

" Prima. "

" Zeer zeer zeer lange wachttijd bij het ophalen, ruim een uur, terwijl bij aankomst mij werd verteld 25 min., terwijl de baliemedewerker ook wist dat dit niet waar was. En zelfs na 1 u en 10 min was de auto nog in de wasstraat, dus moest ik nog een keer 10 min wachten, en terwijl ik inmiddels 1,5 u na de gestartte huurtijd de sleutels kreeg stond de auto nog niet eens klaar. Zeer ontevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

FARO, PT - Beoordeeld door ERIK GERARDUS JOHANNES - 14 Mei 2024

" Prima vergelijkingssite/intermediair. Maar, in de aanvraag voor de auto stond bij Europcar dat de tweede bestuurder gratis was en op basis hiervan heb ik gekozen voor Europcar. Dat bleek echter niet het geval en moest er betaald worden voor de 2e bestuurder. Tussen het aanvragen van de auto (3 dgn tevoren) en toekennen kan je niet meer veranderen, maar wordt door Auto Europe ook niet aangegeven dat de bevestiging anders is dan de aanvraag. Het staat uiteindelijk wel ergens in het voucher, maar toch voel ik mij daarin benadeeld. Ik had dan een andere verhuurder namelijk verkozen boven Europcar bij eenzelfde auto. En aan de balie bij een autoverhuurder is een discussie daarover zinloos. Ik zou toch graag zien dat U uw informatie en wijze hierop aanpast. Ik heb een schermafbeelding van het feit dat de 2e bestuurder gratis zou zijn en nog immer wordt daarmee geadverteerd. "

" Voordeel: ik had voorrang op de wachtenden. Ik kreeg een gloednieuwe auto mee. Nadeel: het duurt eeuwig voordat alle gegevens verwerkt zijn, ook al heb je die in een digitale vorm aan auto europe aangeleverd. Daar wordt blijkbaar van tevoren niets mee gedaan. je krijgt toch altijd weer aan de balie de verkooppraat voor een extra verzekering, die bij auto europe niet altijd weergegeven wordt, maar wel bij enkele andere aanbieders wel wordt aangeboden. De auto was hybride, maar het hybride deel niet opgeladen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MADEIRA, PT - Beoordeeld door EGIDIUS JOHANNES - 17 Februari 2024

" Zoals altijd prima info en goed en snel geregeld "

" Weinig empstische houding en niet heel vriendelijk bij ophalen. Bij bellen van storingsnummer wilde men niet helpen (alleen tbv wegslepen) en vervolgens diverse ander nummers gebeld en lang in de wacht gestaan zonder echte oplossing. Afleveren liep perfect; aardig en empathisch geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door FRANCISCUS - 07 Januari 2024

" als altijd een goed en snel overicht van te huren auto's "

" snelle afhandeling, goede auto, prima service, goede prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door TAEDE - 07 November 2023

" Meestal tevreden over de afhandeling, nu met Europcar omslachtig en verwarrend, bij een volgende keer eerst duidelijk hebben wie waar verantwoordelijk voor is, als het hier in ned. Geregeld is dan niet nogmaals bij de afhaalbalie dezelfde gegevens invullen, en het document van Auto-Europe links laten liggen!! "

" Het bevreemd mij dat er na betaling aan Europe CAR opnieuw veel documenten moeten worden in gevuld met opnieuw een betaling, ik zou dit vooraf geregeld willen hebben, onze ervaring met Qeurin hierin is veel positiever!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

FARO, PT - Beoordeeld door DIRK LEENDERT JOHANNES - 21 Oktober 2023

" Jullie geven veel kosten niet door waardoor ik bij het afhalen veel moest bijbetalen. Dit is niet leuk. De volgende keer kies ik een ander bedrijf. "

" Ik had een probleem met de auto en belde het nummer voor de pech hulp. Na 10 minuten wachten heb ik opgehangen, en een uur later nog eens gebeld, waar ik weer niet in gesprek kon komen. Echt slecht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 2

MADEIRA, PT - Beoordeeld door BARRY - 28 September 2023

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door ANTONY - 23 September 2023

" Heb na 3 dagen nog geen nota ontvangen van het tolkastje. Daardoor is de reservering op de creditcard ook nog niet vrijgegeven "

" Prima en duidelijke informatie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MADEIRA, PT - Beoordeeld door KEVIN - 30 Augustus 2023

" Ik zou het iedereen afraden, alsjeblieft ga niet hier huren er zijn goedkopere alternatieve die je goede kwaliteit auto leveren die niet oplichten en je letterlijk van alles wijs proberen te maken... "

" Ten eerste auto bandje piepen bij elke bocht die je maakt. Ten tweede sturen ze foto van schade van links en rechts. Op de foto zie ik persoonlijk geen schade, en zie ik aan de weerspiegeling dat het 2x de zelfde kant is. Wat zij claimen 2 verschillende kanten te zijn. Ook werden we terplekke verrast met extra 270 euro die we moesten betalen omdat het zogenaamd moest, maar achteraf in contract stond optioneel "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

PORTO, PT - Beoordeeld door MICHIEL - 13 Juni 2023

" Prima!! "

" Auto was bij ontvangst niet volgetankt en wel als vol afgetekend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

PORTO, PT - Beoordeeld door JOHANNES PETRUS - 28 Mei 2023

" Slechte communicatie in het Engels. Bij aankomst nog bijbetaald om eigen risico af te kopen. Dacht dat ik all risk verzekerd was. Volgende auto huur ik rechtstreeks bij europcar. "

" Vriendelijk geholpen en duidelijke uitleg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door EMIEL - 10 Mei 2023

" geen "

" Tegen bij betaling een categorie update afgenomen. Er heeft echter geen verrekening plaatsgevonden met het reeds betaalde bedrag aan Auto Europe. Graag uw assistentie hierin. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

FARO, PT - Beoordeeld door JEANNET - 22 April 2023

" Helemaal prima! "

" Helemaal prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MARTIJN - 10 April 2023

" Het blijft onduidelijk wat nu onder de AE verzekering valt en wat nog apart ter plekke afgesloten moet worden. "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MONTEGORDO, PT - Beoordeeld door HILLE - 26 Januari 2023

" Prima medewerkster europecar "

" Prima geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

FARO, PT - Beoordeeld door LEO - 12 December 2022

" Auto Europe heeft niets gedaan om het geschil te helpen oplossden "

" De baliemedewerker voerde veel druk uit om extra's te kopen, o.a. road assistance omdat dat niet inbegrepen was. Later kwam ik erachter dat road assistance gewoon standaard inbegrepen was in de huurprijs. Later hierover een klacht ingediend, maaf tot op heden geen reactie ontvangen "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

FARO, PT - Beoordeeld door JAKOB ARNOLD - 24 Oktober 2022

" Geen klachten goede service "

" De wachttijd voor het in ontvangst nemen van de auto [ongeveer 2uur] is te lang. Meer medewerkers uitgifte inzetten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door HENDRIK - 08 Oktober 2022

" Goede service "

" stukken beter dan die oplichters van Goldcar !! wel jammer dat ze je toch weer extra verzekering willen aansmeren "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door CORNELIA - 20 September 2022

" Goed! "

" We kregen een wat oudere auto mee, die onder de krassen (en een deuk) zat. Bij het ophalen werd ons verteld dat we niet volledig verzekerd waren en dat we eigenlijk nog een verzekering a 17 euro per dag moesten nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 4

CASCAIS, PT - Beoordeeld door R.P.E. - 02 Augustus 2022

" prima en bertouwbaar "

" wij zijn zeer vriendelijk en deskundig geholpen. wij hebben een up-grate auto mee gekregen. en over het gebruik etc is goe meegedacht door de baliemedewerker "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door HEDWIG - 23 Juni 2022

" Steeds correcte afhandeling bij onvoorziene annulatie. "

" Auto kon veel netter zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

FARO, PT - Beoordeeld door ADRIAAN - 09 Juni 2022

" Afgezien van bovenstaande ervaring bij Europcar huren wij al vele jaren tot tevredenheid via Auto Europe "

" Baliemedewerker boodt een upgrade aan voor € 250 PER DAG ! Nadat hier niet op werd ingegaan was de reactie dat er regelmatig stupide huurders zijn die het aanbod wel accepteren. Dit is gewoon crimineel!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

ARMACAO DE PERA, PT - Beoordeeld door JOHANNES GIJSBERTUS - 17 Mei 2022

" Gewoon goed "

" Bij het inleveren was er geen medewerker aanwezig. Na 3 kwartier kwam er eindelijk iemand en konden we onze auto inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

FARO, PT - Beoordeeld door PAUL - 10 Mei 2022

" Prima service "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHAN - 03 April 2022

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MADEIRA, PT - Beoordeeld door REMIGIUS - 15 Maart 2022

" Ik boek al jaren bij Auto europe, maar dit keer is het me zeer tegengevallen. Mijn man was zijn creditcard vergeten en wij konden de auto in eerste instantie NIET meekrijgen. Wij moesten Auto Europe maar bellen om de bestuurder te veranderen omdat ik WEL mijn creditcard meehad. Hieraan wilde Auto Europe niet meewerken omdat wijzigingen 48 u van tevoren gedaan moeten worden. Dit vond ik GEEN SERVICE. We waren het geld gewoon kwijt volgens de medewerker en moesten maar een nieuwe boeking maken. Waarom kwam hij niet op het idee van een 2e bestuurder?? Zie boven. En waarom kunnen we niet 2 creditcards op onze account noteren opdat we beide het kunnen gebruiken en dit soort problemen worden voorkomen?? Echt niet fijn en heel stressvol. Gelukkig kwam de manager van Europcar uiteindelijk met een oplossing in de vorm van een 2e bestuurder bijvoegen. Het zal toch vaker voorkomen dat iemand zijn creditcard vergeet???????? "

" In het begin hadden we een groot probleem omdat mijn man zijn creditcard was vergeten. De autohuur kon NIET met mijn creditcard betaald worden. Door tussenkomst van de manager was het uiteindelijk mogelijk om mij als 2e bestuurder te noteren en kon ik toch met mijn creditcard borg staan. Verder was de oliepeil op de 2e dag te laag waardoor we terug moesten naar ophaallocatie. Gelukkig geen probleem, want was dichtbij ons hotel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PORTO, PT - Beoordeeld door HERMANUS JOHANNES - 27 December 2021

" Er is een andere auto vastgelegd, als degene die ik kreeg. "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PORTO, PT - Beoordeeld door TON - 14 November 2021

" Op zich keurige informatie, maar er werd nergens vermeld dat de provisie €20,= bedraagt; het verschil wordt verrekend met europcar. "

" Helaas bij retour brengen (in betaalde parkeergarage) niemand aanwezig; na bellen werd ik verwezen naar een andere locatie. Afhaalservice op vliegveld Porto was prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

LISBON, PT - Beoordeeld door KEES - 31 Oktober 2021

" Goede deal "

" Prima voor elkaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door MATTHIJS - 29 Oktober 2021

" Ik doe, denk ik, al bijna 20 jaar zaken via jullie site en altijd prima, mocht ik helpdesk nodig hebben dan werkt dat ook erg goed. Extra deals zou dan best wel eens fijn zijn. "

" Prima auto en afhalen heel eenvoudig. wel lange wachtrij bij Europcar en men moest zich eerst registreren voor de wachtrij. Helaas id at totaal onduidelijk en veel verwarring en irritatie bij de klanten. een duidelijk bord met daarop een goede instructie zou helpen en dan is het systeem een perfect systeem. Ik had aangegeven dat ik niets extra hoefde, geen verzekering, geen tag geen navigatie etc. en ze bleef het proberen. Ik vind upselling geen probleem wanneer men dat netjes doet maar doorzeuren heeft geen zin want dat gaat mij dan irriteren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ALBUFEIRA, PT - Beoordeeld door NOVEL - 26 Oktober 2021

" Perfect. kom zeker terug "

" Perfect, aardige mensen, alles was prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

FARO, PT - Beoordeeld door ANTONIJ EVERT - 26 Oktober 2021

" Geen "

" Vriendelijk personeel, snelle service, goede auto ( maar die zou ik zelf nooit kopen....) Waarom is het niet mogelijk om de bestelde auto aan te bieden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

FARO, PT - Beoordeeld door MICHIEL FERDINAND - 25 Oktober 2021

" Prima tussenpersoon. Prettig om bij eventuele geschillen op Auto Europe terug te kunnen vallen. "

" Top, snelle levering en snelle terugname.. Vriendelijk personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door MARIANNE - 22 Oktober 2021

" Goede site waar de diverse verhuurbedrijven met elkaar wordt vergeleken om zo makkelijk een keuze te maken. Je kan dan direct de betreffende keuze boeken. Top! "

" Geholpen door een zeer vriendelijk en behulpzame dame. Ze gaf ons een gratis upgrade toen ze onze bagage zag. Als klant ben ik zeer tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door SVEN JORGEN - 12 Oktober 2021

" ... "

" .... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALBUFEIRA, PT - Beoordeeld door ELISABETH - 12 Oktober 2021

" Heb niet gezien dat eurocar en auto Europe niet dezelfde zijn ; de afhandeling in Albufeira/ Portugal was prima "

" Alles vlot verlopen ook betaling ; ook kon alles op mijn creditcard terwijl echtgenote bestuurder was "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door MARCELLINUS ANTONIUS - 10 Oktober 2021

" Nu goed. In verleden slecht. Door andere creditcard kregen we de auto niet mee, ons geld niet terug en niet eens de mogelijkheid om opnieuw te boeken. Dat allemaal in de kleine lettertjes achteraf na boeking. "

" Afhalen dramatisch slecht. 1,5 uur moeten wachten. Te weinig baliemedewerkers/ zeer traag en buraucratisch. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MONTEGORDO, PT - Beoordeeld door JACOBUS - 04 Oktober 2021

" Alles verliep naar wens "

" Goede ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door JOHANNES ADRIANUS JOSEPH MARIA - 30 September 2021

" transparant boekingsproces, goede prijs "

" Jammer dat ook hier ALLES wordt geprobeerd om je alternatieve of aanvullende producten te verkopen, maar verder waren service en auto OK. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

FARO, PT - Beoordeeld door INDER - 12 September 2021

" De auto zag er keurig iit "

" Klantvriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door SVEN - 27 Augustus 2021

" ... "

" ... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door NATHAN DAVID - 23 Augustus 2021

" Positief "

" Hele nette maatschappij. Top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door PAULUS - 17 Augustus 2021

" Oké "

" Heel druk bij afhalen, te lange wachttijden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PONTA DELGADA, PT - Beoordeeld door MARK - 12 Augustus 2021

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door CARMEN SMALLEGANGE - 03 Augustus 2021

" Prima auto en prettige afhandeling. "

" Prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door HARRY - 26 Juni 2021

" Goed "

" Goede service geen opdringerige baliemedewerker om extra's te verkopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door ALFRED - 29 Mei 2021

" Prachtig "

" Xx "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door JOEY - 31 Oktober 2020

" Scherpe prijs en goede klantenservice "

" Scherpe prijs en goede klantenservice "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTO, PT - Beoordeeld door JORGE - 20 September 2020

" Is prima te noemen. "

" Was prima. Fijn dat de afhaal van de auto op loopafstand is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

FARO, PT - Beoordeeld door HENDRIKA - 07 September 2020

" Duidelijke informatie "

" Professioneel en keurige afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FUNCHAL, PT - Beoordeeld door HUBERTUS JOHANNES SIMON - 28 Januari 2020

" prima "

" Prima verhuurbedrijf "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MONTEGORDO, PT - Beoordeeld door BAUKE - 02 Januari 2020

" . "

" Altijd keurig geholpen, nette jonge auto's prima!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

FARO, PT - Beoordeeld door MARCEL - 15 December 2019

" Zie andere. Opmerking "

" Werd toch weer duurder door extra verzekeringen. Moet vooraf duidelijker zijn "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MONTEGORDO, PT - Beoordeeld door JOHAN - 29 Oktober 2019

" Prima geregeld en prima huurauto tot onze bechikking "

" Vriendelijk personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door ELISABETH - 07 Oktober 2019

" Goed, maar Europcar op vliegveld niet tevreden.Auto niet schoon en veel beschadigingen. "

" probeerde mooiere aanbiedingen,grotere auto, verzekering i.g.v.aanrijding. €16,20 p/d. Uiteraard niet gedaan, maar erg opdringend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

LISBON, PT - Beoordeeld door ANTOINE - 05 Oktober 2019

" Prima.. "

" Bij het ophalen van de wagen duurde het behoorlijk lang voordat we geholpen werden. Het was ook druk, maar de personeelsbezetting was niet overeenkomstig de drukte. Overigens wel keurig geholpen toen we aan de beurt waren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

FARO, PT - Beoordeeld door EVELINE DIRKJE HENDRIKA - 22 September 2019

" Alles is goed verlopen, wij waren zeer tevreden. "

" Over het algemeen was alles prima. Er bleek een lampje stuk van de oorspronkelijk te huren auto. Zonder probleem kregen wij een andere auto, dat was een upgrade. Dit was prima. Graag zou ik de factuur willen ontvangen van de extra in rekening gebrachte kosten. Dit is denk de verzekering van 8x € 17..50. En verder vermoed ik dat er een dag extra auto huur in is opgenomen. Dit vind ik wel wat vreemd, wij kwamen een half uur later dan de afgesproken tijd de auto retour brengen, hetgeen veroorzaakt werd door de staking in de brandstof leverancies. Maar ja, graag zou ik weten waaruit de kosten zijn opgebouwd. Graag zie ik de factuur tegemoet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door DANIËL - 11 September 2019

" Verzekering kan misschien duidelijker "

" Kreeg automaat IPV handschakel Baliemedewerker ter plaatse probeerde dure extra verzekering te verkopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MADEIRA, PT - Beoordeeld door ARNE - 30 Augustus 2019

" Erg tevreden! "

" Erg tevreden! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LISBON, PT - Beoordeeld door LAURENS - 23 Augustus 2019

" N/a "

" Fijne service, goede auto, geen moeilijk gedrag van medewerkers bij het inleveren. De baliemedewerker die ons hielp krijgt van ons een dikke voldoende! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LISBON, PT - Beoordeeld door TOMAS - 23 Mei 2019

" Very helpful - could rebook and got everything as expected. Except the confusion between the cars that cost us a very high increase to price.. "

" Thr sales person told me tjat there is no Renault Megane anymore and that we will get a smaller Clio. This was weird as I saw tens of Megans in the garage before. After I negotiated, they offered me a Kia Sportage but with additional 100e cost (20e per day) that seemed like an overkill and I would not go for the deal. Though we needed a bigger car. How should I escalate this and get some proper resolution? "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door JAN - 13 Mei 2019

" Ik heb begrepen dat Auto Europe een brooker is en Europcar het verhuurbedrijf of omgekeerd. Onduidelijke en verwarrende constructie. "

" Over de auto zelf heb ik niet veel te melden, maar wel over de service daarachter: 1. op de 2e dag meldde de boordcomputer in het portugees dat de auto voor servicebeurt naar de garage moest. 2. De 4 (!) telefoonnummers waren niet bereikbaar om me te helpen. 3. Toen op de internetsite een schriftelijke melding gedaan. Die kon ineens niet verstuurd worden. Ik heb toe maar gewoon doorgereden. 4. Bij het inleveren: de jongeman nam deze klacht voor kennisgeving aan. Klaar! Een gevaarlijk te kort aan ondersteuning, zeker wanneer ik onderweg deze hulplijnen had moeten bellen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

MONTEGORDO, PT - Beoordeeld door GEERT - 24 Maart 2019

" Nvt "

" Nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FARO, PT - Beoordeeld door GERRIT - 10 Juli 2018

" Al op diverse bestemmingen een auto via Auto Europe gereserveerd. Steeds met prima service en zonder problemen. "

" Afgezien van de lange wachttijd (het was erg druk) fijn geholpen en netjes begeleid naar de auto voor een inspectie. Ook bij terugkomst keurig ontvangen en zonder problemen. "

LISBON, PT - Beoordeeld door VICTOR - 04 Juli 2018

" Goed overzicht duidelijk "

" Lange wachttijden bij ophalen voertuig. "