" Goed "
" Ik wacht nog steeds op de teruggaaf van mijn borg van €70 voor tolwegen. Het termijn hiervoor is inmiddels ruim verstreken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede auto hadden we "
" Hi, ik had auto op luchthaven besteld, blijkt dat we opgehaald werden en naar andere lokatie voor de auto gingen, waar t contract werd gemaakt. Bij terugreis niet naar airport maar naar eerder adres, Waar we prima op tijd waren en helaas half uur op transport naar airport moesten wachten. Er was maar 1 meisje die en de balie en het wegbrengen moest doen.. ? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 7
" Perfect "
" Zeer vriendelijk en professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij electrische autos huren zal het handig zijn om informatie te geven over de mogelijke aanschaaf van de oplaad kaarten of sleutels of Apps. Bedrijf zou tenminste een online medewerker kunnen bieden voor electrisch technisch problemen als huurbedrijf dit niet kan bieden. "
" Ik heb Opel Corsa Electra of iets gelijks gereserveerd, en ik heb Citroen C3 Electra gegregen wat te groot voor mij alleen was, maar ze weigerde om een andere auto te vinden omdat het zomers was. Ze hebben helemaal geen goede informatie gegeven over opladen van de auto. Er was ook geen handleiding hiervoor. De man heeft mij een cabel laten zien die niet bij iemand thuis kon werken, zodat ik was verplicht oplaad stations te vinden. De medwmeqerker zei dat als ik bij BP zal opladen dat ik een gewone credit card mag gebruiken en de mensen daar kunnen helpen. Dat is false informatie. Ik ben wel bij BP, en de oplaadstation was onafhankelijk van hen, en geen van de medewekers daar kon mij helpen. Ik ben in de stad gegaan naar een oplaadpaal en tien heeft iemand met een Tesla uitgelegd dat ik Miio App, of evt EPD of Mob.i. kan proberen een account te maken en daar opladen. Feitelijk, heeft (Movido) Drive on geen info gegeven over mogelijke Apps, pasjes of sleutels voor oplaadstations in Portugaal. Benzine is veiliger in Portugal, hoewel ik liever voor het milieu ekektrisch zal willen blijven rijden. Auto gebruikte heel veel energie op 120 km/u rijden. Ik reisde van Lisbon naar de BP in Alcobaça (ongeveer 105km) en had maar 30% toen ik daar aankwam. Bij het ophalen hebben ze een deposito €1500 en €70 gevraagd. De €70 voor de tolwegen. De man zei dat ik.moet stoppen en betalen. Ik vroeg waarom kan ik geen apparaat huren dat dit automatisch registreer, en dan zei hij, oh ja dat kan ook voor €3 extra. Dit was eenmalig te betalen en betekende dat ik altijd door de groene baan mocht rijden. Belangrijke informatie voor buitenlanders, vindt u niet? Want wie wil bij ieder tol stoppen, als het anders kan? Bij het terugbrengen, moet ik betalen voor de tolls op 31 juli die wel binnen zijn gekomen. Ze konden dit niet aftrekken van de €70. Na een hele discussie heeft plaatsgevonden over het sluiten van de contract die niet mogelijk was, behalve dat ik dit zou gelijk betalen. Uiteindelijk wel gedaan omdat ik nog naar de vliegveld moest. Geen afsluiting vd contract gekregen en ook tot nu toe niets op mijn email ontvangen. Ik denk dat ze toch een bewijs van het inleveren vd auto in goede conditie moeten geven! Dus voor deze redenen mieten ze hun personeel beter trainen en zeker op de toekomst van meer electrische auto's voorbereiden. Tevens ben ik heel veel tijd kwijt met regelmatig opladen van de auto - dus mijn mening : Citroen C3 elektra is niet geschikt voor lange afstanden. Tevens was de Navigatueststeem nooit voor kij geregeld. GPS in auto werkte niet. Oplossing: Ik heb mijn eigen mobiel gebruikt met een extra e-SIM van Kolet (aangeraden door KLM) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" Scherpe prijs, voldoende aanbod en beschikbaarheid en makkelijk te boeken. Het enige wat misschien beter zou kunnen is duidelijk(er) op de (eigen) papieren vermelden dat je als klant bij Auto Europe de aanvullende verzekeringen hebt geboekt vq het eigen risico hebt afgekocht. Het blijft natuurlijk wel de vraag dat als er wat was mis gegaan, hoe Auto Europe dan gereageerd en geassisteerd zou hebben. "
" Alles is soepel, snel en goed verlopen. Geen problemen, geen ellende en de borg op dezelfde dag nog 'teruggestort'. Het enige wat beter zou kunnen is in de papieren/instructies duidelijk zetten waar de shuttlebus van Drive On Holidays precies te vinden is bij aankomst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen punten "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed en vlot "
" Jammer, dat bij aflevering de baliemedewerker niet even meeliep voor een gezamenlijke inspectie van de al aanwezige beschadigingen en een kleine toelichting op de auto, bijvoorbeeld de navigatie en openen van de tankopslag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik vind dat Auto Europe mij hie voor duidelijker had moeten informeren. Jammer.... "
" De prijs op zich is goed, maar bij het ophalen van de auto dacht ik dat ik voor een borg tekende maar tekende ik voor een Vandalisme verzekering van € 308,- . Er werd mij verteld dat ik de borg terug zou krijgen, maar het was helemaal geen borg. Ik vind dit erg slecht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eenvoudig boekingsproces, duidelijke voorwaarden, klantenservice goed bereikbaar, concurrerend prijsniveau (niet altijd). "
" Prima verhuurbedrijf, duidelijke voorwaarden, goede auto, vriendelijke medewerkers, geen upselling, klantenservice is goed bereikbaar, geen gedoe bij het inleveren, reserveringen op credit card worden gelijk opgeheven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Vlotte boeking "
" Alles vlot verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Easy and cheap "
" Good, quick service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima site, altijd overzichtelijk "
" Altijd goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima "
" prima, alleen bij aankomst op luchthaven even moeten wachten op transfer "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen negatieve ervaringen. Alles verliep vlotjes "
" Keurige club. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" 10 "
" Tudo correu muito bem "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijk, snel en overzichtelijk. Maar ook net dat stapje meer doet en is voor de huur van je auto. Soms meer dan de auto verhuur bedrijven zelf direct bieden. "
" Snel, duidelijk en klantvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boek vaak via Auto Europe. Prima website! "
" Fijne auto, zoals we besteld hadden: SUV, diesel. Paar beschadingen die allemaal netjes vermeld waren, m.u.v. de ontbrekende antenne. Moesten wel ongeveer 20-22 minuten wachten op de shuttle toen we aankwamen. Waren ook de enige nog die daar stonden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Gemakkelijk te boeken en goed geprijsd. "
" Goede auto en heel behulpzame medewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tevreden mensen erg vriendelijk "
" Erg tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Snelle afhandeling, keurige zaak, vriendelijk personeel, korte rit naar airport "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Meestal competitief "
" Altijd goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke website en reserveringsvoorwaarden, voucherinformatie komt overeen met werkelijkheid. "
" Nieuwe auto, goede prijs/kwaliteitsverhouding, duidelijke uitleg door baliemedewerkers, geen aanvullende verkoop van verzekeringen, goed bereikbare en behulpzame support, efficiënte inlevering, directe deblokkering voorschotten op creditcard, totaalervaring zeer positief. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Duidelijker filter op betrouwbare verhuurders zonder 'verborgen' extra kosten zou prettig zijn. "
" Extra kosten bij ophalen waren een zeer onaangename verrassing. Mijn vrouw mocht de borg niet op haar creditcard zetten waardoor wenog meer extra moesten betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Auto huren via Auto Europe is al jaren een positieve ervaring. Heldere contract voorwaarden, concurrerende prijsstelling. "
" Zeer positieve ervaring, nieuwe auto, prima prijs- kwaliteits verhouding, goed bereikbare support, vriendelijk personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie, huur altijd via ze. "
" Prima bedrijf om een auto via Auto-Europe te huren, wel buiten het vliegveld en het is er best druk (dus enige wachttijd) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Tevreden over uw service! "
" Fors bijbetalen om extreem hoge borg te verlagen. 9 dagen wachten voordat borg reservering beëindigd wordt. Betalen bij iets te vroeg terugbrengen van de auto ( in de ochtend) . Geen eindrapport bij e-mail na afronding. We zijn veel beter gewend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" NVT . vind de ervaring met drive-on meer dan genoeg. ☹ "
" Hebben 3 uur in de rij gestaan voor we de auto kregen. De buitenkant was schoon, maar binnenin niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goede verhuurder. Kan bijsturen als prijs lager kan en anuleren indien nodig. "
" Prima ervaring tot nu toe. Kom daar al jaren. Geen gedoe bij inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Geen verdere opmerkingen "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Huur al jarenlang mijn auto via Auto Europe. Ben tot nu toe zeer tevreden! "
" Heb al diverse keren auto gehuurd bij Drive On Holidays. Tot nu toe zeer tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wachttijd ophalen wegens vele formulieren erg lang. "
" Onduidelijk hoe verzekeringen zijn "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettige service en alles volgens afspraak geregeld "
" Prettige service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Makkelijk zoeken naar een aanbieding op een toegankelijke website. "
" Voor de derde keer bij Drive On een auto gehuurd. Ophalen vanaf het vliegveld gaat vlot en afhankelijk van de drukte aan de balie gaat het inchecken soepel. Nieuw was dat de staat van de auto al was opgenomen en er geen medewerker meer meeloopt. Er wordt aangeraden foto's te maken. Ook het inleveren is vlot verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Makkelijk, snel en goedkoop! Makkelijke en goed werkende website "
" Supersnelle afhandeling, helder en transparant. Geen gezeur! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Adviseer aan mijn kennissen om via autoeurope de auto te huren: goed aanbod, goede prijzen, probleemloos wijzigen tot 48 uur van te voren! "
" Uitstekende vriendelijk service, goede auto en ophaal en terug breng faciliteten prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zonder zorg kan je bij het verhuurbedrijf de auto ophalen. "
" Keurige auto en snelle afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima. "
" De rij bijhet ophalen was zeer lang en de eideloze discussies met andere klanten over extra verzekeringen hielpen daar niet aan mee. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ook very nice "
" very nice "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" De website is overzichtelijk, helder en intuïtief! "
" Always a pleasure to rent a car with Drive On Holidays. Out favorite rent-a-car company in Portugal! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd weer prima. "
" Alles prima. Busje op parkeerplts P4. Circa 1 km rijden. Geen gezeur om extra verzekeringen te nemen etc. En de voordeligste aanbieder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Auto Europe is an easy to use platform to find a rental car at a fair price. "
" Always a very good experience at this rental company. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Perfect & zeer prettig! "
" 10. Probleemloos en vlotte afhandeling. Zowel bij check in als bij check out. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Verder prima. "
" Kreeg eerst Audi A1, prima. Na controle en instellen werd ik bij wegrijden gestopt, omdat ze fout hadden gemaakt Iemand anders kreeg de Aufi. Moest genoegen nemen met Peugeot 206. Kreeg bij protest de tankinhoud cadeau als compensatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alles goed "
" Ing creditpas al 3 x problemen bij het pinapparaat wellicht ouderwets "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nog nooit een slechte ervaring gehad. "
" Snelle afhandeling en vriendelijke mensen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" makkelijke site, duidelijke keuzes. Zou graag meteen zien welke creditcards geaccepteerd worden. Of een filter. "
" uitstekend. Snelle handling, prima auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Die zijn goed "
" Op de airport is niet dat je met een shuttlebus moet gaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Cheap, reliable and easy "
" Fast service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alleen maar positief "
" Auto had vele kleine beschadigingen met 69k kilometers op de teller. Moest video maken maar auto was nat en de zon reflecteerde. Maar zoals gezegd, bij terugkomst geen gedoe verder. Wel een minpuntje is feit dat baliemedewerker mij probeerde het eigen risico van €1500,- naar beneden te laten bijstellen naar €100,- Kosten €104,- ik vertelde dat mijn separaat afgesloten extra verzekering alles afdoende dekte. Niet bij carjacking zei baliemedewerker, wat dus niet klopt. Ik zie dit als poging voor extra geld uit de zak klopperij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Xx "
" Xx "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie , goede site "
" Klantvriendelijk, vlotte goede service, Goede nieuwe locatie en verhuurruimte, zeer goede prijs-kwaliteit verhouding "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Werkt prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Gewoon doen ! "
" Het is altijd 'gewoon' geregeld, altijd! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer prettige ervaring met Auto Europe: makkelijk boeken, scherpe tarieven en boeking makkelijk te wijzigen. "
" Zeer prettige ervaring met Drive On. Als ik iets moet noemen ter verbetering: de 'ontvangst' naast de Vodafone shop kan beter en enthousiaster. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd alles goed geregeld. "
" Alles super geregeld, alleen jammer dat er extra betaald moest worden om met de auto naar Spanje te gaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren goed "
" Prima bedrijf. Het zou netter zijn om bij afhalen te melden dat de tank iets minder dan halfvol zit. Ik zag het na 8 km rijden. Bij inleveren zei de medewerker dat mijn halve tank geen probleem was, ze wisten het. Dus gaf geen probleem, maar als je gewend bent aan vol/vol zou je 'per ongeluk' teveel benzinekosten kunnen maken. Ik heb de baliemedewerker de tip gegeven het GPS home adres op te slaan ( en dat aan de klant te melden) wordt het terugvinden van de afleverlocatie een stuk makkelijker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede keuze uit verschillende verhuurders! "
" Helemaal top, duidelijk qua uitleg wordt goed geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk en goed overzichtbare website. "
" Alles ging ontzettend soepel en vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Alles was prima geregeld. "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede srvice en aanbiedingen. "
" Prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" x "
" Ik had een auto met navigatie geboekt, maar niet gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Prima service en goede communicatie. "
" Prima geholpen. Duurde wel erg lang bij ophalen auto in Lissabon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Altijd bereikbaar voor vragen "
" Vriendelijk en behulpzaam personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goede website is essentieel "
" Wisselende ervaring tussen Lissabon en Faro "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" prima "
" miste het instructie boekje met alle functies van de auto. Kon iets niet vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Ophalen duurde lang, inleveren ging vlot. Probleem met de koppeling van de auto. Typisch geval van een huur auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Prima geregeld! "
" Prima bedrijf! Snelle levering van de auto en vlotte inlevering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" All went well. Strange thing is that when booking fully insured and no own risk I still get the question of the rental company to get an insurance. "
" Good company, service okay. Very friendly driver to and from the airport. First car had a small problem and was changed immediately. Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eenvoudige boeking "
" Geen problemen over bestaande schades aan de auto gehad, waren goed opgenomen. Geen overbodige verzekeringen aangeboden. Wel nuttige automatische tol betaling voor Portugal aanbevolen gehad en genomen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden "
" Fijne lokatie, dichtbij de luchthaven, makkelijk te vinden. Tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb vaker bij AutoEurope een Auto gehuurd ,maar ga na deze ervaring de volgende keer toch eerst ergens anders informeren. "
" De baliemedewerker was er alleen maar op gericht om ons een verzekering aan te praten .En vertelde dat als er wat met de auto gebeurt het heel erg moeilijk was om de borgsom van AutoEurope terug te krijgen. Hij adviseerde ons om de volgende keer niet meer bij Auto Europe te Huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" We konden niet de voordelige dekkingsoptie activeren, dat ons in een mailtje is aangeboden. Dat was teleurstellend, want hierdoor hebben we bij de balie van Drive On een veel duurdere verzekering moeten kiezen om het eigen risico te dekken. "
" Extra kosten werden in rekening gebracht voor het inleveren van de auto buiten kantooruren. Dat hebben we vooraf nergens gelezen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Uitstekend "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima website, goede informatie. "
" Snelle shuttle service, snelle afhandeling, prima auto, hele goede prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helder en correct. "
" Het was jammer dat de Mitsubishi Space Star welke net 30000 km had gereden al zoveel kleine beschadigingen had welke allemaal opgetekend moesten worden. Voorts was de auto weliswaar gewassen maar verre van schoon. Overigens gaf dit bij het terug inleveren geen problemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Bij schade is het omslachtig dat je eerst de schade moet afrekenen bij Drive On en dan moet claimen onder het Super Cover pakket bij Auto Europe. "
" Als er schade wordt gereden is het erg lastig omdat je de schade eerst moet betalen alvorens te kunnen claimen bij AutoEurope. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik heb jullie gevraagd mijn aankomst tijdstip beter te communiceren (was anderhalf uur later). Daarvoor moest ik opnieuw een auto gaan huren en de bestaande boeking laten vervallen. Tegen weer nieuwe tarieven. Ik heb een mail gestuurd naar Drive On en anderhalf uur later arriveren was geen enkel probleem. Nu weet ik inmiddels dat 5 uur later ook geen probleem was geweest, want de rij was na meer dan 2 uur daar gewacht te hebben alleen maar langer geworden.... "
" We hebben bij het ophalen meer dan twee uur moeten wachten in een rij van anderen die een auto huurden bij Drive On. Het was koud, tochtig en nat waar we stonden. Echt afschuwelijk! Verder heb ik nog nooit een auto gereden met zoveel schades. Rondom schades en niet alleen krasjes. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Goedkoop. "
" Alles netjes geregeld, behalve het - zoals gebruikelijk - proberen te verkopen van aanvullende verzekeringen bij het ophalen van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Altijd fijne ervaringen "
" Drive on holidays fijne verhuurmaatschappij "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geweldige organisatie scherpe prijzen goede service huur er al jaren! "
" Drive on had deels slechte recensies over trucs bij het inleveren. Met de dekking van Auto Europe toch het risico genomen. Ik heb bij het ophalen ieder krasje laten noteren en gefotografeerd in bijzijn va de balie medewerkster. Bij het inleveren geen probleem gehad. Keurige afhandeling. (Als ik schade zou rijdende ik er geen probleem mee als dat in rekening wordt gebracht) ik ben met andermans eigendom net zo voorzichtig als met mijn eigen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Geen opmerkingen. Auto Europe is zoals steeds OK "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima. "
" Als je de auto voor 08.00 uur moet terugbrengen en je bent er om 07.40 uur en je moet dan 15 minuten wachten voordat je geholpen wordt (rules are rules!) , dan zakt mijn broek af. Het lijkt mij i.v.m. schoonmaken en wassen dat hoe eerder je de auto terug hebt hoe beter dat is, maar bij hen gelden andere rules. Zeker niet klantvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" nvt "
" In het verleden een mindere ervaring gehad, maar deze deze keer was het prima, alle complimenten in deze. Alleen dat wij een auto kregen die beschadigd was, vond ik minder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Zeer positief. "
" Uitstekend geholpen, fijne auto, goede service. De huurprijs was lager dan bij de concurrentie en waarschijnlijk is dat omdat deze auto's wat meer ervaring hebben. Alles werkte naar behoren dus prima deal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles was goed geregeld "
" Balie wilde de eigen risico bij hen nog eebs verzekerd. Ondanks dit al bij autoeurope was onder gebracht. Auto was aan alle kanten beschadigd "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Allemaal prima gegaan! Een aanrader! "
" We hebben al heel veel problemen gehad met huurauto's maar deze keer ging het heel goed! Vriendelijke baliemedewerker en alles werd duidelijk uitgelegd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" wij zijn uiterst tevreden en dit geldt derhalve dan ook voor Auto Europe "
" bijzonder goede ervaring (nu voor de 2e keer gehuurd bij Drive on Holidays) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Matig. Wordt geen tweede keer. Bij het boeken wordt aangegeven dat de auto opgehaald kan worden op t vliegveld. Daarna blijkt dat de auto bij een derde partij (drive in) moet worden opgehaald, een eind lopen naar P4, wachten op een shuttle.... Heel gedoe Niet meer een volgende keer. "
" Matig. 2 auto's gehuurd. Beide aangeboden gekregen met lege tank. Zeer onvriendelijke medewerker. Gezeik over brandstof. Al mijn nette maar kritische vragen werden beantwoord met 'Talk to my boss'. Waardeloze klantgerichtheid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" vlotte service "
" vlotte service, top auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur al enkele jaren mijn auto maar volle tevredenheid via Auto Europe "
" Het was werkelijk waar een fantastische service, goede auto en snelle afhandeling bij het halen en weer inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Doen wat ze zeggen "
" Till now, I had nobtroubles and they do their job on a great way! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bemiddeling van Auto Europe was goed, maar de bereikbaarheid zou makkelijker moeten kunnen. Duurde ook heel even eer het probleem bij alle partijen duidelijk was. "
" Bij ophalen in Lissabon 3 uur in totaal moeten wachten: ruim 1 uur aan de balie en 2 uur op een auto. De gereserveerde auto was niet beschikbaar en een vergelijkbare ook niet. Uiteindelijk met minder genoegen moeten nemen en refund van teveel betaalde was onbespreekbaar. Deze auto had een lege tank en was smerig, stuur zat ook los en was niet te blokkeren. Na tussenkomst van Auto Europe in Porto een andere auto gekregen al ging ook dat niet zonder slag of stoot en ook met een lege tank. Al met al daar ook een dag van onze vakantie mee verloren. Het personeel deed echt wel zijn best, daar kan ik niks van zeggen. Ze verontschuldigden zich ook steeds oprecht. Probleem was mijns inziens te weinig personeel, slechte organisatie en te veel opdrachten aannemen in verhouding tot beschikbaarheid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd scherpe prijs, goede extra verzekering, auto's meestal prima in orde. "
" Service was prima, auto was wel OK, maar wel een beetje "bejaard". Voorbanden en schokbrekers maar net in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" duidelijke en overzichtelijke website - mooie aanbiedingen - goed telefonisch en e-mail contact "
" Vriendelijke medewerker - keuze mogelijkheden voorleggen - telefonisch goed bereikbaar - per e-mail goed bereikbaar - inleveren en afhandeling korrekt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima alles netjes geregeld. "
" waren duidelijk bezig een extra verzekering te verkopen terwijl we al een super cover hadden van Autoeurope. Werd steeds maar aangegeven dat dat niet voldoende was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Altijd goed "
" Goede service jammer dat ze niet langer en vroeger open zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Het is jammer dat de autohuur niet kosteloos geannuleerd kan worden zoals in het verleden het geval was. "
" De prijs voor de autohuur is waanzinnig veel hoger dan on het recente verleden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed! "
" Enige minpunt is dat we bij het ophalen bijna 2 uur moesten wachten. Het was ook echt een piek-dag, en er waren te weinig medewerkers. Verder prima service en een goede prijs, mede door de gratis extra bestuurder en de dekking van Auto Europe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Plezierig contact "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima service, mooie auto "
" Prima service, mooie auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Over Auto Europe kan ik eigenlijk niet oordelen, maar mijn ervaring met Drive On is erg slecht. Ik heb overal op de wereld auto's gehuurd, maar ben nog nooit zo onaangenaam te woord gestaan als bij Drive On. "
" 1. Bij afhalen auto: medewerker eiste dat ik tolbadge kocht van Drive-On. Hij werd kwaad toen ik dat niet wilde. Uiteindelijk ging hij akkoord, maar ik moest apart papier tekenen. 2. Bij afhalen daarna discussie over eigen risico. Dat was €1000 en volgens hem was het onzin dat ik geen eigen risico had. Weer lange discussie. Omdat we al zeer lange reis achter de rug hadden eindelijk de auto wilden, tenslotte maar toegegeven en €105 betaald, waardoor eigen risico €300 werd. Achteraf denk ik dat we er door de medewerker ingeluisd zijn. 3. Inderdaad €300 van creditcard afgeschreven (dat klopt uiteraard). Auto was prima. 4. Bij afhalen was auto okay, dus medewerker kreeg mijn creditcard en zei dat hij €300 terug had gestort op mijn creditcard account. Dat was 30 april, het is nu 3 mei en nog steeds is die €300 niet teruggestort op mijn creditcard. Gezien mijn ervaring met de medewerker ben ik bang dat ook dit niet goed is gegaan. Ik vraag u daarom om zo spoedig mogelijk ervoor te zorgen dat ik mijn €300 terug krijg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Prima vergelijkingssite "
" Ophalen van auto ging relatief snel. Ook mooie, schone auto, best groot voor een Economy auto. Inleveren duurde helaas een stuk langer: er was maar één baliemedewerker bij de afhandelingsbalie, en dat was een beginner of niet te slimste, want hij was 20 minuten bezig met mijn voorganger. Gelukkig werd er toen een iemand bij geroepen om een extra balie te openen. Ik heb donderdagmiddag ingeleverd en tot op heden (zondag, drie dagen later) staat de reservering van 1100 euro helaas nog steeds op mijn creditcard, terwijl deze gecanceld was (zei men, en dat hoorde ook want ik heb de auto zonder schade ingeleverd). "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" OK "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Ervaring met Auto Europe is prima. "
" Korte wachttijd, snelle afhandeling, uitgebreide uitleg details werking auto, geen additionele verkoop van verzekeringen. In z'n geheel een prettige ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld "
" Geen navigatie. Brandstof volle tank beloofd bij boeken, bij levering 3/4 tank. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Beste prijs. "
" Snel en voordelig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positief!!! "
" Service is ok, maar de afstand van vliegveld en verhuurbedrijf is niet prettig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Drive on is prima "
" Correct, klantvriendelijk, geen extra kosten voor bv >75 jarige bestuurder, onmiddelijk deblokkering vastgezet geld op creditkaart "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd correct "
" Drive On levert hetgeen wat ze zeggen, geen verrassingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" U heeft heel goede medewerkers in Lissabon "
" Perfecte auto, service en prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik zou vooraf meer duidelijkheid willen hebben over wat er nou gedekt is "
" Werden lichtelijk gepushed in afsluiten verzekering eigen risico. Dit was eigenlijk niet nodig en niet ons plan maar hebben het toch gedaan omdat gesuggereerd werd dat het ons 880 euro zou kosten "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Wel beter geworden sinds super cover pakket. Maar je verwacht dat men de verhuurders beter controleert "
" Teveel wachtenden bij het shuttlebussen, en je moest ook nog ontzettend op je qui vive zijn om de volgende, je beurt, wel mee te kunnen. Vervolgens heel lang wachten bij de balie. Alles opgeteld wel anderhalf uur voordat ik de auto had "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Service was good but I got the impression that the car was not serviced properly. This impression was confirmed when I picked up a replacement car at Faro on November 3rd and the Maintenance and Oil filter warning light on the replacement car is also on permanently! "
" Service was good. Car was not well serviced. Maintenance and SOS check lights were on all the time. Tyre pressure warning happened twice as did the passenger safety belt warning light - when there was no front passenger - and the passenger air bag warning light and peeper. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Geweldig. Huur hier altijd! "
" Heel mooie bijna nieuwe auto. Fijn geregeld. De shuttlecgauffeur vonden wij niet vriendelijk en ongedurig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Telefonisch contact was in het Engels helaas, maar uiteindelijk zijn we er wel uitgekomen en de info helder en duidelijk. "
" We werden vriendelijk te woord gestaan en de afhandeling was prima. Auto was wel erg beschadigd maar reed verder prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Uitstekend geregeld "
" Uitstekend geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel fijn "
" Heel erg tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" Dit keer goed. Alleen moest ik direct tanken omdat de tank leeg was, terwijl het beleid vol=vol is. In juni precies hetzelfde alleen die keer was de staat van onderhoud slecht. Ik moest de batterij van de sleutel vervangen en allerlei lampjes op het dashbord begonnen te branden (achterstallig onderhoud). Oude auto's. 5 jaar oud! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Altijd prima "
" Keurig autoverhuurbedrijf. Vriendelijke mensen. Niet opdringerig met allerlei overbodige zaken. Wel duidelijk over nuttige extra's - electronische toll service. Goede prijs/kwaliteitverhouding Gratis extra bestuurder! Lokaal bedrijf Niet op de luchthaven, maar de shuttle service was prima. Alleen was de plek waar de shuttle bus stopt op de luchthaven (P4) voor ons niet direct te vinden. Iets duidelijker aangeven dat je helemaal de parkeerplaats op moet lopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" goed "
" aut was niet in orde: gladde banden, lampje bandenspanning te laag brandde steeds "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Being client for now maybe 10 years - Always good service, no problems. "
" The pick-up at the airport was a little long. The car was conform expectations but was not clean (mainly inside) and had obviously a hard life (although only 2 years old, lots of damages). Still had to pay an extra insurance despite my full coverage (I found it strange that I was while hesitating on whether or not to take this extra coverage, I was offered 50% discount on this new insurance...). For the rest no trouble at the delivery of the car (I gave it back much cleaner than when I received it! :)) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Wat mij betreft de beste site voor auto huren waar ook ter wereld. Ik gebruik het al meet dan 10 jaar. "
" Mooie nieuwe auto, vriendelijke service, goed per telefoon bereikbaar. We hadden schade en dat is netjes afgehandeld. Enige nadeel is dat we op de heenweg erg lang moesten wachten op het busje die ons van het vliegveld naar de verhuurlokatie bracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" prima "
" full to full werd NIET uitgevoerd ik kreeg een 45% tank wat ik lastig vind. Had gehoopt op een VW wagen maar werd een citroenc3 "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede website. Duidelijk. "
" Moesten lang wachten bij aankomst op medewerker drive on "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Makkelijk boeken met een goede vergelijkjng van keuzes "
" Snel geholpen. Alles helder en duidelijk. Geen verassingen, ook niet achteraf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Na 15 jaar auto huren, tweemaal per jaar, is mijn ervaring met auto europe altijd goed geweest!! "
" De brandstof tank was geheel leeg bij aflevering terwijl het beleid vol=vol moest zijn. Na drie dagen batterij van de sleutel laten vervangen. Dashbord lampjes begonnen te branden voor noodzakelijk onderhoud. Roetfilter moest ook vervangen worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Mijn (vele) ervaringen met Auto Europe zijn goed, maar ik heb dan ook nog nooit incidenten meegemaakt. Pas dan leer je Auto Europe echt kennen. "
" Van 7AM tot middernacht open i.p.v. 8AM-8PM zou wellicht meer klanten opleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" XJammer dat de bestelde auto niet beschikbaar was. Is dit kenmerkend voor Auto Europe of de verhuurbranche? "
" Jammer dat de bestelde auto niet beschikbaar was. Is dit kenmerkend voor Auto Europe of de verhuurbranche? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima prijs-/kwaliteitverhouding, inclusief Super Cover. "
" Prima shuttle-service van luchthaven naar verhuurlocatie Drive On en vice versa. Geen ellenlange verkooppogingen/-verhalen omtrent afkoop eigen risico. Auto stond klaar voor gebruik. Goede uitleg gebruik voertuig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" In het algemeen goede ervaringen met Autoeurope "
" Zeer prettig auto verhuurbedrijf, prima prijs prestatie verhouding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" duidelijk en geen verborgen details! "
" prima, simpel en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Ze stonden op tijd klaar bij de meeting point, goede ervaring thusfar. Alleen vertelde ik waar ik heen ging rijden, werd mij verteld geen Via Verde nodig had. En je raad het, op de snelweg... piep... als ik maar geen boete krijg "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Maakelijk boeken, goede prijzen en tweede chauffeur gratis is zeer gewardeerd "
" Prima bedrijf, vriendelijk mensen, alles was naar wens "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snelle deskundige hulp bij vragen en verder goed geregeld. "
" Prima verhuurder, valt je niet erg lastig met extra verzekeringen; niet pusherig en ook snelle terugboeking van de borg bij terug inname "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Prima, Nooit probleem met wijzigen. "
" Vriendelijk behulpzaam medeweriers. Alleen onderhoud niet 100 procent. Vaak melding motormanagement dat onderhoud nodig is. Bandenspanning moet alyijd worden gecontroleerd. Maar dat geldt voor alle verhuurbedrijven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Tot op heden, ca. 15 jaar prima. Ga zo door !! Martinus "
" Zeer correcte medewerkers. En vriendelijk !!! Goede organisatie bij Drive On. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Al 15 jaar altijd goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed. Nog nooit een "zeper" gehad. "
" Perfecte organisatie! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Meestal tevreden "
" De shuttlebus van en naar het vliegveld zou iets meer frequent moeten rijden om wachttijd te voorkomen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" goede bemiddelaar "
" Over het algemee n prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goede service en voornamelijk heel erg goedkoop! "
" Snelle afhandeling aan de balie, splinternieuwe auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, zeer tevreden "
" Goede prijs-kwaliteit verhouding. Enige opmerking is om het logo op de shuttlebus te vergroten. We stonden onterecht lang te wachten omdat we de bus niet herkenden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super goed "
" Serviço bom e rápido "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie verhaal hierboven. Zal niet meer snel boeken tenzij auto europe met mij contact gaat opnemen. "
" Drive on heeft ons gedwongen om extra service te boeken. Betekend dat we boven de huur van de auto nog extra €180 moesten betalen. Toen ik auto Europe belde werd mij verteld dat dit klopt. Hier was ik niet van op de hoogte en toen ik een tweede keer belde werd mij weer een ander verhaal verteld. Van drive on erg slechte service en helaas ook door auto europe niet geholpen. Verleden altijd goede ervaring gehad maar nu teleurgesteld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Al jaren het best prijzen eb voorwaarden "
" Prima bedrijf. Vriendelijk, makelijk en snel alles in orde gemaakt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijke site "
" Prima verhuurbedrijf echter vaak langs wachttijd bij het ophalen van de auto. En heel jammer dat ze altijd toch nog een extra 'cover' verzekering willen afsluiten. Ze maken je bang, vragen het wel 3 x. Terwijl het eigen risico al is afgekocht via auto Europe. Je bent dan onnodig dubbel verzekerd. Erg klant onvriendelijk en onnodige angst zaaien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prima prijzen. Tweede chauffeur gratis is heel aardig "
" Prima service. Alles ging heel soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" NVT "
" Heb door corona geen auto gehuurd! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven! "
" Stoelzitting van bijrijder verdiende geen prijs. De zitting zag eruit of meerdere malen iemand er met natte kleding ophad gezeten. Niet smakelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" toezegging van de ene medewerker worden niet gestand gedaan, dat is een duidelijk minpunt. "
" eerdere ervaring is slecht vanwege telefonisch niet bereikbaar zijn. Daarnaast houden ze de blokkering op de credit card te lang vast. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Alles ging prima "
" Bijzonder vriendelijk geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Niet geheel duidelijk wat de verzekeringsdekking Van Auto Europe exact inhoudt. De Verhuurder wilde ook weer een verzekering aanbieden voor ruim 1,5 maal de huurprijs en zei dat de dekking van Auto Europe niet toereikend is. "
" Pick up op airport was onduidelijk. We moesten binnen bij Meeting point/ Vodafone wachten. Er kwam niemand, operator nam tel niet op en een busje buiten reed bijna weg totdat iemand naar buiten rende en m tegenhield. Pick up moet duidelijker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Niemand op meeting point en telefonisch niet bereikbaar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed prijzen, makkelijk te boeken online. "
" Prima bedrijf. Huur ik al 4 jaar bij hun en het loopt hele soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Deze boeking is geannuleerd!!! "
" Heb deze boeking geannuleerd!!!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" niet altijd goedkoop "
" Altijd snelle afhandeling door ophalen gegevens uit de computer. Vriendelijke mensen, nooit problemen gehad, krijg goede auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Boeken gaat gemakkelijk, verder ben je afhankelijk van de verhuurder. "
" Voor de tweede keer een auto bij Drive On gehuurd. Ook deze keer werd op de juiste manier gevraagd of we een extra verzekering wilden of een borg. De auto die we deze keer hadden, had nogal wat schades. Deze werden nauwkeurig genoteerd. Bij inlevering werden deze aantekeningen er bij gepakt en deed men niet moeilijk. Vriendelijk personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" geen "
" soepele behandeling, erg tevreden. Snelle service aan de balies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles was goed geregeld. Mijn complimenten. "
" Alles liep gesmeerd. Vriendelijk en efficiënt geholpen bij ophalen en terugbrengen van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect. Geen probleem. Zou zeker weer boeken. "
" Dit is de 4e keer dat ik er een auto heb gehuurd. Nog nooit werd er zo aanhoudend op aangedrongen dat ik mij aanvullend moest verzekeren. Ik heb naderhand met auto Europe gemaild of ik voldoende verzekerd was en dit werd heel snel bevestigd. TOP !!!! Het terugbrengen verliep zeer vlot en netjes en correct. Het lag dus echt aan de persoon die er op 2/2 s avonds nog zat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Correcte juiste afwikkeling. Ga zo door. "
" Ik ga hier bijna altijd naar toe. Het wordt een beetje vertrouwd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ondanks dat u telefonisch vertelde dat ik goed verzekerd was, moest ik toch 128 eu bijbetalen en € 1.100 borg storten. Nooit meer. "
" In principe netjes, maar naar gevoel dat ik toch extra geld moest bijbetalen voor de verzekering en een forse borg €1.100 storten "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Goed vlotte afwerking alles ging perfect "
" Had nog nooit gehoord van het bedrijf. Volgend jaar huren we weer een auto bij jullie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Overzichtelijke website, alleen volgende keer nog beter kijken naar wat wel en niet gedekt is. "
" Vriendelijke medewerkster bij ophalen; redelijk snel geholpen; kort ritje met shuttlebus; fijne auto maar wel vanaf begin allerlei meldingen over onderhoudsbeurt, oliestand etc. ; helaas toch nog aanvullende kosten om krassen te dekken terwijl ik dacht dat al afgedekt te hebben bij kiezen extra optie bij reservering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima organisatie "
" Eigenlijk altijd tevreden over Drive on holiday! Ook als er iets fout gaat wordt het goed opgelost "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We gebruiken Auto Europe al jaren en zijn steeds tevreden. "
" Drive on is op zich een perfecte verhuurder. Het zou goed zijn als de shuttle service iets efficiënter zou zijn en dat klanten vooraf te weten krijgen waar de shuttle staat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zie boven "
" Zie boven "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top "
" cada mez muito bem iedere keer heel goed toutes tres bien allways good dass stimmt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima site "
" Geweldig! Prima benadering, klantvriendelijk, snel, efficient. Een echte aanrader en ook nog zeer voordelig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima keuze mogelijkheden. Altijd een aantrekkelijk betaalbaar aanbod "
" Alles positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima shuttle service, snel en efficient. Bus is van binnen wel een "barrel". "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ALLEEN GOED. "
" Alles helemaal goed en snel en geen pogingen voor extra verkoop. Prima. Zou willen dat het overal zo ging. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" Auto was wat ouder met veel kleine schades en krasjes. Gratis extra bestuurder. Gunstige prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Nooit enig probleem ondervonden, snelle behandeling, goeie auto, correcte service "
" Nooit enig probleem ondervonden, snelle behandeling, goeie auto, correcte service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima tussenpersoon. Soms iets te rommelig in opsomming van voorwaarden en ontbreken van bepaalde specifieke tarieven. "
" Wassen van de auto laat hier, net als bij andere autoverhuurbedrijven ter plaatse, vaak wat te wensen over, in dit geval rondom zwarte strepen, binnen vol met vieze vegen en vieze voorruit. Breng de auto altijd schoner terug dat ik hem krijg. (vast klant in de regio) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Het was even zoeken en lopen naar parkeerplaats 4 En het busje stond er niet was dus niet helemaal duidelijk maar busje kwam snel "
" Alleen met het busje van en naar het vliegveld is een min puntje "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Om te janken "
" Drive on prima verhuurbedrijf maar noooooit meer via auto europe. Klantenservice kennen ze niet, laat staan dat ze leveren wat ze bieden. Mensen, sla auto europe svp over! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Het inchecken duurde heel lang en ook het afhalen van de airport. Heel druk! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Good "
" Good "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Prima service "
" zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" .. "
" Prima maar ze deden wel heel veel moeite om de afkoop van eigen risico te verkopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" deze keer weer uitstekend; de vorige keer kreeg ik een niet-volle tank mee, ik zal dit nooit meer accepteren, maar het bedrijf had mij daar niet mee moeten overvallen en zelf voor een volle tank moeten zorgen. Ik heb er nu pas over geklaagd en het blijkt dat zij nooit bijtanken. Dus tot nu toe 1 niet goede ervaring "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Waarom sturen jullie mij door ik boek toch bij jullie ben drie keer heen en weer gereden in faro "
" Slechte uitleg onverstaanbaar e.n de prijzen kloppenniet "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles goed geregeld "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Een glimlach van de baliemedewerker maakt het verschil tussen een 7 en een 9. Daarom algeheel oordeel een 8 "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Top "
" Super geregeld snel en vakkundig "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Ja goed maar dat is alleen online even en verder komt het neer op drive on en die was oké. "
" Bij aankomst waren er veel huurders, we hebben 1,5 uur moeten wachten voor we aan de beurt waren. Dit was niet prettig. Verder was het goed verzorgd en prettig personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, alleen kwamen de mailberichten in de spam terecht. Het duurde even voordat ik dat in de gaten had. "
" Het was niet mogelijk de auto voor 8 uur 's morgens in te leveren. Toch lastig als je vlucht vroeg in de morgen is. Het inruilpunt was ca. 1,5 km van de luchthaven. Er was een transferbusje maar daar heb je niet veel aan als je de auto een avond van te voren al in moet leveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" kan veel beter "
" geen shuttle ophaalservice aanwezig. zelf moeten lopen naar de locatie. bijkomende kosten niet vermeld bij aanvraag auto. autostoeltje was oud en versleten en niet waardig voor het bedrag wat we moesten betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Minpunt was het aansmeren van een onnodige verzekering "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" . "
" Prima bedrijf. Zeer correct! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, klantvriendelijk en efficiënt. Goede prijs. "
" Waarschuwingslampje ABBlue. Vloeistof gekocht en bij gevuld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zeker tevreden en van plan om in de toekomst nogmaals gebruik te maken van Auto Europe. "
" Ik ben best tevreden en wellicht maak ik in de toekomst nogmaals gebruik van de diensten van Drive on. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" zie boven "
" Ophalen vanaf vliegveld en verkrijgen van de auto duurde behoorlijk lang. Het inleveren van de auto en terug brengen naar vliegveld ging vrij snel. De auto was in goede staat en netjes. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima verlopen "
" Goede ontvangst ondanks drukte. Alles prima verlopenbij terugname. Goede snelle shuttlebus "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Het enige is dat niet exact duidelijk was waar ze stonden op airport. Er stond niemand met een bord. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij hebben al jaren prettige ervaringen met Auto Europe. "
" De medewerkers van Drive On zijn er vriendelijk en behulpzaam, zeker als je zelf ook je best doet en respectvol bent.. Wij zijn ook dit jaar weer top geholpen. Het is wel een beetje jammer dat de locatie waar de chauffeurs klanten op de luchthaven ophalen zo ver lopen is, maar dat geldt voor alle verhuurders die niet op het luchthaven terrein zelf zitten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het wisselen van autohuur verloopt soepel. Terugbetaling gecshied direct. "
" De shuttle service is t.o.v. vorig jaar verbeterd. Wachttijd heen 10min. terug 0min. Wachttijd balie 0min. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Alles snel een prima geregeld. Veilig gevoel om alles vooraf te regelen zeker met de optie restitutie van het eigen risico. "
" Prima firma. Al meerdere keren een auto bij hun gehuurd zowel in Porto als Lissabon. Snelle afhandeling en prima auto. Zelfs gratis upgrade naar een automaat deze keer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De eerste huurauto had ongebalanceerde banden, die is meteen geruild. Een zeer positieve huurervaring. Is probleemloos verlopen "
" Helemaal goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" verder prima "
" fijn dat het zo goedkoop kon, maar de organisatie rond terugbrengen verliep erg chaotisch: geen heldere instructies over wat te doen met de auto, waar hem neer te zetten voor controle; de medewerkers achter de balie waren voortdurend in stapels papieren aan het zoeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Zal bij toekomstige reserveringen zelf uitvoerig de beoordelingen van de aangeboden verhuurbedrijven moeten controleren. Kan blijkbaar niet zondermeer aannemen dat u dit doet "
" Bij het ophalen van de auto agressieve medewerkster die extra verzekeringen bleef aanbieden. Ter ondersteuning hiervan zeer scrupuleuze inspectie auto bij het ophalen. Deels foutieve informatie over de bij AutoEurope afgesloten volledige dekking "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Vaak wordt ik niet te woord gestaan door Nederlandstalige medewerker en moet alles in een andere taal gevoerd worden, wat tot misverstanden kan leiden. "
" Medewerker die wel erg veel druk zette om extra verzekering te verkopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zij hebben altijd geleverd zoals besteld was bij reservering "
" Altijd een prima auto gekregen, nooit problemen ondervonden, afleveren en inleveren binnen de kortste tijd geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Alles verloopt vlot tot nu toe. Ik huur een wagen zo 5 x per jaar en zal steeds zoeken naar de beste aanbieding. "
" Ze zouden beter de gekende schade aan de huurwagen al op voorhand op de huur documenten vermelden. Dit geeft meer vertrouwen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima, maakt goede overzichten om uit te kiezen "
" Mooi dichtbij vliegveld gelegen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" DE samenwerking heb ik als zeer positief ervaren. "
" Netjes en snel geholpen konden na 10 minuten in onze auto weg rijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Heel goed, ook 2e bestuurder leuke vaste prijs, "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Uitstekende kwaliteits/prijs-verhouding. Eenvoudig boeken, etc. Niks mis mee! "
" Uitstekende ervaring met deze autoverhuurder. Je wordt snel en vriendelijk geholpen en doen nergens moeilijk over. Suuuuuper!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Very good "
" good service, car was good but a lot of dents and scratches. No problems with te return delivery. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" prima service en duidelijk "
" zeer positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" alleen maar positief. "
" Alles erg goed, echter de auto was niet volledig vol met brandstof, dat merkte ik aan de snelheid waarmee de meter terug liep, en de antenne ontbrak ook daar kwam ik pas tijdens het rijden achter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Alles in orde "
" Auto had achterstallig onderhoud en steeds waarschuwingen op de display. Al vanaf 2000 extra kosten bij ophalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Ik heb geen aandelen in u organisatie, maar ik ben zeer tevreden en promoot Auto Europe bij al mijn vrienden en kennissen. "
" daar ik al jaren gebruik maar van de diensten van Drive on is het duidelijk dat ik zeer tevreden ben over deze firma. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" competitief in de markt met goede auto's "
" soepele ophaal en terugbreng van auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De medewerkers doen hun best, maar de mogelijkheid om iets te corrigeren is kennelijk beperkt. Te beperkt "
" De auto was binnen en buiten erg vies toen we hem ophaalden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Gewoon goed "
" Heel positief: behulpzame medewerkers, nette auto's, vlotte haal en brengservice "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Prima service en vlotte, vriendelijke medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot op heden prima, jullie kunnen het beste zo doorgaan met de service !! "
" Vriedelijke balie medewerkers, goede tekst en uitleg. Samen huurauto bekijken op of aanmerkingen worden genoteerd. Terugbrengen huurauto wordt correct nagekeken. Transfear naar airport prima. Nieuw onderkomen ziet er goed uit !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Makkelijk boeken, duidelijke voorlichting, weet je aan toe bent, geen problemen met betalen, goede auto s. "
" Shuttlebus ophalen van airport kan iets vlugger, maar het was wel erg druk. Voor de rest van de afhandeling alleen maar lovende woorden, snel geholpen ,alle gegevens nog in de computer, prima auto, goede uitleg, vriendelijke despatchers. Creditcard afhandeling probleemloos. Tolkastje en uitlezing werkt probleemloos. .Kom graag terug bij Drive On. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Grote prijsschommelingen, maar wel altijd mogelijk om de laagste prijs te boeken. (aan te passen) "
" Bij mijn opgehaalde auto in Lissabon bleek "utrea" te moeten worden bijgevuld. In Faro naar de vestiging gegaan om dat te laten doen. Kreeg daar meteen een andere auto mee. Deze nieuwe auto in Lissabon ingeleverd zonder problemen. Zeer vlotte afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" huur overeenkomst en auto was goed te noemen. "
" Ontvangen auto was goed, Maar geen VW Polo zoals op website vermeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" goede ervaring "
" goede ervaring geen problemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Altijd praktisch en goed. Ik boek al meer dan 10 jaar bij Auto Europe "
" Keurig en correct geholpen. Zeer plezierig en netjes. Prima nieuwe auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Makkelijke website "
" Jammer dat ze me nog een extra verzekering proberen te verkopen. Ze proberen je bang te maken met het eigen risico. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Positief "
" Ophalen vanaf luchthaven kostte veel tijd! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Alles prima. "
" Moesten ca 10 minuten op het vliegveld wachten tot het busje ons naar de verhuurlocatie bracht (paar kilometer verderop). Getracht werd ons nog weer een extra verzekering aan te praten terwijl we al een all inclusieve hadden via Auto Europe. De auto die we mee kregen was nog geen jaar oud maar was rondom flink beschadigd, 2 deuren zelfs voorzien van een hele rij deuken. Bij de inlevering geen problemen, snelle afhandeling en retour vliegveld met het busje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 2
" Heb tientallen auto's via.. AUTO EUROPE gehuurd de laatste jaren. Huur alltijd in FARO (portugal), Ben hier zeer tevreden over, maar ook over Uw telefonische medewerkers indien nodig. Daarom schrijf ik uw naam ook met hoofdletters !! Bedankt tot nu, Martinus. "
" Ben er correct ontvangen bij het ophalen van de auto. De balie medewerker was vlot en werkte de formulieren snel af. Zoals je het graag ziet, geen verhaaltjes etc. Bij het retour brengen ging alles ook snel, alles werd nagelopen en deze dame controleerde de auto correct. Heb een goed gevoel bij Drive on Holidays. Fijne medewerkers, mooie accomodatie ( tov een paar jaar geleden) en bus transfer loopt goed!! alles was OKE. Martinus. "
" De wachttijd voordat wij werden opgehaald op de luchthaven was bijna 40 minuten. Dit is veel te lang!!!! "
" In periode van drukte meerde transerbusjes inschakelen!!! "
" Alles liep soepel en klopte "
" Het is een erg prettige ervaring als de gehuurde auto op een later tijdstip goedkoper aangeboden word en je dan het verschil terug krijgt, dit is een bijzonder goede service. "
" Dit is de tweede keer dat ik via u een auto bij deze verhuurder huur en wederom een snelle afhandeling bij zowel het ophalen als het retour brengen van de auto. Een verschil van dag en nacht bij de firma Inter rent daar duurde het gemiddeld een uur voor het ophalen en dan was er maar een wachtende voor ons. Daarbij de auto's die aangeboden worden zijn zo goed als nieuw wat ook prettig is. Ook de vriendelijkheid van het personeel is super, daarom kan ik deze verhuurder van harte aanbevelen. "
" vlotte service "
" Betere opvang op airport.. Dtive on moeten bellen om te horenn dat hun vertegenwoordigster op een terrasje in de aankomsthal zat. "
" wij hebben met Uw bedrijf heel goede ervaringen, een prima behandeling en afwikkeling. Zeer attent. Uw relatie met Interrent had onze keus voor U ernstig op het spelgezet. Deze verhuurder blijkt zeer onbetrouwbaar. "
" Een prima service, betrouwbare indruk, goede auto en klantvriendelijk. "
" Auto Europe zou zijn verhuurders moeten instrueren om de huurders die een afkoop eigen risico hebben gekocht NIET lastig te vallen met vragen over verdere dekkingen. "
" Alles prima, snel gehaald en gebracht, goede auto etc. maar het mag allemaal wel een beetje vriendelijker. "
" Retouradres is super lastig omdat er 3 straten met dezelfde naam in de buurt van het vliegveld bestaan. Zeer goede prijs kwaliteit! "
" goede prijsdeals "
" prima auto, snelle service "
" zeer tevreden, alles goed geregeld. Prima verhuurder, Drive On. "
" zeer professioneel. Goede ervaring. "
" Goede prijs-kwaliteitsverhouding "
" Goede auto. Snelle uitgifte en inname van de auto. "
" Boeken snel en probleemloos. Alles duidelijk. Krijg de auto die ik boek en uitprinten van boeking geen probleem met duidelijke informatie. Je weet wat je wil en krijgt wat je vraagt "
" Behalve zeer druk bij inchecken (goed teken) zeer goed geholpen aan de balie. We staan in de computer van vorige boekingen, dus alle gegevens rollen er direct uit. Spaart veel tijd. Geen gezeur, to te point, de gevraagde auto, schade inspectie eerlijk en duidelijk. Retourneren in een paar minuten geregeld. Top behandeling "
" Prima auto autoverhuur. "
" Prima gegaan, netjes opgehaald bij het vliegveld. Natuurlijk proberen ze altijd nog een extra verzekering te verkopen. Dus je moet altijd precies weten wat je wilt. Ze zijn een beetje gestrest bij de garage en willen iedereen zo snel mogelijk de deur uit krijgen. Ik had een opmerking over een defecte autodeur (de "open deur signal" in ons Renaultje ging pas uit als je de deur heel hard en op een specifieke plek dicht sloeg) maar ze hadden geen tijd om er naar te kijken. Verder prima. Ik had van die horror reviews op Google gelezen maar ik vond het een prima bedrijf en de volgende keer zou ik opnieuw bij hen aankloppen. "
" Prima, snelle service "
" Makkelijke vergelijkingssite en goede prijzen. "
" Goede snelle en vriendelijke behandeling zowel bij ophalen als inleveren. Geen gezeur over eventuele bijverkopen zoals extra verzekeringen. Makkelijk op loopafstand van de terminal. "
" Over het geheel is de communicatie in orde. Soms wat moeilijk te doorzien bv. wat betreft regeling inzittendenverzekering. Wat betreft het telefonische contact : inhoudelijk is dat in orde. Het is echter moeilijk een Nederlands sprekende medewerker aan de lijn te krijgen. "
" Vriendelijke medewerkers ! Snelle afhandeling. Adviezen van hun voor extra betalingen zijn wat ondoorzichtig bv. m.b.t. de tolbetaling in Portugal. Ook het aanbod om het eigen risico te verlagen (hetgeen door Auto Europe wordt afgeraden) blijft onduidelijk . Als klant is het voor mij onduidelijk waarom ik dit beter niet of wel kan doen. Auto was goed in orde, geen problemen. "
" Is prima geregeld,had alleen verwacht op het vliegveld zelf en auto te krijgen,maar moest met een shuttle naar drive on gebracht worden en dit koste wel tijd. "
" Moest extra verzekering nemen van ?120 die ik niet wilde,maar werd geprest om deze te nemen. Heb hier een hele nare ervaring door gekregen en ben nog steeds ontevreden dat ik deze ?120 heb moeten betalen. "
" Goede producten en goede service "
" Zeer snelle afwikkeling van auto huur bij afhalen en terug brengen. "
" Allies goed geregeld, alles volgens afspraak. "
" Iets duidelijker zichtbaar zijn bij ontvangst op luchthaven, daarna prima geholpen. Auto miste de kaart voor navi en een hoedenplank, dit gemeld, werd meteen opgelost. Auto reed top, wel vervelend dat onderhoudlampje brandde, volgens drive-on was onderhoud wel uitgevoerd maar niet door de dealer. "
" Prima "
" Alles ging precies zoals gepland! "
" Uiteindelijk nog wel een verzekering erbij genomen voor schade door vandalisme enz. Omdat je hier geen bewijs van hebt! Het zou via de gold creditcard allemaal verzekerd zijn dacht ik! Moet nog even navragen of dit niet via de creditcard toch verzekerd was! Anders is dit dubbelop! Aflevering terug ging perfect! Hij werd gelijk even nagekeken en de borg op de creditcard werd gelijk "geannuleerd". "
" Makkelijk te boeken. Prima auto. Zeer tevreden. Een van de beste ervaringen zo ver. "
" Prima en snel. Shuttle service stond al klaar op P4. Aan de balie in Montenegro direct geholpen. Onze gegevens stonden nog in de computer. Ook bij inleveren zeer snel afgewerkt. We zijn optimaal content. "
" Prima service. Toch een kleine kanttekening. Op de offerte staat een bepaald merk en type auto gemeld. In de praktijk blijkt dit vaak toch weer een ander merk te zijn. "
" Onhandig, dat Drive On op een paar kilometer van het vliegveld ligt. Je hebt uiteindelijk dan toch een shuttlebus nodig om er te komen of weer naar het vliegveld te rijden. Jammer, dat bepaalde auto's, die in Nederland, Duitsland of Oostenrijk standaard over een navigatiesysteem beschikken, dat niet hebben in Portugal. Dan moet je dus toch weer extra betalen voor een navigatiesysteem. "
" Zeer vlotte afhandeling, vorig jaar ook daar auto gehuurd, zal het volgende jaar ook zeker gebeuren! "
" Zeer vlotte afhandeling, vorig jaar ook daar auto gehuurd, zal het volgende jaar ook zeker gebeuren! "
" jullie zouden vaste klantenkorting moeten geven! "
" in dezelfde bus naar het vliegveld teruggebracht! Razend snel "
" Goede prijzen en selectiemogelijkheden "
" Veel beschadigingen aan (beide) auto's, maar die worden wel keurig genoteerd. Auto's worden nauwelijks gereinigd en heel snel weer doorgezet, dat geeft vieze interieurs etc. Auto met wat kleine probleempjes werd zonder omwegen op een andere locatie in het land omgeruild. Correct personeel en snel transport van en naar de luchthaven. Bij incheck beetje pusherige medewerker over aanvullende verzekeringen en onze persoonlijke (speciaal afgesloten) creditcard verzekering zou niet van toepassing zijn (gelukkig bepaalde hij niet de verzekeringsvoorwaarden maar onze maatschappij); ik kan me voorstellen dan er mensen zijn die onzeker worden en onnodig zwichten. "
" Prima prijs en kwaliteitsverhouding. Eenvoudig om een auto te reserveren voor huur. Goed overzicht van de mogelijkheden bij verschillende bedrijven. "
" Eindelijk een snellere afhandeling. Gewoon kort de zaken doornemen, de verzekeringen niet aansmeren, etc. Erg tevreden. ook de shuttle van en naar vliegveld. Gaan frequent. Inleveren auto ook snel. Kortom, een aanrader. "
" Prima service om een goede automaten vinden. "
" Goed georganiseerd en vriendelijk. "
" Prima service. Ook bij het annuleren was alles snel geregeld "
" Prima, vriendelijk. "
" Ik heb tot de laatste autohuur goede ervaringen gehad met Auto Europa. Auto Europa heeft de huur steeds ondergebracht bij redelijke bedrijven. Nu kregen we een auto via Drive On Holidays in Portugal. De ervaringen waren verbijsterd slecht. Ik overweeg een volgende keer direct met plaatselijke bedrijven in zee te gaan en mij niet meer te laten helpen door Auto Europa. "
" Drive On is niet de dag en nacht bereikbaar, enkel van 8 tot 20 uur. Wij moesten 's ochtends lange tijd wachten tot er iemand van Drive On kwam. Terwijl we vluchtnummer hadden doorgegeven. We werden zeer onpersoonlijk behandeld door het personeel van Drive On. Er werd verteld dat er nog een onverzekerd bedrag was. Als de auto schade zou krijgen. Dat was 1100 euro. Ons werd meerdere malen gesommeerd om dat bij te verzekeren. Het bedrag daarvoor was 108 euro. Ik heb tot 5 keer gezegd dat ik dat niet wou, voor dat werd geaccepteerd. De auto die ik meekreeg had allerlei deuken en krassen. De tank was niet vol, wat wel afspraak was. De bandendruk bleek, na een poosje rijden erg laag, 1 1/2 bar per band. Slechte zorg voor de auto's dus. "
" Geen, vooraf goed adviezen "
" Even lastig om Parkeerplaats P4 te vinden, maar uitstekende verhuurder, die ondanks grote drukte snel en efficient werkt "
" Overall good experiences on last few rentals "
" Have payd 40euro to rent a old and dirty baby carseat for 6 days, only to find out the cheap carseat cost 35euro in the supermarket, so could have bought a brand new one and have tossed it away, also the renter guy named 'Ricardo' was trying to agressivly and very rudely to get me to buy off own risk cost for 80 euro even after explaining i already bought reimbursement of own risk. Even went so far as bluffing me to cancel te booking because i supossedly did not know what i was talkin about. Overall the service from employees at DRIVE ON was the worst rental experience i have ever had. "
" Auto Europe heeft het goed voor elkaar, alles is duidelijk en soepel geregeld. "
" Alles verliep soepel, wel probeerde men nog extra verzekeringen te slijten. "
" Voorlichting over tolheffing in portugal moet beter. "
" Goede en snelle service. "
" prima en snelle boeking . "
" Allereerst: een prima, bijna nieuwe auto. Het grote probleem was echter de enorme lange wachttijd bij het ophalen van de auto. Te weinig personeel voor teveel klanten. En geen communicatie met de wachtenden. Dat gaf een onaangename stemming in de wachtrij. Eenmaal aan de beurt, werden we vriendelijk geholpen. Bij terugkeer werden we voor openingstijd snel geholpen en naar het vliegveld gebracht. Omdat de zaak om 8 uur openging en ons vliegtuig om 9 uur vertrok, is de zaak eerder opengegaan. Hiervoor moesten we 30 euro betalen, maar dat was bekend. Kortom: als het begin niet zo beroerd zou zijn gegaan, zou ik dit bedrijf zeker aanraden. "
" Op zich tevreden, maar het is altijd afwachten hoe de service van de firma in het land zelf is. Ook blijft het altijd lastig goed te achterhalen wat wel of niet verzekerd is. "
" Bij aankomst moesten we lang wachten op de shuttle naar drive on die niet op het vliegveld was. Vervolgens aangekomen weer lang wachten voordat we de auto kregen. Ook wilden ze ons weer een extra verzekering aansmeren die we al bij auto Europe hadden afgesloten. En toen we dat niet namen werd1100 Euro op onze creditcard gereserveerd. Dit moet beter geregeld worden tussen Auto Europe en Drive on, zodat klanten hiermee niet lastig gevallen worden. Er moet duidelijker gecommuniceerd worden wat exact verzekerd is voor welk bedrag en bij wie (auto Europe of Drive on) zonder alle voorwaarden in kleine letters te moeten doorploegen. Wel willen we drive on voor onze terugweg wel een compliment geven. Dit ging erg vlot. "
" Prima en duidelijk afgehandeld "
" De afhandeling ging zeer vlot en zonder problemen, zowel het ophalen als het weer terugbrengen van de auto "
" Groot aanbod tegen concurrerende prijzen. "
" Snelle en correcte aflevering en inname. Goede transfer van/naar airport. "
" had een auto gereserveerd, vlak voor vertrek lagere prijzen, geannuleerd en opnieuw geboekt, uitstekend geregeld, geld snel teruggeboekt op creditcard.Telefonisch contac werkt perfect.Heb regelmatig huurauto's geboekt maar dit is een positieve ervaring!! "
" goed geregeld,shuttleservice prima!snel en adequaat, hadden de gehuurde auto niet meer kreeg een grotere, netjes geregeld. "
" Extra verzekering bij Auto Europe was/is overbodig "
" Uitstekende uitleg + prima extra verzekeringsvoorwaarden. Locaties zijn wat lastig te vinden, postcode van Lissabon was foutief vermeld. "
" duidelijk tijdens telefoongesprek tijdens aanvraag huurwagen. plaatselijke verhuurmaatschappij heet volledig "Drive on Hollidays". Dit is duidelijker als alleen "Drive on" zoals vermeld op de voucher. "
" correcte ontvangst op vliegveld. snelle afhandeling bij verhuurkantoor zowel bij afgifte als bij inname auto. correcte medewerkers. "
" Waarom kost het boeken voor de gehele periode 1.364 en als ik had geboekt voor twee aansluitende periodes 15/08-17/08 en 17/08-06/09 ruim 300 minder. Het enige nadeel hiervan is dat ik terug moet naar de verhuurder om het tweede contract in te laten gaan. Dit moet beter kunnen!!!! "
" Vooral de informatie over het meeting point bij inleveren was volstrekt ontoereikend en daardoor bijna het vliegtuig gemist. Tevens zou ik graag nog willen weten waarvoor ik ca. 56.- heb betaald. M.i. voor afkoop eigen risico van 1100.- Dit bleek volgens DriveOnHoliday niet zo te zijn. "
" Prima Renault Clio ontvangen. Zeer naar tevredenheid. Personeel ter plaatse vriendelijk en behulpzaam. Bij inleveren was het bij het niet bekend dat wij de auto kwamen inleveren rond 15.00h. Het op de voucher aangegeven telf. nr. werd niet opgenomen. "
" Suggestie: zorg dat de prijs inclusief alle extra kosten zijn. OP deze manier is een eerlijke vergelijk tussen de aanbieders niet mogelijk. "
" De transfer van luchthaven naar verhuurlocatie en terug zijn prima geregeld. Bel bij aankomst naar Drive-On als er niemand staat te wachten in de aankomsthal. "
" Het proces om een auto (3) te huren was heel gemakkelijk. De auto's van Drive On waren prima, stonden voor ons klaar en de shuttle service was goed geregeld, alleen het inleveren van de auto was een domper. "
" Als je vroeg terug moet vliegen en je auto dus voor 08:00 uur moet inleveren dan kost je dat dus 30,00 extra. Als ze je dan vertellen dat je voor het inleveren een uur moet rekenen dan is het extra zuur dat het in vijf minuten doen en je zo om 07:30 nog eens 30.00 uit je zak kloppen, ik had drie auto's voor de familie en was dus bij 100,00 kwijt om de auto te mogen inleveren. Het personeel was ook nog eens met het verkeerde been uit bed gestapt. "
" we hebben een klacht ingediend per email d.d. 24-07 ivm een probleem bij het ophalen van de auto. Er was niemand aanwezig en wij hebben zodoende onnodige taxikosten moeten maken en een dag vakantie verspild. Hierover was vooraf duidelijk met u gecommuniceerd. Wij hebben nog geen reactie ontvangen op de klacht. Indien de klacht naar behoren wordt afgehandeld zullen wij direct onze mening bijstellen. "
" manager prima, kwam met bescheiden oplossing. baliemedewerkster ronduit vervelend, arrogant en niet behulpzaam. Drive On geeft Auto Europe de schuld van het ontstane probleem maar is niet behulpzaam geweest waardoor het onterecht ons probleem bleef. "
" Prima geregeld! "
" Geen bijzonderheden "
" Alles prima verlopen. Verzekeringen iets minder duidelijk. "
" Nogal drammerig over extra verzekering om eigen risico af te kopen. Was keuze of borg van 1250 of afkopen voor 17,00 per dag. Omdat dekking via auto europe niet helemaal duidelijk was toch maar afgesloten. "
" Over verzekeringen: ik heb bij AU diverse aanvullende verzekeringen gesloten: CWD, THP en ZD. In Porto bleek dat mocht er een claim zijn (via de verhuurder op mij) ik dan zelf eerst de rekening moet voldoen en dan zelf een claim moet indienen in Nederland. Dit leidde tot een hoge borgstelling op mijn credit card. Ik vind deze constructie niet fijn; "voor verbetering vatbaar". Als is al deze verzekeringen sluit bij boeking, wil ik ook zo min mogelijk papierwerk hebben en de borg beperken tot mijn (Nederlandse) restrisico. "
" De auto was prima; de prijs scherp. Maar, de service van en naar de luchthaven kan beter. De shuttle bus is wat gammel en rijdt onregelmatig. 's Ochtends gaan de aanname van auto's pas om 8:00 uur open. Pluspunt: prima begeleiding bij het automatisch toltag systeem. "
" Alles zoals afgesproken! "
" 1.Slechte service met transport vervoer naar Drive on en lange wachttijd bij balie 2. Bij inleveren en terug naar luchthaven alles oke "
" Doe meer promotie! ik wist niet dat jullie er waren! "
" soepele behandeling. moest wel wachten want het was druk. We waren overigens wel verplicht om 16 euro te betalen voor de scanner voor de autosnelweg. Dat wisten we niet en we konden er niet onderuit. Onderweg bleek dat je ook contact op de autosnelweg kunt afrekenen.. Dus het was niet nodig geweest. "
" Extra betaalde fee voor afkoop eigen risico kon bij drive on nog een keer betaald worden. "
" Er werd geen rekening gehouden met eerder betaalde afkoopsom eigen risico. Enorm trage afhandeling ophalen auto. Drie wachtenden voor ons. Duurde drie kwartier!!! auto met heel erg veel schade plekken meegekregen. Vol is vol? Nee hoor, tank zat maar voor 30 procent vol. Dat is geen service. Bij terugbrengen spreek ik een medewerker aan met de vraag bij welke deur ik de auto moet parkeren. Reactie: je moet dit bij de balie vragen, ik ben geen receptionist. Wat een klantvriendelijkheid "
" Wij dachten dat tijdens de boeking aangegeven werd dat de auto volledig verzekerd was. Dat bleek niet het geval. Er was sprake van 1500 eigen risico, dat afgekocht kon worden voor een bedrag dat hoger was dan de huurprijs... vreemd... "
" Positief: de lage huurprijs Negatief: de transfer die nodig is vanaf de terminal naar het bedrijf, er is hier teveel tijd mee gemoeid, dat is tijd die je beter kan gebruiken op een reisdag. "
" Ben niet onder de indruk van Autoeurope bemiddeling als er iets niet goed verloopt. "
" Wij wonen al 10 jaar in dat land en telkens merken we dat men probeert naast onze huur en te betalen prijs ook nog meer te verkopen. ( vol-vol of tol of verzekeringen) "
" Wij huren altijd via Auto Euope, met name omdat we het blijvende eigen risico af kunnen kopen. "
" Keurig geregeld het ophalen en terugbrengen aar het vliegveld. Vriendelijk personeel. "