" zie punt 3 "
" Binnen een uur mijn creditcard blokkade opgeheven, fantastisch!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed. Wordt wel steeds duurder. "
" Prima, paar aandachtspunten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik zag in de luchthaven dat ongeveer de helft van de verhuurbedrijven direct na de bag claim in de aankomsthal zitten, en de andere helft in de garage. Het zou de dienstverlening enorm verbeteren als dit soort details aan de klant worden bekendgemaakt. Helaas stuurden de bordjes op de luchthaven iedereen de verkeerde kant op. "
" Alleen lastig te vinden op de luchthaven van Alicante (ze blijken in de parkeergarage te zitten, na het ophalen van de baggage hangen er bordjes met "car rental", maar die wijzen de verkeerde kant op) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Telefonisch goed voortgeholpen, maar toch achteraf een verkeerd advies ontvangen. Ik begrijp niet dat jullie nog zaken doen met deze maatschappij, de recensies op jullie site passen ook niet bij de werkelijkheid. "
" Als ik de recensies op Google erop nalees is het een verdienmodel om vakantiegangers op te lichten met dure extra verzekeringen. € 327,10 voor 12 dagen verzekeren is buitensporig, terwijl anders werd verteld, je wordt gewoonweg in een benauwde situatie gezet om gedwongen te tekenen. Ik begrijp niet dat jullie nog zaken doen met deze maatschappij, de recensies op jullie site passen ook niet bij de werkelijkheid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Vroeger beter dan nu. Er zitten blijkbaar toch adders onder het gras als je een auto ophaalt. "
" Ik werd gepusht om een extra verzekering af te sluiten omdat niet alles gedekt zou zijn. Meneer aan de balie werd onhebbelijk en irritant. Auto was ook niet vol afgetankt zag ik pas toen we al 15 km gereden hadden. Was slechts halfvol. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Wel oke "
" Er is wel verschil met thrifty usa "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Afhankelijk van de antwoorden op mijn hulpvraag "
" Zie de mail die ik gestuurd heb aan reservations@autoeurope.eu en .com met hulp verzoek! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Uitstekend, alleen jammer van negatieve ervaring met Thrifty BCN TERMINAL 2 "
" Ik kreeg een klanttevredenheid enquête van Firefly ipv Thrifty, auto was flink beschadigd dus voor vertrek 18 foto's gemaakt om misverstanden te voorkomen, bij inlevering was de auto heel vies waardoor de auto vlg mdw niet te controleren was op beschadigingen,aangeboden om de foto's te delen, maar mdw vond dat ik de auto had moeten wassen, maar dit staat niet in hun voorwaarden, om kort te zijn: slechte ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 4
" Werkt prima! "
" Snelle service aan de balie. Nog wel deze opmerking: we waren ruim voor de "ophaaltijd" bij the Thrifty desk, vanwege relatief vroege aankomst van vliegtuig en snelle ontvangst van bagage. Maar we moesten wachten tot het exacte tijdstip van ophalen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ik heb verder geen op of aanmerkingen, vooral zo doorgaan!!! "
" Locatie van het verhuurbedrijf goed te vinden op het vliegveld. We werden te woord gestaan door een prettige medewerker, die ook service gericht was. De huurauto was perfect in gebruik en huurprijs. De huur locatie was makkelijk terug te vinden op het vliegveld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede auto, alleen een stoelzitting was wat vies "
" Prima, makkelijk om de auto op een halen en te retourneren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Rede goede prijzen "
" Te hoge borg maar wel in 5 dagen terug "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" ok "
" Moest nu voor het eerst in 11 jaar maal 3 keer per jaar huur een leeftijdstoeslag betalen. Staat NERGENS in de huurvoorwaarden, wel voor jonge bestuurders! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld "
" Goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Voor de rest alles naar tevredenheid medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. "
" De wagen was een fijne comfortabele auto alleen deed de ruitensproeier het niet reservoir was vol en de ruitenwissers waren zo versleten dat ze niet meer omklapten dit was gevaarlijk in bij slecht weer waar zicht bij regen in het donker ernstig slecht waren . "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" prima "
" Wordt gevraagd naar extra verzekering, dat brengt je aan het twijfelen. Vond ik jammer. Had het max verzekeringspakket bij jullie geboekt waarom doen ze dat. Auto met veel schade "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" gewoon goed "
" was heel goed jammer auto van buiten niet schoon was en de citroen sx4 is niet vergelijkbaar met een peugeot 3008 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Makkelijk te boeken en de boeking kan ook zonder problemen worden gewijzigd. Niet duur in vergelijking met andere aanbieders. "
" Vriendelijk en professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Door een geannuleerde vlucht moest ik naar een ander vliegveld en een vroegere vlucht nemen. Ik had daarom een e-mail naar Auto Europe gestuurd om dit door te geven aan Thrifty. Dit was niet gebeurd en daarom heb ik 34,50 extra moeten betalen omdat ik een auto uit een hogere huurklasse moest huren. Ik wil hiervoor dan ook gecompenseerd worden en heb al geprobeerd contact metnjullie te zoeken (via telefoon) maar helaas zonder succes. "
" Ter plaatse was de behandeling goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" zie boven. "
" Het inchecken verliep soepel. Bij het inleveren van de auto vond het echter vreemd dat we de sleutel in de brievenbus moesten doen zonder controle. Bij checken is er circa EUR 40,- afgeschreven van creditcard zonder toelichting. Tank was volledig vol en geen schade. Ik zou graag toelichting ontvangen waarom er geld van mijn creditcard is afgeschreven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 6
" Prima geregeld. "
" De autohuur bij Thrifty op locatie was uitstekend. Thrifty op Malaga is zeer efficient georganisserd. Zeer vriendelijk personeel. Alleen maar complimenten voor het Thrifty-Malaga team. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe heeft de reservering uitbesteed aan Thrifty. Nogmaals de auto viel tegen. Ik vind het spannend m.b.t. schade etc. Temeer omdat we hebben ingeleverd via de brievenbus vanwege het tijdstip.. Een bestaande schade hebben we per mail moeten vermelden, ik ben benieuwd of geprobeerd wordt deze op ons te verhalen "
" Ik ben teleurgesteld in de auto die we kregen. We hadden specifiek voor een actuele Europese auto gekozen (Peugeot 2004) en kregen een Dacia. In rijgedrag is dit absoluut niet vergelijkbaar. De Dacia lijkt wel en tractor ' tuft' en is stug, grote draaicirkel etc. Erg jammer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" OK "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen slechte ervaring. "
" Bij inleveren auto werd gesuggereerd dat er schade was ontstaan aan de auto. Ik had eerst alle mogelijke schade bij afname moeten signaleren en daar foto's van moeten maken. Principe van omgekeerde bewijslast is onjuist. Er werd van afgezien door Herz. Omdat er geen bewijs was dat ík de schade had veroorzaakt. Het voelde niet goed om zo onder druk te worden gezet. Als ik niet assertief had gereageerd had ik allerlei problemen gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Zoals altijd perfect, met de kanttekening dat in de voorwaarden, Firefly werd genoemd als verhuurder( vervroegd inchecken via link firefly) welke overigens niet werkte "
" Ondanks afsluiten totaalpakket verzekeringen via autoeurope, toch weer agressieve benadering van mdw. om extra verz af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" I was charged for refuel although I filled up the car at a gas station 11km away from te airport. Without informing me, I only noticed it later on the invoice?! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" zie boven "
" Prima service. Alleen auto (Dacia) is beroerd, zal die volgende keer weigeren, ondanks dat de huur heel laag was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Nvt "
" Er wordt misbruik gemaakt van het snelle afhandelen om alsnog een extra verzekering af te sluiten waardoor de huursom verdubbeld wordt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" er was een behoorlijke rij, medewerkers waren druk, maar vriendelijk en correct. 1 minpunt: zowel de car rental als Thrifty waren op vliegveld Malaga moeilijk vindbaar, dit ondanks diverse borden. "
" helemaal goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Ik krijg sterk het gevoel dat we een lagere klasse auto hebben meegekregen ( een Kia Stonic) dan we geboekt hadden ( een Peugeot 2008 of vergelijkbare auto). Heb daar echter geen melding van gedaan bij de verhuurder bij het ophalen ook omdat we na best wel lang hebben moeten wachten bij de " Incheck " voordat de auto konden meenemen. En gewoon daarna zsm op pad wilden gaan einde middag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Altijd top! Al jaren mijn vaste kanaal voor reservering auto's ih buitenland. "
" Ietwat rommelig, zowel bij afhalen als bij inleveren auto. Inleveren moest ook bij een ander bedrijf, Thrifty was gesloten. De auto die we meekregen (Peugeot 3008) had ook veel krassen en deukjes, niet heel erg representatief! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Thrifty steel op valse wijze geld. Er wordt niets gevraagd. Er wordt gewoon genomen. "
" Er mag maar 1 iemand aan de balie komen. Een slecht Engels sprekende medewerkster zegt "met onze service heeft u 24 uur per dag telefonisch pech hulp" waarop ik zeg "OK" Dit was blijkbaar een goedkeuring op een extra uitgebreide verzekering die stiekem in de "deposit" verstopt werd. Geen vragen, geen uitleg. Ik koop NOOIT extra verzekeringen. De kaart werd ook "tijdelijk geblokkeerd voor een klein bedrag' (wat logisch is) maar het was geen blokkeren, het was incasseren. Valse verkooptechniek. Niet verwacht van een gerenommeerde club als Thrifty (= hertz). Hier kan Auto Europe niets aan doen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Auto Europe geeft een goed overzicht van de huur mogelijkheden en de packages; afsluiten van één huurovereenkomst is gemakkelijk "
" Zoals bij veel autoverhuurbedrijven probeert ook Thrifty je extra packages en aanvullende verzekering aan te smeren; dienstverlening in de bestelde verhuur overeenkomst is verder ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Al jaren trouwe klant naar volle tevredenheid. "
" Prima service, echter bij inleveren niemand aanwezig. Onduidelijke situatie en uiteindelijk de sleutel in de drop off box gegooid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" prima service. "
" Bij het inleveren van de auto werd geprobeerd om een tank benzine te reclameren, terwijl ik de auto met een volle tank heb ingeleverd. Er werd niet moeilijk over gedaan toen ik dat aangaf. Daarnaast probeerden ze een schade op mij te verhalen die niet in het dossier stond. Deze specifieke schade was lastig te zien en zat aan de onderkant van de voorkant van de auto. Gelukkig had ik een foto waar de schade al op stond dus werd er verder niet moeilijk gedaan. Het gaf mij achteraf toch een naar gevoel dat er toch wordt geprobeerd om om €100 voor een tank benzine te reclameren en mij op te laten draaien voor een schade die er al was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Ivm verzekering nog even gebeld over afkoop eigen risico bij schade/diefstal. Prima te woord gestaan en geholpen na telefoontje. Tussen eerste bevestiging en latere contract was dat niet helemaal duidelijk. Bij Thrifty werd me er duidelijk op gewezen dat er op hun contract een eigen risico bleef bestaan. Maar juist om dat eigen risicovol naar 0 te brengen ben ik vooraf naar Auto Europe gegaan: alles in 1 keer ok. Goede vergelijking vooraf. "
" Op zich goed. De auto was wel op vele punten wat beschadigd. Ik heb nog een foto nagestuurd met e-mail en gebeld. Bij de inlevering geen problemen ondervonden. De borg was binnen enkele dagen terug. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Zie opmerkingen over Thrifty . Jullie moeten toch weten dat Thrifty en andere verhuurders je steevast een verzekering door de strot duwen. Waarschijnlijk onnodig , want misschien al verzekerd bij bemiddelaar ( hier u). Maar die twijfel zorgt dat je toch die verzekering extra neemt. Dit gaat niet ongeluk. Is vrijwel altijd zo. Doe er wat aan! "
" All-In verzekering afgesloten bij Auto Europe, Thrifty zegt vervolgens dat ik niet verzekerd ben. Altijd hetzelfde gedoe. Toch ook maar bij Thrifty all-in verzekering afgesloten . Plus 170 Euro. Deze vaagheid tussen bemiddelaar ( U hier) en autoverhuurder is vrijwel altijd . Zorg eens dat jullie op één lijn zitten met Thrifty ! Jullie werken samen zeggen jullie, doe dat dan ook! En voorkom dat cliënten zachtjes opgelicht worden ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Prima! Goed geprijsd en vriendelijke medewerkers wanneer je belt met vragen. We hebben voor onze volgende vakantie de huurauto ook via Auto Europe geboekt. "
" Prima auto, snelle afhandeling en vriendelijke medewerkers. Toen we door annulering van onze vlucht de autohuur moesten verlengen en de auto in een andere plaats wilden inleveren kon dat geregeld worden (telefonische bereikbaarheid was slecht dus uiteindelijk via het Facebook account met Thrifty in contact gekomen). "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettig zoals altijd "
" Toch weer discussie over de verzekering en afkoop eigen risico Niet alle schade stond op het formulier "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" . "
" Personnel is really unfriendly!!! Did not want to show where the car was, did not look at me at any time, and was constantly looking on her phone and reacting to friends I guess. They try to upsell you everything for their bonus. Will not rent a car here anymore. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring bij het boeken. "
" Langs wachttijd bij inleveren auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Prima als altijd "
" Op het contract stond dat de auto schadevrij was, maar bij mijn controle bleek de auto veel (forse) krassen te hebben. Ik heb foto's gemaakt en die direct naar Thrifty gemaild. Dat is verder goed gegaan, maar die krassen hadden ze echt op het contract moeten vermelden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Altijd goed "
" Goede auto, was alleen niet schoongemaakt en gestofzuigd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Veel keus, duidelijke voorwaarden en bereikbaar als je iets wil vragen "
" Weinig personeel maar vlotte afhandeling als je eenmaal aan de beurt bent. Niet opdringerig vwb extra's of verzekering. Let wel, we huren altijd buiten het hoogseizoen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Correct en betrouwbaar. "
" Zoals altijd verandert de toon bij ophalen als je geen extra's neemt/koopt want "I'm happy with the package I have now"... Terugbrengen ging snel, vriendelijk en soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ben regelmatig terugkerende gast vanwege gemak en prijs / kwaliteit verhouding "
" Snel en efficient - het type auto (Renault Rifter = soort busje) was iets anders dan wat ik had verwacht maar werkte prima voor ons helemaal gezien de prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima nieuwe auto. Snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vriendelijk personeel, snelle procedure bij ophalen en wegbrengen en goed prijs-kwaliteit verhouding. "
" Fijn dat je de auto op vliegveld kunt ophalen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europa treft geen blaam maar Triffty wel!!! "
" Auto met veel schade meegekregen. Foto's van schades klopten niet! Medewerker was niet vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Positief. Alhoewel je je moet afvragen of je zaken moet doen met een partij die poging doet tot fraude schade "
" Poging tot aansmeren van schade voor niet noemenswaardig krasje op auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" top weer "
" auto was wel aan een beurt toe, of niet gereset "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Snel en vlot. "
" Gelukkig waren we eerste die bij de balie aankwamen, maar het verbaast mij nog steeds hoeveel tijd het kost voordat je de sleutels overhandigd krijgt (registratie rijbewijs, ID, betaling). En bij Thrifty (Hertz) was het naar mijn idee al sneller dan gemiddeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" al ruim 20 keer gedaan, dus dat zegt genoeg. "
" op zich dicht op de airport, klein stukje lopen. wel jammer dat wij niet goed geinformeerd werden over aanwezigheid benzinestation. wij moeten full terugleveren, dus dat vraagt om een benzinestation in de buurt. die blijkt er wel te zijn, maar weet vrijwel niemand te vinden. Het adres hiervan meegeven is een welkome dienst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Algemene ervaring is goed, alleen de prijs van een kinderstoeltje is veel te hoog in vergelijking met de prijs van de auto zelf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Top dat de verzekering via auto europe geregeld is. Hele zorg minder "
" Nette auto, de paar kleine beschadigingen werden keurig genoteerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super! "
" Hertz, uitstekend! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snel, soepel, behulpzaam "
" Naast de huur betaald aan AutoEurope werd ik voor de keuze gesteld...€193 voor verzekering betalen of auto niet meekrijgen..Meteen Autoeurope gebeld, helaas buiten kantooruren Ondanks dat ik geboekt heb, bij Autoeurope, met volledige dekking MOEST ik deze extra verzekering wel afsluiten... Na bezwaar aantekenen geeft Hertz/Thrifty nu aan dat ik uit vrije wil een extra verzekering ( waarvoor??) Heb afgesloten. Pure diefstal en oplichterij van Herz/Thrifty Mail en belcontact gehad met jullie. Zaak loopt nog, ik ga niet akkoord , maar huur zeker niet meer bij Hertz als dit niet gerectificeerd wordt "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Auto was niet schadevrij bij ontvangst, ondanks dat men bij de balie eerder aangaf dat deze wel schadevrij was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" positief (al jaren) maar nog nooit ervaring gehad met afhandeling van schades of andere problemen "
" Bij de balie werd een poging gedaan voor extra verzekering en wegenwachtservice maar niet al te dwingend; bij afhalen wilde men aanvankelijk wegens onderbezetting geen check uitvoeren maar uiteindelijk (10 minuten wachten) alsnog keurig afgehandeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" GEEN "
" GEEN "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zie mijn opmerking bij 3. Blijkbaar boek ik bij AutoEurope, daar heb ik een klacht ingediend, maar ik krijg een auto van Trifty die wordt uitgereikt door Herz. En iedereen wil een klantbeoordeling. Niet okay, ondoorzichtig, niet afgestemd en dit proces kost een klant veel tijd. "
" Bizar dit. Ik heb gisteren een klantbeoordeling gehad van Thrifty. Op basis daarvan zou ik binnen 72 uur worden gebeld. Ik heb eerder met jullie gesproken over mijn onvrede en onbegrip mbt de factuur die achteraf is verstuurd waarop dingen staan die niet zijn afgesproken. En nu krijg ik weer een klantevaluatie. Dit is erg, erg slecht. Los svp mijn klacht op. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ben blij met de schadefoto's vooraf, full-full tank principe en geen pogingen om dubbele verzekering aan te smeren. "
" Gelukkig heb ik een betrouwbare verhuurder gekozen! Altijd weer spannend . De service was erg goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Heel duidelijk gecommuniceerd vooraf met goede tips. Verder heel eenvoudig om de auto te reserveren. "
" Goede ontvangst. Snel geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot mijn verrassing en verbazing kreeg ik nog een factuur omdat ik de auto niet volledig afgetankt ingeleverd zou hebben. Dat is pertinent niet waar. Ik heb kort ervoor nog volledig getankt. De medewerker had bij ontvangst van de auto dit in mijn bijzijn moeten controleren. Ik had bewust bij Thifty gehuurd vanwege eerdere goede ervaringen en goede recensies. Maar deze handelswijze is niet veel anders dan bij een aantal goedkope, maar vaak wat louche autoverhuurbedrijven. "
" Tot mijn verrassing en verbazing kreeg ik nog een factuur omdat ik de auto niet volledig afgetankt ingeleverd zou hebben. Dat is pertinent niet waar. Ik heb kort ervoor nog volledig getankt. De medewerker had bij ontvangst van de auto dit in mijn bijzijn moeten controleren. Ik had bewust bij Thifty gehuurd vanwege eerdere goede ervaringen en goede recensies. Maar deze handelswijze is niet veel anders dan bij een aantal goedkope, maar vaak wat louche autoverhuurbedrijven. Zal mijn ervaring dan ook moeten delen op diverse platforms als hier geen passende oplossing voor geboden wordt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Al jaren boek ik bij Auto Europe en altijd 100% tevreden. "
" Prima service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ook een partner via wij altijd de auto's huren tijdens de vakantie "
" Wij huren bijna altijd hier onze auto in Tenerife. Nooit gedoe. Altijd topservice! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe was het goedkoopste en had een duidelijke keuze in welke auto op elke plek welke prijs had. Alles is goed afgehandeld bij de verhuurder, dus erg tevreden. "
" Bij de balie een onsympathieke dame die wat kortaf het werk oppakte. Wel functioneel, dus prima... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Top "
" ongelooflijk netjes geholpen door een hele charmante dame. Veel geduld en goede tips. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon prima geregeld! "
" Redelijk agressief qua aanvullende verzekering proberen te verkopen en vervolgens met upselll van type auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Alles in orde "
" Algemeen positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Veel beschadigingen aan de auto "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Altijd goed "
" Staat slecht aangegeven op luchthaven van Malaga. Pas als je bij balie van Hertz bent is het zichtbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Duidelijk en helder niet goedkoop maar wel kwaliteit "
" Netjes en goed bedrijf in girona "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. Ik boek vaak bij jullie of bij carjet; is soms voordeliger "
" Prima auto! De baliemedewerker was aardig maar probeerde natuurlijk wel wat onnodige zaken aan te smeren (verzekering, tolpas). Ook valt op dat men zeer goed kijkt of er schade is. Wij ook bij het afhalen gelukkig. Minpunt: reservering op creditcard nog steeds niet vervallen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Jullie hebben niets met deze medewerkers te maken en een eerdere ervaring in Alicante was perfect. Noodzaak creditcard van degene die reserveert te gebruiken is wel outdated. Boeit toch precies niemand wie de borg garandeert "
" Onbeschofte medewerker, niet van zins om mee te denken toen de creditcard van mijn man niet werkte. Antwoord: boek maar online een nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Wat meer kleine auto's met automaat "
" Kreeg een grote jeep mee, maar ik rijd het liefst in kleinere auto. Die waren bij het huren echter al niet veel voorradig. Alleen elektrische "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Huren 10 jaar een auto bij Auto Europe, geen problemen. "
" Geen problemen, alles goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Correct, geen verborgen items. "
" Alles correct verlopen, van afhaling tot aflevering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Alles was perfect "
" Alles was perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Erg goede ervaringen, de reden dat ik standaard de laatste aantal jaren via autoeurope een auto huur. "
" Bij het ophalen van de auto probeerde de baliemedewerkster op bijna agressieve manier allerlei extra's aan te smeren. Vooral m.b.t. het aanschaffen van een voorziening van ca. 11,-/dag om de tolwegen niet te hoeven betalen. Toen ik zei dat we op vakantie waren en niet belangrijk is om snel via een tolweg van A naar B te gaan, bleef ze mij proberen te overtuigen dat het een erg slechte keuze zou zijn als ik deze niet nam. Ook andere opties zoals 2e bestuurder, upgrade naar andere auto, afkoop eigen risico en hulp bij pech onderweg bleef ze volhardend proberen te verkopen. Dus uiteindelijk met een ongerust gevoel op weg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Blijft lastig dat thrifty zijn services wil verkopen voor wat ik op de site bij auto Europe al heb afgesloten "
" Betere ervaring van de afgelopen jaren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Perfect, no complaints. "
" Perfect car rental service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Baliemedewerker blijft lang doorzeuren over aanvullende verzekering "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al ruim 10 jaar nooit problemen gehad "
" Eerder altijd prima, ook in Malaga. Dit keer werd bij het ophalen geweigerd een lichte kras te registeren en bij het afhalen extreem nauwkeurig "gezocht" naar een vermeende schade op het wiel (die er niet was). De gang van zaken gaf een gevoel van "bijna opgelicht"; heb dit ook doorgegeven aan Thrifty "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe zijn alle, meerdere ervaringen met Auto Europe goed tot uitstekend geweest. "
" Alle formaliteiten werden keurig, vriendelijk en snel afgehandeld. Binnen een uur na het inleveren van de auto was het depositbedrag teruggestort op mijn rekening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Als vaste klant altijd zeer tevreden bij Auto Europe. "
" Een nieuwe wagen met 11 km op de teller gekregen, top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Is op zich okkd en voordelig. De dealers ter plekke zijn oplichters bij. "
" *Rekening bleek 3 x zo hoog als overeengekomen met auto europ. *Creditcard machine moest 3x opnieuw worden ingesteld, duurde 30 minuten "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Alles goed geregeld zoals altijd. "
" Prima en snelle service bij het ophalen. Plus relatief nieuwe auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Vlotte service "
" Vlotte service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Tot nu toe atlijd positieve ervaringen, ook de enkele keer dat er schade aan de auto was en we een beroep op hun all-inclusive verzekering moesten doen. "
" Eenvoudige en vrij snelle ophaalprocedure. Geen gedoe bij inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe is goed met service en afhandelen. Ik vertrouw erop dat deze slechte klantervaring (is de derde keer) ook nu goed wordt afgehandeld. "
" €929 borg is direct na inleveren vd auto van mijn rekening getrokken. Na goedbevinden vd auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" goed, maar niet zoveel beter of voordeliger dan andere aanbieders "
" We hadden expres een zuiniger auto gereserveerd in verband met het energie verbruik, en kregen een upgrade met een grotere en zwaardere auto waar we niet om gevraagd hadden, dat vond ik jammer "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fantastisch....maar de baliemedewerker in de vliegveld hal verdient het niet om bij Thrifty te werken!! "
" De balie medewerkster was een enorme sacherijn. Eenmaal bij de auto standplaats auto standplaats troffen wij een heel vriendelijkste medewerkster. Dat maakte onze belevenis top!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Auto Europe prima maar nooit meer Thriffty of Hertz meer. Oplichters! "
" Waardeloos, de medewerker bleef maar aandringen om meer te betalen. We hebben ook niet de auto gekregen die wij gereserveerd hadden. De medewerker deed er alles aan om een duurdere auto neer te zetten. Nooit meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heb vooraf dit aan zien komen en hierover gebeld met autoeurope. Ik zou nml landen om 22.15. Goldcar was tot 22.30 open en thrifty tot 23 uur. Daarom deze keus gemaakt na een belletje. Had beter advies willen hebben "
" Mijn vlucht had 2 uur vertraging. Heb gelijk gebeld naar autoeurope. Daar werd verteld dat Thrifty niet na 23 uur open zou zijn in ik mijn auto dus niet kon ophalen. Inderdaad die was dicht. Goldcar en Budgetcar waren wel opengebleven om hun klanten te helpen. Ik heb een dure taxi moeten nemen om naar mijn bestemming te gaan. Nooit meer thrifty "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Gewoon goed "
" Gewoon goed zoals de andere grote verhuurders "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, erg prettig om de verhuurbedrijven op een rijtje te krijgen. "
" Top service, super aardig en vlot geregeld! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles in orde, "
" Alles prima inorde, "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijsaanbieding alles inclusief zeer tevreden "
" Goede service snelle afhandeling personeel erg vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Alles prima geregeld. Bij inlevering zou het prettig zijn een bevestiging te krijgen dat de auto in goede staat is ontvangen. "
" Goede en vlotte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ook prima "
" Helemaal prima, vriendelijk en correcte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" goed maar mederwerker op het vliegveld van Malaga was ver onder de maat "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd perfect! "
" Op voucher stond terminal 1 op BCN aangegeven, kon echter de huurauto ook op terminal 2 waar ik arriveerde met het vliegtuig, ophalen, bij inleveren auto niemand aanwezig op kantoor, wel sleutelbos, maar nacontrole auto door Thrifty is op basis van vertrouwen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Makkelijk en snel om een auto te boeken. Prijzen zijn ook altijd goed "
" Ben altijd bang om discussies te krijgen over extra verzekeringen. Dit keer helemaal niets. Ging super vlot en kreeg een mooie nieuwe auto mee. Ook het inleveren verliep vlekkeloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service, boek al vele jaren (10+) altijd de huurauto via Auto Europe. "
" Prima, thrifty is hertz in Barcelona. Auto voldeed aan verwachtingen, alleen type bleek anders maar geen probleem) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij het kantoor terplaatse (Hertz/Thrifty) werd de creditcard gescand met pincode, welke ik niet meer wist, daar deze zelden wordt gevraagd. Na een hele hoop gedoe en gebel met de bank ed, konden we toch de auto krijgen. Misschien bij het vooraf boeken dit vermelden, of ook de pincode vragen bij de creditcard. Dan is er nog tijd om een nieuwe pincode aan te vragen (enkele dagen, per post) "
" Zoe punt 5. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Eenvoudig boeken via internet. "
" Prima auto. netjes behandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" prima, niets op aan te merken "
" extra kosten zijn onduidelijk. heb benzine tank 3/4 vol ingeleverd maar zij hebben volgens mij de volle tank berekend. ik zou graag een eind afrekening willen zien om het te begrijpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Baliemedewerker werd kortaf omdat ik geen extra verzekering nam. Auto schadevrij ingeleverd, maar op 13 april, een week na inlevering, is de reservering van het eigen risico op mijn credit card nog niet opgeheven/vrijgegeven "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima, zoals eerdere ervaring "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Alles correct verlopen "
" Snelle en correcte service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nu meerdere keren een auto via Autoeurope gehuurd en steeds zeer goede ervaring "
" Vriendelijke en duidelijk meedenkende baliemedewerker Echt top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima vergelijksite. Prijzen erg hoog op het moment "
" Prima service, valt onder Herz concern. Wel ongelofelijk hoge prijzen voor autohuur op dit moment. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goede service "
" Wachttijd bij ophalen was relatief lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Duidelijke website alleen zoals boven vermeld waren er geen gegevens in het systeem van Hertz/Thrifty ingevuld, ook moest ik zelf aangeven dat ik voor de aanvullende verzekering had betaald. "
" Thrifty is deel van Hertz, alle medewerkers dragen Hertz kleding. De gegevens moesten allemaal nog in het systeem ingevoerd worden ondanks dat dit via Auto Europa is gedaan, dit koste redelijk veel tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Spaanse medewerkers zijn nu eenmaal een beetje traag "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vriendelijke medewerker gesproken, die betrokken was en pro-actief. Een andere medewerker was dat niet. "
" Baliemedewerker bij het inchecken was vriendelijk, maar gaf pas na een uitgebreid gesprek de juiste categorie auto mee. Bij het ophalen van de auto zaten er allemaal vlekken op de stoel, etc. en de andere medewerker was in eerste instantie niet behulpzaam om überhaupt mee te lopen om te kijken naar de staat van de auto laat staan de auto om te ruilen. Ook daar is na een gesprek een andere auto toegekend. De staat van deze auto kwam niet overeen met het uitgifterapport, dus ook daar weer een gesprek over moeten hebben (krassen die niet in het rapport stonden). Helaas heeft dit proces ruim 1,5 uur geduurd, terwijl het niet druk was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima bedrijf. "
" Probleemloos en snel. Je betaalt meer in vergelijking met de discounters, maar dan heb je ook geen gezeur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles correct verlopen. We moesten bellen om een onduidelijkheid over de verzekering en er werd goed uitgelegd hoe het zat met de verzekering. "
" Er zaten veel beschadigingen op de auto. Teveel kleine krasjes en deukjes. Deze zijn wel vantevoren aangegeven, maar door die beschadigingen krijg je een slecht gevoel. De medewerkers die de auto vooraf en achteraf hebben gecontroleerd hebben ons wel op ons gemak gesteld te meer omdat we goed met hun konden communiceren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" goed bedrijf en zeker de moeite waard om mee samen te werken. "
" goede service alleen een beetje opdringerig voor een auto upgrade te nemen. En raar dat er nog 30 euro extra afgeschreven wordt waarvan geen bericht is gestuurd. Uitgaande dat het misschien brandstof geweest is maar zou raar zijn want hij is vol getankt terug gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima. Wel vrij prijzig, maar dat is nu eenmaal zo op dit moment. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zer fijn, huur altijd bij Auto Europe "
" Uitstekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie. Inmiddels al 5 keer bij auto europe geboekt "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe is een waardeloze broker: geen service, geen response op mails, geen greintje menselijkheid ivm coronacrisis. Wij hebben op social media gemeld dat men geen zaken moet doen met Auto Europe "
" Goede nette service en afhandeling Wij zullen in de toekomst direct zaken doen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeker volgende keer weer "
" Goed geholpen, ik moest door omstandigheden mijn verblijf 2 dagen verlengen, dus ook 2 dagen langer autohuur, dit was met 1 telefoontje meteen geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" De service van de balie medewerker bij het retourneren was slecht. Hij sprak nauwelijks Engels en toen ik hem in het Spaans vertelde waar de auto stond reageerde hij in mijn ogen onbeschoft. Dit vind in ongepast voor een organisatie zoals Hertz en doet grote afbreuk aan mijn service beleving. "
" Prima auto en goede service bij het afhalen van de auto. Mooie upgrade ivm actie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden!!!!! "
" Hele fijne nieuwe auto met weinig kilometers op te teller. Goede service snel de auto ontvangen op de luchthaven. En de auto inleveren duurde nog geen twee minuten. Erg tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zoals altijd "goed" "
" werken nette en vriendelijke mensen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" na "
" na "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dit is mijn eerste ervaring met Auto Europe. Men doet wat men belooft. "
" Samen met eerdere ervaringen komt Thriftty (Herz) betrouwbaar over. Geen verassingen achteraf als je weer thuis gekomen bent met onvoorziene rekeningen waarvoor je (zonder dat je het weet) getekend hebt. Echter mijn ervaring is ook dat dit geen garantie is voor de toekomst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Wij huren al jaren via Auto Europe. Altijd tevreden! "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Thrifty is 3 keer zo duur als Goldcar, maar je hebt verder geen gezeur en wordt niet getild met een verzekering. De auto een Kia met 10 duizend kilometer op de teller zat wel vol met kleine schades. Hierdoor nam de aflevering wat tijd in beslag om te controleren of alle schades opgenomen waren. Personeel wel heel vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Prima ✋ "
" De wachttijd bij de auto ophalen, An twee kanten een lange rij wachtende mensen, dit kost je gewoon een uur!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Reeds meerdere keren via Auto Europe gehuurd naar tevredenheid. Advies probeer een verzekeringsvorm te bedenken zonder of gering eigen risico bijvoorbeeld (€50-€100maximaa) en dan geen borg meer etc. Dit bespaard een heleboel administratie, gedoe en irritatie bij zowel klant als verhuurder. "
" Prima service, vlotte, correcte en vriendelijke afhandeling, "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zie de opmerking over de stinkende airco "
" De airco in de wagen stonk zo erg dat die niet te gebruiken was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" x "
" De auto was een upgrade, aanbevolen mede omdat er gps/navigatie bij zat echter onderweg bleek dat de navigatie niet werkte omdat er een memory card ontbrak "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Tevreden "
" Opzich prima ervaring. Alleen jammer dat ik een Renault Espace denk te reserveren en dan een VW Caddy meekrijg, omdat ze volgens de baliemedewerker helemaal geen Espace hebben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto was ok "
" Het uit de garage komen was lastig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Nvt "
" Voor het bergachtige terrein vond ik de energiebron in de Peugeot te matig. Auto was netjes schoon. Alleen de ruitensproeier vloeistof was leeg, maar ik kan mij ergere dingen voorstellen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Steeds weer goede deals inmiddels al minstens 50 keer "
" Keurig geholpen en prima auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Alles is prima verlopen. "
" Goede service en prima auto. Auto was wel erg beschadigd, naar alles was wel goed aangegeven waar schade zat. Maar jammer van de vele beschadigheden. Verder een hele fijne auto de Hyundai Tucson die wij hadden. Het was wel een auto van Hertz. Ook mooi is de kleine stikker van het verhuur bedrijf. Zijn ook bedrijven met giga reclame op de auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" lijkt allemaal ok. heb nog geen negatieve ervaringen gehad met de car rental "
" weinig aan toe te voegen: was prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Met Auto Europe is het boeken van de auto zoals gewoonlijk ook goed verlopen. Helemaal geen problemen mee gehad, bij vragen kon je ze altijd wel contacten en dan kreeg je een constructieve reactie. "
" Tot op heden nog geen problemen met het huren van een auto bij Thrifty gehad. Ook goed verzekerd met de super cover, je betaald er wel voor maar hebt dan achteraf geen toestanden met eventuele schades. Het is ook prettig dat je geen borg voor de auto moet betalen. Dat maakt het verschil met de andere verhuurders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Zeer goede website. Auto huur is te annuleren of te wijzigen. Huurprijs zeer concurrerend. "
" Thrifty (onderdeel van Hertz) is een prima verhuurder. Makkelijk ophalen en geen problemen met inleveren. Een aanrader. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Stuk duurder geworden de laatste tijd, nog wel tevreden. "
" Gewoon goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Op de auto waren 8 schade aangetekend op het formulier. Toen ik de auto zelf ging controleren kwam ik aan 21 kleine schade. De balie medewerker heb ik hier op geattendeeerd en zij heeft het formulier aangepast. Bij inlevering van de auto trof ik de zelfde medewerker en het was verder ok. Ik heb de auto goed gecontroleerd voordat ik vertrok dot omdat ik vorig jaar een zeer slechte ervaring had met het andere verhuur bedrijf in Alicante. Dat vorig bedrijf wou mij voor een kleine lak beschadiging van circa 5mm aan de binnenzijde van het rechter portier het eigen risico in rekening brengen. Toen ik de auto in ontvangst nam zou er geen schade op de auto aanwezig zijn, bij controle telde ik 6 schade het kleine puntje op de binnenzijde van het portier had ik over het hoofd gezien. Mijn ervaring is nog steeds dat de verhuurbedrijven de schade niet goed vermelden en de nieuwe klant er voor belasten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" z "
" z "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" okay "
" inleveren was lastig aangezien tekort aan terugbrengplaatsen. auto had aantal meer schades dan aangemeld op het papier. hier is na contact met medewerker netjes een rapport van opgemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Totaal basisprijs bij verhuurder ligt hoger dan Auto Europe offreert. "
" redelijke service, "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" afgezien van mijn opmerkingen hierboven is de ervaring met auto europe positief. "
" ongetwijfeld heeft U de artikelen gelezen in de Telegraaf over autoverhuur in Spanje, ik heb daar weinig aan toe te voegen. Je wordt min of meer gedwongen super cover, volle tank bij terugkomst, extra chauffeur bij de ene verhuurder wel bij de ander niet te betalen, te accepteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Duidelijke, overzichtelijke site! "
" Alles prima geregeld. Nieuwe auto gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top! "
" Fantastisch! Snel en goede verwerking bij ophalen, inleveren gaat altijd soepel. Mallorca personeel erg over te spreken ieder jaar weer, top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed, maar geen nagelnieuwe auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service, snelle antwoorden "
" Goed bedrijf , waar in overleg alles mogelijk is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals gewoonlijk is alles met Auto Europe prima verlopen. 100% tevreden. "
" Ik heb thuis nog een keer naar de papieren gekeken die je mee krijgt bij de balie. Wat ik uitermate vreemd vindt is dat je een handtek. zet op het digitale apparaat voor de creditcard autorisatie en dat die handtek. ook meteen op het meegegeven contract en op het formulier staat van de opgenomen eventuele voorgaande auto schades. Dit zonder dat ik het formulier van te voren gezien heb. Je ondertekend dus met de autorisatie van de creditcard ook meteen digitaal voor het contract en de staat waarin de auto zich op dat moment bevindt zonder dat ik dat allemaal van te voren gezien heb. Hele vreemde gang van zaken, juridisch is dit naar mijns inziens niet correct. Je zou eigenlijk alle formulier afzonderlijk moeten kunnen inzien en ondertekenen. Maar zo werkt het schijnbaar niet en ben je als klant voor alles wat er in de boven genoemde formulieren staat aansprakelijk. Dit is geen goede zaak, gelukkig is verder alles wel goed verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" goede service bij ophalen en inleveren. "
" alles was goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Reservering creditcard opheffen duurt veel te lang. "
" Indien de auto is afgeleverd en er zijn geen op- of aanmerkingen regel dan direct de financiele afwikkeling door de reservering op de creditcard op te heffen.Een week of meer wachten is veel te lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Jammer dat je telefonisch met Auto Europe alleen in het Engels (en niet in het Nederlands) kunt communiceren! "
" Bij het afhalen maar vooral bij het terugbrengen van de auto moesten we erg lang wachten. Met name bij het terugbrengen is dat erg vervelend omdat je een vliegtuig moet halen. Na thuiskomst verbaasde ons de rekening voor de extra bestuurder: op de website stond een maximum van € 133.= maar van onze Visa werd € 161,05 afgeboekt. Blijkbaar een of andere belasting waar niemand ons iets over heeft verteld. Raadselachtig! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Een perfecte auto voor een lage prijs! "
" Heel erg klantvriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zeer positief en ervaar Auto Europe door de jaren heen als een betrouwbare en goed georganiseerde Rental Car agent. Ga zo door! "
" De betreffende medewerker van Hertz regelde de registratie/ophalen van sleutel zeer snel. Opm.: geen oordeel omtrent service bij inleveren (omdat dit 's morgens heel vroeg was) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Had geen eerdere ervaring, tussentijds werd auto vervangen, kregen wel een up-grade maar het afleveren ging wel moeizaam, konden het adres niet vinden en kostte ons uiteindelijk een halve dag. "
" Zeer onvriendelijke behandeling aan de balie in Alicante. Zelfs op het onbeschofte af a herhaald weigeren om een extra verzekering af te sluiten. Ook was de balie na aankomst gesloten en moesten we eerst een half uur wachten alvorens een medewerkster kwam opdagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima, duidelijke site, sterk geprijsd. "
" Goed geprijsd, de uiteindelijke auto werd een Astra station bak, wat in mijn ogen wel iets anders is als een Zafira (ruimte wagen), maar dat de auto automaat was, maakte weer veel goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Tot nu toe altijd prima ervaringen. Alleen vind ik de voorwaarden (bij bv extra verzekeringen) onnodig ingewikkeld beschreven! "
" Éen probleem: ik had n tas met etenswaren in de auto achtergelaten. Daar kon niets meer aan gedaan worden. Uiteraard mijn schuld, al had de medewerker het ook kunnen zien. En waarom is het nou zo moeilijk die tas terug te brengen! En verder: er wordt alleen spaans gesproken, geen woord engels.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goede prijsverhoudigen "
" Geen lange wachttijden en geen druk voor niet nodige extra verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Good rates, good communication and clear website "
" Very fast processing; we were in the car within 10 minutes from arriving and handing in the car also took less than 5 minutes. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Auto Europe is een goede partij om goedkope huurauto's te vinden. "
" Zeer goede ervaring met het huren van een auto bij Thrifty dat afgehandeld wordt door Herz. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Altijd zeer tevreden met de boekingen en qua prijs/prestatie helemaal de top!! "
" Zeer prettige ervaring, geen opdringerig gedoe met extra verzekering en hele mooie upgrade aangeboden en genomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" Prima service, zowel in Malaga bij vertrek als bij aankomst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goed geregeld "
" Goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon helemaal prima! "
" Gewoon helemaal prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super goed "
" Super goed "
" Komen afspraken goed na. Daarnaast duidelijke info wat je kunt verwachten "
" Prima. Wel zeer onvriendelijke medewerkers bij ophaallocatie auto. Poeh "