" slecht "
" hele slechte ervaring staat duidelijk borg creditcard zelfe bedrag als auto verhuur dus 500euro daar 1400 onze cteditcard gaat tot 1000 dus wij moesten 300 euro extra betalen voor verzekering voel me zwaar opgelicht we hebben een auto gehuurd 30 julie croatië ook bij jullie hoop dat het daar eerlijker gaat "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik dacht via Auto Europe een complete all-risk verzekering te hebben afgesloten. Dat was dus niet zo. Mocht je all-risk willen rijden dan moet je ook nog een verzekering afsluiten bij NIZA. Iets met Auto Europe had een 3xFFF en NIZA had een 4XFFFF. Koste me ondertussen wel Euro 275,-. Copy van mijn creditcard gegevens: 30 mei NIZA CARS SIPAY SANT CUGAT DEESP - 275,00 Hierover al een mailtje verstuurd maar geen reactie mogen ontvangen. "
" Personeel blijft vriendelijk. Wanneer je eenmaal de hoogste verzekering hebt afgesloten is alles in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Niets mis mee, uitstekend. "
" Uitstekende service bij Niza. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goedkoop maar voor service en gemak betaal ik graag wat meer "
" Nare dame aan de balie en er moest toch weer een extra verzekering afgesloten worden en de werkwijze was zeer omslachtig. Volgende keer gewoon weer AVIS "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijkheid omtrent allrisk dekking was de afgelopen jaren veel duidelijker en vertrouwder. Nieuwe menu opzet geeft minder vertrouwen, 10 jaar klant, meerdere keren per jaar, maar dit geeft wel aanleiding elders ook te kijken. "
" Toch dwingend extra verzekering af moeten sluiten, blokkade op de creditcard was uitzonderlijk hoog en dekking autoeurope zou niet goed zijn. Daarbij pas achteraf rapport mer schade op het voertuig per mail ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" In het algemeen op basis van eerdere vervaringen tevreden, maar dan moeten de ervaringen zoals bij NIZA wel beperkt blijven. "
" Niza starte direct met de mededeling dat onze verzekering via Auro Europe ontoereikend was. Bij schade aan het casco (bijvoorbeeld langs een straat zonder aanrijding met een politierapport zou Auto EUrope 'moeilijk' doen en daarom werd ons dringend aangeraden de dekking uit te breiden voor EUR 40. Geadviseerd werd voortaan rechtstreeks te boeken en niet via Auto Europe om dit te voorkomen. Persoonlijk ben ik allergisch voor dit soort praktijken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" It was a scam to let me pay for extra insurance so that I could take the car with me without waiting for an half hour, because I was a bit early. "
" I was an half hour early to pick up the car. I could only get the car at that moment if I payed an extra insurance for the 3 days of 8 euro's per day so 24 euro's in total. Not an honest person behind the desk and he knew it. I have been there many times before but this was the last time. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Ik ben zeer tevreden over Auto Europe, met name over het prijsoverzicht bij de keuze van de huurauto en de duidelijke voorwaarden.. "
" Er zijn meerdere slordigheden: 1. Tien dagen na het inleveren van de auto heeft NIZA nog niet de reservering van €1800 op mijn creditcard opgeheven. 2. Ik ontving na het ophalen van de auto via de mail het huurcontract; echter het licensenumber was verkeerd en ook de registratie van schades aan de auto was van eeen andere auto. Dat heb ik via de mail laten weten aan NIZA maar daar geen reactie op ontvangen. 3. Bij het inleveren van de auto ontving ik geen schriftelijke bevestiging van het inleveren en werd de auto ook niet gecontroleerd op eventuele nieuwe schades. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Al jarenlang top! "
" Het vinden van de juiste locatie op El Prat buiten de terminal voor het transport met de bus blijft een probleem. Er zijn geen borden/bewijzering, en het personeel rond de terminal heeft ook geen idee. Je bent dus afhankelijk van de aanwijzingen die je via het telefonisch contact met Niza krijgt. Daarbij is het lastig om iemand aan de lijn te krijgen omdat je snel in een automatisch beantwoordsysteem terecht komt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Great service! "
" Great service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Auto boeken ging simpel. Heb al vaker via AutoEurope een auto gehuurd en dat blijft ik doen. "
" Alles verliep vlotjes, van de shuttlebus naar Nizacars en het ophalen van de auto tot en met het inleveren van de auto en de shuttlebus weer terug naar het vliegveld. Personeel deed wat ze moesten doen, niet bijzonder vriendelijk ofzo. Hij deed gewoon zijn standaard-praatje. Vind ik niet erg, zat er niet op te wachten dat het lang zou gaan duren. Had het eigen risico op 0 gezet, dus hij hoefde mij ook geen extra verzekeringen te verkopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" zeer positief "
" de houding van de balie medewerker bij het ophalen van de auto was niet vriendelijk en tegen het vijandige aan.. dit omdat ze apart verzekeringen probeerde te verkopen en mochten we schade maken dat alle extra kosten en gederfde inkomsten van het niet kunnen verhuren van de auto verhaald zou worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" makkelijk te vinden. Overzichtelijk beeld van prijzen en goede informatie over wel/niet boeken van extra's. "
" prima service, snelle afhandeling. Auto zonder schade mee gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Niza cars has no 24 hour service where you can pickup and bring the rental car. I had to pay €96 extra only for deliver my car outside ur office times. Plus I phoned ur company to make shure that I could pick up the rental car directly at the airport and your employee told that they are located at the airport. "
" Niza cars has no 24 hour service where you can pickup and bring the rental car. I had to pay €96 extra only for deliver my car outside ur office times. Plus I phoned ur company to make shure that I could pick up the rental car directly at the airport and your employee told that they are located at the airport. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jarenlang een betrouwbare tussenpersoon met goede deals. "
" Prettige eerste ervaring, heldere communicatie en levering volgens afspraak. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe is een topbedrijf. Blijf wel de optie aanbieden "geen blijvend eigen risico met extended cover incl. banden, glas etc.". Dat ontbrak namelijk bij het merendeel van de aangeboden huurauto's. "
" Omdat ik vooraf overal voor verzekerd was, werd bij zowel het ophalen als het terugbrengen van de huurauto, over niets moeilijk gedaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goede prijs/kwaliteit, fijn gevoel volledig verzekerd te zijn inclusief blijvend eigen risico. Nog nooit schades gehad, dus ook nog nooit contact gehad in die zin. "
" Niet erg vriendelijk bij ontvangst. Beetje dreigend dat we maar beter foto's konden maken van de auto, als we niet hun verzekering wilden afnemen. Bij terugbrengen moesten we auto maar neerzetten. Check werd wel gedaan als we weg waren, zouden we mail van krijgen en borg zou automatisch worden vrijgegeven. Mail kwam 2 dagen na inleveren. Geen schades geconstateerd. Borg is 5 dagen na inleveren nog niet vrijgegeven. Heb hierover gemaild, geen reactie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Baliemedewerker arrogant. Shuttle service traag "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 8
" Geen bijzonderheden. "
" Prima verhuur bedrijf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Makkelijk boekingsprocroces. Jammer dat er geen mogelijkheid bij boeken is dat eigen risico kan worden afgekocht! "
" Slechte ervaring al bij ontvangst. Om eigen risico van 1500 euro te laten vervallen moest 300 betaald worden (meer dan autohuur). Formulier van schades werd per mail verstuurd nadat ik zelf foto's/ video had gemaakt. Bij inlevering slechte ervaring omdat ze met een schade kwamen bijna onderzijde bumper waar ik nu net geen foto van had. (Het leek of ze dit wisten). Schadebedrag 380 euro voor een kleine kras! Belachelijk maar ik kan niet aantonen dat de schade er bij ontvangst al op zat.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Prima auto, en prijs. "
" top geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Prima service goed overzicht van prijzen en diensten "
" Ophalen van de auto door te kort aan medewerkers is vervelend ruim 45 minuten in een rijtje staan voor het kantoor is echt heel vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Very strange that the helpdesk was not interfering in this dispute with NIZA. "
" I arrived after closing hours at AGP airport. (So no shuttles etc) So I filled in 9:00 next day (rental petiod 1 week) and through problems to reach them next day I arrived 13:00u and got treated badly by two desk people. A lady and a man (and a manager confirmed their way to treat me) Their point 13:00PM is more than 3 hours later than 9:00 AM. No car, no money return, no service. There was a cars enough (but I had should pay them an extra €109 euros the wrote on a note, like if I was stupid!) I stayed anothet 45 minutes, without any help or solution. AE helpdesk couldn't help me either. If possible I like to claim my €89,90 back;; and any exuse about NOT communicating the 3 hours limit time, and extra time I lost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" I Already send an e-mail to your after service without any response "
" Please check your e-mail. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Na "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Zeer goede (reeds jarenlange) ervaringen. "
" Alles, maar dan ook alles perfect geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Afhankelijk hoe men omgaat met mijn ingediende klacht heb ik geen slechte ervaring met Auto Europe tot nu toe. "
" Bij ophalen was de € 2.000,-- borg direct van mijn Visa rekening afgeschreven en het huurcontract op mijn email binnen. Bij terug brengen is na 77 uur de borg nog niet terug gestort en het rapport van de retournering dat de auto in goede staat is terug ontvangen heb ik nooit ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Prima professionele begeleiding en afwikkeling. Voor juni 2024 opnieuw geboekt. "
" Geen goede service, lang laten wachten. Verzekering "Eigen risico" opdringen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Ben benieuwd of ik nu wat hoor van auto europe . Als een hele trouwe klant van vele vele jaren "
" Ik moest 120 euro bij betalen om dat ik niet op tijd was gekomen !!!! En mijn auto een fiat 500 al aan iemand andershad verhuurd . En ik had verzekering technisch het duurste pakket "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima. Makkelijk vergelijken van aanbieders. En duidelijk voorwaarden "
" Iets buiten het vliegveld. (2-3 minuten rijden), maar is prima geregeld met een busje "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima prijsaanbod en snelle afhandeling na reservering. "
" Na onze vluchtvertraging stond de shuttle nog netjes op ons te wachten (22.00 uur 's avonds) om ons naar het afhaalpunt te brengen. Bij het inleveren werd onze auto niet gecontroleerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Auto Europe is OK, maar zet aub de verzekeringen qua dekking en prijs op een volgend. En niet de een na laatste als beste verzekering en de laatste (duurste) als slechtste..!! "
" Helaas bleek ik qua verzekering op het verkeerde been gezet te zijn (duurste, maar helaas onvolledig CDW risico € 1200). Eindeloos gezeur over bij verzekeren met alle slechte voorbeelden ziekte, politie. Waarom moet de klant toch altijd en poot uitgedraaid worden, terwijl de verhuurder het verzekeringsrisico in eigen beheer neemt. Dus alles is pure winst. En een 2e bestuurder voor € 9,00 per dag is belachelijk! Zou gewoon gratis moeten zijn, kost de verhuurder echt helemaal niets! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Vooralsnog erg goed. Af en toe onduidelijk welke verzekering of no claim je nu heb gekozen via de website. "
" Over het algemeen goed. Graag zou ik de volgende keer willen zien dat de auto op schade word gecontroleerd terwijl ik er nog bij ben. Nu kon dat niet en dus maar hopen dat er geen schade word geconstateerd wat ik niet heb veroorzaakt. Dat geeft een machteloos gevoel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Redelijk... "
" Afstandelijke arrogante houding! Wij hebben pl 10 jaar en 8 jaar geleden aldaar een auto(s) gehuurd, altijd goede service. Ik moet wel zeggen dat wij destijds direct bij Niza huurden, dus niet via een broker. In ieder geval...hun houding tegenover de klant is ronduit arrogant ! Wij zullen niet meer voor Niza Cars kiezen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 7
" Goed. "
" Geen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" fine! "
" Good! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Buiten lang wachten bij ophalen en daarbij zeuren over verzekering. Geen verdere klachten "
" Ophalen van auto duurde Lange wachtlijst bij ophalen van auto. Voor de rest alles goed Lan "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Normaal beveel ik Autoeurope zeker aan, dit was echter de eerste mindere ervaring "
" Door omstandigheden de auto pas om 20.15 ipv 1700 op kunnen halen. Verplicht een upgrade moeten doen met bijbetaling van €23,-. De baliemedewerker kon geen reden aantonen voor deze meerprijs en ik moest het maar bij Autoeurope terug proberen te krijgen. Erg jammer want de deal was super.(Zoals gebruikelijk) "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Top geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" geen "
" Bij mijn weten tijdens de huurperiode geen schade aan de auto ontstaan toch werd €385.01 op het eigen risico ingehouden geen auto meer huren bij Niza "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Goede ervaring "
" Ik begrijp de laatste mail van NIZA niet die ik een dag na thuiskomst heb ontvangen. De auto zat bij aanvang vol deuken/deukjes en er zijn geen deukjes bijgekomen maar dit kan ik uit het formulier niet goed opmaken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Eenvoudig en zeer goede prijs/kwaliteit "
" Vriendelijk, snel, naast het vliegveld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Geweldig en bedankt "
" Heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Met Auto Europe heb ik nooit problemen, maar wel het verzoek om duidelijker te vermelden als een huurder een volledige schadeverzekering heeft, zodat verhuurders geen verwarring kunnen zaaien en huurders een extra verzekering kunnen aansmeren. "
" Ik heb al een klacht ingediend over het aansmeren van een verzekering, omdat er twijfel werd gezaaid of ik via Auto Europe wel goed was verzekerd. Helaas heb ik op deze klachtenmelding nog niets gehoord "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Op zich goed. Het ophalen ging voorspoedig, alleen bij terugbrengen werd er gewezen op een onderdeeltje dat miste.... een koortje bij de hoedenplank. Dat was er bij afgifte ook niet. Voor de rest was de shuttle service goed en vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Top! "
" Supersnel, smooth en professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Lang voor de vakantie had ik 2 boekingen gedaan. Toen ik ongeveer 3 weken vóór vertrek nogmaals op jullie site keek waren beide auto's stukken goedkoper. Het was zelfs zo dat de 2e boeking ipv 600 euro slechts 240 kostte. Vanzelfsprekend heb ik die boekingen omgezet naar de goedkopere optie. Ik zou het erg op prijs hebben gesteld als Auto Europe mij een seintje had gegeven van de mogelijke prijsverlaging. "
" Als je de auto gaat inleveren moet je een beetje tijd nemen. De medewerkers nemen de tijd voor iedereen dus soms moet je wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Uitstekend geholpen, prima auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Matig.bij het ophalen verschilden we van mening over de teblokkeren/innen bedragen en aito europe was nergens bereikbaar. En s avonds heb je geen andere keus meer dan de auto onder hun voorwaarden mee te nemen. Bovendien zijn ze niet meer goedkoop. Malagacars geeft gratis extra chauffeur en scheelt met auto europe 400 € voor 3 weken. Voorlopig even niet dus "
" Slecht, willen onder contract uitkomen. Geven slechts nz zeer veel aandringen een verklaring van geen schade af. Maken bang voor schade. Geven schadeplekken aan waar er echt geen zijn. Nooit meer Niza "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Er komen steeds meer verschillende verzekeringsvormen: van het verhuurbedrijf, van auto Europe zelf. Dit maakt het allemaal niet duidelijker. Als je kiest voor geen eigen risico, dan verwachten we niet allemaal uitsluitingen zoals bij NIZA het geval was. "
" We voelden ons geïntimideerd door de baliemedewerker bij het afhalen van de auto. We werden onder druk gezet om een aanvullende verzekering te nemen. Er werd ons gezegd dat ze bij inleveren zeer kritisch zou kijken naar de niet verzekerde onderdelen, zoals de velgen, en dat we later niet alsnog boos zouden moeten worden als NIZA zou vaststellen dat er onverzekerde schade zou zijn. Bij inleveren werd alles als onder een vergrootglas bekeken, maar alles zag er gelukkig piekfijn uit. Voor ons daarom geen NIZA cars meer, ook al was de auto uitstekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Positief! "
" Absoluut positief. Keurige auto en instructies over ophaalpunt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Niza cars is perfect! "
" Niza cars is perfect! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Correcte,vriendelijke,snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed, zoals altijd. "
" In het algemeen: goed en correct. Wel kostte het afhalen veel tijd: lange rij wachtende toeristen. Waarom moet alle info over de huurder, die bij reserveren al gegeven is, nog eens apart worden opgeschreven bij het afhalen vd auto (dit geldt overigens voor bijna alle verhuurders, niet alleen NIZA). "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren lang goed "
" Bij ophalen zeggen ze dat ik maar foto moest maken van auto,want er was lichte schades. Bij inleveren zoeken ze kleine plekjes aan de auto om te claimen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Duidelijke uitleg "
" Klantvriendelijkheid "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Duidelijk uitleg en service mogelijkheden bij e.v. problemen. Tel contact in het engels, ? helaas. "
" Instructie hybride auto onvoldoende als je uitsluitend benzine-auto kent. Tankdop/klep, handrem, auto uitschakelen/stop niet uitgelegd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Heel goed "
" Medewerker voerde druk flink op om extra verzekering af te sluiten. Hij zei dat we niet voldoende verzekerd zijn. Kosten €270,00 Maar dat hebben we niet gedaan. Dat pushen is niet fijn. Verder alles goed verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik had schade opgelopen en omdat ik all risk had en 2e bestuurder mee verzekerd (€ 105!!!!) was verdere uitleg niet nodig. Ze mogen van mij een prijs. Ik heb dit nog nooit eerder zo meegemaakt, in Europa dan!!! "
" Ik vond het echt geweldig. Geen gezeur van wilt u dit of wilt u dat!!! Kan niet beter! Volgende keer weer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Easy and affordable to book a car "
" We rented a car for the 6th time from Niza in Malaga. Not once have we encountered any problem. We got a free upgrade. The rental company is literally around the corner from the airport, the shuttle bus is there almost as soon as you call. Very satisfied with this company. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Daar heb ik alleen via internet de auto geregeld. Geen mening. "
" Wij waren erg laat. En niet gelezen dat wij dat moesten melden. De auto was al betaald dachten wij dus dat komt goed. Toen wij ons melden was er alleen nog een auto uit een hogere categorie. Dus ruim 200 euro bij betalen. Dat viel rauw op ons dak. Geen leuke ervaring. De auto gaf gelijk aan dat het voor een onderhoudsbeurt beurt moest en zat vol beschadigingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Tot nu toe altijd goed. Maar ook nog nooit eerder bij Nizacars gehuurd en dat doe ik dus nooit meer. "
" Alle auto's met veel schades, dus er ging veel tijd verloren met foto's maken bij ophalen van de auto. Ik dacht dat ik een auto op de airport geboekt had, maar we moesten toch met een shuttlebus. We waren 4 dagen in Malaga en kregen op de tweede dag (niet door mijn schuld) maar door de slechte staat van de auto een lekke band. We werden opgehaald maar we konden niet met zijn vieren mee voor een nieuwe auto dus dat kostte ook weer veel tijd omdat we verbleven op 45 minuten van de airport. De kosten die we daarna kregen voor de lekke band waren ook extreem hoog. Inmiddels met jullie daarover contact gehad maar na een week nog niets vernomen. Kortom voor mij nooit meer Niza cars "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 1
" Autohuur in het buitenland gaat altijd prima via Auto Europe "
" Prijs-kwaliteit prima. Kort ritje met de shuttle naar de verhuurlocatie. Huurauto had wat cosmetische schade. Er werd nog geprobeerd een extra verzekering te verkopen voor ruit- en spiegelschade. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Netjes. "
" Shuttle bus op Malaga was onduidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Onvolledige info omtrent shuttle en verzekering "
" Toch nog een extra verzekering af moeten sluiten omdat glaswerk en banden bpniet verzekerd waren. Jammer dat het niet goed werkt, dus volgende keer geen Niza. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Fijne site. Duidelijk. Ook als je belt goede service "
" Fijne organisatie. Goede service bij ophalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik ga rechtsbijstand inschakelen ! "
" Bij het inleveren vd auto bleek er een klein krasje op de velg te zitten waardoor ik mijn 400,p borg niet meer terug krijg. De baliemedewerker gaf aan dat de schade 400,- zou zijn, maar dit kan nooit ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Keep up the good work "
" Friendly personal , even in high season we didn't have a long waiting cue "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke en goede communicatie "
" Netjes geregeld, goed personeel, top auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed geregekd "
" Vriendelijke behulpzame mensen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima geregeld "
" In grote lijnen prima. Helaas depositie voor benzine etc. na 5 dagen nog niet teruggestuurd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik heb zelf geen contact gehad met Auro Europe omdat mijn schoonzus en zwager dat al hebben gedaan. Er was niets aan te doen volgens AutoEurope. Ik vind de informatie op de site heel verwarrend. Eerdere jaren heb ik daarvan niets gemerkt, omdat ik altijd koos voor het meest uitgebreide pakket. Voor mij voorlopig geen AutoEurope en Niza Cars meer. "
" Al enige jaren een zeer tevreden klant. Dit jaar vanwege de behoorlijk gestegen huurprijzen gekozen voor een pakket met restitutie van eigen risico. Ter plekke is ons een extra pakket aangepraat. Alles zou zijn veranderd e.d.. Naar gevoel aan over gehouden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" ? "
" Bij het in ontvangt nemen van de auto moesten we een extra verzekering afsluiten. Dit onder dwang want we werden voor t feit gezet dat dit niet anders kon. Wij hadden de auto gehuurd met volledige verzekering, maar dat scheen niet voldoende te zijn. Wij moesten 255 euro extra betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Tevreden zoals altijd! "
" Zeer vriendelijk en snel geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Onduidelijke voorwaarden, e.g. premium versie besteld en dan toch nog een hele grote borg moeten betalen. "
" Auto aan alle kanten beschadigd, bij het inleveren wordt ons vervolgens medegedeeld dat er veel beschadigingen zijn en ons gevraagd of we foto's gemaakt hadden. Dat hadden we natuurlijk gedaan, alleen komt dit over als een trucje, en ben je de pineut als je dit niet gedaan hebt. Deze schades moeten al bekend geweest zijn en leken ons al een tijd op de auto te zitten. Daarnaast ook 40 euro extra moeten betalen omdat we 9 minuten te laat waren ivm vertraagde vlucht.. en dan ook nog eens een zeer onvriendelijke baliemedewerkster die meer aan het klagen was dat haar dag er al op zat dan behulpzaam zijn. Ook de borg van €1500 kan als een verrassing ondanks dat ik een premium pakket afgenomen heb bij Auto Europe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 3
" Top "
" Heel aardige mensen ( wij werden door sandra geholpen ) goede auto en ophaal,brengservice naar airport "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Op zichgoed. Probleem ligt bij Niza "
" Toch weer extra verzekering moeten afsluiten, maar met name omdat er geschermd wordt met hoog eigen risico en beslag op hoge bedragen op je creditcardp "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Prima auto gekregen, echter vervelend dat er een soort van chantage truc wordt uitgehaald om toch een volledige verzekering af te sluiten à 126€. Het autostoeltje was dan inclusief en bij schade was er dekking. Zonder verzekering zou ieder krasje tellen als minimaal 300 euro schade, beetje raar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Duidelijke website met goede up to date prijzen. "
" Vriendelijk personeel en gelukkig ook niet opdringerig. De shuttle reed aan en af met korte wachttijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima bedrijf en deal! Bij eerstvolgende huur auto zal ik eerst kijken bij aanbiedingen Europe / Niza! "
" Vooral goede prijs! Verder klopt alles ! Zeer vriendelijke shuttlebus chauffeurs! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Heel goed. "
" Wel wat opdringerig wat betreft extra af te sluiten verzekeringen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima!! "
" Het ophalen van de mensen is beneden pijl. Elke keer moet je ze bellen of ze ons nog komen ophalen!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" The price on the website is much power then in reality. Costs of insurance are almost as high then costs of rental! "
" Very good "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd de goedkoopste!!! Fijn, bedankt "
" Ze proberen toch extra geld aan je te verdienen op een zeer vervelende manier. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Flexibel en betrouwbaar "
" Vlotte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" top "
" goed en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie bovenstaande "
" Naast het feit dat ik het bizar vind dat er extra betaald moet worden (€21 per dag) omdat mijn zoon de chauffeur is en zelf geen creditcard heeft, maar we de mijne , waarmee de boeking gemaakt is, gebruiken, vind ik de shuttle service le ver weg van het vliegveld en niet vaak genoeg rijden. De baliemedewerker bij Niza was een chagrijnige man die van het woord Hospitality nog nooit gehoord heeft. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Altijd goede deal en service. "
" Scherpe prijs, grote auto, met al bestaande schade. Al met al tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Goed verhuur bedrijf Jammer dat het niet goed aangegeven staat waar de auto opgehaald moet worden "
" Fijn bedrijf correct en vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Duidelijk boeken en goede prijzen. "
" Ondanks dat er maar een baliemedewerker was werden wij prima en prettig door Carlos geholpen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Matig gezien de extra kosten voor verzekering die volgens Niza cars nodig waren. Dit bovenop de maximale verzekering bijautoeurope. "
" Ik had via autoeurope een maximale verzekering gekozen. Toch wist Niza cars mij aanvullende dekkingen te verkopen. Zeer onduidelijk en misleidend, ook vanuitautoeurope. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima, alleen klantenservice meestal in het Engels "
" Voor de 3e keer bij Niza Cars gehuurd, wederom prima ervaring. Upgrade voor 40 euro (18 dagen) naar grotere auto. Shuttle service prima, ook 's avonds laat. Verhuurbedrijf zit letterlijk om de hoek van het vliegveld. Geen gedoe met aansmeren extra verzekeringen. Personeel erg vriendelijk. Kortom, perfecte prijs/kwaliteit verhouding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekende service "
" Prima wagen voor die prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe heeft mij altijd goed geholpen "
" Was prima geregeld, ze proberen nog extra verzekeringen aan te smeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Adequate bemiddeling tussen NIZA en klant. "
" Prima shuttleservice, groot en degelijk aandoend bedrijf, netjes met professionele uitstraling en medewerkers. Vrij nieuwe auto's in goede staat en van binnen en buiten echt schoon. Nog wel een opmerking: ik kreeg na inlevering van de huurauto een mailbericht met schema's waarop aangegeven de geconstateerde schadepunten aan de auto voor en na gebruik. Het zou fijn zijn het schema met de reeds bestaande schadepunten bij de ontvangst van de auto in handen te krijgen en daarmee dan zelf een controle op volledigheid te kunnen uitvoeren voordat er daadwerkelijk in gereden gaat worden. Dit voorkomt discussies achteraf als bij inlevering van de auto nieuwe c.q. andere (misschien al bestaande) schades worden geconstateerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In de regel prima. Jullie adviseren zelfs om een vertaald schaderapport te vragen ;-) "
" Men was zeer voorkomend en wilde meteen een extra verzekering afsluiten voor eventuele schade. Ik had alert moeten zijn toen ik een spaanstalige schadelijst van de auto kreeg. Bij inleveren wilde men ons meteen naar het vliegtuig brengen. De auto zou, omdat hij niet gepoetst was, later geinspecteerd worden. Men zou mij dan achteraf een rapport toesturen? Wij drongen aan op directe controle, maar die kon zeker een half uur duren? De auto had 30.000 op de teller en men had een I-pad met dertigtal foto's met krasjes en deukjes. Wij hadden maar 10 plekken gefotografeerd. Men heeft uiteindelijk een scheurtje in de plastic grille ontdekt wat €300 aan kosten met zich meebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima als alles goed verloopt maar de site verondersteld nederlands personeel, de werkelijkheid is anders "
" Personeel, is maar net wie je treft. Deze keer een wat narige man, die om mijn Nie vroeg (?) waarom geen idee ? toen hij door had dat ik vaker een auto huurde veranderde zijn houding. Kreeg mooie upgrade, maar een auto met ongeveer 3 kwart tank vol. Breng hem ongeveer maar weer zo terug, in een wereld van de autoverhuur is full / full veel duidelijker, "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Flexibel, geen Nederlandse helpdesk. Vriendelijk in Engels geholpen. "
" Instructie voor shuttle bus was onduidelijk. Even moeten zoeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima dus "
" Prima ervaring ik hoop dat het kleine krasje wat al op de auto zat niet op mijn conto komt. Dat hoor je wel eens. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Te duur "
" Nog nooit zoveel betaald voor een huurauto in Spanje en heeft niks te maken met drukte . Jammer !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super "
" Het is prettig als we van te horen hadden geweten waar precies de shuttlebus zou komen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed , duidelijk, snel en makkelijk te vergelijken. "
" Goede auto, lastig dat ze niet goed Engels spreken en er veel haast was. Verder onduidelijk waar de shuttle bus zou staan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" vlotte shuttle van luchthaven naar Niza "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel fijn geregeld "
" Heel fijn geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" overzichtelijke site, waar je snel een keuze kunt maken "
" Shuttledienst van/naar terminal prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top site met flexibele voorwaarden! "
" Bijna nieuwe auto. Vriendelijkheid personeel liet sterk te wensen over! Daarnaast werd er flink druk uitgeoefend om een dure (uitgebreide) verzekering af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" enig nadeel is het busvervoer naar de verhuurlocatie, maar dat verliep soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed !! "
" Goed geregeld, buiten het gegeven, dat ze je extra verzekeringen willen aansmeren, maar dat vindt ik al bijna normaal :) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" See above. "
" The employee who helped us when we got the car explained us that we had 2 hours tolerance when returning the car clearly till 11 am. The person who helped us said we were 5 minutes late so asked us to pay extra which in the end was cancelled. Furthermore i had to pay 45 euro extra as the tank was not completely full where it was lacking 2 lines. A complete full tank is approx. 70 euro so this was out of proportion! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Al (vele) jaren mijn favoriete kanaal voor het huren van auto's in het buitenland! Jammer dat je via Auto Europe geen auto kunt huren met een all-in prijs, incluis een ALL RISKS VERZEKERING, waardoor een eventueel EIGEN RISICO dan wel een 'RESTITUTIE EIGEN RISICO' niet meer nodig zou zijn, net zo min als een deposit/reservering van bijv 800 of 1000 euro op je creditcard. "
" Prima ervaring met NIZA. Goede auto, sympathieke medewerkers. Enige minpuntje was de relatief lange wachttijd (ca 25 min) op BCN airport (wachtend op de NIZA shuttlebus). Verder alles okay! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. "
" Pick-up service kwam niet opdagen. Na 30 min. gebeld. Dan nog 10 min. gewacht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima verhuur moderne auto's vriendelijk personeel. Soms is het afhalen wat byzonder "wie het eerst uit het busje komt is het eerste aan de beurt". Wij hebben al meerdere malen medehuurders gehad die op het laatst in de bus sprongen en het eerst waren geholpen, "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nette prijs, duidelijke informatie. Geen addertjes onder het gras "
" Goede service en vriendelijke mensen. De auto was schoon en het upgrade aanbod via AutoEurope was zeer aantrekkelijk. Redelijk vlotte service aan de balie. Omdat ze de tijd nemen om iedere klant goed te helpen moesten we iets langer wachten maar daar hadden we rekening mee gehouden. Uitstekende shuttleservice "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super "
" Super goed behandeld en gaat zeker de volgende keer weer hier een vervoersmiddel huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" Alhoewel bijkomende bestuurder in de offerte begrepen was, kon dit niet in het contract worden opgenomen. Veiligheidshalve heeft mijn vrouw dan ook de auto niet durven besturen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima ervaring. Het was wel even een zoektocht op de luchthaven Malaga om de shuttlebus van Nizza te vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Met auto europe altijd positief. "
" Bij het terugbrengen van de auto werd er comentaar gegeven wat betreft de gereden kilometers. Terwijl ik onbeperkte kilometers had. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Al jaren een betrouwbare partner "
" Prima verhuurder, klant- en servicegericht "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Moest toch weer 90 euro bijbetalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Extra verzekering van Auto Europe dekt niet volledig de risico's die Niza wel dekt. Dus er zijn nog steeds risico's die je alleen kunt afdekken als je de volledige verzekering van Niza neemt, inclusief de risico's die ik al bij Auto europe had gedekt! "
" Het was een vrij nieuwe auto, maar erg veel (kleine) beschadigingen, waardoor erg veel fouto's moesten worden gemaakt. Tijdens inchecken werd erg ingespeeld om, naast de verzekering van Auto Europe, nog een keer een extra verzekering af te sluiten voor dezelfde dekking "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Altijd goede prijzen "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed, geen problemen "
" Snelle afhandeling, goede service, prettige medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed geregeld,komen terug! "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Met shuttlebus vanaf vliegveld naar verhuurlocatie, werkt prima, is dichtbij. Terugbrengen op verhuurlocatie had iets duidelijker mogen worden uitgelegd, bv met een mail met daarin een kaartje. Nu zelf opzoeken via google maps. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Er mag duidelijker worden aangegeven dat Auto Europe niet de verhuurder, maar de bemiddelaar is. Idem wat de naam is van de verhuurder. "
" Er zat schade op het voertuig toen ik de auto kreeg. Heb dat mondeling aangegeven en foto's van gemaakt. Stond niet op de huurovereenkomst. Bij inlevering van de auto gaf dat geen discussie. Verhuurder gaf direct aan dat die schade al bestond voor mijn huur. Dat was prettig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed. Ik was goed geïnformeerd over de faciliteiten/vergoedingen die Auto Europe biedt bij incidenten. "
" Er werd geprobeerd mij bang te maken door allerlei kosten bij mogelijke situaties te presenteren. Waarschijnlijk met het doel me over te halen om dit af te kopen (voor een bedrag dat de totale huurprijs zou verdrievoudigen) "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" - "
" Alleen het ophalen duurde wat lang. Er stond een rij en er waren maar 2 baliemedewerkers. Eenmaal aan de beurt ging het snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Leg uit wat je moet doen als iemand je auto aanrijdt op een parkeerplaats en weg rijd. Of als je raam wordt ingeslagen of een lekke band heeft. Vooral als je een cover plus verzekering hebt "
" Auto had behoorlijk veel krassen en beschadiging, en ze beginnen ook weer voor een extra verzekering. Want het kost veel geld als de auto vervangen,op opgehaald moet worden. Omdat je dat niet gedaan hebt kijken ze de auto extra na. Bij ophalen krijg je een papier met alle beschadigingen in het Spaans en dat is je taal niet. Misschien kunnen jullie beter uitleggen wat je moet doen als je een beschadiging op loopt tijdens het huren van een auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Altijd laagste prijzen en beste mogelijkheden voor verzekeringen. Al jaren tevreden klant. "
" Prima service, alles heel makkelijk gegaan bij halen en brengen auto. Grotere auto meegekregen dan gereserveerd zonder extra kosten. Geen gedoe met extra verzekeringen aansmeren, gewoon top gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekende informatie "
" Vriendelijk, behulpzaam en geen verborgen kosten "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Over het algemeen goede service en voertuigen! Niet echt duidelijk hoe de borg van 300 euro wordt terug gestort. "
" Bij aankomst een meedenkende receptiemedewerker en vriendelijk, maar bij terugkomst was een andere medewerker wat kortaf niet echt klantvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Nog nooit slechte ervaring met auto Europe gehad. Al diversen keren een auto gehuurd bij auto europe . "
" Bij ophalen auto stond op papier dat de auto een halve tank brandstof had, en bij auto inleveren dus ook een halve tank brandstof . Bij inleveren auto gaf dit dus een probleem ik moest hem inleveren met een volle tank. Dus na een discussie heen en weer waar we niet uitkwamen heb ik een bedrag betaald naar een volle tank brandstof .dus een leer voor de volgende keer ook een foto maken van de tankmeter op het dashbord. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Het logistieke systeem van het vliegveld weg gaan naar de verhuurder maakt dat de eerste die staat te wachten op de bus bij het kantoor als laatste er uit gaat. Betekende voor mij een half uur langer wachten op mijn auto. Niet handig, voor de rest prima verhuurder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zoals altijd,prima "
" geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" goed overzicht van de auto's en de prijzen waar de uit kan kiezen "
" vriendelijk personeel, mooie wagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" voldoende keuze goede service. Een telefoontje bij aankomst op de luchthaven hoe je bij de shuttle bus komt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" geen "
" Shuttle bus - snel & efficient "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Altijd Niza top en geen geromslomp met verzekeringen, huren kaal via auto europe en bij pizza voor heel weinig compleet pakket. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geeft een betrouwbaar overzicht van verhuurbedrijven en goede informatie over de vormen en consequenties van het huren van een auto. "
" Uitstekende service en goede prijs/kwaliteit verhouding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" oke, goede broker "
" Op het vliegveld van Malaga was het vreselijk zoeken naar de locatie vanwaar de transitbusjes vertrekken naar oa NIZA. Alleen de grotere verhuurders (AVIS, Hertz, etc) zijn makkelijk te vinden maar de rest....Dit moet echt beter!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij hebben een klacht ingediend over de handelwijze bij NIZA. Veel van onze uiteindelijke mening zal afhangen hoe deze vervelende kwestie wordt opgelost. "
" Wij hebben geen goede ervaring met NIZA. De balie medewerker heeft ons op intimiderende manier van doen een extra verzekering van €200 aangesmeerd, die onnodig was, want bij de boeking was dit al geregeld, maar hij hield maar aan. We hebben dit ook rechtstreeks aan auto Europe gemeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ervaringen zijn al jaren goed. "
" Snel geholpen , shuttle prima, geen gedoe. Een verademing naar jaren Goldcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima service. "
" Prima service en locatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Nice people "
" Nice people "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fantastisch "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" totaal geen klachten "
" zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goede ervaring! "
" Goede ervaring! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima en efficient "
" Niza zou 24 uur per dag geopend zijn maar was gesloten in de vroege ochtend waardoor er geen shuttle service was en de auto op een parkeerterrein moest worden achtergelaten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Stressless service "
" Nice people - decent cars "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De autohuur is vlekkeloos verlopen auto naar keuze gekregen en keurige haal en brengservice naar terminal "
" zie boven "
" Al jaren klant van Autoeurope , altijd bijzonder goed geholpen en vriendelijk. Wij huren een aantal malen oer jaar auto?s via jullie. Hebben tot nu toe 2 maal slechte ervaring gehad met autoverhuurbedrijf , goldcar en nu dan niza cars ! "
" Beste auto europe Wij hebben bij nizacars gehuurd. Wilde ons hun extra verzekering laten afsluiten. Hebben wij niet gedaan omdat we een full cover pakket hadden genomen . Hierdoor gelijk agressieve houding. Helaas werd onze spiegel er af gereden 1 dag later en moesten we de auto omruilen. Kregen een kleinere auto terug met minder pk . Kwamen de berg er niet mee op en hadden veel minder ruimte. Bij het inleveren man direct hopelijk heb je geen schade want je hebt onze verzekering niet genomen. Voor zover wij wisten hadden wij geen schade. We hadden de auto zelf ook nagelopen uiteraard. Man staat ineens op en loopt naar onze auto en rijdt er mee weg?? Ik vraag nog aan een collega daar waar hij naar toe gaat. Krijg geen antwoord. Hij blijft 15 min weg en komt dan terug met een iPad en zegt dat we schade hebben aan een velg. Heel bijzonder. Ten eerste mag de auto niet verplaatst worden en moeten de foto?s in het bijzijn van de huurder gemaakt worden . De man van nizacars is degene die als laatste in de auto heeft gereden. Vraag is dan heeft hij schade gemaakt of wij? Heb gezegd tegen die man dat je zo niet te werk gaat. Bij alle andere terugkomende auto?s werd op de plek waar ze stonden foto?s gemaakt. Hij zei je hebt schade, geen verzekering dus betalen! Wij zijn absoluut niet tevreden over nizacars . Klopt niet wat ze gedaan hebben. Wij huren al jaren auto?s bij diverse maatschappijen maar dit niet eerder meegemaakt! Wij sturen jullie de schade rapporten toe en hopelijk wordt alles vergoed. Krasjes op het wiel zijn niet zo groot en vallen zelfs denk ik binnen de norm van schade. Echt heel vervelend gegaan, geen nizacars meer voor ons! Groet, Angelique Hermans Op vr 27 jul. 2018 om 12:01 schreef Auto Europe Deutschland GmbH newsletter-team@info.autoeurope.com "
" Efficiente zoekmachine. Al vele jaren auto gehuurd via AutoEurope. Wat wel en wat niet is verzekerd zou duidelijker kunnen aangegeven. "
" Ze geven je de indruk dat het onverstandig is zonder aanvullende verzekering (waarvan de premie hoger is dan het huurbedrag) op stap te gaan. "
" Ik huur al jaren probleemloos een auto via Autoeurope in verschillende landen. Prima service en scherpe prijzen! "
" Prima autoverhuurder. Neem wel altijd de volledige dekiing! "
" De slogan is ?geen extra kosten? , maar dat klopt niet. Verder wel netjes behandeld en alles is goed georganiseerd. "
" Prima auto en service.... Mateloos irritant is de brandstofregeling ter plekke. Er is geen andere optie dan hun regeling. Je krijgt een volle tank brandstof en moet hem zo leeg mogelijk weer inleveren. En daar betaal je ? 104,00 voor. Dat is pure oplichterij! Er is geen keuze! "
" Betere uitleg over ophaalpunt in Malaga "
" Auto was uitstekend. Personeel onaardig, niet bereidwillig voor uitleg over auto (geen gehad, ook niet toen ik er om vroeg en wilde me een verzekering in mijn ?maag? splitsten terwijl ik al verzekerd was), er zat een heel klein deukje in de auto. De NIZA man vond dat dit voldoende was vastgelegd op zijn foto. Ik heb extra foto?s gemaakt. En bij terugkomst, zeer beschuldigend personeel over deuk, en was nog niet aanwezig getuige foto collega. Echter, mijn foto was toch wel bewijzend. Geen excuus niets, alleen maar zeer onaardig. En o ja, ik was toch voldoende verzekerd werd nog even gemeld. Ik huur dus noooit meer auto bij NIZA "
" Er moet meer duidelijkheid worden gegeven over de verzekering. Ik dacht dat bij de bestelling bij Auto Europe alle benodigde verzekeringen waren afgesloten. Bij ophalen van de auto (NIZA) werd mij te verstaan gegeven dat de afgesloten verzekering onvoldoende was. Ik heb toen voor ? 255 bijverzekerd. Maw info over de verzerzekering onvoldoende. "
" Zie opmerking bij Auto Europe. Als de genoemde verzekering niet nodig was komt hier een dikke 'ontevreden'. De auto was prima. "
" Het was een fijne ervaring wij werden heel snel geholpen en daarbij een geweldige huur auto. "
" ik heb geen op of aanmerkingen binnenkort zullen wij zeker weer een beroep op NIZA doen. "
" Prima en overzichtelijke website. "
" Prima verhuurbedrijf. Zowel bij het ophalen als het terugbrengen van de auto totaal geen problemen en een snelle afhandeling. NIZA maakt met een iPad foto's en stuurt deze vervolgens naar je toe. Enig minpuntje is dat ze proberen een verzekering te verkopen om je eigen risico af te dekken. Toen we zeiden deze niet te willen was de vriendelijkheid verdwenen. "
" Goede en duidelijke informatie. Goedkoop en erg plezierig dat Auto Europe eventuele extra kosten dekt die niet binnen een verzekering vallen. "
" Shuttleservice prima, auto eveneens. Wel probeerde de medewerkster extra verzekeringente verkopen. Duidelijk aangegeven dat dit niet nodig was. "
" Duidelijke site, duidelijke bijlage met alle informatie, ook over de verzekering en de waarschuwing om niet bij Niza ook nog een verzekering af te sluiten. Makkelijk om de huur te regelen. "
" Het adres in Malaga was niet in te voeren op onze GPS. Misschien GPS-coördinaten toevoegen in adres. Heel goed dat er foto's werden gemaakt van aanwezige schade. Het geblokkeerde bedrag werd onmiddellijk bij inleveren opgeheven, erg goed. Misschien korte uitleg geven over gebruik auto (hoe verlichting te ontsteken) of instructieboekje in de auto. "
" Alles prima geregeld "
" Super service! "
" Prima, wel beter voorlichting geven over de fratsen van de lokale verhuurders inzake verzekering en schoonmaak "
" ) Bij inchecken geven ze de klant het gevoel dat er grote risico?s worden genomen als er geen lokale verzekering van euro 300 wordt afgenomen indien ik dit wel had gedaan dan hadden ze mij ook een duurdere auto kunnen aanbieden (een BMX X1 ipv een Nissan Qashqai 2) Bij uitchecken gaven ze aan dat de auto had moeten worden stof gezogen er lag teveel zand op de grond van de berijder. Dit heb ik in de laatste 30 jaar nog nooit meegemaakt met een autoverhuurder, en indien dit het geval is dan had ik dat graag van te voren geweten. Nu moest ik hals over kop naar een benzinepomp om te zuigen en kon ik ternauwernood mijn vliegruig nog halen. 3) Het plaatselijk personeel van NIZA cars in Malaga was buitengewoon onvriendelijk, we hebben 40 minuten gewacht op de courtesy bus en zij hielpen niet met inladen van de bagage. "
" De aanbiedingen zijn scherp geprijsd, maar de locale verhuurder probeert met alle middelen er nog een extra verzekering bij te verkopen. "
" De aanbiedingen zijn scherp geprijsd, maar de locale verhuurder probeert met alle middelen er nog een extra verzekering bij te verkopen. Uiteindelijk was het een prima auto voor een redelijke prijs met een goede aanvullende verzekering. "
" Had geen nare ervaring verwacht bij het door u aangeboden verhuur bedrijf. Zal waarschuwen voor Niza cars. "
" Omdat wij bij het ophalen van de auto geen extra all risk van ruim 100 euro wilden afsluiten werden zij intimiderend, agressief, dreigen met hoge kosten bij de geringste beschadiging. Nooit, nooit, nooit meer Niza cars. Zal ook dit verhaal aan een ieder vertellen. "
" Graag meer informatie over de nodige mogelijkheden om te verzekeren. Nu ontstaat er teveel druk vanuit de verhuurder om een aanvullende verzekering te nemen. "
" Goede auto's. Snelle afhandeling. "
" Prima geregeld goede auto voor een goede prijs "
" Goede service en prima auto van alle gemakken voorzien. Je krijgt alles wat je besteld hebt en hebt geen gedoe met extra kosten voor extra opties. "
" onduidelijkheid over afspraken en niet opvolgen van gevraagde condities "
" kregen extra kosten in rekening gebracht ivm verzekering terwijl we dachten dat alles in voldoende mate met U geregeld was! Dit is een euvels dat we niet alleen zelf meemaken maar velen die wij op zelfde momenten meemaken bij afhaling auto's. "
" goede aanbiedingen. Maar gezien problemen bij Niza aanrader die verhuurder te verwijderen. Zie ook mijn opmerkingen hierna over dreigende taal door verhuurder als ik geen extra verzekering zou afsluiten, terwijl ik een super cover van auto europe had. Politierapport na schade, kras, door onbekenden is een eis van u, maar politie maakt kennelijk geen rapport op voor een krasje en tussen inleveren van de auto op vliegveld en de terugvlucht is daar ook geen tijd meer voor "
" Zeer onheus behandeld en gedreigd door Niza dat ze zonder extra verzekering wel schade zouden vinden. Niza bleef extra verzekering opdringen voor ?84 p week en dreigde met schadeclaims en met een inspectie die 20 min zou duren. Gaven aan dat de super cover van auto europe toch niet zou uitbetalen als er een schade bleek. En dat de politie voor een kras geen rapport ipmaakt, iets wat u wel eist. Tussen inleveren en terugvlucht zou daar overigens toch geen tijd voor zijn. Niza pleegde geen reservering maar boekte ?940 daadwerkelijk van mijn creditcard als borg. Auto schadevrij ingeleverd, laten aftekenen door Niza maar terugstorting borg is nog niet ontvangen! Voor de shuttle hebben we ruim 20 min moeten wachten, rit is nog geen 5 minuten! "
" Wel tevreden over terugkoppeling en bereikbaarheid "
" In tegenstelling tot de afspraak was de auto niet volgetankt. Moest binnen een half uur tanken. Na 50 km bericht dat onderhoud noodzakelijk was, dat olie bijgevuld moest worden. Bleek bij controle net boven minimum te staan. Ook al bij Auto Europe dekking verzekerd, zodat geen ? 950 als waarborg behoefde vast te zetten. Moest ik ook nog eens ? 45 ter plekke betalen om dat af te kopen. Daarboven op ook nog een lekke band gekregen. "
" slechte informatie over mogelijkheden voor extra verzekering; onvoldoende informatie over ophaaladres ter plekke; telefonisch contact met Auto Europe alleen Engels gesproken "
" slechte informatie over het ophalen vanaf het vliegveld naar het verhuurbedrijf Niza; ongeïnteresseerd personeel, slechte informatie over aanvullende verzekering ter plekke; aanvullende verzekering bedraagt circa 25 per dag "
" Tariefstructuren en dekking van verzekeringen niet erg overzichtelijk "
" Erg vervelend dat de baliemedewerker erg bleef drukken op het afsluiten van extra verzekering die meer dan 50% van de totale huursom zou bedragen. Als ik de auto ook maar met één klein krasje terug zou brengen dan zou dat mij veel geld gaan kosten. Heb deze verzekering uiteraard niet afgesloten naar dit is erg vervelend. De auto was keurig en er kregen precies het model dat we hadden geboekt. "
" Onduidelijk waar je precies opgehaald wordt op vliegveld om bij nizacars afgezet te worden. "
" Niza harder aanpakken qua gedrag over verzekeringen "
" Zeer agressief en onbeleefd. Heel traag om klant te frustreren die geen verzekering via Niza sluit. Daarnaast tennonrechte geld ingehouden voor zachte band "
" Nog beter aangeven dat je geen extra verzekering nodig hebt, ook iets wat je dan aan de betreffende maatschappij kan geven of laten zien. "
" Op zich tevreden, auto prima. Toch er weer ingetrapt een extra verzekering te nemen, zouden via jullie te weinig verzekerd zijn. Door dat alles vlug gaat en in het Engels word je toch min of meer gedwongen een extra verzekering te nemen. "
" compleet overzicht, goede service, zeer tevreden over de snelheid van de reacties "
" wachttijden op de luchthaven zijn erg lang, personeel behandelt de huurder onbeschoft, geen uitleg over de auto. Niet tevreden "
" Tevreden over de autohuur , maar de verzekering kan en moet duidelijker geformuleerd worden. Nizza had teveel opmerkingen, waardoor je bijna gedwongen werd daar de verzekering te nemen. "
" Teveel druk uitgeoefend om hun verzekering te nemen. "
" Ik had op voorstel van Auto Europe het eigen risico volledig afgekocht en toen ik de voucher liet zien werd deze niet geaccepteerd. Ik moest zelfs 210 betalen, want anders kreeg ik de auto niet mee of werd er een borgsom van 1000 ingehouden.. Onder protest heb ik betaald. "
" Gisteren heb ik al een klacht ingediend bij Auto Europe waarin ik het bovenstaande heb toegelicht. En ik hoop op een bevredigende afhandeling. Met een hartelijke groet, Bob Beyderwellen "
" De verschillende soorten verzekeringen met al dan niet eigen risico vind ik al duidelijker aangegeven dan voorheen, maar mag wat mij betreft nog duidelijker. Dit kan heel eenvoudig met een beetje tekst of wat iconen per aanbieding aangegeven worden. "
" Mede doordat ik gekozen had voor een all risk verzekering zonder eigen risico en een full-full tankregeling verliep de afhandeling van zowel het ophalen als inleveren van de auto snel en vlekkeloos. Enige punt van kritiek is dat er niemand van Niza stond te wachten op het vliegveld, zoals stond aangegeven in de beschrijving. Na wat zoekwerk, hebben we uiteindelijk gebeld en hebben ze uitgelegd waar we heen moesten lopen en daar kwam na circa 5 minuten een busje om ons op te halen. Maar voor de rest zijn we dus goed geholpen en we hebben goed vergelijkingsmateriaal, want we zijn in het verleden ook wel bedroevend slecht geholpen (bij een andere verhuurder). "
" De afspraken tussen jullie en het autoverhuurbedrijf moeten beter afgestemd worden. Het is nu net alsof de huurder dom is geweest om met jullie in zee te gaan en komt op de plaats van bestemming voor onaangename verassingen te staan. "
" Door de onderlinge afspraken tussen jullie en Niza kwamen we voor een ongename verrassing. we moesten 1000,= borg betalen ivm de verzekering die we inclusief hadden bij jullie maar Niza had daar geen boodschap aan en dus betalen. "
" Aangezien het autoverhuurbedrijf toch probeerde extra verzekering te verkopen is het belangrijk dat u ze erop wijs dat ze dat niet moeten doen. Deze discussies zijn hoogst irritant. Soortgelijke discussies heb ik ook bij Record, Goldcar en Firefly meegemaakt. Mijn dochter heeft op mijn advies bij jullie ook een auto gehuurd. Zij is gezwicht en heeft tegen mijn advies de extra verzekering genomen en was uiteindelijk . 500 kwijt voor 8 dagen huur van een Lancia Ypsilon bij Firefly. Schandalig. "
" De medewerkster van NIza heeft maximaal geprobeerd een extra verzekering te verkopen. Omdat ik daar niet op inging heeft ze heel demonstratief met haar I-pad de huurauto rondom gefotografeerd. Ik zei dat ik dat nog nooit had meegemaakt. Ze zei doodleuk, dan had u maar de extra verzekering moeten nemen. "
" Boeking en papieren zeer duidelijk en compleet. Prima! "
" Wordt zeer intimiderend en onder grote druk gezet om een extra verzekering van 70 af te sluiten. Indien niet dan moet je zelf bij panne ( auto start bv niet) de sleepkosten naar de garage betalen! Bij terugbrengen gaan ze op de knieën om te kijken of er onder de bumper beschadigingen zijn, en ja hoor een kras! Niza NOOIT meer! "
" Prima 👍👍Zeer te vreden en zeer tevreden met het personeel van Niza car,s in Malaga zeer klant vriendelijk volgend jaar book ik weer via auto europe /Niza cars 3 x op een rij prima gegaan , auto Europe -Niza cars = TOP 👍🏼😏 "
" Prima 👍👍Zeer te vreden en zeer tevreden met het personeel van Niza car,s in Malaga zeer klant vriendelijk volgend jaar book ik weer via auto europe /Niza cars 3 x op een rij prima gegaan Niza cars -auto Europe =TOP 😏💥👍🏼 "
" Hartstikke goed.. Was op de site met de verschillende aanbieders van auto verhuur soms wel heel moeilijk zoeken welke auto zonder eigen risico zijn. voor de rest ging de boeking vrij snel. "
" Wat wel enige verwarring bracht, was waar we heen moesten om opgepikt te worden voor het ophalen van de auto op Airport Malaga. Na diverse malen gevraagd te hebben kwamen we er achter. Misschien wat bordjes of bij reservering nogmaals goed en vooral duidelijk aangeven. Service was goed. personeel sprak goed Engels en was ook behulpzaam. Auto zonder eigen risico genomen, scheelde hoop rompslomp, hadden binnen 5 minuten onze Seat Ibiza 5 deurs. Autostoeltje zijn niet de stoeltjes die wij hier in Nederland gewend zijn. Maar wel voldoende genoeg voor het vervoeren van een kind. "
" Iets concretere aanwijzingen waar de betreffende autoverhuurbedrijf zich bevindt of hoe het geregeld is op de luchthaven van aankomst. "
" Geen "
" huren gaat gemakkelijk en vlot "
" snelle afwikkeling en leuk contact "
" snelle en goede boeking. echter een goede info over bijkomende kosten zou voor de huurder wel zo makkelijk zijn. "
" Bij aankomst veel verwarring over (natuurlijk) de verzekeringen. Voor ongeveer 120 euro toch maar een aanvullende verzekering genomen. Het boeken van een huurauto blijft nmm een vervelende kwestie waar ik een vervelende smaak in de mond aan heb overgehouden. Ook bleken de auto"s (we hadden 2 afzonderlijke gehuurd) niet schoon. Niza heb ik voor de toekomst doorgeschrapt en Auto Europe ga ik daarvoor overwegen. "
" Vanwege onenigheid met de verhuurder NIZA wilde ik telefonisch advies van auto europe krijgen. Men kon mij echter niet helpen omdat op dat moment niemand op kantoor aanwezig was!!. Het was ongeveer 08.30 uur. "
" NIZA heeft ons op een schofterige, indringende en intimiderende manier bejegend.Bij de uitgang twee keer moeten vragen waar NIZA was.Aan de balie werd op een schofterige en indringende manier uitgelegd dat wij een verzekering moeten afsluiten van 110 euro, omdat bij schade aan de buitenkant van de auto wij niets terugkrijgen van Auto Europe! Ik heb de verzekering geweigerd. Toen werd mijn credit card voorlopig voor 1070 euro belast. De auto werd bij inlevering zeer zorgvuldig gecontroleerd. Twee andere auto werden zeer globaal nagekeken. En uiteraard werd schade geconstateerd: schade door steenslag aan de band velg. Ik moest 300 euro betalen!!.Ik heb nog gezegd dat het teveel is. "Ik moet toch betalen!". Absoluut geen NIZA!. meer. "
" Mooie nieuwe schone auto. Van een aantal minieme puntbeschadigingen foto's hiervan via de mail gestuurd en op tekening met kruisjes aangegeven.zodat er later heen misverstand zou kunnen ontstaan. Snelle ophaalservice van en naar luchthaven. Was voor ons de derde keer een auto bij Niza. "
" Sorry, zie bovenstaan bericht. Ook over auto Europe zeer tevreden "
" De prijzen kunnen misleidend zijn en je moet goed de voorwaarde lezen voor de extra kosten die in rekening worden gebracht. "
" -De eigen risico is heel erg hoog 1000 -De extra kosten die voor een volle tank voldaan moeten worden. De prijzen kunnen beter direct vermeld worden en goed zichtbaar. 90 extra bij afhaal, je kan wel de auto met een lege tank terugbrengen maar de tank is nooit 90 -Bij het inleveren van de auto, was het personeel niet klant vriendelijk en op ZOEK naar schades om deze extra in rekening te brengen. (het lijkt een verdien model) De auto zat vol onder krassen en schade bij de aflevering. Uiteindelijk geen extra schades gevonden. Ik deze verhuurder niet meer snel aanraden ook al lijkt de prijs aantrekkelijk. "