GOLDCAR SPANJE Autohuur Beoordelingen

BARCELONA, ES - Beoordeeld door TITIA - 21 September 2025

" Fijn dat ik mijn autohuur kon annuleren omdat goldcar mij geen auto wilde meegeven omdat er een foutje in mijn voornaam op het boekingsformulier stond (titia ipv letitia...) Maar nog veel klantvriendelijker zou het zijn om bij dit soort problemen gewoon even het contract aan te passen naar de juiste naam. Dat scheelt reizigers een hoop stress! Ik heb nu veel stress gehad om alsnog een auto te regelen en de hele middag op de airport moeten wachten tot goldcar mij bij godsgratie een auto mee gaf. Tip om nog duidelijk op het boekingsformulier aan te geven dat je de naam zoals die in je paspoort staat moet vermelden. Ook stond niet duidelijk vermeld dat er bovenop de 1400 euro borg voor de auto een borg voor de benzine ingehouden zou worden waardoor ik (op 38 euro na) net niet voldoende limiet op mijn creditcard had.... En Goldcar wilde dat perse op 1 creditcard hebben. Ik kon de borg ook niet met mijn debitcard betalen en later bij geen schade weer teruggestort krijgen. "

" Medewerkers van Goldcar zijn niet flexibel (maar mogen dat misschien ook niet en krijgen strenge instructies vanuit het hoofdantoor). Maar wanneer je je naam niet helemaal goed op het boekingsformulier hebt staan (scheelt 2 letters) krijg je de auto gewoon niet mee. En als je dan vervolgens een nieuwe boeking doet via Autoeurope geven ze je geen minuut eerder dan de ophaaltijd een auto mee terwijl die auto waarschijnlijk wel gewoon klaar staat... Hierdoor veel gefrustreerde mensen bij de balie die ditzelfde overkomt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door GERRIT - 20 September 2025

" Alles zeer correct tot op heden. Hoop dat ook de schade afhandeling verder correct zal verlopen. "

" Vreselijk en onbeschoft. Probeerden op agressieve wijze bij afhalen een extra verzekering aan te smeren. Niet ingetrapt uiteraard. Met de opmerking: "Daar krijgt u nog spijt van" wist ik al wat er bij inlevering zou gebeuren, hetgeen is bevestigd. De auto die bij afhalen op een donkere, "niet Goldcar" parkeerplek stond was niet te controleren op schade. Toch op front iets gevonden waarvan foto's gemaakt. En toen.... bij inleveren gebeurde wat ik al had gedacht... de ontvanger liep RECHTSTREEKS naar de achterzijde van de auto, wreef het stof er af en wees op een paar krassen. Hij wist dus BIJ VOORBAAT al (!!!) dat daar minimale krasjes zaten. SCHANDALIGE VERTONING!!! Reclameren was overbodig en werd niet geaccepteerd. Auto werd verder ook NIET gecontroleerd. Het zijn echte OPLICHTERS. Ontving nl een factuur per mail waarin € 247,55 voor de schade werd vermeld. MAAR.... er werd € 297,55 van mijn creditcard afgeschreven. Waarvoor die verhogingvan de niet vermelde € 50,00 ????? GEEN VOLLE TANK... Heb op 1 kilometer van de Airport de auto totaal vol afgedankt.!!!!! Afschriften van die betaling zijn in mijn bezit. DIT IS EENS MAAR NOOIT MEER!!! NEVER ZAL IK WEER EEN AUTO HUREN BIJ GOLDCAR!!!! Wij voelen ons uitermate belazerd en bedonderd en je kunt niet reclameren. Heb inmiddels een claim bij Auto Europe ingediend voor de € 297,55 , omdat ik een volledige verzekering bij jullie had afgesloten. Ben daartoe telefonisch door een voorkomende dame te woord gestaan en zij heeft mij per mail van de procedure zeer correct op de hoogte gebracht. Ik heb trouwens inmiddels ook mijn klacht omtrent de laakbare handelswijze van Goldcar bij een TV consumenten programma aangemeld. Zal ook niet schromen juridische stappen te overwegen, want dit gedrag en afzetterij moet stoppen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ROY. I - 20 September 2025

" Mijn mening ik vond dat ik niet was ingelicht de verzekering klopte niet ik heb een nieuwe verzekering die duurder was €257,00 ik heb paar keer gemaild naar Auto Europe en aangegeven dat ik de verzekering terug wil die ik betaal heb bij uw organisatie, "

" met de problemen boeking bij auto Europe met verzekering ben ik goed geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door RENEE CORNELIS - 16 September 2025

" Geen mening "

" Er waren aan de balie slechts 2 medewerkers op een rij van 16 wachtenden, zij probeerden je van alles aan te smeren en werkten niet mee. Ik had een verzekering via Auto Europe afgesloten en toch probeerden zij er nog een extra verzekering bij aan te smeren omdat Auto Europe niet vertrouwd zou zijn. Bij het ophalen van de auto was er maar 1 medewerker aanwezig en alle auto's die wij zagen hadden meer schade dan dat er was aangetekend door Europcar. Bij terugkomst probeerden ze nog een schade aan te smeren terwijl die kleine kras al op de velg zat. Er moest voor € 12,- aan extra benzine bij en daar rekenden zij nog € 50,- administratiekosten bij. Kortom nooit meer met Europcar in zee gaan, het is een boevenbende "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

ALICANTE, ES - Beoordeeld door LIEUWE WALLY - 15 September 2025

" Zie mijn eerder geplaatste opmerking "

" Een hele goede ervaring. Het enige min puntje is dat ondanks ik de maximale verzekering heb afgesloten bij de online boeking, ik toch nog bij de balie van goldcar een extra verzekering zou dienen of kunnen afsluiten. Ik heb dit geweigerd!! En dit soort dingen wil ik ook niet. Verder erg tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARTIN - 15 September 2025

" Prima, het is echter nooit duidelijk of je nou wel of niet verzekerd bent. Bij Goldcar probeerden ze ook weer een extra verzekering te verkopen. Altijd heel verwarrend! "

" Op zich prima, echter we hebben bijna 2 uur moeten wachten voordat we aan de beurt waren. Hun incheck proces is verschrikkelijk slecht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door KEES-JAN - 10 September 2025

" Klacht graag spoedig behandelen "

" Klacht ingediend "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

IBIZA, ES - Beoordeeld door REMCO - 08 September 2025

" Goed. "

" Auto was zeer smerig aan de buitenkant. Opmerking over gemaakt. Werd niets mee gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOHNNY - 07 September 2025

" Al jaren boeken we via jullie. Zeer betrouwbaar, overzichtelijk en nooit problemen. Kortom, zeer tevreden. "

" Al jaren tevreden over goldcar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GORDON PAUL - 04 September 2025

" De samenwerking tussen Auto Europe komt slecht uit de verf, vanwege de communicatie vanuit Goldcar over AE en de aanvullende voorwaarden. We hebben al vaker gehuurd via AE maar dit moedigt niet aan. "

" We werden niet klantvriendelijk ontvangen. Er werd extra verzekering afgedwongen ( a 164 EUR) omdat het alternatief (3000 EUR reserveren of voorschieten, let wel rond 01.00 uur 's nachts) onaantrekkelijk was. Er was betaald voor een auto op niveau Ford Focus. De meegegeven auto VW Taigo is op een VW Polo- platform ( dus een kleiner formaat). Bij het inleveren van de autosleutels werden we van het kastje naar de muur gestuurd, door minstens 2 ongeïnteresseerde medewerkers. Al met al een erg slechte service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door CHRISTIAN - 24 Augustus 2025

" Nooit geen problemen gehad "

" We waren een uurtje eerder en werden toen weggestuurd, jammer "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MADRID, ES - Beoordeeld door RORY - 21 Augustus 2025

" Dubbele verzekeringen betaald en ze werken niet goed samen met gold car "

" Slecht "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

VALENCIA, ES - Beoordeeld door YOURI - 21 Augustus 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LANZAROTE, ES - Beoordeeld door JERÔME - 18 Augustus 2025

" Super service en prima prijs voor de verzekering "

" Prima. Auto zal wel vol krassen, deuken en de bumper was beschadigd. Stuur stond niet mooi recht en dus uit het midden en dat was even wennen op het begin, rijdt niet heel prettig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 18 Augustus 2025

" goed "

" heel snel en uitstekende service. auto was nieuw en comfortable "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES MARINUS WILLEM - 14 Augustus 2025

" Boeken ging gemakkelijk en wijzigen werden zonder problemen doorgevoerd "

" Prima service, snel geholpen, vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PHILIPPUS JOHANNES - 13 Augustus 2025

" Eenvoudig, goede prijzen, "

" Zeer prettige ervaring met balie van Goldcar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MADRID, ES - Beoordeeld door JAN - 13 Augustus 2025

" prima "

" Ondanks volledige afkoop eigen risico via AutoEurope, probeerde medewerkster alsnog afkoop eigen risico in rekening te brengen. Bij aangeven dat dit niet nodig is, werd credit card geweigerd omdat deze alleen voorletters in initialen heeft en rijbewijs volledige voornaam. In NL hebben credit cards alleen voorletters! Na akkoord uiteindelijk met afkoop eigen risico werd credit card geaccepteerd. DIT WAS PURE CHANTAGE! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JACOBUS JOHANNES - 11 Augustus 2025

" - "

" lange wachttijd bij afhalen van de auto verkooppraatje verzekeringen is onontkoombaar prima, schone auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door RUDOLF PIERRE - 11 Augustus 2025

" Prima "

" In principe goed, maar auto gaf in eerste week al laag motorolie niveau aan. Blijkbaar niet gecontroleerd voor aflevering aan ons. Gebeld met servicedesk en afgesproken dat ik naar Seat-garage zou gaan om bij te vullen. Dit gedaan, kosten een uur en ca 22 euro aan olie. Die laatste kosten mag ik claimen bij Goldcar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door SANDER - 10 Augustus 2025

" Super. Heel blij mee met de service "

" Nu een week thuis maar wacht nog op cancellen reservering eigen risico "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door THOMAS PETRUS MARIA - 06 Augustus 2025

" auto europe prima, goldcar minder "

" werd niet vriendelijk behandeld , proberen me nog van alles te verkopen. werd niet naar de auto gebracht moest hem zelf opzoeken, bij inleveren kras op velg die er allang opzat, moest ik afrekenen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JAN - 06 Augustus 2025

" Prima service. "

" Balie medewerkers waren onvriendelijk, contract bleek niet te kloppen waarvoor we terug moesten en auto was vies van binnen en niet afgetankt, terwijl dit wel de afspraak was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door WINSNEY - 03 Augustus 2025

" Ik zal geen auto meer huren via jullie. "

" Ik vind de ervaring echt slecht. Ik heb 3uurtjes moeten wachten op Malorca Airport om vervolgens te horen dat ik geen auto mee kreeg,want ze gebruiken geen Amerikan expres en dus ik kreeg geen auto mee. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DERK - 31 Juli 2025

" Huur al jaren bij Autoeurope tot volle tevredenheid, prima bereikbare klantenservice en goede terugkoppeling op de vragen. "

" Mega wachtrij om de auto op te halen en bijna dwingend een extra verzekering willen verkopen. Alleen het inleveren ging vlot "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door HENDRIKUS - 27 Juli 2025

" Prima broker "

" De prijs is niet genoeg transparant De auto keuze ook niet Tevens is de staat van de auto lastig te bepalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

MADRID, ES - Beoordeeld door HALBART - 23 Juli 2025

" Gemakkelijk maar toch weer een vervelende verrassing die de huurkosten meer dan verdubbelen! "

" Bij het ophalen van de auto geconfronteerd met een aanbeveling om een all in package insurance te nemen. Kosten appox €170 extra bovenop €89 huur. Vervelende verrassing. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door KAREL JOHAN MARIE - 12 Juli 2025

" prima deals "

" prima sefvice "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 07 Juli 2025

" zie gemaakte opmerking over de verzekering verder zou het goed zijn als je via Auto europe ook voor een prioriteits behandeling kan kiezen om lange wachttijden te voorkomen "

" de weachttijden bij het ophalen waren veel te lang, in totaal bijna 2 uur geduurd voordat ik de auto en sleutel had ontvangen. verder bleek dat ondanks dat ik een ER had afgesloten bij de boeking via Auto europe ik nog steeds 1,400 borg moest betalen omdat de verzekering niet bij gold car was afgesloten. je kunt je derhalve afvragen waarom uberhaubt een verzekering via Auto europ af te sluiten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

IBIZA, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS - 05 Juli 2025

" dat is zeer goed "

" auto was heel vies geen ruitenvloeistof koelvloeistof ver onder pijl "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANTON - 30 Juni 2025

" Ik heb het al vaker gezegd, slechte zaak dat jullie niet meer de "oude" afkoop eigen risico aanbieden. DAT was jullie grootste "selling point"! Door mij hebben jullie er minstens 30 klanten bijgekregen en die beginnen tegen mij aan te zeuren dat Auto Europe vroeger beter was, en gelijk hebben ze! Dat is de reden van het cijfer 7, vroeger was het altijd een 10. En ja ik weet dat je 2 soorten verzekeringen kunt bijboeken, maar die zijn heel wat duurder dan vroeger. "

" Prima bedrijf, alleen heel populair en dus gewild waardoor we ondanks 10 baliemedewerkers bijna 1 uur moesten wachten voordatwij aan de beurt waren, "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door ERIC - 29 Juni 2025

" Bij deze verhuur bemiddelaar kan iedereen zonder problemen boeken en door zeer correcte medewerkers geholpen worden. "

" Zeer professionele en correcte verhuur bemiddeling.huur al jaren via Auto Europe naar alle tevredenheid. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door SJOUKJE - 26 Juni 2025

" Geen klachten "

" Na schade te hebben opgelopen aan de 1e auto en het omruilen van de auto is er bij goldcar verwarring ontstaan over welke auto het ging. De 1e of de 2e auto. Nadat wij dit uitvoerig en met documenten onderbouwd hebben rechtgezet, is er door hen totaal niet meer gereageerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JACOBUS JOHANNES - 24 Juni 2025

" goed geregeld "

" redelijk lange wachttijd bij de afhaalbalie "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

IBIZA, ES - Beoordeeld door ERWIN - 18 Juni 2025

" Goed...meestal de scherpste prijzen! "

" Goede service. Auto was niet schoon en zat vol deuken en krassen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HAROLD ADRIANUS MARIA - 14 Juni 2025

" X "

" Geen auto beschikbaar. Onze auto was door Goldcar geleend van Een ander auto verhuur bedrijf. Wij moesten ongeveer 1 uur en 45 minuten wachten voordat wij de auto hadden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WENDELA - 13 Juni 2025

" Zeer tevreden. Prima bereikbaar en een verzekering via auto europe wordt netjes afgehandeld "

" Als je geen verzekering rechtstreeks bij Goldcar neemt check dan heel goed je auto vooraf op schade want achteraf weten ze alle ( oude) schade voor jouw rekening te laten komen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARTINUS - 13 Juni 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

IBIZA, ES - Beoordeeld door HELEEN JOHANNA HUISMAN - 13 Juni 2025

" auto europe zelf wel prima om online te reserveren "

" Wat ik frustrerend vind, is dat ze bij het ophalen van de auto je altijd nog een aanvullende verzekering proberen aan te smeren. In dit geval móest ik die ook wel afnemen omdat ik mijn creditcard niet fysiek bij me had (op mijn telefoon was niet voldoende om de borg af te schrijven????) en dit de enige oplossing leek te zijn om de auto mee te krijgen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt helaas. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DINGEMAN - 12 Juni 2025

" Prima auto "

" Door een fout in hun systeem hebben zij de voucher niet geaccepteerd. Hierdoor hebben zij ons met een extra verzekering belast. Zij bleven hierin volharden dat de naam in de paspoort niet het zelfde was dan in hun systeem. De voucher met de juiste naam was wel correct. De zoveelste slechte ervaring met Goldcar nooit meer. Ik denk dat zij getraind zijn om zo te handelen om eigen verzekeringen te verkopen. Nu veel gedoe om het geld terug te krijgen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DAVID CORNELIS MARIE - 11 Juni 2025

" Te onduidelijk wat de verzekering die is afgesloten nu precies dekt waardoor de balie medewerkster van golfers verwarring en onzekerheid kan zaaien. "

" Smerige ramen en geen ruitenwisservloeistof. Medewerkster verkoopt nogmaals een verzekering die al is afgesloten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOHN P - 10 Juni 2025

" Goede prijs kwaliteit "

" Alles conform afspraak. Mooie vrijwel nieuwe auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 10 Juni 2025

" handig platform om een selectie te kunnen maken "

" prima, scherpe prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PHILIPPUS - 09 Juni 2025

" Prima, snel, bettouwbaar "

" Erg l ange wachttijd bij balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BILBAO, ES - Beoordeeld door FRANCK - 08 Juni 2025

" Auto Europe has a smooth experience but it is difficult to amways be navigating in between such bad renter agencies. "

" Goldcar instead of just blocking 1400 euros as per the contract wàted us to pay 3000 (and it wasn't a security deposit, it was a full payment). Because this was maxing out my credit card, we were forced to pay 150 euros of insurance instead. We also had to pay 84 euros to go to France. We can clearly see they were not even nice with custimers as they kept the 3000 zueos to a couple for a verh small scratch which most likely was already there before and where they told them it was fine when they took the car. Instead of 112, the car rental cost me 350 euros. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

VALENCIA, ES - Beoordeeld door FRANK - 07 Juni 2025

" Super fijn "

" Prijs kwaliteit helemaal goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALFONS - 05 Juni 2025

" M.i. valt auto europe niets te verwijten maar was t balie personeel van gold car erg vervelend "

" Onze auto was na 2 km rijden defect , wij konden niet meer verder rijden en alles wat daarna gebeurde , vooral de hulp van goldcar was zeer slecht, oninvoelend en zeer weinig animo ons goed te woord te staan "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GERARD - 03 Juni 2025

" Wij gaan nooit meer via jullie een auto huren. Via andere ondernemingen gaat het jaren goed en nu 1x via jullie gedaan en dus gewoon opgelicht door Goldcar. Al geven jullie aan niet aansprakelijk te zijn maar jullie gaan wel in zee met Goldcar terwijl er dit soort praktijken door hen worden gepleegd. Op de luchthaven hoorde we van andere reizigers en ook via revieuws op internet is te lezen dat deze praktijken bij deze vestiging vaak voorkomen en toch blijven jullie aan aanbieden "

" Wij zijn opgelicht door Goldcar. Hierover hebben we al meerdere emails naar jullie gestuurd maar geen reactie hierop ontvangen. Wij hebben geen auto meegekregen op de luchthaven en zijn dus onze betaling aan jullie kwijt. Graag een reactie van jullie hierop "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ABDELKARIM - 02 Juni 2025

" Goede service , goede kwaliteit "

" Top, "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALIDA MARGARETHA - 02 Juni 2025

" Zie bovenstaand. Al jaren doe ik zaken met autoeurope en bevalt me prima. Nu moet autoeurope wel in beweging komen om het absolute misfunctioneren van Goldcar te corrigeren . Als jullie dat doen gaan jullie weer van 5 naar 8 of 9 . "

" Zie de mail die ik gestuurd heb. Goldcar was onbereikbaar, dus we hebben geen auto kunnen krijgen. Dus 2 keer een taxi genomen. Zeer bijzonder. Ook bijzonder slecht dat Autoeurope niet reageert op mijn mail !!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 02 Juni 2025

" Ook prima! "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door RUBEN DORON - 01 Juni 2025

" After 4 days I still didn't get a report that I returned the car. And the deposit of €1242 is still blocked on my credit card. "

" After 4 days I still didn't get a report that I returned the car. And the deposit of €1242 is still blocked on my credit card. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FABIAN - 28 Mei 2025

" Hangt af van afhandeling klacht "

" Waardeloos, moesten super relax voor 117€ bijboeken anders geen auto ivm American Express kaart. Een 2e Visa kaart was niet voldoende. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door RENÉ - 28 Mei 2025

" Ze verwijten je meteen dat je via Auto Europe hebt gehuurd, zeggen dat de extra dekking die je hebt gekozen niks voorstelt, smeren je nog meer dure extra dekking aan, maken je bang als je ervoor kiest om dat niet te doen, zeggen dat je volledige namen op een creditcard horen te staan, zijn geïrriteerd als je nog wat wilt vragen en laten je zonder duidelijke aanwijzing een enorme afstand door een donkere parkeergarage lopen. Uiteindelijk vind je de auto die rondom gedeukt en bekrast is. Ik zeg: nooit meer Goldcar en ook niet AutoEurope! "

" Ze verwijten je onmiddellijk dat je via "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 2

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ROBERT JOHAN - 27 Mei 2025

" Aan auto Europe ligt het niet maar van Goldcar word ik niet blij. "

" Dat ik de auto via auto Europe heb gehuurd is kennelijk het moment om proberen toch wat geld aan me te verdienen. Minimale kras op een auto die al onder de krassen zit en me na afloop van de huurperiode belasten voor bijna 300 euro is niet bepaald gebruikersvriendelijk. Borg betaald en daar maar een deel van terug gekregen hoe dan? Eigenlijk geen goede ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door HENRICUS - 23 Mei 2025

" Zie punt 4: ik zou als Autoeurope geen zaken meer doen met Goldcar. Alleen met nette verhuurbedrijven. "

" Ondanks dat ik volledige verzekering had afgesloten bleef men bij de ophaalbalie pushen om nog meer te verzekeren. Extra kosten €270 voor 13 dagen. Dit heb ik niet gedaan maar geeft een naar gevoel en riekt naar oplichting. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

VALENCIA, ES - Beoordeeld door JOB - 21 Mei 2025

" ....... "

" ...... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door THEODORUS - 18 Mei 2025

" Hier heb ik nog nooit contact mee hoeven op te nemen. Dus daar kan ik ook niets over zeggen. "

" 2 keer terug geweest omdat er een lampje brandde op het dashbord dit werd iedere keer hersteld. Maar je was wel 2 keer een halve dag kwijt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door WILLEM - 11 Mei 2025

" - "

" Vliegtuig kwam een 1/2 uur eerder aan dan verwacht. We wilden de auto niet eerder meegeven dan de tijd op de voucher Moesten een half uur zinloos wachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

IBIZA, ES - Beoordeeld door ANKE - 10 Mei 2025

" Prima! "

" Prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

VALENCIA, ES - Beoordeeld door CHIMA - 07 Mei 2025

" Normaal gezien goede deals maar deze bij goldcar niet fijn "

" Auto was vies en niet naar verwachting achteraf dekking erg hoog, normaal minder "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 2

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ROBERT JOHAN - 07 Mei 2025

" Prima aanbiedingen! "

" De auto die ik meekreeg zat onder de krassen. Na inleveren bleek er nog een minuscuul krasje bijgekomen te zijn, waar ik geen weet van had. Met wat poetsen is dat krasje waarschijnlijk al weg. vlak daarna kreeg ik een mail dat auto bij een ongeluk betrokken zou zijn geweest. Heel raar! Ben benieuwd naar de afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JEROEN - 05 Mei 2025

" Auto Europe prima, veel geboekt, maar GoldStar a a 'rip off' "

" My partner is the diver but I had to pay for additional driving license. Nonsense, there was only one driver because I could not drive.( I did the booking) . "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door VENU MADHAV - 05 Mei 2025

" You are not clear about Cards that Goldcar accept while paying for the reservation. Only layer you confirmed the reservation and it has small letters about it. This is not transparent "

" I booked through Auto europe with Amex card which they accepted. When i reached Goldcard for pick up they didnt accept the Amex card. They showed the terms and conditions that is mentioned in small letters that they only accept specific cards. I ended up paying huge amount to pay with Debit card as i have family with small kids and i had no bmother choice. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JACO - 05 Mei 2025

" Prima, werk al ruim 10 jaar met jullie. "

" Ik kreeg mijn auto niet mee omdat het contract niet geldig was. Mijn voornaam was incompleet: er stond niet Jacobus zoals in mijn paspoort, maar Jaco. Ik huur al meer dan 10 jaar via AutoEurope auto's, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Goldcar heeft naar een reden gezocht om mij geen auto mee te geven. Hoewel ik vorig jaar ook een auto bij Goldcar heb gehuurd via AutoEurope konden zij deze reservering niet terugvinden.... heel toevallig. Maar wel het geld houden en niet terugstorten. Medewerkers van Goldcar speelden een smerig spelletje, ook omdat een echtpaar voor mij in de rij ook problemen ondervonden. Er klopte iets niet die avond bij Goldcar Barcelona. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door GUIDO - 03 Mei 2025

" Ideal in my situation "

" Everything all right, except for some tricks to get you a disadvantage "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

VALENCIA, ES - Beoordeeld door MARK PETRUS CORNELIS - 01 Mei 2025

" Prima "

" Bij aankomst stond de auto nog niet klaar en hebben we een half uur moeten wachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door DEBORAH - 27 April 2025

" - "

" De wachttijd bij het ophalen van de auto was erg lang. Bij de boeking moet een ophaaltijd worden aangegeven, deze kon door Goldcar niet gehaald worden (het was er veel te druk). "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door JAN - 25 April 2025

" Zeer goed geen gezeur prima geregeld "

" Veel gezeur en bangmakerij over schade aan de auto als je hem inleverd kijken ook heel erg met een lamp op de auto voor krasjes ??? Erg vervelend "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door FRANK - 23 April 2025

" Altijd oké, maar nu totaal geen vertrouwen meer. Het zou fijn zijn wanneer jullie dit oplossen. "

" Er is maar 1 woord voor, oplichters. Hebben 95 euro van onze borg ingehouden voor teveel gereden km, we hebben 400km gereden en mochten 720 km rijden, en er is geld ingehouden voor het rijden van teveel km. Het is blijkbaar noodzakelijk zelf een foto te maken bij aanvang en inleveren. Dit hebben we bij jullie partners nog nooit meegemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CEES - 18 April 2025

" Geen Nederlandse hulp,bij ongemakken,wij zijn 73 jaar spreken geen Engels "

" We hebben onze huur auto, niet gekregen, we proberen u te bereiken, maar we spreken geen Engels, bij het afhalen u medewerker aan de lijn.maar we kregen geen auto,moesten op nieuw huren, en hoop dat U de 227,19 terug stort,we werden zeer onvriendelijk behandeld, mijn man is ziek,Cees zou de bestuurder zijn,ik heb zijn roepnaam ingevuld , en niet zijn doopnaam, alles was oké, creditcard goed gedekt en alles oké maar ze accepteerde de roep naam niet. 3 uur staan martelen met een zieke man,de eerste dag van onze vakantie bedorven door over vermoeidheid voor ons,dus nooit meer coldcar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HENNY - 12 April 2025

" Oke "

" Oké "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door MARINUS - 05 April 2025

" Huren al jaren via AE. Regelmatig actie en aanbiedingen kortingn. Prima bedrijf "

" Regeling brandstof nit goed uitgelegd. Lijkt dat je tank mag leegrijden maar dan krijg je boete. Gelukkig bij inleveren door medewrker uitgelegd en coulance getoond Terugbetaling borg duurt lang "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 04 April 2025

" Zoals altijd ben ik zeer tevreden ! Ik huur alleen bij AutoEurope "

" Oude auto. Bijna 100 k op de teller Vol schades en krassen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

LAS PALMAS, ES - Beoordeeld door JAN - 01 April 2025

" Waardeloos "

" Je betaald vooraf met een creditcard en dan blijkt als je bij de balie staat de autoverhuurder die creditcard niet accepteert. Krijg je dus gewoon GEEN auto. WEG BETALING. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

VALENCIA, ES - Beoordeeld door LAMBERTUS - 28 Maart 2025

" Accurate opvolging na indienen, klacht al zijn de problemen nog niet opgelost. Ga nog een poging wagen, indien de straf kosten die Goldcar in rekening heeft gebracht worden terugbetaald ga ik zeker een volgende reservering via autoeurope boeken. Maar nooit meer via. Goldcar "

" Zeer slechte ervaring, eerste en de laatste keer dat ik ooit via Goldcar een auto ga huren. Kilometer standen verkeert opgenomen en allerlei verborgen extra kosten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

IBIZA, ES - Beoordeeld door BIANCA - 19 Maart 2025

" Super service. Alles goed uitgelegd en duidelijk "

" Spreken goed Engels, leggen alles duidelijk uit! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door MARION MARIE - 16 Maart 2025

" Uiteindelijk dubbele betaald Was 165 en is 400 geworden "

" Uiteindelijk dubbele betaald "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 14 Maart 2025

" Vooralsnog alles prima geregeld. Nog niet duidelijk hoe een eventuele schadebehandeling gaat plaatsvinden. "

" Goede snelle service. Bij binnenkomst enige onopgemerkte schade. Geen afschrifte hiervan ontvangen. We wachten af. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HENDRIK LEENDERT - 04 Maart 2025

" Auto Europa had me moeten informeren over bovenstaande. NL credit cards zijn altijd voorzien van initialen en niet van volledige namen "

" Zie mijn mail hierover. Credit card werd niet geaccepteerd ivm het ontbreken van de volledige naam. gevolg: verplicht een verzekering afsluiten omdat deze direct betaald kon worden. Maffia praktijken omdat je met de rug tegen de muur staat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 04 Maart 2025

" Mijn mening over Autoeurope hangt sterk af van hoe er op deze waardering wordt gereageerd "

" I heb een auto geboekt met navigatie en all risk verzekering. Dit stond ook in de boeking van Autoeurope, wat helder en duidelijk was verwoord in de documenten. Bij het afhalen van de auto werd mijn. verteld dat er € 1.100,-- borg betaald mo9ets worden, dat er vooraf € 180,-- aftanken borg betaald moets worden en dat er een bedrag voor full verzekering en navigatiesysteem bet5aald moest worden ondanks de documenten van Autoeurope. Hierbij ontstond een onprettige discussie omdat ik dit weigerde. Ik heb besloten de auto niet af te nemen en een taxi te nemen naar mijn hotel locatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

TENERIFE, ES - Beoordeeld door CORNELIS JACOBUS - 01 Maart 2025

" Very well "

" New car. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door HENRICUS JOHANNES - 27 Februari 2025

" goede ervaringen, ook met afhandeling van opgelopen schade "

" goede ervaringen, maar de auto had erg veel schade en gladde voorbanden "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 4

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door GEERT - 25 Februari 2025

" Prima "

" Borg voor benzine betalen was vreemd. Verder toch weer opmerkingen over verzekering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CORNELID - 25 Februari 2025

" Wij hopen dat hier iets in veranderd kan worden. We hebben er een naar gevoel aan overgehouden. "

" We zijn zeer ontevreden over het feit dat wij hier een extra verzekering afsluiten en in Alicante zeer bedreigend door de baliemedewerkster bijna gedwongen werden om nog een extea verzekering af te sluiten. Zeer onaangenaam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANS - 24 Februari 2025

" Prima. Al jarenlang klant. "

" Baliemedewerker was niet bepaald beleefd maar nors en onvriendelijk. Benzinetank was niet 100% vol! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

VALENCIA, ES - Beoordeeld door JOB - 19 Februari 2025

" Zie boven. "

" Tevreden over de service en personeel maar kreeg alleen een Chinese auto terwijl ik een lokale SUV had besteld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LANZAROTE, ES - Beoordeeld door HERMANUS CORNELIS - 18 Februari 2025

" Makkelijk reserveren en concurrerende prijs "

" Zeer intimiterende incheck. Vieze auto. Gladdebanden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

ALICANTE, ES - Beoordeeld door E.A.VAN - 17 Februari 2025

" boeken gaat snel maar bij vragen en/of problemen geen support in eigen taal makkelijk in te schakelen "

" Ik ben door Goldcar opgelicht "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 15 Februari 2025

" Prettige website, goed overzicht voor het maken de keuze die mij het meest bevalt. (De keuze zal dus niet meer op GoldCar vallen...) "

" Er is mij schade van een paar krasjes op de wieldop berekend. normaal worden krasjes binnen een lengte van enkele cms niet toeberekend. Ik twijfel ook ernstig of dit wel door mij is veroorzaakt. rekening: eur 194,80! Wat een afzetters! Ik heb het idee dat dit voor GoldCar een deel van het verdienmodel is wanneer je bij afhalen niet bereid bent een tweede schadeverzekering (Naast die via AutoEurope) af te sluiten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PERRY - 15 Februari 2025

" Over het algemeen zeer tevreden. Echter nooit meer goldcar. Stonden heel lang te wachten, iedereen die ná ons aan aan kreeg voorrang omdat zij rechtstreeks bij goldcar hadden gereserveerd. Blijkbaar hebben de Auto Europe klanten gewoon pech..... "

" De auto was (uiteraard?) niet degene die gereserveerd was. We kregen echt een heel klein autootje, een vw traigo, met praktisch geen ruimte. Nooit meer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

TENERIFE, ES - Beoordeeld door JOEP - 08 Februari 2025

" Thuis in Nederland autohuur geregeld en betaald, incluis een goede verzekering ! Punt 1: Omdat alles geregeld was verwachte ik via een 'fast lane' snel de sleutels bij Goldcar te halen en weg te rijden naar mijn vakantie locatie. Niets was minder waar. Nummertje trekken en wachten, wachten, wachten. Plaats voor zes baliemedewerkers, slechts drie in actie. Je bent moe van de reis ( 3:00 uur s'nachts thuis vertrokken) . Bijna uur gewacht (terwijl alles geregeld, incluis benodigde formulieren, en betaald was). Op dat moment zit je al in een negatieve flow. Punt 2: De baliemedewerker was gericht op het verkopen van een extra verzekering voor het reduceren van eigenrisico (€ 2.300,00) en het laten vervallen van de borgsom (€ 1.100,00). Premie € 195,09. Ik heb dit geaccepteerd, maaaaar toen de factuur onder mijn neus werd geschoven stond daar een bedrag van € 396,49 !! Opbouw: premie € 195,09, kantoorkosten € 33,16, tax € 34,24, borg voor brandstof € 134,00 (terwijl voor zo'n autootje op Tenerife een volle tank slechts € 40 kost). Bij het afsluiten van de huurovereenkomst is gesteld dat de huursom all-in zou zijn, ergo: inclusief een prima verzekering. Wij vertoeven jaarlijks op Tenerife. Dit is de zoveelste keer dat er haken en ogen zitten aan het vooraf huren en het resultaat is altijd dat we duur uit zijn. Besloten om voortaan op mijn vakantielocatie een auto te huren en niet meer vooraf. "

" Thuis in Nederland autohuur geregeld en betaald, incluis een goede verzekering ! Punt 1: Omdat alles geregeld was verwachte ik via een 'fast lane' snel de sleutels bij Goldcar te halen en weg te rijden naar mijn vakantie locatie. Niets was minder waar. Nummertje trekken en wachten, wachten, wachten. Plaats voor zes baliemedewerkers, slechts drie in actie. Je bent moe van de reis ( 3:00 uur s'nachts thuis vertrokken) . Bijna uur gewacht (terwijl alles geregeld, incluis benodigde formulieren, en betaald was). Op dat moment zit je al in een negatieve flow. Punt 2: De baliemedewerker was gericht op het verkopen van een extra verzekering voor het reduceren van eigenrisico (€ 2.300,00) en het laten vervallen van de borgsom (€ 1.100,00). Premie € 195,09. Ik heb dit geaccepteerd, maaaaar toen de factuur onder mijn neus werd geschoven stond daar een bedrag van € 396,49 !! Opbouw: premie € 195,09, kantoorkosten € 33,16, tax € 34,24, borg voor brandstof € 134,00 (terwijl voor zo'n autootje op Tenerife een volle tank slechts € 40 kost). Bij het afsluiten van de huurovereenkomst is gesteld dat de huursom all-in zou zijn, ergo: inclusief een prima verzekering. Wij vertoeven jaarlijks op Tenerife. Dit is de zoveelste keer dat er haken en ogen zitten aan het vooraf huren en het resultaat is altijd dat we duur uit zijn. Besloten om voortaan op mijn vakantielocatie een auto te huren en niet meer vooraf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door HENRI - 06 Februari 2025

" alles prima geregeld "

" Met de voucher van Autoeurope kan e.e.a. eenvoudig worden afgehandeld, ik vind het echter jammer dat wanneer ik full-cover verzekering heb afgesloten via Autoeurope, dat de baliemedewerker van Goldcar zonder blikken of blozen volhoudt dat ik nauwelijks verzekerd ben. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door ALEXANDER - 04 Februari 2025

" Spam emails (marketing emails I didn't subscribe for). Stop emailing me with all the bullshit. "

" They are lying when returning the car about damages. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door FRANS MATTHIEU - 01 Februari 2025

" Prettige club, doe ik al jarenlang mijn autohuur bij. "

" Ik vind het belachelijk dat na het retourneren van de auto, en bevestiging dat deze schadevrij en afgetankt is, de borg niet wordt vrijgegeven op de creditcard. Het gaat om 1530 euro, een aanzienlijk bedrag. Dat voelt niet goed! Service was verder prima, alleen wachttijd bij aankomst was erg lang doordat proces van aanname en verwerking gevenens bij GC extreem langzaam gaat. Ruim 45 minuten moeten wachten met 5-6 klanten voor ons en 2 baliemedewerkers! Dus pakweg 15 minuten per klant.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

VALENCIA, ES - Beoordeeld door CINDY - 30 Januari 2025

" Ik boek al jaren via jullie altijd prima. Zouden jullie mij hierbij kunnen ondersteunen? "

" Bij retourneren van de auto zat er een kras op, dus zou er geld van mijn creditcard afgehaald worden. Hij zei 110,- maar het is 160,- . En nu blijkt dat die kras er al op zat. ik kwam aan midden in de nacht en leverde de auto om 8 uur in ochtend weer in. In de nacht was het moeilijk om fotos/ videos te maken. dat heb ik de dag erna gedaan, daarop is de kras al zichtbaar. Kunnen jullie voor mij hierin nog iets betekenen? "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

TENERIFE, ES - Beoordeeld door ROB - 28 Januari 2025

" Altijd goed, houden zo. "

" Prima auto, snelle service aan de balie en bij het inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TENERIFE, ES - Beoordeeld door WALTER - 27 Januari 2025

" Prima! "

" Prima ervaring met deze rental car. Alleen van binnen en buiten niet helemaal schoon. Ook de ruitenwissers waren versleten en er zat geen ruitenwisser vloeistof in. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 27 Januari 2025

" perfect site met goede resultaten. "

" auto gehuurd zonder verzekering. na een lekke band te hebben gekregen problemen ervaren, en uiteindelijk een nieuwe auto moeten ophalen in Malaga kosten reparatie band direct betaald maar dit moest naast de borg plaasvinden verder voor de nieuwe auto wederom een borg moeten betalen ad 1,400 de service had vele malen beter gekund koste nu een halve dag aan tijd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARCIAL - 12 Januari 2025

" Zolang jullie zaken blijven doen met de criminele organisatie Goldcar, zou ik jullie niet aanbevelen bij wie dan ook! "

" Goldcar is een criminele organisatie! Er volgt binnenkort een officiële klacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door MAURITS - 09 Januari 2025

" Goede prijs en duidelijk "

" Erg onpersoonlijk en te weinig personeel op de piek momenten. Staan er rijen te wachten gaan ze koffie halen en drinken "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

TENERIFE, ES - Beoordeeld door PETER - 06 Januari 2025

" Altijd ok, al meer dan 20 jaar mijn vaste adres voor autohuur ih buitenland:-) "

" Beetje chaotisch op het rental car platform aan de overzijde van de luchthaven, maar verder prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door GODFRIED JACOBUS - 04 Januari 2025

" Prima altijd "

" Auto met veel schade. Da's kennelijk het concept. Moest achteraf nog een airporttoeslag betalen met verwijzing naar voorwaarden. Bijzonder. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 4

MALAGA, ES - Beoordeeld door HOGUL - 02 Januari 2025

" The total price from the web site and final quotation was different. 1) web site - Including one way return fee - over km will be charge 0.33Euro per KM 1) Real quotation and invoice - Excluding one way return fee - over km will be charge 0.40Euro per KM I should've checked this very carefully and should capture the screen "

" Not good but not bad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

TENERIFE, ES - Beoordeeld door JAN - 24 December 2024

" Geen email adres waar je je opmerkingen kan plaatsen als je een probleem hebt bij de huur van je auto. alleen een telefoonnummer. "

" Bij het ophalen van de auto kregen wij te horen dat de auto NIET all risk was verzekerd, wat ons telefonisch door een medewerkster wel was toegezegd en wat ook op het ontvangen document stond. Wij voelden ons voor het blok gezet en hebben bovenop onze huur van € 165,= nog eens € 244,- moeten betalen voor 8 dagen all risk ...... "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door ALPHONSUS - 24 December 2024

" Al vele keren een auto van europe: Gehad de meeste auto zijn ok. "

" Bij het ophalen van de auto alleen handtekening zetten. Bij inleveren van de auto stond er al iemand klaar,korte controle rond de auto en volle benzine stand was alles ok. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 16 December 2024

" heel goed "

" perfect en efficient "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door HENDRIKA - 11 December 2024

" Goed geregeld "

" Goed en snel geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOHANNES WILHELMUS - 10 December 2024

" Prima "

" Ze gaven mij een grotere auto (Jeep Renegade) dan gereserveerd. Toen ik om een iets kleinere vroeg moest ik 120 euro bijbetalen. Niet gedaan natuurlijk. Waren aan de balie ook qua verzekering erg opdringerig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door ARNOUD - 06 December 2024

" Alles helemaal super. Ook bij de desk van Goldcar ben ik heel fijn geholpen. Binnen 5 minuten had ik de sleutel en kon ik op pad. "

" Service bij het inleveren is niet van toepassing. Er is namelijk niemand. De sleutel moet men in een box deponeren. Als je het nuchter bekijkt is deze dus prima en een 10 waard. Maar eigenlijk kan deze vraag uit de beoordeling, lijkt mij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door ALEX - 03 December 2024

" Prima service, niet alle cijfers (eigen risico, geblokkeerd bedrag) kloppen wel. "

" Prima prijs, te veel tijd besteedt bij de pickup en oplevering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door MOREA - 01 December 2024

" Prijzen zijn dynamisch, maar om iemand € 20,- te laten bijbetalen om de auto 30 minuten eerder op te laten halen is absurd. Uiteindelijk was het nog goedkoper, maar niet omdat medewerkers pro-actief te werk gaan "

" Auto was niet schoon & tank niet vol "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

ALICANTE, ES - Beoordeeld door HANS EVERT - 30 November 2024

" Auto Europe is altijd heel overzichtelijk, makkelijk te boeken en altijd een tussenpartij die je altijd zal steunen. Bij direct huren bij de verhuurder zelf hebben wij andere ervaringen helaas. "

" Echt een hele kleine auto voor de klasse die gehuurd is verschild echt niet veel van een fiat 600, dus auto komt voor ons niet overeen met de klasse "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JACOBUS JOHANNES - 29 November 2024

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 25 November 2024

" perfect "

" Normaal gesproken vriendelijke balie medewerkers. in dit geval een bijzonder klant onvriendelijke dame getroffen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RUDY LEONARDUS CORNELIS - 19 November 2024

" Verschillende verzekeringen en standaarddekking zijn zijn erg onduidelijk. "

" Baliemedewerkster voegt zonder overleg volledige verzekering toe, terwijl ik deze al bij Auto Europe heb genomen (ook nog voor de helft van de prijs!?) Weinig geïnteresseerd en onduidelijk in haar aanwijzingen. Auto heeft veel kleine schadeplekken die niet op het schadeformulier staan. Autoruiten binnen zijn erg vies en ruitenwisservloeistof is op. Auto is verder schoon van binnen, ruim en bijna nieuw "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door PETER JEROEN - 14 November 2024

" mijn ervaring is altijd positief! "

" Prima geregeld allemaal! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LEONARD - 14 November 2024

" Altijd goed, al jaren boek ik via Auto Europe "

" Paolo, Italiaanse medewerker op Terminal 2 bij aankomst: helemaal top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door FRANS - 12 November 2024

" Goed "

" Bij inleveren niemand aanwezig. De auto was niet afgetankt bij ophalen. Daarna met iets meer brandstof ingeleverd. Kreeg later toch een rekening van 62 euro voor het afdanken. Ik ben daar heel ontstemd over. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door KAREL - 10 November 2024

" prima "

" prima afhandeing "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

IBIZA, ES - Beoordeeld door HELEN ELEONOR FRANCES - 08 November 2024

" goed "

" Goede service, aflevering in de avond was grappig, ik kreeg de sleutel en geen checkin, afhandeling was top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RICHARD - 03 November 2024

" Geen opmerkingen "

" Bij aankomst bij Goldcar moesten we 2,5 uur wachten op een balie medewerker voordat we geholpen werden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ANNA - 02 November 2024

" Prima "

" De reservering van de waarborgsom staat nog steeds open op de Visacard. Het zou prettig zijn als dat binnen enkele dagen geregeld is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door WILHELMUS JOHANNES - 01 November 2024

" Goldcar geeft aan de balie aan dat ze niet op de hoogte is welke verzekering ik bij Europcar afgesloten ben. "

" Goldcar geeft aan de balie aan dat ze niet op de hoogte is welke verzekering ik bij Europcar afgesloten ben. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

GERONA, ES - Beoordeeld door CHANTAL - 01 November 2024

" Verloopt altijd soepel "

" De wachttijd voor auto ophalen duurde heel lang, niet prettig voor kinderen... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door BERT - 31 Oktober 2024

" Autoeurope zou beter autoverhuurders moeten selecteren en de rotte appels eruit gooien. "

" Creditcard werkte opeens niet bij Goldcar. Latere navraag bij de ING leerde dat er geen betaalverzoeken van Goldcar bij ING bekend waren. M.i. zorgt GOLDCAR ervoor dat jouw kaart niet werkt en je dus gedwongen wordt hun verzekering erbij te nemen, dubbelop want reeds verzekerd via Autoeurope. Kosten verzekering overtroeven de totale huurkosten inclusief verzekering bij AUTOEUROPE: €350,00 EXTRA voor hun verzekering, of risico van borg ad. € 1400,-- op debitcard zonder aanvullende zekerheden bij gebruik creditcard. Borg voor benzine ad €175,--(idioot hoog bedrag) pas ontvangen na navraag. Zij prijzen hun snelle terugbetaling, maar dit gaat kennelijk vaak fout en dan nemen ze geen contact met je op, waarschijnlijk de hoop dat ze nooit terug hoeven te betalen. M.I. een bedrijf dat, als het maar even kan, je probeert een poot uit te draaien. Schande dat Autoeurope met zulke bedrijven samenwerkt. Auto een week daarvoor gehuurd via jullie bij OKMobility ook op vliegveld Mallorca laat zien dat het ook correct en goed kan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ELLEN - 26 Oktober 2024

" Na altijd prima met auto europe auto's te hebben gehuurd, nu een hele slechte ervaring. Ik snap niet dat jullie met Goldcar zaken blijven doen. "

" Goldcar bedriegt je aan de balie. Goldcar neemt geen genoegen met dat alles al betaald is met Auto Europe-reservering. Je staat met de rug tegen de muur. Moet tekenen. Daardoor maar liefst €244 genept! Als je googled op goldcar-ervaringen dan lijkt dit het goldcar-verdienmodel. List en bedrog! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door FOLGERT - 24 Oktober 2024

" Goede servies "

" Geen op af aan merkinkt "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 16 Oktober 2024

" Eenvoudig, goed geprijst en doelmatig. "

" Meer "oldcar" dan "goldcar". Schade aan auto daardoor ruisende achterdeur. Oude auto met veel km's. Auto waarin duidelijk was gerookt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 4

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 15 Oktober 2024

" Uitstekende agent. Goede flexibele service "

" Goede snelle afhandeling! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DANIQUE - 15 Oktober 2024

" Negatieve ervaring "

" We voelen ons opgelicht bij aankomst gaven ze aan geen fiat beschikbaar te hebben en moesten €135 extra betalen en konden erna een auto naar keuze maken. Daarbij stonk de auto onwijs naar rook "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door RENE - 11 Oktober 2024

" Wij hebben al behoorlijk wat jaren goede ervaringen met Auto Europe. "

" Wij kregen een Renault Clio mee met 17.914 km op de teller. Er zat best veel schade rondom de auto maar toen wij weg reden roken wij onderweg een benzinelucht. Wij hebben slechts 210 km gereden met de auto omdat de benzinelucht niet verdween en sterk aanwezig was. Toen ik de auto voor het inleveren vol tankte ging er best veel benzine in(20 liter) terwijl wij rustig gereden hebben en op de cruisecontrol. Toen ik stopte met tanken zag mijn vrouw dat er een grote plas benzine onder de auto vandaan kwam. Er was dus sprake van benzinelekkage. Achteraf blijkt dus dat wij behoorlijk wat gevaar gelopen hebben. Wij zijn daar ontzettend van geschrokken, daarnaast kostte het tanken meer dan nodig zou zijn geweest indien de auto in orde zou zijn geweest. Degene die voor Goldcar de auto heeft gewassen heeft dit op zeker ook moeten ruiken maar er is niets mee gedaan en dat vinden wij zeer kwalijk. Ik heb het bij inleveren doorgegeven maar de importantie leek niet door te komen bij de medewerkster. Uiteindelijk hebben wij door de sterke brandstoflucht de auto veel minder gebruikt dan wij eigenlijk wilden maar wij hadden geen zin om hiervoor weer terug naar het vliegveld te rijden en te moeten bedelen en wachten totdat wij een andere auto zouden krijgen. Wij hadden immers vakantie en wilden genieten van andere zaken. Overigens blokkeerde Goldcar € 138,- op onze creditcard voor de benzine, dat was ons niet bekend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 4

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEERT - 07 Oktober 2024

" Alles goed en duidelijk geregeld. "

" De auto was goed voor de gehele periode. Echter, bij het inleveren was er niemand om de auto te controleren. We mochten gewoon de autosleutels inleveren. Echter, later kregen we een email dat er schade aan de auto was en wij weten dat dit niet zo was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door JEROEN - 06 Oktober 2024

" Auto Europe moet duidelijkheid geven aan klanten op een simpele heldere manier dat men terplekke een borg dient te overleggen, maar WEL goed tegen ALLES via Auto Europe is verzekerd. Het staat er op een bepaalde manier wel maar blijkbaar niet duidelijk voor iedereen. "

" Baliemedewerkers zijn simpelweg oplichters. Ze doen het voorkomen alsof je niet verzekerd bent en proberen 100/200 euro af te troggelen voor niets eigenlijk, want je bent al verzekerd, maar 'niet bij hun' en daar maken ze je bang mee. Klant naast mij trapte erin terwijl ze nog stamelde "ja, maar ik ben al verzekerd". Ook vanuit Auto Europe kan dit dus duidelijker aangegeven worden! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ARNOUT J. - 05 Oktober 2024

" Prima "

" Te lange wachttijd bij ophalen van de auto bij Goldcar. Meer dan een uur "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS PALMAS, ES - Beoordeeld door RALPH - 03 Oktober 2024

" Good! "

" Speed! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door HIELKE WIEBE - 03 Oktober 2024

" Goldcar zou hier niet gepromoot moeten worden. "

" Ze hebben onterecht afschrijvingen gedaan op mijn creditcard. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOHANNES WILHELMUS FRANCISCUS - 02 Oktober 2024

" Ik vond het contact met Auto Europe prettig maar contact met Goldcar waardeloos en had graag eerder precies op de hoogte geweest van welke risico's ik loop als ik niet alles laat afdekken door dure verzekering. Autohuur was meen ik 280 eur en aanvullende verzekering ter plaatse 350 eur. Tevens werd 200 eur geblokkeerd op mijn creditcard voor benzine. Inmiddels weer gedeblokkeerd. "

" Bij ophalen van de auto die ik via auto Europe had gereserveerd, verkopen ze dure extra verzekeringen ter plaatse. Ze doen dit door aan te geven dat de risico's heel groot zijn. Je eigen risico is anders 1500 eur en je krijgt geen normale hulp bij pech onderweg. Ik wist niet wat Auto Europe hiervan dekt dus sluit je het maar af. Zij zien Auto Europe overigens als aparte contractpartij en dus als bijv schade wel gedekt is door Auto Europe is dien zij daar niks mee en ben je toch je ER kwijt. Ze zien mij als enige contract partij en wat is met Auto Europe heb afgesproken interesseert ze niet bij Goldcar. Je wordt eigenlijk voor het blok gezet en omdat je die auto nodig hebt doe je het. En ik ben niet de enige. Veel discussies aan die balie daar vanwege zelfde verhaal. Erg ondoorzichtig! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door FRANS - 02 Oktober 2024

" Het boekingsnummer werd door ded balie medewerkster niet herkend. Met als gevolg het huren van een compleet andere auto met verlies van de reserveringskosten. "

" Waardeloos "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LANZAROTE, ES - Beoordeeld door JOHAN - 01 Oktober 2024

" Zie antwoord hierboven "

" Geen mening komt er al een paar jaartjes "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARCUS LEONARDUS - 30 September 2024

" makkelijk online prijzen vergelijken en boeken "

" Hadden gekozen voor een Fiat 500 cabrio of gelijkwaardig, kregen echter een fiat 500 met panoramadak dat is dus geen Cabrio "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door MICHIEL - 25 September 2024

" Ik was altijd zeer tevreden maar in dit geval vind ik dat AutoEurope veel duidelijker had moeten communiceren dat de dekking niet volledig was. Nu stond ik ter plaatse volledig voor het blok. Zeer onaangenaam. "

" Terwijl ik dacht alle dekking te hebben afgenomen bij Auto Europe bleek ter plaatsen dat ik nog bijna hetzelfde bedrag als het huurbedrag moest betalen voor de dekking als de huur. Zeer teleurstellend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door LUTGARDE - 23 September 2024

" Slechte service , men doet je geloven dat je een auto huurt met verzekering voor een redelijke prijs. Dit klopt echter niet eens men ter plaatse aan de balie komt. Heel onbeleefd personeel. "

" Heel onvriendelijke baliemedewerkster. Spreekt geen if zeer gebrekkig Engels. Ik moest 245 € opleggen naast mijn reeds betaalde rekening. Zogezegd omdat ik NIET verzekerd was, hoewel ik de all inclusive genomen had ( 2000€ eigen risico). Ik toonde mijn contract dat ik in het Nederlands geprint had, maar dat kon ze niet lezen. Bleef maar doordammen en heb uiteindelijk veel meer betaald dan ik van plan was en ik goedkoper was met een taxi! De sleutel werd me overhandigd en kon dan gaan zoeken naar de wagen. Geen uitleg. Ik huurde in het verleden steeds bij Avis en had nooit problemen en een correcte prijs. Mij zien ze niet meer bij goldcar. Net zoals mijn uitgebreide vriendenkring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door HENK - 20 September 2024

" Good rental price for a good car "

" Everything went great. Nice guy at the front desk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOSEPH - 14 September 2024

" Wat ik vreemd vind is dat je bij iedere aanbieder een andere prijs betaald voor de super relax verzekering. "

" Wat ik vreemd vind is dat je bij iedere aanbieder een andere prijs betaald voor de super relax verzekering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door ROBIN - 13 September 2024

" Worst broker ever "

" Worst experience ever!! Told everyone never to book again with you all. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MALAGA, ES - Beoordeeld door DERK JAN - 13 September 2024

" Zeer goed "

" Ik heb 1952 km's extra aangerekend gekregen. Dat betekent dat ik ongeveer 3100 gereden moet hebben. Dat is in werkelijkheid niet meer dan 300. Klacht reeds bekend bij Auto Europe "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

ALICANTE, ES - Beoordeeld door TON - 11 September 2024

" Gelukkig heb ik ook goede ervaringen, maar bij Goldcar zal ik geen auto meer huiren. "

" Bij aankomst werd mij geprobeerd een extra verzekering aan te smeren en had ik problemen met het betalen met de borg omdat mijn creditcard zogenaamd geblokkeerd zou zijn. Er werd erg moeilijk gedaan, maar uiteindelijk heb ik de auto gewoon zonder extra kosten meegekregen. Ik vind het erg vervelend als er geprobeerd wordt om op een slinkse manier extra kosten op te voeren, daar hou ik helemaal niet van. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door SANDER - 09 September 2024

" geen problemen, werkt soepel "

" langzaam proces bij balie, gegevens ingevuld bij boeking zijn niet bekend bij goldcar. lang wachten. vervolgens bij ophalen auto blijkt deze schade te hebben die niet geregistreerd staat op het formulier, dus weer wachten bij de balie op de parkeerplaats. Zeer inefficient proces. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOHNNY - 08 September 2024

" Altijd prima voor elkaar. Geen verrassingen. "

" Al vele jaren prima service. Auto was wel erg beschadigd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARIA CATHARINA - 06 September 2024

" Goede auto's en betrouwbaar bedrijf! "

" Het gaat altijd soepel en gemakkelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door GERRIT - 05 September 2024

" Top organisatie. Alles klopt wat wordt beloofd. Betere "tussenpersoon" wat mij betreft niet denkbaar. Ook prijs/kwaliteit qua aanbod auto's prima. "

" Riendelijk, behulpzaam en correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door LUCAS HENK - 25 Augustus 2024

" - "

" Most horrible car rental ever! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

TENERIFE, ES - Beoordeeld door NJJB - 06 Augustus 2024

" Van tevoren goed geregeld door Auto Europe. Erg jammer van de extra kosten!! "

" Ik ben tevreden over de auto en balie medewerker. Minpunt is als je vliegreis gecanceld wordt door de vliegmaatschappij en je komt 2 dagen later aan, dat je de auto nogmaals moet betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JACQUES - 29 Juli 2024

" positief "

" Bij aankomst op de luchthaven van Palma om 01.00 s'nachts moest ik in de lange rij gaan staan en moest ik nog twee uur wachten tot ik de auto kreeg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door INEZ - 26 Juli 2024

" Super auto voor goede prijs. Uitleg door uitgifte personeel zou wat beter kunnen "

" Zo goed als nieuwe auto mee gekregen. Helaas de verwarring daar deze op verkeerde plek stond geparkeerd .. de mensen aan de balie zijn zeer behulpzaam - de meneer die auto's organiseert in de garage was dat helaas niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIM CAESAR MAXIMUS - 22 Juli 2024

" Super "

" Super "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door SASKIA EVELIEN - 12 Juli 2024

" Goldcar raadt aan nooit bij Autoeurope te boeken en dat daardoor de problemen ontstaan. "

" -Creditcard werd niet geaccepteerd omdat deze van mijn man is en hij er niet bij was. Achternaam is hetzelfde maar werd toch niet aangenomen. Pinpas werd alleen geaccepteerd als er extra verzekering werd afgenomen. Dit staat niet duidelijk in de voorwaarden. Het omzetten van de maindriver was niet mogelijk bij de Goldcar balie en ook niet bij AutoEurope via de telefoon. Er moest tevens een borg gepind worden waarvan we maar een klein beetje terug hebben gekregen doordat de tank niet helemaal vol is teruggebracht. Kosten staat niet in verhouding. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

VALENCIA, ES - Beoordeeld door BEREND - 27 Juni 2024

" Prima "

" Prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door JOHANNES WILHELMUS BERNARDUS - 26 Juni 2024

" Eigen risico van 1100 euro vindt ik erg hoog geworden, dat was voorheen veel lager. "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door JANETTE - 17 Juni 2024

" Prima, vond de verzekering voor een week wel heeeeel duur "

" Vond de auto vetzekering extra orbinant duur voor 1 week "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door CHRISTIAAN ANDRE WILHELM - 11 Juni 2024

" prima "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 10 Juni 2024

" Goed bedrijf zelf wel beter opletten op kleine lettertjes "

" Zelf niet opgelet...geen onbeperkte kilometers...auto zat vol met schade terwijl officieel alleen deuk in achterkant...en 40 euro extra mogen betalen voor late check in na vertraging vliegtuig "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MAARTEN - 04 Juni 2024

" Elke keer weer top "

" Beter als verwacht "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HARM - 04 Juni 2024

" Geen "

" Wat er een gedoe met die extra verzekering, alles in het Spaans, onduidelijk spreken "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door L - 03 Juni 2024

" Extra vragen of een inititaal bij voornaam voldoende is in jullie programma. Had nu veel moeite om auto mee te krijgen omdat volledige naam er niet ip stond en alleen voorletter. Auto europa kon me. Pas in 2 dagen helpen. Uiteindelijk heeft customer service gold car me geholpen online. "

" Top customer service. Geen bemanninf bij inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

IBIZA, ES - Beoordeeld door JOHANNES B - 01 Juni 2024

" Ok "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 31 Mei 2024

" Ben al 17 jaar klant "

" Is prima gegaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JAN-WILLEM - 25 Mei 2024

" Tot nu toe altijd zeer positief over Auto Europe. Dit was een verschrikkelijke ervaring, waarbij we kosten moesten maken waar we vooraf niet over warden geinformeerd "

" We werden geholpen door een zeer onbeschofte dame en we werden gedwongen allerlei extra kosten te maken, waar we vooraf juist bewust hadden gekozen om die niet te willen maken "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARCUS - 24 Mei 2024

" Zie opmerking over verzekering. Inkrijg sterk het vermoeden dat ik extra betaal voor niets. "

" Bij het ophalen worden nog extra services aangeboden. Bijvoorbeeld verzekering. Het is zeer onduidelijk wat nu wel en niet onder de verzekering valt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

IBIZA, ES - Beoordeeld door FREDERICIA YOLANDE - 24 Mei 2024

" Het viel mij op dat er bij het reserveren/huren van de auto en afsluiten van de verzekering bij Autoeurope staat vermeld: 'afkoop van eigen risico'. Dat schept verwarring en geeft malafide huurbedrijven als Goldcar wellicht de ruimte om intimiderend gedrag te vertonen. "

" Hoewel ik een volledige schadedekking bij Autoeurope had afgesloten, beweerde de medewerker van Goldcar dat Autoeurope hierover liegt en ik alleen door een extra verzekering bij hen af te sluiten echt verzekerd ben. Voortaan moest ik niet meer bij Autoeurope huren, maar rechtstreeks bij hen: 'wij hebben de auto's niet zij'. Ik vertelde de baliemedewerker dat dat niet klopt dat als er iets gebeurt ik het bedrag dat is geblokkeerd op mijn creditkaart bij Autoeurope kan claimen. Dat was absoluut niet waar beweerde de medewerker. Ik huur al 25 jaar bij Autoeurope, dus weet dat ik er 'niet in moet trappen'. Door de stress kon ik de pincode van mijn creditkaart niet herinneren en was ik gedwongen in te gaan op de extra verzekering van Goldcar, anders kreeg ik de auto niet mee. Al met al een buitengewoon vervelende ervaring aan het begin van de vakantie. Klanten voor mij en na mij waren allemaal in de stress door het intimiderende gedrag van de baliemedewerkers van Goldcar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROBBERT MARTIN - 21 Mei 2024

" Online een prettige service, maar in de praktijk kregen we een compleet ander type auto en was de aangeschafte Auto Europe aangeschafte verzekering volgens Goldcar niet geldig. Dit heeft voor meer dan 200+ extra kosten gezorgd, welke ik eigenlijk wel moest maken om überhaupt op pad te kunnen met ons gezin met jonge baby. "

" Volgens de Goldcar medewerker aan de balie had ik geen verzekering, deze hadden we aangeschaft bij Auto Europe bij online aanschaf. Hierdoor hebben we ongeveer 60% extra kosten moeten maken. Daarnaast bleek de bestelde auto (een Ford C-max, vanwege de ruimte/hoogte van deze MPV) niet beschikbaar te zijn. Het alternatief was kleiner en minder praktisch, waardoor onze spullen hier niet meer in pasten. Hierdoor moeten we voor bijna 100% van het originele huur bedrag een upgrade bij boeken voor een Cupra Formentor. Een auto die, ondanks de bijna dubbele kosten, flink minder praktisch was dan de MPV (Ford C-max of vergelijkbaar) die we initieel hadden gehuurd. All-in-all kreeg ik het gevoel dat de Goldcar service aan de balie erop gericht is op je meer kosten te laten maken. En hierin het gevoel te geven dat er geen alternatief is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAAP - 12 Mei 2024

" Het is fijn als er complete pakketten aangeboden worden waardoor je niet in een ander land voor het blok wordt gezet aan de balie t.a.v. verzekeringen en andere bijkomende kosten "

" Bij de balie komt er nog eens 85 euro extra bij voor een verzekering wat t.o.v. het huurbedrag van 135 euro nogal veel is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ANTON - 10 Mei 2024

" Maar dan niet goldcar maar firefly of hertz. Zeer vriendelijk, goeie uitleg etc. "

" De dame achter de balie was zeer onvriendelijk. Niet servicegericht en ze had absoluut geen zin om ons dingen uit te leggen. Bijv. Een normale vraag over de factuur. Ze kijkt je niet aan en ze praat zeer snel. Als je vraagt om nogmaals te herhalen antwoord de dame, kan niet geen tijd. Kijk de rij van mensen achter je. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANS - 07 Mei 2024

" Altijd tevreden over Autoeurope. Duidelijke website. "

" Prima bedrijf. Probeert je niet van alles te verkopen, als je zelf duidelijkheid geeft. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MICHIEL - 02 Mei 2024

" Het zou fijn zijn als auto europe ook Nederlandstalige helpdesk medewerkers zou hebben "

" Baliemedewerkster liegt over kosten die niet zijn afgesproken. Ze gaf aan branstofkosten op de creditcard te reserveren en deze achteraf terug te krijgen, echter blijkt dit nu niet het geval te zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door MAIK - 02 Mei 2024

" Heel bijzonder dat je de chauffeur ter plekke niet kunt aanpassen. Dus dat vind ik echt heel slecht. "

" Door ziekte van mijn zoon kon hij niet rijden terwijl hij als chauffeur genoteerd stond. Schijnbaar kun je tot maximaal 48 uur van tevoren van chauffeur veranderen. Op dat moment was het onmogelijk om van chauffeur te veranderen. Men kon de naam van de chauffeur niet veranderen, echt ongelooflijk. Dus de huur ging niet door........ We hebben een nadere oplossing moeten zoeken, veel tijd kwijt en extra geld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door ROBERT - 27 April 2024

" Werkt goed "

" Zeer vriendelijke en professionele medewerker bij het inchecken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PIETER - 24 April 2024

" Jullie noodnummer voor buiten kantooruren staat verstopt in de voucher en is onder druk aan de balie lastig te vinden. Suggestie om dat prominenter op de 1e pagina te zetten. "

" Ze hebben me alsnog voor een verzekering laten betalen, ondanks dat ik wist dat die inclusief was. Klacht is ingediend bij jullie klantenservice. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARCUS HUBERTUS - 23 April 2024

" Iets duidelijker vermelden dat jullie een platform zijn en dat je de auto moet ophalen bij partner Goldcar. "

" De auto zelf (MG) was niet heel bijzonder. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door HEIJL - 22 April 2024

" prima "

" bij ophalen auto was ik verplicht om extra verzekering te nemen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door KEES - 16 April 2024

" overeenkomst met auto europe werd aan de balie van goldcar weer voorzien van extra verzekeringen en onduidelijk spaans gebrabbel. omdat je na een vlucht met vertraging zo snel mogelijk verder wil accepteer je dit dan maar, maar hierna nooit meer als auto europe je verwijst naar goldcar kan ik alleen maar zeggen nooit meer "

" slecht tot zeer slecht "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

IBIZA, ES - Beoordeeld door EVELIA MARGRIET - 03 April 2024

" X "

" X "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

ALICANTE, ES - Beoordeeld door TON - 01 April 2024

" Uitstekende service "

" Prima en klantvriendelijke geholpen, echt een aanrader. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door PETRUS - 30 Maart 2024

" nn "

" nn "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BILBAO, ES - Beoordeeld door JAN JACOBUS - 25 Maart 2024

" Auto Europe geeft een goed overzicht van verschillende lokale verhuurders met grote prijsverschillen; voorwaarden/kosten afkoop eigen risico autoeurope lijken niet dezelfde als van verhuurder "

" Prima geholpen bij afhalen en terugbrengen, incl gratis shuttle service van en naar airport. Wel verrast dat ik ondanks ogenschijnlijke afkoop eigen risico bij de boeking, toch nog eigen risico had van €1.400,-. Kon ik afkopen tegen 2x de huurprijs voor 4 dagen (niet gedaan en alles goed verlopen) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door WILLEM - 25 Maart 2024

" eigenlijk niets noemenswaardigs, gewoon prima dus "

" vlotte, maar soms wat rommelige, afwikkeling. krappe uitgifte/retour-locatie in parkeergarage "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 16 Maart 2024

" .... "

" Auto had veel schade "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

ALICANTE, ES - Beoordeeld door RUDOLPHUS - 15 Maart 2024

" De voledige schadedekking is niet volledig, bepaalde schades zijn uitgesloten, erg verwarrend "

" Altijd gedoe over de extra verzekering (vergoeding eigen risico) die Goldcar je nog tracht te verkopen terwijl die al in je verzekering (volledige schadedekking) bij AutoEurope zit "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

VALENCIA, ES - Beoordeeld door FRANK - 02 Maart 2024

" Altijd doen "

" Top auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door RUDOLPH - 29 Februari 2024

" Altijd erg tevreden over scherpe aanbiedingen "

" Auto was wat ouder en zag er niet zo netjes meer uit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

LANZAROTE, ES - Beoordeeld door GEERT - 27 Februari 2024

" Meer dan goed "

" Alles verliep erg soepel "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door MICHAEL - 24 Februari 2024

" Betrouwbaar en al jaren tevreden klant van "

" Let op extra boete van €50 in het geval dat je de huurauto niet volgetankt returneert . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OVIEDO, ES - Beoordeeld door ERIK - 21 Februari 2024

" zeer goed "

" jammer dat het niet echt op het vliegveld is "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

TENERIFE, ES - Beoordeeld door HERMANUS JACOB - 14 Februari 2024

" Gebruikersvriendelijke website met scherpe tarieven "

" Geen verdere opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 12 Februari 2024

" Site fijn in gebruik en overzichtelijk. "

" Fijn dat ik de extra kosten met mijn bankpas kon betalen en niet met de creditcard was de code vergeten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door MAARTEN - 07 Februari 2024

" Prima "

" Lange wachttijd bij ophalen en ook te lang bij inleveren, auto heeft eerst bij Europcar gereden , had best veel lichte schades, was niet schoon van binnen en buiten, schoner ingeleverd dan gekregen. Was ook niet goed af getankt, wel hoge boete bij niet vol inleveren 124 euro "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door EMILIUS - 29 Januari 2024

" Al meer dan 10 jaar vaste klant voor huur van auto's tijdens buitenlands verblijf. Altijd correct, behulpzaam en regelt zaken conform afspraak. "

" Prima verhuurder op de airport van PMI. Na in gebruik nemen en afgeven van de auto direct digitale bevestiging en snelle afhandeling in vrijgeven van reservering borg op de creditcard na afloop. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door BART - 23 Januari 2024

" ... "

" ....... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

IBIZA, ES - Beoordeeld door LEON - 03 Januari 2024

" Prima aanbod en duidelijk weergegeven. Jammer dat Auto Europe niet bereikbaar was op 22 december om 16.30 uur. Zowel in Nederland als Spanje. "

" Upon collection we were surpised that the credit card had to be on the name of the driver. We used my partners credit card because of sufficient credit and we were not allowed to rent the car without extra insurance and full is full fuel charge. (additional € 340!) At the moment of collection Auto Europe was not reachable to change the driver. Payment types at GoldCar are very limited. The car we got was scratched and damaged on all sides. A car in this state did not need additional insurance. In 23 years of car rental this was the most damaged car I rented. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 4

VALENCIA, ES - Beoordeeld door J P - 26 December 2023

" sinds overname door het franse Europcar enkele jaren gelden is het service level bij Goldcar drastisch veranderd en dat in de positieve zin,waar het in het verleden Goldcar de laatste optie was als er niks meer te boeken viel ,doen ze nu mee in de top 5. "

" sinds overname door het franse Europcar enkele jaren gelden is het service level bij Goldcar drastisch veranderd en dat in de positieve zin,waar het in het verleden Goldcar de laatste optie was als er niks meer te boeken viel ,doen ze nu mee in de top 5. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PETER - 23 December 2023

" Auto europe prima, het zou fijn zijn als verhuurbedrijven jullie verzekering accepteren. Elke keer dat gezeur met ophalen is echt een negatieve ervaring. "

" Een auto gehuurd via Autoeurope. Tot zover niks aan de hand, ik had de meest complete verzekering afgesloten via autoeurope echter daar verdient Gold Car niks aan. Natuurlijk probeert de medewerker het je als nog te verkopen maar als je dat weigert worden ze brutaal en onbeschoft. Daarvoor hadden we en leuk gesprek. De auto had veel schade toen ik hem mee kreeg en de binnenkant was matig schoongemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 5

VALENCIA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 17 December 2023

" Redelijk goed "

" Ze hebben me vaak belazerd maar de laatste 2 keer gaat het EINDELIJK goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CASPER - 15 December 2023

" Altijd prettige om daar een auto te huren. "

" Tegenwoordig durf ik alleen nog een verzekering ter plekke af te nemen (vroeger deed ik dat via AutoEurope). Je wordt bijna met lijfstraffen bedreigt als je daar geen verzekering afneemt. Het zou goed zijn om de te normaliseren (in Europa). Verder had ik de Full/Full optie met brandstof, toen we de garage uitreden bleken we maar een halve tank brandstof te hebben. Nog wel een klacht ingediend bij Goldcar maar die is nog steeds in behandeling. Ik verwacht daar helemaal niets meer van. Beetje teleurstelling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARITA - 03 December 2023

" Good "

" The lady at the desk was pushing to take the insurance because I was in a hurry and also pushing to give her a 10 with this review so she can win something. Not a good experience. Also the license plate was not recognised when I would like to drive out the parkinglot so I could not drive out before going back to the desk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ALPHONSUS - 21 November 2023

" prima "

" Keurig ! Alleen blijft het de manier waarop men aan de balie toch nog weer een verzekering "aansmeert " enigszins twijfelachtig "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door HENRIETTE JANINE - 20 November 2023

" Probeer niet uit alle macht - steeds maar weer herhalen - een verzekering bij de autohuur te verkopen "

" Probeer niet uit alle macht een verzekering bij de autohuur te verkopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door KIAT HAUW KEANU - 15 November 2023

" Beoordeling is wel in afwachting van een juiste afhandeling van de restitutie o.b.v. afkoop van het eigen risico "

" Schade in rekening gebracht die we niet hebben veroorzaakt, bij ophalen doen ze heel nonchalant over schades, bij het terug brengen zijn ze heel strikt "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door ANNE - 12 November 2023

" Alleen postieve ervaringen met AutoEurope, maar dit is de tweede keer dat ik een negatieve ervaring heb met Goldcar. "

" Hoewel ik een all-in verzekering had bij Autoeurope heeft de medewerker aan de balie gedurende 10 minuten aangedrongen dat ik nog bij hen een verzekering zou nemen. De auto was niet proper gewassen zodat ik niet alle eventueel niet-aangeduide schade duidelijk kon zien. Er verscheen ook al meteen een boodschap "inspección necesaria". Enkel bij het inleveren was het een zeer vriendelijke man. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALEX - 05 November 2023

" Prima ervaring. "

" + redelijk nieuwe auto + afhandeling bij check-in zeer snel - lange wachttijd bij een onjuiste Goldcar balie, voor dat we aangewezen werden op een andere balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door HENK - 05 November 2023

" geen "

" de ervaring op Alicante was goed. echter in het verleden hebben we ook slechtere ervaringen gehad met gold car op andere locaties. dan spreken we wel over jaren geleden. we ervaren het ook iedere keer weer als storend dat men ons een duurdere auto wil aansmeren en wederom een extra verzekering "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door ERIK JULIUS - 30 Oktober 2023

" Auto Europa op zichzelf zou prima zijn als de maatschappijen waar ze mee samenwerken de boekingen gewoon netjes uitvoeren zonder druk op de klant voor extra's en niet gemaakte schades. Ik ben echt boos en heb een rot gevoel overgehouden "

" Proberen op allerlei manieren je te dwingen verzekeringen en upgrades te verkopen met bangmaken dat je niet volledig verzekerd bent en bij inleveren auto beweren ze dat je schade hebt gemaakt aan een velg (mininiem krasje) wat er al op zat en de auto zat al vol beschadigingen rondom. Zo proberen ze opnieuw extra geld te verdienen. Mijn vakantie begon met pijn in mijn buik en bij inleveren opnieuw. Nooit meer Goldcsr en misschien ook nooit meer SutoEurop omdat de autoverhuurders dit niet fijn vinden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARCUS - 28 Oktober 2023

" Slecht, ik krijg nog een borg terug, heel slecht gevoel hierbij "

" Slecht, ik krijg nog een borg terug! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door LAMBERTUS JOSEFUS GERARDUS MAR - 25 Oktober 2023

" borg afwerking moet sneller "

" alles ging goed behalve de afwerking van de borg is nog steeds niet afgewerkt "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

IBIZA, ES - Beoordeeld door OSCAR J W F M - 23 Oktober 2023

" Auto-europe helemaal prima. Goede prijs / kwaliteit verhouding "

" Goldcar was helemaal prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door FRANCISCA WILHELMINA - 21 Oktober 2023

" Zeer goed "

" Bij ophalen auto, medewerkster was meer met andere collega's dan met klant bezig, zeer irritant, duurde dus ook erg lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 18 Oktober 2023

" Prima organisatie "

" Goed opletten dat je niet een verzekering afsluit "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 11 Oktober 2023