DRIVALIA SPANJE Autohuur Beoordelingen

VALENCIA, ES - Beoordeeld door HANS - 18 September 2025

" Het is mij nog steeds volstrekt onduidelijk hoe het zit met de verzekeringen. Wij dachten een volledige dekking te hebben, waarna Drivalia dat ontkende. Wij hebben sterk het gevoel met dubbele lasten te zitten. Drivalia meldde dat bij schade wij zelf zouden moeten betalen en dan maar moesten proberen om dat te verhalen op uw organisatie, wat natuurlijk niet wenselijk is. Graag zou ik vernemen wat uw werkwijze is. "

" Het is mij nog steeds volstrekt onduidelijk hoe het zit met de verzekeringen. Wij dachten een volledige dekking te hebben, waarna Drivalia dat ontkende. Wij hebben sterk het gevoel met dubbele lasten te zitten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door CORNELIS GIJSBERT VINCENT - 02 September 2025

" weet ik niet want ik had met drivealia te maken (vandaar ook een 6 bij aanbeveling) "

" had een Alfa Romeo Stelvio gehuurd en daarvoor ook betaald, maar kreeg een BYD seal die volgens drivealia in dezelfde klasse hoort, is totaal verschillende klasse van auto, hoezo dan niet gewoon vertellen wat je krijgt vooraf?? "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

BILBAO, ES - Beoordeeld door ERIK - 24 Augustus 2025

" Overzichtelijk en duidelijk. "

" Op de website hebben wij gekozen voor ' afhalen op de luchthaven" alleen bij Drivalia moet je toch met een shuttle service naar het verhuurbedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JESAJA KENNETH RAMDEW - 20 Augustus 2025

" Ik vind erg onduidelijk hoe en waar de auto moest worden opgehaald, of waar je je meldt zodra je de terminal uit komt. Ook geen eenvoudige contactlegging daar over, bij rondvragen en de mails laten zien wist iemand te vertellen waar ik moest zijn voor een Drivalia shuttlebus "

" Niet veel bijzonders, ik vind alleen dat er veel schades aan het voortuig zaten, verder was het allemaal in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 20 Augustus 2025

" Zie comment over extra bestuurder. "

" In mijn boeking is bevestigd dat de toeslag voor een 2e bestuurder maximaal EUR 80 is, echter volgens Drivilia was dit een fout van Auto Europe en moest ik EUR 120 afrekenen. Ik verzoek u om mij EUR 40 te retourneren. Zie voucher nr: EU22699484-1 AGP25018384 . Ook hierop is max EUR 80 bevestigd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door NATANJA - 20 Juli 2025

" Als auto Europe regelt dat drivalia asap de reservering op mijn creditcard laat vervallen zal ik meer tevreden zijn. Ik kan nu geen betalingen doen!!!!! "

" Ik heb op 5 juli de auto geleend en ze hebben € 1250 borg gereserveerd op mijn creditcard. Deze reservering is nog niet opgeheven. Hier ben ik zeer boos over en ga ervan uit dat zsm deze reservering ongedaan wordt gemaakt "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door KWAN HIAN - 22 Juni 2025

" Prima autoverhuur-bemiddelaar, ik heb jaren goede ervaring mee. "

" Het is onduidelijk waar je prexies miet wachten op het vliegveld om opgehaald te worden waardoor we lang moesten zoeken en wachten op het busje van drivalia. Het duurde (heel) lang voordat je geholpen werd bij het ophalen van de auto, er is alleen ÉÉN baliemedewerker beschikbaar! Ook voor het inleveren van de auto moest men in die lange rij staan terwijl het inleveren zelf niet meer dan 5-10 minuten duurde. De auto heeft hele slechte ruitenwissers en dus hele slechte zicht als het regent, gevaarlijk!! Is dit alleen bij de auto die we gebruiken of ook bij de andere auto's? Verder is alles prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door MONIQUE - 11 Juni 2025

" Altijd duidelijk, goede service en prettig een tussenpersoon te hebben "

" Prettige service. Heb daar ook aangegeven dat ik erg tevreden ben over de afhandeling. Ze proberen je niet van alles aan te smeren. Enige nadeel vind ik dat de reservering van je credit-card lang duurt voor die er af is. Ze hebben wel aangegeven dat het 10 dagen kan duren, maar dat heb ik nooit eerder meegemaakt dat het zo lang duurt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door BILL - 01 Juni 2025

" De zaken waren goed geregeld "

" Wederom een goeie ervaring gehad met Drivalia "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FRANCK - 24 Mei 2025

" Perfect! "

" Het bedrijf ligt 3 km van de Luchthaven af, om er te komen moet je een taxi nemen. Bij aankomst werden we snel geholpen en de auto stond keurig klaar. Bij het inleveren liep een Meedewerker van het bedrijf mee en nadat de auto gecontroleerd was kreeg ik een stempel dat alles oke was en de reservering op mijn creditcard binnen 3 werkdagen zou komen te vervallen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HICHAM - 13 Mei 2025

" N.v.t. "

" Vlot en zeer servicegericht "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARCEL - 14 April 2025

" het keuze en selectiemenu van AutoEurope is makkelijk en geeft veel selectiemogeijkheden. Zowel op soort auto, prijs, locaties etc. "

" de shuttle van en naar de luchthaven was prima op tijd. De ontvangst bij zowel het afhalen als het inleveren was prima en vriendelijk. Hun wagenpark is heel goed. Wij hadden een Ford Kuga, maar zij hebben nu ook de grote SUV's van BYD. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door OGO - 02 April 2025

" Altijd super vertrouwbaar! "

" Schokkend genoeg werd bij aankomst bij DRIVALIA het originele contract met "onbeperkte kilometers, vol-vol brandstofbeleid" illegaal en frauduleus gemanipuleerd tot "max. 2000 kilometer en "bijna half getankt" (wat die "bijna half getankt" ook mag zijn!!), Ze hielden vol dat dit de overeenkomst was die we met Auto Europe hadden getekend. Bovendien rekenden ze ons 19,90 euro extra voor niets. Toen we volhielden dat het contract dat we met Auto Euro hadden getekend het authentieke en geldige contract was, dreigden ze het contract te annuleren (wat betekent dat ze ons geen auto zouden aanbieden als we weigerden het illegaal frauduleus gemanipuleerde contract te ondertekenen). Toen we hen uiteindelijk het originele contract met Auto Europe lieten zien, zeiden ze tot onze schrik: "dat is tussen jou en Auto Europe; het heeft niets te maken met DRIVALIA." Natuurlijk drongen ze er ook op aan dat we een extra verzekering bij hen moesten hebben, ook al vertelden we hen dat we een volledige/omvattende verzekering hadden bij Auto Europe, die de kosten dekt. ​​We weigerden om toe te geven aan hun extra verzekeringsovertuiging. Hoe dan ook, we werden gedwongen om hun frauduleus gemanipuleerde originele contract te ondertekenen en 19,90 euro extra te betalen. De werknemers (vooral de man die we ontmoetten op 29 maart 2025, toen we de auto terugbrachten) waren buitengewoon onbeschoft. Deze illegale handelingen, manipulatie, fraude en contractbreuk moeten volledig worden onderzocht, berispt en ik eis volledige compensatie voor de contractbreuk, anders zal ik verdere maatregelen nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door MAARTEN - 31 Maart 2025

" Prima organisatie. Ook toen er tijdens de huur een aanvullende vraag had. Jammer dat de medewerker alleen engels sprak "

" Ondanks aanvullende verzekering probeerde de baliemedwerkster alsnog een aanvullende verzekering via hen te verkopen. Onkunde of bewuste actie? "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS - 18 Maart 2025

" So far so good "

" Probeerden van alles extra te verkopen, naast m'n volledige verzekering die volgens hun niet geldig was omdat die bij autoeurope afgesloten was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BILBAO, ES - Beoordeeld door EDUARD JAN - 03 Maart 2025

" Good follow up on the information and the process to follow. "

" Service is good. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door B.A.H.M. - 27 Februari 2025

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door ENGEL - 24 Februari 2025

" Bij de ontvangst en het wegbrengen werden we goed en vlot geholpen. "

" De auto was prima, echter toch altijd weer een andere auto dan uitgekozen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door NORBERT - 01 Augustus 2024

" Prima geregeld zo! "

" Erg prettig bedrijf, snelle incheckprocedure, auto prima op orde, fijne en snelle shuttle transfer van en naar vliegveld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 05 Juli 2024

" perfecte bemiddelingssite "

" ik was voor opening in de ochtend voor inleveren auto. Hiervoor 20 euro berkend. klantonvriendelijk vind ik dat "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door BAS HENRICUS - 27 Mei 2024

" . "

" Kreeg niet de auto mee die geboekt was en ook geen vergelijkbaar model. De baliemedewerker was heel onvriendelijk! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

BILBAO, ES - Beoordeeld door GERARDUS RENEE MARIA - 13 Mei 2024

" goed. "

" prima, duidelijk en correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door REMKO - 11 Maart 2024

" Geen "

" Prima verhuurder, vriendelijke mensen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 06 December 2023

" Bij het reserveren is het onduidelijk of je all-risk verzekering hebt. We dachten dat we een all-rsik verzekering hadden gereserveerd echter moesten we daar op locatie nog € 98,00 voor bijbetalen. "

" geen opmerking "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door SYLVIA - 13 November 2023

" Huur hier altijd. Klantenservice goed bereikbaar en efficient. Prijs/kwaliteit ook dik in orde "

" Bij het ophalen van de auto werd onaangenaam hard gepushed om een aanvullende allrisk- verzekering te nemen à 135€(huur was 75€ met e.r. van 1250€). Ik krijg via mijn creditcard €750 e.r. terug en daarom heb ik bewust voor de 1250€ e.r. gekozen. Ondanks dat ik een ervaren huurder ben(min 2x per jaar) zat de schrik er aardig in toen mij verteld werd dat elke cm van een kras mij 185€ ging kosten en dat de auto wel 40.000€ waard was. Ik heb de aanvullende verzekering niet betaald, maar de hele week met een zeer onprettig gevoel in de auto gezeten! Dat alles vanwege de baliemedewerker, want de rest (shuttlebus en staat van auto en inlevering) was allemaal top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door ERNST JAN - 28 September 2023

" Goede ervaring "

" Goede ervaring, wij kregen een hybride (plug in) Jeep mee. Het was wel handig geweest als er tekst en uitleg was gegeven hoed dit te gebruiken in Spanje. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door RUDOLPH - 11 Augustus 2023

" Positief, bijna altijd de scherpste prijs en ruim aanbod "

" Positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BILBAO, ES - Beoordeeld door ADRIAAN - 04 Juli 2023

" makkelijk boeken "

" Goede prijs kwaliteit verhouding "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door H.S. - 30 Juni 2023

" Alles goed gegaan "

" Alles goed gegaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door HESSEL HINDRIK JACOB - 17 Juni 2023

" Boeken ging soepel, overzichtelijke website "

" Ik moest 50 minuten wachten op de bus. Kwam door drukte, werd gezegd, maar bij aankomst was daar niets van te zien. Vriendelijk personeel. Meegekregen auto was niet mijn eerste keus, maar voldeed. Uiteindelijk goede prijs/ kwaliteit verhouding. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

MADRID, ES - Beoordeeld door RICHARD - 13 Mei 2023

" verzoeke toezending klachtformulier "

" anders dan in het voucher: -er bleek nu max 2000 km te gelden; dat heeft onze rondreid beperkt -voor de 2e bestuurder bleek nu flinke toeslag te gelden, dat kon ik me niet veroorloven "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door RENE - 25 April 2023

" Al jaren gebruiken we auto Europe prima service. Nu alleen even jammer dat ze met malafide verhuurder Drivalia zaken doen. "

" Zeer onvriendelijke behandeld, omdat de auto niet via Drivalia was verzekerd, maar door de dekking van auto Europe. 2000 borg. Moet het nog terugkrijgen... Drivalia is uit op het verhalen van "extra" schade. Wij hadden foto's en hadden zeer tegen de wil van de medewerker bij verhuur alle krassen en deuken laten aantekenen ... Bij terugkomst wordt de auto met een loep bekeken. Maar konden ons niets maken. Dus stempel OK ... maar borg vrijgeven ho maar. Huurders naast ons waren de pineut. Vonden extra schade... Lees de reviews nooit huren bij drivalia. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

SEVILLA, ES - Beoordeeld door THEO - 24 April 2023

" Goed, al hoop ik wel dat auto europa iets kan doen bij de terugbetaling van deze onterechte schadeclaim "

" Bij aflevering van de auto ben ik misleid en heb €185 moeten betalen voor een schade (krasje) dat al bij het ophalen van de auto aanwezig was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

SANTIAGO, ES - Beoordeeld door MARK - 10 April 2023

" Altijd prima gegaan en eenvoudige boekingen en/of wijzigingen. "

" Ophalen bij vliegveld gebeurde niet, hiervoor hebben we moeten bellen. Ze zouden er binnen 5 min. zijn, dit waren uiteindelijk 30 minuten. Resultaat auto 14:30 mee ipv 13:30, inlevertijd hielden ze op 13:30 en ging niet mee. Inleveren, ze wilden geld in rekening brengen voor een beschadiging aan de sleutel. Dit hebben we niet geaccepteerd, we hebben de sleutel niet beschadigd. Staat van sleutel staat echter niet op het rapport en we hadden dus geen foto als bewijslast tijdens het ophalen. Dit mondde uit in onenigheid, uiteindelijk hebben ze akkoord gegeven de beschadiging niet in rekening te brengen. Ze hebben geen notitie op het rapport gemaakt, wij vragen ons af of het bij de volgende huurders bekend wordt gemaakt... "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door P.R. - 31 Augustus 2020

" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Autoeurope, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico, ook al kan dit gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Autoeurope-pakket op te nemen. Scheelt namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, waarmee ik een hoge borg of grote creditcardreservering voorkom! Dit is verder prima hoor maar als dit ook via Autoeurope zou kunnen zou dat tijd & moeite schelen. "

" Drivalia is al jaren een van mijn favoriete autoverhuurbedrijven! Professionele organisatie, fijne service en uitstekende huurauto's. Ook de KIA die we vorige week meekregen was fantastisch. Snelle incheck- en uitcheckprocedures, verrekening borg en/of kosten binnen 24 uur - dat is wel anders dan andere autoverhuurbedrijven die een creditcardreservering vaak drie of vier weken laten staan (heel vervelend). Graag tot een volgende keer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MARTIJN - 16 Augustus 2020

" Top "

" Alleen jammer dat je een ford huurt en een Kia krijgt maar de Kia was perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ERIK - 25 Juli 2020

" Top "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door STEPHANUS - 04 December 2019

" Zie boven. "

" Ze hoden tot een maand na inleveren van de auto € 2500 borg in op je visa. Dit bedrag is 10x zo hoog als bij andere maatschappijen en wordt ook veel langer dan nodig gereserveerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door RENALDUS - 03 November 2019

" Heb contact gehad met heel veel verschillende medewerkers over het zelfde onderwerp. Frustrerend omdat je elke keer weer opnieuw hetzelfde moet uitleggen. Beter om 1 vaste medewerker op 1 klant te zetten tot alles geregeld is "

" Balie personeel is traag en.onvriendelijk. Proberen je bang te maken als je hun verzekering niet neemt. Borg van 1250 euro weg bij een kras van 1 centimeter etc. Wel mooie auto's die ze verhuren "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PETER - 25 Oktober 2019

" Al jaren het vertrouwde reserveringsadres voor huurauto's in het buitenland! "

" Snelle en sympathieke service. Mooie auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door RENALDUS - 17 Oktober 2019

" Heel veel mail ontvangen van steeds ander personeel. Langs elkaar heen werken. Dat kan beter "

" Opdringerig baliepersoneel. Bangmakerij als je hun verzekering niet nam. Extra langzaam aan omdat je hun verzekering niet neemt. Wel mooie nwe auto's in de verhuur "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door RENE - 01 Oktober 2019

" altijd prima "

" wij moesten 35 euro bij betalen omdat we door vertraging pas na sluitingstijd de auto konden afhalen. niet zo netjes. en zoals gewoonlijk werd de hele riedel aan risicos genoemd om ons over te halen om toch maar een verzekering af te sluiten bij hen "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PETER - 20 September 2019

" tot nu toe heel goed "

" splinternieuwe auto; baliemedewerker probeert steeds een verzekering te verkopen, die in principe niet nodig is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JACOBUS - 20 September 2019

" zeer gemakkelijk en correct "

" Niet erg vriendelijke, mogelijk kan er ook informatie gegeven worden bij het inleveren mbt de transfer naar de luchthaven "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

VALENCIA, ES - Beoordeeld door RONALD - 16 September 2019

" Prima verhuurder "

" Prima verhuurder "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door LAMBERTUS - 28 Augustus 2019

" al voor het vijfde jaar bij jullie geboekt en ook bij een geschil met de autoverhuurder (in het eerste jaar) werden we keurig geadviseerd door een medewerker van autoeurope. Het enige nadeel is dat als je belt, je ook te woord gestaan kan worden door een afdeling in het buitenland. Een telefoonnummer per land zou prettig zijn, zodat je in je eigen taal te woord gestaan wordt. "

" vriendelijke personeel en busjes reden af en aan naar het vliegveld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door GILBERT - 28 Augustus 2019

" Prima "

" Redelijk vlotte afhandeling, alleen hier ook weer bangmakerij mbt verzekering om je een extra aan te smeren plus ook nog eens een ophaal service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ALICANTE, ES - Beoordeeld door E.G WIJSMAN - 19 Augustus 2019

" Jammer van de extra onverwachte kosten "

" Veel extra kosten "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ARJAN - 18 Juli 2019

" Nette verhuurder "

" Prima en direct aan de beurt "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 17 Juli 2019

" Bedankt voor weer een goede service "

" None "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door AREND - 11 Juli 2019

" Blijft probleem dat je toch te maken krijgt met eisen van Drivalia. "

" Slechte zaak dat maar liefst 1.000 minimaal 1 maand van creditcard vastgehouden gaat worden nadat auto onbeschadigd is ingeleverd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door RONALDUS JOANNES - 10 Juli 2019

" Goed. Op verzoek ook het contract in het Engels en Spaans ontvangen. Dit maakt het makkelijker om aan de balie de medewerker de juiste informatie te geven. Waarom wordt niet standaard het contract naast in het Nederlands ook in de taal van het betreffende land toegestuurd? "

" Goede, schone auto. Gratis upgrade naar grotere auto met navigatie. Geen vragen m.b.t. extra aanbiedingen e.d. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BILBAO, ES - Beoordeeld door PETER - 09 Juli 2019

" Prima "

" Ik ben keurig geholpen en heb een prima auto tot mijn beschikking gehad. Tot zo ver alles goed. Onfortuinlijk heb ik een vergissing gemaakt en de auto één dag te kort gehuurd. Geen probleem toch, dan huur je gewoon nog een extra dag. Inderdaad, geen probleem totdat ik moest afrekenen. De prijs voor één dag was 453% meer dan de prijs die ik via jullie heb betaald. Nu snap ik dat ik meer moet betalen, maar 453% is een complete rip-off. Jullie branche heeft al een niet zo beste reputatie en dit helpt dan niet. Ik wilde dit gewoonweg gemeld hebben, jullie als tussenpersoon/makelaar kunnen hier waarschijnlijk weinig mee, maar toch... "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

ALICANTE, ES - Beoordeeld door ENGEL - 07 Maart 2019

" Auto Europe is servicegericht en een aanrader in verhuurland!! "

" Wij zijn uitermate tevreden over de diensten van Drivalia. Vriendelijke personeelsleden en eindelijk eens geen gezeur over extra aanvullende verzekeringen. Daarbij kregen we een gloednieuwe auto die nog maar 1000 kilometer op de teller had, waar ook nog eens een cruisecontrol aanwezig was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PATRICIA - 20 December 2018

" Fijne maatschappij, vaker een boeking bij gedaan. Duidelijk waar je aan toe bent, fijn dat het bij de verhuur maatschappij duidelijk is en ze daarom ook geen extra verzekering opdringen. "

" Prettige maatschappij, snel en netjes geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 19 November 2018

" Al jaren mijn betrouwbare intermediar. "

" Helemaal niets op aan te merken. Efficiente afhandeling, goede auto. Volgende keer weer..... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PHILIP - 16 November 2018

" al jaren tiptop "

" gaat zeer nauwkeurig mogelijk aanwezige schade van de auto vooraf doornemen, dus geen gedoe achteraf. Locatie best wel op moeilijk loopbare afstand van de terminal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 06 November 2018

" We dachten dat bij Auto Europe bijbetaling ter plekke niet nodig was. Blijkbaar en vergissing onzerzijds. "

" Ter plekke moesten we - bovenop de vooraf betaald huursom - voor de zes dagen dat we de Opel Mokka huurden nog € 118,- betalen. Borggeld was niet genoeg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door BIRGIT - 27 Oktober 2018

" altjd goede service "

" alles ging super snel, vriendelijk en professioneel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GEERT - 13 April 2018

" Gemakkelijk om een auto te vinden die aan je gestelde eisen voldoet. "

" Kontroleer de auto op schade . "

ALICANTE, ES - Beoordeeld door SIPKE - 28 Februari 2018

" We zijn wel tevreden, de auto was in orde en goed. "

" Ze hebben bij Drivalia echt wel geprobeerd om ons een extra verzekering aan te smeren.!! Maar dat hebben we niet gedaan. Het gaf me wel het gevoel van: "durf ik nog wel te rijden?". Bij het inleveren van de auto verder geen problemen, ging goed en correct. "

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PIETER - 20 Februari 2018

ALICANTE, ES - Beoordeeld door CORNELIS JOHANNES - 23 Oktober 2017

" goede en duidelijke afhandeling bij het reserveren en een zeer goede web pagina met heel veel keus om de juiste auto te huren "

" ik beoordeel uit persoonlijke ervaring kan alleen maar zeggen heel vriendelijk personeel zijn niet opdringerig met allerlei extra verzekeringen auto,s worden super netjes afgeleverd dikke pluim voor Drivalia Alicante "

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOANNES - 05 Oktober 2017

" Ik werd door het callcenter goed geholpen toen ik met een vraag zat. Ik werd in het Engels te woord gestaan, in het Nederlands zou dat allemaal iets makkelijker zijn. "

" De Tom-Tom pakte het adres niet dat op het kaartje vermeld stond, maar op de bijgevoegde routebeschrijving stond wel hoe je moest rijden. "

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JAN - 10 Augustus 2017

" Ja wij hadden een geweldige auto gehuurd bijautoEurope Een Opel Mokka Het is ons prima bevallen iets om aan te bevelen "

ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOHAN - 29 Juli 2017

" Wederom een erg goede huurauto gevonden via Autoeurope. Probleemloos en soepel verlopen "

" Soepele en snelle afhandeling: er was snel een busje van Drivalia bij het vliegveld zoals op de voucher vermeld. Na 10 minuten bij verhuurlocatie, 5 minuten wachten bij rij. Snelle afhandeling en gloednieuwe Nissan Juke (mooi in klasse van mini-SUV's), een diesel met gratis navigatie. Auto was schoon en mooi. Ook retourneren ging snel. Ook toen snel een busritje en netjes afgezet. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ANTOON - 14 April 2017

" Ik ben zeer tevreden over Auto Europe. Wat wel wat beter tot uitdrukking moet komen is het instellen van haal een brengtijden. Deze staan nu op een bepaald tijdstip en als klant lees je daar snel overheen, waardoor je mogelijk bij bv het terugbrengen een boete krijgt omdat je te laat bent, volgens de aanvraag! "

" Bij terugbrengen geen coupon of zo dat hij is ingeleverd. Het is nu inmiddels 3 dagen geleden en de borg staat nog steeds geblokkeerd! Dat is wel heel lang!!! "

ALICANTE, ES - Beoordeeld door SJOERD - 25 Oktober 2016

" al een aantal keer een auto via jullie gehuurd en ben tevreden over de service al is mij niet altijd duidelijk wat er nou precie bij de huur van de auto inbegrepen is. en dan bedoel ik dat de afkortingen mij niet altijd helemaal duidelijk zijn. het bedrijf waar we de auto hebben gehuurd zijn we een stuk minder tevreden over dat kun je onderstaand lezen. "

" Bij aankomst bij het huurbedrijf bleek dat we niet een uitgebreid pakket hadden gehuurd volgens hun. Hierdoor hebben we nog ruim 200 euro extra moeten betalen voor diesel en verzekering. dit terwijl we de auto ook nog eens met een volle tank weer in moesten leveren. Ik zou bij dit bedrijf niet snel weer een auto huren. Plus een groot minpunt is dat je de auto pas vanaf 8 uur 's ochtends in kon leveren. aangezien onze vlucht al om 9:20 uur ging was dit erg krap. "

ALICANTE, ES - Beoordeeld door REINOLDUS - 10 Oktober 2016

" Goede uitleg, bereikbaarheid, en servicebereidheid "

" Bij ophalen van de auto kleine krasjes wegwuiven als onbelangrijk, maar bij terugbrengen wel moeilijk doen over een net zo kleine kleine kras (die ik mogelijk bij het ophalen over het hoofd heb gezien...) "

ALICANTE, ES - Beoordeeld door DIANA - 05 September 2016

" Al diverse jaren maken wij gebruik van Auto Europe en jaren lang tevreden. "

" Nooit meer. Onsympathiek vond de pendelbus onhandig. Moest de auto inleveren bij een collega op andere locatie en hier 10 euro meer voor betalen. Ken de vol-leeg regeling. Echter 93 euro voor een volle tank voor een auto met een 35l tank vond ik hele hoge servicekosten. Kan natuurlijk niet veel verwachten voor zo'n lage huurprijs. Maar nooit meer drivalia "

ALICANTE, ES - Beoordeeld door LARS - 05 September 2016

" Vanaf het boeken is mij hulp aangeboden om alles goed te laten verlopen. "

" Het toneelspel achter de balie over het gegeven dat ik geen belachelijk dure verzekering wilde afsluiten vond in vervelend. Verzekering voor een prijs per dag welke ik in Nederland per maand betaal is buiten proporties. Voor de rest was alles keurig geregeld. De afhandeling van verrekening van de benzine en parkeerboete moet ik nog afwachten. "

ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARTIN - 26 Oktober 2015

" Meer duidelijkheid ten aanzien van verzekeringen, afkoop eigen risico en hierbij afstemming met verhuurbedrijf!! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door THEO - 02 Oktober 2015

" iets meer informatie over betreffende verhuurder "

" slechts beschikking over 1 à 2 pendelbussen, daardoor langere wachttijden, men zegt wel om voor 8 uur te beginnen met werken, echter om 8 uur gaat het hek pas open, mooie praatjes over all-in verzekering, heb me hiertoe laten verleiden, wat de rekening aardig omhoog brengt. "

ALICANTE, ES - Beoordeeld door PIET - 14 September 2015

" Men zou duidelijker kunnen aangeven dat er restitutie plaats vindt na schade bij volledige verzekering zodat je niet bij de verhuurder agressief wordt benaderd om nog een verzekering af te sluiten. Men zegt gewoon dat je niet bent verzekerd. "

" Agressieve benadering om een verzekering af te sluiten en dreigen dat een kleine schade al snel veel geld kost die je dan eerst moet betalen. Terwijl je denk dat alles is gedekt zegt men gewoon "u bent niet verzekerd" "

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RAYMOND - 16 Augustus 2015

" prima prijs kwaliteit verhouding "

" Een balie in het vliegveld zou zeer wenselijk zijn voor de opvang van mensen die net aankomen; wij hebben erg moeten zoeken naar de shuttlebus en het duurde ook heel lang voordat hij kwam. Maar wij hadden ook enorme vertraging dus daar kan het ook mee te maken hebben. De ophaalplek van de shuttlebus stond heel slecht aangegeven. Verder een uitstekende service van Drivalia met zeer vriendelijk personeel en zij spraken ook uitstekend Engels en Duits. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JAN - 01 Mei 2015

" Eén opmerking wil ik maken. Dit is een eigen fout, maar waarschijnlijk dat meer klanten er last van hebben. In de voucher die je krijgt staat dat je op het vliegveld in Mallorca naar de 2e verdieping moet gaan en naar buiten en daar op het transport naar Drivalia moet wachten. Het is namelijk zo dat je aankomt en meerdere verhuurbedrijven ziet staan, echter geen Drivalia. Je gaat natuurlijk vragen hoe en wat. Later zag ik de route op de voucher staan. Mogelijk dat deze omschrijving duidelijker kan worden (onderstreept, dikker gedrukt?). Voor de rest alles duidelijk. "

" Goede ontvangst. Duidelijk aanwijzingen. Auto werd goed bekeken en de nieuwe onregelmatigheden werden genoteerd. Bij inleveren werd de auto weer gecontroleerd en met stempel konden we naar huis. Men probeert natuurlijk wel om bij de afgifte je 1.000 euro eigen risico af te laten kopen voor 16,50 euro per dag. Dit door ons niet gedaan. "