" Had wat beter gekend geen uitleg over de auto bleek achteraf dat ik ook op gas kon "
" Veel te veel druk bij het inleveren van de auto werd zo wat uit me auto getrokken en de weg terug was heel verwarrend in de parkeer garage "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Boeken ging makkelijk informatie over de auto is meestal niet degene die we gekozen hadden, auto ophalen en inleveren ging goed. "
" Bij aankomst bij dollar verhuur moesten we bij betalen voor dekking van glas en banden, terwijl dat volgens jullie meeverzekerd was, dit vinden wij geen goede informatie, graag hier een antwoord op . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Had klasse Seat Ibiza besteld. Er werd een Dacia Stepway geboden. Niet echt blij mee. "
" Ik reserveer bij Auto Europe en dat daar Dollar achter zit is voor mij niet relevant "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik ben erg tevreden over het huren van een auto via Auto Europe. "
" Zonder problemen een fijne auto kunnen huren. Snelle en fijne afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Als de toeslag terecht is moet dat door Autoeurope worden vermeld in de voorwaarden. Als de toeslag niet terecht is dan moet Autopeurope de verhuurmaatschappij daarop aanspreken. "
" Bij het inleveren van de auto kreeg ik een extra rekening van 40 euro voor luchthaventoeslag +.20%.tax. Nergens in de voorwaarden van de boeking staat een vermelding van deze.kosten. Bij navraag beweert Dollar dat de toeslag inclusief bij de.huurprijs is. Dan zou dat bedrag in de.prijs van de.overeenkomst met jullie moeten zitten "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 7
" Prima! "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Wel goed "
" Nadat ik de auto ingeleverd heb vroeg ik als alles in orde was werd ja gezegd en als ik kon tekenen. Na te hebben getekend kreeg ik de email dat ik nog 48 euro bij moest betalen dat zou een dag huur zijn want volgens de balie medewerker was ik 5 minuten te laat met de auto inleveren gelukkig spreek ik de Portugese taal en heb een supervisor gevraagd en is alles terug gedraaid volgens de supervisor is een fout van Auto Europe die de tijd niet goed had gezet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Goede informatie. "
" De auto leek begrensd te zijn, want hij had weinig vermogen bij optrekken of heuvelop rijden. We vonden de elektrische handrem niet prettig, maar verder was alles naar wens. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Huurauto altijd via Auto Europe. Altijd duidelijke en complete overeenkomsten. Geen verassingen. "
" Verhuur liep via Hertz. Prima en snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Had betere service verwacht en ook de auto die we gehuurd hadden dat we die ook hadden gekregen. Maar het was dit of dat en verder niks. Zeer slecht. "
" We moesten bij Hertz inchecken. Zeer belerende dame terwijl mijn man Hertz goldmember is. Erg vervelend. Auto die ze gaf was niet de auto die we gehuurd hadden en mijn man accepteerde die ook niet. Andere auto die aan bestuurderskant helemaal in elkaar gedeukt was. Zeer armoedig. Bij terugkomst werd ons een ster in de ruit maar omdat mijn man altijd video maakt bij ophalen en teruggave - we huren vrij vaak auto's - kon hij aantonen dat het er al zat. Al met al zeer teleurstellende ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Ik zou een volgende boeking weer via Auto Europ doen. "
" Ophalen van de auto verliep soepel, alles was goed geregeld. Ook het inleveren ging snel en gemakkelijk. Geen verassingen zoals extra verzekeringen e.d. Wel kosten (beperkt) voor electronisch tolkastje in de auto. Voor de volledigheid wel handig om van tevoren aan te geven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Voor gebruik van de tolwegen is € 18,82 afgeschreven, terwijl ik daar niet op gereden heb. Het bedrag is niet teruggestort, dus ik wil dat bedrag alsnog graag terugkrijgen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Ook jullie doen niks als er een probleem is. Ik had per ongeluk mijn naam bij de reservering staan ipv die van mijn man waar ook de betaling met Visa over liep. Er komt n niks ff aangepast worden. Ik denk dat dit de laatste keer is. Heb al heel vaak via autoeurope geboekt maar dit is denk ik de laatste "
" Ik vind het onfatsoenlijk dat dollar de borg die op mijn visacard is geblokkeerd niet vrij geeft. De auto is terug gegeven in perfecte staat! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" al jarenlang klant; altijd prima service "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijk website en simpel een auto reserveren "
" Snel en goed op weg geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals aangegeven is het jammer dat een creditcard verplicht is. Een creditcard kost ook geld. De borg betalen is ook een optie. Huur je een auto dan weet je dat daar borg voor betaald moet worden. "
" Jammer dat een creditcard verplicht is op naam van de hoofdboeker. Een creditkaart kost ook geld. Niet iedereen heeft een creditcard. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Zier hierboven.. bij boeken aangeklikt met gratis extra bestuurder en toen kwam de auto van dollar naar boven terwijl het dus toch extra was omdat het niet in goede. Week was geboekt. "
" Bij het boeken van de auto had ik opgegeven met gratis extra bestuurder en toen werd deze deal getoond . Bij inleveren van de auto moest ik hiervoor 50,- (voor 5 dagen ) betalen.. omdat het blijkbaar toch niet met extra bestuurder was. (Stond in kleine letters) Bij halen van de auto hebben ze hier niks over gezegd. Hierdoor voelden we ons bekocht. Want we hebben niet eens gebruik maakt van extra bestuurder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" Goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zoals gewoonlijk goed! "
" Snelle afhandeling zowel bij ophalen als inleveren. Schone auto. Helaas melding van langzaam leeg lopende rechter voorband. 2 x spanning op orde gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Die is goed. "
" Dollar is een onderdeel van Hertz. Bij de huur van de auto was alles Hertz en geen Dollar. De winkeltjes in de aankomsthal zijn allemaal gesloten. De huurder moet naar de zijkant van de aankomsthal naar de plaats waar de auto's staan lopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Is prima. Zal ik zeker nog eens doen als de prijs goed is. "
" wat onduidelijkheid over het nut en gebruik van een kastje voor de tolwegen in Portugal "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Is goed. "
" Bij het ophalen 9:30 moest ik een half uur wachten voordat ik geholpen werd, want op de voucher stond 10:00. Daarna kreeg ik een heel verhaal over goedkope benzine van dollar(hertz) zodat het beter was om de tank bijna leeg terug te brengen. Alleen het is lastig om in Madeira een tank leeg te rijden, wat ze uiteraard weten. Onderweg kreeg ik een noodsignaal dat de olietank bijgevuld moest worden. De tank was ook leeg. Auto was erg matig in de bergen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Gebruik het vaker, scheelt een hoop geld "
" Geen gedoe, extreem snel inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijk "
" Prettig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Positief "
" Positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Oke "
" Beperking aantal km per dag was tegenvaller "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" very efficient and correct "
" very efficient and correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen opmerkingen. Alles was perfect . "
" Geen verdere opmerkingen. Met Dollar weinig of geen problemen .Met AVIS/budget niets dan problemen. Nooit meer met die mensen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed en altijd tevreden behalve nu d3 ervaring met Hertz/Dollarrent "
" Hoewel met volle tank ingeleverd wordt er toch een tank benzine doorberekend en van mijn creditcard afgeschreven wordt vervolgd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ok "
" Inlevering verliep bijzonder vlot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Vlot en makkelijk "
" Geen bijzonderheden. Snel en netjes geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" OK "
" A had a small accident which was not my fault. Filled out all the forms with the counterparty. On return Herz/ dollar would take care of it. After a month silence they charged my credit card for € 1600 without any e mail or notification which I do not accept. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" prima "
" deposit érg hoog en nu na 4 dagen blokkade nog niet van cc "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Altijd goed! "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima service na 2x aanpassen autohuur agv corona "
" vooral terugbrengen ging snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Geen verdere opmerkingen "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie vraag 3. Een adviesje: plaats boven het gebouw een groot bord waarop Dollar staat. Het is nu moeilijk te achterhalen waar je moet zijn om je auto op te halen. Zelfs de medewerker van Hertz wist niet dat Dollar in hetzelfde gebouw zit. "
" Ik ben zeer tevreden. Bedankt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" duidelijke communicatie "
" snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top! "
" als verwacht na eerdere ervaringen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Snel antwoord op mail en verder prima "
" Was bij Hertz op het vliegveld madera. Sta ik daar aan de balie na een lange vlucht worden er allemaal dingen aangeboden zoals extra schadeverzekering, grotere auto net betere motor omdat het bergachtig is. Dus eigenlijk verhuren zij dus auto's die niet geschikt zijn voor dat eiland, je hevt alleen maar bergen. Ikzelf vind het erg vervelend dat je dit soort dingen voorgeschoteld krijgt en ben er niet van gediend!!!! Dit gebeurt bij iedereen en niemand vind dit prettig!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ben uiteindelijk 400 € aan autohuur kwijt terwijl de auto in eerste instantie voor minder dan 40€ door jullie aangeboden is. Behalve de extra verzekering waarvan ik onderhand wel gewend ben dat die er toch nog bijkomt en die ik ook meteen afgesloten heb waren er ter plekke nog buitensporige kosten voor extra kilometers en tweede chauffeur Ook wordt er ondanks de al afgesloten extra verzekering toch nog een bedrag van 2500 op mijn creditcard geblokkeerd en als ik dat niet wil dan kost het nog weer een bedrag extra aan "verzekering" om dit af te kopen. Daarnaast moet de eerste bestuurder ook degene zijn op wiens naam de creditcard staat zodat ik in mijn geval wel gedwongen was om te betalen voor een tweede bestuurder al bij al in eerste instantie op papier (te) goedkoop maar daarna veel te duur "
" Weer geconfronteerd met een hoop bijkomende kosten van in totaal 376 €. Niet leuk! "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Alles was OK met Auto Europe "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima ervaringen tot nu toe! "
" enkel kritiekpunt is de lange duur voordat borgbedrag op creditkaart weer tot mijn beschikking komt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed aanbod en goede bemiddeling! "
" Perfecte snelle service, zowel bij afhalen als bij terugbrengen! Auto met 15000 km op de teller, fiat 500 automaat, prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" We moesten heel lang wachten, alle hertz klanten gingen voor ook al kwamen ze veel later binnen dan wij. Eenmaal de sleutels te hebben moesten we nog 20 min wachten tot de auto terug was van de wasstraat. Dit vonden wij erg vreemd "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ervaring met auto Europe was OK "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" top bedrijf! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Excellent. "
" Efficient en erg vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen enkele negatieve opmerking "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Werkt zoals steeds efficiënt en duidelijk "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Het regelen vus de website leverde weinig problemen op. Fewoon invullen. "
" Balie in terminal gesloten. Doorverwezen naar balie Hertz buiten. Er zijn 7 wachtenden voor. Er wordt wel met 4 mensen tegelijk geholpen, maar duurt zeker 20 minuten per klant. Dus sta je ruim een half uur te wachten. Ben je eindelijk aan de beurt, moet er nog van alles ingevuld worden, terwijl je eigenlijk alles al thuis had gedaan. Dan komt de klap op de vuurpijl en wordt je verleid om alsnog een extra verzekering af te sluiten. Volledige extra dekking want gebeurt er iets, kost het je minimaal ? 3500. Op dat moment ben ik voor de bijl gegaan. Dacht ik voor een redelijke prijs een auto te huren voor een leuk weekje vakantie, helaas. Hoe voorkom je dit nu. "
" Geen verdere opmerkingen "
" Als men zeer laat aankomt is er niemand om de bestaande damage te controleren . Men ziet een paar foto's die doorgestuurd worden via Internet maar rond middernacht heeft men geen computer om eventuele nieuwe damage door te sturen en niet iedereen beschikt over een smartphone . "
" Zoals al de vorige keren 100 % positief "
" Kennen mij daar al. Geen verdere opmerkingen "
" Omwille van een annulering van een Ryanairvlucht was een wijziging van de huurperiode nodig . Dit is perfect verlopen . Dus 100 % tevreden. "
" Geen opmerkingen "
" Geen opmerkingen "
" Geen opmerkingen . Correcte afhandeling "