" Zeer positief. Alleen afsluiten soort verzekering gaf wat onduidelijkheid "
" Zeer positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe had geen adequate informatie over de lokatie van het ophalen van de auto "
" Probeerden ons toch verzekering te verkopen. Bij opgelopen schade zouden we eerst zelf moeten betalen en dit dan weer claimen bij Auto Europe. Ze wilden niet met ons om de auto heenlopen om diverse kleine schades te noteren; we moesten foto's maken. Bij inleveren verliep alles wel prima. Afhalen van auto zou op het vliegveld zijn maar we moesten met een shuttlebus naar het terrein van Clickrent, en het duurde +/- 25 min. eer we opgehaald werden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Rented a car from Auto Europe her partner ClickRent. When I picked it up, it had extensive damage. I made a video of it. When we returned home, we returned the car without any further damage. I received my deposit back, and as soon as I landed in my home country, they charged me €1,220.00 for the damage. This was done without permission and they misused my account. I called my bank, and they told me there had been credit card fraud. As a result, I had to apply for a new card and lost €1,220.00. NEVER BOOK A CAR HERE. "
" Rented a car from ClickRent. When I picked it up, it had extensive damage. I made a video of it. When we returned home, we returned the car without any further damage. I received my deposit back, and as soon as I landed in my home country, they charged me €1,220.00 for the damage. This was done without permission and they misused my account. I called my bank, and they told me there had been credit card fraud. As a result, I had to apply for a new card and lost €1,220.00. NEVER BOOK A CAR HERE. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Meestal goed "
" Zeer onvriendelijk en arrogante balie medewerker bij t ophalen , ik huur bij dit bedrijf NOOUT meer "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Prima "
" prima alleen veel tijdsverlies vanaf aankomst luchthaven tot wegrijden met auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Het functioneert goed als de medewerker goed informeert is. Vandaag was dat zo. "
" Het busje (airport shuttle) mag nog wat vaker rijden of net iets groter zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Al jaren het beste autoverhuur portal "
" Vriendelijke mensen Prima auto en verder niets opdringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe heeft uitstekend gehandeld (te) na late switch "
" Kreeg borg a € 1000 3 maanden later pas terug na tussenkomst van bank "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijke site, goede deal. "
" Goede service, vriendelijk personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Dit was de eerste ervaring met jullie maar door click rent heb ik nu wel een negatieve nasmaak "
" Had de verzekering bij jullie afgesloten en moest daar nog een verzekering afsluiten. Of 2000 euro borg betalen. Kreeg ook een andere auto als besteld een met een schuifdak en geen cabriolet. En waren meer mensen aan het klagen dus ik heb het maar geaccepteerd om mijn vakantie niet te vergallen. Maar voel me wel opgelicht. Ik hoorde van andere personen dat die de zelfde verzekering en die hebben niets hoeven bijbetalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" Zoals altijd ben ik zeer tevreden. Verloopt altijd zonder problemen "
" Op zich vrij laagdrempelig, beetje sjofele locatie. Maar prima verlopen. Wel even foto's maken en door mij direct in reactie op de afhaalbevestiging retour gezonden. Afhalen verliep vlot en probleemloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Al tientallen jaren een zeer professionele, prettige en betrouwbare intermediair voor autohuur. Mooi hoe Auto Europe service door al die jaren heen op een hoog niveau heeft kunnen handhaven. "
" Helaas gedoe met auto dat ik Clickrent aanreken "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 1
" . "
" te lang wachten bij het ophalen van de auto onvriendelijke service bij te afleveren van de auto een andere auto dan gereserveerd, maar wel gelijkwaardig "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Everything perfect "
" Low budget car rental but you have to be careful that they don't charge you any damage which is not your fault. They rented us a car with a lot of damages. It's important to photograph every detail of the car before you start your trip. It's quite time consuming "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 4
" Prima geregeld. "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd een prima bemiddelaar. Ik zal gebruik blijven maken van de diensten van AutoEurope. "
" Bij het inleveren was er discussie over schade aan de auto die er al op zat. De registratie van de schade in het systeem was anders dan de schade die op het contractformulier was aangegeven. Gelukkig hadden we vooraf de buitenkant van de auto gefilmd. Blijkbaar moet je zelf bewijzen dat de schade niet zelf is gemaakt. Erg onprofessioneel en het neigt zelfs naar oplichting. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 7
" Eigenlijk altijd correcte service gehad, correcte vermeldingen "
" Prima, enkel meeting point in Gran Canaria airport was niet correct vermeld op document van Autoeurope. We moesten bellen naar Clickrent om de uitleg te krijgen om het meetingpoint juist te vinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ik kies altijd voor Auto Europe als ik ergens een auto wil gaan huren "
" Goede ervaring werd goed geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Fijne auto "
" goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" misschien duidelijker zijn waar en hoe de auto afgehaald moet en kan worden. Het heeft ons nu 21 Euro aan de taxi gekost om bij Clickrent office te komen "
" het was niet duidelijk hoe en waar het busje stond welk je naar de ClickRent ofice moet brengen. moest 2000 euro borg staan met de credit card voor de verzekering. Wanneer we schade zouden maken werd het van de borg afgehaald en moesten we het zelf terug vragen bij de verzekerin. Klonk erg vreemd. En de auto had nog al veel dueken en krasjes "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Advies veel duidelijker communiceren hoe je in contact komt met clikcrent "
" De ophaal locatie en naam van verhuur bedrijf (clickrent) was zeer onduidelijk, nagenoeg onvindbaar, telefonisch niet bereikbaar. Uitleg op informatie materiaal was zeer onvoldoende "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Perfect "
" Vlotte check-in and out without any discussion. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" 1ste maal maar alles is vlot verlopen. "
" Via website zagen we auto afhalen aan luchthaven maar moesten naar pick up point. Daar even moeten zoeken en wachten maar voor de rest verliep alles zeer vlot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Het is duidelijk. Een samenwerking met Amex lijkt me voor de handliggend en handig. "
" Communicatie over hoe vaak de rental bus komt welkom; toch is de communicatie verwarrend en onnodig verontrustend. Kan veel beter "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen mening "
" We zijn vriendelijk geholpen, maar de auto had een lekke band en geen olie. Vlak nadat we wegreden ontdekten we de gebreken doordat er lampjes gingen branden. Omdat we nadat we een algemeen nummer hadden gedraaid niet verder geholpen werden, hebben we zelf de problemen maar verholpen. Naast de onkosten kostte ons dit een halve vakantiedag, de onkosten zijn helaas niet vergoed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 2
" Everything was good as usual, apart.from remark above "
" Everything was fine apart from the fact that Clickrent is not based on the airport and we had to take a shuttlebus which was a bit hard to find. I think that when I rented the car it was indicated that the office would be on the airport. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Normaal altijd goede ervaringen gehad. Nu echt een hele slechte slechte door een van jullie leveranciers. Ik verwacht dat de samenwerking met Click rent stopgezet wordt en dat ik het teveel betaalde verzekeringsgeld terug krijg. "
" zeer agressiever verkopers die ons hun eigen verzekering wilden verkopen en anders een deposit eisten van 4.000 euro. Mijn creditcard had een limit van 3.500, dus we waren gedwongen nu verzekering voor € 96,- af te nemen, terwijl we al via auto europe verzekering hadden. Daarnaast wachttijd van meer dan 1,5 uur omdat iedereen door de verkopers gedwongen werden de verzekering van Clickrent af te nemen bovenop de al afgesloten verzekeringen bij de brookers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Wij waren niet geïnformeerd over het zelf maken van foto's. Bij inleveren zat er een hele bijzondere deuk in de auto. degene die ons hier op attendeerde bij inlevering had ook geen foto's van toen wij de auto ontvangen hadden.... |Gelukkig hadden we een "dure verzekering" afgesloten......... "
" Bij afhalen auto's lag het systeem eruit. Dat betekende helaas veel oponthoud! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 6
" auto europe moet ervoor zorgen als de verzekering afgekocht is dat ze niet blijven zeuren dat er extra een verzekering afgesloten moet worden! "
" ze proberen extra verzekering af te sluiten wat al geregeld is bij de boeking, heel vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Bij het boeken van de huurauto op Auto Europe werd geen melding gemaakt van de extra kosten omdat we met de auto over de grens gingen. Voor een locatie dicht bij de landsgrens zoals Santiago had dat wel gemoeten, ook om een goede vergelijking tussen aanbieders te kunnen maken. Met deze extra kennis had ik ongetwijfeld voor een andere aanbieder dan Clickrent gekozen. "
" Bij het afhalen van de auto bleek dat de huurprijs werd verhoogd met EUR 20/dag omdat we met de auto over de grens gingen. Dit was een complete verrassing. Erg vervelend, ook omdat je op dat moment niet kan uitwijken naar een andere aanbieder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Click is geen waardige psrtij voor auto europe "
" Zeer slecht, achterstallig onderhoud auto en oplichting bij schade en onwaarheid in hun email dat wij het met de schade eens zouden zijn "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Nette auto. "
" Top, vriendelijke ontvangst. Goede aansluiting met de shuttlebus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoeken nooit verder, boek altijd bij auto europe. Ik weet wat ik krijg en ben daar meer dan tevreden over (waar ook op de wereld). "
" Shuttle-busje stond bij aankomst klaar. Ritje was slechts enkele minuutjes. Bij terugkomst was er een klein nadeeltje. Inleveren van de auto en het brengen naar de luchthaven middels de shuttlebus kan pas vanaf 08:00u s'morgens. Dus bij zeer vroege vluchten ff oppassen. Verder zeer tevreden over Clickrent, nette service en nette auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen nederlands sprekende medewerker aan de telefoon gehad. Werd met mijn probleem naar lokale verhuurder gestuurd, daar was geen contact mee te krijgen. Dus geen auto gehad, wel betaald. "
" Door vertraging contact met Clickrent, daarna geen contact meer mee gekregen. Nooit een auto gezien en nu nog bezig met geld terug te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Tijdens het boeken stond er dat ik de auto op het vliegveld kon ophalen, dat bleek in de kleine letters toch niet zo te zijn en dat ik een shuttlebus moest nemen. Dat zorgde voor ruim twee uur vertraging in mijn reisplannen. "
" Ging redelijk, rijen voor het ophalen van de auto waren erg lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles goed "
" Alles goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede snelle online site, makkelijk en fijne afhandeling "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Zie boven. "
" Online inchecken werkt niet. Baliemedewerkers kennen het niet. Baliemedewerkers typen ook nog gegevens over die je al online hebt ingevoerd. Wachtijd bij inchecken is lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede ervaring. Vorig jaar een auto van keygo dit was top. Deze was zo goed als nieuw en perfect schoon. "
" Ik vind dat er veel beschadigingen op de auto zaten en van binnen niet netjes schoon. De bestuurders stoel zat vol vlekken en door de voorruit kon je tegen de zon in niets zien. Toen het ging regenen na een week en we de ruitenwissers nodig hadden bleek er op een wisser helemaal geen rubber meer te zitten. Zelf nieuwe gekocht en gemonteerd , bij het inleveren gaf ik daar commentaar op en wilde de oude laten zien. Maar kreeg meteen te horen dat ik naar hun terug had moeten komen (uur heen uur terug) Ik heb voor €12 nieuwe gekocht en was in staat deze er maar af te halen. Niet om het geld maar het principe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" prima "
" bij aankomst op 't vliegveld wisten wij niet waar we de auto moesten halen, dat was erg frustrerend. t had fijn geweest als ze ons hadden verteld dat we naar buiten moesten, dan de plek aanwijzen, en ons gewezen hadden op een roze bus. desnoods een situatietekening en foto van t busje. dat had ons een hoop ergernis bespaart. voor de rest erg tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Alles duidelijk en tot in de punten verzorgd. "
" Enige onduidelijkheid waar de ophaallocatie was. Na enig zoekwerk opgehaald door een gratis shuttlebus. Helemaal top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima "
" Het zou wel handig zijn als je weet waar je de shuttlebus junt vinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettig bedrijf "
" Alles verliep heel soepel, iedereen was heel behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Online, ging snel was prima "
" Bij het ophalen van de auto was het totaal onduidelijk waar clickrent/ shuttle naar clickrent zich bevond. Dit zou echt beter aangegeven kunnen worden. Het was bij toeval dat we de shuttle voorbij zagen rijden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" zoals ik gewend ben bij jullie, ook deze keer weer dik in orde! "
" alles uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eerdere ervaringen met Auto Europe waren goed. Maar deze keer was het waardeloos. Ik heb om een refund gevraagd van de vooruitbetaalde huur, maar dat is mij geweigerd. Mijn advies: beëindig de samenwerking met Clickrent of geef een duidelijke waarschuwing aan de klant vooraf. En haal de defaultwaarde 10:00 uit de voucher weg en vervang die door de opgegeven aankomsttijd van vlucht + 30 minuten. "
" Clickrent is onbekend op ALC en onvindbaar. Ook een shuttleservice was niet te vinden. Was daardoor genoodzaakt bij Goldcar een andere auto te huren. Zie mailwisseling met uw klamtensetvice "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Met jullie gaat overkoepelend altijd alles goed. Geen klachten m, ruim aanbod tegen reële tarieven "
" Auto was oud met veel schade en niet de auto die we geboekt hadden "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 3
" Zie commentaar boven "
" perfecte afhandeling, 2e maal geboekt. Zonder te vragen een upgrade naar een grotere auto. kortom mijn favoriet. niet verder zoeken. Ik zou zeggen, niet verder zoeken, maar boeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd prima "
" Het was een auto met heel veel (tiental groot en klein) beschadigingen en de stoelzittingen waren erg vies. Auto deed het verder prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 3
" Doe alleen zaken met betrouwbare verhuurders en niet met oplichters, zeker omdat jullie aangeven de beste aanbieder te willen zijn in deze markt. Dan verwachten je zoiets niet. "
" Aangekomen in Malaga zocht ik het adres op van Clickrent. Daarbij zag ik hun reviews en de ene na de andere sprak over oplichters. Vervolgens contact opgenomen met AutoEurope dat wij af wilden afzien van de huur. Helaas kregen we geen euro terugbetaald. Ons advies: voordat je boekt, kijk eerst naar ervaringen met de uiteindelijke verhuurder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Aardig. Nog meer effectief customer hulp zou fijn zijn "
" Erg jammer dat ik moet betalen voor de op mij afgestuurde Service truck. Ik belde om hulp te vragen; echter ik kreeg meteen een truck die ik afbelde en toch moet ik €132 betalen. Hoe maak ik bezwaar? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Overall good "
" Overall good but they tried to blame me for some small damage which was already their and they did that on purpose. It's probably their business model. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Verzekeringsdekking is niet altijd helemaal duidelijk en ik weet niet wat de ervaring is bij schade afhandeling. Is alles inderdaad gedekt of gaat er discussie ontstaan omdat er bij bijvoorbeeld een parkeerschade geen politierapport is. Hierover vind ik de website en informatie vaag.. "
" Wel wat lang moeten wachten op de luchthaven shuttle (30 minuten). Proberen nog pechhulp (9 euro/dag) aan te praten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alleen maar nadelen aan een tussenpersoon "
" De persoonsgegevens konden niet worden aangepast, dus moest ik een andere auto huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima! "
" Alles volgens afspraak gegaan! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Prima, maar het gezeur met verzekeringen is wel vervelend. "
" Bij balie probeerden ze nog een verzekering aan te smeren, terwijl de auto al verzekerd was via Auto Europe. Daarnaast zijn wij een keer naar Clickrent gereden ivm storingsmelding. Was geen probleem volgend hen, maar de volgende dag helaas met pech gestaan en een vakantiedag is hierbij verloren gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 4
" Goede service "
" Goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zie boven "
" Het vinden van de shuttlebus van Klickrent op Alicante airport is zeer lastig. Te weinig aaneijzingen of signings . Ook de uitleg in de voucher is beperkt. Baliemedewerkers willen alleen mails lezen aan de balie in Spaanse taal. De mail die ik ontvangen heb is in het Nederlands, er is geen Spaans exemplaar. Retourlevering kan pas vanaf 8:00. Onze vlucht ging om 8:45. Dus te weinig tijd. Extra kosten worden door Klickrent belast €55 om auto in parkeergarage achter te laten. Schandalig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Goede organisatie "
" Goede organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goede aanbiedingen "
" Goede pickup "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dit was een dramatische ervaring. Ik hoop dat ik mijn geld EUR 435 terugkrijg, en dat Clickrent uit het Auto Europe netwerk wordt gegooid. "
" Bij aankomst kregen we meteen te horen dat we een boete van EUR 50 moesten betalen omdat we 45 minuten later waren dan aangegeven. Deze vertraging was overmacht want ons vliegtuig was vertraagd. In de voorwaarden stond dat bedrijf om 8 uur dicht ging (maar was open) en dat bij latere aankomst EUR 40 moest worden betaald. Dus EUR 40 betaald. Maar geen goede start. Bij terugkomst (weer om 8 uur) waren we niet welkom, maar werd ook niet gezegd waar we dan wel de auto konden inleveren. We hebben de auto daar maar achtergelaten, bij een boze medewerker. We kregen geen transfer naar de luchthaven. Bij thuiskomst bleek EUR 425 van creditcard te zijn afgeschreven, zonder nadere toelichting of documentatie. Na indienen van klacht kreeg ik na 3 dagen antwoord; er zou schade zijn aan de auto. Er zat foto van in-uitlaadschade op de achterbumper van het Fiat busje. Niets bijzonders en elk ander bedrijf zou hier niets mee doen. Bovendien zat deze schade al op het busje, hetgeen ik kon aantonen met foto gemaakt op de ophaal lokatie. Kennelijk een extra verdienmodel van clickrent. Conclusie: oplichters. super slechte service, zou uit jullie netwerk gooien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Snelle afhandeling met een prettige prijs "
" netjes behandeld en een goedeeservice naar het vliegveld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" > 90 minuten wachten bij afhalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren boek in mijn huurauto's bij AutoEurope. Ik raad iedereen aan bij jullie te boeken omdat het gemakkelijk gaat. "
" Het afhalen en inleveren ging snel en soepel. Bij het afhalen waren wij niet tevreden met de aangeboden auto en dit werd met onze volle tevredenheid opgelost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mijn ervaring met auto Europe is goed. Maar ga nooit meer bij Clickrent auto huren. "
" Schaderapport van de auto wat ik moest tekenen klopte niet. Gevraagd of ze mee naar buiten gingen om een nieuw rapport op te maken,en om met mij om de auto te lopen voor de juiste schade te registreren. Dit wilde ze totaal niet. Ook niet met volle tank mee gekregen. Met inleveren van de auto met zelfde tankinhoud deden ze weer moeilijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Betrouwbaar "
" Vlot en efficiënt geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Nare maatschappij. Berekenen een deuk door zonder dat wij die gereden hebben en zonder een schaderapport etc. bij te leveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Prima geregeld! "
" Nette en vlotte service bij ophalen en terugbrengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Werkt normaal altijd prima "
" Slechte service, allerlei extra's komen erbij, onduidelijke communicatie, lange wachtrij "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Prettige website, gunstige tarieven en wijziging mogelijkheden "
" Tank was niet gevuld, richtingaanwijzer achter was kapot. Tweede bestuurder stond niet genoteerd op het contract. Hiervoor terug gekomen om op te lossen. Netjes verholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" goede service, tevreden "
" goede service, tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eigenlijk altijd wel goed. Maar elke keer krijgen wij toch een andere auto aangeboden als die van te voren wordt toegezegd!!! "
" Wel jammer dat de voorgestelde auto er nooit is. Nu was het even zoeken wat er wel nog beschikbaar was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" De verzekering van Auto Europe bleek geen all risk dekking te bieden, ondanks dat de site wel deze indruk geeft. De verzekering biedt alleen dekking bij ongevallen en niet bij alle van buiten komende onheilen. Ik heb dit bij afhalen van de auto telefonisch gecheckt bij de Auto Europe service desk. Deze medewerker aan de telefoon gaf in eerste instantie aan dat de auto maximaal verzekerd was, maar moest na nakijken van de polisvoorwaarden toegeven dat er geen all risk dekking was. Een verzoek om teruggave van de premie wees hij vervolgens af. Ik heb de auto vervolgens opnieuw verzekerd bij ClickRent. Deze gang van zaken vind ik extreem slecht en gevaarlijk. Ik moest met haast een auto hebben vanwege een medisch noodgeval, dus had geen tijd om polisvoorwaarden e.d. te lezen. Maar voor nooit meer Auto Europe en ik zal ook zeker iedere mogelijkheid aangrijpen om mensen te waarschuwen voor deze praktijken. "
" Zeer goed, zal zeker de volgende keer weer daar een auto huren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" .. "
" .. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Heel slecht "
" Moest 2000 cash eigen risico betalen, terwijl ik dat afgekocht had, auto was slecht onderhouden, olie lamp brandde bij aanvang, er werd gezegd door de balie medewerker dat we het beste de auto konden filmen rondom zodat we later konden bewijzen staven geen schade zelf hadden gemaakt(schept niet echt vertrouwen) 45 minuten wachten bij aankomst omdat er maar 2 mensen achter de balie zaten en iedereen discussie had over het cash te betalen bedrag, "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" Goed en vlot. What you see is what you get "
" Shuttleservice werkt wel maar toch lastig. Toeslag oudere bestuurder is duur "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Nvt "
" Het zou duidelijker vermeld moeten worden dat de maatschappij niet op d'r luchthaven zit, maar dat je er met een pendelbus heen moet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Online auto met GPS besteld en eigen risico afgekocht maar in de praktijk klopt daar allemaal niks van. Ik ga niet meer met Autoeurope in zee. "
" Met clickrent geen probleem maar met auto Europe wel. Oa. Auto besteld met GPS helaas heeft clickrent die niet. Slechte zaak. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima en helder geregeld "
" Het ophalen duurde veel te lang , circa 2 uur! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettige website en annulering/restitutie gaat eenvoudig "
" Weinig aandacht voor conditie van de auto. bv. Bandenspanning "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Top geregeld "
" Alleen maar positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De auto was niet bij de verhuurlocatie aanwezig omdat we te lat zouden zijn. Ik heb van tevoren betaald en jullie medewerker wist mij te vertellen dat ik mijn geld kwijt was. Waardeloos! Deze ervaring zal ik ook delen met anderen en op het internet heb ik er ook al een reactie geschreven. Wacht nog steeds op een vervolg reactie. "
" Aardige medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Belachelijk lang wachten met betrekking van ophalen auto ! "
" 3 uur over gedaan om auto op te halen, belachelijk ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Werk al ruim 5 jaar naar tevredenheid met Auto Europe "
" Alles klopt als het om de verhuur gaat. Mooie auto, eenvoudig en snel in te leveren. Het ophalen van de auto was een DRAMA. Heb meer dan 2 uur moeten wachten. En daarna nog heel veel wachtende achter mij. Veel te weinig baliemedewerkers en het systeem om voor € 40,- een expres ticket te kopen maakt het voor reguliere klanten zeer irritant. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goede website, goede annuleringsmogelijkheden "
" Lange wachttijd bij ophalen van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" HELEMAAL RUK "
" ALLEMAAL VERBORGEN KOSTEN!!! VAN €111 NAAR €500!!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Over het algemeen positief, maar ik wacht nu wel heel erg lang op de creditering op mijn CC van een eerdere boeking "
" Top verhuurder. Eerlijk en transparant en niet zoals Goldcar in Malaga die klanten angst inboezemt en verzekeringen probeert aan te smeren op een intimiderende wijze "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld, zoals altijd. "
" Soepele afgifte, prima auto, en ook het inleveren ging rimpelloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" No "
" Vreemd dat de auto betaald kan worden met American Express maar dat deze kaart niet gebruikt kan worden bij het ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Prima auto "
" Prima verhuurbedrijf. Proberen wel weer een extra verzekering af te sluiten. De aanduiding voor het vervoer naar de verhuurlocatie kan beter aangegeven worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" uw website funktioneert goed. ik vind de overzichten van de verschillende aanbieders naast elkaar heel handig. "
" Het ophalen van de auto heeft heel veel tijd gekost, omdat er maar 2 (!) baliemedewerkers aanwezig waren om de twee bussen vol met huurders van een auto te voorzien. De auto die ik kreeg was zo moeilijk te starten (vol met electronica) dat ik een andere auto wilde en pas na veel aandringen kreeg. Het algehele probleem is dat er te weinig personeel is voor de verwerking van zowel het huren als het terugbrengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Goede deals, prima klantenservice. "
" Fijne verhuurder, zou er zo weer huren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" We kregen van Clickrent de aanwijzing om het schadebedrag naar Auto Europe op te sturen en dat hebben we gedaan in de hoop dat we nog iets terug krijgen. Maar we zijn zeer tevreden over Auto Europe mooie auto en lekker meegereden. "
" Helaas zijn wij van achteren aangereden door een Spaanse automobilist we hebben de volgende dag de schade gemeld bij Clickrent die de schade heeft opgenomen en nadat we de schade hadden betaald € 1493.50 konden we ons weg weer vervolgen. We zijn tevreden over Clickrent. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb een klacht ingediend, maar tot op heden geen reactie gehad. Ben benieuwd wat de reactie zal zijn "
" Verborgen kosten, medewerkers die erg onvriendelijk zijn "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 6
" Altijd goed "
" Uitstekende service. Instructies mbt shuttlebus kan beter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren huur ik auto's via jullie en dat verloopt altijd prima. Tevreden over hoe dit verloopt. "
" Zoals wel meer zijn de baliemedewerkers niet echt vriendelijk en interesseert het hun allemaal weinig. Zo ook bij deze, een jongedame die het niet zo boeiend vond, ons wel probeerde allerlei opties te verkopen, terwijl wij al een volledig pakket hadden. met restitutie etc. Blijkbaar weten ze dat niet of hebben ze niet goed gekeken in het dossier van de klant, erg vreemd. De wachttijd was ook veel te lang, wanneer je meer dan een uur bezig bent om een auto af te halen op een locatie dan gaat er iets niet efficiënt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" De al betaalde verzekering aan jullie was niet bekend bij ClickRent. Jullie waren uitgekozen mede vanwege het feit dat de auto opgehaald kon worden op het vliegveld. Dit werd toch een shuttlebus. Waar je wanneer moest zijn voor de shuttlebus was slecht uitgelegd. Bij telefonisch contact na aankomst werden de vragen afgeschoven op clickrent. "
" Het duurde anderhalf uur voor we geholpen werden / we de auto kregen. Er was maar 1 balie open van de 4 en de medewerkers deden +/- 35 minuten over 1 klant. Je kon alleen betalen met een credit card. Via jullie had ik al een verzekering afgesloten. Dit was bij Clickrent niet bekend waardoor ik daar nogmaals een verzekering moest afsluiten. Deze heb ik dus dubbel moeten betalen. Geen uitleg over de auto, waar die stond, welke schade die al had e.d. Overal een drama. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Overal makkelijk een auto te vinden en tor nu. Op de laatste ervaring na. Nooit problemen "
" In de kleine letters stond vermeld dat de creditcard 4 maanden geldig moest zijn. Die van mij was 3 maanden geldig waardoor ik een extra verzekering af moest sluiten van 260 euro. Te gek voor woorden. Zeker omdat deze verzekering niets oplost aan het feit dat mijn creditcard zijn geldigheid met 3 maanden verliest. Pure diefstal. Reden was dat bekeuringen pas met 4 maanden binnen zouden komen. Ik kan 1 ding vertellen. Die worden niet door de verzekering betaald. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goed. "
" Te lang wachttijd aan balie om wagen af te halen = 1,5h ! Inleveren gaat snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Jammer dat niet alles duidelijk staat hoe waar je de auto opgehaald wordt. Je moet op kleine letters letten wat eigenlijk niet nodig is. Er worde nu 2 bedragen van mijn rekening afgeschreven. Heel onduidelijk waarom en moet er zelf achter aan gaan. De kans dat ik via auto europe boek is heel klein. Rechtstreeks boeken is minder omslachtig en je hebt maar met een partij te maken. Nu zit je tussen wal en schip met je vragen... "
" Heel slechte ophaal service bij de luchthaven. Geen aanduidingen waar je moet staan en waar je opgehaald wordt. De medereizigers stellen zich zeer asociaal op en dringen voor. Houde geen rekening met jonge kinderen ed... "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Wachttijd bij ophalen auto was onacceptabel lang, ca 60 minuten Batterij van sleutel/afstandbediening blek nagenoeg leeg, dit leidde tot foutmeldingen en handmatig moeten openen en sluiten van de auto Inleveren ging vlekkeloos en snel en shuttle stond gereed "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Top! "
" Alles ging ontzettend soepel, van ophalen tot inleveren en de auto was super nieuw, mooi en comfortabel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" toen we op zaterdag na 8u 's avonds aankwamen, was clickrent gesloten en moesten we noodgedwongen een auto huren bij een andere aanbieder. Maandag meteen gebeld met Auto Europe maar kreeg mn geld van clickrent niet terug omdat ik geen annuleringsverzekering had. Nooit meer Auto Europe en Clickrent! "
" toen we op zaterdag na 8u 's avonds aankwamen, was clickrent gesloten en moesten we noodgedwongen een auto huren bij een andere aanbieder. Maandag meteen gebeld met Auto Europe maar kreeg mn geld van clickrent niet terug omdat ik geen annuleringsverzekering had. Nooit meer Auto Europe en Clickrent! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Maak al jaren gebruik van Auto-Europe, voor rentals in allerlei landen, altijd de beste prijs. "
" Het was even zoeken naar het pick-up point voor de transfer (luchthaven uit, linksaf langs de terminal en dan helemaal doorlopen tot het einde van de parkeerplaats). Shuttle-service was netjes en snel. Auto zat wel vol schade, maar geen probleem als je even foto's en/of een fimpje maakt. Medewerkers zeer correct! Inleveren ging snel en netjes, shuttle terug was ook prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima service "
" Jammer was dat we de auto vuil door regen druppels mee kregen wat tot nadeel o.a. was dat bij terugbrengst ze nog 2 krasjes zagen die er op zeker al op zaten maar door vuil niet gezien is ff jammer maar wel netjes opgelost door dame "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Ben over het algemeen zeer positief over de geboden mogelijkheden. Mis de optie om zonder borgstellling van de creditcard te kunnen huren, zoals die in het verleden wel eens werd aangeboden. "
" Mis duidelijks info over shuttle locatie. Busjes rijden af en aan. Aan de balie wordt nog steeds aangedrongen op extra verzekering. Men beweert zelfs dat de auto onverzekerd is "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Zeer tevreden "
" Tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Het bleek,dat de vezekering liep via Auto-Europe, en niet via Clickrent. Dat was tevoren niet duidelijk. Bovendien duurde het enige tijd voordat ons was duidelijk gemaakt, dat er daarom € 1200,= op mijn credit-card werd geblokkeerd, todat de auto - schadevrij- zou zijn geretourneerd. Dat kon mij enig probleem opleveren gedurende mijn reis, aangezien mijn crediet-limiet daardoor aanzienlijk werd beperkt. Dat werd door Auto-Europe NIET duidelijk tevoren verteld/beschreven, hetgeen ik een belangrijke fout vind. "
" Auto goed verzorgd; ontvangst duurde even; communicatie in Engels moeizaam; uitleg over verzekering daardoor moeizaam. Voor bevestiging en instelling GPS moesten 4 verschillende mensen erbij komen, voordat hij vastzat en was ingesteld op de gevraagde locatie. Uiteindelijk functioneerde alles goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" goed en duidelijk "
" helaas ander andere auto dan de mini countryman maar goede vervanger de Opel Mokka (aut) Wel erg veel deuken en beschadigingen , maar nergens een discussie geweest alles was goed beschreven. vandaar lagere waardering bij staat van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prima geregeld. "
" Erg aardige behulpzame medewerkers. Transfer van en naar Ibiza AirPort ging heel vlot. Auto had wat schade toen wij hem kregen, maar dit werd keurig genoteerd. Afhandeling bij terugbrengen ging ook heel snel. Aanrader!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima autoverhuurder. Overzichtelijk en duidelijk "
" Ons werd een andere auto aangeboden dan gereserveerd, weliswaar een gelijkwaardige "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Altijd goede aanbiedingen voor een uitstekende prijs "
" Tweede keer een auto bij Clickrent gehuurd, uitstekende ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Allemaal goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Heldere informatie, alles klopt in de praktijk. Al jarenlang een betrouwbare partner. "
" Zeer flexibele opstelling nadat Ryanair verlaat was, zodat na kantoor openingstijd werd aangekomen, werd de auto met safetybox klaargezet in de parkeergarage. Alle documenten waren geregeld op basis van eerdere huurgegevens. Natuurlijk gold wel de € 40,-- toeslag, maar dat is begrijpelijk. Top! Verbeterpunt: het kantoor was niet bereikbaar per e-mail. Bij analyse door mij bleek dat het e-mailserver instellingen/certificaten niet kloppen. Dit was niet bekend bij de medewerker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Top! "
" Het enige minpuntje was dat wij erg lang hebben moeten wachten bij het ophalen van de auto, omdat er mensen waren die geen creditcard hadden e.d. dus hier kon Clickrent ook niets aan doen en daarna viel het internet uit. Maar uiteindelijk zijn wij netjes geholpen en konden wij op weg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" prima service gehad "
" alles vlot verlopen...zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" So far so good. "
" Pluspunten: altijd vriendelijk, vlotte service Minder dit keer: 1. Ophaling bij aankomst op luchthaven pas een uur nadat we geland waren! Verwachting was dat de busjes sowieso geregeld rijden, maar we hebben zelfs moeten bellen om iemand te sturen!! 2. Het stoort ons altijd als we een zwaar gehavende auto krijgen (ook nu weer: je moet sowieso alweer minstens 2-3 extra beschadigingen laten aanduiden; verder bv. zwaar geschuurde wielkas achteraan) 3. Bij terugbrengen zag de controleur een klein deukje in het portier onder de handgreep (enkel te zien als je met 1 oog dicht parallel naar het koetswerk kijkt!) dat niet gemarkeerd was op het papier; na controle in zijn databank zei hij uiteindelijk wel dat het deukje er al was (waarom dan niet aangeduid op het papier??? en sowieso voor zwaar gehavende wagens: waarom nog vitten op een "extra" deukje???) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Als altijd prima! "
" Op zich prima, maar lastig dat ze pas om 08.00 uur 's ochtends open gaan en met één shuttlebus rijden. Wij werden prima geholpen doordat een extra medewerker ons met onze eigen huurauto naast de shuttlebus heeft weggebracht, maar het geeft toch spanning als je vlucht om 10.00 uur vertrekt ... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zoals bij vraag 3 Verder vriendelijk personeel Maak alles standard zonder allerhande regeltjes dank je "
" Waarom altijd proberen een nog duurdere verzekering an te bevelen in een vreemde taal Er is altijd volgens hen items niet mee vezekerd zoals onderkant Banden enzovoort?? 40 euro te moeten betalen om dat je de auto na 20.00 uur ophaalt omdat je niet eerder gel and bent Bij in levering een schade ontdekt die er alwas bleek later op de computer scherm er werd sorry gezegd!!!!! Maak een verzekering 1. met eigen risico 2. al in zonder eigen risico En niet allemaal van die onduidelijke regeltjes Verder een prachtige auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" goed "
" oplichters, proberen ons een schade in de schoenen te schuiven die niet door ons veroorzaakt is!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Een woord prima "
" Alles ging prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Boeken vaker via Autoeurope en altijd tevreden. Volgende auto is ook weer via hen gereserveerd "
" Helaas zo'n 40' moeten wachten op het transferbusje en vervolgens bijna een uur bij de balie (slechts 1 iemand voor ons). Er was maar 1 medewerkster aan het werk terwijl er in 2 kantoren, zichtbaar, mensen aanwezig waren. Na een half uur kwam er iemand helpen en toen hebben we we een ouder echtpaar voor laten gaan vermits zij nog langer op de luchthaven hadden moeten wachten en maar 3 dagen in Valencia waren. Het is dan een stuk minder fijn als je meteen al bijna 3 uur van je vakantie kwijt bent want ze waren uiteindelijk nog weg later dan wij. De auto was prima en bij inleveren ging het gelukkig ook allemaal een stuk vlotter en zonder problemen. Al met al weet ik nog niet of ik weer bij hen zou boeken "
" snelle service. Kreeg bij onduidelijkheden snel en goed advies. "
" Bijzondere ervaring. Na reservering via Auto Europe werd ik bij het afhalen van de auto geconfronteerd met een baliemedewerkster die uit alle macht een extra verzekering wilde verkopen om het eigen risico te verlagen. Ik ben er niet in meegegaan. Haat stemming sloeg daarna om. Vriendelijkheid was weg. Ik moest wachten omdat de gereserveerde auto er niet was. Ik zou een andere meekrijgen. Die moest eerst worden gereinigd. Dit voertuig bleek een grote hoeveelheid schadeplekken te hebben waarvan een aantal op een afleveringsformulier waren vermeld. Ik heb vervolgens de auto grondig geïnspecteerd en er nog een tiental gevonden. Hiervan notitie laten maken. Krijg het idee dat hier een verdienmodel achter zit. Terugbrengen geen problemen. "
" perfect "
" Beter uitleg over waar click rent zich bevindt . Meer bordjes zetten langste de weg "
" Boeking prima online verlopen. Aankomst bij Click rent te Alicante liep overdracht van de auto erg stroef! Ik heb nog met jullie gebeld voor informatie. We hadden alles all in verzekering afkoop all risck en brandstof zelf vol tanken geregeld. Wordt er toch 80? brandstof afgeschreven vooraf. Ook al zeiden we dat we de auto vol terug brengen. Eigen risico van de auto ?1200,00 werd opmonteren creditcard geblokkeerd. Ik zou Click rent nooitBoeking prima online verlopen. Aankomst bij Click rent te Alicante liep overdracht van de auto erg stroef! Ik heb nog met jullie gebeld voor informatie. We hadden alles all in verzekering afkoop all risck en brandstof zelf vol tanken geregeld. Wordt er toch 80? brandstof afgeschreven vooraf. Ook al zeiden we dat we de auto vol terug brengen. Eigen risico van de auto ?1200,00 werd opmonteren creditcard geblokkeerd. Ik zou Click rent nooit aan bevelen. Een dikke onvoldoende aan bevelen. Een dikke onvoldoendeBoeking prima online verlopen. Aankomst bij Click rent te Alicante liep overdracht van de auto erg stroef! Ik heb nog met jullie gebeld voor informatie. We hadden alles all in verzekering afkoop all risck en brandstof zelf vol tanken geregeld. Wordt er toch 80? brandstof afgeschreven vooraf. Ook al zeiden we dat we de auto vol terug brengen. Eigen risico van de auto ?1200,00 werd opmonteren creditcard geblokkeerd. Ik zou Click rent nooit aan bevelen. Een dikke onvoldoende "
" Boeking prima online verlopen. Aankomst bij Click rent te Alicante liep overdracht van de auto erg stroef! Ik heb nog met jullie gebeld voor informatie. We hadden alles all in verzekering afkoop all risck en brandstof zelf vol tanken geregeld. Wordt er toch 80? brandstof afgeschreven vooraf. Ook al zeiden we dat we de auto vol terug brengen. Eigen risico van de auto ?1200,00 werd geblokkeerd op de creditcard. Ik zou Click Rent echt nooit aanbevelen. We kwamen daar om 12 uur aan en om 14:30 reden we uiteindelijk weg!!! "
" beetje lange wachttijd met afgeven "
" Alle afspraken zijn zonder probleem nagekomen. Dat maken we vaak wel anders mee. Top ervaring en voor herhaling vatbaar! Ga vooral zo door! "
" Heel fijn bedrijf, aardige mensen. Smeren je niet nog eens van alles aan, zijn duidelijk en transparant. Mochten zelf een keuze maken uit 3 auto's en de 1200 euro op onze creditcard was dezelfde dag weer vrijgegeven na inlevering auto. Zeer prettig! Hier komen wij beslist terug! Zijn niet afgezet zoals bij RecordGo, erg prettig! Toppertje! "
" Alles goed geregeld en de afspraken worden nagekomen "
" snelle service en geen gezeur "
" nu wel tevreden, de eerste keer dat ik een auto huurde via jullie niet . omdat ik 30 euro extra moest betalen , omdat ik de auto zgn buiten kantoor uren ophaade, terwijl tijdens het boeken van de auto de ophaal tijd duidelijk binnen de kantoor tijd viel.niet netjes, klaagden meer mensen over. dit heb ik al eerder aangegeven, maar niks op gehoord "
" Vriendelijke corecte mensen, de auto's wren ook in orde. het beste bedrijf van de 4 waar ik het afgelopen jaar een auto huurde. Mits ik natuurlijk de borg terug krijg op de banrekening dat moet ik nog afwachten "
" Perfect geregeld allemaal! "
" Lang moeten wachten op auto. Er waren drie klanten voor ons, maar het duurde anderhalf uur. Niet op de luchthaven maar per busje naar afhaallocatie. Verder prima auto. "
" Het was een zeer goed auto Zeer mooie wagen, Een goed staat .niet de klein of te groot Goed "
" De mensen die daar werkt vriendelijk . Dank u "
" als de auto word in geleverd gaat men opzoek naar schade dat is natuurlijk juist maar als die er al was proberen ze het in je schoenen te schuiven jammer voor hun had een videoflim gemaakt toen ik dit zij bond men meteen in dus let goed / "
" mij deze niet meer aanbevelen "
" Al jarenlang ben ik een tevreden klant van Auto Europe "
" Drie keer een auto gehad van Clickrent. Deze laatste keer was ik tevreden maar de twee keren ervoor ben ik daar schandalig behandeld. Zij moeten daar nog veel leren, in het bijzonder hoe je op een professionele manier met clienten omgaat en klantvriendelijkheid. "
" kon geen 2 auto's boeken op een creditcard, daarna hoop gedoe "
" prijs kwaliteit prima. Auto (ford focus) had veel te weinig trekkracht in de bergen "
" Prima verhuurplatform. Geen opmerkingen "
" Prima verhuurbedrijf. Geen opmerkingen "
" Alle prima geregeld. "
" Ookhier alles prima geregeld. "
" bij boeking moest eerst gecheckt worden of bestelde auto beschikbaar zou zijn, Daarna kwam bericht dat reservering was gemaakt. uiteindelijk bleek de bestelde auto er niet te zijn "
" bestelde en bevestigde auto niet aanwezig, weinig flexibel met vervangende auto die niet vergelijkbaar was "