" Nog in afwachting of de extra kosten die ik moest maken voor de 2e bestuurder vergoed krijg door AutoEurope. "
" (gratis) 2e bestuurder was niet doorgekomen in de systemen van Budget. Hiervoor moest ik extra kosten maken, terwijl het zelfs op de voucher stond dat een 2e bestuurder inbegrepen was. Het ophalen van de auto duurder bijna 45 minuten aan de balie (dus de tijd in de rij niet meegerekend) Auto was al redelijk oud/afgeragd (71000 km. gereden). "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" 10 "
" snelle en goede service vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Absolute aanrader voor autoverhuur "
" Snelle correcte vriendelijke service. Auto in zeer goede staat! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven. "
" Onze ervaring is bijzonder slecht. Bij levering van de auto hebben we de carrosserie nauwkeurig gecheckt, maar zijn we vergeten om de voorruit te controleren. En daar bemerkten we een beschadiging vanwege steenslag. Die is met zekerheid niet tijdens onze ritten ontstaan, maar moet er al ingezeten hebben. Bij teruggave werd deze kleine beschadiging van de ruit ons aangerekend en wordt ons een belachelijk hoog bedrag in rekening gebracht. Praten was zinloos. Dus, wij moeten de schade betalen die niet door ons veroorzaakt is. Onverteerbaar en een hele slechte ervaring met Budget. We zullen nooit of te nimmer meer met deze firma boeken !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik boek alleen maar Auto Europe, dat zegt genoeg. "
" Heel goede ervaring gehad, Auto was zoals geboekt, en de prijs uitstekend. All risk verzekering erbij en wij hebben een zorgeloze vakantie gehad. Zowel ophalen alsook inleveren van de auto was snel en geweldig goed geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Wij huren steeds via Auto Europe en wij hebben het ons nog niet beklaagd! 1 keer hebben we een schram op de carrosserie gehad en hebben we dit moeten voorschieten maar we hebben het bedrag volledig terugbetaald gekregen. Top! "
" Heel vriendelijk onthaal, geen opdringerigheid ivm fulltime option verzekering. Vlot verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen opmerkingen. Zeer tevreden met alles "
" Geen opmerkingen! Zeer tevreden met alles "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd tevreden "
" Alleen het proberen extra verzekering te verkopen is vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Het boeken van een auto verliep prima. Doordat ik uiteindelijk met minder mensen gin reizen dan gepland, heb ik mijn boeking moeten wijzigen naar een kleiner type auto. Het prijsverschil heb ik keurig teruggestort gekregen. Gelukkig heb ik nog geen gebruik hoeven te maken van de aanvullende verzekeringen. "
" Het ophalen van de auto en het regelen van het papierwerk verliep vlot. De auto was netjes en comfortabel. Ook het inleveren ging erg soepel. Bij het ophalen van de auto was ik mijn paspoort vergeten bij de balie. Ik werd onderweg keurig gebeld en kon mijn paspoort bij het inleveren van de auto weer ophalen. Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Personeel geeft goede service, auto voldeed niet aan verwachting "
" De auto was oud, vertoonde teveel gebruikssporen, motor was niet krachtig genoeg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" We hebben de auto niet gebruikt ivm ziekte "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd een goede oplossing. "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Doe al jaren zaken met Auto-europe tot tevredenheid "
" Alles verliep keurig en snel, prima ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" Eerste auto was slecht, reed oncomfortabel en diverse waarschuwingsmeldingen. Gebeld en zonder problemen omgewisseld. Dit werd zeer snel en prettig gedaan. Tweede auto was prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Ik heb al ruim 20 jaar ervaring met Auto Europe en ben nog steeds tevreden! "
" Bij inleveren kreeg ik na controle over de onbeschadigde staat van auto een bericht te zien dat ik hem kosten meer hoefde af te dragen. Hiervan zou ik een kopie krijgen op mijn email adres maar het mailtje dat ik kreeg verwees naar een invoice die ik in zou kunnen zien op de site van budget maar de link werkte niet. Op mijn credit card staat nu nog steeds een gereserveerd bedrag open. Graag reactie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" makkelijke website "
" Duidelijke informatie bij boeken en afleveren van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top geregeld "
" Alles prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto was prima. "
" Auto werd echt op de minuut geleverd. We waren een half uur te vroeg op de locatie en moesten dus een half uur wachten op de auto. We hebben dit echt nog nooit meegemaakt. Zeer klant onvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Verschrikkelijk goede betrouwbare personen met twee bejaarden midden in de nacht laten staan. Gelukkig wist Sixt een oplossing. "
" Zeer onbeschofte medewerker die ons amper te woord en zij dat naast onze creditcard de debitcard niet voldoende was om de auto mee te krijgen. Dacht ook niet in oplossingen en was ronduit onbeschoft. Terwijl wij twee hoogbejaarden personen bij ons hadden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Makkelijk boeken "
" Prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede verhuurder maar niet onderscheidend tov andere "
" Auto ramen aan de binnenkant niet schoon. Auto had behoorlijke zichtbare schade "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Inugyguh "
" Ggycycyvy "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima auto "
" Prima. Enkel ingang budget in Gerona is lastig aangegeven "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd blij dat de prijs voor verzekeren zoveel lager ligt. "
" Alles klopte, snel en vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Ik vraag mij af of ze de communicatie ook in het Engels hadden kunnen doen. Voor de meeste Spanjaarden is het spreken van een vreemde taal nog altijd iets bijzonders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vanwege budget verhuur slechte ervaring "
" Slechte service, lange wachtrij. Zeer onvriendelijk. Borg na 3 dg nog niet retour gestort gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Ik praat met vrienden niet over autoverhuurbedrijven "
" Auto was niet gewassen en erg smerig aan de buitenkant. Daardoor schades ook niet te controleren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" Wanneer krijg ik mijn borg teruggestort? "
" Wanneer krijg ik mijn borg teruggestort? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Makkelijk overzichtelijk en goede prijzen en website "
" Aanpraten van een upgrade en extra verzekering afsluiten "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" prima service, alles klopte en was top geregeld "
" we kregen een gloednieuwe, zeer goede auto, vriendelijke mensen bij brengen en halen, alles helder en goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De datum van het afhalen kon ik de auto niet krijgen omdat mijn creditcard niet werd geaccepteerd. Terwijl de betaling helemaal rond was kreeg ik geen auto mee. Ik heb rondom 16:30 en om 21:00 heb ik meermaals geprobeerd toch met de creditcard te regelen. Helaas wist de balie medewerker ook niet waar het aan lag. Na contact met mijn bank en bij de zoveelste poging is het helaas niet gelukt. Ik heb mijn hotel van die nacht niet kunnen bereiken en heb overnacht in Barcelona en moest daarna verder met de bus. Helaas heb ik na telefonisch contact en via mail geen antwoorden gekregen over hoe nu verder. Ik baal ontzettend van de hele situatie. Mijn reis naar de minder bekende locaties is Spanje was hierdoor niet gemakkelijk. "
" De datum van het afhalen kon ik de auto niet krijgen omdat mijn creditcard niet werd geaccepteerd. Terwijl de betaling helemaal rond was kreeg ik geen auto mee. Ik heb rondom 16:30 en om 21:00 heb ik meermaals geprobeerd toch met de creditcard te regelen. Helaas wist de balie medewerker ook niet waar het aan lag. Na contact met mijn bank en bij de zoveelste poging is het helaas niet gelukt. Ik heb mijn hotel van die nacht niet kunnen bereiken en heb overnacht in Barcelona en moest daarna verder met de bus. Helaas heb ik na telefonisch contact en via mail geen antwoorden gekregen over hoe nu verder. Ik baal ontzettend van de hele situatie. Mijn reis naar de minder bekende locaties is Spanje was hierdoor niet gemakkelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Goed vergelijken. "
" Fijne ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed bedrijf en autos "
" Goed geholpen, duurde lang aan de balie! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede prijs kwaliteit, maar zal niet snel meer met Avis of Budget gaan rijden vanaf Almeria. "
" Het feit, dat Budget niet op het vliegveld Almeria zelf zit, was een tegenvaller, ook omdat dit niet onmiddellijk uit de bevestiging zelf bleek. Voor het inleveren en vervoer terug naar de airport bleek pas de bewuste ochtend, dat het kantoor nier eerder dan om 8.45 uur open ging en de shuttle niet eerder dan 09.00 uur zou gaan rijden. Dit zorgde voor extra stress in verband met inchecken, security-check en boarden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 9
" zeer teleurgesteld. Wij zaten [door eigen vergissing met datum ] ineens zonder auto, aangekomen bij de verhuurders bleek de huur van de eerste auto niet met 1 dag verlengd te kunnen worden en de 2de bij een ander geboekte auto kon niet een dag vervroegd worden. De lokale verhuurders verwezen allebei naar Auto Europe die we vervolgens gebeld hebben. We hadden geen creditcard op dat moment bij ons, hebben gebeld met het thuisfront en telefonisch het creditcard nr doorgegeven aan de medewerkster van auto europe die de bestaande boeking bij budget cancelde en een auto bij click rent voor ons regelde om ons uit de brand te helpen. Bij de verhuurder aangekomen bleken we geen auto te krijgen zonder fysieke creditcard [ dus deze boeking had helemaal zo niet mogen plaatsvinden!] en bij wijze van uitzondering kregen we de auto wel indien we 400 euro extra betaalden voor een verzekering die er volgens hen niet bij zat[??] dit hebben we geweigerd, konden gezien late tijdstip auto europe niet meer bereiken en hebben noodgedwongen zelf die avond elders een auto gehuurd om terug naar het vakantiehuis te kunnen. Achteraf bleek helaas dat er geen annuleringsregeling was met deze verhuurder dus we waren de hele som geld [788 euro ] kwijt. Telefonisch gaf auto europe aan hier niets aan te kunnen doen. We konden na afloop van de huurperiode een klacht indienen, maar dat blijkt onmogelijk want bij invullen van de voucher van click rent herkent auto europe dit niet en komen we niet bij een klachtenformulier uit, zeer frusterend, wel een evaluatiemogelijkheid over een geannuleerde boeking! Tenslotte vinden we de telefonische bereikbaarheid voor klachten slecht. "
" deze boeking is geannuleerd, dus kunnen geen feedback geven. jammer dat we de auto niet 1 dag eerder mee mochten nemen, dan was ons veel ellende bespaard. wel correct dat we de kosten helemaal terug gekregen hebben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima "
" De auto was in goede staat en de prijs prima. Alleen bij inleveren hebben ze alles mondeling gezegd dat het ok was en later ontving ik een factuur ten kosten van geen volle tank, wat NIET waar was. Gelukkig kon ik toevallig bewijzen dat het niet klopte want de tank was zo goed als leeg en ik tankte heel dichtbij de luchthaven. Ze hebben het geld wel teruggestort maar het kostte gedoe en hoofdpijn. Boeven want ze proberen het ... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Prima service "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Hs "
" Ik heb jullie 18€ betaald voor de huur van de auto maar moest daar nogmaals 10€ er bovenop betalen. Zij beweren dat de huur 24,76 zou zijn en daarbovenop zou de locatietoeslag van 3.22 komen. Kunnen jullie dit compenseren? "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Het was een fijne ervaring. Wat ook top was, was het telefonisch inchecken een dag vantevoren waardoor het oppikken van de auto supersnel ging "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed, een minpuntje, het adres om de auto op te halen klopte niet, moest 15 minuten lopen naar het juiste adres. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettige en duidelijke site met goede omschrijving en uitleg van de extra pakketten mbt verzekeringen. "
" Medewerkers zijn aardig, niet opdringen mbt aanbieden extra verzekering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Werkt perfect, Je kunt meteen kiezen welke dekking je wilt zodat je niet voor verassingen komt te staan aan de balie. "
" Leuke en kundige baliemedewerkster, snelle en kundige service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Voor de 2e keer auto via jullie geboekt. En beiden gevallen blijkt dat we extra moesten bijbetalen. En daarnaast is het gedeelte wat ik aan jullie betaald, niet volledig verrekend met de bijbetaling. "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb afgelopen jaren goede ervaring net aut Europe gehad. dit keer ben ik niet tevreden. het was niet duidelijke wat de door mij afgesloten verzekeringen nu precies afdekte. toen ik bij budget aankwam kreeg ik te horen dat ik nog steeds een eigen risico van 1500 euro heb en dat dit verzekerd moest worden. gezien de lompe rijstijl van de Spanjaarden heb ik nog een extra verzekering moeten afsluiten. slecht geregeld. "
" slechte service en ze proberen je allerlei extra verzekeringen aan te smeren en het is niet duidelijk wat je nu wel nodig hebt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Duidelijk en eerlijke voorwaarden "
" Positief, schone en nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Net als bij andere boekingen zeer tevreden met Autoeurope. Huur hier reeds jaren. Betrouwbare site met goede keuzes. Ook wat betreft verzekering. "
" Goede ervaring met Budget. Vooraf reeds in kunnen checken zodat je niet hoeft te wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Is altijd prima "
" Bij aankomst moest ik 2 uur wachten. Mensen die later kwamen of bij Avis (zelfde balie) een auto hadden gehuurd hadden blijkbaar voorrang. Duurde erg lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Opvallend was dat bij afleveren niemand van de verhuurder aanwezig is. De sleutel zou moeten worden ingeleverd bij de balie in de vertrekhal (was mij bekend). Uiteindelijk was er bij de parkeer-/inleverplek een brievenbus waarin de sleutel moest worden gedeponeerd. We hebben dit zelf moeten uitzoeken. Er was niemand aanwezig voor opvang en/of controle van de auto. "
" De auto was bij ophalen niet vol getankt, terwijl dit volgens de huurovereenkomst wel zou moeten. Er ontbrak volgens de benzinemeter iets meer dan 1/8e deel van de maximale tankinhoud. (Foto is beschikbaar) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Aanschuiven bij budget car terwijl aan Europe car niemand stond ....denk nochtans dezelfde maatschappij "
" Onduidelijk over de verzekering. Op boekingssite kan het al van 5,75 pet dag en in Spanje wrijven ze een verzekering van 35 euro . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Super! Duidelijk communicatie per email van alle stappen voor, tijdens en na het huren van de auto. Dank jullie wel! "
" Het meest simpele en uitgekleede auto die ik ooit gekregen hebt. Een oude Fiat panda met amper dashboard opties. Duidelijk schade aan de linker deur. Wel alles netjes gemeld in het rapport bij inleveren. Communicatie was niet vriendelijk te noemen maar wel acceptabel. In het verleden ook basis auto's met Auto Europe gehuurd met andere partijen. Het was een veel betere ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Nooit meer. Voegt geen waarde toe want de autoverhuurder gaat het toch weer opnieuw doen. Volgende keer direct boeken bij diegene die de auto's uitgeeft "
" Waardeloos. Alle gegevens waren vooraf via de website doorgegeven en bevestigd door Auto Europe. Inclusief de extra verzekering die via de website van A.E. besteld was. Bij de Budgetbalie moest alle info opnieuw ingevuld worden en probeerde de baliemederwerker allerlei (extra) verzekeringen aan te smeren. Toen ik heb aangaf dat alles uitgevoerd miest worden zoals in de bevestiging van A.E aangegeven, gaf hij aan dat bij budget alles opnieuw ingevoerd moet worden. Tijdverspilling en foute verkooptrucs. De auto zat vol krassen maar er was nauwelijks tijd om te checken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Super goed "
" Netjes geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Top "
" Alles was top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" geen mening "
" geen mening "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Was in de veronderstelling dat in alles geregeld had en wordt dan geconfronteerd met een dame die me van alles nog probeert te slijten: grotere auto meer dekking etc etc terwijl ik denk ik heb een auto gehuurd en kom de sleutel halen en kan verder! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Heldere website en schappelijke prijs "
" Snelle en vriendelijke service bij zowel afhalen als inleveren auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" xx "
" xx "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" moet iedereen zelf weten "
" kan het e.e.a. nog niet in zijn geheel beoordelen omdat nog niet alles is afgehandeld borg staat nog namelijk nog open. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ga zo door "
" Ging allemaal lekker vlot "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mijn ervaringen met auto europe zijn prima "
" Bij het ophalen moest ik een uur wachten op een auto, achteraf bleek de dat auto allang beneden klaar stond. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Zeer overzichtelijk aanbod "
" Al een aantal keren daar gehuurd. Zeer tevreden over auto's en service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Ondanks bevestiging medewerker, auto met winterbanden niet beschikbaar op filiaal. Advies gevolgd om op goed geluk en voor eigen kosten naar ander filiaal gereisd (BCN Sants) in hoop geschikte auto aan te treffen. Dat was gelukkig het geval. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik beveel eigenlijk nooit dit soort zaken aan "
" Het personeel is niet erg communicatief, het leek niet echt dat ze er zin in hadden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Heel fijn dat Auto Europe een overzichtelijke lijst aanlevert met beschikbare auto's via diverse aanbieders en prijzen. "
" Vriendelijk en behulpzaam personeel. Zowel het ophaal- als retourproces van de auto verloopt soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zeer goed "
" zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Aardige baliemedewerkster, maar moesten wel lang wachten bij afhalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Auto europe is een keurig platform wat ik vaak gebruik voor het huren van een auto. "
" Bij het ophalen van de auto was deze niet beschikbaar. Met meer letters dan het alfabet rijk is moest ik toen 208 euro bij betalen voor een automaat in dezelfde klasse. Dit heb ik bij Budget nog nooit meegemaakt. Shame on them for horrible service in Valencia AirPort. Never again Budget. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" perfect "
" I reserved a LEON but got an upgrade to a car I din't want. A small car like a LEON was not available..... "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Geen bijzonderheden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Vlot en makkelijk! "
" Alles perfect verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Hadden al ervaring met budget, via Auto Europe geboekt gaf ook nog eens betere prijs "
" Prima organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima website, duidelijk en transparant "
" geen enkel probleem gehad, vriendelijk personeel, fijne auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Over het algemeen goed. De ene medewerker is klantgerichter dan de andere "
" Voor herhaling vatbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Fijn gevoel bij "
" Auto accelereert niet geweldig. Voor de rest alles prettig ervaren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prima bevallen! "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Auto Europe is niet duidelijk wat er in en exclusief is met de total cover. Budget gaf aan dat dit geen goede verzekering is en gaf voor 50 euro een additonele dekking - later bleek dit niet in totaal te zijn maar per dag! "
" zeer onduidelijke communicatie mbt extra kosten, verzekeringen. Daardoor autohuur 2,5 x duurder in totaal dan bij boeking. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Prettig en flexibel. Ik heb mijn oorspronkelijke reservering in de periode tussen april en augustus meerdere keren aangepast om het tijdstip en de verhuurlocatie te wijzigen (Airport naar Centrum) én omdat er een lager tarief beschikbaar kwam :-) "
" Enkele dagen vóór de autohuur ontving ik via e-mail een uitnodiging van Budget om mijn persoonlijke gegevens etc. vast te delen t.b.v. een snellere check-in ter plaatse. Deze informatie heb ik netjes gedeeld + ik heb tijdens dit proces gekozen voor het reserveren van één extra bestuurder. De prijs die Budget daarvoor aanbood tijdens dit registratieproces was iets lager dan in het oorspronkelijke aanbod van AutoEurope. Toen ik bij de verhuurlocatie kwam bleek dat mijn persoonlijke gegevens niet (goed) waren opgeslagen / doorgegeven van het formulier op de Budget website naar de Budget locatie. Daarnaast werd me duidelijk gemaakt dat de aangeboden prijs voor een extra bestuurder op de Budget website onjuist was - en dat ik alsnog de hogere prijs voor een extra bestuurder zou moeten betalen. Gelukkig kon ik een e-mail tonen waarin de extra bestuurder voor het lagere bedrag werd bevestigd. Daarna vroeg de medewerker akkoord aan haar manager en werd het (iets) lagere geregeld. Vervelend dat de interne communicatie bij Budget niet werkte. Dat had een discussie en een onprettige ervaring tijdens check-in kunnen voorkomen. Buitenom dit incident ben ik behoorlijk tevreden over mijn ervaring met Budget. De uitleg ter plaatse was redelijk duidelijk, er werd niet geprobeerd om allerlei extra's te verkopen en we kregen een prima auto die iets ruimer leek dan het model dat werd aangeboden als voorbeeld op de website van AutoEurope. Het retourneren was vrij eenvoudig, maar ik moest wel enige tijd wachten. Uiteindelijk begon de tijd te dringen en koos ik ervoor om de rij de passeren en mijn sleutel snel af te geven bij de balie. Dat was geen probleem - en binnen een uur ontving ik het afschrift van mijn autohuur via e-mail. Keurig! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Goede duidelijke contract specificaties "
" Prima grotere auto en snelle checkin en out. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijn bedrijf, duidelijke communicatie/site. "
" Aardig en duidelijke uitleg. Geen pushen van hun kant om extra verzekering af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Al een stuk of 10 keer bij auto europe geboekt, altijd goed en duidelijk. Ga er daarom ook vanuit dat ze de slechte situatie met avis budget regelen. Het internet staat vol met klachten over avis budget, dus misschien niet meer aanbieden? "
" Vooraf betaald, vooraf ingecheckt (ze hebben nog gebeld voor het paspoortnummer) en was de eerste klant van de dag. Na 15 minuten te wachten totdat de medewerkster allerlei dingen in het systeem checkte, kreeg ik een aanbod om te upgraden, of ik wellicht voor 1050 euro extra een bmw cabrio zou willen? We hebben 383 geboekt voor een hele week, dus vriendelijke bedankt voor het aanbod, maar we vinden de door ons geboekte seat leon of gelijkwaardige auto prima. Maar toen kwam de aap uit de mouw, er was geen seat leon maar een skoda station of een citroen berlingo. Ik heb toen aangegeven dat we dan liever een downgrade willen, dan maar een fiat 500 oid. Maar dat kon niet, geen andere autos beschikbaar. Heel raar als alles van tevoren geboekt en betaald is en dit in het laagseizoen. Wouden onze vakantie niet laten verpesten en toen de skoda station meegenomen. Bij het inleveren stonden 3 medewerkers van Avis Budget bij het afleverpunt. We zijn er naar toe gelopen en gevraagd of we de auto even samen konden controleren voordat we de sleutels in zouden leveren. Dat was niet nodig. De volgende dag krijgen we een mail, er zit schade aan de onderkant van de voorlip van de voorbumper. Het lijkt eerder op rubber wat schoon te maken is. Maar geen discussie mogelijk. Je krijgt een standaard antwoord op je mail. Ze gaan er niks mee doen, dus gewoon betalen. Gelukkig wel extra dekking afgesloten bij auto europe. Avis Budget zijn gewoon dieven. Je zou er maar werken, hopeloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" fijn platform, geeft duidelijk overzicht "
" tijdens inchecken veel gedoe over verzekeringen en inleveren was onduidelijk. Verder geen klachten, auto was in prima staat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Zie bovenstaand, "
" Bij het ophalen op de airport werd ik in eerste instantie netjes geholpen. Alle extra kosten die er nog bijkomen vind ik wel een vertekenend beeld. We kregen een "gratis" upgrade; dat gaf ons een fijne auto. Maar als je boekt voor € 200 en dan komt er later nog €150 bij vind ik niet in verhouding. Het inleveren ging prima, alleen de toegang naar de garages op Palma de Mallorca was erg onduidelijk. Het autostoeltje moesten we in eerste instantie zelf monteren; dat vond ik niet heel klantvriendelijk. Later kregen we gelukkig nog hulp. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" makkelijk alles via een toegankelijke website te regelen "
" prima auto voor prima prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Voor minimaal de 10e keer auto via Auto Europe gehuurd. Altijd goed, nooit problemen. "
" Auto stond klaar zonder in de rij te staan. Vriendelijke mensen bij aankomst en vertrek. Helemaal verwend voor een mooie prijs. Wat wil je nog meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe zou zijn partners meer moeten aanspreken op de agressieve benadering van klanten op de verhuurplek. Het is werkelijk altijd een discussie daar! "
" Elke keer als je een auto online boekt met alles erop en eraan, probeert men toch je nog iets meer te verkopen. En men probeerde ons een grotere auto te laten nemen en er werd € 60.00 ingehoudenvoor benzine, terwijl we vol vol beleid hadden afgesproken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zeer professioneel , maak er jarenlang gebruik van. "
" Bestaande beschadigingen werden met een foto per mail toegestuurd, prima service. Na inlevering van de auto kreeg je de zelfde dag al bericht over de oplevering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Je moet heel goed lezen om niet extra kosten te krijgen aangemeerd Een 2e rijder zou gratis moeten zijn in lader van veiligheid "
" Jammer dat de auto geen achteruitrijsensoren had. In een labd als Spanje wel essentieek bij inparkeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" - "
" Baliemedewerker probeerde extra verzekering te verkopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Redelijke prijzen, verzekerings-opties zijn duidelijk. "
" Prima geregeld! Ophalen, inleveren en ook de administratie perfect op orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" tot nu toe als lid bij Auto Europe zeer tevreden. "
" ondanks de Super Cover formule probeert men U toch nog steeds extra's te verkopen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Uitstekend "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring "
" Auto was prima, alleen ruiten vies aan binnenzijde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Alles correct ontvangen "
" Telefonisch is budget niet beteikbaar!! Ik had graahmg willen weten dat ik de auto bij Terminal 1 en terminal 2 van Barcelona had kunnen inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service en makkelijk te boeken van een huurauto "
" Bij het inleveren van de auto bij Avis-Budgetcars in de stad Almeria, moesten we wachten tot de balie om 09.00 uur open ging (ondanks dat we een 08.25 uur aanwezig waren en er wel personeel op locatie aanwezig was. ging de bali om 09.05 uur open. We hadden met de verhuurder afgesproken dat we nog maar weinig tijd hadden om naar de luchthaven af te reizen ....OP het nippertje konden we nog inchecken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Geweldige service en organisatie "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" GEEN "
" GEEN "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima zoal ook in het verleden "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" all was OK "
" All was OK "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Stroeve service, onvriendelijk personeel. Terwijl er drie medewerkers in Budget-outfit werkzaam zijn in het kantoor, helpt slechts 1 medewerker de klanten. Die vervolgens minimaal een half uur in een stinkende, lawaaierige en loeiwarme garage moeten wachten (binnen in het kantoor-met-airco mag niet vanwege COVID19!), echt geen service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Supermooie auto: keurig netjes en reed ontzettend fijn. Benzinestationonderweg naar of vlakbij bij vliegveld helaas niet tegengekomen om af te tanken. "
" Top geregeld! Goede service en uitleg over de auto en waar op te halen. Goede prijs kwaliteit "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Al jaren prima huuradres. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Al jaren prima huuradres. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Jammer dat de prijzen in de zomermaanden zo exorbitant hoog zijn anders had ik zeker nog een keer geboekt. "
" Zeer tevreden Jammer dat de prijzen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel positief. "
" Top service. Snel en efficiënt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Keurig overzicht gekregen. "
" Jullie hadden gemeld dat wij bij aankomst 42.34€ (Incl btw) zouden moeten betalen. Dit bleek 41.94€ (Incl btw) te zijn volgens de huurovereenkomst van Budget. Komt prima overeen met elkaar wat mij betreft. Echter, werd er ook een locatietoeslag door Budget gerekend van 12.32€ (incl. btw). Wat dit precies inhoudt is mij nog steeds een raadsel. Er werd ook een reservering gedaan van 52.17€ (incl btw) onder het mom "afkoop volle tank optie". De medewerker vertelde dat dit standaard was en ik mij geen zorgen zou hoeven maken, mits ik zou tanken voor het inleveren. Zo gezegd, zo gedaan heb ik keurig getankt en lijkt deze optie ook komen te vervallen. Nu blijkt de eindafrekening 48.22€ te zijn. En begin ik mij toch af te vragen waar deze geheimzinnige 6€ vandaan komt. Dit lijkt mij noch de locatietoeslag, noch de kosten van de optie, noch btw te zijn. Nu is 6€ geen groot bedrag, maar toch wijkt dit met bijna 15% af van wat ik verwachtte te betalen. Kunnen jullie hier meer duidelijkheid over geven? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. "
" Goede auto. Vreemd dat ik 29 euro extra servicekosten moest betalen bij afhalen auto (terwijl ik de auto VOL aflever, nooit eerder gebeurd bij Budget en is al de 6e keer) Ook vond ik hinderlijk dat de medewerkster weigerde de auto met mij te controleren terwijl er verder geen klanten waren. Alles was in orde met de auto tank vol en carrosserie zonder schade, maar ik controleer altijd graag samen ter voorkoming eventuele latere discussies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" The website is very good, organizations looks very professional. "
" In general, had a good experience with Budget. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" reserveren gaat heel makkelijk. Ook wordt een annulering ( door Corona) snel afgehandeld. "
" Auto zat rondom onder deuken en krassen met voor huurauto al flinke km-stand. Is de verwachtte vw up wel vergelijkbaar met een Hyundai i10? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Ik heb een schade geval gemeld bij damage@autoeurope.de een aantal dagen geleden, maar nog niets eens een bevestiging gehad dat mijn aanvraag ontvangen is. Gemiste kans! Verder is jullie helpdesk op vrijdagmiddag om 14.00 uur al gesloten. Opmerkelijk voor een bedrijf dat internationaal opereert! "
" Beetje stugge tante achter de balie bij het ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Al jaren een tevreden klant en dat ieder jaar minimaal 3x op verschillende plaatsen maar wel vooral in Spanje. "
" Het ging echt allemaal heel soepel, weinig aandringen voor extra verzekeringen en bij het inleveren hoefden alleen de sleutels ingeleverd te worden na de vraag of alles goed was gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Het ophalen e.d. waren goed verzorgd. Zie boven. Vanwege Coronus, verliep het inleveren (te Faro Portugal en dus niet te malaga Spanje!!) geheel anders dan gepland. DE medewerkers van budget te faro werkten zeer mee. Echter het telefonisch bereiken van de budget-balie te malaga lukte, ondanks zeer lang aanhouden niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Ok "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima werk "
" Snel, professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijn 2 x per jaar en goede service en auto,s Eigenlijk net als airmails een strippen kaart voor de vele boekingen "
" Fijn iedere keer weer Bijna nieuwe auto,s vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" duidelijke site met duidelijke voorwaarden "
" Al 3 x zeer goede ervaring met Budget. Perfect bereikbaar op het vliegveld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" als minpuntje, de C3 vond ik als bestuurder een te kleine auto, slecht zicht door de voorruit,en de instap, stootte voortdurend mijn hoofd "
" goed geholpen, voorkomend en duidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Sinds tijden niet zo'n snelle afhandeling weer gehad. Data hoefden we niet wéér op te schrijven en te spellen...! Keurig begeleiding rondom auto bij ontvangst en inleveren! Na.b. het was een gezamenlijke Avis en budget filiaal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" g.b "
" minimale schade,hogerekeing. Onduidelijke afrekening "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Betrouwbaar als vanouds. "
" Keurig en adequaat afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fantastische service. "
" In- en uitchecken was fantastisch. Vriendelijk en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto met schade dat was jammer "
" Vlot en prims "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Al jaren huur ik Al jaren met plezier Ik merk dat ook budget en Avis niet van iedereen zijn bedoelingen positief uit kan gaan Maar soms mis ik het oude vertrouwde gemak en toch snap ik ook de maatregelen tegen misbruik van julie goedheid "
" Gewoon prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zowel het boeken, afhalen en terugbrengen verloopt gesmeerd. "
" Vreemd dat er bij het boeken wordt aangegeven dat hiermee alle kosten betaald zijn en je bij het ophalen toch 29 euro moet betalen voor de brandstof terwijl je de auto volgetankt meeneemt en terugbrengt met een volle tank! Dit onder het mom van service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" perfect "
" professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto "
" Prima service goede auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen problemen mee gehad. Alles ging goed en vond het fijn dat ik reminders had ontvangen. "
" Autobanden waren niet helemaal goed. Ik moest daarvoor naar een andere locatie om een auto te wisselen. Dit ging verder zonder problemen. Wel jammer dat ik een extra handeling moest uitvoeren ipv dat het in 1 x goed geregeld was bij het afhalen van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 6
" Alles prima geregeld! "
" Alles prima geregeld! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" ik had om een automaat gevraagd maar niet duidelijk of dat mogelijk is.. "
" voorwaarden onduidelijk voor mij. Opvallend dat ik kan huren voor 125 euro en dat ik 189 ter plaatse kan/moet bijbetalen voor een all-risks verzekering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Ik had een fiat 500 gereserveerd. De mevrouw van budget vroeg of we voor een kleine meerprijs een grotere auto wilden hebben. Nee antwoordde ik want ik wil een fiat 500 Nou ze had goed nieuws want we krijgen een gratis upgrade want ze hadden geen fiatjes. Ok dacht ik, maar toch had ik geen goed gevoel. Mallorca heeft veel kleine straatjes wat ideaal is voor een fiat 500. Weer van geleerd. Grotere mooie auto die we hadden was zeker geen zuinige auto, dus veel meer kwijt aan benzine en je eigen risico is ook veel hoger bij zo een dure auto Dus als ik binnenkort weer naar Mallorca ga huur ik geen auto bij budget. Er rijden daar zoveel fiat 500 dus ik weet bij wie ik die nu kan huren "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ik vind het eigen risico opmerkelijk hoog. terwijl andere verhuurbedrijven dat niet zijn. Bekijk de voorwaarden van Sunnycars bijvoorbeeld. Zei hanteren andere voorwaarden die aantrekkelijke kunnen zijn. Misschien om over na te denken. "
" Zie punt 5 "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" ok "
" niet op aan te merken "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Tot nu toe ben ik vaste klant bij Autoeurope. Dat zegt genoeg. "
" Tot nu toe altijd tevreden over Budget/Avis, maar in Bilbao zat de auto onder de kleine krassen die slecht te zien waren omdat de auto nat was omdat het kort daarvoor geregend had. De baliemedewerkster bij ophalen van de auto wilde deze krassen niet opnemen op het schadeformulier omdat de krassen kleiner waren dan 5 cm. Ik heb gedurende de huurperiode schadevrij gereden. Bij inleveren van de auto gaf een andere medewerker aan dat krassen boven de 2,5 cm als schade worden gezien. Er was volgens hem nieuwe schade door mij veroorzaakt, dus ben ik enorm boos geworden over de verschillende maatstaven die werden gehanteerd. Uiteindelijk zag de medewerker in dat de krassen oud waren en heeft deze niet als nieuwe schade opgenomen. Vervelende situatie geweest. Ik stel voor de maatstaven voor krassen en deuken duidelijk van te voren te melden en op te nemen in het contract zodat hier geen misverstanden over kunnen bestaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Geen "
" 2 opmerkingen: Ik had mijn creditcard bij de hand, maar wist mijn pincode niet. Dan geen auto. Gelukkig kon ik iemand bellen om het op te zoeken. Zou handig zijn als ik dat geweten had. Ik had een Citroën C4 gevraagd, werd een VW Touran, ook automaat, op zich prima, maar die is wat anders, bergrem en omzetten naar handschakelen. De handleiding was in het Spaans en mijn Spaans is niet goed genoeg. En op internet was deze alleen tegen betaling in het Nederlands te krijgen. En goed om te vermelden dat ik bij Budget ook niet met mijn bankpas kon betalen omdat ze geen Maestro accepteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Soepel "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zie reactie bij budget "
" Vriendelijk en behulpzaam geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed "
" Snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. Maar €19.- éxtra in rekening brengen voor service kosten?? Volgetankt terug gebracht! "
" Alles naar wens. Op een ding na dat men €19.- service kosten in rekening brengt?? Volgetankt terug gebracht "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima auto "
" Ophalen kostte erg veel tijd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Is een prima bedrijf "
" Goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Vlotte professionele service "
" Vlotte professionele service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Proces loopt snel en duidelijk. Ook het omboeken naar een andere maatschappij verliep vlekkeloos. "
" Jammer dat het papierwerk niet een paar uur eerder gedaan kan worden dan het uitleveren van de sleutel. Nu moesten we in de rij staan op een van de drukste uren van de dag., terwijl we er al 3 uur eerder waren en het rustig was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" - Gehuurde auto niet voorradig - Natuurlijk de 'push' voor extra verzekeringen, etc. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ga zo door "
" Ga zo door "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goed. "
" Goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het duurde even circa 30 min voordat we er iemand aankregen. Maar door de medewerker van auto europe prima geholpen, we hadden gebeld dat we 8.5 uur vertraging hadden. En dus de auto in het land van bestemming later zouden ophalen . Medewerker heeft dit toen doorgegeven. Onze verbinding werd door slechte lijn verbroken en ik was bang dat ik weer een half uur aan de lijn moest hangen en opnieuw mijn verhaal moest doen. Maar ik werd al snel terug gebeld door de medewerker. "
" Prima autoverhuurbedrijf, we hadden een vertraging van 8,5 uur dus kwamen later aan dan verwacht. De auto die we hadden was al weg maar kregen een upgrade voor dezelfde prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Vriendelijk personeel die ons te woord hebben gestaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon prima, auto was in orde. Het ophalen en wegbrengen ging allemaal heel voorspoedig. Blijft wel jammer dat de medewerkers bij de balie geen andere taal dan Spaans praten. "
" Jammer dat de baliemedewerkers geen woord Engels kunnen, is toch wel handig met de vele toeristen uit het buitenland die auto's huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" AE Vaak gebruikt, schadegeval in het verleden ook keurig opgelost. "
" Nagelnieuw onze auto! Snel ophalen en inleveren. Aardige dames, en dat is wel eens anders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon altijd vrij nieuwe auto's "
" Kan wat sneller op het vliegveld verder perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" wij boeken al jaren onze auto's via Auto Europe en zijn altijd tevreden. Vooral de regeling dat je gratis kunt annuleren (dwz een auto tegen een lager tarief boeken) heeft ons al veel voordeel opgeleverd. "
" prima vlotte afhandeling upgrade auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, overzichtelijke website. "
" Ben nog nooit zo snel aan een huurauto geholpen, . De mevrouw was vriendelijk, efficiënt en deskundig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! Zeker aan te bevelen, alleen groot eigen risico belemmerd het gebruik van je creditcard. "
" Prima, alleen jammer dat er ca 10 minuten gewacht moest worden op een beschikbare auto, maar voor het overige geen opmerkingen.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima bedrijf, maak er al jarenlang gebruik van. "
" Prima prijs / kwaliteit verhouding en service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Bij het afrekenen werd een vooruitbetaling van 110,47 euro afegetrokken, doch wij hebben 161,40 euro vooruitbetaald. Hoe komt dat en kunnen wij het verschil terug zien op onze bankrekening?? "
" Waarom wordt een locatietoeslag berekent van 49,77 euro? Dit zijn verkapte bedragen, die niet genoemd worden bij het boeken!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" werkt goed. geen problemen gehad dus dan is dat vanzelfsprekend. "
" snel en correcte afhandeling. goede auto. goede prijs/kwaliteit verhouding. goede baliemedewerker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We hebben al vaak auto's gehuurd, maar deze organisatie staat momenteel bovenaan op ons lijstje autoverhuur qua klantvriendelijkheid en service. "
" We hebben al vaak auto's gehuurd, maar deze organisatie staat momenteel bovenaan op ons lijstje autoverhuur qua klantvriendelijkheid en service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen klachten, bevalt tot nu toe goed. "
" vriendelijke medewerkers. Goede prijs-kwaliteit verhouding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Blijft de beste Brooker "
" Ook in Spanje dezelfde vriendelijkheid en professionaliteit als in Nederland. Super en efficiënt. Geen verborgen extra kosten of blokkades op je Credit Card. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Geen ruitensproeier vloeistof "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Prachtige nieuwe wagen; helaas ging het het niet zo lekker met het computer systeem dus ophalen duurde erg lang. Inleveren was alleen key drop zo vroeg in de morgen "
" Beetje traag computer systeem en niet alle gegeven worden overgenomen via de boeking "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goede service. Alleen bij terug transfer naar vliegveld in de Budget Bus werd er erg slordig omgesprongen met de bagage en zijn er 2 gaten in de Eastpak Provider rugzak van mijn dochter gestoken door het uit de bagageruimte slepen van de koffers. Ik kon niet in discussie, moest een vlucht halen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" kjljlk "
" lhkhj "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Bijna is alles prima. Ik boekte een auto voor 1 week voor slechts 56 euro. Maar bij het ophalen moest 20 euro extra worden afgerekend. Ik snap nog steeds niet waarom. "
" Bijna is alles prima. Ik boekte een auto voor 1 week voor slechts 56 euro. Maar bij het ophalen moest 20 euro extra worden afgerekend. Ik snap nog steeds niet waarom. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Communicatie tussen Autoeurope, de verhuurder van de auto en de klant zeer slecht. "
" Bij de verhuur wordt je een grotere auto beschikbaar gesteld omdat (zgn?) de gps niet beschikbaar is. Hierdoor zijn de extra verzekeringspenningen hoger en wordt er zelfs luchthavenbelasting in rekening gebracht. Vreemde manier van zaken doren zeker het laatste. Ik snap dat ik akkoord gegaan ben maar dan nog (achteraf gezien). "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Steeds goed geholpen. Geen negatieve ervaringen. "
" Bij ophalen van de auto tank niet vol. De medewerkster zegt dat de wijzer van de meter niet verder kan. Onzin, bij het inleveren van de auto gaf de wijzer van de meter wel volledige uitslag aan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Aan de balie efficiënt, maar bij het ophalen geen service. Jammer. "
" Jammer genoeg was er bij het ophalen niemand . Later merkten we dat er een instructieboekje ontbrak, zodat we vanwege een brandend lampje naar een VW dealer moesten voor informatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik mag zeggen dat ik zeer tevreden ben over de ervaring die ik de laatste jaren 2à3 weken per jaar beleef, ook trouwens met de communicatie met jullie buro bij vraagstelling. Dank u. "
" Ik mag zeggen dat alles rimpeloos verlopen is. De wagen was nieuw en uitstekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zou prettig zijn als men meekijkt voor het meegeven van de auto dat een medewerker dat ook doet. "
" prima auto en redelijk goede service bij baliemedewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" -- "
" De wachttijd bij het afhalem wa eeg lang, ruim een uur. Afhandeling duurde per klant 10 minuten "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Je kunt heel handig en snel een huurauto regelen in veel steden, ook kort van tevoren. "
" Onterechte toeslagen in rekening gebracht, waardoor ik als klant in actie moet komen om dit retour te krijgen. De auto was wel goed en prettig, maar achteraf gezien kost het je weer veel tijd en moeite om je recht te krijgen. "
" Geen opmerkingen. Alles liep 'op rollen'. "
" Nou, het zou (in het algemeen) niet zo gek zijn als er een 'garage'medewerker zou zijn die 'gebruiksvragen' bij de auto zou kunnen beantwoorden. We kregen een BMW-diesel automaat. Bijv. hoe werkt: - de verlichting - een automaat (ik had enige ervaring) - de parkeerstand - de benzinedop - etc. Het lijken soms voor de hand liggende zaken, maar toch... "
" voordelig "
" snelle afhandeling "