" Ik ben zeer tevreden. "
" Ik ben zeer tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed en professioneel "
" Zeer vriendelijke en behulpzam "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima geregeld "
" Gratis upgrade naar grotere auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al meerdere keren bij autoeurope een auto gehuurd. Altijd goed gegaan, zonder problemen "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen opmerking "
" Geen opmerkingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De volgende keer boek ik er weer dit zegt genoeg. "
" Super geholpen een prima auto , heel behulpzaam "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Heeeeeeel slecht!! Wij hebben na thuiskomst een schade ingediend en na 2,5 maand nog werkelijk niets gehoord van auto europe. Schandalig. Wij reserveren nooit meer via auto europe!! Slechte cijfers zijn overigens niet voir active maar voor auto europe. Misschien trekt het zo jullie aandacht. "
" Met active hebben wij alleen maar alles ZEER positief ervaren. Jammer dat we de auto via auto europe hadden geboekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" ljkj "
" De benzinetank bij het overnemen (start) van het voertuig half vol. Gelukkig hadden we er tijdig een foto van genomen en ook aan verantwoordelijke Active duidelijk gemaakt. Het vinden van het voertuig (na overhandigen sleutels) was verre van duidelijk. Het kost bij de 15 minuten om het voertuig te vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Prima auto snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Nice platform with good prices and clear information about what is included in the packages. "
" Everything went okay. They were very transparent at pick up and showed us all the damaged spots and had us take pictures of it. Hand in was no problem and very quick. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Alles prima! "
" Alles top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Mogelijk "
" Alles was beter dan verwacht "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima en netjes "
" Prima service, aardige man. Betrouwbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben altijd zeer positief verrast over auto Europe. "
" Goed en snel geholpen vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" / "
" Niemand aanwezig bij inleveren van auto terwijl ik wel extra betaald heb... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" 10 "
" 10 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helaas stonden er een paar beschadigingen niet op het formulier, maar omdat ik zelf een filmpje had konden ze zien dat deze schade al aanwezig was "
" Prima service en snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe heeft mij nog nooit teleurgesteld. Altijd een goede deal met een betrouwbare verhuurder. Op één keer na, toen de verhuurder (Carwiz Zagreb, ik hoef er tenslotte niet omheen te draaien) niet kwam opdagen voor de meet en greet zoals dat op de voucher stond. Daarheen gebeld en kon nog wel een auto krijgen maar moest dan wel (bijna 100%!!) bijbetalen. Gebeld met Auto Europe en het was zó geregeld: ik kon eenzelfde soort auto huren voor dezelfde prijs, bij een andere verhuurder. Het oorspronkelijke huurbedrag werd keurig geretourneerd. Dát vind ik klasse. "
" Zeer vriendelijke medewerkers, die bovendien goed Engels spreken. Auto was prima, geen problemen gehad. Inleveren ging ook erg vlot. Aanrader. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prettig verlopen. Digitaal inchecken is wel een wens. Nu duurt dat erg lang op locatie. "
" fijne service, goede auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben zeer tevreden met auto EUROPE !!! "
" Vrlo ljubazno osoblje, profesionalno i poslovno obavljaju svoju dužnost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De kwaliteit van Active was ondermaats. Niet wat we verwachtte van een firma waar autoeurope mee samenwerkt. De medewerker die we spraken van AutoEurope was vriendelijk, vond de situatie ook bizar en gaf tips maar kon niet echt iets voor ons doen terwijl we ons eigenlijk toch wel onveilig voelden. We hoopte dat we een andere auto van een andere verhuurder konden krijgen, dat kon niet. Of dat er contact kon komen met active. Wij moesten het toch eigenlijk zelf oplossen met deze idioot. Ook hadden we wel iets van een tegemoetkoming oid verwacht. Teleurstellend. Niet de service die je verwacht. "
" De medewerker in Pula begon vanaf het begin al moeilijk te doen. Er zaten twee vrij grote krassen op de auto en ook de tank was minder dan half vol terwijl we vol-vol hadden geboekt. Hij wilde ons het niet laten noteren op het papier (contract) want het zou toch wel onder onze verzekering vallen en ons geen gedoe geven. Hij kon zijn baan verliezen. Daar gingen we natuurlijk niet in mee. Terwijl we de auto probeerden te inspecteren bleef hij maar aandringen en liep hij constant op een paar centimeter van ons af. Tot ik echt boos tegen hem zei dat hij daarmee moest ophouden. We kregen echt een op z'n zachts gezegd ongemakkelijk gevoel bij deze "service". We wisten niet wat er nog meer kon komen gezien we alleen met hem op een parkeerplaats stonden en hij 'not amused' was. Daarnaast begonnen we ons af te vragen wat nog meer mis was met de auto. Toen hebben we contact opgenomen met AutoEurope, die ons wat aanbevelingen heeft gegeven maar eigenlijk niets echt iets voor ons kon doen. Niet wat we verwacht hadden. De vakantie begon dus echt niet goed. We noteerden alle gebreken op het contract en hoopten dat we geen andere verrassingen tegen zouden komen. Niet de kwaliteit die we van AutoEuropes onderaannemers/samenwekingspartners gewend zijn, gezien we eerder naar tevredenheid gebruik hebben gemaakt van AutoEurope. Gelukkig was de persoon die voor Active werkte in Split wel proffesioneel. Over hem hebben we niets op te merken. Maar spannend was het wel even. We zullen NOOIT meer iets bij Active boeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Heldere website "
" Prettige afhandeling, reële uitleg zonder aansmeer-praktijken aan de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Handige vergelijkingen, kosteloze aanpassingen tot kort voor aanvang huur mogelijk. Afkoop eigen risico tegen redelijke tarieven. "
" Ophalen op meters van arrivals. Extra kosten tevoren duidelijk. Gevraagd om een upgrade naar automaat en gekregen voor tien euro per dag. Prachtige nieuwe auto. Geen gedoe bij ophalen of terugbrengen. Kregen 'm alleen met een kwart tank en dat is onhandig en ook niet zoals geadverteerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Fijne duidelijke website. Goede hulp bij problemen. Echter wellicht een Nederlandstalige helpdesk "
" Bij ophalen proberen extra verzekering te verkopen. Bij inleveren achteraf schade melden. Bizarre bedragen vragen voor reparatie. En boos worden op het moment dat ik het er niet mee eens ben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Ik heb niks op Auto Europe aan te merken. "
" Op het vliegveld lieten ze me bij het inleveren wachten tot na de afgesproken tijd ivm nog op te halen auto's. Hierdoor kwam er haast bij de teruggave. Tijdens die haast ontstond er een vervelende spanning omdat de stagaire die met mij de auto had nagelopen bij het meenemen, dingen verkeerd had gedaan met het aantekenen van de brandstof en de bestaande krassen op de auto. Het doordrukblaadje had scheef gelegen. Ik moest met een foto van de brandstofklok bewijzen dat de tank echt letterlijk leeg was bij aanvang (ook irritant trouwens). Vervolgens zou er een kras bij zijn gekomen op de achterdeur die er zeker al zat. Hierbij een verhaal dat de kleur van de kras aanduid dat hij nieuw was. Gelukkig hadden we een bijzonder gedetailleerd 4k filmpje gemaakt van de buitenkant van de auto waardoor ik het ook kon bewijzen. Het duurde allemaal te lang en er werd naar mijn gevoel van alles geprobeerd om aan mijn borg te komen. Dat hele proces van bewijzen was zeer oncomfortabel en toen ik me naar mijn vliegtuig haastte moest ik de beste man ook nog herinneren dat hij mijn borg moest vrijgeven (wat hij gelukkig wel direct deed). Kortom een bijzonder matige ervaring. Dat laat ik me niet nog een keer gebeuren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 7
" Nadat we de vliegreis hadden geboekt hebben we via auto europe een auto gehuurd. Paar weken later kregen we van Transavia bericht dat de vluchttijden waren veranderd. Ik nam contact op met auto europe om de nieuwe vluchttijden door te geven. Wat schetst mijn verbazing de auto was €111,- duurder! Op internet was de prijs dus 111 € goedkoper. Een paar dagen later zag ik weer op internet dat de prijs lager was!! Ik weer bellen toen zei de betreffende medewerker ja je kunt het zelf via de site veranderen als ik (medewerker) het moet veranderen wordt het duurder? Had de beste. man natuurlijk ook de eerste keer kunnen zeggen.!! Nu eerst 111€ bijbetalen dan weer 65€terug betalen nou ja uiteindelijk is alles toch nog keurig geregeld! Met dank daarvoor!! "
" Had Seat Leon Estate maar kreeg een VW Passat. Een geweldige auto alleen een smerig in - en exterieur! Dat was jammer ook de navigatie was een kleine Garmin geen standaard inbouw scherm! Voor de rest prima !!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Prima maar moeilijk te vinden op vliegveld "
" Prima! kleinere auto gehuurd grotere gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" good "
" The only thing that was a bit inconvenient is that we Active does not have a desk at the airport in Pula, and they had to drive towards the airport. They were 30/45 min delayed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" snel, effectief "
" vriendelijk, correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Al jaren lang heel tevreden over de compleetheid en toegevoegde waarde. "
" Letterlijk niks op aan te merken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden en goedkoop "
" Zeer profesioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snelle en goedkope service. Alleen soms lastig om betrouwbaarheid van verhuurbedrijven te beoordelen. "
" Goede service! Alleen lastig om de terugbrenglocatie te vinden in Dubrovnik. Verder helemaal tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Makkelijke en snelle afhandeling. Aanpassing gedaan zonder problemen, geld verschil snel terug ontvangen. "
" Prima service, vriendelijk en snel. Kon helaas niet mijn gewenste kleur auto krijgen :-). "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Geen. Prima verlopen. "
" Ophalen en afleveren ging erg traag. Auto was al op meerdere plekken beschadigd bij ophalen. Verder geen problemen gehad, dus tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Goed, alleen is beetje duur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" We kregen een luxere auto dan we besteld hadden. Auto was tip top in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" + Goede vergelijkingssite + Bereikbaar tijdens vakantie + Extra banden / ruiten verzekering - Geen Nederlandstalige telefoniste "
" + (Bijna) nieuwe auto + Goede prijs - Let op dat je aan de balie geen (nutteloze) extra belastingen of verzekeringen worden aangesmeerd bij het ophalen van de auto. Ergens is het logisch dat autoverhuurders dit proberen, aangezien de prijzen zeer laag zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe ben ik zeer tevreden "
" Geen problemen gehad. Ik zou zo weer bij Active in Zadar huren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Tot nu tevreden. "
" Tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Het was op het vliegveld even zoeken bij welke balie we moesten zijn, ik zocht een bord met Auto Europe. Misschien op de voucher nog duidelijker de naam vermelden van de verhuurder waar de auto afgehaald kan worden! "
" De auto had al aantal deukjes/krassen. We hebben echter alleen mondeling te horen gekregen dat de auto 'in orde' was. Graag zou ik dit ook schriftelijk hebben. Op mijn VISA card blijft de borg nog wel 14 dagen geblokkeerd, dit voelt nu ongemakkelijk.... Maar we kregen een grotere auto mee en automaat ipv handgeschakeld zonder dat we hoefden bij te betalen, helemaal top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Correct ,maar controleer autoverhuur bedrijfen om hun klant vriendelijkheid "
" Auto is van binnen niet schoon,er is goedkopst model aangeboden en bij terug brengen van auto is niemand aanwezig om auto in ontvangs te neemen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima, auto was een upgrade (altijd goed!) maar was rondom beschadigd aan de lak. Bij inleveren echter geen probleem. Afhandeling door medewerkers verliep soepel. "
" Goede ervaring. Auto was een upgrade (altijd goed!) maar was wel behoorlijk rondom beschadigd aan de lak. Bij terugkomst echter geen probleem, de afhandeling verliep soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Vriendelijk, snel en goede auto "
" Super! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Xx "
" Xx "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima als altijd "
" Soepele afhandeling, prima auto, geen gezeur om aanvullende verzekeringen af te sluiten. Top dus! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super! "
" Netjes geholpen . Niets opgedrongen gekregen aan extra verzekering of andere dingen. Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Alles verliep vlot en soepel. Wel probeerde men extra verzekeringen aan te smeren door je angst aan te praten. Jammer. "
" Alles verliep vlot en soepel. Wel probeerde men extra verzekeringen aan te smeren door je angst aan te praten. Jammer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Makkelijk geregeld en betaalbaar "
" Nieuwe auto, goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service "
" Hele fijne auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Very good and easy "
" Very friendly staff, good car, easy location. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bijna alle info juist. Goed contact. "
" kantoortje van active (Split) iets buiten de terminal in tegenstelling tot de info. Maar geen probleem. Terugbrengen 100 m buiten de terminal (Dubrovnik). Niet helemaal makkelijk te vinden maar geen groot probleem. Personeel Split en Dubrovnik aardig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Snelle afhandeling, proberen je niet nog voor iets anders bij te verzekeren, wat zeer fijn is "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" We hadden een auto gehuurd om 2 weken door Kroatië te rijden. We kregen een nagenoeg nieuwe auto mee, die heel fijn reed. Prima makkelijke boeking en terugbrengen op een andere plek ging ook heel makkelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goede respons op mail en verhuur. "
" Terug brengen om 8 uur werd wat later, wel snel geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Goede site "
" Goed geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Zeer tevreden "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" zeer goede service "
" vriendelijk en professional. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zeer tevreden "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima auto, lage prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" goed "
" veel schade op de auto, niet schoon "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" Eerlijk aanbod en inzicht "
" Alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Extra betalen voor een extra bestuurder is eigenlijk belachelijk en onbegrijpelijk, pure geldklopperij. "
" Alles goed verlopen, niet de bestelde auto (geen Ciroën C4 maar een Skoda Fabia break) gekregen, was een upgrade zei men ons bij Active. Wel lastig dat indien we de oppik en terugbreng uren wilden veranderen (10 AM ipv 9AM) we extra zouden moeten betalen, hoewel we tijdens het boeken geen keuze kregen voor het oppik uur, dit stond standaard op 9 u. en kon niet veranderd worden. Spijtig, maar dit was eerder een probleem dat bij Auto Europe lag denk ik, niet bij Active. Ook lastig dat er slechts 1 persoon de administratie deed, zij deed dit snel en goed maar we hebben wel moeten wachten. Alleen is maar alleen... "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Tevreden! "
" Tevreden! "
" Afkoop eigen risico etc is nog wat onduidelijk, wat wordt er nu met bepaalde pakettennbedoeld? "
" Vriendelijken mensen die niet proberen het onderste uit de kan te halen "
" Eenvoudig geboekt, goed geregeld. Geen complicaties gehad "
" Het personeel ter plaatse was niet erg sociaal "
" Ook dit keer begon men weer over de verzekering "
" ophalen duurde behoorlijk lang door de uitgebreide administratie. verder prima geregeld "
" Online geboekt en alles snel kunnen regelen. Een keertje gebeld voor informatie en goed te woord gestaan. "
" We kregen een flinke upgrade en dat was prettig. Waar we minder over te spreken zijn, was dat we vol-vol hadden geboekt, maar een auto kregen met maar een kwart tank. Weliswaar mochten we die ook weer afleveren met maar een kwart gevuld, maar we vonden dit onplezierig. Er viel niet over te praten, tenzij we een uur geduld hadden (en daar hadden we geen zin in). Het inleveren van de auto in Dubrovnik ging heel soepel. De parkeerplaats ligt tegenover het vliegveld, maar na inleveren werden met dezelfde auto naar de ingang van de vertrekhal gereden, zodat we niet met onze bagage hoefden te slepen. "
" De auto was prima en de informatie vooraf duidelijk geen problemen ondervonden met de gehuurde zaken. "
" Bij aankomst werd me toch een dure aanvullende verzekering aangesmeerd. Erg duur maar heb hem toch maar genomen. Het ging om afkoop eigen risico bij schade. Uiteindelijk heb ik de verzekering niet genomen omdat ik het nodig vond maar omdat ik de medewerker niet vertrouwde. Ik kreeg sterk het gevoel dat bij het inleveren van de auto er gesjoemeld zou worden en men toch wel een reden vond om extra kosten in rekening te brengen. Ik vond het een slechte benadering van de klant en zou u als verhuurbedrijf aan het denken moeten zetten. U wilt immers betrouwbaar overkomen echter door dit soort nare verkooptrucs bereikt u het averechtse. U waarschuwt zelf ook voor deze praktijken in uw info maar als klant ben je overgeleverd aan lokaal personeel. "