AUTO EUROPE ROME, ITALIË Autohuur Beoordelingen

ROME, IT - Beoordeeld door BARTHOLOMEUS - 20 Mei 2023

" None "

" Perfect "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 19 Mei 2023

" Altijd goed "

" Al vaker bij SICILY BY CAR. Gehuurd . Nooit problemen gehad, en de borg snel geretourneerd "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door ERIC - 04 Mei 2023

" Prima "

" Op zich tevreden, behalve over het ophalen. De opgegeven ophaal lokatie klopt niet meer. Ook het adres aangegeven op die ophaallokatie klopt niet. Het gevolg was dat we met alle bagage heel Temini rond hebben gelopen opzoek naar de juiste lokatie voor de balie. Deze blijkt nu in het station te zitten. Dat is op zich erg handig, vooral als we dat geweten hadden. Eenmaal aangemeld ging het oohalen van de auto vlot. De ophaallokatie is nu over de sporen in de sporen in se parkeergarage Roma Temini. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door RENE - 11 April 2023

" Prima website, goede tarieven en aanvullende verzekering mogelijk via Auto Europe. Deze nemen we altijd om "gedoe" met de verhuurder te voorkomen. Wel alert zijn dat de verhuurder niet alsnog een verzekering voor je afsluit. "

" Gratis upgrade gekregen, vriendelijke en snel. 1 klein mankement aan de auto ontdekt, hier werd niet moeilijk over gedaan bij de inname. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door G - 25 Januari 2023

" Prima, en scherpe prijs, snel en makkelijk. aanrader! "

" al een paar keer eerder gehuurd bij deze verhuurder. maar niet altijd de beste ervaringen gehad, lang wachten onvriendelijk personeel en extra kosten. Maar deze keer ging het echte perfect. korte wachttijd, geen moeilijke zaken met de papieren en zeer vriendelijk personeel met ophalen en terugbrengen., de AudiQ5 werd wel Citroen C7, maar was een prima grote auto. ik denk dat ik nog een keer ga huren hier. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door NOËLLE - 11 Januari 2023

" Altijd goed overzicht over huurmogelijkheden "

" Vriendelijk personeel, schone, goede auto "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door BARTHOLOMEUS - 04 December 2022

" Prima "

" Prettig "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door JOHANNES LEONARDUS MATHEUS - 29 Oktober 2022

" Alles liep gewoon goed en was duidelijk. "

" Goed en snel geregeld, duidelijk uitleg over inleveren. Auto was net schoongemaakt. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door MARTINUS - 11 Oktober 2022

" Zeer goede uitleg en dienstverlening "

" Geen enkel probleem ondervonden "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door SJENG - 11 Oktober 2022

" Prima! "

" stond niet duidelijk genoeg aangegeven dat je een nummertje moest trekken. Is uiteindelijk goed gekomen maar zou beter aangegeven kunnen worden. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

ROME, IT - Beoordeeld door MICHIEL - 15 Augustus 2022

" all good "

" prima "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door JEROEN - 22 Juni 2022

" Truely good experience "

" Truely good experience. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door MARCO - 31 Mei 2022

" Really good. "

" Perfect "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 10 Mei 2022

" Prima! "

" Prettige en vlotte service. Goede uitleg auto en rustige gezamenlijke inspectie vooraf en naderhand. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door WILLIBRORDUS OSCAR CORNELIS - 20 Maart 2022

" Prima service "

" Correct, snel en goede communicatie "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door CAREL - 17 December 2021

" Goede website en overzichtelijk ter vergelijking "

" Goede prijs/kwaliteit verhouding. Goed geïnformeerd tav verzekering "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door CAREL - 09 Oktober 2021

" Gewoon super! "

" Super "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door JACOBUS - 22 September 2021

" Goede tussenpersoon. "

" Alles was top geregeld! "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door MICHIEL - 03 Augustus 2021

" Prima "

" Uitstekend "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 31 Juli 2021

" Alles perfect "

" Perfect "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door SUZANNE MARIA WILHELMINA - 25 September 2020

" Dikke prima allemaal "

" Alles goed geregeld "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door ANNELIE - 16 November 2019

" Makkelijke site. Goede prijs/kwaliteit. Wij huren al jaren via auto europe en wij zijn zeer tevreden. "

" Aardige dame bij de balie, die efficiënt haar werk doet. Snelle ontvangst van de auto. Bij het terugbrengen duurde het wat langer, maar ook daar een keurige afhandeling. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door GIANCARLO - 27 Juli 2019

" Goed "

" Goed "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ROME, IT - Beoordeeld door CATHARINA - 22 Juli 2019

" Altijd weer goed en betrouwbaar. "

" Wij hebben uiteindelijk bij Hert een auto gekregen omdat wij bij de balie 60 mensen voor ons hadden. Was een upgrade naar een Audi A3 sport 30 TDI. naar alle tevredenheid. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door BART - 15 Juli 2019

" prima "

" Ik heb wel een uur moeten wachten bij de balie bij het ophalen. Dat was vervelend. Bij het terugbrengen was er geen vrije parkeerplaats. "

Algehele waardering: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door BPH - 25 Juni 2019

" Ideaal. Heb 3 keer omgeboekt van auto omdat de prijzen erg veranderden. Ging heel flexibel en alles blijft inzichtelijk. "

" Ga echt vaker bij Hertz boeken. Is vaak wel iets duurder, maar ze werken zoveel sneller en efficiënter dan andere verhuurbedrijven. Plezierige mensen die ook Engels kunnen praten! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door SIJMON - 23 Mei 2019

" Via Auto Europe altijd de laagste prijs omdat je steeds je contract kan wijzigen. "

" Prima auto voor een zeer scherpe prijs. Uiteraard werden bij aanvang het nodige als verzekeringen e.d. aangeboden. Dit niet gedaan. Zeer behulpzaam en efficient terugbreng proces. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door KEES - 10 Mei 2019

" Al jaren goede ervaringen. "

" Het is een b-merk van AVIS. Dus oudere auto's "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

ROME, IT - Beoordeeld door NOËLLE - 21 April 2019

" Bijna altijd goede ervaringen, al 15 jaar lang "

" Prettig personeel , goede auto "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door BERT - 29 Januari 2019

" goed overzicht van en ruime keuze uit aanbieders en soorten auto's "

" vriendelijk, efficiënt, schone nieuwe auto "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door MARCUS - 03 November 2018

" steeds prima geweest "

" Na terug inleveren van de wagen werd nog 16.83€ gedebiteerd voor benzine ondanks dat de wagen boordevol getankt binnengeleverd is. Ik heb naar uw mederwerker de bewijzen doorgestuurd. "

Algehele waardering: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door HUGO - 02 November 2018

" uitstekende service "

" auto was niet schoon "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

ROME, IT - Beoordeeld door MENNO - 01 November 2018

" Als altijd prima geregeld. Wat er bij Avis gebeurde, kan ik Auto Europe niet aanrekenen. "

" Buitengewoon rommelige incheck. Lange rijen, aenhoudend gezeur of extra diensten die ik niet wil, een opgedrongen upgrade die achteraf toch niet gratis blijkt te zijn. Eerste auto rondom op wel twintig plekken beschadigd, de tweede auto op tien plekken - die hebben we maar geaccepteerd. Beloofde GPS werkte niet. Kortom: een aanfluiting! "

Algehele waardering: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

ROME, IT - Beoordeeld door ANNA - 29 Oktober 2018

" Top service! "

" De meneer aan de balie was supervriendelijk. Tot nu toe de beste ervaring in Rome met een autoverhuurbedrijf. Winrent we komen terug! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door BOB - 04 Juli 2018

" Alles duidelijk en prima geregeld "

" Op Rome duurde het bij Budget belachelijk lang om alles te regelen. Ik moest even naar huis bellen voor de pin van de creditcard. Zou ze even een ander helpen. Stonden we weer een uur(!!!) te wachten, in een benauwde ruimte met een vermoeide huilerige baby. De dame zag dat we best wat bagage hadden dus bood ze ons een iets grotere auto aan qua laadruimte. Toen ik eindelijk een auto dacht te krijgen moest ik even 140 euro bijbetalen voor de andere auto. Geweigerd en gewoon de auto geeist die ik had gereserveerd. Had meer dan voldoende ruimte. Heb namen gevraagd en gekregen tbv een klacht naar Budget Rome. Ik had liever 100 euro meer betaald bij een ander bedrijf...... "

ROME, IT - Beoordeeld door ANTOINE - 16 Juni 2018

" bij het inleveren van de auto vind ik het altijd fijn om samen met de controle even de auto na te lopen op beschadigingen en een gfeteklende verlaring mee 5te krijgen dat ik de auto weer netjes zonder beschadigingen ingeleverd heb . in het verleden toen ik nog vaker in Italie kwam werd dat altijd netjes gedaan alleen deze medewerker vond het niet nodig!!!! jammer want het geeft mij juist een goed gevoel als ik de auto onlever, verder alles super geweest en een bijzonder fijne auto. "

ROME, IT - Beoordeeld door PIETER - 08 April 2018

" Een paar uur extra bijboeken kostte meer als 2 dagen autohuur. Dit was een slechte service. "

" +Erg goede auto. -Geen uitleg van de auto. -Geen uitleg van het contract "

ROME, IT - Beoordeeld door GERRIT JAN - 05 April 2018

" Ondanks duidelijke instructie op voucher is de procedure met de onder onderverhuurder en specifiek de transfer onduidelijk. Oppik punt zeer onduidelijk "

" Warrig verhaal ivm wassen en schoonmaken van de auto; kosten ? 30-?70, maar vooraf slechts ? 10 en uiteindelijk niets hoeven te betalen "

ROME, IT - Beoordeeld door MARTIJN - 13 Augustus 2017

" Autoeurope als tussenpersoon verder goed geinformeerd. Bij contact ook prima geholpen als wat het dan meestal in het engels "

" Dollar is eigenlijk Hertz. Bij aankomst lang moeten wachten. Mijn type auto was niet beschikbaar.. ze boden me een kleinere aan. Paste koffers niet in en was erg vuil. Dus niet gedaan. Toen wachten op een passende auto. Ik had juist dit type (Ford C-max) omdat ik van vorig wist dat koffers erin pastte. C-max bleken ze überhaupt niet te hebben. Erg lang moeten wachten (3.5 uur) op een geschikte auto, die vergelijkbaar was. Van te voren boeken en betalen levert volgens mij geen meerwaarde op want zekerheid heb je helemaal niet (in ieder geval dit keer bij Hertz) dat je de auto krijgt die je reserveert. Vlucht A;dam Rome was 2,5 uur. Wachten in Rome op huurauto kostte me 3,5 uur. Daarom niet tevreden. "

ROME, IT - Beoordeeld door ARNOLD - 11 Augustus 2017

" Prima service en duidelijke site "

" Top geregeld. Upgrade voor een splinternieuwe auto voor een goed bedrag. "

ROME, IT - Beoordeeld door ALIDANUS - 26 Juni 2017

" Snelle afhandeling, zeer goede auto. "

" Snelle afhandeling, zeer goede auto. "

ROME, IT - Beoordeeld door CORNELIS - 06 Juni 2017

" Vorig jaar geconfronteerd met 2 onterechte autoschades bij 2 verhuurbedrijven. Deze zijn keurig vergoed door super cover pakket. Ook dit jaar via Auto Europe geboekt en geen problemen met de verhuurder. Bij eerste telefonische contact met AE hele chagrijnige medewerker aan de lijn. Later nogmaals met een vraag gebeld, deze medewerker maakte alles goed, zeer vriendelijk en behulpzaam. "

" Zowel ophalen als inleveren ging snel en zonder problemen. "

ROME, IT - Beoordeeld door MARTIN - 27 April 2017

" wij zijn tevreden niks met bijbetalen of dat er iets niet klopt alles ging goed. "

" goed "

ROME, IT - Beoordeeld door ELLY - 08 Maart 2017

" De reservering verliep prima "

" De auto's waren prima, de afhandeling aan de balie bij het ophalen in Rome was zeer slecht. 5 medewerkers achter de balie die met elkaar praatten, aan de telefoon zaten en tijdens de behandeling van onze aanvraag voortdurend andere dingen gingen doen. Weer gegevens invullen die al per internet waren verstrekt. Al met al duurde het 30 minuten. Het ophalen van de auto en terugbrengen gingen prima. "

ROME, IT - Beoordeeld door BART - 05 Februari 2017

" Prettige en snelle website met veel keus. De telefonische helpdesk was vriendelijk en behulpzaam. "

" Ik ben goed geholpen bij zowel het ophalen als het inleveren van de auto. Ik vond in Rome de huurautobalie wat lastig te vinden en in Linate was de inleverbalie wat verdekt opgesteld. "

ROME, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 31 December 2016

" op de bevestiging van auto europe staat dat er voor de sneeuwkettingen 34,50 incl vat betaald zou moeten worden. Omdat we ook maar heel kort gingen hebben we daarop de autoverhuurder gekozen. Aangekomen bij de counter in Rome van sicaly by car werd ons verteld dat de kosten 49,90 waren ondanks de bevestiging van auto europe. "

" op de bevestiging van auto europe staat dat er voor de sneeuwkettingen 34,50 incl vat betaald zou moeten worden. Omdat we ook maar heel kort gingen hebben we daarop de autoverhuurder gekozen. Aangekomen bij de counter in Rome van sicaly by car werd ons verteld dat de kosten 49,90 waren ondanks de bevestiging van auto europe. "

ROME, IT - Beoordeeld door NOËLLE - 04 December 2016

" Goede hulp na afloop van een autohuur waarbij wij geconfronteerd werden met extra kosten ivm een schade die wij niet veroorzaakt hadden. "

" Vooral op Ciampino handig omdat de auto's op het vliegveld staan. Prima auto gekregen, met wat krassen, wat juist wel prettig is, dar rijdt meer ontspannen ! "

ROME, IT - Beoordeeld door MARIO - 02 December 2016

" Heel goed, zeer tevreden "

" Ze gaven mij een grotere auto dat ik had besteld, de auto was bijna nieuw. PERFECT "

ROME, IT - Beoordeeld door AAD - 28 November 2016

" snelle makkelijke en goedkope boeking via uw site "

" vriendelijke en snelle afhandeling aan de balie. super cover was nu door LOCAUTO overgenomen zodat we rechtstreeks met de verhuurder te maken hadden met 0,00 eigen risico. dus ook geen druk om extra te verzekeren vanuit verhuurder. Een hele verbetering! we konden de auto pas om 0800uur afleveren aan het loket, maar we konden hem eerder op de parking achterlaten en de sleutel met een gerust hart in de sleuf van het verhuurkantoor deponeren zonder bang te zijun voor schadeclaims "

ROME, IT - Beoordeeld door IRENE - 22 November 2016

" Ik ben heel enthousiast, ik heb voor het eerst sinds jaren voor weinig geld een uitstekende auto gehad. Dat probeer ik altijd, maar op het vliegveld blijkt er dan van alles bij te komen. Nu heb ik rustig alles thuis vergeleken en uitgezocht. Ik heb het gevoel dat Auto Europe aan de kant van de huurder staat (om het voor de verhuurders een beetje negatief uit te drukken). "

" Balie was prima, terugbrengen minder: onverschillige en onvriendelijke man. "

ROME, IT - Beoordeeld door MARCUS - 14 November 2016

" alles is verlopen zoals voorzien. Goede service "

" prima service en vriendelijk onthaal "

ROME, IT - Beoordeeld door HENDRIKUS - 04 November 2016

" groot gebruiksgemak, snel, aantrekkelijke prijs "

" schone auto, vriendelijke ontvangst en uitgave, vriendelijke inname, to the point, geen poespas "

ROME, IT - Beoordeeld door KLAAS - 03 September 2016

" Eenvoudig te boeken. Overzichtelijke website. Had voucher in het Italiaans afgedrukt dit hielp aan de desk van het verhuurbedrijf. "

" Complimenten voor mensen van europcar voor de afhandling en manier van werken. Geen druk om meer af te nemen dan nodig. Heldere verklaring over de gereserveerde bedragen en dergelijke. "

ROME, IT - Beoordeeld door MARC - 29 Augustus 2016

" Prima prijs, duidelijke voucher. Redelijke bereikbaarheid servicedeskmedewerker. "

" Te lange wachttijd bij ophalen (2 uur). Slechte bereikbaarheid servicemedewerker; te beperkte ondersteuning bij probleem (lampje motorstoring), advies is omruilen. Bij omruilen lange wachttijd en moeten zeuren om een auto uit dezelfde categorie te krijgen. Uiteindelijk een prima 2e auto. "

ROME, IT - Beoordeeld door DIRK - 20 Augustus 2016

" geen "

" Personeel mag vriendelijker zijn. "

ROME, IT - Beoordeeld door FREDERIKUS - 09 Augustus 2016

" Op huurovereenkomst de verhuurder vermelden, nu stonden wij in de rij bij Autoeurope, eenmaal aan de beurt werden wij verwezen naar Hertz. Niet heel duidelijk. "

ROME, IT - Beoordeeld door MICHIEL - 03 Augustus 2016

" Contracten mogen duidelijker. Snellere afhandeling van Eigen Risico (moet ook per email kunnen). Jullie hebben een goedkope slechte telefoonlijn. Ben benieuwd hoe de afhandeling van de schade gaat verlopen. Die is van belang voor mijn mening. "

" Dollar is gewoon bij de Hertz balie en is onderdeel van Hertz. Hertz heeft binnen 20 minuten een lekke band vervangen op een zaterdagavond. Prima. "

ROME, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 17 November 2015

" Ik had een auto geboekt die op andere plaats teruggebracht moest worden. Gezien je pas als je geboekt hebt ziet wat je dan extra moet betalen heb ik daarna via call center de auto laten omboeken. Hierbij hebben ze een ander vliegveld bij Rome (Fiumicino) ipv Ciampino geboekt. Daardoor stond de auto elders klaar. Uiteindelijk andere auto gekregen, maar die was niet klaargemaakt, dus nog vies. Andere keren was ik wel tevreden. Maar goed om extra attent op te zijn. "

" Flexibel gezorgd voor andere auto, terwijl mijn auto bij ander vliegveld gereserveerd was door Auto Europe. "

ROME, IT - Beoordeeld door BART - 02 Oktober 2015

" Ik had problemen met Goldcar (ik reserveerde verkeerde data). Ik wilde daarom contact opnemen met AutoEurope. Ik reserveerde via Nederland, dus ik bel vanuit Italië naar het NL nummer. Ik krijg een praktisch onverstaanbare telefoniste uit Belgie, van oost-Europese origine (tongval) die nauwelijks Engels kon noch Nederlands, Duits of Frans. Vervolgens stelt zij voor de nieuwe reservering dan bij FireFly te doen. Firefly op luchthaven Rome (Fium.) is onvindbaar!! Auto Europe had ook geen enkel idee. De telefoniste kon mij slechts een telefoonnummer geven (nogmaals: niet te verstaan) en ik moest het zelf maar uitzoeken. Ik vroeg nu naar de manager (beleefd) maar werd opgehangen. Onprofessioneel, ongeïnteresseerd, onaanvaardbaar. "

" Firefly op Fiumicino is onvindbaar. Op je voucher (die niemand tegenwoordig uitprint maar op je telefoon hebt staan) staat ergens, op een onlogische plek, onopvallend dat we ons naar terminal 3, bushalte 8 moesten begeven. Deze info was extreem summier, maar ook foutief. Er is daar niets. Bovendien wordt er deze maanden gewerkt bij de luchthaven, het shuttlebusje stopt ergens anders. NERGENS staat waar het busje nu stopt. We hebben 1,5 uur in de hitte gezocht en gevraagd, niemand wist iets. Uiteindelijk gebeld met FireFly, chagrijnige telefoniste zegt vooral dat het mijn fout is, geeft halve info waar het busje nu komt en hangt gewoon op. Na 1/2 uur wachte: géén busje. Bellen. Chagrijnige kerel. Ik wens nu te annuleren, maar hij hangt op! "

ROME, IT - Beoordeeld door CORNELIS - 11 September 2015

" Zeer slecht! Ik krijg ten 1e geen Nederlandse telefonist als ik daarom vraag. Tijdens het afhalen van mijn auto stond er niet genoeg credit op mijn creditikaart ivm blokkeren van andere gereserveerde saldo's. Omdat het weekend was kon ik dit niet voor maandag verhogen, cash werd niet geaccepteerd. Conclusie ik kreeg geen auto mee. Er is mij verteld dat ik binnen 5 dagen de auto alsnog kan ophalen, maar dit blijkt niet het geval. Ik heb gedurende het weekend getracht telefonisch contact op te nemen met Sicily By Car, ik kreeg geen response. Vervolgens een mail gestuurd naar hun afd. klantenservice maar ik wacht nog steeds op een reactie!! "

" Het telefoonnummer dat op de voucher staat is NIET bereikbaar. Op verstuurde email naar afd. klantenservice wordt niet gereageerd! Zeer slechte service!! "

ROME, IT - Beoordeeld door ANNA - 16 Augustus 2015

" Autoeurope was telefonisch niet bereikbaar toen we problemen hadden aan de balie van Locauto "

" Locauto is onbetrouwbaar en klantonvriendelijk. Als je vertraging hebt en niet binnen 1,5 uur na je reserveringstijd bij de balie van Locauto verschijnt wordt je boeking gecanceld en heb je geen auto!! Terwijl alles betaald is. Autoeurope: stop de samenwerking met deze maffia-achtige onbetrouwbare verhuurder!! Huurders: Locauto NIET DOEN !!! "

ROME, IT - Beoordeeld door RUUD - 27 Juli 2015

" Misschien duidelijker aangeven als een bedrijf onder andere naam te vinden is op de luchthaven (bijv. Smile zit bij Maggiore) "

" Laat verhuurder tevoren aangeven, dat er mogelijk waskosten worden berekend ( en wanneer dat het geval is) "

ROME, IT - Beoordeeld door HERMANUS - 20 Juli 2015

" goede afspraken via mail contact "

" Ophalen van de auto gaf wat problemen, mogelijk door drukte. Echter ook het personeel was niet voldoende op hun taak toegerust. verder prima! "

ROME, IT - Beoordeeld door KRIJN - 14 Juli 2015

" prima "

" Prima service echter één minpuntje. De auto had bijzonder weinig vermogen. Met drie man + bagage was dit zeker op de snelweg in heuvelachtig gebied onvoldoende om veilig met het overige verkeer mee te kunnen... Je zou verwachten dat ze dit bij Maggiore hadden kunnen weten. "

ROME, IT - Beoordeeld door FLORIS - 14 Juli 2015

" Er worden een aantal mails verstuurd vanuit AutoEurope, maar alleen de voucher is relevant. Dit kan beter aangegeven worden. "

" Lange rij bij autoverhuur. Maar 1 medewerker aan het werk. Duurde bijna een uur om de autopapieren geregeld te krijgen. Ophalen van auto in garage ging wel soepel. "

ROME, IT - Beoordeeld door BRYAN - 01 Juli 2015

" Alles liep als verwacht. "

" Lange wachttijd bij de ophaal balie (60 mins). Klantonvriendelijk personeel. Auto was prima maar niet volgetankt bij het ophalen. (Een maand eerder op Pisa ging het veel beter met Sicily by Car) "

ROME, IT - Beoordeeld door ANIEK - 30 Juni 2015

" zee vriendelijke klantenservice. duidelijke site "

" ik begreep niet waarom we extra borg moesten geven aan maggiore terwijl we bij autoeurope huurderm "

ROME, IT - Beoordeeld door MAARTEN - 22 Juni 2015

" prima service telefonisch. Website werkte niet (goed) "

" ophalen op FCO prima; terugbrengen op Termini best ingewikkeld: eerst naar kantoortje, dan terugrijden naar parkeergarage, daar 2 verschillende kaartjes trekken, papieren + parkeerkaart wel/niet in auto, sleutel droppen op moeilijk vindbare plaats (geen personeel meer aanwezig)... "

ROME, IT - Beoordeeld door HENDRIK - 22 Mei 2015

" De afhandeling via de mail was correct en duidelijk. Het is niet duidelijk dat de standplaats van de auto' s ver buiten de luchthaven ligt. "

" Lang moeten zoeken naar bus stop 8. Was niet duidelijk aangegeven. Bij het ophalen van de auto werden we geholpen door een zeer onvriendelijke arrogante jonge man . Die niet de moeite deed om onze vragen te beantwoorden. Ons in het donker zelf de auto liet zoeken. Het route kaartje was erg bleek afgedrukt . Dus niet te lezen. Bij aflevering van de auto weer dezelfde onvriendelijke man . Dit keer liet hij ons een poos staan in het kantoortje terwijl hij zelf buiten stond rond te kijken . Goedemorgen kon er niet vanaf. De man die ons met het busje terug bracht naar de luchthaven was vriendelijk. Conclusie : wij huren hier geen auto meer ! "

ROME, IT - Beoordeeld door ANTONIO - 17 Mei 2015

" Practical Eficient "

" Clean No surrise fees "

ROME, IT - Beoordeeld door GYSBERT JELMER - 17 Mei 2015

" My International Drivinglicense was not accepted by the local Agent in Rome. We had to cancel our trip and all hotelbookings. Very disapointing. Auto Europe could not return the reservation money. However an other rental Car Company in Italy accepted our International driving license with no problem, "

" My International Drivinglicense was not accepted by the Locauto Agent in Rome. We had to cancel our trip and all hotelbookings. Very disapointing. Auto Europe did not return any money. However an other rental Car Company in Italy accepted our International driving license with no problem, "

ROME, IT - Beoordeeld door LEX RUDOLF - 05 Mei 2015

" Geen. Alles is naar wens verlopen "

" Het terugbrengen van de auto was even lastig, want het was niet meteen duidelijk waar locauto de terugbrenglocatie had. Waarschijnlijk ligt dat meer aan de inrichting van de ruimte van het vliegveld dan dat het de autoverhuurder te verwijten is. Over de afhandeling door locauto heb ik geen klachten. "