Auto Europe
- Noord-Amerika
- Centraal-Amerika
OK MOBILITY SPANJE KLANTENBEOORDELINGEN
- 7.6
- 7.4
- 8.3
- 8.3
- prijs-kwaliteitverhouding
- De baliemedewerkers
- Staat van de auto
- Service bij het inleveren
OK MOBILITY SPANJE Autohuur Beoordelingen
Gemiddelde beoordeling voor OK Mobility :
ALICANTE, ES - Beoordeeld door ALBERTO - 21 September 2025
" Geen opmerkingen "
" Prettige ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door KARIN YVETTE - 20 September 2025
" Goede vergelijking van keuzes en gunstige premie afloop eigen risico. "
" Heel lange wachttijd bij ophalen en geen voorzieningen, auto was niet schoon, banden in matige staat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
IBIZA, ES - Beoordeeld door MATHIEU CONSTANT - 17 September 2025
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
VALENCIA, ES - Beoordeeld door JAN - 14 September 2025
" Top "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door DAMMES DANIËL LUKAS - 23 Augustus 2025
" Ik ben tevreden over de Auto Europe boeking en website, maar niet over de afhandeling en gebrek aan aankondiging van extra kosten van Ok Mobility. "
" Het duurde minimaal 30 minuten voordat we aan de beurt waren. Ook moesten we per se een verzekering kiezen, terwijl ik die al via Auto Europe had afgesloten tijdens het boeken. Ook was de blokkade van de creditcard 1300 euro in plaats van de aangegeven 1000 euro op mijn Auto Europe voucher die refereerde naar het beleid van Ok Mobility. Hierdoor moest ik een extra verzekering afsluiten. Ook moesten we zonder aankondiging een young driver tax van 312 euro betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GIJS - 18 Augustus 2025
" Al vele malen via auto europe auto geboekt. Erg fijne organisatie waarbij alles klopt: zeer transparant, goede duidelijke website, zeer goede communicatie via mail. Duidelijke informatie, zowel voor alsook na de boeking. Gewoon erg prettig. Je komt niet voor verrassingen te staan; waarschuwen ook voor onnodige verzekeringen afsluiten bij huurlocatie. Prijs/ kwaliteit en aanbod is ook erg goed. "
" OK is oke. Wel een enkele opmerking: Staat auto was niet geheel ok ... bleek al snel dat auto luitgeleverd is met angszaam leeglopende band. Ookwaren er een paar knopjes met lichtjes in dakhemel los. Daarnaast is de borgsom niet na 3 tot 5 werkdagen teruggebracht op creditcard, zoals aangegeven door baliemedewerker van OK bij inleveren auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 15 Augustus 2025
" Ik heb in het verleden vaker via Auto Europe een auto gehuurd dit ging altijd goed. Ik hoop alleen dat ze OK Mobility uit de portefeuille halen. "
" Op 5 augustus huurde ik via AutoEurope een MG bij OK Mobility in [locatie]. Bij ophalen werd een borg van €1.950,- geëist, wat ik buitensporig hoog vind. Ondanks dat ik al volledig verzekerd was via AutoEurope, werd ik verplicht een dure extra verzekering af te nemen. Voor een tol-kastje werd €95,- berekend, fors boven de marktprijs. De auto was slecht voorbereid: ruitenwisservloeistof leeg en de motor had onvoldoende vermogen om normaal een parkeergarage te verlaten of veilig in te voegen op Spaanse wegen met korte invoegstroken. Dit leidde tot onnodige kosten en veiligheidsrisico's. Ik verzoek om onderzoek naar deze handelspraktijken, terugbetaling van onterechte kosten en beoordeling van de borg in verhouding tot het voertuigtype. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARINUS - 13 Augustus 2025
" overzichtelijke site met groot aanbod "
" goede service, probleemloze huur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
GRANADA, ES - Beoordeeld door PETER - 29 Juli 2025
" Goed overzicht op de website, aardige mensen wanneer je belt, service gericht. Helemaal goed "
" Balie medewerkers probeerde bij het ophalen van de auto mij bang te maken over het feit dat ik geen extra verzekering nam, sprak erg onduidelijk en was niet toeschietelijk. Bij inleveren had ze geen tijd om de auto te inspecteren en kon ik weg gaan en zou ze bellen als de auto niet in orde was. Geeft weer onzekerheid en geeft je geen mogelijkheid om te reclameren mocht de verhuurder iets niet in orde vinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 4
BILBAO, ES - Beoordeeld door ARNO - 29 Juli 2025
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
BILBAO, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS CORNELIS - 29 Juli 2025
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOLIEN - 01 Juli 2025
" Buiten de 264 euro die wij moesten betalen was de auto prima. "
" Bij het ophalen van de auto moesten we langer dan een uur wachten. Toen we eindelijk aan de beurt waren moesten we nog extra 264 euro betalen. Dit was dan zogenaamd de goedkoopste verzekering. Toen ik probeerde uit te leggen dat wij al een verzekering hadden afgesloten en hier ook al voor betaald hadden, bleef er gezegd worden dat ik een verzekering moest betalen. Wij hebben dit dus betaald maar we voelde ons wel opgelicht. Verder was de auto prima. Ook bij een lege accu werden wij snel geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
VALENCIA, ES - Beoordeeld door JAN - 27 Juni 2025
" Top verhuur bedrijf "
" Prettige omgang niet moeilijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door MAURITS - 20 Juni 2025
" Regelt alles prima en zoekt goeie deals "
" De cruise. Controle werkte niet en wacht nog steeds op teruggave van tanken borg en schade borg ben inmiddels al 4 dagen thuis "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
MADRID, ES - Beoordeeld door ALEXANDER - 20 Juni 2025
" makkelijk en duidelijk "
" alles soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door M.M. - 19 Juni 2025
" Meerdere keren met via auto europe een auto gehuurd, goede prijskwaliteit en alles is goed geregeld "
" Prima bedrijf. Duidelijk in hun voorwaarde en snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
GRANADA, ES - Beoordeeld door LEENDERT - 18 Juni 2025
" De autohuur verliep zonder problemen dus heb ik geen extra service nodig gehad.. Maar ik kan Auto Europe pas goed beoordelen als ik ze bij een probleem nodig zou hebben.. "
" Volgens de balie medewerker was de auto compleet schadevrij.. dat was niet zo. Maar bij het inleveren werd er ook niet moeilijk gedaan.. dus prima voor mij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door THEODORA MARIA - 16 Juni 2025
" Fantastisch! Ook contact gehad met auto europe, zeer plezierig, hele fijne mensen! Een aanrader! "
" De dame achter de balie, was een hele dwingende vrouw, onplezierig en probeerde ons vanalles aan verzekering aan te praten en bang te maken. Jammer voor het totaal plaatje, wat de rest was echt goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door JOHANNES CAROLES - 21 Mei 2025
" Autoeurope goede prijs kwaliteit. Heeft uitstekend geholpen met oplossen probleem toen ik auto niet meekreeg: een medewe "
" Probleem bij ophalen auto. Vele malen gehuurd bij okmobility, nooit problemen. Bij ophalen stelde men dat mijn naam niet juist zou zijn. Altijd deze familienaam naam gebruikt, is dezelfde als op rijbewijs. Nu maakte men problemen en stelde voor een nieuw contract bij hen af te sluiten voor een extreem hoog bedrag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RIK - 13 Mei 2025
" Quick réservation process "
" There's no need for "upselling" during the pick up registration process. Especially for the insurance policies, which are very expensive for small damages. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door GERARDUS JOHANNUS GEORGE - 10 Mei 2025
" Het zou fijn zijn als er door de partners van deze maatschappij niet alsnog aan de balie wordt gevraagd naar extra verzekeringen. Maak daar nou eens afspraken over. "
" Prijs is prima. Personeel vriendelijk. Maar de auto was rondom beschadigd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
IBIZA, ES - Beoordeeld door ANTON - 29 April 2025
" Het zal aan mij gelegen hebben maar het was in eerste instantie volstrekt onduidelijk dat Auto Europe eigenlijk alleen maar een broker is en niet de verhuurmaatschappij zelf. Ook bleek dat de inleverinstructie incorrect was. Een slordige omissie die ontstaat doordat er een extra partij tussen zit. Niet OK. "
" Bij het ophalen van de auto is het gebruikelijk om gezamenlijk een inspectie te doen en eventuele schade op een papieren formulier te noteren. Ik kreeg echter enkel een email met mijn handtekening er al ingescanned. Dit is feitelijk onjuist en gaf mij een onbehaaglijk gevoel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
BARCELONA, ES - Beoordeeld door LEONARD - 17 April 2025
" Auto Europe al jaren mijn vaste plaats waar ik de auto's huur. Prima kwaliteit en prijs! "
" Voor het eerst OK Mobility geboekt. Moest bij het ophalen zeker 15 minuten wachten want de auto stond er niet. Tank was niet volledig vol, ik gaf dat aan en er werd mij verteld dat de Citroen auto's vaak niet tot helemaal vol aangeven op het display terwijl het wel volle tank is. Bij het inleveren heb ik getankt en toen gaf hij in het display wel aan dat het volledig vol was dus die medewerker belazert mij gewoon voor die paar liter. Niet netjes! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
MURCIA, ES - Beoordeeld door ALLARD - 04 April 2025
" ? "
" hoewel ik een verzekering heb zeggen ze bij de balie dat ik geen verzekering heb en proberen mij er een aan te smeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
ALICANTE, ES - Beoordeeld door GERRIT JAN PETER - 20 Maart 2025
" Zie punt 3 "
" Mij werd gezegd dat mijn creditcard niet geldig is omdat de voornamen op de kaart ontbreken. Pure nonsens: 1. Auto Europe heeft hier niets over gezegd 2. Voornamen staat gewoon op mijn paspoort. Ik moest een dure verzekering afsluiten. Ik wilde dat niet maar anders kreeg ik geen auto mee. Ik heb u hierover al een klacht gestuurd per email. Nog geen antwoord gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
BARCELONA, ES - Beoordeeld door WILLY - 19 Maart 2025
" Boeken is makkelijk. Voor het ophalen goede informatie. "
" Zowel ophalen als afleveren van de auto verliep heel snel en vriendelijk. Prima keurige auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door RIGARDUS - 17 Maart 2025
" Op zich goed mede door de ervaringen vanuit het verleden. "
" De ophaalservice op het vliegveld Tenerife Sur was ver beneden verwachte kwaliteit. De plaats moeilijk te vinden en de wachttijd bedroeg 70 minuten voordat er een bus arriveerde. De balie van OK Mobility was ook niet telefonisch bereikbaar. Frustrerend en stonden op het punt om een taxi te bestellen !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
MALAGA, ES - Beoordeeld door WILHELMUS - 28 Februari 2025
" Uitstekend. De schade is vlotjes uitgekeerd dankzij de verzekering bij Autoeurope. "
" Redelijk. Ben nog steeds niet 100% zeker of de geconstateerde schade is veroorzaakt in mijn huurperiode. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door NICOLINE - 23 Februari 2025
" Auto Europe vinden wij een fijn bedrijf om een huurauto te vinden en te boeken. "
" Bij het inleveren van de auto werden drie kleine plekjes als schade aangemerkt. Twee van de plekjes waren 'schaafwondjes'. Een van de plekjes (klein deukje) had ik bij aankomst gefotografeerd, maar volgens de medewerker was het een andere plek. Maar hij zou het met kantoor opnemen. Later ontving ik een factuur voor 3 keer 400 euro reparatiekosten. 400 euro reparatiekosten voor een klein plekje lijkt mij veel te hoog. Ik heb een email met een klacht ingediend, maar nog geen reactie ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door ROBERT - 18 Februari 2025
" Helaas geen ned. medewerker kunnen spreken om de situatie uit te leggen, alleen in Engels wat niet echt duidelijk lukte. "
" We werden min of meer gedwongen om bij hun een verzekering af te sluiten, omdat we anders een eigen risico hadden van 1850,00 "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door GUSTAAF - 15 Januari 2025
" als je kunt boeken met american express dan moet je ervan uit kunnen gaan dat de mts waarbij je boekt via auto europe ook met american express de borg kunt betalen en de benzine. het is krankzinnig dat je wel kunt boeken maar dat je ter plaatse niets met die kaart kunt. "
" het zijn oplichters. de auto heeft zogenaamd geen schade; als je inspecteert zijn dit er 6. dit wil je aantekenen op het dossier en dat kan niet. een rapport kan ook niet uitgedraaid worden. Verder teken je voor ontvangst maar teken je ook blind (ze sturen je handtekening naar allerlei documenten) dat de auto schadevrij is. wat dus niet het geval is. aan de klant om dan maar allemaal foto's naar een handgeschreven mailadres te sturen in de hoop dat ze je niet 180 euro per krasje in rekening brengen. Een mee reizend gezin met een gelijke auto heeft na inleveren (600 en dus geen formele inspectie) binnen 2 uur 430 euro in rekening gekregen voor schades die er al waren. die procedure loopt met hulp van american express. Die werk overigens niet geaccepteerd in 1e instantie. met heel veel zeuren toen wel omdat je anders de auto niet meer krijgt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
TENERIFE, ES - Beoordeeld door ROBERT - 04 Januari 2025
" Altijd goed geregeld "
" Shuttle service erg onregelmatig. Zou eens per 15 tot 30 minuten zijn, maar bijna een uur gewacht. Aangezien ik niet de extra verzekeringen wilde nemen om mijn no claim te verlagen kreeg ik een auto die ergens achterin stond een al aan alle kanten drukken en krassen had. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
MALAGA, ES - Beoordeeld door CHRISTRIANUS HENRICUS MARIA - 03 Januari 2025
" geen opmerkingen, wellicht wel checken met wie jullie samenwerken.... "
" Bij incheck zijn ze extreem agressief in hun verkoop om je een duurdere auto te laten nemen en om veel extra verzekeringen af te nemen, terwijl dit risico al via AutoEurope is afgedekt. Inchecken duurde veel te lang door te weinig personeel. De auto die we mee kregen had heel veel krassen en deuken. Je krijgt de auto in een donkere parkeer kelder en kan dus niet goed controleren wat er allemaal mee mis is. Toen ik daar over klaagde kreeg ik geen goed antwoord (maak maar foto's - maar in het donker kun je geen foto's maken en veel krassen zie je op de foto niet. Bij inleveren gelukkig geen problemen. Ok mobility is dus overall geen goede ervaring helaas. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
ALICANTE, ES - Beoordeeld door HENDRIKUS - MARINUS - JOSEPHUS - 24 December 2024
" Zeer nette en service gerichte organisatie die goed te bereiken is met een hoge klantvriendelijkheid "
" Balimedewerkers die maar blijven zeuren en van alles willen aansmeren wat je niet nodig hebt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
IBIZA, ES - Beoordeeld door VERONIQUE - 18 November 2024
" PRIMA, WE HUREN WEL VAKER VIA AUTO EUROPE EN ALTIJD NAAR VOLLE TEVREDENHEID "
" HET DUURDE WEL VRIJ LANG VOORDAT IEMAND DE AUTO KWAM INSPECTEREN BIJ INLEVEREN; ER WAREN 2 KLANTEN VÓÓR MIJ. HET WAS NIET DUIDELIJK HOE DE AUTO OPGEHAALD MEOST WORDEN: ER BLEEK EEN SHUTTLEBUS OP DE 2E VERDIEPING VAN DE PARKEERGARAGE TE STAAN, IK ZOCHT NAAR EEN KANTOOR VAN OK MOBILITY. TÓCH PROBEERDE MEN MIJ EN VERZEKERING AAN TE PRATEN, TERWIJL IK DAT AL VIA AUTO EUROPE HAD GEREGELD "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JURJEN - 17 November 2024
" ..... "
" De kosten voor verzekering waren redelijk hoog, meer dan de huur van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door FRANK - 04 November 2024
" Top "
" Ik had geboekt vol vol maar moest nu 90 euro benzine betalen. Ik heb voor 40 euro benzine gereden. Dus 50 euro te veel betaald. Kan dat zomaar? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door MARINUS - 24 Oktober 2024
" Makkelijk online te boeken. Indien nodig makkelijk te kosteloos te annuleren. Doet zaken met de grote en klein/lokale verhuurders. "
" gereserveerde auto Peugeot 2008 was niet aanwezig en kreeg ipv daarvan een Citroen C5 AC Hybride. Compleet met nav schuifdak. Helemaal top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door NICOLAAS - 21 Oktober 2024
" De aanwijzingen voor ophalen van de huurauto in Barcelona klopten niet. Er was geen shuttle service. Info achterhaald! OK Mobility had een office in T1 garage We hebben 50 min. vergeefs gewacht "
" Borgsom zou eerder vrijgegeven kunnen worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 18 Oktober 2024
" Weinig op aan te merken, maar jullie moeten misschien beter de leveranciers screenen waar jullie mee werken. En het blijft altijd onduidelijk mbt wat wel en niet is meeverzekerd. "
" Hebben ruim 1,5 uur in de rij gestaan voor de balie om de auto op te halen, slecht georganiseerd!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GERT-JAN - 15 Oktober 2024
" Tot nu toe altijd goed, deze keer niet. Ik hoop dat jullie waarmaken wat jullie zeggen: terugbetalen van het eigen risico. Misschien dat jullie een rol kunnen spelen om überhaupt informatie te krijgen van NOT-OK Mobility "
" Nooit enige documentatie ontvangen. Extra bedrag van 200,00 EUR in rekening gebracht op creditcard. Probeer de informatie te verkrijgen om een claim in te dienen bij Auto Europe Verzekeringen. Zeer slechte klantenservice, bij het ophalen van de auto een wachtlijst van 44 mensen, meer dan 1,5 uur wachttijd. Inleveren auto zeer onvriendelijk. Zoeken naar minimale schade om je een extra bedrag aan te rekenen. Lage tarieven maar het verdienmodel zit op het zoeken van schades. Erg slecht. Ik noem het maar NOT-OK Mobility, nooit meer voor mij. Drama "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 4
BILBAO, ES - Beoordeeld door J C - 05 Oktober 2024
" Heldere website met de juiste informatie. Boeken van een auto gaat eenvoudig en snel. "
" Snelle afhandeling bij ophalen en terugbrengen van de auto. Zelfs de reservering van de borg werd dezelfde dag teruggestort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door ALIKE - 20 September 2024
" Het was een goede prijs/kwaliteit verhouding. Het was ook heel prettig dat op het vliegveld duidelijk aangegeven is waar de huurauto balies zijn en ook als je de auto terug brengt naar het vliegveld, dat er duidelijke borden zijn welke kant je op moet en waar de verschillende inlverpunten zitten "
" Er was nogal een lange wacchttijd bij de 1e balie. De dames waren van alles aan het doen, maar het was niet duidelijk wat eigenlijk. Vervolgens werd er uitgelegd hoe je bij de ophaal moest komen, maar het was fijner geweest als er duidelijke bordjes waren geweest onderweg. Ik kwam toch bij de verkeerde lift terecht, die niet naar de verdieping ging, waar de uitleen balie was. Het zou fijn zijn geweest als ze daar uit hadden gelegd hoe je de benzinetank open moest maken en hoe je de cruisecontrol gebruikt, want ik heb zelf geen auto die dat heeft "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door HENNIE - 17 September 2024
" ! "
" Was allemaal keurig in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BILBAO, ES - Beoordeeld door LUTSEN - 10 Augustus 2024
" Duidelijke instructies, goede ervaring. Alleen het borg bedrag is wel hoog. "
" HEEL FIJNE RUIME AUTO. AFHANDELING VERLIEP OOK GOED. ALLEEN HET AFHALEN KOSTTE VEEL TIJD: VEEL WACHTENDEN EN PER LLANT KOSTTE HET VEEL TIJD. Voor de rest zijn we zeer tevreden. shuttle service etc ook goed geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door JOHANNA MARIA - 16 Juni 2024
" Altijd super! "
" Was even zoeken naar het ophaalpunt, stond niet goed aangegeven. Auto was perfect maar was niet goed schoongemaakt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
IBIZA, ES - Beoordeeld door VICTOR - 31 Mei 2024
" See above "
" Although the car was according to the serviceman had no scratches there were a few. He said: just take pictures. I did and at the return tgere were no roblems. However, the man should have said during the pick-up that there were and should have filled in the rent-form accordingly "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
IBIZA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 17 Mei 2024
" Vooral de mogelijkheid om tot 48 uur voor huurperiode gratis te annuleren of wijzigen. Ook het annuleren of wijzigen zeer efficient. "
" goed georganiseerde shuttle-service en efficiënte afhandeling aan de desk. Vriendelijk personeel en complete auto, incl. navigatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARCUS ALOYSIUS - 09 Mei 2024
" Gemakkelijke website en goede tarieven "
" Prima geholpen, mooie upgrade voor een goede prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door GIJSBERT - 01 Mei 2024
" - "
" + Credit card blockage was lifted the next day after returning the car. - Don't think the mini cabriolet given is 'similar' to the BMW 2-series cabriolet that I rented. Car displayed a tyre pressure warning from the moment that I drove off, had to have it fixed at a tyre shop. Personel quite uninterested endless waiting. Drivers shuttle from and to the airport quite rough drivers that treat you like cattle. Back to the airport more people admitted in the bus than pasengers seats available. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
MADRID, ES - Beoordeeld door PIETER - 12 April 2024
" Met AE geen problemen (ook voorgaande jaren niet). "
" De positie van OKM ten opzichte van de luchthaven is zeer ongunstig (ver weg en via een zeer ingewikkelde route); er is een grote afhankelijkheid van een shuttlebus die maar één keer per half uur rijdt en de rit duurde beide keren langer dan een kwartier. De behandeling door de baliemedewerksters was heel klantonvriendelijk; er werd irritant grote druk uitgeoefend om meer verzekeringen af te sluiten. De bedrijfsruimte bij OKM is erg beperkt en er is geen planning van wáár welke auto gevonden kan worden en naderhand kan worden teruggezet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
SEVILLA, ES - Beoordeeld door PIETER - 16 Maart 2024
" Prima, goede service, snelle reactie op vragen en cancelen en andere auto reserveren. Top! "
" Op zich goede ervaringen, echter de aanvullende verzekering voor afdekking alle risico was erg duur. In mijn ogen te duur,cervwerd inclusief btw 315 euro gerekend voor de gehele huurperiode. Ik koos hier toch voor om bij het inleveren geen onnodige tijd en gedoe te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARIA W. - 07 Maart 2024
" Prima. Alleen het ophaaladtes van ok mobility klopt niet op de voicet van Auto Europe "
" Alles vlot geregeld zonder gezeur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
SEVILLA, ES - Beoordeeld door JACOBO JOSE - 04 Maart 2024
" Ik heb een auto geboekt C4 of gelijkwaardig. Bij aankomst was deze auto niet beschikbaar en kon ik alleen een combo (bedrijfswagen) krijgen of tegen meer betaling een ander model personen auto. Dit viel mij zwaar tegen. Ik ga er vanuit dat als ik een auto boek, deze ook krijg of een gelijkwaardig model. Anders zonder extra kosten een normale personen wagen. Het blijkt dat wanneer je bij auto europe boekt de auto verhuurder meestal niet op de hoogte is van de reservering of de reservering weer helemaal opnieuw moet worden doorlopen. En steeds maar weer de vraag of je extra wilt verzekeren etc tegen hogere kosten. Ik wil gewoon de auto die ik heb geboekt met de verzekering die ik heb geboekt. Ik ben gelukkig mondig genoeg maar zie vaak dat andere klanten aan de balie een extra verzekering tegen hoge kosten wordt aangepraat. Slechte zaak. "
" Ik heb een auto geboekt C4 of gelijkwaardig. Bij aankomst was deze auto niet beschikbaar en kon ik alleen een combo (bedrijfswagen) krijgen of tegen meer betaling een ander model personen auto. Dit viel mij zwaar tegen. Ik ga er vanuit dat als ik een auto boek, deze ook krijg of een gelijkwaardig model. Anders zonder extra kosten een normale personen wagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARIA W. - 29 Februari 2024
" Inorde.Alleen het ophaaladres van Oke mobility is NIETvia de shuttle maar in de Terminal. Staat steeds fout op de voicer. "
" Snelle afhandeling, ook bij het inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GERRIT - 01 Januari 2024
" Ik heb in nl al 153 euro overgemaakt en aan de balie zeiden ze een upgrade voor 3 euro meer??? En daar moest ik weer 187 betalen en ook nog een borg van 150 euro dus vond het allemaal wel erg prijzig! "
" Ik heb in nl al 153 euro overgemaakt en aan de balie zeiden ze een upgrade voor 3 euro meer??? En daar moest ik weer 187 betalen en ook nog een borg van 150 euro dus vond het allemaal wel erg prijzig! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
ALICANTE, ES - Beoordeeld door BERTUS - 12 December 2023
" Zie boven "
" Proberen dure autoverzekeringen door de strot te duwen . Een borg van Euro 2000,00 is ook extravagant. Zeker omdat die bij het bookingsproces niet genoemd wordt "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door MARIA W. - 29 November 2023
" Bij het ophalen vd auto stond de shuttlebus als adres op de voicer. Ruim een uur gewacht maar er kwam geen shuttlebus van ok- mobility.......Bleek de bali , al 3 jaar !!!!! ,op de terminel te zitten. Dus busje kwam nooit...... We waren ecg boos hietover, zeer domme fout van Auto Europe. "
" Alles snel geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
BILBAO, ES - Beoordeeld door ROMAN - 04 November 2023
" Helped me to tell the car company that my flight was delayed. "
" All great except that during return they tried to charge me a scratch i did not cause. After showing them a video I made during acceptance they backed up. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door ANDRE - 02 November 2023
" Heldere en duidelijke site. "
" Goede ervaring. inchecken was wel even lang wachten. Ophaal locatie op vliegveld van Barcelona was op zich goed omschreven echter een bordje van locatie zou fijn zijn ter bevestiging van juiste locatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
SEVILLA, ES - Beoordeeld door JASPER - 30 September 2023
" Top geregeld, mijn dank! "
" Hele fijne ervaring, top bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
MALAGA, ES - Beoordeeld door GERRIT LAMBERTUS - 22 September 2023
" Uitstekend. Maar OK Mobility is niet OK. "
" 1. Op 2e dag oliepeil te laag. Geen persoonlijk contact met OK Mobility mogelijk. Alleen een niet toereikend menu. 2. Zelf olie gekocht bij VW garage. Geen terugbetaling van de kosten daarvan. Ik word verwezen naar mijn contract. 3. Mij was verteld dat het contract per mail zou worden nagestuurd. Ik heb dat nooit ontvangen. Ik moest stevig aandringen om schriftelijk bewijs mee te krijgen dat ik de auto onbeschadigd had. ingeleverd. 4. Ik betaalde €80 voor een volle tank van 40 liter ofwel €2,00 per liter. Ik betaalde zelf €1,68 per liter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 6
VALENCIA, ES - Beoordeeld door NEELTJE - 03 September 2023
" Goed! "
" Het was vreemd dat de borg verhoogd werd van 900 naar 1350€. Baliemedewerker had het over dat Autoeurop geen verhuurder was! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
IBIZA, ES - Beoordeeld door EVERT - 18 Juli 2023
" Prima ! "
" Alles goed geregeld voor een redelijke prijs ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10