AUTO EUROPE LONDON, GROOT-BRITTANNIË Autohuur Beoordelingen

LONDON, GB - Beoordeeld door GUIDO - 02 September 2025

" Altijd prima "

" Oude auto met zeer veel krassen en deuken. Banden zacht dus moesten we zelf oppompen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 1

LONDON, GB - Beoordeeld door CARLA - 30 Augustus 2025

" Goed! Zou wel fijn zijn als je bijv je vlucht ggns online kunt wijzigen ipv een nummer te moeten bellen (roaming kosten) maar verder goed geregeld "

" Meest soepele uitleen en terugbreng procedure die ik tot nu toe heb gehad met huurauto's. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door MIRAN - 26 Augustus 2025

" De beste "

" Alles was goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door KAREL - 24 Januari 2025

" prima "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door ADRIANUS - 16 September 2024

" Aan de hand van de informatie op jullie site bewust gekozen voor een maatschappij die op de luchthaven zou zitten en niet op een carpark met shuttlebus. Daar aangekomen blijkt toch alles op een carpark te zitten. Een klein kantoortje op de luchthaven is onzin. Verder heb ik nog nooit daadwerkelijk de auto meegekregen die ik heb besteld. In dit geval een mercedes besteld en wordt je op pad gestuurd met een Mini ? "

" Aan de hand van de informatie op jullie site bewust gekozen voor een maatschappij die op de luchthaven zou zitten en niet op een carpark met shuttlebus. Daar aangekomen blijkt toch alles op een carpark te zitten. Een klein kantoortje op de luchthaven is onzin. Verder heb ik nog nooit daadwerkelijk de auto meegekregen die ik heb besteld. In dit geval een mercedes besteld en wordt je op pad gestuurd met een Mini ? "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 4

LONDON, GB - Beoordeeld door KAREL - 17 Mei 2024

" great "

" great "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door DENNY - 15 Mei 2024

" Deze keer een slechte ervaring met de gereserveerde maatschappij/auto, kijken hoe dit opgelost gaat worden "

" Bij het ophalen van de gereserveerde auto was er een flinke wachtrij, na 45 min hierin te hebben gestaan waren er nog enkele mensen voor me en toen naar een andere maatschappij gegaan om mijn zakelijke afspraak te halen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

LONDON, GB - Beoordeeld door HENDRIK - 15 April 2024

" kon geen terminal opgeven voor ophaal locatie "

" veel verborgen kozten "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LONDON, GB - Beoordeeld door THOMAS - 19 Maart 2024

" Ik had van tevoren een mededeling willen hebben dat wij de pendelbus vanaf Stansted naar P autohuur moesten nemen. Het was nu even zoeken. "

" De borg staat nog steeds als reservering en is nog niet weg. Geen handtekening/bevestiging na het checken dat auto weer OK was, ook geen bevestiging via mail. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LONDON, GB - Beoordeeld door GREGORY - 18 Februari 2024

" webshop werkt prima "

" vriendelijk ontvangst, behulpzaam personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LONDON, GB - Beoordeeld door PERRY - 12 Februari 2024

" Goede (email)service en eenvoudig boekingsproces "

" Snel, duidelijk en zorgvuldig "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door ANKE - 06 Augustus 2023

" Ik boek altijd via auto europe. Dat blijf ik doen. Maar ik had deze keer wel een vervelende ervaring. Ik belde met auto europe op Stansted omdat we de verhuurbalie van Avis nergens konden vinden. De info was door jullie niet goed aan mij gecommuniceerd in de boeking. Ik kwam in 17.30u aan en de balie zou om 18.00 sluiten... we zijn met de bus naar de rental village gegaan, geen Avis, de terminal heen en terug gerend, geen Avis. Personeel op de luchthaven wist dat Avis met bus 19 Bij het Holiday Inn Express zat. Die bus kwam elk half uur. Die hadden we dus gemist! We hebben auto europe gebeld en om hulp gevraagd. De verbinding werd verbroken nadat ze onze gegevens hadden gevonden maar niemand heeft mij meer teruggebeld. We kwamen om 18.30 aan bij Avis. Gelukkig was de medewerker wat langer gebleven. Anders hadden we daar zonder auto gestaan ( en dat gebeurt vaker aan de reviews van Avis Stansted te lezen). Vervelend dat die ene keer dat ik auto europe als tussenpersoon dan echt nodig heb, ze niet thuisgeven. Ik adviseer jullie ook de locatie van Avis in Stansted duidelijk te omschrijven naar klanten toe en erbij te zetten dat bij Avis komen minimaal een uur kost vanaf de luchthaven dat je net de shuttlebus ernaartoe gemist zou kunnen hebben. "

" Behalve de locatie die niet duidelijk was bij aankomst! En bij velen anderen ook niet aan de paniekerige gezichten van binnen rennende mensen bij de verhuurbalie te zien, was de huur perfect verlopen. Fijne verhuurmaatschappij, nieuwe auto en alles kleinschalig en overzichtelijk ingericht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door MARCO - 18 Juli 2023

" Tijdens de pogingen hertz Heathrow te bereiken ook contact gehad met auto europe over wat jullie voor ons kunnen betekenen. Een medewerker heeft zelf ook pogingen gedaan om contact te krijgen met hert Heathrow maar kwam ook niet verder dan een antwoord apparaat. "

" De gehuurde auto was vrij nieuw maar kreeg na 7 dagen pech, waardoor we niet verder konden rijden. Na intensief contact zoeken met hertz Heathrow, die zeer slecht te bereiken waren, uiteindelijk 4 dagen geen auto gehad. We zijn nog in contact met een medewerker van hertz customer expert om alle onkosten vergoed te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

LONDON, GB - Beoordeeld door RENE - 11 Juli 2023

" boeken ging makkelijk en snel. De mening van Auto Europe zit gekoppeld aan de verhuurbedrijf (Alamo) waar uiteindelijk wordt gehuurd "

" Bij aankomst op vliegveld zouden we opgevangen worden, echter er was niemand, en het was niet duidelijk waar we naar toe moesten. na gewacht te hebben kwam er een busje die ons naar de verhuur bracht. Daar werden we opgewacht door een voor ons iets te snelle jongen die nog wat bij probeerde te verkopen ( zeer irritant ). terugbrengen ging makkelijk en soepel zonder problemen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LONDON, GB - Beoordeeld door ESTHER - 29 Juni 2023

" Algemene is goed met Auto Europe maar inleveren bij Europe CAR was niemand aanwezig. "

" Er was niemand om de auto in te leveren. De sleutel moeten achterlaten in een brievenbus om op tijd het vliegtuig te halen. Dit is zeer vervelend omdat niemand de auto in ontvangst heeft genomen en dit is een kwalijke zaak. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door DANIEL - 29 November 2022

" ok "

" Thanks to the team Andrew for booking in and his team leader Reem for checking out both super professional. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door JAN CORNELIS - 17 November 2022

" Info over dekking Blijvend Eigen Risico is verwarrend: super cover met restitutie Blijv.Ris. en optie zonder Blijv.Ris. "

" Zeer efficient "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LONDON, GB - Beoordeeld door JAN MAARTEN - 24 Juni 2022

" Ik vind het gewoon fijn om een overzichtelijk prijsoverzicht te hebben voor huurauto's en autoeurope geeft dat. Ik kies meestal europcar, maar ben niet merkentrouw. Zonder autoeurope is dat gewoon heel frustrerend om de gangbare prijzen per model te vergelijken. "

" Enigszins jammer dat de vestiging waarvoor ik had geboekt gesloten was, maar achteraf toch open was. En ik dus een uurtje vergeefs door London liep. Daarentegen heb ik geen klachten gehoord over een kras op de velg en zijn ze mijn eerste keuze. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door LAURENCE - 08 Juni 2022

" Super "

" Super "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door RICHARD - 11 Mei 2022

" It would be nice if autoeurope had the correct collection desk address on the voucher. This was in north terminal.and not south. So time was wasted going to and from.south terminal. Enterprise told us they had notified autowurope to update the information numerous times. "

" Very fast and efficient service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LONDON, GB - Beoordeeld door GIOVANNI - 03 Mei 2022

" I've been using Auto Europe for many ears and I will probably continue "

" On my way to return the car on last renting day I got a flat tyre; there was no replacement wheel in the car. Assistance was a nightmare: I spoke with several employees on the phone and nobody knew what to do to organize the appropriate assistance. After 4 hours on a street in a not allowed parking place, I got a tow truck contractor who also didn't have clear instructions from Europcar...., but he was so nice person that he took the responsibility to return the car to Stansted even with risk of closed frontdesk. An absolute bad job by Europcar!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 2

LONDON, GB - Beoordeeld door RAOUL - 28 April 2022

" Maak de 2 bestuurder standaard gratis. Dit is beter voor de veiligheid van jullie klanten "

" De auto was erg beschadigd en dat geeft een onprettig gevoel dat na inlevering extra kosten in rekening worden gebracht "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

LONDON, GB - Beoordeeld door ROBERT ILAN - 07 Maart 2022

" I noticed that AVIS gave me a much lower value for my voucher than the amount I paid to AUTO EUROPE. First time I paid £ 241.13 to you and only got £ 204.73 from AVIS. Second time I used you to book a rental I paid £ 394.99 to you and AVIS only credited £ 349.96. I can't understand where these differences come from. "

" Geen, AVIS levert gewoon goede auto's en een nette service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door MAARTEN DIRK - 22 April 2021

" Goed, voir herhaling vatbaar "

" Goed zoals gewoonlijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door PETRA - 28 Februari 2020

" Good prices and efficient website, good as always. "

" Green Motions staff at London Stansted Airport was extremely helpful! Never experienced something like this. When we collected the car and I couldn't use my credit card because I forgot my PIN-code they found a solution for that. When we returned the car and where in a extreme hurry to catch our flight they brought us to the airport instead of letting us wait for the bus to the airport. Without this help we would have missed our flight for sure. Thank you all so much!!!! By the way, the car itself was great too... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door JAN-WILLEM - 03 Januari 2020

" Erg slechte auto. Onduidelijk welke auto je krijgt "

" Erg slechte auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LONDON, GB - Beoordeeld door ELSA - 25 November 2019

" Zie 3 "

" Bij boeken reeds de verzekering afgesloten en bij aankomst uiteraard niet geldig en nogmaals een verzekering moeten afsluiten. Deze was aanvankelijk 32 euro pd maar daalde al gauw naar 24 euro toen ik niet content bleek te zijn. Het lijkt wel koehandel op de markt ipv een professioneel auto verhuurbedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

LONDON, GB - Beoordeeld door NICOLIEN JACOBA ESTHER - 04 Oktober 2019

" Doorgaans prima, baliemedewerkers in Londen spraken niet allemaal verstaanbaar Engels.. (een medewerker zelfs echt onverstaanbaar, maar haalde wel de auto op van de collection point in de stromende regen, zodat wij maar een kort stukje hoefden te lopen. Ook legde hij de koffers in de achterbak, heel sympathiek) "

" We kregen de Citroen C3 mee in de stromende regen, toen het droog was viel op dat de hele behuizing van de spiegel aan de passagierskant eraf was. Dit was ons niet verteld. Bij het terugbrengen zeiden ze dat dat al zo was toen de auto aan ons verhuurd werd, maar dat het niet gaf omdat we toch 'full insurance' hadden. Het is mij nu nog niet duidelijk of dit dan ten koste van onze verzekering gaat of niet. Ook zaten ze best ver van het vliegveld af, maar wel een gratis shuttle, dus dat was prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

LONDON, GB - Beoordeeld door WILLEM - 29 September 2019

" Good and clear website. Clear service. 1 idea: it's already good that you can choose between manual & automatic, and also see whether a car has airco. But what I really miss, is the info whether a car has cruise control. Certainly on longer trips, and in a foreign country, it's very useful to have cruise control. "

" As always, good service at Sixt. Helped quickly upon arrival. And on my way in the car about 10min after arrival at the pickup location. Car in mint condition (almost new). Good shuttle service between Heathrow T4 and Hatton Cross location Only 1 minor point of attention: upon return of the car, there were quite some cars waiting to be checked upon return. Seemed like more cars arriving around same time and not enough personnel there. Could just be an unlucky timing. However, shuttle back to T4 arrived exactly when ready, so in the end not lost any time there. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door JAN - 23 September 2019

" Prima auto, vriendelijk personeel. "

" Te lange wachttijd bij het ophalen, je krijgt de auto dan 2 uur langer, maar daar kun je dan geen gebruik van maken want je moet weer vertrekken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door MICHEL - 21 Augustus 2019

" nvt "

" nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

LONDON, GB - Beoordeeld door JAMES - 02 Augustus 2019

" Zeer goed "

" Zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LONDON, GB - Beoordeeld door ALBERT - 25 Februari 2019

" Goed en overzichtelijk geregeld "

" Prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door ERIC - 31 Januari 2019

" Duidelijke website, ruime keus, vlotte service, en deze nazorg; kortom: prima! "

" Bij ophalen moest de staat van de auto door mijzelf worden gecontroleerd ipv door een medewerker van Interrent. Kennelijk heb ik een kleine beschadiging aan een velg gemist, die bij terugbrengen wel opgemerkt werd (ik weet zeker dat ik niet langs een stoeprand heb geschaafd). Ik vind dat er teveel verantwoordelijkheid bij de klant wordt gelegd door die zelf te laten inspecteren, dat moet door het bedrijf worden gedaan, in het bijzijn van de klant. Ik heb diverse malen bij Interrent, naar volle tevredenheid, een auto gehuurd, maar doe dat waarschijnlijk nu niet meer. Jammer, want de auto's zijn prima en de prijs ook. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

LONDON, GB - Beoordeeld door GREGORY - 24 Januari 2019

" prima website "

" excellent service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door LEX - 31 December 2018

" Naar verwachting "

" Vriendelijk en efficiënt "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door PETER - 06 December 2018

" zeer goed! "

" snelle levering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door CORNELIS - 03 December 2018

" De extra verzekeringen zijn onduidelijk en bij het afhalen van de auto wordt met klem geadviseerd een verzekering te sluiten. Dit is erg verwarrend en de kant weet niet of hij dubbel betaalt of juist onverzekerd is. Op de voucher zou duidelijk moeten staan wat via AutoEurop is gedekt. "

" Afhaallocatie ver van de terminal en onduidelijk dat deze zich niet bij andere leasemijen bevindt. Auto die ik kreeg werd als een upgrade verkocht, maar was minde dan de auto die ik had gehuurd (Peugeot 307 SUV in plaats van een VW Passaat Estate). "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door PAUL - 20 November 2018

" Moeten jullie niet de indruk geven dat alles betaald is qua verzekering als je toch extra verzekering bij ophaal wordt aangeboden. "

" Ooit eens een keer zal de autohuur branche in de 21e eeuw aankomen. Nog altijd moet je alles invullen die je al bij de boeking heb ingevuld, je creditcard afgeven terwijl je al mee heb betaald en word je extra verzekering aangeboden. Laatste is zo irritant!! Je boekt een auto waarbij CDW is afgekocht, maar niet heus. Dan moet je paranoïde rond rijden want je bent als de dood dat je een krasje op de auto krijgt. Het kan veel en veel beter. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

LONDON, GB - Beoordeeld door MARK - 04 November 2018

" Al de derde keer een auto gehuurd bij AutoEurope. Bevalt zeer goed en scherpe prijzen. Jammer dat Keddy een klasse lager verhuurd dan waar ik voor betaald had. "

" Hoewel de autohuur correct is verlopen en het een redelijk nieuwe en schone auto betrof, ben ik over het type auto niet tevreden. Ik had geboekt voor een Opel/Vauxhall Astra (C of compact klasse). Ik kreeg echter een MG MG3. Ik kende dit type niet (niet verkrijgbaar in NL), maar dat bleek een subcompact/B te zijn. Volgens Keddy viel het wel in dezelfde klasse, maar daar ben ik het niet mee eens, gesteund door specificaties op autosites op internet. Ik zal nog een apart klachtenformulier op jullie site indienen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LONDON, GB - Beoordeeld door LESLIE - 23 Juni 2018

" Meerdere malen via Autoeurope een auto geboekt en altijd alles keurig geregeld. "

" We hebben meer dan een uur moeten wachten totdat we de auto kregen,medewerkers konden er niks aan doen omdat hun computersysteem plat lag. Kregen wel een nieuwe auto mee met nog geen 200 mijl op de teller. Wel jammer dat we zelf de auto moesten aftanken omdat deze leeg werd afgeleverd. Ik meen toch dat ik Full=Full had geboekt. "

LONDON, GB - Beoordeeld door FLORIS - 29 Maart 2017

" Zoals elke keer weer prima geregeld. Voor een lage prijs "

" Probeerden een duurdere auto aan te smeren. Die we uiteindelijk gratis bleken te krijgen "

LONDON, GB - Beoordeeld door ROBIN - 27 Februari 2017

" Consistently provides good variety of market, and customer service is fine when needed "

" Cheap and nasty. Awful customer service. Disorganised check in. "

LONDON, GB - Beoordeeld door JACQUES - 09 November 2016

" Zoals steeds zeer tevreden "

" Keurig "

LONDON, GB - Beoordeeld door PIUSH - 12 Augustus 2016

" Called Auto Europe helpdesk 2 times for information and both times staff was very helpfull "

" Staff was very helpfull. IT idd take almost a hour to pick up the car. Could be the busy summer period. "

LONDON, GB - Beoordeeld door J - 27 Juli 2016

" Geen op- of aanmerkingen. Alles is zoals het ons is meegedeeld. Misschien Iets meer informatie over de verhuurder. De tijden, afstand en wijze van pick-up bij het vliegveld. "

" Hadden een kleine auto gehuurd. Kregen tot onze verrassing een grote luxe auto met ac.. Vlotte correcte staf. "

LONDON, GB - Beoordeeld door JACQUES - 10 November 2015

" Opnieuw zeer tevreden "

" Top "

LONDON, GB - Beoordeeld door MARIO - 03 Oktober 2015

" Alles was snel en makkelijk geregeld. Prijs en voorwaarden waren erg gunstig "

" Alles was snel en gemakkelijk geregeld! "

LONDON, GB - Beoordeeld door ERHAN - 17 Juli 2015

" Supercover dekking bleek niet verwerkt in systeem van Interrent waardoor wij genoodzaakt waren deze,ter,plaatse opnieuw af te sluiten a 42,- Britse ponden. Andere keren bij autoeurope vlekkeloos. "

" Supercover dekking bleek niet verwerkt in systeem van Interrent waardoor wij genoodzaakt waren deze,ter,plaatse opnieuw af te sluiten a 42,- Britse ponden. Kregen het geld ook niet terug na tonen v.d. Voucher in het Engels "