Auto Europe
- Noord-Amerika
- Centraal-Amerika
HERTZ SPANJE KLANTENBEOORDELINGEN
- 8.6
- 8.4
- 8.8
- 8.9
- prijs-kwaliteitverhouding
- De baliemedewerkers
- Staat van de auto
- Service bij het inleveren
HERTZ SPANJE Autohuur Beoordelingen
Gemiddelde beoordeling voor Hertz :
BILBAO, ES - Beoordeeld door MARCUS - 11 Augustus 2025
" Konden geen contact met het team in Spanje krijgen toen we vragen hadden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
VALENCIA, ES - Beoordeeld door RUBEN - 31 Juli 2025
" In principe prima; ik hoop dat jullie mijn klacht over de niet gecommuniceerde kosten serieus nemen en kunnen compenseren voor mij. "
" Bij ophalen van de auto was de baliemedewerker vrij opdringerig om een duurdere auto te huren ipv de geboekte auto. Ditzelfde opdringerige gedrag liet hij zien bij het afsluiten van een verzekering. Dit heb ik als zeer onprettig ervaren. Bij inleveren van de auto, kwamen er opeens onverwachte kosten bij (€84,70) die op geen enkel moment eerder waren gecommuniceerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PETER - 25 Juli 2025
" De voucher code maakte het NIET mogelijk om bij Hertz in te loggen en de admin te regelen. "
" Auto was in zeer matige staat. Mijn five star gold status werd niet erkend. Ontving geen punten voor de huur. Wisselen van de tweede driver was belachelijk duur. Een tweede auto huren was goedkoper. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
OVIEDO, ES - Beoordeeld door ROBERT - 15 Juli 2025
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door STEEF - 10 Juli 2025
" Helemaal top. Mis alleen een online chat. "
" Hertz was top. Baliemedewerker had iets vriendelijker mogen zijn :-) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
OVIEDO, ES - Beoordeeld door ERIK - 26 Juni 2025
" Snelle administratieve afhandeling bij ophalen. Soepel proces bij inleveren. "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door KAREL - 09 Juni 2025
" Boeken ging goed. "
" Prima, alleen krijg je niet meteen de opnamelijst van de staat van de auto mee. Deze wordt pas naderhand digitaal doorgestuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PETER - 05 Juni 2025
" prima website, snel proces "
" goede partij "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MADRID, ES - Beoordeeld door ANDRÉ - 04 Juni 2025
" De boeking verliep zeer vlot, alles was goed geregeld. "
" De balie was in terminal 1 (KLM landt op terminal 2) en dat was niet zo eenvoudig te vinden en een flink eind lopen. Er was slechts één baliemedewerker en een lange wachtrij, uiteindelijk ruim anderhalf uur gewacht voordat ik aan de beurt was. De auto (een Ford Focus) was prima, reed soepel, zeer veel technische snufjes (ook standaard navigatie, dus de vraag aan de balie of ik een GPS erbij wilde hebben was onnodig) en zelfs een schuifdak. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
ALICANTE, ES - Beoordeeld door JAN - 21 Mei 2025
" Ik maak al enkele jaren gebruik van Auto europe en ben altijd tevreden "
" Plezierige auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door RIJK JAN - 13 Mei 2025
" X "
" Lange wachtrij bij ophalen. 1 medewerker achter de balie. Betaalautomaat werkte bij veel mensen niet goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
ALICANTE, ES - Beoordeeld door BART - 06 Mei 2025
" Ik vind auto kwaliteit, de webdiensten goed.maar mensen van hertz servicemedewerkers wezen op een lijstje, maar liepen niet even mee naar de auto. Niet heel vriendelijk. "
" Belachelijk hoge eigen risico en additionele kosten. 1700 euro voor schade bij een ongeval is bangmakerij en onnodig. Er wordt niet moeilijk gedaan bij inname van de auto. Auto was geheel bekrast bij uitgave, verder goede staat. garage is donker waardoor schade checklist niet goed na te lopen was anders dan met zaklampje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
VALENCIA, ES - Beoordeeld door M. - 01 April 2025
" Perfect. Goede prijs en veel keuze "
" Goede service. Niet meer in de terminal maar in de parkeergarage. Gratis upgrade was een mooi aanbod. Hertz is goed om een auto te huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
SEVILLA, ES - Beoordeeld door PETER MARIA - 30 Maart 2025
" goed en kwaliteit "
" vakkundig , service gericht , vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
VALENCIA, ES - Beoordeeld door WOLTER - 28 Maart 2025
" Alles correct verlopen. "
" Goede ervaring. Nieuwe compleet uitgeruste auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door AD - 06 Maart 2025
" Tot nog toe alleen maar zeer goede ervaringen met Auto Europe "
" Heel nare ervaring dat ik niet met digitale creditcard kon betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOANNES - 05 Maart 2025
" Wij huren al jaren via Auto Europe, daaruit blijkt onze tevredenheid wel. Het huren mét inbegrepen verzekering van AE geeft een grote mate van rust bij het huren. Geen gedoe lokaal met extra's. "
" Prima bedrijf. Bij het afhalen van de auto zaten er 3 baliemedewerkers die onderling aan het praten waren. Wij waren de enioge klant op dat moment maar men liet ons wachten (3-5 minuten) voordat we aangesproken werden door een van de medewerkers. Dat maakte niet zo'n goede indruk. Verdere afhandeling prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
VITORIA, ES - Beoordeeld door ACHIEL JOZEF - 20 Februari 2025
" Zeer goed "
" Auto had beschadigingen hier van werd niets gezegd bij ophalen van de auto in parkeer garage liep medewerker deze heeft eea geadministreerd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
MALAGA, ES - Beoordeeld door RENÉ - 12 Februari 2025
" Gaat soepel "
" Was electrische auto, maar oplaadfaciliteiten in Spanje zijn niet wijdt verspreid "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
VALENCIA, ES - Beoordeeld door KLAAS PIETER JAN - 12 Februari 2025
" Ik huur binnenkort weer. "
" Was goed. Maar niet alle beschadigingen waren opgenomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 05 Februari 2025
" Ik weet nu dat jullie garant staan bij de volledige schademelding zodat ik met gerust hart poging van autoverhuurder die je onzeker daarover maken kan weigeren. Maar het blijft vervelend dat die het ALTIJd blijven proberen. Kunnen jullie daar niks aan doen ? "
" Toch proberen ze je weer een extra verzekering aan te smeren. Heel irritant "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door RUUD - 02 Februari 2025
" Graag meer duidelijkheid over eigen risico. "
" Bij het boeken was het niet duidelijk dat er nog een eigen risico was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
LA PALMA, ES - Beoordeeld door SIERACH - 28 Januari 2025
" Zie 3 "
" Vrijwel nieuwe auto Sterke motor Geen gezeur over verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
TENERIFE, ES - Beoordeeld door TJEU - 26 Januari 2025
" Ik had Auto Europe hoog zitten maar na dit incident is dat behoorlijk gekelderd. P.s. heb mijn voornaam bij jullie inmiddels aangepast. "
" Kreeg de auto niet mee omdat mijn voornaam Tjeu niet overeen komt met de naam Mathijs in het paspoort. Extra chauffeur op Mathijs gezet. 90 euro extra betaald. Uiteindelijk was het toen oké. Nog contact gehad met Auto Europe spanje maar daar viel niet fatsoenlijk mee te communiceren (onbeschoft) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
SABADELL, ES - Beoordeeld door MAXIM - 24 Januari 2025
" Over het algemeen goed. Ik heb in alle jaren twee keer een klacht ingediend. Eén keer over huur in Sofia en één keer over huur in Lissabon. Daar is nooit wat mee gedaan door Autoeurope. Ben benieuwd hoejullie omgaan met deze (zeer serieuze) klacht. Gr. Maxim "
" Bij het inleveren was het kantoor GESLOTEN! Uiteindelijk vond ik een jongen die niet herkenbaar was al Hertz medewerker. Hij snauwde mij toe dt ik de sleutels een kenbox moest stoppen. Toen ik hem vroeg de auto te controleren zei hij dat ik me met mij eigen zaken moest bemoeien. Ik heb hem daarop gefotografeerd en a=ook detail foto's van de auto gemaakt, incl. meterstanden en benzine nivo. De jongens werd daarop erg kwaad en maakte foto's van mij en mijn mede reizigers en maakte dreigende opmerkingen. Toen ik daarop antwoordde dat ik de polite zou inschakelen en Hetz zou informeren en Auto Europe zou informeren, kwam hij in beweging. In ieder geval is dit voor mij reden om nooit meer bij Hertz in Barcelona te huren. En het zou voor jullie reden moeten zijn om ze niet meer aan te bieden. Zeer bedriegend en ook erg bedenkelijk voor het niveau van de franchise van Hertz. Nooit eerder meegemaakt in mijn 40 jarige ervaring als auto huurder in alle wereld delen. Foto's zijn beschikbaar indien gewenst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door KAREL - 03 December 2024
" Snel en goed geholpen "
" Positie. Zowel aan de balie als bij de auto's "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 26 November 2024
" top "
" gweldige en snelle service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
VALENCIA, ES - Beoordeeld door KLAAS PIETER JAN - 19 November 2024
" Altijd top "
" Goed ook al zagen ze een paar krassen eerst zelf over het hoofd "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
ALICANTE, ES - Beoordeeld door LAMBERTUS - 29 Oktober 2024
" Zeer correct. "
" correct en netjes "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
VALENCIA, ES - Beoordeeld door MAYA - 23 Oktober 2024
" Jullie zijn altijd snel en hebben een goed aanbod, met deze officiële klacht hebben jullie de service gegeven die wij hadden verwacht. "
" Slechte service en onze officiële klacht is ook niet in behandeling genomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door CLIFF - 13 Oktober 2024
" Altijd makkelijk om te boeken en je weet waar je aan toe bent wat betreft dekking "
" Vlotte afhandeling bij het ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door HENDRIK - 08 Oktober 2024
" Goed maar wij hebben nog nooit schade gereden dus met de eventuele afwikkeling daarvan hebben wij geen ervaring. "
" Wij zijn Goldcarmembers alleen doen ze daar niets mee. Wat heeft het dan voor zin....!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
ALICANTE, ES - Beoordeeld door ROBERT - 07 Oktober 2024
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
VALENCIA, ES - Beoordeeld door MICHEL - 27 September 2024
" Prima service, boek altijd via Auto Europe "
" Balie op het vliegveld was gesloten. Was even zoeken naar de parkeergarage om de auto op te halen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
BARCELONA, ES - Beoordeeld door JACQUES - 22 September 2024
" Prima "
" Prima service en een goede auto. Voor het eerste een electrische auto (Polestar 2) gehuurd. Reed uitstekend, en ook de trip van Barcelona naar Valencia verliep goed. Echter, voor het laden was een Shell Recharge token meeggeven, en op de Shell Recharge app zijn de laadstations te zien. Helaas blijkt dat bij alle stations die ik geprobeerd heb (een 5-tal) het niet lukte om te laden. Meldingen van eerste een account aanmaken bij de organisatie van het specifieke laadstation, of anders. Uiteindelijk via mijn eigen app voor elektrisch laden wel steeds kunnen laden. Maar dit is vanuit Hertz toch wel slecht geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door EL HASSAN - 26 Augustus 2024
" Altijd via auto Europe mijn reserveringen gedaan "
" Bij ophalen van auto probeerde de Bali medewerker mij van alles aan te smeren en wilde hij mij een veel kleinere auto geven dan ik geboekt had. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 1
VALENCIA, ES - Beoordeeld door ERIK GERARDUS JOHANNES - 16 Augustus 2024
" Prima broker. Alleen bij een vraag of klacht krijg je geen respons of het administratief aangekomen is, onafhankelijk van de uitkomst. "
" We huurden de auto tijdens de Microsoft wereldwijde storing, dus kan het niet goed beoordelen. Maar, uiteindelijk kregen we een kleinere auto dan van tevoren gereserveerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door MARINUS - 07 Juli 2024
" Altijd overzichtelijk, eenvoudig en scherp geprijsd. Ik neem wel altijd full cover met dak, onderkant, glas en banden zonder eigen risico. Iets duurder maar nooit gezeur!! "
" Zoals gewoonlijk is alles bij Hertz goed geregeld en georganiseerd. Een mooi aanbod voor upgrade tegen een scherpe prijs hebben we geaccepteerd. Zeer tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door WILBERT - 20 Mei 2024
" Prima "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HENDRIKA GERTRUDE - 17 Mei 2024
" Goede ervaring "
" De baliemedewerker bij het afhalen van de auto probeerde nog een extra verzekering af te sluiten en gaf onvoldoende informatie over bestaande schades aan de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door BASTIAAN - 16 Mei 2024
" Bijna alles OK, incl. reacties op vragen. Een (1) kleine opmerking. Bovenaan het voucher staan 2 nummers, een vouchernr en een Hertz reserveringsnr. Het bleek dat het vouchernr ook bij Hertz bepalend is. De betekenis van het Hertz reserveringsnr blijft onduidelijk. "
" 1) Bij het ophalen van de auto was er bij de balie een wachtrij van ongeveer 20 min. Ze deden wel hun best. 2) Er zat geen handleiding in de auto. 2) Terugbrengen was eenvoudig en verliep snel en kundig, maar nogal zakelijk. 3) De afrekening vond ik niet heel duidelijk maar na toelichting klopte hij wel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
VALENCIA, ES - Beoordeeld door SIEUWERT - 14 Mei 2024
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
MALAGA, ES - Beoordeeld door JACOB JAN - 05 April 2024
" oed "
" geen onaangename toestanden bij het afwijzen van extra verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
ALICANTE, ES - Beoordeeld door H.A.C - 05 April 2024
" Goed , als je bij Hertz huurt "
" Perfect geregeld, zonder gezeur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MADRID, ES - Beoordeeld door OLGA - 26 Maart 2024
" Alles prima geregeld vanuit Auto Europe, ik boek altijd bij ze. "
" Allen gedoe met credit card dat eindeloos duurde en ik begreep hoe het kwam. Baliemedewerker luisterde niet naar uitleg maar bleef het op zijn eigen manier proberen. Deed wel enorm zijn best maar was niet heel handig. En bij het uitrijden ging de slagboom niet open, rij auto's, iedereen toeteren, achteruit rijden enz. Daar kan Hertiz niets aan doen maar het is wel erg vervelend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door ERIK JAN - 24 Maart 2024
" Zie opmerkingen over Hertz "
" Hertz wilde nog extra verzekering verkopen en zei dat ik beter rechtstreeks kon boeken. Auto moest afgetankt worden binnen 10 km van vliegveld. Geef dan een route beschrijving van waar deze zijn. Alternztief is een hoge boete. Dit alles is niet klantvriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ARJAN - 13 Maart 2024
" Altijd prettig "
" Heel soepel. Geen gedoe met verzekeringen . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 06 Maart 2024
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door JAN - 05 Maart 2024
" Ik kreeg een keurige auto mee. "
" Ik werd keurig en snel geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
VALENCIA, ES - Beoordeeld door JAN - 29 Februari 2024
" Waardelooos "
" Had me rijbewijs vergeten en wilde het overschrijven naar mij vrouw. Onmogelijk bij Hertz. Auto Europe gebeld meneer zou het proberen op te lossen en mij met een kwartier terugbellen wat hij niet heeft gedaan. Auto bij iemand anders gehuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door WILLEMINA JOHANNA - 27 Februari 2024
" Zie boven "
" Super snelle service zowel bij inchecken als uitschenken Heel vriendelijk personeel en behulpzaam auto heel netjes en precies zoals aangevraagd "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door JOSEFINA BERENDINA - 16 Februari 2024
" Prima service "
" Beetje kattig bij inleveren auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRIDJOF - 07 Februari 2024
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
MALAGA, ES - Beoordeeld door ROB - 06 Februari 2024
" We wachten nog op een reactie op de door ons ingediende klacht "
" We hebben deze reservering ter plekke bij Hertz geannuleerd. De reden hiervoor was dat de auto onder de krassen zat en ze ons pushten om een dure extra verzekering te nemen. De auto stond op een donkere plek in de garage. We moesten maar een filmpje maken. Bijzonder stugge en onaardige medewerkers. Al onze auto's hebben veel schade werd gezegd. Al met al voelde het allemaal zeer onaangenaam en hebben we de boeking ter plaatse geannuleerd. De medewerker van Hertz heeft contact opgenomen met zijn manager en die heeft de boeking uit het systeem verwijderd. Het contract is door de medewerker van Hertz verscheurd waar wij bij stonden. Helaas hebben we geen schriftelijke bevestiging van de annulering ontvangen. Het huurbedrag van €135,80 is werd wel van mijn creditcard afgeschreven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
ALICANTE, ES - Beoordeeld door CHRISTIAAN EDWARD - 30 Januari 2024
" Mijn ervaring met Auto Europe is goed geweest . Ik zou nu niet weten waarom ik een vlg keer niet weer van haar diensten gebruik zal maken . "
" In principe geen opmerkingen . Het ging zoals het naar mijn mening ook moet gaan . Van te voren had ik al een aantal dingen geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door JAN - 26 Januari 2024
" prima "
" tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door FREDERICUS L.C. - 10 December 2023
" Goeie prijs, vlotte afhandeling en voor herhaling vatbaar. "
" Probleemloos. Alles is vlot verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
MALAGA, ES - Beoordeeld door MICHEL - 08 December 2023
" positief "
" positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door RUDOLF - 21 November 2023
" Soepele afhandeling. "
" No problems. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
GERONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 13 November 2023
" Ok "
" De auto 3 dagen eerder ingeleverd (ivm een sterfgeval) deze dagen zouden worden gecompenseerd. Is niet gebeurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
MENORCA, ES - Beoordeeld door ERWIN - 26 Oktober 2023
" Perfect "
" Bij het ophalen wilde ik goed de reeds bestaande schades aan de auto ontdekken, en ik rapporteerde nog een schade die niet op het formulier stond. De baliemedewerkers vonden het allemaal niet zo belangrijk dat ik graag nog een schade wilde aangeven, want "je bent toch verzekerd, dus wat maakt het uit?" Dit klonk mij niet professioneel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door DEMETRUS ALEXANDER - 16 Oktober 2023
" Goede service, overzichtelijke website. "
" Nette service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
GERONA, ES - Beoordeeld door VERA - 06 Oktober 2023
" Helaas geen navigatie in de auto "
" Geen hulp bij uitleg van het elektronische scherm, je moet alles zelf uitvinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
SEVILLA, ES - Beoordeeld door MAARTEN DIRK - 03 Oktober 2023
" Ik had een Mercedes gehuurd en kreeg een totaal andere auto "
" Ik wil graag de auto krijgen die ik huur "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door JESSE - 24 September 2023
" Reserveren gaat eenvoudig voor een redelijke prijs. "
" Bij het ophalen van de auto was niemand aanwezig om bestaande schades op te nemen. Daarom zelf de meeste oude schades op de foto gezet. Bij terug inleveren werd geprobeerd om ons de schuld te geven van meerdere oude schades. De meeste stonden op onze foto's maar een oude schade was niet goed te zien op de foto. Hier moesten we 93 euro voor betalen, terwijl dit duidelijk een oud krasje was. Dit is gewoon hun business model. Oplichters. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
MALAGA, ES - Beoordeeld door PATRICK GERARDUS - 15 September 2023
" Goede tussenpartij "
" Keurige service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
VALENCIA, ES - Beoordeeld door JACOB JAN - 06 September 2023
" Is goed "
" Gedateerde opel meegekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 3
BARCELONA, ES - Beoordeeld door KAREL MARTIN - 14 Augustus 2023
" Prima geregeld weer! "
" Alles prima, ik betaalde echter 16 euro voor een vaag tolbiljet. Ik moest toch overal gewoon tol betalen. De functie van het biljet (en deze kosten) is mij niet duidelijk gemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door TRISTAN - 09 Augustus 2023
" Al jaren huren we een auto tijdens onze vakanties met autoeurope. Bevalt erg goed en zeker een aanrader. "
" Goede service, duidelijke uitleg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door SURENKUMAR - 06 Augustus 2023
" Eerder heb ik goede ervaring, nu niet meer. "
" Bij de aankomst geen auto beschikbaar, daarna is mijn creditcard niet betaalbaar, volgens de creditcard gever is de creditcard betaalbaar. Daarna heeft mijn neef zijn creditcard beschikbaar gesteld, toen moeten we € 450 extra betalen. Ik kreeg na 21:00 de huurauto, hierdoor kon ik niet verder reizen naar Frankrijk vanwege opgesloten tunnel bij de grens van Frankrijk. De Hertz is oplichter, op de internet staat er over Hertz Spanje dezelfde beoordeling 'oplichter'. Ik ga nooit een auto huren via de Hertz. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 1
TENERIFE, ES - Beoordeeld door MICHIEL - 11 Juli 2023
" Ik huur al jaren via AutoEurope. Prima ervaringen. Enige puntje van kritiek is dat je bij het bellen van de helpdesk automatisch in het Engels te woord gestaan wordt. Er is geen vraag of Engels ook OK is, "
" Vooraf inchecken, zoals op uw site aanbevolen was niet mogelijk omdat ik via AutoEurope geboekt had, Vriendelijk personeel op luchthaven. Auto was wel erg minimaal, Zeer zwakke motor. Kon wel tegen betaling sterkere krijgen, maar huurde juist bij Hertz omdat ik dacht dat zijn als gerenommeerd bedrijf niet van die tructjes uit zouden halen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
GERONA, ES - Beoordeeld door MARTIN JOHAN NICOLAAS - 11 Juli 2023
" Prima! Ook goede telefonische klantenservice. "
" Prima, geen gezeur over extra verzekering die afgesloten moet worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door MARINUS - 04 Juli 2023
" Makkelijk, duidelijk en voorkomt discussies aan de balie. Functioneert prima, al jaren!! "
" Zeer goede ervaring, maar dat is niet de eerste keer. Keurige auto (fonkel nieuw). Administratie vlot verlopen. Was wel handig om de auto Europe uitdraai in het Spaans mee te nemen, want de borg zou hoger zijn, maar werd direct volgens de uitdraai gereserveerd. Vanwege full cover hebben we nooit problemen met het inleveren, neemt niet weg dat we de auto keurig terug brengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door PIETER - 29 Juni 2023
" Makkelijk te boeken, goede auto "
" Elk jaar gaat het weer soepel bij hertz. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
VALENCIA, ES - Beoordeeld door CORNELIS MARIA - 19 Juni 2023
" Meestal prima "
" Hertz is prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS - 31 Mei 2023
" Reeds vele jaren klant en altijd zeer tevreden geweest. "
" Auto was gloednieuw met slechts 7 km op de teller. Baliemedewerker wilde mij eerst een grotere auto verkopen tegen een forse bijbetaling en ging daarna over op het verkopen van extra verzekeringen. Bij het inleveren was niemand geïnteresseerd in het aannemen van de sleutel van mijn auto, laat staan in het ter plekke controleren van mogelijke schades. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CARMÉLA - 24 Mei 2023
" NVT "
" Perfect! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door NIELS - 23 Mei 2023
" Altijd perfect. "
" Baliemedewerkster was erg onvriendelijk. Inleveren ging snel, echter onduidelijk waarom medewerker foto maakte van een plekje op de bumper. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door MARIE-CECILE - 09 Mei 2023
" Helemaal in orde, al jaren huren wij auto's via auto Europe "
" Het gaspedaal van de auto was niet in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ARNOLDUS - 08 Mei 2023
" Alles was perfect geregeld, Geen verassingen "
" Alles was perfect geregeld, Geen verassingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 03 Mei 2023
" Er was een probleem en via Auto Europe medewerker kwam ik niet verder Ik moest het met Hertz oplossen ......... "
" Zeer moeilijk te bereiken "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door DAVID DIRK - 20 April 2023
" Ik beveel jullie ook geregeld aan! "
" Auto had wel wat 'gebruikssporen'. Alles was genoteerd in het systeem van Herz en er waren ook geen problemen bij het inleveren. Verder een goede en fijne Volkswagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HETTY - 13 April 2023
" Het zou prettig zijn als de huurvoorwaarden iets overzichtelijker en duidelijker geformuleerd zijn, zodat makkelijker te beoordelen is wat wel en niet is verzekerd. "
" De auto had enkele bedieningskenmerken die nieuw en onbekend voor mij waren. Niet moeilijk, maar je moet het even weten. Op dat moment is een handleiding in het Spaans voor mij niet duidelijk. Een korte meer internationale handleiding voor een paar belangrijke punten zou erg prettig zijn geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door ROELOF - 26 Maart 2023
" Ik moet nog even nadenken over hoe het ging met het blokkeren van €150,- op mijn visa kaart , maar de jongen die de auto weer in ontvangst nam heeft me dat goed uitgelegd. Het was om te zorgen dat je de auto weer vol met benzine afgeleverd had. "
" Zeer goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door H. - 20 Februari 2023
" Top. "
" Top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door RUDY - 27 Januari 2023
" Ben gebeld en gemailt door autoeurope over het niet kunnen bevestigen van een boeking bij een andere verhuurder. Uiteindelijk een auto gevonden bij Hertz. Heldere communicatie. "
" Beschadigen die niet in het huurcontract stonden zijn met een foto toegevoegd. Vuil en kleine krassen hoefden niet vastgelegd te worden. Behulpzaam personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAMEY THOMAS - 21 December 2022
" Geen opmerkingen "
" geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
TENERIFE, ES - Beoordeeld door BART ANTHONIE - 09 December 2022
" als immer gewoon goed "
" Bij het inleveren heeft het me meer dan een uur gekost om de (vriendelijke) medewerker ervan te overuigen dat een deukje in de linkerportier niet door ons veroorzaakt was. Ik had van tevoren fotoos genomen omdat bij het afhalen het personeel geen tijd had om samen met ons de auto te controleren. Kennelijk heeft een andere medewerker bij een eerdere verhuur van de auto nagelaten het deukje te rapporteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
IBIZA, ES - Beoordeeld door NICO - 17 Oktober 2022
" Vanwege een onterechte melding over incorrecte betalingsopdracht, had ik per abuis 2 maal geboekt en betaald. Na 1 telefoontje werd dit keurig hersteld en kreeg ik mijn dubbele betaling retour. "
" Zeer vriendelijke baliemedewerkers. Men wees correct op de mogelijkheid tot afkoop eigen risico, zonder hierover vervelend te doen. De auto had enkele kleine beschadigingen, deze waren uitstekend gedocumenteerd in het huurcontract. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door WILLEM - 15 Oktober 2022
" Gewoon goed. "
" In orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
SEVILLA, ES - Beoordeeld door CAW - 01 Oktober 2022
" Auto europe is prima "
" Er was niemand van Hertz bij het ophalen en bij het inleveren. Wij hebben geen schade veroorzaakt en rondom de auto gelopen en niets gezien. We kregen een uur later al een schade incasso van 350 euro zonder deugdelijk bewijs. Nooit meer Hertz. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOHANNES HENRICUS - 27 September 2022
" Keurig volgens afspraak. "
" Voldeed helemaal aan verwachting. Snelle en goede service en fijne schone auto! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door PIET - 29 Augustus 2022
" Prima "
" Lang gewacht bij ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARK - 28 Augustus 2022
" - "
" Er zijn extra brandstofkosten in rekening gebracht. Hier moet ik nu extra actie op ondernemen. Voorkeur om direct bij inleveren de auto te inspecteren en direct een eindnota op te stellen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
ALICANTE, ES - Beoordeeld door JAN - 20 Augustus 2022
" Goede informatie over zowel boeken als rond ophalen-gebruik-inleveren. "
" Alles prima geregeld en vindbaar op de luchthaven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door KAREL MARTIN - 23 Juni 2022
" Goed gevoel dat risico's zijn afgedekt. "
" Snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOSE - 30 Mei 2022
" Prima geregeld, goede intermediair. "
" Verliep allemaal heel soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PAUL - 15 Mei 2022
" Transparant. "
" Prima auto van 6 jaar oud. Maar €100,- per dag is wel veel te veel geld. Hij gaf ook steeds een service storingsmelding waar voor ik nog speciaal 100 km heen en weer ben gereden. Voorlopig geen Hertz Mallorca meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
IBIZA, ES - Beoordeeld door JAN - 03 Mei 2022
" Good! "
" Could not be better! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door REIJER - 28 Maart 2022
" Was allemaal prima geregeld "
" Alles was zeer goed geregeld en een prima auto, kreeg een automaat was heerlijk rijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door HERMAN - 16 Maart 2022
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
ALICANTE, ES - Beoordeeld door JOSEPHUS - 15 Maart 2022
" Helaas de auto moeten annuleren. Geen vakantie ivm Corona Besmetting. Daardoor geen ervaring met Hertz. Alleen jammer dat we gewoon moesten betalen. "
" Geen ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ARRECIFE, ES - Beoordeeld door SJOERD - 13 Maart 2022
" Goede service "
" Betrouwbare partij "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door PETER - 08 Maart 2022
" Al jaren mijn favoriete site om huurauto's in het buitenland te boeken. Het enige jammer is dat je je auto via Auto Europe niet kunt boeken MET all-risks verzekering, deze moet je (anno 2022 nog steeds) aan de balie bij de verhuurder afsluiten....... "
" Bij Hertz gaat het de afgelopen jaren altijd goed, snel en netjes. Auto prima, medewerkers sympathiek en snelle terugstorting van de borg. Wederom tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 02 Maart 2022
" Wij vlogen naar Barcelona airport terminal 2. In de bevestiging van Auto Europe wordt altijd terminal 1 vermeld. Heb hierover wel eens gebeld, maar het gesprek werd weggedrukt. "
" Alles prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
ALICANTE, ES - Beoordeeld door HENDRIKUS BERNARDUS - 21 Februari 2022
" Overzicht is erg duidelijk. Keuze is ruim. Prijsvergelijking. "
" Prima service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door JOHANNES JOSEPHUS CORNELIS MAR - 21 Februari 2022
" De extra "garantie" is een reden om bij Auto Europe te boeken. "
" Er was een erg lange rij bij afhalen auto. Dat kan echt beter. Bij inleveren auto moet ik zelf om bewijs vragen, dat de auto ingeleverd is. Dat zou niet zo moeten zijn. Welk bewijs heb ik, dat ik de auto ingeleverd heb als ik dat bewijs niet automatisch krijg? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door ALEXANDER - 14 Februari 2022
" Tot nu toe ok "
" Nauwlijks communicatie bij afhaal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
ALICANTE, ES - Beoordeeld door F.C.G. - 09 Februari 2022
" Geen opmerkingen "
" Reservering van € 200 is nog niet van mijn creditkaart verwijderd. Oook heb ik geen mail over de inlever status ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
MENORCA, ES - Beoordeeld door FERDIE - 24 December 2021
" - "
" Auto gehuurd op Menorca, opgehaald via de balie op het vliegveld. Behulpzame vriendelijke medewerker. Man gaf aan dat de sleutel bij het inleveren in een box ergens op de parkeerplaats gedaan kon worden. Parkeerplaats is niet heel groot, maar ik heb de box niet gevonden. De verhuurbalie was geopend dus daar de sleutel af kunnen geven bij dezelfde medewerker. Prima geregeld uiteindelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door JOHN - 19 December 2021
" positieve ervaring. "
" Prettige balie medewerkers en goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
ALICANTE, ES - Beoordeeld door PATRICK EDDY JOSÉ - 01 December 2021
" Een prettige ervaring, waarbij alles eraan gedaan is om de reservering, die eerst niet correct was vastgelegd te herstellen. "
" Het was zeker een prettige ervaring met een zeer vriendelijke en behulpzame medewerker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door ANNEMARIE - 30 November 2021
" Overzichtelijk. Goede prijs. "
" Snelle afhandeling, meestal goede betrouwbare auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
TENERIFE, ES - Beoordeeld door WILHELMUS GERARDUS - 14 November 2021
" zie hioervoor "
" De reden dat ik niet overal het hoogste cijfer heb gegeven, is omdat Hertz ervoor moet zorgen dat er meer medewerkers achter de balie zitten wanneer er een vlucht arriveert en er bekend is dat er meerdere personen een auto hebben gehuurd. Het duurde veel te lang voordat je aan e beurt bent en de autosleutels hebt gekregen. De baliemedewerker en de auto waren prima, maar (nogmaals) het duurde veel te lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door CONSTANT - 27 Oktober 2021
" Gewoon altijd goed "
" Keurig geregeld, soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door ERNST - 26 Oktober 2021
" Top "
" Gewoon perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door PABLOBARTHOLOMEUS - 26 Oktober 2021
" Prima service "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALEXANDER - 19 Oktober 2021
" Groot gemak en de beste prijzen. "
" Snel, vakkundig geholpen, ook met het installeren van de kinderstoeltjes. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
IBIZA, ES - Beoordeeld door STEPHANUS - 12 Oktober 2021
" Soepel. Snel en makkelijk "
" Fijne medewerkers uiters correct en vriedelijk. Profesionals "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
MALAGA, ES - Beoordeeld door ROGIER - 08 Oktober 2021
" Prima "
" Moest wel een heeel eind lopen om de auto op te halen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
TENERIFE, ES - Beoordeeld door MIKE - 01 Oktober 2021
" Altijd goed en correct "
" Goede service bij de balie auto was wat we verwacht hadden maar was al wel een ouder type "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
IBIZA, ES - Beoordeeld door VINCENT - 27 September 2021
" Duidelijk mbt wat er gedekt is vwb verzekeringskeuze daar waar dat vaak bij concurrenten erg onduidelijk is. Ik wil gewoon zonder zorgen en zonder gezeur met verzekeringen een auto huren voor een aantrekkelijke prijs. Auto Europe biedt exact dat. Een aanrader! "
" Netjes geholpen, slechts 1x vriendelijk gevraagd of ik wilde upgraden. En de baliemedewerker nam (in tegenstelling tot eerdere ervaringen) gelijk genoegen met dat antwoord. Verder hebben ze niet geprobeerd (ook in tegenstellingen tot andere ervaringen met autohuur) mij extra onnodige verzekeringen aan te smeren. Dus tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
IBIZA, ES - Beoordeeld door FRANS - 10 September 2021
" Net als bij Rentalcars gaat het meestal goed. "
" Prima. En volgende keer is er weer een ander met een goede aanbieding. Belangrijk is dat dat je niet eerst in een shuttle bus moet om de auto op te halen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JESSICA CHARLENE - 08 September 2021
" Makkelijke tool om een auto te boeken. "
" Snelle service. Auto stond klaar en kon direct wegrijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
LA PALMA, ES - Beoordeeld door PIETER JOHANNES - 30 Juni 2021
" Wij waren tevreden "
" Wij waren tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door THOMAS - 26 Juni 2021
" Prima service "
" Ok. Auto was relatief nieuw, maar erg beschadigd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
VALENCIA, ES - Beoordeeld door JISKA - 12 April 2021
" Eenvoudig te reserveren, goede service. "
" Prima service, goede auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 25 Maart 2021
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Prima club. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door P.R. - 04 Januari 2021
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Inlevering verliep een tikje rommelig, maar verder prima ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door ROGER - 10 Oktober 2020
" Elke keer weer positief. "
" Positieve ervaring. Auto had redelijk wat schade, weliswaar allemaal in het contract vastgelegd, maar om voor aanvang van de 1e rit 10 (schade)punten na te kijken, is ietwat overdreven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door LUCAS - 31 Augustus 2020
" Altijd goed ! "
" Geen opmerkingen. Ging allemaal soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
TENERIFE, ES - Beoordeeld door ERIC - 31 Augustus 2020
" Duidelijke website met prijzen en voorwaarden "
" Zeer klantvriendelijk, snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door TOM KOEN ARMAND - 24 Augustus 2020
" Alles vlot verlopen. "
" Alles vlot verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ELLEN - 18 Augustus 2020
" Goed "
" Goed. Als er standaard geen TomTom oid bijzit dan mssn handig een houder voor de telefoon ivm veiligheid "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door ERIC - 16 Augustus 2020
" Service is uitstekend bij het boeken van de auto. "
" Service was goed, tevens auto geleverd die geboekt was.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door ALEXANDRA - 14 Augustus 2020
" Geen opmerkingen. Alles goed geregeld. "
" Geen opmerkingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
MALAGA, ES - Beoordeeld door MARCUS FRANCISCUS - 10 Augustus 2020
" Goede en overzichtelijke vergelijking aanbieders, scherpe prijzen. "
" Goede service. Auto was wat beschadigd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door INGRID - 28 Juli 2020
" Makkelijk boeken via Autoeurope. Overzichtelijke site en zo geboekt. Doe t al jaren via deze site, naar volle tevredenheid. "
" Snelle en duidelijke afhandeling bij t ophalen en inleveren van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door WILHELMUS - 29 Maart 2020
" Gewoon goed "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door HUIBERT - 23 Maart 2020
" Prettig ervaren "
" Door mij opgemerkte schade bij het ophalen gemeld en meteen door medewerker Hertz genoteerd en gefotografeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
MALAGA, ES - Beoordeeld door ALEXANDER HUBERTUS JOHANNES - 18 Maart 2020
" Soepel, no hassle. "
" Baliemedewerkster (ik vermoed vrij nieuw) had vrij veel tijd nodig om de boel te registreren, om me heen waren andere klanten binnen no time klaar. De auto (gloednieuwe Mercedes B1) was uitstekend. Terugbrengen (sleutels in kast deponeren) snel en makkelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door DERK - 17 Maart 2020
" Uitstekend "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door LINDA - 17 Maart 2020
" Prima broker "
" Goed bedrijf! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door TACO JEROEN - 04 Maart 2020
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door GEERT - 25 Februari 2020
" Top "
" Zeer positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MADRID, ES - Beoordeeld door WILLEM DAVID - 24 Februari 2020
" Auto Europe is altijd goed geweest! "
" Bij het terugbrengen hadden we een vraag over niet geheel volle tank bij het ophalen van de auto, een week. Medewerkers namen gewoon telefoon op en gingen door met andere zaken terwijl we in gesprek waren.. duidelijk dat ze niet zaten te wachten op een vraag/opmerking.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door DOMINICUS SERVATIUS ELIGIUS - 21 Februari 2020
" super auto! veel groter dan ik verwacht had. ik kwam er pas laat achter dat de auto een 6e versnelling had. dat is iets wat de baliemedewerker kan melden. "
" super auto! veel groter dan ik verwacht had. ik kwam er pas laat achter dat de auto een 6e versnelling had. dat is iets wat de baliemedewerker kan melden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door ERIK - 17 Februari 2020
" Geen "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door FRANK - 15 Februari 2020
" Auto was netjes schoongemaakt en vrij nieuw. "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
ALICANTE, ES - Beoordeeld door FERDINAND CORNELIS GEZINUS - 09 Februari 2020
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
LA PALMA, ES - Beoordeeld door ANNA ENNY - 03 Februari 2020
" Altijd Goede ervaring geweest "
" Goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door PETER B. - 31 Januari 2020
" Goede informatie via e-mail. "
" Geen lange wachtrij. Geen opgedrongen verzekeringen. Aardig personeel. Goede auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
LA PALMA, ES - Beoordeeld door JACOBUS MARIA - 28 Januari 2020
" Ik was buitengewoon tevreden over de auto en de manier waarop de auto afgehaald en teruggebracht werd. "
" Alles was prima en efficiënt geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
FUERTEVENTURA, ES - Beoordeeld door ROB - 22 Januari 2020
" Altijd goed "
" Uitstekende maatschappij. Geen gezeur over extra verzekeringen e.d. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
VALENCIA, ES - Beoordeeld door FRANCISCA MARIA - 14 Januari 2020
" Prima, alleen schriftelijk contact en dat was voldoende helder. Vind alleen een 2e bestuurder toevoegen extreem duur. Dus maar niet gedaan. "
" Prima. Een gek verschil was er wel tussen het eigen risico dat Hertz aangaf en wat Autoeurope aangaf. Dit werd verklaard met 'ongeveer' en 'als er niets gebeurd heb je er geen last van.' "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
MADRID, ES - Beoordeeld door ROBERT - 06 Januari 2020
" Over het geheel OK, maar in de altijd vervelende discussies over de veel te dure verzekeringen is Auto Europe een tussenpersoon, waarmee weer extra verwarring gecreeerd wordt door de verhuurder ("je moet eerst zelf betalen en dan terugclaimen, en dat kan een tijd duren voor je je geld krijgt"), zodat je uiteindelijk maar weer voor de duurste variant kiest. "
" We hadden een cabrio besteld. Dat is een aparte categorie. Bij het afhalen (na 45 min in de rij te hebben gestaan) bleek dat die er gewoon niet was. Hertz bood ons wat compensatie door opties gratis weg te geven die hen niks kosten en sowieso overprijsd zijn, zoals 2e bestuurder en drop off. We hadden Hertz gekozen vanwege de cabrio. We hadden dus gewild dat ze ons van tevoren hadden gemeld: je hebt een cabrio besteld, maar je krijgt hem niet. Want dan waren we verder gaan zoeken. Nu stonden we voor een fait acompli. Dat ze dat zo doen en denken te kunnen afkopen met voor hen gratis opties is voor ons een voorbeeld van f* the customer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door S.A. - 20 December 2019
" Ik maak al heel lang gebruik van Auto Europe en tot nu toe met alle tevredenheid. "
" Fantastisch bedrijf, zier mooie wagen gehad en ophalen en terug brengen ging hij snel en vakkundig. Nog nooit mee gemaakt dat zelfs de reservering van de borg op de creditcard er na drie dagen al vanaf was gehaald. Het was echt heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MADRID, ES - Beoordeeld door WILHELMUS GERARDUS - 13 December 2019
" Erg goed. Overzichtelijk en goed georganiseerd. "
" Positief is dat je vooraf je rijbewijsnummer en andere gegevens kunt invullen. Ik kreeg een oudere auto (meer dan 80.000 km) met vrij veel schade mee. Het was een vrij grote, lage cabrio auto die mij niet kon bekoren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
TENERIFE, ES - Beoordeeld door EVA - 05 December 2019
" Auto europe was prima "
" Prima verhuur en snelle afhandeling. Nette auto. De baliemedewerker probeerde ons echter een duurdere auto aan te smeren en zei dat de door ons uitgekozen auto slecht zou functioneren in de bergen ivm te weinig vermogen. Hij bood ons een upgrade aan na betaling. Deze hebben we geweigerd. Toen we uiteindelijk onze huurauto kregen was hij fantastisch, een upgrade was echt niet nodig, onze auto had al 140pk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
ALICANTE, ES - Beoordeeld door JAN LOUIS - 04 December 2019
" Blijkbaar is de communicatie tussen Auto Europe en Hertz onvoldoende over de afkoop van het eigen risico. Ik verdenk beide partijen ervan handig gebruik te maken om wat extra's te verdienen. "
" Ondanks dat we bij Auto Europe het eigen risico hadden afgekocht, moesten we toch nog afkopen ten 28 euro per dag nadat bij de balie de medewerkster aangaf dat de via Auto Europe geregelde afkoop niet geldig was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
TENERIFE, ES - Beoordeeld door DIRK - 28 November 2019
" Door het handig verbergen van de kleine lettertjes is de uiteindelijke huurprijs een stuk hoger uitgevallen dan aanvankelijk werd voorgeschoteld "
" Door het handig verbergen van de kleine lettertjes is de uiteindelijke huurprijs een stuk hoger uitgevallen dan aanvankelijk werd voorgeschoteld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
GERONA, ES - Beoordeeld door CORNELIA HENDRIKA - 25 November 2019
" Goed "
" Hertz is (via jullie) iedere keer een goede ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
LAS PALMAS, ES - Beoordeeld door HENDRIKUS JG - 19 November 2019
" Goede service en ook uit verleden goede ervaring mee. Volgende keer weer. "
" Duurde vrij lang voor ik aan de beurt was. ( in mijn rij 1 klant voor mij) . Probeerde me nog een extra verzekering aan te smeren. Eerst ca. € 30,- per dag en later omdat ik geboekt had via AutoEurope ca. € 20,- per dag. Anders eigen risico van € 1300,-. Ik heb aangegeven dat ik al een extra verzekering had afgesloten via jullie. Jammer dat ze dit dan nog extra proberen. Inleveren met volle tank was snel en zonder problemen. Goede auto en over algemeen alles okay. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
TENERIFE, ES - Beoordeeld door ROB - 18 November 2019
" Nvt "
" Op de enorme wacht rij bij het ophalen van de auto ben ik niet tevreden. Langer dan een uur staan wachten. Overige zaken zijn prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
GERONA, ES - Beoordeeld door VICTOR - 01 November 2019
" Duidelijk. Goede service. Vriendelijk personeel via de telefoon. Scherpe prijzen. "
" De plek waar ik de autosleutel kon achterlaten in de ochtend was niet aangegeven zoals dat wel bij andere verhuurders was aangegeven. Dat vond ik vervelend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
ALICANTE, ES - Beoordeeld door SANDER - 29 Oktober 2019
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS - 21 Oktober 2019
" PRIMA "
" GOED MAAR HET VIEL ONS WEL TEGEN DAT WE EEN KLEINERE WAGEN KREGEN ALS WAS AFGESPROKEN. WE KREGEN I.P.V. EEN oPEL MOCCA EN CITROEN. WE GINGEN HIERMEE AKKOORD OMDAT DE DAME AAN DE BALIE ZEI DAT ZE EVEN GROOT WAREN . MAAR NAAST DE PEUGEOT STOND EEN MOKKA EN DIE WAS AANZIENLIJK GROTER "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
GERONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 09 Oktober 2019
" Ok "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
GERONA, ES - Beoordeeld door JAN JAAP - 09 Oktober 2019
" goed service en redelijke prijzen "
" Goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
IBIZA, ES - Beoordeeld door CAROLIEN - 08 Oktober 2019
" Geen "
" Zie hierboven "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door TOOS - 25 September 2019
" Het is mij opgevallen dat de auto steeds duurder wordt naarmate je meerdere keren op de sit kijkt. Ik heb dit getest door op het hetzelfde moment met verschillende laptops in te loggen. Het verschil was toen al meer dan € 200,- Hierdoor ben ik zeer ontevreden over deze site. Dit neigt naar oplichting en diefstal. "
" Goede Service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door INGRID - 25 September 2019
" Overzichtelijk, goede service, snelle reactie "
" De afhandeling bij het ophalen ging heel vlot! Ook de extra controle bij de schade verliep snel en vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
GERONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 24 September 2019
" Goed als altijd "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BILBAO, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 24 September 2019
" Jammer dat Auto Europe zijn vaste klanten niet extra beloond "
" Baliemedewerkers proberen je van alles te verkopen!!! Onverschilligheid (en geen ruimte om te parkeren) bij inleveren auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
SEVILLA, ES - Beoordeeld door JAN - 21 September 2019
" Uitstekend , hoop dat ze de brandstof kosten nog kunnen regelen . "
" Prima , ze moeten alleen vertellen bij het ophalen dat je de benzinebon moet bewaren van de laatste tankbeurt en moet binnen de laatste 10 km liggen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
GERONA, ES - Beoordeeld door GERARD - 19 September 2019
" Goede service. Alles verliep vlekkeloos. "
" Alles was prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNES CORNELIS - 10 September 2019
" No troubles so. Good experience "
" Our creditcard didn't work at first. But after a couple of minutes we worked something out and it was all fixed. It was also nice that we got a free car upgrade. Thanks for that "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
VALENCIA, ES - Beoordeeld door BRIGITTA - 08 September 2019
" zie vraag 4 "
" ik ben niet het type dat snel een organisatie bij anderen zou aanbevelen. Wat betreft de auto: prima enige is dat deze auto moeite heeft in de bergen bomhoogte komen. Maar verder alles kids. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
VALENCIA, ES - Beoordeeld door WOUTER - 03 September 2019
" Excellent "
" 45 min waiting time for pick up is way too long. Not using pc to walk you thru contract is rather old fashioned. On return I had to request confirmation (paper because no electronic option available). "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door JACOBUS - 01 September 2019
" Locaal telefoonnummer geeft alleen een keuzemenu in het Spaans en het Nederlandse contactnummer is niet bereikbaar vanuit het buitenland. "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door TOM - 26 Augustus 2019
" Voordelige prijzen, gebruiksvriendelijke website, vlotte communicatie. "
" Alles ging heel vlot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
BARCELONA, ES - Beoordeeld door ARRIE - 12 Augustus 2019
" Zie geen reden om bij een anderverhuurbedrijf een aut te huren "
" Zeer klantgericht en efficiënt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
IBIZA, ES - Beoordeeld door HENDRIK - 08 Augustus 2019
" goed en snel "
" snel en goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door DIEDERIK - 19 Juli 2019
" Auto Europe service on line is prima "
" Veel te lange wachtrij bij balie, daarna nogmaals 40 minuten wachten in een warme parkeergarage omdat de auto nog niet klaar was, maar daar werd niets over meegedeeld. Baliemedewerkster in de parkeergarage van Hertz interesseerde het helemaal niets... en ik ben ook nog een Gold member... Slecht voor Hertz.... volgende keer kan ik net zo goed een goedkopere verhuurder reserveren; daar verwacht je dit van. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door L.M.L. JOS - 13 Juli 2019
" Zie de voorgaande opmerking "
" Is perfect. Blijft alleen een punt...bij de balie proberen ze altijd een andere auto aan te oraten. Na 3x wijzen op mijn papieren en zeggen dat ik het zo wil...zoals ik heb besteld en betaald. Krijgen we de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MADRID, ES - Beoordeeld door TEUN - 05 Juli 2019
" Perfect Service "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door MARJAN - 04 Juli 2019
" V "
" Ik zou graag de bestelde auto, dan ook ontvangen en niet dat gelul mbt upgrading met bijbetaling. Ook dat "geneul" vwb verzekering spreekt me absoluut niet aan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
SEVILLA, ES - Beoordeeld door MATHIJS - 02 Juli 2019
" zoals altijd weer vertrouwd en degelijk "
" Een van de banden liep langzaam leeg. Deze heb ik laten repareren. Bij inleveren kreeg ik commentaar dat ik dat had laten repareren ipv excuses dat ik een auto had gekregen met dit euvel. Dat was jammer na de goede ervaring met de Auto. de reparatiekosten van slechts 12 euro werden ook niet vergoed. Verder had de auto best al veel lakbeschadigingen die niet allemaal genoteerd waren en waar ik ze dus op heb moeten wijzen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
LA PALMA, ES - Beoordeeld door JASPER - 03 Juni 2019
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
IBIZA, ES - Beoordeeld door JAN P M - 23 Mei 2019
" Heeft zich beperkt tot gebruik website. Daarna contact met Hertz "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door HAR - 10 Mei 2019
" Correct, snel antwoord. Volgende keer weer. "
" Goede auto, goede en snelle afwikkeling bij ophalen en terugbrengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door HAROLD - 07 Mei 2019
" Perfect "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door ALLARD - 06 Mei 2019
" geen "
" Mijn ervaring is dat de service per locatie kan verschillen. Hier was ie perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door CEES - 29 April 2019
" Kosten bleken hoger uit te valen dan afgesproken en er was alleen een grotere auto mogelijk... Wij hebben 1,5uur voor de auto moeten wachten in Malaga... Dit was belachelijk. "
" Bij hertz wel, ik ben daar Gold Member en heb dus de punten gemist omdat ik via autoeurope heb besteld... waarschijnlijk doe ik dit direct bij Hertz de volgende keer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
MALAGA, ES - Beoordeeld door LINDA - 10 April 2019
" prima "
" heel prettig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
VALENCIA, ES - Beoordeeld door MAATJE C. - 26 Maart 2019
" .... "
" Jammer dat bij het ophalen van de auto toch nog een extra verzekering moest worden afgesloten voor een bedrag van 93 Euro. Was volgens baliemedewerkster niet voor alles verzekerd. Zo werd het toch nog een dure autohuur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door EDWIN - 19 Maart 2019
" Prima vertrouwde eigen risico dekkingen "
" Balie medewerker niet klant gericht, stuurde ons weg omdat we 45 minuten te vroeg waren. Of anders bij moesten betalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door HENK - 16 Maart 2019
" De auto was prima in orde "
" Ik moest extra verzekering betalen van€ 166 Anders moest ik een borg van €900 betalen. Dus heb ik de extra verzekering maar genomen ondanks ik verzekerd was tijdens de boeking "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door CORNELIA - 17 Januari 2019
" zie relevante opmerking onder punt 3. Ander punt: de medewerkster van Auto Europe die ik voor onze reis belde om te bevestigen dat ik een all-in verzekering bij de auto had afgesloten (hoogste huurbedrag), sprak alleen Engels. Voor mij geen probleem, maar misschien voor anderen wel. Het was wel een Nl. telefoonnummer. "
" 1 opmerking: bij het ophalen van de auto werd aangeraden een 'algehele verzekering' erbij te nemen, om het eigen risico te dekken. Ik meldde dat ik via Auto Europe deze all-in verzekering al had afgesloten. Dat maakte geen indruk. Ik vond dit vervelend, omdat ik bij Auto Europe nog had nagevraagd of alles gedekt was. De baliemedewerkster van Hertz bracht mij dus weer aan het twijfelen. De communicatie hierover tussen Auto Europe en Hertz zou duidelijker moeten zijn, vind ik. Verder was alles prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door ERIC - 11 Januari 2019
" Super "
" Mooie auto goede prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
GRAN CANARIA, ES - Beoordeeld door HELENA - 23 December 2018
" Helemaal top "
" Goede en snelle service Perfecte auto die ik zo mee wilde nemen naar Nederland "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door JAN WILLEM - 05 December 2018
" ok "
" Auto was aan de binnenzijde, en dan met name het stuur en de voorruit vuil. Stuur plakte en voorruit was vet. Ik heb dit zelf maar schoongemaakt maar zelfs toen was de voorruit nog niet schoon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
LANZAROTE, ES - Beoordeeld door KORNELIS - 05 December 2018
" Zeer goede ervaring. Juiste informatie etc. Alleen hertz probeert er nog extra verzekeringen bij aftesluiten wat niet terecht is. Niet faire afhandeling. "
" Er werd nog geprobeerd een verzekering af te sluiten. iets wat niet aan de orde zou moeten zijn. Dit vind ik niet juist. Tevens mist er aan het eind een berichtje dat de auto goed is afgeleverd en het totaal is afgesloten. Maar verder wel positief. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
LAS PALMAS, ES - Beoordeeld door ERWIN - 02 December 2018
" prima "
" perfect geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
TENERIFE, ES - Beoordeeld door SANDER - 30 November 2018
" Prima "
" Prima verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PÉ - 28 November 2018
" q "
" q "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
IBIZA, ES - Beoordeeld door HENDRIK - 28 November 2018
" Super! "
" Lekker vlot "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
TENERIFE, ES - Beoordeeld door KLAAS - 26 November 2018
" Werkt prima "
" Prima auto en groter dan besteldq "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
TENERIFE, ES - Beoordeeld door INGRID - 20 November 2018
" prima "
" Alles volgens wens verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
MALAGA, ES - Beoordeeld door JENNIFER - 03 Juli 2018
" Prima geregeld "
" Dame heeft ons prima geholpen en de Fiat 500 XL voldeed prima en was bijna nieuw. Ik heb trouwens ook mijn eigen risico afgekocht, zodat er geen ongemakken zijn bij inleveren. In Valencia Spanje met volle tank afgeleverd maar willen graag je tankbon zien, die ik niet meer bij mij had. Deden ze gelukkig niet moeilijk over. Het is daar ook een drama met parkeren voor inleveren. "
MALAGA, ES - Beoordeeld door JENNIFER - 03 Juli 2018
" Prima geregeld "
" Dame heeft ons prima geholpen en de Fiat 500 XL voldeed prima en was bijna nieuw. Ik heb trouwens ook mijn eigen risico afgekocht, zodat er geen ongemakken zijn bij inleveren. In Valencia Spanje met volle tank afgeleverd maar willen graag je tankbon zien, die ik niet meer bij mij had. Deden ze gelukkig niet moeilijk over. Het is daar ook een drama met parkeren voor inleveren. "
ALICANTE, ES - Beoordeeld door ARIE - 04 Mei 2017
" goed en snel geregeld allemaal. Nergens wachten, en mooie auto. Zeer betaalbaar. "
" Super mooie moderne auto gekregen. Ruimte genoeg en met navi en WiFi. Toppie! Zeer betaalbaar! "
ALICANTE, ES - Beoordeeld door BART - 15 Augustus 2016
" zie HERTZ "
" Ze moesten zich schamen!!!! pasgelande toeristen 240 euro armer maken door hen een full-surence verzekering aan te smeren door hen bang te maken als er iets met de auto zou gebeuren!!! ik noem dat ; schande en de juffrouw achter de balie zal het geweten hebben!!! "