HERTZ FRANKRIJK Autohuur Beoordelingen

CARCASSONNE, FR - Beoordeeld door EDOUARD - 19 September 2025

" Prima "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CARCASSONNE, FR - Beoordeeld door FREDERIK - 24 Augustus 2025

" Zoals altijd goeie ervaring mee. "

" Zowel bij het ophalen en inleveren prettig en vriendelijk personeel.zoals "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PARIS, FR - Beoordeeld door BERNARDUS - 13 Augustus 2025

" de prijs zoals door jullie afgeven komt niet overeen met de prijs die hertz rekent; graag jullie compensatie hierin "

" de prijs zoals door jullie afgeven komt niet overeen met de prijs die hertz rekent; graag jullie compensatie hierin "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NICE, FR - Beoordeeld door MARCEL - 23 Juli 2025

" Je wordt gewoon in de maling genomen. Extra kosten cs. E.100, "

" We zijn gewoon besodemietert met aftanken "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

NICE, FR - Beoordeeld door JACOB FRANS - 04 Juni 2025

" Veel prijsverschil tussen aanbieders, blijf vergelijken! Gratis annuleren en overstappen naar een andere aanbieder is een aanrader in geval van grote prijsverschillen tot zelfs 1 dag te voren. "

" Nette verhuurder "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

NICE, FR - Beoordeeld door GERDINA BERTINA - 06 April 2025

" Helemaal prima "

" Gewoon prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MONTPELLIER, FR - Beoordeeld door PETER - 11 Maart 2025

" Verbaasd over de manier waarop ik all-risk was verzekerd (Auto Europe verzorgt die aanvullende verzekering. Dit was niet bij Herz bekend) "

" Eigenlijk was alles perfect, met uitzondering van de wachttijd op mijn auto. Door snelle afhandeling op het vliegveld na de landing was ik vroeger dan opgegeven. Hoewel de auto al klaar stond kon ik niet vroeger weg dan ik vooraf had opgegeven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NICE, FR - Beoordeeld door DERK HUGO AAFKO - 01 Maart 2025

" prima "

" De auto was beschadigd. Daar is niks over gezegd bij het ophalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 3

BERGERAC, FR - Beoordeeld door BERTHA - 27 Februari 2025

" Zie nr 3 "

" De borgsom ad € 550,00 is niet geannuleerd. Mijn creditcard wordt daar nog steeds mee belast. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LYON, FR - Beoordeeld door PETER - 24 Februari 2025

" nvt "

" Weer genaaid bij autoverhuur, nu Hertz, omdat de auto 3 uur te laat werd ingeleverd wordt gewoon een hele dag extra gerekend!! Het was ook niet duidelijk bij het huren vermeld. Dit begint op een nieuw verdienmodel te lijken, oplichterij is het! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

TOULOUSE, FR - Beoordeeld door HERMAN - 23 Januari 2025

" in principe goed, want eerder ook bij jullie gehuurd. Maar via jullie dan bij Hertz was niet ideaal. Auto van Hertz was prima (na betaalde upgrade). "

" Aankomst: balie in de luchthaven dicht (andere verhuurbedrijven sommige wel open, van Hertz verwacht ik dat), dus naar parkeerterrein gelopen omdat medewerkers van de concurrent zo aardig waren om mij te vertellen waar ik heen moest (stond geen bordje op het rolluik van Hertz). 1 medewerker die zeer lang de tijd nam voor iemand die het allemaal niet goed begreep. Ik ben platinum flying blue, die rij werd niet geserviced. Voor mij was nog een andere persoon, ik vroeg of ik eerst kon, kon niet. Bij linleveren had ik haast, nee u moet wachten tot ik de auto helemaal geinspecteerd heb. Ik heb aangegeven dat ik niet had afgetankt en dat e de extra kosten uiteraard op de rekening mochten. De extra kosten zijn bizar!!!!! 3.30 per liter benzine!!!! + extra 12,50 vanwege het aftanken!!!! dit heb ik nog nooit meegemaakt!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door ROSALINDE LOUISE MACHTELD - 22 November 2024

" Gaat zonder problemen en snel "

" Altijd goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door WENDELA - 25 September 2024

" Werkt perfect "

" Super vriendelijk personeel!! Waren niet opdringerig met verzekering verkoop en bij inlevering auto ook heel vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BORDEAUX, FR - Beoordeeld door MARTINUS ALBERTUS HERMANUS - 19 September 2024

" Tja , Ik ben gelicht voor 300 EURO "

" Bijzonder onvriendelijk, bleven maar doorpraten in het Frans en dreigen als ik niet EUR 300,- extra zou betalen ik geen sleutel zou krijgen.Nadat ik (een soort van gedwongen briefje had ondertekend (zou borg zijn) kreeg ik sleutel met de woorden daar staat hij ergens.Bij terugkomst moet ik weer tekenen ? Zij zouden mij binnen 72 uur terugbellen n.a.v. hun eigen tevredenheidsonderzoek maar ook dat fatsoen hebben ze dus niet, Ik voel mij echt ongelooflijk belazerd en heeft mijn vacantie wel verpest. Dus dit is de auto verhuur wereld (heel schimmig ) rzoek "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

PARIS, FR - Beoordeeld door WILHELMUS - 24 Juli 2024

" Met Auto Europe heb ik nooit geen problemen gehad. "

" Bij de eindafrekening stond ineens "premium roadside service" €52,00 (ex btw). Ik heb geen idee wat dit is en heb er ook nooit om gevraagd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door ERIKA - 18 Mei 2024

" Weer O.K. "

" Wat top, zo zou het altijd moeten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door HENDRIK - 16 Mei 2024

" Goed hoor "

" Best "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NICE, FR - Beoordeeld door ANNELIES - 28 April 2024

" Tevens een prima ervaring. Wij boeken regelmatig via Auto Europe en dat bevalt goed. "

" Prima ervaring. Alles verliep spoedig. Geen klachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MONTPELLIER, FR - Beoordeeld door INGE - 17 April 2024

" Ik heb ook al een mail gestuurd, maar nooit antwoord gekregen. Op onze reis met TGV naar Montpellier liepen we vertraging op. Dit is door zowel mijn man in Nederland als door mij gemeld via het nummer. Dat zou geen probleem zijn werd verzekerd, we zouden een half uur later aankomen, maar dat was na sluitingstijd. Bij aankomst was Hertz gesloten en Auto Europe niet bereikbaar. Noodnummer dat in de voorwaarden staat kon niets betekenen werd gezegd. Uiteindelijk zelf via allerlei manieren contact gezocht met Hertz op de luchthaven en daar met de taxi naartoe gereden. Ruim 2 uur later pas een auto, waarbij we ook nog een extra inzittendenverzekering af moesten sluiten, want die bleek toch niet (ondanks eerder nagevraagd) bij de huur te zitten. Al met al zijn de afspraken zeer slecht nagekomen, buiten schuld van Hertz. Wij hebben extra kosten moeten maken voor taxireis en verzekering en contact met Auto Europe blijkt helemaal geen zin te hebben, want afspraken worden niet nagekomen. Ik hoor graag hoe ik compensatie kan vragen voor de vertraging en de taxirit. "

" De service van Hertz was prima, probleem van mijn verhuur zat bij de bemiddeling van Auto Europe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

NICE, FR - Beoordeeld door JOHANNES - 21 Februari 2024

" Prima organisatie, duidelijk vergelijk van diverse auto aanbieders en flexibel met tot 48h annuleren "

" Prima auto en prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door ALEXANDER JAN JAAP - 18 Januari 2024

" Zowel Hertz als Auto Europe hebben niet geholpen een oplossing te bieden. Nu heb ik ter plekke bij een andere maatschappij een auto moeten huren. Slechte reclame voor zowel Auto Europe als Hertz!! "

" Bij ophalen auto bleek er een probleem te zijn met de creditcard. De baliemedewerkers boden geen enkele hulp om tot een oplossing te komen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CLERMONT FERRAND, FR - Beoordeeld door EVERT - 14 November 2023

" geen "

" Alles vooraf ingevuld, HERTZ Gold kaart en toch weer alles op de desk moeten neerleggen. Zonde van de tijd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MARSEILLE, FR - Beoordeeld door ANGELIQUE - 12 Oktober 2023

" Hetzelfde als bij Hertz. Duur "

" Duur. In augustus heb ik voor 4 dgn een auto gehuurd in Italy, was €204 kwijt. Nu voor 3 dagen rond de €475 Bittere pil "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MONTPELLIER, FR - Beoordeeld door SIMON - 06 Oktober 2023

" Prima "

" Credit card autorisatie is nooit opgegeven e. Hertz is slecht bereikbaar. Al veel gebeld, maar al weken blijft de autorisatie open staan terwijl ik bericht heb ontvangen dat de auto zonder problemen is ingeleverd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BERGERAC, FR - Beoordeeld door J - 13 September 2023

" altijd tevreden geweest "

" op zondag bij terugkomst sleutel inleveren in een zwaarwerkende metalen kluis. Slotrekening is OK, maar 550 euro reservering op creditcard staat er op 13-9 nog steeds "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

TOULON, FR - Beoordeeld door ALOYSIUS - 08 September 2023

" Slecht contact "

" Na inlevering geen enkele reactie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

LYON, FR - Beoordeeld door HENDRIKUS - 31 Augustus 2023

" Goed service De inbegrepen verzekering vind ik een plus "

" Matig Afhaalpunt slecht te vinden en ver weg "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 2

AIX EN PROVENCE, FR - Beoordeeld door LENA - 08 Augustus 2023

" Goede ervaring "

" Mijn auto was niet in orde. De vloeistof voor de ruitenwissers was leeg, de remvloeistof bijna leeg. Tijdens het rijden hoorde ik getik als ik overschakelde in de versnelling. Niet prettig!! Omdat ik geen grote afstanden met de auto heb gereden, ben ik met deze auto doorgegaan. Wel heb ik mijn klachten genoemd bij het inleveren van de auto, daar is een notitie van gemaakt! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 4

TOULON, FR - Beoordeeld door ELISABETH GERTRUDIS MARIA PETR - 03 Juli 2023

" nvt "

" nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

TOULON, FR - Beoordeeld door CAROLINE JEANNETTE HUBERTINE - 10 Juni 2023

" Makkelijk boeken, goede prijs, ideale CDW. En fijn dat je kan annuleren "

" Snelle service, prachtige auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGERAC, FR - Beoordeeld door JOSE - 18 Mei 2023

" Makkelijke site om mee te werken. Veel opties en duidelijke bevestiging en informatie "

" Mooie, schone auto. Vriendelijke service bij de verhuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LYON, FR - Beoordeeld door JEROEN - 27 Maart 2023

" Prima, mits Auto Europe mijn klacht ten aanzien van Hertz opneemt met Hertz. "

" When I arrived at the Hertz service desk at Lyon airport, they told me that my booked car was available, but that snow chains are mandatory in the area in France where I was going. However the Hertz service deck did not have any snow chains available to me that fitted on the booked car. As a result I was forced to upgrade my rental to a car with snow tyres and pay euro 245 (euro 294 incl VAT) extra over & above the euro 358 rental price already booked & paid. I had no choice but to take the upgraded car, as otherwise I would have been driving with a car without having the mandatory snow chains. So basically the Hertz service desk at Lyon airport forced me to pay euro 294 extra, which is almost double of the original rental price of euro 358. I think this is a very unprofessional and poor service rip-off. After complaining to Hertz after the holidays, they basically blew me off. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

NICE, FR - Beoordeeld door MARINUS - 16 September 2022

" Good service, but rates are pretty high. "

" First car, with upgrade had damage all over, and non-functional air conditioning. Went back and got an other, new car, with upgrade due to gold status. So got resolved, but took about 30 minutes extra time. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

BERGERAC, FR - Beoordeeld door MARCEL - 16 Augustus 2022

" Altijd tevreden, dit keer via Hertz maar nooit meer huren daar. "

" Kreeg auto vol met schade, bij het inleveren niemand aanwezig. Zou open zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 4

TOULOUSE, FR - Beoordeeld door FRÉDÉRIC - 01 Juni 2022

" easy process good price, point to improve bring more clarity what is covered by extra cover "

" great welcome and friendly "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CARCASSONNE, FR - Beoordeeld door BEN - 30 Mei 2022

" Prima, vrijwel nieuw "

" Vlot, prettig en duidelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NANTES, FR - Beoordeeld door BERNARD - 27 Maart 2022

" De vervangende auto die werd aangeboden, voldeed evengoed als de geboekte auto. "

" Heldere website, goede prijs-kwaliteit, geen verborgen kosten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PARIS, FR - Beoordeeld door JMC - 29 Januari 2022

" Ok "

" Vriendelijke medewerkers, behulpzaam en goede tips bij ophalen en retour Helaas geen volle tank mee en vollere tank retour gegeven. Compensatie 0 "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LYON, FR - Beoordeeld door RUBEN - 10 Januari 2022

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TOULOUSE, FR - Beoordeeld door HERMAN - 21 November 2021

" gb "

" prima, wel handig om baliemedewerker tevoren iets uit te laten leggen over lane correction bij de KIA aangezien het zeer mistig was en er steeds aan mijn stuur gerukt werd. duurde half uur telefoneren met familielid die gebruiksaanwijzing op internet ging opzoeken en bvia de telefoon aangaf waar het "uit"knopje zat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MARSEILLE, FR - Beoordeeld door JOAN GERARD - 29 September 2021

" , "

" , "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ALENCON, FR - Beoordeeld door JAMES - 25 Augustus 2020

" goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

FIGARI, FR - Beoordeeld door KRIS - 04 Augustus 2020

" piccobello "

" 100 % service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AJACCIO, FR - Beoordeeld door RITSKE - 22 Juli 2020

" Duidelijk is dat een klant tussen wal en schip komt als je via autoeurope boekt. Zowel hertz en Autoeurope zijn slecht te bereiken en als je ze spreekt bijzonder onvriendelijk. En niet behulpzaam. "

" Duidelijk dat de klant tussen het wal en het schip komt indien je via autoeurope. Slecht te bereiken en onvriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

TOULOUSE, FR - Beoordeeld door JOERI - 03 Maart 2020

" Altijd goed "

" 1 persoon bij de balie bij aankomst van een vliegtuig...30 min wachten !! 1 persoon bij het inleveren....20 min wachten....VEEL TE LANG "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BORDEAUX, FR - Beoordeeld door JOSEPHUS - 06 Januari 2020

" Goed "

" Op zich tevreden met Hertz maar iedere keer als ik een auto ophaal (meestal Bordeaux airport) wordt mij gevraagd vooraf een document te ondertekenen m.b.t. de staat van de auto. Als ik de auto dan op het parkeerterrein opzoek is de buitenkant van de auto vaak op meer plaatsen 'beschadigd' dan vooraf (op ondertekend document) bekend is. Ik controleer de auto vaak uitgebreid en maak foto's van beschadigingen die vooraf niet op 'hun' document stonden aangegeven en indien mogelijk haal ik er een medewerker bij. Bij ophalen in de avond is het een ander verhaal. Ik controleer de auto vooraf zo goed mogelijk (met lamp van telefoon) en maak dan de volgende dag meteen foto's van beschadigingen die ik vind. Ik moet daarbij wel opmerken dat Hertz bij terugbrengen van de auto en hun daarbij wijs op beschadigingen, meestal zeer coöperatief is en niet moeilijk doet. Maar goed, aangezien ik bij Auto Europe de verzekering heb lopen, ben ik altijd erg alert (vooraf, bij ophalen) om later (bij terugbrengen) niet in de problemen te kunnen komen.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

NICE, FR - Beoordeeld door JOHANNES - 18 December 2019

" goed "

" de tijd op de aanvraag wanneer je eerder komt is niet meer aan te passen dat is erg jammer dan zit je een uur te wachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

NICE, FR - Beoordeeld door CORNELIS - 16 December 2019

" perfecte afhandeling "

" snelle afwikkeling. Auto beter wassen aangezien er een aantal plekken opzaten die op schade leken, maar waarschij nlijk opgedroogde vogelenpoep. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door PIETER - 12 December 2019

" Als ik een verzekering afsluit via Auto Europe, vraagt elk verhuurbedrijf of ik ook een verzekering wil afsluiten. Dit blijft voor totaal onduidelijk. Ik zie ook slecht wat er in de verzekering zit "

" Als ik een verzekering afsluit via Auto Europe, vraagt elk verhuurbedrijf of ik ook een verzekering wil afsluiten. Dit blijft voor totaal onduidelijk. Ik zie ook slecht wat er in de verzekering zit "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BERGERAC, FR - Beoordeeld door MARJAN - 16 November 2019

" Zie hierboven "

" Tot op heden de borg nog niet retour terwijl de auto maandag al zonder schade is ingeleverd. Als alles oké is bij inleveren dan ben ik van mening dat je de borg ook snel retour krijgt. Aandachtspunt voor jullie. Er zat niemand bij de balie toen ik de auto wilde inleveren. Balie en auto's poetsen werkt niet samen als je maar 1 balie medewerkster hebt. Verder over de auto absoluut geen klachten. Keurig voor elkaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BORDEAUX, FR - Beoordeeld door JOSEPEHUS CONSTANT BALTHAZAR - 23 Oktober 2019

" Goede ervaringen "

" Op zich tevreden met Hertz maar ik vind alleen dat ze 'slordig' zijn om je bij het afhalen van de auto een document te laten ondertekenen over de staat van de auto. Nu ook weer: Man zei aan bali dat de auto geen schade had en liet mij daarvoor tekenen (voordat ik auto had gezien). Het was avond, dus donker. Bij auto aankomend heb ik met 'schijnwerper/lamp' op telefoon de auto grondig in het donker gecontroleerd. Ik kwam 5 serieuze beschadigingen tegen. Hiervan melding gemaakt bij bali. Medewerker is meegekomen en heeft met mij de beschadigingen geconstateerd en daarvan melding gemaakt op het formulier. Als ik niet zo alert was geweest dan had ik problemen gehad bij het na 10 dagen terugbrengen van de auto. Zoiets is mij nu al meerdere keren overkomen. Ik ben daarom extra alert bij het ophalen van een auto in de avond. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BERGERAC, FR - Beoordeeld door HUIG - 07 Oktober 2019

" geoliede organisatie "

" binnenzijde autoruiten was niet schoon en vetvrij; is lastig wegrijden met een vreemde auto in een vreemde omgeving "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

TOULON, FR - Beoordeeld door KLAAS - 04 Oktober 2019

" Prima service "

" Efficient en prima meedenken van de medewerkers bij ontstane problemen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MONTPELLIER, FR - Beoordeeld door ANNEKE - 02 Oktober 2019

" Mijn waardering hangt ook af van de afdoening van de refund aanvrage nav schade aan de huurauto, veroorzaakt door een onbekende. Twee partijen in deze (Herz en Auto Europe) vind ik in dit geval achteraf niet zo handig. "

" Correct, vriendelijk, snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BIARRITZ, FR - Beoordeeld door JACQUES - 02 Oktober 2019

" Vlot, efficiënt en servicegericht. Graag tot een volgende keer. "

" Op mij maakte de organisatie van Hertz in Biarritz toch een erg bureaucratische indruk. Ik had weliswaar de auto besteld om ca. 18.30 uur, maar was reeds aanwezig om 18.05 uur. Ik was nog "bloqué" tot 18.20 uur, want we waren te vroeg, sic! We konden in het luchthavengebouw wel iets gaan drinken! Dus nutteloos wachten buiten het kantoorgebouwtje. Daarna verliep de afwikkeling soepel. De auto was overigens niet heel goed schoongemaakt. Had geen zin meer om daarover te reclameren om nog meer tijd te verliezen.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PAU, FR - Beoordeeld door DHEVAJANI - 29 September 2019

" I will certainly use Auto Europe to book rental car in the future, it is very convenient and no hidden cost. "

" Excellent service, One person stayed behind in the office waiting for us eventhough it was already lunch time for the office. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Beoordeeld door PETER - 27 September 2019

" Tevreden "

" Traagste afhaling ooit ! 45 min. voor 2 klanten .. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PARIS, FR - Beoordeeld door SARAH - 25 September 2019

" Ik gebruik autoeurope ook al jaren en ik vind de website den de diensten altijd goed "

" Prima - gebruik ze al jaren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door ANTHONIE PIETER - 15 September 2019

" Volgende keer waarschijnlijk weer bij Auto Europe boeken. "

" In zijn algemeenheid tevreden. Bij het ophalen enige tijd gewacht waarbij het onduidelijk was wat medewerkers deden zonder klanten. Het inleveren ging snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NICE, FR - Beoordeeld door GODFRIED - 14 September 2019

" Auto prima. Wachttijd bij afhalen minder goed. "

" Vanwege drukte bijna een uur wachttijd bij afhalen. Maar het was bij alle autoverhuurbedrijven druk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TOULON, FR - Beoordeeld door HENDRIK - 10 September 2019

" Het viel mij op dat jullie prijs altijd hetzelfde is, ongeacht het kortingspercentage. Hoe kan dit?? "

" Gratis upgrade gehad. Auto was bijna nieuw. Zeer vriendelijke baliemedewerkers. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NICE, FR - Beoordeeld door EDWIN MARTIN - 04 September 2019

" Snelle afhandeling van de vragen zowel telefonisch als per email "

" Baliemedewerker OK. Staat van auto minder : veel krassen - banden niet juist opgepompt - geen water voor de ruiterwissers - geen blauwe schijf aanwezig in de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

NIMES, FR - Beoordeeld door RICHARD - 25 Augustus 2019

" Boek al jaren, overzichtelijk en makkelijk te boeken. "

" Alles prima geregeld en ging lekker snel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGERAC, FR - Beoordeeld door HANS - 13 Augustus 2019

" Alles verliep naar wens. "

" Prima auto, goede service en snel afhandeling ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door JASPER - 29 Juli 2019

" Prima. Al veel vaker gebruikt. "

" Was prima. Zou alleen prettige service zijn als een gehuurd kinderstoeltje door een medewerker van Hertz zelf wordt geïnstalleerd. Nu loop je zelf te sjouwen met koffers en dan ook nog een stoeltje (dat je niet kent) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MONTPELLIER, FR - Beoordeeld door NICO - 26 Juli 2019

" uitstekend "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MONTPELLIER, FR - Beoordeeld door RYAN - 11 Juni 2019

" Goede prijzen. "

" Goede service , alleen met het inleveren was er onduidelijkheid. Hierbij moest de auto geparkeerd worden en de sleutel in een box worden gegooid, alhoewel het overdag was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door FRED - 10 Juni 2019

" zoals verwacht "

" Alles correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TOULOUSE, FR - Beoordeeld door SANDRA ADRIANA ELISABETH - 15 Mei 2019

" omdat onze vlucht geannuleerd was contact op genomen met auto europe, die ons melde om naar Hertz te bellen, dit hebben we gedaan en bij Hertz vriendelijk geholpen.. helaas door een vertraging later die dag konden we weer gaan bellen .. helaas heb ik Auto europe niet meer aan de lijn gekregen ( het was pas 20.00 uur in de avond)en heb weer Hertz gebeld in Toulouse, gelukkig daar weer netjes alles afgehandeld voor ons.. "

" Uiterst vriendelijk personeel, na twee keer te hebben gebeld met Hertz in Toulouse ivm een geannuleerde vlucht vanuit Amsterdam en daarna een vertraging naar Toulouse via Lyon... met een vertraging van 10 uur veilig aangekomen in Toulouse waar onze huuauto op ons stond te wachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door ROBERT - 21 Maart 2019

" Airport service goed en behulpzaam "

" Behulpzaam "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PERPIGNAN, FR - Beoordeeld door KATRINA - 15 Maart 2019

" gewoon goed "

" super "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door BERNADETTE - 21 Februari 2019

" Zoal altijd alles weer prima in orde. "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NICE, FR - Beoordeeld door PAUL - 30 Januari 2019

" Er mag meer service geleverd worden bij vertraging etc en contact met verhuurder. "

" Bijna altijd prima. Nu helaas vieze auto met veel lichte schade "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

BORDEAUX, FR - Beoordeeld door JOSEPHUS - 16 Januari 2019

" Goede ervaringen. "

" Regelmatige huurder via AutoEurope bij Hertz. Tevreden over service en auto's. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

NIMES, FR - Beoordeeld door JACOB - 02 Januari 2019

" Goede service, scherpe prijzen, in veel landen aanwezig. "

" Vriendelijke baliemedewerksters, prima auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NICE, FR - Beoordeeld door STEPHANUS - 07 December 2018

" Prima service. "

" Wij hebben 2 bussen gehuurd voor een gezelschap van 15 personen. Uitstekend geregeld op een minpunt na: We hadden bij AutoEurope een volledige verzekering (inclusief CDW). Desondanks heeft de baliemedewerkster nog een extra verzekering afgesloten. Omdat het ticket in de Franse taal was heb ik zonder erg daarvoor getekend. Thuis zag ik dat de creditcard was gedebiteerd. Echter na een mailtje met Herz heeft Herz dit uitstekend opgelost en de creditcard weer gecrediteerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGERAC, FR - Beoordeeld door BERTHA R - 29 November 2018

" Bij een eerder geval van onterechte schade was ik niet blij met uw afhandeling. Ik heb het zelf op moeten lossen. "

" De auto had meer schade dan op het formulier vermeld stond.N.b. ook een kapotte buitenspiegel. Dat er schade aan de auto is die niet op het formulier vermeld staat blijkt tegenwoordig gebruikelijk. Laatste 3 keer dat ik een auto gehuurd heb, was dat het geval. Voor mij een kwalijke zaak. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

CLERMONT FERRAND, FR - Beoordeeld door JAN WILLEM - 28 November 2018

" Depot voor retour sleutels onduidelijk Geen feedback of de retour auto oke is "

" Tussen de middag is het kantoor in Clermont gesloten. Hebberig moeten zoeken naar het sleuteldepot. Verder geen feedback meer gehad of de auto oke was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

CARCASSONNE, FR - Beoordeeld door ROB - 26 Oktober 2018

" Zie 3 "

" Chaos bij ophalen auto, geen auto's voorradig. Uren moeten wachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BASTIA, FR - Beoordeeld door NORBERT - 09 Augustus 2018

" meestal goede ervaring "

" Niet- tot onvriendelijk personeel aan de balie. Het lijkt alsof personeel aan dit soort balies opgeleid worden om klanten af te schrikken. Bovendien is er altijd veel onduidelijkheid over de verzekering(en) "

AJACCIO, FR - Beoordeeld door STEVEN - 15 Juli 2018

" 100% gekregen wat we hadden verwacht "

" vriendelijke en snelle bediening aan luchthaven Ajaccio, volledig in lijn met onze verwachtingen "

AJACCIO, FR - Beoordeeld door MARIE-CHRISTINE - 29 Juni 2018

" altijd een prima dienst "

" heel goed bedrijf (in Ajaccio, onderneming met franchise) splint nieuwe auto's de vraag om de auto schoon terug te brengen is prima "