" Ik boek hier altijd dus ik ben zeer tevreden "
" Ik ben tevreden over de toegewezen auto en voorwaarden van Enterprise. De dame achter de balie mag wel wat vriendelijker en geduldiger. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Schoon en value for money "
" Effective, transparent, reasonable priced Very good service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik had alles al online ingevuld. Ter plaats begon het hele circus opnieuw, legitimaties kopiëren, gegevens invoeren etc. Prijzen kwamen niet overeen met contract (extra bestuurder was 13,- per dag, op contract stond 12,- en de borg was ook anders dan contract.) "
" Autoruit was vies van binnen, navigatie en Bluetooth waren niet aan de praat te krijgen. Ik kreeg een ander type auto dan gereserveerd: C5 ipv Peugeot 508. In een hogere auto zit ik niet fijn en daarom had ik bewust deze categorie gekozen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" - "
" Juste comme il faut, très bonne voiture pour un très bon prix. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel positief, huur al vele jaren bij jullie "
" Goed, aantal punten verminderd omdat men mij niet bij de balie verteld had dat de auto een stationwagen was "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Gaat (bijna) altijd goed "
" 7 personen auto gehuurd. Maar de renault espace is wel krap achterin. Dus 4 volwassenen en 3 kinderen gaat wel maar 7 volwassenen echt niet. Dat had wel aangegeven mogen worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Bij ophalen had de auto 2 waarschuwingen. 1 dat het oliepijl hoger was dan het maximum, en 2 dat de parkeerhulpen niet functioneerden. Vooral dat laatste was een probleem, omdat geen van de sensoren werkten. Gelukkig deed de achteruitrijcamera het wel "
" An sich prima, behalve de opmerkingen in punt 5 "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" over het algemeen goed. Kon alleen de autohuur niet inkorten (ging een dag eerder terug omdat werk eerder klaar was). Dit zou het enige bezwaar zijn om voor werk volgende keer een auto te huren bij Autoeurope. "
" In een band bleek een schroef te zitten, bij het wegrijden van de oppik locatie kreeg ik al snel een melding van lage bandenspanning. Banden opgepompt en tijdens controle na huur is schroef ontdekt. Heb moeten betalen (ingehouden van credit card) en tot op heden geen factuur ontvangen van de extra kosten "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Prima! "
" Gewoon heel erg goed, muv gat in band. Auto Mag je zo niet meegeven, maar is goed gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" ik weet dat een genoemd automerk en type niet altijd wordt meegegeven. nu heb ik bijbetaald voor een peugeot 308 en verwacht die ook. beslist niet een oude lage diesel. "
" bewust weer gekozen voor enterprise. via upgrate gekozen voor peugeot 308. wij kregen een oude renault megane met een uiterst lage instap. voor ons heel onhandig. bij inleveren een half uur wachten. er was 1 jongedame en die bleef maar bezig met een inleveraar voor ons over een (waarschijnlijk) kleine schade aan de voorruit. daarna haasten naar terminal 1. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 4
" Zal nooit meer terugkeren naar AutoEurope. Absoluut onsympathieke klantenservice terwijl ik me in een moeilijke situatie in Frankrijk bevond. Nooit meer. "
" Absoluut fantastische klantenservice. Uitzonderlijk professioneel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" ok "
" ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Snel en efficient "
" Zeer stipt met tijdstip en zeer kritisch bij inleveren maar goede service en mooie/fijne auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" fast and efficient "
" alles prima geregeld. Snelle en vriendelijk service. i minpuntje, de auto was niet helemaal schoon "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Uitstekend "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede keuze auto huur bedrijven en makkelijk te navigeren website, na reservering in email had ook zeer uigebreide instructies gekregen alles verliep glad en professioneel. "
" Alles ging heel soepel, medewerker was heel vriendelijk en auto was zeer schoon in goede staat zelfs in rijboord was aanduiding de werkelijke toegestaande snelheid op de weg dat was handig, was zeer makkelijk te rijden ook vrije kilometrage is mooi meegenomen. Ik heb extra verzekering genomen met 0 verantwoordelijkheid, omdat ik moest ver rijden. Na terugkomst heb ik ook uur eerder afgeleverd want was ochtend and veel fille in de stad, enterprise medewerker had ook heel snel alles nagekeken en afhenadeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Great service, friendly people "
" Everything was fine "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gaat altijd naar wens. "
" Bij de inname van de auto, om 10:00 uur s'morgens, was er niemand om de auto te controleren en in ontvangst te nemen. Hier houd ik niet van omdat dit kan leiden tot discussies achteraf. In dit geval ging het goed, maar liever een eventuele discussie op het inname moment, dan gedoe achteraf. Eventuele bewijsvoering is dan schier onmogelijk! Ben ik de laatste om half twaalf s' nachts begrijp ik dit nog. Maar zondagmorgen om 10:00 uur niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Auto dag eerder ingeleverd. Op 15 maart. Benieuwd of ik een dag minder betaal. "
" Snelle service en extreem aardige medewerkers. Goede procedure om schade aan auto vast te leggen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Alles perfect "
" Alles perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" efficient en voordelig, ben al jaren klant "
" vriendelijk, correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" zoals gewoonlijk heel goed "
" kregen zonder bijbetaling een automaat. Dit was wel een oude auto met meerdere beschadigingen en gebreken "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" We werden zeer goed geholpen. Het was wel erg druk bij het ophalen. De extra verzekering tegen schade a 24,- euro/dag vind ik erg veel geld: daar schrok ik van. We hebben er niet voor gekozen (te onverwacht teveel geld) maar het voelde niet fijn. "
" Prima geholpen, goede jongens! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur regelmatig via jullie en het loopt altijd soepel. Wel zou ik meer aan customer loyalty gaan doen en meer bedieningsgemak na het inloggen invoeren. Booking is een mooi voorbeeld. Maar dan weer niet hun agressieve gepush. Dat haat ik. "
" alles prima in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Easy "
" Easy "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zeer goede ervaringen "
" Zeer goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goede tussenpersson "
" prachtige auto, goede bejegening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" altijd goed. in het verleden werden problemen met de verhuurder opgelost door bemiddeling van auto europe. "
" na een positieve ervaring in oktober 2018 nu weer eenzelfde. alleen bij deze verhuurder wordt de auto door een medewerker getoond en uitgelegd. De lage waarborgsom wordt direct bij inleveren weer gerestitueerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" tevreden "
" 40 minuten moeten wachten, met 1 klant voor me. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" x "
" x "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goede verhuurder "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed "
" Zeer plezierig, vriendelijk. Als frequent gebruiker van huurauto's, service beter dan bij nadere maatschappijen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima werk! "
" Bij aankomst duurde het ruim een uur voor we aan de beurt waren. Er was slechts 1 balie medewerker voor 3 verhuurbedrijven beschikbaar. Dat duurde wel erg lang deze keer. Bij het afleveren van de auto in het park zelf werd ik erg vriendelijk behandeld. De auto werd samen met mij geïnspecteerd, het navigatie systeem werd ingesteld op mijn taal etc. Dat is erg waardevol na een reis van 12 uur in een vliegtuig. Ik waardeer deze persoonlijke service als zeer goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Informatie is betrouwbaar en alles werkt goed. "
" Goede vriendelijke service. Beetje ver van station. Afspraak over niet gevulde tank was niet mogelijk. Daardoor moest ik weer helemaal de stad door. Had iets soepeler gekund maar niet een groot probleem. "
" Alles was tot volle tevredenheid geregeld. "
" Alles prima. "
" Prima website! Duidelijk en zeer snel te boeken! "
" Ik boek al een paar jaar bij Citer/ Enterprise, eerst in Biarritz en tegenwoordig in Bordeaux! Goede service en makkelijk bij inname van de auto na afloop. Sinds juni j.l. heb ik de Vip status bereikt en krijg ik een gratis upgrade. "
" efficiënte, effectieve procedures via de website "
" diverse malen geboekt. zeer vriendelijke en servicegerichte staff, goede prijzen "
" Toegangelijke website. "
" Goede service. "
" is slechts een agentenrol geen invloed op daadwerkelijke autoverhuur en of personeel bij het afhaalpunt "
" Niet genoeg voorraad om auto eerder mee te nemen. Sterker nog auto uur te laat meegekregen. Personeel niet capabel om probleem op te lossen. Desk regelmatig onbemand. "