" Regelmatig duurder dan andere vergelijkingssites. Dat is niet goed! Zie ook niet welke voordelen ik heb als al jarenlange vaste klant. "
" Het is mij niet duidelijk op welke punten Avis beter scoort dan Europcar of Herz of een van hun low costs brands. Maar Avis is op zich goed. Korte wachttijd bij ophalen is prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik denk wel dat de beschadigingen die de auto al heeft bij het ophalen en in gebruik nemen iets uitgebreider getoond of beschreven moeten worden. Het is vaak gissen. "
" Correct ! Ik denk wel dat de beschadigingen die de auto al heeft bij het ophalen en in gebruik nemen iets uitgebreider getoond of beschreven moeten worden. Het is vaak gissen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen goede duidelijke afspraken "
" Onprofessioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" goed "
" moest net iets te lang wachten bij het terug leveren van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Prima website "
" Hab d rijbewijs van geboekte bestuurder niet bij me maar wel van mijn partner. Werd niet geaccepteerd en moest nieuwe boeking maken tegen dubbele tarief. Als oude klant van Avis GEEN ENKELE klantgerichtheid.......voelt als moderne diefstal! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Het is allemaal goed verlopen dus geen aanmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Fijn. "
" Ga zo door. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" 8 omdat ik de eindafrekening niet begreep en ik gespannen afwacht wat er nog wordt afgeboekt van mijn creditcard. "
" De achten omdat ik nog niet heb gezien wat er van mijn creditcard wordt afgeboekt. De rekening waaronder ik mijn handtekening zette was veel hoger dan het geboekte bedrag. Verder zeer tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Op zich oké. Is verder niet heel veel over te melden. Website is duidelijk. Doorkoppeling naar verhuurbedrijven in orde. Make or brake zit bij de verhuurbedrijven. Prijs/kwaliteit verhouding kan natuurlijk altijd beter. "
" Doorlopend problemen met waarschuwing voor onjuiste bandenspanning op het dashboard, ook na meerdere malen bandenspanning controle. Ook geen reserveband en krik aan boord. Dat rijdt heel vervelend. Probleem gemeld bij Avis vij inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" Volgende trip/vakantie gaan wij hier weer een auto huren! "
" Top geregeld bij Auto Europe!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs "
" Snelle service zowel bij het ophalen als inleveren van de auto. Auto zat wel vol met deuken en krassen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De verzekering via Auto Europe biedt altijd wat weerstand bij de lokale verhuurder, zou niet moeten, "
" Prettig ontvangst en vlotte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Af en toe hier gehuurd, maar vraag me altijd af ondanks de duurdere huur optie bij een aanrijding wat je zou moeten betalen. De lijst van voorwaarden is zo onwijs lang uitgebreid wat mijn twijfels alleen maar groter maakt. "
" Vriendelijk personeel goed helder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Op zich wel goed, behalve de rekening van Avis die als verassing achteraf kwam. "
" Nadat we thuis waren kregen we nog een rekening van 98 euro. Het is ons niet duidelijk waar dit voor is. Misschien kunt u antwoord geven. De auto was voor een economie auto kleiner als verwacht. Citroën c1 of zo is echt klein. We kregen de mogelijkheid om een open Astra te huren, wat we ook hebben gedaan, maar er zat wel een grote deuk in de deur van de vorige huurder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" zie de opmerking gedaan bij de ervaring met Avis "
" we hadden de quickstart genomen op uw aanraden, dat ging perfect ,alleen de airco deed het niet. dus retour bali, snel een andere auto gekregen. was prima, alleen ontbrak de zonneklep van de bijrijder en zat er een gaatje in de rechtervoorstoel en we kregen geen contract mee van deze auto, wel van die met de kapotte airco. Paar keer gebeld, e-mail kwam retour. mij werd verzekerd dat alles goed kwam, maar mijn Frans is niet echt up to date. We hebben bij het inleveren geen probleem ondervonden, maar misschien is het handig om een 06 nummer te verstrekken om eventuele gebreken door te geven? Verder waren we uitermate tevreden over de auto en de service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ga zo door "
" Fijne mensen bij bed balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Perfect "
" Geweldig "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" zie opmerkingen. "
" Algemeen positief: verbeteringen: 1. verschillende mails van de de aanbieder, waardoor de indruk bestaat dat er meerdere tegelijk zijn; 2, vrijwaringsbewijs na correcte en tijdige inlevering van auto is gewenst. 3. ik had een licht beschadigde auto gekregen. Voor mij geen probleem, maar wel een aandachtspunt voor U. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Zoals altijd zeer goed. "
" Er was 's ochtends vroeg al een snelbalie voor inleveren auto. Goede service, stond echter niet in huurcontract vermeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur al jaren bij jullie, tot volle tevredenheid, en beveel jullie bedrijf zowel bij vrienden als klanten aan. "
" Ik kreeg een rapport beneden bij de balie waarin krassen beschreven stonden. De medewerkster daar vroeg of ik een verzekering tegen schade wilde bijkopen, maar toen ik aangaf dat ik dit via jullie al gedaan had moest ik een credit card garantie geven van €3000. Dit was mij bij het boeken in ieder geval niet gemeld. Tevens een bedrag van €100,48 voor het geval ik de auto niet afgetankt zou inleveren. Toen ik boven de auto wilde halen zat de bagage ruimte vol, en wilden andere klanten er mee wegrijden. De auto bleek aan 2 verschillende klanten gegeven te zijn, de andere klanten hadden ook een bonnetje met hetzelfde kenteken en hetzelfde parkeerplaatsnummer Uiteindelijk controleerde een medewerker boven het contract, en gaf aan dat mijn naam er op stond. Het was moeilijk om de krassen te zien, maar ik heb daar foto's van genomen. Redelijk chaotische situatie. Bij het inleveren heb ik de auto afgetankt, en terug gebracht. Van een afstand zwaaide de Avis medewerker dat alles in orde was, zonder dat hij de auto bekeken had. Ik riep naar hem dat er krassen zaten die ik niet gemaakt had, maar hij zwaaide me alsnog door om gewoon weg te gaan, en dat het in orde was. Ik heb geen enkele schriftelijke bevestiging gekregen dat de auto goed is ingeleverd, en vandaag staat de provisorische afschrijvingen nog steeds op mijn kaart. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Heb goede ervaring maar huren is heel erg duur geworden laatste jaar.... "
" We moesten 50 min wachten bij ophalen. Niemand deed checkout. We moesten auto achterlaten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" De afrekening van AVIS was veel lager dan het bedrag dat ik aan Auto Europe heb betaald. Dat gaan we voortaan anders doen ! "
" Tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima snelle afwikkeling "
" Prima verhuur. Snel en accurate dame aan de checkin erg aardig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Als altijd "
" Inchecken duurde lang "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" prima site "
" prima auto, wel erg duur "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd goed "
" Prima verhuurbedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Na "
" Heb contact gehad om one- way fee terug te krijgen omdat t Spaanse wagen was die ik voor Avis in feite heb terug gebracht naar Spanje .. ook e-mail aan Avis gestuurd.. nog geen antwoord.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede informatie via email. "
" Baliemedewerkster bij Avis niet korrekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen eerlijke prijs voorlichting over bv hybride auto en extra kosten. "
" Extra onverwachte kosten gerekend. Extra bestuurder erg duur. Niemand om mee te gaan naar de auto om wegwijs te maken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Er werd wederom weer gevraagd om extra verzekering af te sluiten, terwijl ik vooraf al reeds extra had geboekt. Uit eindelijk toch maar gedaan, waardoor de totale huur uiteindelijk weer hoger werd "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik vond alles perfect, behalve de prijs - die was erg hoog, een stuk hoger dan de afgelopen jaren. "
" Ik vond alles perfect, behalve de prijs - die was erg hoog, een stuk hoger dan de afgelopen jaren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" IAlles was goed in Valence bij Avis en in Baden Baden bij SIxt. Een punt blijft niet goed bij Avis in Valence werd ik weer onder lichte druk gezet om toch hun algehele afkoop verzekering te nmen. Dat deel blijft zwak incl;usief wat het nu waard is met een Platinum Credit card van Mastercard te betalen? "
" Alles was goed in Valence bij Avis en in Baden Baden bij SIxt. Een punt blijft niet goed bij Avis in Valence werd ik weer onder lichte druk gezet om toch hun algehele afkoop verzekering te nmen. Dat deel blijft zwak incl;usief wat het nu waard is met een Platinum Credit card van Mastercard te betalen? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Misleid gevoel daar ik bij het afhalen van de auto 328,- euro Young diver fee moest betalen. De leeftijd van de bestuurder is 24 jaar en dit is ook doorgegeven op de site van AutoEurope. AutoEurope was op de hoogte van de extra kosten en heeft deze sluw vermeld in het contract maar niet bij het vooraf afrekenen. Het zogenaamde volledige bedrag werd betaald aan AutoEurope in de veronderstelling dat er geen extra kosten waren. Deze Young Driver fee is verplicht in Frankrijk. Het misleidde gevoel had voorkomen kunnen worden door de klant fatsoenlijk te informeren. Nu stond ik meteen met een koude douche op de vakantie bestemming. "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Alles gaat via email etc. daardoor weinig overzicht tijdens het contracteren en inleveren. de bijkomende kosten voor afkoop eigen risico en extra bestuurder waren erg hoog. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top "
" top "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ervaring met AVIS was zoals verwacht goed. Ervaring met AUTO EUROPE was VEEL MINDER. Na mijn boeking belde ik online direct met medewerker AUTO EUROPE omdat ik nu zag dat er een AVIS auto in een andere stad beschikbaar was die ik liever wilde boeken, en nog steeds ook via AUTO EUROPE. Er werd echter gezegd dat dit niet meer kon !! Dit terwijl ik nog steeds via AUTO EUROPE een AVIS auto zou huren.....onbegrijpelijk en zal wel aan interne procedures liggen. "
" OK en als verwacht goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" Alles verliep soepel echt slecht was de auto, meer dan 45000km gelopen en rondom in de deuken dat was wel een teleurstelling "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Fijne site. Goed aanbod met nsme door supercover "
" Alles ok en efficiënt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" enige duidelijkheid m.b.t. welke type auto's behoren bij de klasse welk men huurt is wel raadzaam. Dit kan voorkomen dat bijvoorbeeld lange mensen een auto huren uit de verkeerde klasse. "
" Zeer correcte uitleg ( op verzoek in het Engels ) van baliemedewerkster. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb opgemaakt dat Auto Europe het eigen risico afdekt. Dat heb ik niet nodig gehad, maar is wel waardevol, want dat is waar huurder te grazen genomen worden met relatief dure extra verzekering om opgeklopt eigen risico af te dekken. En dat is waarom ik Auto Europe in eerste instantie gekozen heb. "
" de auto zat onder de vogel poep "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" onaangenaam gevoel bij pick-up.. sales, sales, sales.... "
" onaangenaam gevoel bij pick-up.. sales, sales, sales.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede site. Indien telefonisch contact nodig is lukt dat snel en nadien prima geholpen. "
" zowel bij vertrek als bij terugbrengen snelle service door prettige mensen. Deden ook niet moeilijk over afkoop eigen risico via Auto Europe. Dat is bij andere autoverhuurders wel eens anders geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed boekingsite maar de vraag is welke auto je werkelijk krijgt "
" We hadden Peugeot 2008 gereserveerd. Bij aankomst bleek dergelijke auto niet beschikbaar maar kregen wij keuze fiat 500. Dit vinden wij geen prettige auto maar alternatief was er niet. Deze auto haalt amper 110 op de snelweg en als je 150 kilometer (en ook 150 terug) moet rijden is dat niet fijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Duurt veel te lang (laatste keer 3 weken) voordat de creditcard reservering wordt opgeheven. Bij een boeking bij AVIS direct duurt dit misschien 5 dagen. "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Graag bovenstaand probleem serieus aanpakken en ik zou hier graag een terugkoppeling over willen ontvangen. Wenst u meer informatie neem dan gerust contact met mij op. Ik begrijp dat wanneer je rechtstreeks boekt je hier niet mee te maken kunt krijgen, voor mij een reden om niet meer bij Auto Europe te boeken maar direct bij de maatschappij. "
" De procedure om de auto af te halen kost erg veel tijd, 15 a 20 minuten per klant dus wanneer er 3 a 4 mensen voor je zijn duurt het ongeveer 1 uur. Dit geeft veel onnodige irritatie bij de wachtenden. Heel veel gegevens worden handmatig ingeklopt die al bij de boeking gegeven zijn. Dit is niet alleen bij Avis zo maar ook bij andere, doe wat aan deze procedure die absoluut niet meer kan anno 2019/20. Het ligt niet aan de dames aan de balie, maar aan de procedure en het aantal medewerkers aan de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" al veel geboekt met auto europe, zeer tevreden "
" heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede auto, we hadden een upgrade gekregen dus dat was fijn. Alles werkte goed, behalve 1 van de onderlichten. Maar die zijn niet verplicht dus was opzich geen ramp. "
" Prima service met ophalen en terugbrengen, Praten goed engels, Beetje onduidelijk met waar er al schade was gereden door voorgangers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" prima "
" erg vriendelijk en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tevreden "
" Was tevreden over Auto Europe. Had jullie op 29 juli €192,22 betaald. Nu zie ik dat Avis op 16 aug. nog eens €456,12 heeft afgeboekt!! De limit!! Ik probeerde u vandaag te bellen maar kantoor dicht! Graag hoor ik van u "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen. "
" Bij ophalen 1,5 uur in de rij gestaan, dat was minder leuk maar daar kunnen jullie niets aan doen (dat het druk was). Bij terugbrengen was het even onduidelijk wat we moesten doen. Maar verder alles prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Balie medewerkster was ter zake kundig en vriendelijk. Ze stelt de mensen op hun gemak en maakt een grapje. "
" Ophalen in parkinggarage was een hel. Ik was onkundig met de kaart. Ging drie maal terug maar de balie. Lift deed het niet. Eerste minuut rijden is vijf verdiepingen hellingbaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima service. Komt mede doordat er (deze keer) geen wachtrij was "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Accoord "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Altijd prettig en duidelijk "
" Top, snel en efficient "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. "
" Goed maar echt te duur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" prima, "
" snel en vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al 15 jaar tevreden soms een verhuurder wat minder maar over algemeen goed! "
" Auto veel had veel beschadiging , een persoon bij uitlevering lang wachten! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Waardeloos bedrijf die niet een stap extra doet voor hun klanten. Onprofessioneel. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10