" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" inleveren verliep heel soepel en snel, compliment voor de medewerker! "
" auto was ok, alleen stond er bij afleveren al een melding in display dat niet alle veiligheids systemen werkten en dat daar naar gekeken moest worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ervring met Autoeurope zijn goed. Wel de nodige onduidelijkheid over extra verzekeringen etc. in vergelijking met andere organisaties, waar je dat bijvoorbeeld al gelijk kan regelen ipv op locatie. "
" Door zeer slechte ervaringen vorig jaar besloten om niet meer bij Alamo te huren. Helaas kwamen we daar via AutoEurope toch weer terecht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Nvt "
" Zat helaas veel blikschade aan de auto. Tevens het onderhoud niet goed afgewerkt. Bleef meldingen geven over vervangen olie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Geen opmerkingen, Alles is goed geregeld "
" Personeel heel vriendelijk en attent "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer overzichtelijke en gebruiksvriendelijke site met veel aanbod. "
" Lang moeten wachten voor auto beschikbaar was, als compensatie zeer mooie upgrade. Medewerkers zeer vriendelijk en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zie boven "
" Zeer slechte afwikkeling na het inleveren van de auto. Wachten nog steeds op de eindafrekening en er worden ondertussen maar steeds bedragen op onze creditcard ingehouden. Contact telefonisch als ook per e-mail met Alamo alsook Auto Europe beneden alle peil. Geen enkele reactie "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Zeer tevreden. "
" NA "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bedankt het was weer top "
" Alles prima en snel geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed ! "
" Liep ook rolletje. Alleen automaat was er niet maar geen probleem "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Alles goed geregeld! Enige punt is dat je via de telefoon alleen in het Engels terecht kunt. "
" Zeer goed geregeld, we reden in 10 minuten weg. En nette mensen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima platform! "
" Pushy baliemedewerkers. Veel nadruk op noodzaak aankoop extra verzekeringen. En auto's worden niet full full opgeleverd. Dat vind ik vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik huur al heel lang (15 jaar?) ALTIJD mijn huurauto's bij Auto Europe. Ik vind jullie qua voorwaarden hartstikke duidelijk en alles is altijd goed geregeld. Dit in tegenstelling tot vele andere huurmaatschappijen. Voorts stel ik het zeer op prijs dat de auto(huur) tot op het laatste moment geannuleerd of gewijzigd kan worden. En ik vind het fijn dat jullie 24 uur per dag bereikbaar zijn op een Nederlands telefoonnummer. Ik heb ook wel eens schade gehad en de wijze waarop jullie dat snel en zonder 'gedoe' gelijk afhandelden, was voor mij de doorslaggevende reden om nooit meer ergens anders een auto te huren. Leuk feitje: door mij hebben jullie zeker al 8-10 klanten - vanuit mijn familie en vriendenkring - erbij gekregen! "
" Bij het ophalen van de auto kreeg ik enkel de sleutels mee. Ik mocht vervolgens - in de stromende regen - zelf de auto op de parkeerplaats gaan zoeken. Het motto was: zoek het maar lekker zelf uit. Ik kreeg op de valreep - in onduidelijk Engels - iets te horen over een plek met schade met als enige antwoord op mijn vraag wat die schade dan was: "you will see". Ik heb geen enkel formulier gezien of meegekregen over de auto en over de plek waar de reeds aanwezige schade zou zitten. Toen ik daarnaar vroeg, werd mij verteld dat die per mail aan mij gestuurd zou worden - maar ik heb nooit iets ontvangen. Toen de regen was gestopt, zag ik pas de schade: een grote ster in de voorruit en vooral een behoorlijke schade aan de rechter-zijkant van de auto. De hele huurperiode heb ik vervolgens zorgen gehad dat mij die schade zou worden aangerekend, met de wetenschap dat ik dan helemaal niets had om aan te tonen dat deze schade reeds aanwezig was toen ik de auto ophaalde. Dat was niet leuk en slecht geregeld. Bij aflevering in Bilbao stond er een enorme rij. Mij werd verteld dat ik de sleutels simpelweg in een sleutelbox kon gooien en dan kon vertrekken. Dat heb ik gedaan. Maar weer vond ik het raar dat ik niets kreeg, waaruit bleek dat ik de auto in goede staat had afgeleverd c.q. de schade werd erkend als reeds aanwezig. Eigenlijk had ik ook hier weer het gevoel van 'zoek het maar lekker uit'. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima, maar krijg nooit de auto die ik gereserveerd heb. "
" Helaas was er bij ophalen auto geen premium auto beschikbaar, dus een SUV mee gekregen. Deze kreeg na de eerste dag pech en er was geen vervanging in de buurt. Uiteindelijk vakantieplannen moeten omgooien om auto in te wisselen in Sevilla. Hier was ook geen premium auto beschikbaar. Conclusie extra kosten voor mij en alsnog nooit gekregen waarvoor ik betaald heb. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 1
" Uitstekend "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Correcte service, wat geschreven is wordt ook uitgevoerd. Geen verrassingen :-) "
" Vriendelijke en correcte service. Het inchecken en afleveren ( met Stephania) verliep voortreffelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vroeger was het duidelijker wat precies gedekt is met verzekeringen "
" Een uur wachten bij het ophalen van een huurauto is onaanvaardbaar. Dit proces duurt gewoon te lang, ondanks het feit dat de medewerkster professioneel was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Top "
" Alamo biedt super servuce, de medewerkers zijn heel vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs, mits flink vooraf geboekt. Echter in Spanje zitten vrijwel alle huurauto s onder de krassen en deukjes, dat mag weleens vermeld worden. Goed opletten als huurder, anders wordt je bedonderd met tankinhoud en niet door jezelf veroorzaakte schade. "
" Ook nu weer slechts 1 medewerker, en uitgevallen systeem. I.t.t. voorwaarden vroeg men om 2 creditcards. Belachelijk. Voor mij stond iemand trammelant te maken, daardoor 20 min. gewacht voor reeds vooraf online gedane invuloefening (check-in). "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" There was not anybody available on phone during waiting at the airport "
" It took a long time for the pick up at the airport, we waited for 45 minutes. The car and the service on site was excelent. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" vlotte service, ook bij omboeken naar latere datum enz. top !! "
" zeer vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs, kan wat duidelijker qua opties "
" Goed bedrijf, gereserveerde auto was niet beschikbaar maar werden geüpgraded naar een premium ipv compact! (Zonder bijbetalen/moeilijk doen) Vriendelijk en behulpzaam personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Mooie website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is dan maar zo maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen!!!! "
" Fantastische en supersnelle service, prachtige auto!! Jammer dat Alamo/Enterprise niet altijd door Auto Europe aangeboden wordt.... We hebben echt een topervaring gehad:-) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" top alles verlopen zoals het hoort "
" top, vriendelijk en goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe heeft ons prettig bijgestaan tijdens het boeken van de auto. "
" Wij hebben pech gehad met een aanrijding van een hert. Op een enorme klote dag voor ons, waarbij we autos moesten wisselen, was Enterprise (Alamo) zeer vriendelijk, flexibel. Inleverproces was ook soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Opzich prima auto . Maar banden spanning veel te laag. Oliepeil te laag. Ruitenwisser vloeistof op. Indicatie lampjes hiervan gingen aan op het dashboard. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" het boeken van een auto met autoeurope verloopt steeds correct en is heel eenvoudig "
" zeer betrouwbare en goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" zeer tevreden "
" perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, vlotte en vriendelijke service. "
" Ik huur meestal bij Alamo, zeker in USA. Dit vanwege het uitstekende (premium) verzekeringspakket. Ik verbaas mij er altijd wel weer over dat dit in Europa volledig anders is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" .. "
" De auto was prima, maar miste wel een beetje 'power' bergop... "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima! "
" In eerste instantie niet tevreden over de auto: maakte een gek ratelend geluid en schakelde stroef. Teruggegaan en een hele fijn auto (automaat) voor in de plaats gekregen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Overall tevreden, alle medewerkers zeer vriendelijk "
" Ophalen duurde wat lang omdat er slechts 1 medewerker was bij de balie. Parkeergarage waar auto stond was heel krap en lift was stuk bij ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Alsof very voor!!! "
" Everything went perfect!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld volgende keer kis ik graag weer voor jullie "
" Wachttijd bij aanvang was wat lang verder alles top geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positief "
" Positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" No comme ts "
" We got a brand new car plus upgrade. Check in very closse to the arrivalsgate. Very quick service in good english. Personell in good mood. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Netjes en snel. Goed overzicht en vergelijkingsmogelijkheden, "
" Deze keer een zeer goede ervaring gehad. Bij terugbrengen van de auto goed geholpen door Aurora Gordo. Ik ben benieuwd wat Enterprise Holdings voor ons bedrijf kan betekenen inzake autohuur voor onze klanten op Barcelona Airport en Girona "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Moest nog eigen risico van 1600 afkopen! Dacht dat de huurprijs inclusief was "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" correcte service "
" zeer goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer behulpzaam personeel ; goed Engelstali; nog nooit zo beleefd!!!! "
" Zeldzaam vriendelijk en behulpzaam personeel bij ophalen en bij retourneren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" scherpe prijzen en doet wat is beschreven. "
" heel vriendelijk personeel en correcte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed georganiseerd "
" Goede service bij afhalen en retourneren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Het staat in de voorwaarden, maar wat toch steeds opnieuw gebeurt is de poging van de locale verhuurder om verzekeringen bij de aflevering te verkopen, extra om het Eigen Risico (ER) af te kopen voor 190 euro...en dan autobandenverzekering. Aangezien ik bij de online bestelling ER op afkoop aangevinkt heb, en daar ook extra voor betaal, zou het mooi zijn als dit ook met de verhuurder afgestemd wordt. Het blijft verwarring opleveren en het gevoel dat men niet goed verzekerd is. "
" Goede verhuurder, vriendelijk en behulpzaam. Mijn suggestie om de extra verzekeringen bij afhalen van de auto uit het 'verkooppraatje' te halen (aangezien ik het al afgekocht heb bij de online reservering) geldt voor alle verhuurders waar ik de afgelopen jaren gehuurd heb. "
" Goede auto gehad, alleen adres van afhalen klopte niet op de factuur, het is recht tegen over de uitgang dus poosje lopen zoeken, ook het borg bedrag is nog niet terug gestort op de creditcard, verder zeer goed geholpen ter plaatse aardige mensen "
" Goede auto gehad, alleen adres van afhalen klopte niet op de factuur, het is recht tegen over de uitgang dus poosje lopen zoeken, ook het borg bedrag is nog niet terug gestort op de creditcard, verder zeer goed geholpen ter plaatse aardige mensen "
" Een vorige boeking bij Interrent Ibiza, via Auto europe verliep met irritatie omdat Interrent ongevraagd en niet medegedeeld, zomaar 6 euro van mijn visa acount afschreef. Die 6 euro terugkrijgen werd een opgave vanwege alsmaar vraag om verheldering en ik werd van het kastje naar de muur gestuurd tussen Interrent en Auto europe. Ik heb het dan maar laten zitten en boek niet meer bij Interrent. Ik heb nu recent opnieuw via Auto europe een auto gehuurd op Ibiza airport. Wilde het nogmaals proberen. Nu had ik de auto bij Alamo gehuurd en werd hij uitgegeven door Enterprise aldaar. Prima duidelijkheid, geen verassingen. Na inleveren binnen enkele dagen het gereserveerde visa bedrag van Enterprise al teruggekregen. Dit ging dus gewoon goed "
" Prima. Aardige meneer die alles goed uitlegde. Wel opnieuw alle extras moeten aanhoren natuurlijk maar dat is standaard. Iedereen wil graag wat extras verdienen. Inleveren ging ook prima hoewel er niemand was om de auto te ontvangen. Sleutel in brievenbus gedaan na de auto dan nog maar een keer rondom goed gefilmd te hebben. Voorkomen is beter dan genezen. Als de volgende huur ook goed gaat, zal ik Auto Europe wel aanbevelen bij anderen. Nu doe ik dat nog niet omdat ik nog niet geheel overtuigd ben van hun slagvaardigheid mbt klachten achteraf. De toekomst zal het leren want ik zal Autoeurope zelf nog wel gaan gebruiken in de toekomst omdat de prijzen vooraf goed te vergelijken zijn op hun site. "
" kan ik niet veel over zeggen "
" Alleen cross selling van verzekeringen ervaar ik als erg vervelend. Aparte verzekering voor de banden dit keer. Hoe verzin je het. Jet krijgt overduidelijk de indruk dat daar het geld aan wordt verdiend, mede omdat er zo gepushed wordt. Verder overigens prima. Zeer fijne auto (Hyundai). "
" praktische website, gemakkelijk ombouwen of annuleren indien nodig "
" zeer vriendelijke en correcte service en geen verrassingen bij het inleveren van de auto. "
" Service, bereikbaarheid en communicatie in het Engels is prima, service in het Nederlands zou nog prettiger zijn. "
" Wij zijn door Almo in La Coruna keurig te woord gestaan en zijn door een medewerkster adequaat geholpen. De auto zag er keurig uit en er werd mij tevens het gebruik van de auto kenbaar gemaakt. Ook het terugbrengen van de auto, hebben wij als prettig ervaren. "
" Helaas bleek de verhuurlokatie dicht te zijn en moesten we naar de andere kant van de stad lopen. Had het wel fijn gevonden hierover geïnformeerd te worden. "
" Netjes geholpen door de verhuurder en prima auto. "
" Telefonisch boeken werkte niet maar via de site wel "
" Meedenken als de creditcard niet oneindig gebruikt kan worden. Verder heel tevreden over de auto en het inleverproces. Mooi op hè vliegveld en hele nieuwe auto "
" alles prima gegaan, vlekkeloos eigenlijk. Zo hoort het! "
" alles super. Auto stond klaar, kreeg flesje water, bij inleveren ook alles vlekkeloos. "
" Makkelijk, overzichtelijk en giede aanbiedingen "
" Super auto, goed tarief, geen kleine letters en nabetalingen, vriendelijke juffrouw aan de balie, "
" Zoals altijd tevreden: een opmerking: toen ik in Huelva mijn inleverdatum 1 dag wilde verlengen, kostte me dat 160 euro. Ik heb dat niet gedaan, maar...wel erg veel geld! "
" goed "
" de auto hebben we bij enterprise opgehaald. "
" Goede en snelle bevestiging reservering en bijbehorende informatie. Straalt vertrouwen uit. Van reviews op internet had ik begrepen dat autoverhuurders mn locale verhuurders behoorlijk "winstgevende" aanvullingen proberen te verkopen. Bij autoeurope heb ik dit gevoel en ervaring niet gehad. Kreeg aanbod voor upgrade afkoop ER. Kwam er toen achter dat er ook een opwaardering naar een super coverdekking mogelijk was. Helaas hebben we daarvan door communicatiegebrek van engelstalige medewerker geen aanbod voor toegezonden gekregen. Jammer dat er vanuit nederland niet doorverbonden wordt met een nederlandstalig medewerker. Verder top. "
" Zeer keurige en snelle dienstverlening. Upgrade van auto gekregen, zonder verdere aanscherping of meerkosten. Ook Alomo straalt vertrouwen uit. "
" Ik zou graag een adres krijgen waar je als vaste klant niet in de rij hoeft te staan en kan werken met bijvoorbeeld een vorm van credit card wat de snelheid zal bevorderen van halen en brengen "
" zie eerder gemaakte opmerking "
" het is jammer dat we geen tweede auto op onze naam konden boeken voor onze kinderen, daar ze zelf geen creditcard heeft. "
" He zou prettig zijn om bij de bevestiging te vermelden bij welke counter in de terminal de verhuurder zit.. "
" geen bijzonderheden. nette behandeling zoel bi ophalen als bij inleveren "
" er zou een mogelijkheid geboden dienen te worden door lokale verhuur bedrijven om mensen die vaak komen een service te bieden waarbij de wachttijden minimaal zijn. wellicht kan auto Europe hierop selecteren "
" Het probleem is dat Alamo onder een andere naam opereert in Spanje / Malaga. dit zou beter aangegeven moeten worden "