" Prima, hoewel de prijzen dit keer wel erg hoog waren t.o.v. vorige keren. "
" De eerste auto hebben we na 800 meter rijden teruggebracht. De auto reed op snelheid zeer onregelmatig en maakte een bonkend geluid. Auto zonder problemen omgeruild. Bij het inleveren bood men aan om ons in verband met de hitte naar de luchthaven te brengen.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Als altijd prima. "
" Personeel vriendelijk en behulpzaam. De auto had diverse schade (wel netjes geregistreerd) en o.a. ruitewisservloeistof was op. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Perfect geholpen, zowel bij ophalen als inlevere "
" Niets op aan te merken "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goede ervaring. In malaga meedtal stuk betere/nieuwer auto's voor minder geld "
" Erg oud autotje. Weinig kracht. Moest continu naar 1 terugschakelen bij kleine heuveltjes "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 3
" snel, goede prijs kwaliteit "
" vriendelijke medewerkers en goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Duidelijk overzicht. Dat is altijd prima. Hopelijk lossen jullie onze klacht naar tevredenheid op. "
" Er was geen onderdeel aan de auto waar geen schade aan zat. Aangezien de medewerker van Yours fanatiek foto's gaat maken en nauwkeurig kijkt; rest je als huurder niet anders dan dit ook maar te doen. We waren onaangenaam verrast over out of Office kosten die nog in rekening werden gebracht. Hier is bij het boeken niets over aangegeven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 5
" Zorg voor beter materiaal! "
" Ervaring met medewerkers prima, maar de auto was afgeragd. Veel dingen, zoals de airco!! werkten amper of helemaal niet. Uiterst onbetrouwbaar in de bergen, veel te lichte motor etc. Hebben veel geld betaald omdat we een automaat wilde hebben en kregen een heel oud autootje. Hierdoor niet veel verder dan naar het strand durven rijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" Offerte is niet conform werkelijkheid. Bij ophalen auto worden aanvullende kosten berekend die ingehouden worden op de borg. Daarnaast is ophaal locatie nieg op airport maar 8 minuten lopen over slechte paden. In offerte staat dat verhuurder op airport gevestigd is. Zeker niet nog een keer huren via autoeurope. Huur vaak en ervaringen bij andere is beter. "
" Matige auto, rammelde en ook interieur was uitgeleefd ondanks dat auto pas 39.000 km had gereden volgens de teller. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Het boeken ging eenvoudig en snel online en de voucher werd meteen na het boeken verzonden. Fijn dat de prijzen zo laag zijn. Een paar dagen voor vertrek kreeg ik nog een mailtje met daarin belangrijke informatie voor vertrek, zoals informatie over de creditcard en borg, erg handig en fijn. Al met al heb ik een goede ervaring gehad met Auto Europe en zal ze in de toekomst weer gebruiken. "
" Super vriendelijke en totaal niet opdringerige medewerkers. We werden opgewacht door een medewerkster in de aankomsthal die ons naar de shuttlebus bracht en ons vervolgens naar de verhuurlocatie op ongeveer 5 minuutjes rijden bracht. Het invullen van de gegevens en het controleren van de auto ging soepel en snel en de auto zelf was bijna nieuw! We hadden zelfs een gratis upgrade gekregen. Het had één deukje, dat netjes op het formulier stond vermeld. Ook het inleveren was binnen 5 minuten gebeurd en daarna werden we weer netjes op de luchthaven afgeleverd. Al met al een zeer goede ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We hebben zaken gedaan met Yours Ik wil graag auto huren 4 weken Alicante en ben benieuwd welke verhuurder jullie aanraden zonder verborgen kosten "
" Nog nooit meegemaakt dat je aan het eind schoonmaakkosten moet betalen van 20 euro. Overmacht ivm Sahara zand "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Zie 3. "
" Zeer onvriendelijk, creditcard wordt €290 afgeschreven bij in ontvangst nemen auto, normaal wordt een bedrag gereserveerd, en is nog steeds niet teruggestort ondanks toezegging dat dit gebeurd. Betalen voor wassen auto bij inleveren ad €20. Eerste keer is mijn leven dat ik separaat voor autowassen moet betalen. Al ruim 20 jaar huur ik auto's via autoeurope maar dit kan wel eens de laatste keer zijn. Yours is van bedroevend kwaliteit en service. Bij inleveren kantoor dicht, medewerker komt na 15 minuten aanrijden. NB, auto was zogenaamd vies geworden door regenbui met was Sahara zand. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" We hebben meestal wel goede ervaringen met auto Europe. "
" We waren in eerste instantie blij met de upgrade, echter eenmaal onderweg merkte we dat het een oude auto was. Onderhoud lampjes branden ( was geen probleem zeiden ze) ruitenwisser waar het rubber los hing. Voor die drie dagen hebben we niet de moeite genomen om de auto om te ruilen. Zonde van onze kostbare tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
" Goeie nette schone auto "
" Van begin tot eind zijn we keurig begeleid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" 3 auto's gekregen vielen allemaal bijna uit elkaar je moet zelf heel goed kijken en video's maken van elke klein krasje anders pakken ze al je borg af 1 auto had zelf al een lekke band wat ze zelf niet zagen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Great service, car was ok. Rear light and wasser fluid pump didn't work. "
" Great service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Betrouwbaar en goed bedrijf! "
" Zeer vriendelijk personeel die erg duidelijk zijn in informatie over verzekeringen ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Everything fine. "
" The staff was friendly and communicated everything clearly - informed me about breakdown service and the insurance process, without being pushy. The car was a very new (<2000 km) Citroen which served us well during our vacation. The only point was that I had to wait a little while as they were quite busy. Otherwise everything perfect. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Ging goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" nvt "
" Auto was een Peugeot 2008 en al flink mee gereden is en vind ik toch wat minder dan een VW T-ROC waarmee wordt geadverteerd "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" keuze maken, reserveren en afhandeling verloop zeer vlotjes en eenvoudig "
" Auto stond keurig klaar, papier werk was snel verzorgd en auto samen met medewerker van Yours geinspecteerd. Ook het inleveren van de auto verliep vlotjes. Auto wederom met medewerker geinspecteerd. Was alleen met ophalen van de auto beetje onduidelijk waar we moesten zijn. Bevestiging gaf aan in de vertrekhal van het vliegveld maar het kantoortje zit circa 100 mtr vanuit de aankomsthal aan de overzijde. Beetje vreemd ook dat de borg die je betaald geboekt wordt op de crditcard i.p.v. als een reservering blijft staan. Hierdoor betaal je als je de maandpasseer wel rente over het bedrag. Borg is direct bij inlevering van de auto wel terug gestoord op de rekening "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zie 3 "
" Nog nooit zo snel en zo goed een huurauto verkregen. Zeer vriendelijke medewerker die ook van snelle afhandeling houdt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed. "
" Top auto voor een goede prijs. Prettige medewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima en snel geregeld "
" Vriendelijke hulp, gemakkelijk en snelle afhandeling in alles. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Very good. We have been arranging our rental cars through AutoEurope for years. "
" Good service. Nice people. They did not try to sell me additional products. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Altijd zeer tevreden over prijs van de autohuur, goede ervaring met verhuurbedrijf "
" Snelle afhandeling bij aankomst en inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Alles prima "
" Heel vriendelijk en goed personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Erg goed "
" Top ervaring. Meteen de 2 e week een andere gehuurd. Ook erg goed met nog geen 5000 km "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Zeer tevreden "
" Prima auto, goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima, altijd makkelijk en de beste prijs "
" Goede auto, beetje oud en slijtage. Onze auto ging na 3 dagen kapot, de remmen liepen aan, zonder probleem een grotere inruil gekregen zonder discussie of kosten. Een puntje van advies, hanteer gewoon een full to full brandstof policy. Nu is het zo onhandig om af te tanken tot de streepjes wanneer je driekwart of een kwart tank mee krijgt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Auto Europe geeft geen service, is onduidelijk in berichtgeving. Zal ik helaas waarschijnlijk niet meer gebruiken. "
" Bijna nieuwe schone auto, afgehaald op korte loopafstand van vliegveld. Service gericht bedrijf. We hoorden na 5 dgn opeens soms een bonk onder de auto, teruggegaan en gelijk voor de zekerheid andere auto meegekregen. Heel fijn bedrijf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Perfecte service en auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Top service, alles werd duidelijk uitgelegd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Op de boeking stond een verkeerde inleverplaats, waardoor we nu op het vliegveld stonden en uiteindelijk buiten het vliegveld moesten zijn.... Dat gaf veel stress en we waren nog maar net op tijd om ons vliegtuig te halen. Dat was erg slecht vind ik. Ik weet niet wie zijn fout dat was, maar dat moet veranderd worden in boekingen! "
" Er stond op de boeking dat we de auto op het vliegveld moesten inleveren bij door 5. Maar dat klopte helemaal niet! De auto moest ingeleverd worden buiten het vliegveld! Toen raakten we wel wat in de stress en hebben het verhuurbedrijf gebeld. Deze waren niet heel hulpvaardig aan de telefoon en de medewerkster deed behoorlijk kattig en zei ook dat er niet in haar schema stond dat we de auto kwamen inleveren. Door dat gedoe waren we later met inleveren dan afgesproken en kregen we, terwijl we in de stress zaten en aan het zoeken naar de inleverplek, ook nog een telefoontje van yours dat de auto vandaag moest worden ingeleverd en waar we bleven... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Always good "
" Verry old car with a lot of kilometres "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 4
" Het probleem is bij Auto Europe dat je niet kunt zien bij welke verhuurmaatschappij je terecht komt. Daarom zal ik voor Thessaloniki dus nooit meer gebruik maken van Auto Europe want er is een kans dat ik dan weer bij YOURS terecht kom en daar wil ik absoluut nooit meer naar toe. "
" Ik moest wachten voor de shuttle bij P5. De Van zou herkenbaar zijn. Maar na 30 minuten was er niemand. Opnieuw gebeld en de man begon me uit bte schelden, of ik misschien blind was, de auto zou rondom volstaan met YOURS. Uiteindelijk heb ik de Van gevonden, met de chauffeur (die gezellig met anderen aan het babbelen was). Er zat één hele kleine sticker van YOURAS op de achterkant, verder niets. Hij heeft wel excuses gemaakt dat hij die Van had genomen die dus niet herkenbaar was. Bij de balie een zeer onvriendelijk persoon die alleen snauwde en verbaal en vervolgens bijna fysiek agressief werd. Bij het inleveren wederom een onvriendelijk persoon, zei geen boeh of bah, kreeg na inspectie alleen een formulier in de handen gedrukt dat ik moest tekenen. Toen ik vroeg of alles okay was snauwde die in Engels dat ik naar het vliegveld kon gaan lopen als ik moeilijk zou doen. Na een half uur werd ik dan toch met een shuttle naar het vliegveld gebracht, heb mijn vlucht op het nippertje gehaald. Dus deze verhuurder nooit meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 9
" Prima, misschien kunt u zorgen dat jours onze borg terug stort?? "
" Zaterdag 24 juni de auto ingeleverd, alles was in orde. Nu maandag 3 juli nog steeds de borg niet teruggestort 2x gebeld, belooft het terug te storten, nog niets op de rekening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Top "
" Helemaal prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ik weet ondertussen welke opties ik aan moet klikken om geen kosten te krijgen bij problemen. "
" De man probeerde toch nog wel een extra verzekering aan ons kwijt te raken maar ondertussen weten we dat dit niet nodig is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima! Geen op of aanmerkingen. "
" Het duurde wel even voordat we geholpen werden. Verder was alles keurig in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" altijd goed "
" raar dat er 290,0 euro van je rekening afgeschreven wordt als borg, dus niet een creditcardblokkering. je krijgt je geld weer terug na 3 werkdagen bij goed vinden van de staat van de auto. Ik had alles afgekocht "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Goede prijs, goede service "
" Goede prijs, goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nog steeds goede ervaring met autoerope. "
" Geen tank vol-vol bij Yours. Ook wordt er geen reservering op de creditcard gedaan, maar betaal je de borg, die je als refund dan weer terug krijgt. De auto was niet de nieuwste zeker 10 jaar oud, maar voldeed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" De prijs die is betaald bij auto Europe is duidelijk een andere prijs dan bij Yours.. misschien bij Yours zelf kijken voordat je bij auto Europe boekt. "
" Super vriendelijke man die ons ophaalt bij de AirPort. George legt daarna alles vriendelijk uit. Totaal niet opdringerig of dwingend tav overige verzekeringen. Echt een top service! Ook bij het inleveren ging alles perfect. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Fijne medewerkers, super snelle transfer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9