Ontdek op deze pagina de meningen van onze klanten die hun autohuur beoordelingen in Washington hebben opgeschreven. Zo krijgt u een goed beeld wat u van Auto Europe en zijn verhuurpartners mag verwachten. U zult zien dat u uw vakantie in Washington zorgeloos tegemoet kunt zien, en zich in alle rust zult kunnen verheugen op deze mooie havenstad aan de oostkust van de USA. Geniet van het heerlijke klimaat, de talrijke bezienswaardigheden en musea van de Smithsonian Institution, de prachtige omgeving waaronder het Shenandoah National Park waar u fijne wandelingen kunt maken, en niet te vergeten ook van het geweldig lekkere eten.
Auto Europe is een toonaangevend bedrijf inzake autohuur wereldwijd. Wij streven ernaar, onze klanten de beste service en de scherpste prijzen aan te bieden. Daarom werken wij samen met eersteklas verhuurders, die een uitstekend wagenpark aanbieden met talrijke handige ophaallocaties op meer dan 28.000 locaties in meer dan 190 landen. Ook in Washington profiteert u van ons netwerk, aangezien u kunt kiezen uw huurauto op het Union Station treinstation van Washington, op de luchthavens Dulles Airport of Ronald Reagan Airport, of op een andere locatie in de stad.
" Goede prijs kwaliteit! Verzekeringen in de USA zijn altijd een dingetje. Zou mooi zijn als auto europe daar nog betere informatie over verstrekt! Verder alles top! "
" Prijs/kwaliteit goed! Gemak van ophalen/achterlaten ook top! Wat ik echt beneden peil vond, was het kinderzitje. We betaalden daar ongeveer 110 euro voor (twee weken). Het zitje was ontzettend slecht/goedkoop. Voor de huurprijs kon je bijna beter zelf een goed kinderzitje aanschaffen... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima verlopen. "
" Service en staat van de auto waren prima. De origineel geboekte auto was niet beschikbaar en we kregen zonder extra kosten een duurdere klasse. Echter deze auto (nagenoeg nieuw) was wel veel minder zuinig. Maar dat mocht de pret niet verderven "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Moest kort vooraf inleveradres wijzigen. Geen probleem, geen extra kosten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We gebruiken Auto Europe al vele jaren. Tot nu toe met volle tevredenheid. Ik hoop dat Auto Europe nu kan helpen met de oplossing tov Budget. "
" Een paar uur na het ophalen van de auto toen we al onderweg waren, bleek dat 1 van de banden een defect had met het risico van klapband. Deze auto had nooit meegegeven mogen worden met deze band. De enige optie was het omruilen van de auto waarvoor we een paar uur om moesten rijden. Op de plaats van omruilen (vliegveld Charlottesville in Virginia) was de eerste auto te klein. De tweede auto had geen navigatie en was erg vies van binnen. We hebben die laatste auto maar meegenomen omdat er geen alternatief was en we door moesten. De dagen daarna zijn we op 4 andere Budget lokaties geweest om de vieze auto om te ruilen. Op geen enkele lokatie was een betere auto aanwezig en niemand kon en/of wilde ons vertellen op welke lokatie we daarvoor wel terecht zouden kunnen. Dit heeft ons een dag van onze vakantie gekost. Na een dag of 4 hebben we het maar opgegeven. Bij het inleveren hebben we een klacht ingediend voor het ontbreken van de navigatie en de vieze auto. Er is ons toen een korting van USD 150 gegeven. Dat lijkt ons volstrekt onvoldoende. Een paar dagen na thuiskomst ontvingen we een klanttevredenheids formulier waarop ik onze ontevredenheid heb uitgelegd en gevraagd om adequate compensatie. Tot op heden (3 weken) nog geen antwoord. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 1
" Goede prijs, duidelijke voorwaarden, altijd LDW inbegrepen en dat is hele fijn. "
" Door mij veroorzaakte kleine schade aan de auto is zeer correct afgewikkeld. Bij het ophalen van de auto stond er wel een erg lange rij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne auto "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Oude auto ruitenwisser vloeistof was leeg nummerbord zat los en schokdempers versleten "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 2
" In en uitchecken was vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" - "
" 2 keer de auto moeten wisselen, pas de 3e auto had geen problemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 1
" Prima service, fijne auto "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Alles wordt prima geregeld, zeer tevreden. "
" Prima ervaring met huur van (bijna) nieuwe auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe heeft goed werk geleverd "
" Aan de balie werd er in eerste instantie een extra verzekering opgevoerd. Op verzoek hebben ze deze later weer verwijderd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Goede auto, voor een aanvaardbare prijs. Medewerkers zijn behulpzaam. "
" Eerste auto voldeed niet aan verwachting. Bumper lag los. Daarna een goede auto gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Niet transparant met de kosten , weinig ondersteuning naar mij om de handelswijze van Budget aan te pakken. Zeer slechte bereikbaarheid en response op mails door klachtenservice. "
" Ik voel me belazerd doordat Budget extra kosten in rekening heeft gebracht waarvoor geen toestemming is gegeven door mij maar "valselijk" in het ondertekende contract bij het in ontvangst nemen vd auto zijn opgevoerd, "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 6
" Alles ging prima "
" Netjes geholpen, goede nette auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd een goede deel. "
" Snelle service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" De ervaring is goed, zou zo weer een auto boeken, maar de volgende keer wel dubbel checken of het adres van het afhaaladres klopt wat er op de email staat aangegeven. "
" Het ophaaladres was anders dan in de email. De locatie is niet op het vliegveld maar op een locatie adres buiten het vliegveld en je moet met een shuttle naar dit adres worden gebracht. De shuttle was ook niet op het adres dat was aangegeven op de email. Na inchecken moesten wij ongeveer een half uur in de volle zon staan wachten (het was ongeveer 30 graden). De auto was ook niet goed schoon gemaakt, er lagen nog resten in van de vorige huurder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Teribel "
" More than an hour waiting in line with only one person at the desk. Made car reservation 6 month's ahead for 10 AM had to wait till 3PM for it was available. Employer was unfriendly and didnot communicate to the line about the problems with car availlebility Unclear the point of returing car was changed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Duidelijk, geen verrassingen, met name verzekeringen goed toegelicht voordat betaald moest worden. "
" Prima, alles klopte. Geen andere producten aanbevolen gekregen, m.u.v. een automatische aanmelder voor tolwegen. Gedaan, heeft goed gewekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld. Geen op- of aanmerkingen. "
" Over het algemeen goede ervaringen. Enige minpuntje is dat de voorruit aan de binnenkant vies was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Informatie vooraf is goed. Jammer dat afhandeling door thrifty niet ook zo kon verlopen "
" Bij aankomst moesten we gewoon in een rij aansluiten. Er stond nog geen auto klaar ondanks betaalde boeking. Duurde lang voordat we eindelijk in een auto konden vertrekken. Auto was niet schoon van binnen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" heel goede service. en alles in orde. "
" afhaalbalie kon iets vriendelijker en behulpzamer "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alles goed geregeld. "
" Dollar werkt samen met Hertz en is wat prijsstelling betreft goedkoper, dit komt volgens mij doordat men auto's inzet die niet meer acceptabel zijn voor Hertz, dus met beduidend meer km / mijlen en beschadigingen. Voldoen overigens nog redelijk goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Was echt goed. De baliemedewerker probeerde mij e.e.a. "aan te smeren" (overbodige extra's) en dat vind ik niet zo leuk maar verder helemaal okay! "
" Goed, goedkoop en snel, that's the way it works "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zeer duidelijke info ontvangen! "
" alles perfect verlopen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Na het inleveren van de auto heeft AVIS mij Euro 49,62 in rekening gebracht. Navraag bij AVIS waarom ik dit moet betalen heeft maken met een aanvullend bedrag voor Extended Roadside Assistance (RSN). Mijn aanname is en was dat ik alles al via Auto Europe had geregeld en geen extra kosten zou hebben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Eindelijk een keer niet opgedrongen tot aanschaf extra verzekeringen of een grotere auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto was prima masr niet schoon! "
" De auto was niet schoon, vies van binnen en buiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Alles geleverd zoals tijdens de boeking is afgesproken "
" Ook nu weer: Ophalen probleemloos, inleveren snel en probleemloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles wordt snel en duidelijk geregeld "
" Het oude inlever adres in Chicago O'hare staat zowel op de ter plaatse ontvangen huurovereenkomst als op Google maps nog aangegeven. Omdat ik hier eerder geweest ben wist ik waar ik moest zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede website en duidelijke communicatie over de prijs. Tevreden "
" We werden goed geholpen bij de balie. Wel stond er een lange rij. Op onze vraag naar tolwegen in Florida werd ons afgeraden een tolkastje te huren ivm de prijs. Op zich heel meedenkend. Met cash geld zou het altijd mogelijk moeten zijn de tol te betalen. Dit bleek helaas niet het geval. Per ongeluk kwamen we toch op een tolweg terecht waar alleen met Sunpas of Tol by plate betaald kon worden. Hierdoor hebben we een boete opgelopen (we wachten nog op de naheffing). Op zich fijn dat de baliemedewerker ons niet op kosten wilde jagen maar we hebben toch onjuist advies gekregen. In Florida is het maar heel beperkt mogelijk om zonder transponder tol te kunnen betalen. Dit was wel een beetje teleurstellend achteraf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Positieve ervaring tegen een goed tarief. "
" Prachtige (gratis) upgrade ontvangen omdat gereserveerde model niet voorhanden was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Mijn vraag via email tijdens de huur werd snel en vakkundig beantwoord. De aangeboden tarieven via Auto Europe zijn concurrerend en de service is prima. "
" Dit was de tweede achtereenvolgende keer dat ik bij Budget in USA bij de balie ontzettend lang in de rij moest staan voordat ik geholpen werd. Deze keer bijna 2 uur (!), volledig onacceptabel. Slechts 2 medewerkers voor 6 balies en tientallen wachtende klanten. De auto was prima en ook de service bij het inleveren was uitstekend, maar ik denk niet dat ik nog eens een huurauto boek bij Budget in Amerika. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Na 2X gehuurd te hebben erg tevreden. "
" Goede service, engelse taal van de medewerker slecht te verstaan "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zie boven "
" Alles liep gesmeerd "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd prima. De super cover dekking is een waardevolle aanvulling. "
" Bijzonder snel en plezierig. Echt een prima service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Fijne website die in mijn uitgebreide zoektochten altijd de laagst vindbare prijzen te bieden had. Enige verbeterpunt dat ik me kan voorstellen is het aanbieden van de voucher in het Engels. Baliemedewerkers in het buitenland kijken nog al eens op van het Nederlandse document (waarvan uiteindelijk natuurlijk alleen de boekingscode benodigd is.) "
" Alamo levert goede kwaliteit service en voertuigen voor een relatief lage prijs. De Gold rate levert veel extra voordelen voor een prijs die vaak nog lager is. Zeer goede ervaring! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Was wat onduidelijkheid over wel of niet GPS inclusief. Dit is door autoeurope alsnog tijdig geregeld. "
" Personeel op luchthaven in Washington komt erg onverschillige over. Wij hadden een station wagon gehuurd zoals heet leek op de afbeelding toen we huur auto uitzichten. Ze hadden daar geen stationwagon en ja het antwoord is dan: jammer maar helaas. GPS device is niet ingebouwd maar nog een telefoon model die je aan binnenzijde voorruit vastplakt. Niet meer van deze tijd. Wij hebben tolwegen voor 86 dollar niet ingekocht op vliegveld. Toch 2x kwam je niet onder gebruik E pass uit. Totaal hebben we voor twee dollar gebruik van gemaakt. Bij inlevering auto zei men dat we hiervoor nog een rekening zouden krijgen. Dat is afwachten dus. We konden bij inlevering dit niet direct afrekenen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Alles helemaal ok. Goed geregeld. "
" Perfect geregeld. We kregen een grotere auto mee dan we gereserveerd hadden. Deze was netjes en schoon. Her verliep allemaal soepel. Zowel het halen als terugbrengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" verder prima "
" trage uitgifte en bureaucratisch "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Heel goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik leverde de auto een paar dagen eerder in. Bij een ander verhuurbedrijf had ik die dagen niet hoeven betalen. "
" Very good service "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" weer een prima ervaring. geen wanklank. "
" De versnelling van dit model (Chev Maliu) is een ramp. Reageert heel traag op gas geven, gevaarlijk als je snel even wilt optrekken tijdens van rijbaan wisselen. Ligt niet zozeer aan Thrifty maar aan de auto zelf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" prima "
" De naam THT Combo is bij niemand bekend op de luchthaven. Dit is wat erop ons papier stond We hebben verschillende verhuurbedrijf busjes afgelopen. Wij konden dan ook niet vinden welk busje ons naar het juiste verhuurbedrijf kon brengen. Wij hebben dus het telefoonnummer gebeld wat op de papieren stond. Het bleek om Tiffany te gaan het zou een toegevoegde waarde zijn als jullie de naam Tiffany dus ook op de papieren vermelden dan zouden we niet zo moeten zoeken. Zelf het busje van Tiffany was niet bekend met de naam THT Combo dus op goed geluk zijn we meegegaan omdat het telefoonnummer van Tiffany was (we werden steeds in de wacht gezet dus we hebben niemand aan de lijn gekregen.) Ook werd ons gezegd dat we een upgrate krijgen wat auto betrof, dit is onzin ik had voor dit model al betaald. Dus niets upgrate als je het zegt doe dan ook een echte upgrate. We krijgen wel nog onverwachte kosten die wel nodig waren. Ik moest een Tolkastje aanschaffen kosten 136,- dollar extra. Ik snap daar kan Auto Europa niets aan doen, maar ik heb me dit niet van te voren gerealiseerd. Zou fijn zijn om van te voren iets meer informatie hier over te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" perfect alternatief...zelfs voor presidents van Avis "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Via AutoEurope krijg je vaak de meest voordelige tarieven. Bij de balie blijkt echter vaak dat zij aangeven dat bepaalde zaken niet gedekt zijn, waarbij Auto Europe duidelijk aangeeft dat dit wel gedekt is. Dit heeft echter niet tot problemen geleid, maar kan me wel voorstellen dat dit onduidelijk kan zijn. "
" Wij hadden een Full Size SUV gehuurd, maar deze was niet meer beschikbaar ter plaatse. Wij hebben een kleinere SUV meegekregen (gloednieuw, erg nette auto). Omdat wij de auto op een andere plek ingeleverd hebben dan dat deze gehuurd was, hebben ze de extra kosten voor het terugbrengen gecrediteerd (ivm het niet beschikbaar zijn van een auto van onze gehuurde klasse). Prima service. Enige was dat wij een E-Z pass gehuurd hadden, maar deze niet werkte. Hierdoor kregen wij bij elke toll-booth een error. Twee keer contact gezocht met Alamo, maar zij gaven aan dat dit geen probleem zou zijn. De rekening hiervan moet nog komen, dus ben benieuwd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Uitstekende manier om een huurauto te boeken voor een redelijke prijs en goede service. "
" Uitstekende overall service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Verloopt altijd prima "
" Prima bevallen, helaas was de aangevraagde wagen niet beschikbaar maar er is goed alternatief geboden met daarbij wat extra korting "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het enige minpunt is dat als er problemen zouden zijn men niet bereikbaar is buiten 8 uur - 21.00 uur. dat is pop zich vervelend omdat ik naar Amerika ging ik pas om 21.00 uur Nederlandse tijd landde. gelukkig geen problemen gehad, maar anders had ik dus geen contact kunnen krijgen. "
" Vlot geholpen en een nette auto mee gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima vergelijkings- en boekingssite, jammer dat serviceniveau bij Alamo te wensen overlaat. "
" Auto was prima, maar service baliemedewerker bij afhalen ongeïnteresseerd, idem bij terugbrengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Een ongekend vriendelijke en snelle serviceverlening "
" Was ongekend vriendelijk en goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gedaan wat beloofd is. Maar Dollar heeft $32 extra berekend wat volgens mij niet passend is. Zie hiervoor de opmerking bij mijn beoordeling over Dollar. Hopelijk kunt en wilt u dat voor mij ongedaan maken. Gaarne hiervoor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Rudi Boerjan. "
" Op 8 dec. heb ik een huurauto van Dollar ingeleverd in Orlando, een aantal uren voor het officiële verstrijken van de tijd.De vlucht van Orlando naar Washington verliep voorspoedig en de huurauto hebben we om ongeveer 15.00 uur opgehaald, 1 uur voor de geboekte tijd. Hiervoor is. $ 32 extra in rekening gebracht. Dus op 8 dec. heb ik dubbele huur betaald, 1* Orlando en i* Washington. Vervolgens wordt er nog een dag extra berekend op 8 dec. van $ 32. Het zou Dollar sieren als de extra berekende $ 32 terug gestort wordt op mijm creditcard. Gaarne vraag ik Auto Europe zijn/haar medewerking. "
" Gemakkelijk een auto boeken met duidelijke voorwaarden. "
" Goed geholpen aan de balie, geen druk om meer verzekeringen e.d. te nemen. Auto was schoon en goed onderhouden. Al met al en goede ervaring rijker. "
" Prima informatieverstrekking en snelle reacties. "
" Op de gehuurde auto was niets aan te merken, maar de behandeling aan de balie bij het ophalen van de auto was minder positief. De medewerker van Dollar trachtte mij een abonnement voor tolbetaling aan te smeren voor 80 dollar, terwijl ik aangaf zelden van tolwegen gebruikt te zullen maken. Het kostte moeite om te blijven weigeren en dat betrof ook het eindeloze aandringen van betrokkene op het nemen van extra verzekerringen. Uiteindelijk heb ik nog geen 4 dollar tol hoeven betalen rondom Washington en kon ik met gemak verdere tolwegen mijden. Voor een adequate verzekering raad ik iedereen insurance4carhire.com aan! "
" Boek al jaren via Auto europe en gaat altijd probleemloos. "
" Geland op ander vliegveld dan bedoeld en binnen twee minuten was het omzetten geregeld, zonder meerkosten of wat dan ook. Uitstekende service. "
" Het huren ging goed. Had alleen eerdt een auto grhuurd voor 1 dag. Hierna gevraagd dit aan te passen. De klantenservice kon echter niet de zelfde prijs bieden als de website. Dus ik heb een dag later de huur geannuleerd en een nieuwe reservering gemaakt. "
" Het huren ging goed en makkelijk. Alleen bij het ophalen afgesproken dat ik de auto leeg kon inleveren, maar bij aankomst bleek dit niet (goed) geregeld. Ook werd er geen uitleg over de auto gegeven. Ook de locatie in new york is moeilijk te vinden. Informatie over de mogelijkheden tot het vervolg reizen kon men niet geveven, je pakt de shuttle en wordt op het vliegveld gedropt. Info over OV of taxi zou welkom zijn. "
" Mijn persoonlijke data stond niet in het systeem, daardoor duurde inchecken vrij lang "
" De ervaring met auto Europe is zonder meer goed te noemen, soms telefonisch wel eens moeilijk bereikbaar. "
" De ervaring met Dollar: De auto voldeed niet geheel aan de verwachtingen. Een wellicht lichte motor maakte nogal kabaal en was traag. Verder was de auto redelijk voldoende. De receptie medewerker was niet echt klantvriendelijk, maar enigszins nors. "
" *Het boeken is niet vlekkeloos verlopen. Andere aanbieders veel voordeliger dan Auto Europe. Na veel e-mails v.v. uiteindelijk credit ontvangen voor vergelijkbare prijs. Goed opgelost. *Auto zou af te halen zijn op vliegveld. Nee:shuttle service. Geen probleem, maar info moet 100% zijn. * Afhalen en terugbrengen auto prima verlopen. Auto klopte met aanvraag. *VREEMD! Een paar dagen na afhalen auto zag ik op mijn PC/Visa account dat $ 200,00 was afgeschreven door HERZ: authorization voor?! Bericht naar Dollar dat ik heb gehuurd van Dollar en hoe het mogelijk is dat Herz $ 200,00 van mijn rekening afhaalt. Na enige tijd is het bedrag ingetrokken. Bij afhalen navraag gedaan. Dollar is van Herz. Ik heb er niet voor getekend. Nooit meegemaakt!! "
" Zie hiervoor. Je schrikt als $ 200,00 van je rekening wordt afgeschreven, terwijl je daar geen auto hebt gehuurd. Info dienaangaande is belangrijk voor de klant. "
" ondanks uw 0800 nr zeer slecht bereikbaar. Lange wachttijden voor er een verbinding tot stand komt en dan ook nog geholpen worden door een onverstaanbaar engels sprekend (aziatisch accent) persoon. "
" europecar verhuurde me een auto in de USA waarmee ik naar Canada kon reizen. Daar een aanreiding gehad buiten mijn schuld. Europecar kon geen vervangend vervoer bieden. Ik moest me maar zien te redden. "