AUTO EUROPE TURIN, ITALIË Autohuur Beoordelingen

TURIN, IT - Beoordeeld door ERIK - 17 Juni 2025

" Prima "

" Auto was niet afgetankt. Achterklep kon niet worden afgesloten. Om dit op te lossen zijn we naar een garage gestuurd waar de verhuurder geen contract mee heeft. Dit heeft ons 3-4 uur gekost ivm sluiting gedurende lunchtijd. Bij inleveren werd ik als klant aangesproken over het probleem. Het was mijn fout. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 4

TURIN, IT - Beoordeeld door MAURO - 16 Juni 2025

" There was a serious problem. I booked a car at the central station but the rental office was not there: it was at another station. AutoEurope didn't inform me correctly and up to now they are not taking responsibility "

" Very kind service desk. The car was not really in good state but also not too bad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

TURIN, IT - Beoordeeld door HUIG - 09 Juni 2025

" Ik heb steeds zeer goede ervaringen met Auto Europe. Ik maak graag gebruik van jullie service. "

" De baliemedewerker handelde vlot en professioneel. De auto stond dichtbij, was schoon en in orde. Wij hebben er fijn mee gereden. Het inleveren was een kwestie van 2 minuten. De locatie op de luchthaven was ook ideaal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door YORAN KAREL ADRIEN - 12 Februari 2025

" Makkelijk om een goede keuze te maken "

" Geen enkele service bij het inleveren en vervolgens later met schade claims komen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

TURIN, IT - Beoordeeld door MARCO - 25 Januari 2025

" Geen opmerking, prima. "

" Zorg ervoor dat de medewerkers redelijk engels spreken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door RICK - 06 November 2024

" Prima verhuurder. "

" Prima verhuurder. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door DENIS - 20 September 2024

" Very good. Easy, cheap and well organized. Just a bit disappointed this time that I could not see in a clearer way that the rental company was outside the airport. "

" Rental company not at the airport. Need to take a shuttle back and forth. I may have missed this info when I booked but not a good surprise when arriving at the airport!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door PAUL - 20 Maart 2024

" Prima. Soms is de aanvullende verzekering een goede optie. Soms kun je die beter online zelf regelen. "

" Dirty car. Inside and outside. Couldn't accept. Service at the desk is ok. Reservation for an EV. At the end got a petrol car completely full of dents / scratches and broken windshield wipers next to electronic safety warnings. I repaired the wipers myself and did a reset myself. Could not resist to drive off to the fresh power. But this 2nd car was again completely unacceptable. Technically ok after my repairs. But for many other people hard to tell. Warning this company requires that you return electric cars fully charged. Thus a no go for renting EVs. Drivealia or whatever. Never again. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 1

TURIN, IT - Beoordeeld door JOHAN - 17 Maart 2024

" Klantgericht, goede prijs, snelle reactie "

" Ecovia maakte er een punt van dat het huurcontract in het Engels werd overlegd. Dankzij snelle service van Autoeurope kwamen we eruit, m,aar dit is voor het eerst dat dit werd gevraagd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

TURIN, IT - Beoordeeld door PAUL - 16 Maart 2024

" ik boek al jaren via jullie en altijd naar tevredenheid "

" lekker vlot, goed geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door EDWARD - 27 Februari 2024

" Nvt "

" De wachttijd om de auto af te halen was bijzonder lang en vrij chaotisch. Dit kan veel efficiënter geregeld worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door ALESSANDRO - 25 November 2023

" Easy to book, good prices. "

" It was everything Ok. Only one remark: it was a bit too long for the car to be delivered. Only one person at the counter. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door JEANNETTE - 17 Juli 2023

" De auto was prima, maar de behandeling door de baliemedewerkster in Turijn zeer slecht!. "

" Bij aankomst in Turijn kregen wij van de baliemedewerkster te horen dat zij onze bevestiging niet accepteerde. Ik had een bevestiging in het Nederlands ontvangen en zij behandelde alleen Engelstalige bevestigingen. Met het vouchernummer kon zij niets. Wij moeste 160 euro betalen alvorens wij de auto meekregen (kosten extra berijder, terwijl die gratis was en verzekering). Omdat het middernacht was, wij Auto Europe niet meer konden bellen en op doorreis waren hebben wij de 160 euro betaald. Ik verzoek u dringend om dit bedrag aan mij te retourneren en zal hierover nog een extra mail sturen "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door FREEK - 16 Februari 2022

" prima, makkelijk vergelijken en huren. "

" Wel wat lang moeten wachten aan de balie maar zeer vreindelijk personeel. Auto technisch prima, maar had aan de buitenkant toch wel veel butsen en krassen....... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

TURIN, IT - Beoordeeld door ALESSANDRO - 25 Juli 2021

" Everything ok! "

" The best staff I ever met at a car delivery! Extremely friendly and helpful. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

TURIN, IT - Beoordeeld door GIUSEPPE - 14 Oktober 2020

" Auto Europe service is good in general, but there is one thing that annoys me a lot: the car that we select at the time of booking is NEVER available. I can understand that SOMETIME the selected car is not available, but not that constantly at the Rental Car desk I am offered another car that in their opinion is equivalent. I have the impression that Auto Europe does not properly negotiate with them the required car and that the customer requirement is not even passed to the Rental Car company. Tey often claim that they did not know the car I had selected. This is my main complaint. Please provide me a reply, as I have already complained previously. "

" I am very satisfied with Sixt, as shown above by my marks "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door MATIJN - 21 Januari 2020

" goed "

" komt vaker voor in Italie dat de auto schade vrij is maar bij inspectie blijken er toch vaak krassen of schade aan de auto is. is dit iets wat jullie vaker horen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

TURIN, IT - Beoordeeld door LOURENCIUS - 04 November 2019

" Prima "

" Zeer prettig en informeel . Helaas duurde de intake veel te lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door ROGER - 31 Oktober 2019

" Duidelijk prijssetting en info . "

" Wagen was niet de type dat ik had gevraagd, helemaal niet proper en met kleine bechadigingen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

TURIN, IT - Beoordeeld door PAULUS - 21 September 2019

" prima "

" De auto was prima. Een Golf, omdat er geen auto in de juiste klasse was. Jammer genoeg ontbrak de gebruiksaanwijzing. En helaas bleek toen ik al een half uur onderweg was dat de benzinetank merkbaar leger was dan helemaal vol. Ik schat dat hij zeker 15% te weinig benzine bevatte. Er was bij het ophalen vd auto ook geen personeel aanwezig in de garage om evt opm over schade ite registreren (er was geen schade, dus dat was geen probleem). Het was niet meer de moeite om terug te keren naar de airport, maar dit is een irritant vlekje op de blazoen van Avis/Budget. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

TURIN, IT - Beoordeeld door TITUS - 08 Augustus 2019

" GOED HOOR. WEET ALLEEN NIET OF U BEMIDDELT ALS ER GESCHILLEN ZIJN "

" 8 "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

TURIN, IT - Beoordeeld door LUCAS CLEMENS - 14 Juni 2019

" Tot nu toe positief we hebben al vele malen een auto gehuurd bij auto europe en alles verliep prima. Voor nu wil ik nog geen mening geven want we moeten nog een kostengevalletje afwikkelen vanwege een lekke / kapotte band en we weten nog niet of dat naar onze tevredenheid wordt afgewikkeld. Er wordt om een politierapport gev . "

" We hebben een mooie upgrade gekregen vanwege lange huurperiode. Auto was prima maar jammer dat er aan alle kanten behoorlijke beschadigingen op zaten . We hebben goed moeten controleren of al die beschadigingen wel op de autoschets stonden . "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

TURIN, IT - Beoordeeld door PHILIPPE - 30 Mei 2019

" Zeer duidelijk en overzichtelijk boekingssysteem. Enkel toen ik naar een andere auto wou wijzigen was ik toch even in de war omdat het leek alsof ik dubbel betaald had i.p.v. de opleg. "

" Vlotte afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door LOUIS - 06 Mei 2019

" De ruitensproeiervloeistof was leeg na 1 of 2 keer gesproeid. De auto gaf bij vertrek een waarschuwings alarm. Later bleek de banden spanning van 1 van de banden erg laag te zijn. Normaliter niet zo'n probleem maar in Italië kan je (naar het bleek) bijna nergens terecht om lucht bij te vullen. "

" De service was prima, zeer adequaat, vriendelijk en snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

TURIN, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 29 Januari 2019

" Gezien het risico op motorpech door vlokken in de Diesel door bevriezing dient u geen Diesel auto's aan te bieden in de winterperiode voor in de bergen. Dit dient u op uw website en op uw offerte te expliceren en / of op ze minst te expliciteren dat dit een risico is. Nu werd ik met dit feit bij het oppikken van de auto bij de balie geconfronteerd en werd mij een anitfreeze additief voor extra kosten verkocht. Maak het op zijn minst een keuze vooraf en adviseer een benzine auto voor de winterperiode met dat doel. Indien mensen omwille van kosten toch Diesel willen, waarom faciliteert u niet gewoon dat u Dieselauto's met volgetankte auto's met antifreeze Diesel (-20) aanbiedt als optie voor als uw klant in de bergen in de winterperiode wil gaan rijden. Alhoewel in het huurcontract sneeuwkettingen als inclusief werden omschreven, werden deze niet meegeleverd, terwijl dat bij sommige bergpaden verplicht is in de winter. "

" Gezien het risico op motorpech door vlokken in de Diesel door bevriezing dient u geen Diesel auto's aan te bieden in de winterperiode voor in de bergen. Dit dient u op uw website en op uw offerte te expliceren en / of op ze minst te expliciteren dat dit een risico is. Nu werd ik met dit feit bij het oppikken van de auto bij de balie geconfronteerd en werd mij een anitfreeze additief voor extra kosten verkocht. Maak het op zijn minst een keuze vooraf en adviseer een benzine auto voor de winterperiode met dat doel. Indien mensen omwille van kosten toch Diesel willen, waarom faciliteert u niet gewoon dat u Dieselauto's met volgetankte auto's met antifreeze Diesel (-20) aanbiedt als optie voor als uw klant in de bergen in de winterperiode wil gaan rijden. Alhoewel in het huurcontract sneeuwkettingen als inclusief werden omschreven, werden deze niet meegeleverd, terwijl dat bij sommige bergpaden verplicht is in de winter. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

TURIN, IT - Beoordeeld door LODE - 23 Januari 2019

" Great service and price "

" No problems "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door ROBERTUS - 13 November 2018

" prima "

" vlot en efficient "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door MAARTEN - 05 Juli 2017

" Altijd al goede ervaring met auto. Ik beveel jullie aan mijn vrienden steeds aan. "

" Uitstekend en behulpzaam. "

TURIN, IT - Beoordeeld door DUCO - 20 Juni 2017

" Graag alle gegevens in een voorbereid contract klaar zetten. Nu vul je alle persoonlijke gegevens tweemaal in; eerste keer online en tweede keer bij de balie. "

" Auto (Citroen C3) was erg slecht en behoorlijk beschadigd. Verhuurder gaf beduidend minder krassen op bij het contract. vervelend om de auto geheel te moeten inspecteren en dan af te laten tekenen voor alle andere beschadigingen. Personeel spreekt goed engels. "

TURIN, IT - Beoordeeld door MARK - 01 November 2016

" Ik had een fout gemaakt bij de boeking, Dat werd via de telefoon keurig in orde gemaakt. "

" Nette auto, vlot geholpen. "

TURIN, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 21 Augustus 2016

" Deel personalia met de verhuurder dar kan de wachttijd verkorten. "

" Neem de personalia Van auto europ over dat kan de wachttijd verkorten. "

TURIN, IT - Beoordeeld door GIUSEPPE - 19 Oktober 2015

" Good service, but this time rather expensive (104€ for 1.5 days) "

" Very good service, kind and efficient staff, no queue, new car. "

TURIN, IT - Beoordeeld door HELEEN - 07 Oktober 2015

" Ik werd goed geinformeerd. "

" Ik was tevreden want ik werd snel geholpen en kreeg een iets grotere auto dan ik had besteld (zonder daarom te vragen). "

TURIN, IT - Beoordeeld door G - 14 September 2015

" Boeking was snel geregeld. Op contract staat dat auto ingeleverd moest worden bij de vertrekbalie in Milaan Bergamo. Echter auto moest geparkeerd worden op andere plek en alleen de papieren moesten ingeleverd worden bij de vertrekhal. Wel ben ik verbaasd over mails met zogenaamde aanbiedingen die bij onderzoeken van prijs huurauto, geen aanbieding is met bijvoorbeeld een enkele dagen eerdere zoekopdracht. Wat stellen deze aanbiedingen dan voor?? "

" Bij aflevering bleek de auto veel kleine schadeplekken te hebben. Het was dus een warboel van rondjes. Pas na veel vragen werd het duidelijk.Op contract staat dat auto ingeleverd moest worden bij de vertrekbalie in Milaan Bergamo. Echter de auto moest geparkeerd worden op andere plek en alleen de papieren moesten ingeleverd worden bij de vertrekhal. Qua tijd hadden we daar niet op gerekend. Als we dat niet deden kregen we te maken met grote extra kosten. Dus toch maar naar parkeerplaats gereden. Deze was echter heel slecht aangegeven dus met omrijden pas te vinden en de shuttle bus die elke 5 minuten zou gaan liet meer dan 10 minuten op zich wachten zodat het echt haastten werd. Gelukkig had het vliegtuig vertraging zodat het nog goed kwa "

TURIN, IT - Beoordeeld door THEODOOR - 07 Juli 2015

" Goed online geregeld! "

" Deze keer ben ik tevreden over de afhandeling aan de desk. Snel geholpen, zowel bij afhalen als bij teruggave van de auto. De vorige keer dat ik een auto huurde in Rome, dat was begin mei, was een drama. In Rome moest ik 2 1/2 uur wachten!!! Totale waanzin. Toen kreeg ik geen online enquete, vandaar dat ik dit nu nog meld. Advies: Zorg voldoende personeel aan de balie. Van te voren is bekend hoeveel mensen een auto komen halen. Bij een wachttijd langer dan een half uur zou je mensen moeten compenseren. Ik ging ervanuit dat 2 1/2 uur wachten een incident was, vandaar dat ik toch nog een keer bij jullie heb geboekt, opnieuw bij Sicily by cars. Deze keer ben ik niet teleurgesteld. "

TURIN, IT - Beoordeeld door W.A.M. - 21 Mei 2015

" Auto Europe heeft als bemiddelaar niets verkeerd gedaan "

" -Wij hadden Super Cover -contract. Toch drong Locauto aan om aanvullende verzekering af te sluiten. -Wij waren te vroeg t.o.v.afgesproken afhaaltijd vlotte reis maar mochten de auto eerder meenemen. Door noodweer in Turijn waren wij 19-05 iets te laat op het rentalpark .Inchecktijd bij locauto office was 15.11. -Bij medewerker -na check auto- elektronische handtekening gezet op onduidelijk document zonder uitleg. Veel haast bij hem-Enige tijd later ontvingen wij no-reply email /PDF van Locauto met afrekening via creditcard voor dag extra auto huur met alle denkbare extra opties . -Volgens de regels correct maar dit is geen fair play , misleiding van Locauto, men heeft cliënt niet juist geinformeerd. "