HERTZ GROOT-BRITTANNIË Autohuur Beoordelingen

LONDON, GB - Beoordeeld door GUIDO - 02 September 2025

" Altijd prima "

" Oude auto met zeer veel krassen en deuken. Banden zacht dus moesten we zelf oppompen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 1

LONDON, GB - Beoordeeld door MIRAN - 26 Augustus 2025

" De beste "

" Alles was goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NEWCASTLE, GB - Beoordeeld door ALISON - 13 Juni 2025

" Bumped off flight and was very difficult to get in touch with someone out of hours or to reach the local desk. "

" Had to wait 30minutes for someone to arrive at counter "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door KAREL - 24 Januari 2025

" prima "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door GERARDUS - 26 Oktober 2024

" Prima geregeld, goede prijskwaliteitverhouding "

" Prima auto, maar rare off site locatie in Deltahotel en niet met anderen in Car Rental Village Manchester Airport. Niet duidelijk dat Hertz daarom eigen shuttlebus heeft met eigen stop (T2 F/G) en niet de standaaddbus.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OXFORD, GB - Beoordeeld door HARKE LUCAS - 26 Augustus 2024

" heldere site, gemakkelijk alles te vinden "

" Alles goed geregeld, en geen problemen bij ophalen of inleveren. Ook geen opdringerige aanbiedingen van extra's "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door THOMAS - 19 Maart 2024

" Ik had van tevoren een mededeling willen hebben dat wij de pendelbus vanaf Stansted naar P autohuur moesten nemen. Het was nu even zoeken. "

" De borg staat nog steeds als reservering en is nog niet weg. Geen handtekening/bevestiging na het checken dat auto weer OK was, ook geen bevestiging via mail. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LONDON, GB - Beoordeeld door GREGORY - 18 Februari 2024

" webshop werkt prima "

" vriendelijk ontvangst, behulpzaam personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LONDON, GB - Beoordeeld door PERRY - 12 Februari 2024

" Goede (email)service en eenvoudig boekingsproces "

" Snel, duidelijk en zorgvuldig "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door HEDDE - 10 Januari 2024

" Erg tevreden. "

" The location is different from other rental agencies and shuttle bus is only once every 20 minutes. Collecting and returning the cars does take substantial time. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRISTOL, GB - Beoordeeld door LUCIA - 01 September 2023

" Na klacht belooft Auto Europe contact op te nemen met verhuurder en laat dan niets meer van zich horen. Dit gebeurde bij mijn laatste 2 autohuren. 1 x Green Motion, 1 x Hertz. Ik denk niet dat ik nog langer van Auto Europe gebruik zal maken, als klanten aan hun lot worden overgelaten. "

" Ik heb nu 3 onverklaarde afschrijvingen van Hertz van mijn credit card. hierover geen enkele verklaring of bericht ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

LIVERPOOL, GB - Beoordeeld door RONALD - 31 Augustus 2023

" Snel, gemakkelijk en niet te versmaden. "

" Alles in orde. Slechts een "klein" bedrag geblokkeerd op de cc mocht ik de auto niet met volle tank inleveren. Geen extra verkooppraatje voor verzekeringen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LONDON, GB - Beoordeeld door MARCO - 18 Juli 2023

" Tijdens de pogingen hertz Heathrow te bereiken ook contact gehad met auto europe over wat jullie voor ons kunnen betekenen. Een medewerker heeft zelf ook pogingen gedaan om contact te krijgen met hert Heathrow maar kwam ook niet verder dan een antwoord apparaat. "

" De gehuurde auto was vrij nieuw maar kreeg na 7 dagen pech, waardoor we niet verder konden rijden. Na intensief contact zoeken met hertz Heathrow, die zeer slecht te bereiken waren, uiteindelijk 4 dagen geen auto gehad. We zijn nog in contact met een medewerker van hertz customer expert om alle onkosten vergoed te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door JANNA - 21 Juni 2023

" Verder prima "

" Op site car Europe staat auto afhalen op vliegveld echter moest met shuttle wat zeker 30 min duurde. Ook lange wachttijd bij hertz ,vriendelijke bediening maar nul uitleg "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door MICHAEL - 29 Mei 2023

" Goede service en alles volgens afspraak "

" Snelle service bij ophalen auto, geen onnodige extra vragen en extra verzekeringen. Wat je besteld hebt is wat je krijgt en je kunt op weg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door PERRY - 31 Maart 2023

" Snelheid "

" Duidelijk en snel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NEWQUAY, GB - Beoordeeld door WILLIBRORD - 25 Juli 2022

" Gb "

" Gb "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door ANTONIUS - 04 Maart 2020

" Zie onder 3. Auto Europe was prima. "

" Prima. Wel blijf ik het vreemd vinden, dat ondanks een boeking met alle informatie overal en altijd alle informatie opnieuw moet worden ingevoerd. Punt 2: ik zie dat de borg nog geblokkeerd is op mijn creditcard. Hoe lang duurt het voordat dit ongedaan wordt gemaakt? "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LUTON, GB - Beoordeeld door WIEBE - 25 Februari 2020

" Prima service "

" Prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LUTON, GB - Beoordeeld door MATTHEW - 19 Februari 2020

" Worked as advertised. "

" No comments. Worked well. Lady on the desk was very friendly. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GLASGOW, GB - Beoordeeld door MICHAEL - 12 Februari 2020

" Prima gebruikt het altijd "

" Prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NEWCASTLE, GB - Beoordeeld door RAYMOND - 11 Januari 2020

" q "

" q "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

INVERNESS, GB - Beoordeeld door HANS - 17 September 2019

" Duidelijker communiceren over de kosten van een tweede bestuurder en de borg. "

" Ik heb 2 x voor de huur betaald. zowel bij het boeken als bij de balie lokaal. Ik neem aan dat het laatste bedrag een soort borg was en dat ik dat teruggestort krijg. Was me allemaal niet helemaal duidelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

INVERNESS, GB - Beoordeeld door CORNELIS MARIA - 15 September 2019

" ookprima "

" alles ging porima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door FREDERIC - 04 April 2019

" goed "

" goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

SOUTHAMPTON, GB - Beoordeeld door SPYRIDON - 20 Maart 2019

" Easy transaction and great prices. "

" Personnel lack professional training. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door JAN - 09 December 2018

" Zoals al vele keren eerder een prima ervaring met Auto Europe. Goede en tijdige alerts over speciale aanbiedingen. "

" Prima service, scherpe prijs. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LEEDS, GB - Beoordeeld door MARCO - 02 December 2018

" Eerste keer zonder problemen kunnen annuleren omdat autoverhuur niet meer op het vliegveld zelf is, later bleek dat alle verhuur ook verhuisd is. Dat had duidelijker vermeld kunnen staan "

" Wij moesten vanwege het 'late' aankomen 30 pond extra betalen wat tov de verhuurprijs en het feit dat wij niet de laatste vlucht waren eigenlijk belachelijk is "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BIRMINGHAM, GB - Beoordeeld door ABDI - 30 November 2018

" Prima "

" Enige min puntje is dat ze pushen dat je extras koopt de rest is Top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GLASGOW, GB - Beoordeeld door DICK - 30 Oktober 2018

" Uitstekend "

" Keurige auto. Perfect geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door JOZEF - 13 November 2017

" alles prima maar dat je via n shuttle,(die altijd net weg rijdt als ik aan kom) naar rental car moet is jammer "

" alles prima maar dat je via n shuttle,(die altijd net weg rijdt als ik aan kom) naar rental car moet is jammer "

SOUTHAMPTON, GB - Beoordeeld door JOYCE - 27 Maart 2017

" Prima geholpen. goede prijs. "

" Hele mooie bijna nieuwe auto in een van de goedkoopste prijsklassen, Schoon en ruim genoeg voor ons. Zeer tevreden over de boeking. Binnen 10 minuten geholpen bij vertrek en zeer snel afleveren bij parkeren in de garage. "

LUTON, GB - Beoordeeld door WIM - 15 December 2016

" goede deal, nette afhandeling, prima "

" Mooie grote auto (7 zitter) terwijl middenklasser was besteld, snelle incheck en bij inleveren soepele afronding. ZEER TEVREDEN "

GLASGOW, GB - Beoordeeld door JAMES - 02 December 2016

" prima ervaringen met Auto Europe. Niet alleen bij online boeken maar ook via de telefoon. "

" Na de nare ervaring met Hertz over het pushen om een verzekering bij Hertz af te sluiten (hadden al verzekering via Auto Europe) toch tevreden: Hertz heeft het geincasserde bedrag (2x de autohuur) gecrediteerd, dus nu tevreden. "

INVERNESS, GB - Beoordeeld door AUGUSTINUS - 19 September 2016

" In het algemeen prima, maar de informatie over Herz Inverness bij het kiezen voor een maatschappij was incorrect. Het agentschap is niet op get vliegveld, zoals aangegeven, maar op een industrieterrein met shuttleservice. Dat is al vier jaar zo. Op de voucher stond het wel correct, maar toen was er al geboekt. "

" Informatie over aar Herz Inverness gelegen is klopt niet. Het ligt op het vliegveld, maar op een naburig industrieterrein met shuttleservice. Dat is tijdrovend. Nog feel tijdrovender was de aflevering van de auto. Dat kostte meer dan een uur, omdat er te weinig personeel beschikbaar was. "

NEWQUAY, GB - Beoordeeld door UDO - 22 Augustus 2016

" Eenvoudig boeken tegen concurrerende tarieven "

" Goede service en nieuwe auto's "

GLASGOW, GB - Beoordeeld door GEORGE - 03 Augustus 2016

" Prima website, makkelijk in gebruik; ik kreeg regelmatig aanbiedingsmail, echter omdat de prijzen dagelijks behoorlijk fluctueren zegt de korting in de mail dus helemaal niets "

" perfect geholpen, zowel bij ophalen als bij inleveren "

MANCHESTER, GB - Beoordeeld door SAMANTHA - 25 Oktober 2015

" Just a note, on the auto europe site a mini vehicle is advertised but once at Hertz Manchester had to upgrade to a larger vehicle as they do not have mini vehicles. I did not mind at all but some one may. There was no extra charge for this. "

" I was offered Super Cover again by Hertz where I actually took it as an extra precaution with Auto Europe in the first place. Why would I want to pay for this twice?? "

BRISTOL, GB - Beoordeeld door JENNIFER - 13 Oktober 2015

" Gaat altijd goed in Bristol "

" Prima geholpen "

GLASGOW, GB - Beoordeeld door J - 10 Augustus 2015

" De 48 uur periode om te annuleren zou opgerekt moeten worden tot het tijdstip van ophalen. Ik heb op 30 juli 3 uur voor het ophalen van de auto moeten annuleren wegens dringende reden en heb geen recht op restitutie van het betaalde bedrag. De annulering heb ik gedaan via het internationale telefoonnummer van AutoEurope op 30/07 om 07.00 uur. De annulering heb ik nog eens herhaald op 30/07 om 09.00 uur op het Nederlandse telefoonnummer van AutoEurope. Ik vind het daarom zeer vreemd dat er in bijgaande mail vermeld staat dat de voucher is betaald op 10 augustus, terwijl er al op 30 juli is geannuleerd. "

" Geen oordeel over Herz omdat de geen gebruik is gemaakt van de gereserveerde auto. Ik heb 30 juli om 07.00 de reservering geannuleerd via het internationale telefoonnummer van AutoEurope. Deze annulering heb ik op 30 juli nog eens herhaald op het telefoonnummer van Auto Europe Nederland om 09.00 uur. "

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door RONALD - 12 Juli 2015

" Rondom verzekeringen blijft veel onduidelijkheid bestaan. Ook nu verwachtte ik voldoende verzekerd te zijn. Blijkt dat er toch 900 pond eigen risico blijft, die kan dan extra tegen een hoge premie worden afgedekt. Dat heb ik niet gedaan. "

" Nette en nieuwe auto, goede afhandeling "

EDINBURGH, GB - Beoordeeld door FRANCOIS - 02 Juli 2015

" De Auto huur a Euro462,72 is voldaan op 14 juni 2015. Toen wij in Edinburgh aankwamen moesten wij 2 uren wachten voor de auto. Op 28 juni 2015 moest ik voor een bus uitwijken op de A82 waardoor ik met de linkerzijkant van de auto de zijkant van de weg raakte en twee kapotte velgen en twee kapotte banden had. Via ATS nieuwe banden laten monteren. Rekening 29 juni Euro 326,- en op 30 juni Euro 550,13. Zijn dit gouden velgen en waarvoor rekening in tweeen. Specificatie ontbreekt geheel. Van de manouvre van de bus heb ik drie getuigen doch de mensen van Hertz Edinburgh hadden hier geen bootschap aan. TRIEST. Weet nu even niet hoe verder. "

" Geeft totaal geen reactie op de schade. "

BOURNEMOUTH, GB - Beoordeeld door HARM - 09 Juni 2015

" Slecht. Ik heb het gehele verzekeringspakket genomen. Bij Hertz vertelde ze dat ik geen verzekering heb. Na een half uur boosheid en discussie en telefoneren, blijkt de verzekering via jullie loopt en ik niet bij Hertz terecht kan. Dus bij schade had ik 900 pond = 1300 euro aan hun moeten betalen! Waardeloos!! "

" Van kastje naar de muur over de verzekering, maar ik ben de pineut. "