HERTZ DUITSLAND Autohuur Beoordelingen

MUNICH, DE - Beoordeeld door ERNEST - 15 Mei 2025

" You should work with the rental companies to avoid these practices. Also, the voucher that you get almost never aligns with the amounts in the contracts that you have to sign. I feel this could be improved and be more clear. "

" You arrive after a long flight, check in at the desk and they make you sign "here and here and here". When I asked questions about the estimated total price it was "that is all normal, it is because of the fuel and one way fee (which I knew was going to be charged)". After asking again and trying to do the math, you give up and just sign, you are tired and want to go. In hindsight: they "sold" me extra insurance that they NEVER asked me about. An additional EUR 750 which was not expected. It is a scam. And not the first time this happened to me at Hertz Munich Airport. I should have known better. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OSNABRUECK, DE - Beoordeeld door ANSELMA JUDITH - 07 April 2025

" Ik vond de communicatie via auto europe en jullie moeizaam. Ook heb ik gene inzicht gekregen in de laadkosten die van miijn borg af zijn gegaan die erg hoog waren. antwoorden van klantenservice werde van blaadje gelezen, verdiepende vragen vaak geen antwoord op en dan moet je ineens weer met hertz communiceren "

" Ik vond de communicatie via auto europe en jullie moeizaam. Ook heb ik gene inzicht gekregen in de laadkosten die van miijn borg af zijn gegaan die erg hoog waren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door FLORIAN - 26 Maart 2025

" Ben sinds jaren tevreden klant Kon echter bij deze boeking maar bij enkele verhuurmaatschappijen het eigen risico via Auto Europe afkopen, anders dan ik sinds jaren gewend ben. Dat vind ik erg jammer. Ook zou ik het erg op prijs stellen als er veel duidelijkere informatie op de website van Auto Europe woord gegeven over de grote van de kofferbak en de been ruimte. De informatie zoals ze momenteel gepresenteerd woord vind ik veel te summier. "

" Ik had aangegeven dat er een rolstoel in de kofferbak moest passen. Ik had extra een SUV besteld in de aanname dat deze type auto wel een grote kofferbak zou hebben. Dat was dus niet zo. Ik moest terug naar de balie en het auto omruilen. Dat lukte zonder discussie. Maar het uiteindelijk gehuurde auto had flinke schade aan de rechter deur. Ik kon geen medewerkers van Hertz in de parkeergarage vinden. Hertz heeft niet geprobeerd de schade op me te verhalen, dat ging dan weer goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

STUTTGART, DE - Beoordeeld door JERRY - 30 November 2024

" Prima "

" Prima, routekaart naar P4 waszeer slecht te lezen, liever toegelicht ahv foto's "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door JERRY - 22 November 2024

" Prima club "

" Prima, service, nette nieuwe huur auto! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door RENE - 09 December 2023

" Chinese SUV's staan niet in jullie lijst, terwijl Hertz Dusseldorf er tientallen had staan, als dat gelijk is aan een mercedes klasse dan had ik die firma wel overgeslagen. Daarnaast bijna 70€ betaald aan extra kosten aan Hertz zoals een verplichte verzekering wat jullie niet vermelden. Ik heb zeer vaak geboekt via AutoEurope en dit is de eerste keer dat ik een negatieve recensie geef, doe er wat mee. "

" Totaal andere service dan voorheen, ik heb vele jaren bij Hertz Dusseldorf auto's gehuurd en werd altijd excellent geholpen, nu een youngster met een grote mond. Ik heb een sedan gehuurd in mercedes c classe, geeft mij een chinese SUV die verre van overeenkomt met die categorie, en verplicht mij ook nog eens een diefstalverzekering af te sluiten. Nooit meer Hertz voor mij! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 1

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door PIETER - 10 Januari 2023

" Goed. Alleen had ik volgens de voucher 247,19 moeten betalen en moest ik uiteindelijk 257,59 betalen. "

" Goede service. Alleen had ik volgens de voucher 247,19 moeten betalen en moest ik uiteindelijk 257,59 betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MUNICH, DE - Beoordeeld door VOLCKERT - 10 Oktober 2022

" Huur altijd via Auto Europe "

" Verliep zeer voorspoeding "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MOENCHENGLADBACH, DE - Beoordeeld door JACK - 09 Maart 2022

" prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

STUTTGART, DE - Beoordeeld door JW - 02 Februari 2020

" zie opmerking 3 "

" balie was slecht vindbaar, bij aankomst zat er lang niemand achter de balie. daarna vriendelijke geholpen, maar vind het bizar dat alle informatie nog een keer ingevuld moet worden, daarvoor had ik reeds via internet geboekt. dat laatste die ik niet meer. Daarbij komen er uiteindelijk veel extra niet voorziene kosten via Hertz bij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AACHEN, DE - Beoordeeld door HUUB - 16 December 2019

" nette behandeling en zeer nette auto "

" prettige medewerkers ter plaatse "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door THEO - 11 Juli 2019

" Tot op heden zeer tevreden "

" Prettige afhandeling niets op aan te merken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door MAARTEN GERARD - 17 Juni 2019

" Prima "

" Lange wachttijd bij het ophalen van de auto op Munchen Airport "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

DRESDEN, DE - Beoordeeld door HENRI VAN DER - 06 Mei 2019

" Prima "

" Voorruit had schoner gemogen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MUNICH, DE - Beoordeeld door BART - 29 Maart 2019

" prima auto! "

" heel goede en snelle inleversysteem "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door CHRIS - 13 Februari 2019

" - "

" alles lag al klaar toen ik kwam. Auto was wel een ouder model, maar er was voldoende plaats voor de volwassenen en de bagage, en daar ging het in eerste instantie om. Dus tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MUNICH, DE - Beoordeeld door MARGRET - 08 Februari 2019

" De auto was top maar die extra kosten maken dat het voelt als oplichterij. "

" Wat ik als zeer vreemd heb ervaren is dat ik 53,55 moest bijbetalen. Voor belastingen terwijl op de voucher staat dat dat inclusief is. Travel to austria fee 29,75 VAT included staat er op de voucher. Niet dus voelt heel vervelend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AACHEN, DE - Beoordeeld door PASCAL - 07 Januari 2019

" Alles is goed gegaan. Alleen is het jammer dat voor een extra chauffeur en voor de grens overgaan nog eens bijna 100 euro bijbetaald moest worden.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BERLIN, DE - Beoordeeld door HANS WILLEM - 19 November 2018

" Vdshs "

" Ingewikkeld proces bij afhalen auto, hoge kosten indien niet afgetankt, 5 euro per liter. Ondoorzichtige Facturatie "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door JO - 12 November 2018

" in tegenstelling tot negatieve berichtgeving ben ik super tevreden over Auto Europe, meerdere keren een Auto via Auto Europe gehuurd, alles tot in de puntjes verzorgd, compliment aan Auto Europe "

" het blijft een vervelend terug komend probleem, Creditcard wordt extra belast via Hertz, terwijl via Auto Europa Al inclusieve geboekt hebt. Door de Consumenten bond ANWB is dit al vaker besproken maar er veranderd niets. Ik heb zelf onderzoek gedaan, er zijn div. Auto verhuurbedrijven die Creditcard helemaal niet belasten, of een gering bedrag als borg vaststellen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BAD HOMBURG, DE - Beoordeeld door ROGIER - 03 Oktober 2017

" Voordeliger dan bij de verhuurder zelf huren "

" Snelle service, vriendelijk personeel. "

WEEZE, DE - Beoordeeld door MIRJAM - 14 December 2016

" Prima "

" Zeer goed "