AUTO EUROPE DUITSLAND Autohuur Beoordelingen

DORTMUND, DE - Beoordeeld door LOES - 22 April 2022

" Zeer tevreden "

" Prima ervaring "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MOENCHENGLADBACH, DE - Beoordeeld door JACK - 09 Maart 2022

" prima "

" Prima "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door MARK - 26 Februari 2022

" Easy overview of cars and prices, clear what price is incl. Full cover, good price/ quality "

" Good service, friendly staff that worked fast, car more than expected "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AACHEN, DE - Beoordeeld door ROGER - 13 Juli 2021

" Positief! "

" Alleen maar positief! "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BREMEN, DE - Beoordeeld door JACOBUS - 02 Juni 2021

" Ben nu al jaren klant, gaat ( bijna) altijd goed, in coronatijd nog betere huurauto's "

" Snel, attent, en zeer vriendelijk "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OSNABRUECK, DE - Beoordeeld door SAHIR - 06 Januari 2021

" Goed geregeld "

" Gewoon goed "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOCHOLT, DE - Beoordeeld door LAMBERT - 30 September 2020

" Prima, snel en correcte afhandeling. "

" Prima geholpen, keurig. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MOENCHENGLADBACH, DE - Beoordeeld door MARC - 27 Juli 2019

" Goede prijs kwaliteit verhouding. "

" Uitstekende en snelle service bij afhalen en terugbrengen van de auto. Prima auto met alles erop en eraan. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FRANKFURT, DE - Beoordeeld door JOACHIM - 17 Juli 2019

" Prima. "

" Bij de check-out was niemand aanwezig terwijl bij het terugbrengen elk detail geinspecteerd werd. Ik zou graag iemand willen zien bij het ophalen van de auto zodat je dan vragen kan stellen, niet achteraf. Wat nou als ik schade had gevonden? "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door THEO - 11 Juli 2019

" Tot op heden zeer tevreden "

" Prettige afhandeling niets op aan te merken "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door MAARTEN GERARD - 17 Juni 2019

" Prima "

" Lange wachttijd bij het ophalen van de auto op Munchen Airport "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AACHEN, DE - Beoordeeld door LEON - 08 Mei 2019

" Eenvoudig boeken, geen verrassingen, Duidelijk! "

" Buiten het feit dat bij het boeken staat dat de auto bij Keddy gehuurd wordt merk je daar niks van. De auto wordt opgehaald en teruggebracht bij Europcar ..... "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door RENE - 03 April 2019

" Goed "

" Een heel goede ervaring. Mensen waren aardig, efficiënt en pro actief. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MUNICH, DE - Beoordeeld door BART - 29 Maart 2019

" prima auto! "

" heel goede en snelle inleversysteem "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUISBURG, DE - Beoordeeld door MARC - 13 Maart 2019

" Prima service en prijs "

" Prima service, passende auto. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MOENCHENGLADBACH, DE - Beoordeeld door MARCO - 12 Maart 2019

" Prima prijs / kwaliteit "

" De auto gaf in het scherm een waarschuwing over te hoog olieniveau. Ik schrok er van en dacht naar een garage te moeten. Ik belde gelijk met de veehuurder en zei zeiden dat ik gewoon door kon rijden. Dat de auto dat vaker liet zien. Dat hadden ze even van te voren moeten zeggen. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MUNICH, DE - Beoordeeld door ROB - 06 Maart 2019

" Uitstekende service "

" Uitstekende service "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door BENNO - 05 Maart 2019

" Prima bedrijf dat ik altijd kier i.v.m. de volledigheid van de verzekeringen. "

" Bij de balie erg sloom personeel en lange rijden. Ze wilden me uiteraard een Mercedes aansmeren voor de dubbele huurprijs. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door GUNTHER - 02 Maart 2019

" Overzichtelijke, duidelijke en correcte aanbiedingen. Ik zal bij Auto Europe blijven huren. "

" Afhalen auto: zeer vriendelijke medewerkster, helaas informeerde zij ons niet over het op dit moment al noodzakelijke bijvullen van de adBlue-tank. Tijdens de huurperiode: vrij plotseling reed de auto (Mercedes A diesel automaat) nog slechts 20 km/h. Op dashboard stond dat na 45 km de auto niet meer zou starten. tanken van adBlue was problematisch omdat het meest dichtbij gelegen tankstation geen adBlue verkocht. Gelukkig kon een toevallig aanwezige buschauffeur mij helpen. Inleveren auto: aan de balie van Europcar op de luchthaven van Muenchen werd ik uitstekend geholpen en kreeg ik naast excuses als compensatie voor het ongemak een korting van EURO 12,00 op de afgesloten verzekering. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MUNICH, DE - Beoordeeld door DANIELA - 26 Februari 2019

" Prima "

" Prima "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door DAVID - 26 Februari 2019

" Prima service, zoals ik inmiddels gewend ben. Ik had de auto al in mei 2018 geboekt, en in augustus 2018 werd het even spannend omdat Alamo liet weten "overboekt" te zijn voor dit type voertuig. Maar nadat ik had aangegeven echt dit type nodig te hebben bleek hij gelukkig toch beschikbaar. Auto Europe heeft me hierover gelukkig prima geïnformeerd. Ik zal een volgende keer zeker weer via Auto Europe boeken, zeker vanwege de lage kosten en de mogelijkheid om evt. nog gratis te wijzigen/annuleren. "

" De baliemedewerkster was zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik had vooraf sneeuwkettingen besteld, maar ter plekke werd niet verteld dat/waar ik die kon ophalen. Ik ging er daarom van uit dat ze al in de auto lagen, maar dat bleek niet zo te zijn. Daar kwam ik echter pas onderweg achter. Na email contact zijn vervolgens keurig de kosten van de sneeuwkettingen teruggestort. Dus ook op dit punt zeer tevreden met de dienstverlening. De auto (9-persoons bus) was nog vrijwel nieuw en reed prima. Ik zal een volgende keer zeker weer een auto bij Alamo huren. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MUENSTER, DE - Beoordeeld door MAARTEN - 05 Februari 2019

" Goede afhandeling en goed vergelijk "

" Goed geregeld. Goede prijs "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door AALTJE - 01 Februari 2019

" Prima, via Auto europe uiteindelijk een aanvullend verzoek weten te organiseren. "

" Op zich prima maar toen we tijdens de huurperiode contact wilden hebben over een spoedvraag was op geen enkele manier contact te krijgen. Telefoonnummer dat op de voucher stond vermeld werd continu verbroken na bellen. "

Algehele waardering: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MUNICH, DE - Beoordeeld door JAN - 26 November 2018

" Prima deal, value for money "

" Prima auto, geen afrekening van benzine/diesel gekregen (per email) nadat ik de auto niet afgetankt heb ingeleverd, bedrag wel van Credit Card afgeschreven. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door JO - 12 November 2018

" in tegenstelling tot negatieve berichtgeving ben ik super tevreden over Auto Europe, meerdere keren een Auto via Auto Europe gehuurd, alles tot in de puntjes verzorgd, compliment aan Auto Europe "

" het blijft een vervelend terug komend probleem, Creditcard wordt extra belast via Hertz, terwijl via Auto Europa Al inclusieve geboekt hebt. Door de Consumenten bond ANWB is dit al vaker besproken maar er veranderd niets. Ik heb zelf onderzoek gedaan, er zijn div. Auto verhuurbedrijven die Creditcard helemaal niet belasten, of een gering bedrag als borg vaststellen. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MUNICH, DE - Beoordeeld door MICHIEL - 08 Augustus 2018

" duidelijke website geen verborgen kosten wordt wel ingewikkelder, niet altijd cover eigen risico "

" geboekte auto niet beschikbaar, alternatief was veel fijner "

FRANKFURT, DE - Beoordeeld door IZAK - 30 Juli 2018

" Ik mis het feit dat als ik een full coverage bij jullie koop, dit niet bekend is bij de verhuurder. Ik vind dat u de verhuurder hoort in te lichten dat ik die coverage bij jullie inkoop. Nu krijg ik steeds de vraag voor verzekering. "

" autoradio had een codering, hierdoor heb ik 30 minuten tijd verloren. Daarnaast was de auto niet schoon en met name de voorruit aan de binnenzijde was dramatisch. Zeker bij laag staande zon uiterst gevaarlijk. "

DUISBURG, DE - Beoordeeld door GERARDUS - 21 Juli 2018

" Eenvoudig annuleren tot 48 uur voor vertrek "

" snelle en correctie afhandeling. We kregen een splinternieuwe auto mee "

MOENCHENGLADBACH, DE - Beoordeeld door KATHRIN - 10 Juli 2018

" Goede service en goede prijzen. "

" Goede service. Gebeurt helaas te vaak dat er een auto wordt meegegeven waarin is gerookt. Bestraf die mensen met reinigingskosten om er van af te komen. "

MUNICH, DE - Beoordeeld door OLIVIER - 06 Juli 2018

" het is niet altijd duidelijk welke verzekeringen er bij Autoeurope zijn afgesloten en welke er door de verhuurmaatschappij worden overgenomen. "

" Supersnelle service. "

FRANKFURT, DE - Beoordeeld door JACOB - 08 Juni 2018

" alles goed geregeld "

" we wilden de auto ophalen op het vliegveld ,maar de auto die wij hadden gehuurd was er niet beschikbaar.. Dat was een middenklasse we kregen echter een kleine Renault. "

MUNICH, DE - Beoordeeld door FRIEDEKE - 15 Mei 2018

" Auto Europe is prima, maar niet iedere verhuurder waar zij mee werkt is even goed. "

" Wij hebben 75 mins in de rij gestaan op MUC airport en vervolgens een kwartier om de sleutel vd auto te krijgen. We kregen een "upgrade" naar een kleinere auto om daarna weer te moeten wisselen. De Mercedes Vito was uiteindelijk top. De dame van de balie was vriendelijk, correct, maar het incheckproces is verschrikkelijk inefficiënt. "

MUNICH, DE - Beoordeeld door BENNO - 05 Maart 2018

" Wij konden de ijskrabber niet vinden. Gelukkig had de auto voorruit verwarming. "

" Zeer snel geholpen. "

BERLIN, DE - Beoordeeld door JOHANNES - 05 Februari 2018

" ales goed en duidelijk geregeld "

NEUSS, DE - Beoordeeld door PETER - 03 Februari 2018

" Gemakkelijk, dit was de eerste maal en totaal geen probleem ondervonden. "

" Niet zo heel tevreden, doordat ik nog moest onderhandelen over de prijs voor bijkomende opties, Doordat ik een grotere auto kreeg met automaat vonden de mensen dat ze meer mochten aanrekenen. En als ik voorstelde de auto te geven zoals ik besteld had zonder bijkomende opties, dan toch nog blijven aandringen. Ook het supplement voor naar het buitenland te rijden is in principe niet nodig en puur geld klopperij. Zeker omdat je deze optie al op voorhand aangeeft voor betaling. "

HAMBURG, DE - Beoordeeld door JOHANNES - 22 Januari 2018

" Zoals gewoonlijk weer prima geregeld "

" Geen "

BAD HOMBURG, DE - Beoordeeld door ROGIER - 03 Oktober 2017

" Voordeliger dan bij de verhuurder zelf huren "

" Snelle service, vriendelijk personeel. "

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door MARINUS - 16 Augustus 2017

" Auto Europe ok "

" Ze brachten 10? extra in rekening omdat ik even naar Nederland wilde. "

MUNICH, DE - Beoordeeld door MANDY - 19 Juni 2017

" Snelle en duidelijke website. Goede communicatie. Liep vlekkeloos ook bij de balie. "

" Snelle en goede service. Alles was duidelijk en ging erg snel. De auto was mooi en goed verzorgd. Ook het terugbrengen ging heel erg soepel. "

MUNICH, DE - Beoordeeld door JAN - 04 Juni 2017

" Ik moest in München onverwacht ? 20 betalen omdat ik met de auto naar Oostenrijk ging (terwijl ik volgens mij dit bij de aanvraag had aangegeven). De ? 20 heeft betrekking op leistung 756 (*CR2 Cross border card poa CS). Op de voucher vind ik ook niet terug dat ik hiervoor moet betalen. "

" Zie onverwachte (en onterechte?) betaling van ? 20. Receptioniste was vriendelijk. Echter toen er schade aan de auto bleek te zijn (die niet was vermeld op het contract) duurde het erg lang voordat er iemand kwam kijken en deze persoon maakte een zeer ongeïnteresseerde indruk. "

MUNICH, DE - Beoordeeld door JOB - 12 Maart 2017

" Altijd goed, scherpe prijs. "

" Meer dan een uur moeten wachten in de rij op het vliegveld en de auto was van binnen nog vies. "

MUNICH, DE - Beoordeeld door MONICA - 22 December 2016

" goed geregeld duidelijk en overzichtelijk. "

" auto reed goed was zuinig goede manier van het inleveren van de auto. wij zijn tevreden. "

WEEZE, DE - Beoordeeld door MIRJAM - 14 December 2016

" Prima "

" Zeer goed "

BERLIN, DE - Beoordeeld door M. - 05 December 2016

" Al 15 jaar prima ervaringen met AutoEurope als autoverhuurmbemiddelaar. Dit keer ook weer alles zoals omschreven en goede prijs en voorwaarden. "

" Alles netjes afgehandeld. Geen opdringerige bijverkooppraatjes, maar gewoon goede auto mee en geen gedoe achteraf. "

STUTTGART, DE - Beoordeeld door RONALD EDGAR - 04 December 2016

" Geef info waar de verhuurder zich bevindt evt map "

" Bij het ophalen kregen we een verkeerde locatie door, Een openbaar parkhaus maakt het zoeken moeilijk. Het duurde meer dan een half uur voor we uiteindelijk de auto hadden. Telefonisch was de desk ook slecht te bereiken. Beter is iemand ter plaatse te hebben. De auto voldeed prima "

BERLIN, DE - Beoordeeld door HOLGER - 28 Oktober 2016

" Snel, zonder problemen. "

" Prima Service, was met de wagen zeer tevreden "

BERLIN, DE - Beoordeeld door MARGOT - 19 Oktober 2016

" zeer goed geregeld allemaal "

" geen, zeer correcte afhandeling, vriendelijk personeel "

BERLIN, DE - Beoordeeld door R - 03 Oktober 2016

" Snel en duidelijk proces om een auto te huren. "

" Zeer slechte ervaring (tweede keer) met deze partij. De huurauto haalde ik ik het schemerdonker op. Op basis van eerdere ervaring de medewerker van Global Drive gevraagd om de auto na te lopen op evt krassen en schades die niet op het uitleenformulier staan. Lokale medewerker niet blij met mijn verzoek, echter kon niet weigeren. Met behulp van de lamp op de mobiele telefoon de auto onderzocht! (Geen goede zaklamp of iets dergelijks voorhanden). Bij het onderzoek werden er nog 2 gebreken ontdekt die niet op het formulier stonden! Bij terugbrengen van de auto konstateerde medewerker een nieuwe "schade"!, nameijk een lakbeschadiging ter grootte van een speldeknop (steenslag). Die stond niet op het uitleenformulier, dus kosten! Oplichters! "

BERLIN, DE - Beoordeeld door SION WILLEM PAUL - 17 September 2016

" AutoEurope werkt over het algemeen best. "

" Die kerel bij Alamo was nogal onbeschoft, niet hulpvaardig en sloom. Hij probeerde mij ook een auto uit een lagere klasse in de maag te splitsen, alsof ik gek ben. "

HAMBURG, DE - Beoordeeld door RENE - 23 Augustus 2016

" Super aantrekkelijke tarieven! Doe je best om goedkoper te vinden, maar dat gaat je waarschijnlijk niet lukken! Duidelijke, gebruiksvriendelijke en overzichtige website om je huurauto te boeken!! Boek sinds 2 jaar alléén maar via autoeurope.nl "

" Snel, efficiënt, vriendelijk behulpzaam personeel. Super upgrade terplaatse van VW naar een Ford SUV! "

BERLIN, DE - Beoordeeld door KATARZYNA - 03 November 2015

" Making the reservation via Auto Europe is very smooth and easy. All the aspects and rules of the rental agreement are very clearly specified and in case of doubts agents at the call centre are very friendly and helpful. "

" Renting of the car went very smooth and much faster than few months ago at Avis at Berlin Airport. The checking of the car and explanation of the rental contract was very thorow and we were very pleased with it. The only minus was that when we returned the car we have realized we were given a smaller car than originally booked (and paid for). The agent who was assisting at the return of the car solved the situation very efficiently and we got a nice discount for being given too small vehicle. Overall we were quite happy with the service offered by Alamo by Ent "

BERLIN, DE - Beoordeeld door MARTIJN - 25 Oktober 2015

" Door vertraging vliegtuig van 4 uur bleek dat onze reservering van de auto was vervallen. Dat is/was Voor mij niet duidelijk aangegeven. "

" Onze vlucht was 4 uur vertraagd. Bij de balie van Global drive geen enkel begrip anders dan dat we een upgrade moesten nemen met 59 euro meerkosten. Onze gereserveerde auto was er niet meer. Na telefonisch overleg met auteurope bleek dat er niets aan te doen viel. Dus bijbetalen. "

MUNICH, DE - Beoordeeld door ONNO - 13 Oktober 2015

" Prijzen variëren te veel per inlogmoment Eigen risico verzekering was niet bekend bij de verhuurder en die probeert er weer een slaatje uit te slaan "

" Duurt erg lang voordat eea administratietief geregeld is; veel formulieren en te weinig personeel aldaar Men probeerde een eigen verzekering aan te smeren en deed net of mijn bij boeking afgesloten eigen risicodekking niet bekend is. Verder is de borg van 1000 euro erg hoog "

MUNICH, DE - Beoordeeld door N.J. - 21 September 2015

" Lijkt nu goed gegaan te zijn, doch oordeel ik pas als ik nu geen afrekeningsprobleem ontvang. Mijn vorige huuravontuur met autoeurope is zee rslecht afgelopen ; Volgetankt terug, toch een tankrekening, vervolgens foto's van bewijs van goede aflevering 2 keer bij autoeurope ingediend en 2 keer totaal geen reaktie gekregen !! Dat is absurd ! Alle keren daarvoor ging alles wel conform wens. "

" Alles goed vanaf afhalen, de auto zelf. Bij terugbrengen krijg je geen bewijs van goede aflevering. Als dat niet misbruikt wordt (zoals de vorige keer , toen niet zijnde alamo) is alles goed. Ik ben nog even afwachtend gezien mijn vorige nare ervaring. "

MUNICH, DE - Beoordeeld door CHRIS - 30 Augustus 2015

" clear communication, happy about this service. "

" I feel not 100% happy about the rental company. It feeled like that it was a problem for them that the booking went true auto europe. they wanted to sell extra insurrance and they gaved a lower level car. Peugeot 308 instead of Volkswagen Passat. (308 is like GOLF size and Peugeot 508 is like Passat) Note: in the garage at Enterprise pick up section they had several Passat in stock. "