" Wellicht Nogmaals duidelijk maken dat Green Motion diverse kaarten niet accepteerd. Inde 20 jaar dat ik auto's huur bij jullie heb ik nooit weigeringen gehad - bij Europecar, hertz, enterprise etc... "
" Bij ophaling mijn Visa Credit card van wise overlegd, waarmee ook de huur was betaald via AUto E. Maar deze werd niet geaccepteerd...enige optie was om GBP 180 te betalen voor de autohuur, wat uiteindelijk terug onderhandeld werd naar 150. Voor die betaling was mijn kaart wel okay... "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Ik had een verzekering afgesloten bij AutoEurop, voor dekking en terugbetaling eigen risico. Maar nu 15 maanden later vertikt AutoEurop nog steeds om mijn borg € 1885 terug te betalen. Ze doen helemaal niks voor je dus wees gewaarschuwd "
" Dit zijn boeven eerste klas, houden mijn borg in en betalen niet terug "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 8
" Auto Europe = ok Green motion in Manchester = geen makkelijke locatie "
" Terminal was op een onlogische plek vanaf de terminal. Dit was bij boeken niet duidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" It was unclear how much my own risk was for insurance "
" From the start on, our experience with this company has been highly disappointing. We did not get a welcome e-mail from them, which means when we arrived at the airport, we did not know where to go to. After following the signs for car rental, we found out that Green Motion was not part of the bus service. After a google search, we found out we had to call a number. This number did not pick up the phone the first 5 times, so we decided to call a cab. The sixth time they did pick up and after 20 minutes (so 50 in total) we were finally picked up to go to a shabby office, where we had to wait another 40 minutes before we could get the car, as there were 2 waiting for me and it took a long time handling my own. After this, the disappointment continued, the car was not clean from the inside (there were still cookies, papers etc in there) and the car was not full of gasoline, but only 1/4th full (I have never seen this before). We didn't check this up front tbh, so we only found out when we were driving to our house and had to take a pitstop straight away. When we got back, we got another unexpected surprise with a fine for damage on the rim. It's our fault we didn't video the rim as we were only focused on the outside. This fine was written of my account without any information, as they have been sending all of this to a poorly spelled e-mail address, although they should have had mine on file from the booking. All in all, please pay a bit more than go for this cheap option. Very disappointing and I would never hire again. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 1
" Zoals altijd goed verlopen en daarom boek ik meestal via Autoeurope "
" Alles zeer simpel en gemakkelijk. De auto in goede staat en snelle afhandeling bij het ophalen en inleveren van de auto. Vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed. "
" Green Motion bleef volhouden dat wij 125 Engelse ponden moesten betalen die we ook niet terug kregen voor de door ons gekozen borg. Er stonden slechts 3 keuzes op een formulier van hen hiervoor. Pas nadat ik met het hoofdkantoor van Auto Europe ging bellen, bleek dat dit niet betaald hoefde te worden indien wij akkoord gingen met een veel hogere borg. Pure oplichting dus! Green Motion was bij het ophalen ronduit onbeschoft, nooit meer voor ons dus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto, "
" Betaling bij online boeken en dan nog -60 UK pond moeten betalen bij afhalen... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Auto europe is ok but green motion is not a good partner i do not understand why they serve them, it's like real scam . "
" Very very bad company do not rent from them it's like scam first my rent worked 4 times i paid to autoneurope then till Now notes cancel for the deposit , the car only have fuel for 21 miles !!!!! And the company is not at the airport what they say it's in a business hotel some miles away. A very very bad experience I never got with auto europe "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Nee zal dit bedrijf zeker niet aanbevelen. Gewoon slecht. Jammer dat het zo moest gaan. Vage instructies. En het personeel bleef erbij dat de tank gewoon leeg mee moesten nemen. Dit kan echt niet. "
" Nou niet zo best. Bij aankomst kregen we een auto mee waarbij de hele tank leeg was. Hun beleid is dat hoe je de auto krijgt (met lege tank) ook weer zo moet inleveren. Het is veel beter om een volle tank af te leveren en te zeggen weer vol inleveren. Maar de baas vond dat niet zo. Daarnaast tijdens de reis gebeld met een van de medewerkers en hij hij op terwijl ik niet eens alle informatie had die ik nodig had. Erg slechte service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 1
" All okay. "
" The staff at Bristol office is okay, but no more than that. They are not very polite and quite rude about their shuttle 'service', basically telling us to not bother them and walk to the airport. Only after booking I read the many negative reports about their service, so I was relieved to be offered a full insurance No-risk package for an additional 200 pounds. That however takes out the price advantage that made me choose for Green Motion. All in all I could have done a similar or better deal with Budget or Enterprise, both companies I've had pleasant experience with. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Auto geboekt met de indruk dat deze volledig gedekt zou zijn, echter bij afhaal moest ik nog 100 pond extra betalen voor de volledige dekking... "
" vlotte snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Auto Europe weet altijd weer de voordeligste verhuurder te vinden! "
" Erg goede service want toen ik aankwam in Bristol ben ik per ongeluk naar de verkeerde plek gegaan om de auto op te halen en na een telefoontje met Green Motion hebben ze mij met hun busje opgehaald . Super!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" I do not know if I have to blame Green Motion or Auto Europe, it is not clear who is responsible for wat. But 1. I did not get the car with automatic transmission I payed for. 2. My credit card was still blocked for a considerable amount a week after I returned the car in good condition. "
" 1. I made a reservation for a Toyota Yaris (or similar) and paid extra for automatic transmission. The day before arrival I emailed a reminder to Green Motion about the automatic transmission. On arrival my reserved car was not available. I was offered a Mercedes saloon, totally unfit for the country roads in Devon and Cornwall on my trip. Ended up with accepting a car with manual transmission. This car had extra's, but I did not ask for that! All I wanted was a small car with automatic transmission, I paid for it and did not get it. 2. A week after I returned the car in good condition the company still had not cancelled the reservation on my credit card. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 9
" Good prices and efficient website, good as always. "
" Green Motions staff at London Stansted Airport was extremely helpful! Never experienced something like this. When we collected the car and I couldn't use my credit card because I forgot my PIN-code they found a solution for that. When we returned the car and where in a extreme hurry to catch our flight they brought us to the airport instead of letting us wait for the bus to the airport. Without this help we would have missed our flight for sure. Thank you all so much!!!! By the way, the car itself was great too... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" No "
" No "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Super "
" Aardige medewerkers en al vaker bij hen gehuurd "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Ik zou huurders aanraden heel goed op te letten bij het ophalen van de auto, ook op de kilometerstand want er wort bij terugkomst niets getolereerd, bv vuiltje op de spiegel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Doorgaans prima, baliemedewerkers in Londen spraken niet allemaal verstaanbaar Engels.. (een medewerker zelfs echt onverstaanbaar, maar haalde wel de auto op van de collection point in de stromende regen, zodat wij maar een kort stukje hoefden te lopen. Ook legde hij de koffers in de achterbak, heel sympathiek) "
" We kregen de Citroen C3 mee in de stromende regen, toen het droog was viel op dat de hele behuizing van de spiegel aan de passagierskant eraf was. Dit was ons niet verteld. Bij het terugbrengen zeiden ze dat dat al zo was toen de auto aan ons verhuurd werd, maar dat het niet gaf omdat we toch 'full insurance' hadden. Het is mij nu nog niet duidelijk of dit dan ten koste van onze verzekering gaat of niet. Ook zaten ze best ver van het vliegveld af, maar wel een gratis shuttle, dus dat was prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Prima auto, vriendelijk personeel. "
" Te lange wachttijd bij het ophalen, je krijgt de auto dan 2 uur langer, maar daar kun je dan geen gebruik van maken want je moet weer vertrekken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goeie prijs/kwaliteit verhouding. Maar je most goed opletten dat je je niet laat verleiden tot meer dan nodig is. "
" Locatie vanwaar we zouden worden afgehaald door de shuttle was niet duidelijk. Probeer me geen grotere auto aan te smeren dan gereserveerd Probeer me geen onnodige verzekering aan te smeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" geen ervaring mee/gezicht bij, wel met Green Motion. "
" Heel prettige mensen, denken mee en goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De extra verzekeringen zijn onduidelijk en bij het afhalen van de auto wordt met klem geadviseerd een verzekering te sluiten. Dit is erg verwarrend en de kant weet niet of hij dubbel betaalt of juist onverzekerd is. Op de voucher zou duidelijk moeten staan wat via AutoEurop is gedekt. "
" Afhaallocatie ver van de terminal en onduidelijk dat deze zich niet bij andere leasemijen bevindt. Auto die ik kreeg werd als een upgrade verkocht, maar was minde dan de auto die ik had gehuurd (Peugeot 307 SUV in plaats van een VW Passaat Estate). "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Meerdere malen via Autoeurope een auto geboekt en altijd alles keurig geregeld. "
" We hebben meer dan een uur moeten wachten totdat we de auto kregen,medewerkers konden er niks aan doen omdat hun computersysteem plat lag. Kregen wel een nieuwe auto mee met nog geen 200 mijl op de teller. Wel jammer dat we zelf de auto moesten aftanken omdat deze leeg werd afgeleverd. Ik meen toch dat ik Full=Full had geboekt. "
" Makkelijk geboekt en zeer goedkoop "
" Lekker dicht bij het vliegveld in Bristol . Uitstekende en vriendelijke afhandeling zowel bij shuttle bus als bij huurauto. "
" Snelle afhandeling van gegevens bij afhalen van auto. Na meerdere malen te hebben gehuurd via AutoEurope "