" Prettig geregeld! "
" Laatste dag, onderweg naar Airport, lekke band. Medewerker kwam en haalde ons op, bracht ons naar de airport. Zeer goede service! Factuur bandreparatie € 20,- is prima, maar € 60,- administratie fee is buitensporig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Heel goed, vroegen vriendelijk en correct of je even buiten wilde wachten. Daar hadden ze alleen prullenbak oid moeten zetten ivm fruit en eetafval! "
" Heel aardige attente mensen , die je niet onder druk zetten om extra verzekering af te sluiten en mee liepen naar de auto!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het zou prettig zijn als van te voren, bij het maken van een reservering, kosten als voor schoonmaken en de boot mee op een ferry nemen, worden vermeld. Vooral het meenemen op een ferry, dit was geen optie om aan te klikken, maar moesten we later voor bellen. "
" Goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik had eerst niet in de gaten dat ik had gehuurd bij een onderverhuurd er. "
" Alles netjes voor elkaar. Moest alleen even zoeken waar de verhuurder zat. Bleek aan de overkant van de rotonde te zijn. Je moet het even weten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Altijd prima "
" Gewoon goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Vriendelijke mensen, prima service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Een wat oudere auto maar was prima voor de prijs die we ervoor betaald hadden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" niet auto europe maar waar uw mee samenwerkt fa exer zijn oplichters "
" nadat ik een verzekering had afgesloten en een ongeval met een wikldzwijn hebt gehad heeft exer mijn creditcard misbruikt door te stellen dat ik daar de kosten gedeeltelijk van moest betalen die zij onrechtmatig hebben afgeschreven 3100 euro ik ben nu bezig met een advocaat om dit aan te vechten "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Altijd goed! "
" Verliep zeer soepel, auto was pima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Huren al jaren probleemloos bij Autoeurope. Nooit problemen bij verhuur gehad. Dit was eerste keer met AE. Is echter niet hun schuld. "
" In het donker de auto afgehaald. Oude auto met veel schade. De dame heeft eea "gefotografeerd. Ondanks alle schade heeft ze "nieuwe" krassen ontdekt. Erg knap. Hele auto zat er vol mee. We moesten 500 euro betalen voor een hele lichte kras welke met polijsten er zo uit zou gaan. Wij weten 109% zeker dat wij geen schade hebben gemaakt maar in donker gewoon niet goed opgelet. Omdat ons vliegtuig op punt stond te vertrekken hebben we maar betaald. Eens maar nooit meer bij dit bedrijf op Kos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Alleen jammer dat als je een platinum verzekering afsluit bij Auto Europe toch nog een borg van 900 euro op je credit card krijgt... "
" Heel fijn dat EXER vlak bij het vliegveld van Preveza zit. Alleen maar oversteken! Personeel aardig en er werd goed gekeken naar de auto (krassen of deukjes etc) Het inleveren ging ook prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zeer scherp geprijsd "
" Alles verliep zeer vlot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Naar aanleiding van mijn telefonische contact met de klantenservice hierbij nog even mijn klacht op de mail. Ik ben echt niet tevreden over deze boeking. Ik zoek altijd naar een auto met verzekering en afkoop van eigen risico. Helaas blijkt dit dus niet zo te zijn. De verzekering blijkt niet inclusief banden en glas. Dit staat echter pas (dubieus) op pagina 4 van de voucher. Dit staat er dus niet bij op het moment dat je boekt. Daarnaast staat er letterlijk:' het kan zo zijn dat het niet inbegrepen is'. Hoe moet ik dan van te voren weten dat het niet inbegrepen is? Ik ga ervan uit dat ik iets boek wat goed geregeld is. Ik heb al een aantal keer bij jullie geboekt en elke keer was het goed. Deze keer is het echter een teleurstellende ervaring. Met name ook omdat ik ook helemaal geen extra verzekering bij kan boeken. Daarnaast is de auto ook echt een stuk kleiner dan de beloofde Opel corsa, stinkt het in de auto en was de benzine tank half leeg. Het lijkt me dan ook niet meer dan logisch dat jullie een passende compensatie bieden, voor deze teleurstellende ervaring en het opzadelen van eventuele extra kosten die niet via jullie gedekt zijn. "
" Bij Exer waren ze over het algemeen vriendelijk. Alleen op het moment dat ik de auto ging ophalen waren er kosten niet verzekerd, die niet duidelijk waren aangegeven bij het boeken "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
" Uitstekend! "
" Nette, snelle afhandeling. Vriendelijk personeel. Shuttle ging perfect! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd eerlijke prijs, duidelijke uitleg verzekeringen op de site, nette auto "
" Vriendelijke baliemedewerkster, snelle afhandeling ophalen huurauto, nette auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Met AutoEurope heb ik goede ervaring. Ik ben niet tevreden over Exer: slordig in klantontvangst en in contractuele afhandeling. "
" Het afhalen van de auto verliep al niet goed. Bij aankomst op het vliegveld waren de medewerkers niet te bereiken. Later bleek dat ze niet goed hadden gekeken naar onze aankomsttijd en stonden ze met verkeerde namen op een bord. Eenmaal aangekomen bij Exer zou ik een digitaal contract krijgen en zouden de foto's die de medewerker maakte van de auto naar mij opgestuurd worden. Het contract ontving ik 's avonds laat nadat ik er zelf om heb gevraagd. De foto's heb ik ondanks enkele herinneringen niet ontvangen. Bij het inleveren van de auto is er geen ontvangstbevestiging getekend. Per sms en per mail heb ik hier wel om gevraagd. De 100 euro borg is nog niet vrijgegeven en omdat de communicatie uitermate slecht verliep ben ik bang dat ik naar die 100 euro kan fluiten. Overigens heb ik vanuit het vliegtuig foto's van de auto gemaakt op de parkeerplaats van Exer als bewijs dat ik de auto heb geretourneerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Dat weet ik eigenlijk niet zo goed. Vorig jaar hadden we een supergoede ervaring met jullie. Vandaar dat wij jullie ook bij vrienden hebben aanbevolen. Dit jaar viel zo ontzettend tegen. Ik ga dit weekend daarover ook nog een klacht bij jullie indienen. Ik wil daar alleen even rustig voor gaan zitten. "
" We moesten toch een extra verzekering afsluiten. We hebben nog met Autoeurope gebeld en het bleek dat het pakket niet klopte. Daardoor hadden we een te duur pakket afgesloten. Mevrouw aan de telefoon kon alleen een ander bedrijf voor ons regelen maar dat duurde dan een paar uur. Het was allemaal heel onduidelijk. Ook nog na die extra verzekering. Dar heeft de hele vakantie een gevoel van onbehagen gegeven. We kregen van Exer een auto mee vol pitten van hagelstenen en andere schades. We moesten foto's maken van de auto in vol zonlicht waardoor schade niet opviel. Gek genoeg waren hun foto's een stuk duidelijker en hebben we een uitgebreide controle gehad waarbij we alles uit moesten leggen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 2
" Geen "
" Helaas was de airco van de eerste auto stuk, daarom moest ik weer naar het vliegveld rijden om hem om te ruilen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Huur hierbij al vele jaren na tevredenheid "
" Vriendelijke mensen correcte behandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Is exer zoveel duurder geworden door de samenwerking met o.a. auto europe? "
" afgelopen tijd is het aanzienlijk duurder geworden, voorheen heb ik aanzienlijk goedkoper deals gehad(acc de periodedrukte). Daardoor komen andere in aanmerking, die niet in de samenwerking met exer zitten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede service met medewerker de auto helemaal nagelopen bij ophalen. Foto's gemaakt echt top allemaal "
" Goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tevreden, mits er iets met mijn gemaakte opmerkingen gedaan wordt. "
" Ophaalshuttle slecht, langdurig wachten, incheck lang wachten. Auto oud 5+ jaar , 100000 km op de teller,met veel schade, blijvend brandend indicatie banden, piepende deurscharnieren, niet werkende afstandsbediening deurslot. Kortom teleurstellende ervaring door matige service en te oude auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Prima , boek meestal via Auto Europe. "
" Goede prijs kwaliteit Pick up op luchthaven was goed man achter de balie was niet vriendelijk en niet efficient. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Gaat altijd goed. "
" Kalamata is een nieuwe vestiging van Exer met allemaal nieuwe auto s. De auto die ik had geboekt was niet voorradig dus kreeg een luxere en grotere auto mee. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima communicatie en staat van de auto. Zeer vriendelijke medewerkers bij de ophaallocatie. Ook zeer vlotte transfer van en naar de luchthaven. "
" Bijzonder vlotte afwikkeling van alle bescheiden bij het ophalen en inleveren van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Website is understandable and offers a lot of choices "
" Excellent service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Very, very nice people. Small place, we were picked up from the airport for the 3 minute walk to the office "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positief "
" Efficient "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Makkelijk en handig "
" Afhalen duurde erg lang. Gelukkig inleveren ging sneller. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Groot aanbod van verhuurders met scherpe prijzen. "
" Auto was niet zo nieuw als van een globale autoverhuurder, maat de prijs was ook een stuk lager. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Controle bij inleveren van de auto was (goed bedoeld) correct "amerikaans" "Thank you sir, for chosing Europe Car" "We hope to see you next time" ( ik kom al 24 jaar op dezelfde plaats, maar dat wist hij natuurlijk niet.) Verder goede service "
" Goede service. Ook het vervangen van de accu toen de auto niet meer starte. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Geen bewijs van inleveren ontvangen "
" Wist niet dat je naar buiten moest "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Alles was ok "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eerste ervaring was zeer slecht, dit komt door de verhuurder maar Auto Europe heeft deze geselecteerd. Verantwoordelijkheid ligt dus ook deels bij AutoEurope in mijn optiek "
" Zeer on-klantvriendelijk geholpen. De medewerkster probeerde extra verzekeringen af te laten sluiten waar we bij AutoEurope al voor betaald hadden. De mevrouw was niet voor rede vatbaar en gedroeg zich als een eenrichtingsverkeer boos zendapparaat. Ze begon met allerlei regels en procedures te smijten en te dreigen dat we de auto niet mee zouden krijgen (we hadden al €170 betaald), geld terug was geen optie want dat moet je minimaal 24uur van tevoren aangeven... Daarbovenop moesten we nog eens 102 euro betalen. Auto was verder prima. Bij inleveren van de auto weer door dezelfde vrouw geholpen en ze probeerde een schade aan te praten (kost 75 administratie kosten ondanks all risk verzekering), gelukkig kwam een collega van haar die liet een foto zien van de vorige huurder waarbij de schade ook al aanwezig was. Zowel bij ophalen als inleveren had de medewerkster het aan de stok met onze voorgangers. Iedereen moest bijbetalen... Al met al een zeer slechte ervaring, check google voor de reviews en je ontdekt dat wij niet de enige zijn... wees gewaarschuwd; huur hier GEEN auto! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Boeking en eventuele annulering verloopt soepel. "
" Ervaring al jarenlang (voorheen Enterprice) zeer positief. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Very good service Extra insurance by phone was no problem Quick response, very friendly lady "
" Topservice Very friendly employees New car "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles is prima verlopen. Voor ons is onduidelijk dat de ene keer alleen supercover wordt aangeboden en de andere keer supercover+. "
" Goed geholpen. Shuttlebus was gemakkelijk te vinden na aankomst op luchthaven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8