" Zie bovenstaand "
" Zie beoordeling. Het contact is altijd vriendelijk en prettig. Wij huren bij jullie de laatste jaren steeds de Toyota Yaris voor 4 of 5 weken. Een erg prettige en comfortabele auto. Zeer geschikt voor de wegen in Zuid-Frankrijk. We hopen volgend jaar weer bij jullie te boeken. Hyères/Toulon is een fijne locatie om een auto te huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Misschien iets duidelijke aangeven dat alles is verzekerd. "
" Wat mij verbaasd is dat autoverhuur bedrijven een maand op geld gaat zitten. Je stort een borg via je creditcard euro 1000,- en dat wordt een maand later teruggestort. Als je dan 100 auto's in de verhuur hebt dan betekent dat er maandelijks een bedrag van 100000 tegen rente weggezet wordt dit is een aardige inkomst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Prima ,ophouden met auto's aangeven die je nooit krijg, zet er gelijk op weik merk "
" Auto moest ik zelf zoeken op parkeerplaats, geen uitleg hoe alles werkte ,zoek het maar uit foto maken van beschadiging stuur maar op via e-mail etc etc. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Correct en professioneel! "
" De aangegeven plek waar de auto zou staan is op Ajaccio erg onduidelijk .samen met een andere huurder via de afstandbediening de autos gevonden Markering moet echt beter of iemand te plekke neer zetten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service. "
" Heel nette auto. Inleveren lekker vlot afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Geef zo duidelijk mogelijk aan dat je goed bent verzekerd via europe car "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima, zoals altijd "
" Praktische locatie direct voor de uitgang van de terminal. Net modern kantoor. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Volgens het huurcontract was het van vol naar leeg met Een elektrische auto, Aan de balie blijkt dat niet te kloppen en wilde ze de auto niet meegeven tenzij ik € 60 ging betalen voor het opladen van de auto bij inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Alles goed "
" Alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" drama met borg betaling en 15 euro betalen omdat er te weinig personeel is en vraag ik of hun hem 10 meter moeten verplaatsen willen ze wel kost 15 euro boeven nu nog wachten wanneer ik me geld terug krijg "
" wij doen dit zakelijk maar borg betaling problemen mee inleveren veelste druk en daar door miste ik bijna me vliegtuig en moest ik 15 euro betalen omdat hij de auto 5 meter moest omzetten nu nog wachten op me terug gave van borg "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Goed, maar lagere huurprijzen bij andere vergelijkingssites! Te duur dus. "
" Goed, maar prijs steeds substantieel hoger dan van andere aanbieders op vergelijkingssites ! Te duur dus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" makkelijk geboekt !! "
" Geweldige ervaring. Na de upgrade van de airline, de upgrade van het hotel nu ook een upgrade van de auto. Fantastisch. En gelukkig ging alles goed :-) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Hopen nog vaak bij jullie een auto te huren "
" Altijd goede auto's gehad "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie mijn opmerking onder 3. Ik was verrast door het eigen risico bij diefstal van € 15.000,-- in plaats van € 1.500,--. "
" Anders dan ik had verwacht, bleek me bij de balie van Europcar op Airport Nice, dat er bij diefstal van de auto een eigen risico van kracht was € 15.000,-- (en dus geen 1.500,--). Dat kon afgedekt worden met een verzekering van € 24,- per dag. Ik vond dat een buitensporig hoog risico, zodat ik dit maar heb afgedekt. Een eigen risico van € 1.500 euro vind ik geen probleem en zou ik niet hebben verzekerd. Hierdoor werd de huur van de auto alsnog aanzienlijk duurder dan ik had verwacht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" zie boven "
" 1. bij het retour brengen van de auto was het kantoor gesloten terwijl we kwamen tijdens de openingstijd die op de deur stond. Graag handel ik het meteen af. 2. De reservering van de borg van de auto staat er nog steeds op. Auto ingeleverd op 17-06 en vandaag is het 20-06. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Naar verwachting. "
" Mijn ervaring met Europcar is goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Het zou fijn zijn als we ook in Bastia aan de haven een auto zouden kunnen huren, we kwamen aan met de boot en hadden nog een dure busrit naar de luchthaven. "
" vlot verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Duurde erg lang "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Buiten de in rekening gebrachte cross-border fee wel tevreden "
" Vorig jaar verschillende keren gehuurd bij Europcar zonder cross-border fee. Deze keer werd ineens cross-border fee in rekening gebracht terwijl ik de voorgaande keren ook buiten Frankrijk ben geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Op zich OK. Jammer dat de uitvoering door EuropCar niet geweldig was. "
" Automaat geboekt, alleen handgeschakelde auto in soortgelijke klasse beschikbaar. Automaat alleen beschikbaar in grotere auto voor dubbele kosten. Slecht. Baliemedewerker die extra opties pusht. Vervelend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Ik vind wél dat de waarborg dag na het inbrengen zou mogen terug gestort worden. "
" Mijn waarborg van 500€ is na 3 dagen nog niet teruggestort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ga zo door "
" Voor het eerst sinds jaren ging alles prima ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Jammer dat we toch geen fiat 500 meekregen. "
" Goede verhuurder "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed5 "
" De tank was niet helemaal vol doch 3/4 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" x "
" x "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heeele slecht de laatste keer "
" Niemand aanwezig bij inleveren, vinden een schade die er echt niet was, reageren niet op email waarin ook staat dat er een verzekering afgesloten was bij de boeking, onbegrijpelijke rekening ontvangen, "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Er was niet gecommuniceerd dat bij het terugbrengen niemand aanwezig was. Het terrein waar de auto terug moest was afgesloten met een slagboom met een cijferpaneel. Geen idee wat daar moest worden ingetoetst. Gelukkig reed iemand anders het terrein op en kon ik erachteraan. Sleutel ( na telefonisch overleg) in de dropoff gedaan, maar voelde niet helemaal goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven. "
" Onbehulpzame medewerkers. Zeer kostbare wijziging van creditcard. Never again dus.i "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" We boeken al jaren bij Auto Europe en nemen altijd een all in verzekering. Geen gedoe daardoor aan de lokale balie. "
" We kregen een spiksplinternieuwe C3 in plaats van de Fat 500 en waren natuurlijk verrast en tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals in vraag 3, de borg staat erg lang "
" Altijd goed, alleen blijft deze keer de borg van 800 wel erg lang staan, foutje misschien "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" gewoon prima "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Alles was perfect. Helaas had de auto geen airco. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Over het algemeen goed . "
" Bij inleveren auto niemand aanwezig in de balie. Dit duurde wel 10 tot 15 minuten. Geen boodschap achtergelaten door medewerker. Hij bleek opgehouden te zijn in de parking. Airco werkte niet echt in auto. Nakijken ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" Altijd goed! "
" De verkoper probeert je een duurdere auto aan te smeren tegen extra kosten. Waarschijnlijk staan ze op target voor dit soort acties. Komt redelijk agressief over. Voor de rest alles prima. Bijna nieuwe auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - Afkopen all-risk blijkt aan balie met nog steeds €2.200,- eigen risico op te leveren. Ter plekke moet nog eens €30,- extra afgerekend worden voor volledige afkoop. - Gereserveerde auto blijkt er niet te zijn en wordt erg makkelijk naar andere auto geschakeld. Eerst wordt gepusht op een Tesla en pas na herhaaldelijk aangeven geen Tesla te willen komt een andere auto tevoorschijn. - Vervolgens blijkt dat als we die auto willen, wordt gebracht als een uniek aanbod waar we blij van worden, dagt er nog eens €60,- dient te worden betaalt. Pas na boos worden hierover wordt een vergelijkbare auto zonder meerkosten aangeboden. -totale tijd voor afhalen auto is 45 minuten, véél te lang voor een autoverhuur zonder vakantiedrukte. "
" - Afkopen all-risk blijkt aan balie met nog steeds €2.200,- eigen risico op te leveren. Ter plekke moet nog eens €30,- extra afgerekend worden voor volledige afkoop. - Gereserveerde auto blijkt er niet te zijn en wordt erg makkelijk naar andere auto geschakeld. Eerst wordt gepusht op een Tesla en pas na herhaaldelijk aangeven geen Tesla te willen komt een andere auto tevoorschijn. - Vervolgens blijkt dat als we die auto willen, wordt gebracht als een uniek aanbod waar we blij van worden, dagt er nog eens €60,- dient te worden betaalt. Pas na boos worden hierover wordt een vergelijkbare auto zonder meerkosten aangeboden. -totale tijd voor afhalen auto is 45 minuten, véél te lang voor een autoverhuur zonder vakantiedrukte. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" zie punt 3 "
" bij het ophalen van de auto stelde de medewerker van Europcar dat de via Auto Europe afgesloten aanvullende verzekering niets waard was richting Europcar. een aanvullende verzekering van € 32,-- werd aanbevolen. Hoe zit dit? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Nooit geen problemen mee gehad. Ik vraag me alleen af waarom een extra bestuurder moet betalen. "
" Tevreden over Europcar. Minpuntje is dat er tijdens het inleveren niemand op kantoor zit vanwege pauze. Zij weten dat er een vlucht is en mensen hun auto komen brengen, laat ze dan een uurtje later pauze houden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden "
" Kreeg kleinere auto moest achteraf € 20,52 betalen als milieu heffing "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Ik huur meestal bij auto Europe. Altijd prima en super . "
" Wat een service van de balie medewerker. Super. Ook snel aan de beurt en geholpen Auto ook geweldig ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" alles OK "
" alles OK "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Zeer goed "
" Prima auto, prima personeel op de luchthaven "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima service "
" prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" handig tool om auto's te huren "
" concurrerende aanbieder "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Prima, al jaren betrouwbaar. "
" Typische autoverhuur vooral gericht op veel verdienen en weinig service, betalingen via creditcard zeer ondoorzichtig, dat geeft een vervelend gevoel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" De auto zelf was mooi en reed heel goed. "
" Het is vreemd dat als we op de aangekondigde tijd de auto komen ophalen, 13.30 uur, er dan niemand is. Daar zijn ook geen verontschuldigingen voor aangeboden. We moesten er zelf achteraan bellen. Ook bij het inleveren van de auto, weer op 13.30, was er weer niemand. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goed bereikbaar en snel geholpen toen het referentienummer van Europecar ontbrak ontbrak "
" Was boven verwachting en ben goed.en vriendelijk geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Very easy booking "
" Great service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alleen staat er nog steeds een reservering op mijn creditcard open! Wanneer gaat deze eraf? "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld, alleen te duur dit jaar. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Transparante informatie en scherpe prijzen. "
" Bij het ophalen van de auto op 11 juni werd mij gevraagd of ik een extra verzekering voor de roadside assistance van Europcar wilde afsluiten. Dat werd door de baliemedewerker geadviseerd, want in geval van pech zouden de kosten hoog zijn. Mijn antwoord was: "No, thank you, I will take the risk myself". Vervolgens moest ik op verschillende formuleren diverse handtekeningen zetten. Ik heb die formulieren niet meer doorgelezen. Je tekent in vertrouwen. Achteraf is bij mij een bedrag van 99 euro extra voor road assistance in rekening gebracht. terwijl ik dat helemaal niet wilde. Onbegrijpelijk beleid: het kost een bedrijf immers veel meer om een nieuwe klant te werven dan om een bestaande klant te behouden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Vlot en vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Een oude wagen ( meer dan 30.000 km) voor een veel te hoge prijs. Geen value for money "
" Een oude wagen ( meer dan 30.000 km) voor een veel te hoge prijs. Geen value for money "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Snelle en makkelijke boeking ook op het laatste moment. Vooral dat laatste bleek bij andere bedrijven niet zo vanzelfsprekend. "
" Wat een prettige verrassing was dit. Heel aardige medewerker. Er was wat fout gegaan (we kregen een automaat wat niet de bedoeling was) maar hij loste dat zo charmant en met humor op dat het bijna een pluspunt is geworden.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het leek allemaal prima. Had extra verzekering afgesloten om heen risico's te lopen. Bij het ophalen bleek deze extra verzekering niks waard omdat eigen risico ruim €1.000,- bleek. "
" Probeerde direct duurdere auto aan te smeren en gaf aan nooit verzekeringen via auto europe af te sluiten omdat zij daar niks mee konden. Heb alsnog een dure extra verzekering moeten afsluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Bijna nieuwe auto, prima service en snelle afhandeling "
" Zoals altijd perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Vriendelijk, informerend en beleefd. Bij inleveren stonden ze me al op te wachten en super snelle afhandeling. Geweldig (was ook een top auto) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima en zeer voordelig "
" zeer zuinige auto gloednieuw "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Autoeurope zoekt voor mij de gunstigste auto en de efund bij schade geeft een veilig gevoel "
" alles prima in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zoals gebruikelijk uitstekend "
" zeer plezierig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie hierboven "
" Door een COVID besmetting konden wij geen gebruik maken van de reservering, en ook al hebben we meer dan 24hr van te voren contact opgenomen, was omboeken, annuleren of een voucher niet mogelijk. Slechte service in deze rare tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Onduidelijkheid mbt bovenstaande is onacceptabel. "
" Auto werd verhuurd met zomerbanden in een wintersportgebied. Dit betekende dat ik een andere auto met bijbetaling moest nemen om te voldoen aan de wettelijke vereisten in het gebied. Dit was een onaangename ervaring en ruikt naar misleiding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" duidelijke website, vooral fijn dat het eigen risico afgekocht kan worden "
" ging allemaal erg soepel, heb ook niet hoeven wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd prima en betrouwbaar. "
" Alles prima. Alleen het ophalen van de auto duurde erg lang omdat huurders die rechtstreeks bij Europcar hadden gehuurd voorrang kregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne auto, vriendelijke medewerkers "
" Erg vriendelijk geholpen door de baliemedewerkster "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon goed "
" Al jaren zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top site. Heel gebruikersvriendelijk "
" Prettige medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Kan ik weinig over zeggen "
" Betaling met creditcard werd geweigerd, zou aan mijn kaart liggen hetgeen niet het geval was maar aan de betaalterminal, de baliemedewerker wilde mij nog meer verzekeringen verkopen terwijl ik die al had erg irritant "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Het huren van een auto via Auto Europe verliep snel en gemakkelijk. "
" Ik had een voortreffelijke ervaring bij Europcar Marseille. Zowel ophalen als terugbrengen verliep snel en gemakkelijk. De auto beviel mij zo goed dat ik overweeg om zo'n auto (Toyota corolla hybrid) te kopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij het ophalen van de auto werd allerlei informatie gevraagd (adres, telefoonnummer e.d.) die al bij de booking waren opgegeven. Onnodig tijdrovend "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Oke "
" Druk, bij het ophalen, voor de zoveelste keer adres gegevens opgeven terwijl ik die allang heb ingevuld "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Is prima "
" Is prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Keurig "
" Alles keurig geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvr "
" Creditcard met €1300 blokkeren gedurende meer dan twee weken is niet aanvaardbaar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" verder alles goed. Ze wachten te lang met reparaties "
" ik kreeg een auto met veel beschadigingen. Eeen volgende keer ga ik dit niet meer accepteren "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" Goede aanbiedingen "
" Vriendelijk en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Enige min punt is dat jullie op zondag niet te bereiken zijn als er iets niet klopt bij de auto overdracht "
" Min punt ; proberen nog steeds een extra verzekering aan te smeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Meestal dik tevreden "
" Meestal dik tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" De auto was erg mooi en perfect "
" De auto was perfect de service ook, alleen ik vindt het belachelijk dat de na het inleveren van de auto nog meer dan vijf dag en de borg van 1300,00 euro op mijn creditcard blijft staan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In het algemeen niet erg positief. "
" Ik vond de fee vrij hoog 10 % die europcar rekent. Verder staat in de offerte dat er een bedrag van € 300 wordt geblokkeerd, maar er wordt € 500 geblokkeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles prima geregeld. "
" Alles prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" De cancellation policy is verslechterd. Ik zou graag zien dat deze als service aan de klanten. Denk dat dit kan en ook niks extra's hoeft te kosten, voor Auto Europe. Neem ons geval nu, wij konden 24 uur van te voren niet meer kosteloos annuleren terwijl de kans reëel is dat je door corona klachten of een gewijzigd corona beleid alsnog niet mee gaat op de geplande vlucht. Om toch meer boekingen te krijgen spreek een cancellation fee af van één of twee dagen, dan is de schade voor consumenten te overzien en krijg je uiteindelijk toch meer boekingen. "
" Wel raar dat de medewerkers van de verhuur balie nauwelijks Engels spreken en ja ik weet het ik spreek nauwelijks Frans. We hebben € 43,- bij moeten betalen en ik weet niet waarvoor. We kregen een automaat, hybride, die helemaal nieuw was, maar we hadden niet om een automaat gevraagd en ik zou er ook zeker niet meer geld voor hebben willen betalen. Wij kunnen er niks aan doen dat het gehuurde materiaal niet beschikbaar was! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zeer slecht klantonvriendelijkheid "
" Omdat een half uur voor vertrek naar Schiphol bleek , uit sneltest dat mijn dochter positief was mbt COVID hebben wij de auto geannuleerd , helaas moeten wij alles betalen. , zelf geen coulance bedrag terug gekregen , de auto was net een kwartier ervoor bevestig !! Ook geen voucher voor een later tijdstip !!! Heel klantonvriendelijk in deze tijd "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" uitstekende splinternieuwe auto "
" Alles ok.. Alleen toen wij na 18.00 uur op de avond voor vertrek door omstandigheden (medisch) moesten besluiten de auto een paar dagen later in te leveren, was niemand telefonisch bereikbaar. We zijn toen maar van Menton naar Nice Airport gereden om de verlenging te regelen. Overigens aldaar goede service. Telefonische bereikbaarheid is overigens een groot probleem in deze tijd. Dit terzijde... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Omdat het 1 onvriendelijke persoon betreft, zal ik geen slechte waardering geven. De rest was prima. Het inleveren van de auto was top.....uitstappen bij het vliegveld, niet naar binnen hoeven en lang wachten. Dat was echt fantastisch "
" We hadden een zeer onvriendelijke baliemedewerker. Geen uitleg, ze vertelde niet eens waar de auto stond, we moesten alles zelf uitzoeken. De auto was verder prima, maar de ervaring daardoor vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd een nieuwe auto is heel fijn. Deze keer Renault Twingo wat een heerlijk wagentje met een goede motor! "
" je krijgt de auto supersnel mee na je vlucht. Heerlijk! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Snel en prettig te reserveren, overzichtelijke website "
" Auto volledig volgens afspraak meegekregen, mooiere auto dan gereserveerd, gloednieuwe Peugeot 208 full option, vriendelijk en vlot geholpen ter plekke, zeker voor herhaling vatbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Was top geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nieuwe auto, snelle service zowel bijbophalen als bij inlevering. "
" Gewoon top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Prima, alles ging van een leien dakje "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" meestal prima, Willen graag gedeelte van de huur terug: moesten heel snel weer naar huis door de corona situatie "
" Prima, hebben duurdere categorie genomen, Moesten helaas heel snel weer terug naar huis door lockdown . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" op zich goed alleen is het niet echt helder hoeveel van de vooruitbetaling voor Auto Europe is en hoeveel voor de daadwerkelijke huur "
" bij het ophalen van de auto was de baliemedewerkster nogal opdringerig om een luxere en duurdere auto te nemen. terugbrengen ging prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld allemaal "
" Prima geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede service; boeken en annuleren gaat vlot "
" Goede service; geen enkele negatieve bemerking "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven. Goed. "
" Zeer correct geholpen aan de balie. Helaas auto met veel schade plekken. Auto zelf reed prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" geen "
" alles prima geregeld. Ook Europcar was goed. Onze 2e huur weer met Europcar we kregen een mooie upgrade "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima bemiddelaar "
" Auto had aanzienlijk meer schade bij aanvang huurovereenkomst dan op huurovereenkomst vooraf was aangegeven "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" doorgaans prima "
" minpuntje was een volledig leeg waterreservoir om de voorruit schoon te sproeien. Op de terugweg naar Nice was de voorruit geleidelijk aan door stormachtig weer geleidelijk ondoorzichtig geworden. Met SPA bruis konden we weer net voldoende zien en 25 km verder was er een tankstation om de ruit echt schoon te maken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" alles prima! "
" alles top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" snel, handig, duidelijk en juiste prijzen. "
" Snelheid is niet waar de baliemedewerkers in uitblinken (zal ongetwijfeld ook met de Franse inborst te maken hebben). De auto was rondom beschadigd. Voor de verandering wel schoon van binnen. Bij inname - ondanks volledige verzekering en afkoop eigen risico - werd de auto uitgebreid en rondom gecontroleerd. Dit is tijdrovend en niet handig als er een vliegtuig klaar staat te vertrekken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Wij zijn zeer tevreden en zullen de volgende keer zeker weer kijken, en vergelijken bij Auto Europe. "
" Alles goed en vriendelijk geregeld. Zo goed als nieuwe auto(alleen de buitenspiegels waren vuil, is een klein puntje van aandacht) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" positief "
" positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Auto moet wel in orde zijn! "
" Veel te weinig motorolie in de auto. Geen onderhoud? Geen checks? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Duidelijke website en goede condities. Volgende keer boek ik hier weer. "
" Prima ontvangst en alles goed geregeld. Ook een nette jonge auto gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Geen opmerkingen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" De upgrade was positief. "
" de upgrade was positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nu goed , is slechter geweest "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Al meer dan 10 jaar auto's 2x per jaar In Nice gehuurd Ditmaal de meest matige wagen gekregen ooit Als goede klant een forse tegenvaller "
" Al meer dan 10 jaar auto's 2x per jaar In Nice gehuurd Ditmaal de meest matige wagen gekregen ooit Als goede klant een forse tegenvaller "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Uitstekend, zeer scherpe tarieven, afkoop eigen risico en zeer goede afhandeling. "
" prima auto, wel veel kleine beschadigingen. Heel goed geholpen bij ophalen (duurde wel ca 30 minuten voor ik aan de beurt was) en nog beter bij inleveren, correct en supersnel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima service "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het is mij nog niet gebleken waarmee Europcar beter scoort dan concurrentie. 50% duurder dan lowcost, misschien iets nettere auto, lange wachttijd bij ophalen, super snel bij inleveren. Wat is de plus?? "
" Veel te lange wachttijd bij ophalen Toulouse Airport (buiten seizoen op 10 oktober!). "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Volgens balie medewerker had de auto geen enkele schaden. De waarheid was wel anders met hier en daar kleine schaden. Ik vond het zelf vervelend en gaf me een slechte gevoel toen ik vroeg om alle schaden te registren. Medewerkster op de parking was niet echt cooperatief, had geen zin. Verder was ik dus bang met de voertuig terug te breng en dat europcar toen een grondig zou uitvoeren om iets te vinden en door rekenen aan mij. Uiteindelijk retour ging super vlot. Dus geen slechte verassing. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Geen "
" Bij terugbrengen jas vergeten uit de auto te pakken. Dit was ook niet opgemerkt door personeel die auto in ontvangst nam. Europcar Marseille bleek telefonisch onbereikbaar. De volgende dag aan de balie was er geen spoor meer van de jas, ook niet bij hercontrole in de garage "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld conform overeenkomst, auto stond klaar, snelle afhandeling aan de balie. "
" Autohuur was goed geregeld en een prima auto werd ter beschikking gesteld. Twee puntjes van aandacht: 1) In de overeenkomst staat op pagina 2 m.b.t. creditcard blokkade dat ca. Eur 300,00 zal worden geblokkeerd. Dit is niet juist er werd Euro 1000,00 geblokkeerd! 2) Het bedrag dat voor gebruik van de navigatie werd gevraagd bedroeg Eur 155,95 voor 14 dagen! Dat is wel erg veel voor een ingebouwd/intergraal navigatiesysteem, n.l. Eur 11,14 per dag! Ongeveer de helft van de totale huurprijs! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Reservering / papieren, allemaal prima in orde en duidelijk. "
" Algehele waardering=6, omdat de auto aangeboden wordt 'zonder schade', terwijl er een grote kras op een voorportier zat + beschadeging op een bumper; En het blijft irriterend dat men een extra verzekering probeert aan te smeren. Service terugbrengen=3, omdat ik netjes de auto had teruggebracht, zondagochtend vroeg, en de sleutel in de speciale brievenbus had gedaan, en toch werd gebeld en gemailed, 'waar de auto bleef'! Via de telefoon opgelost, er werd geen excuses aangeboden door de franse medewerkster. --> Heel klantonvriendelijk dus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Vriendelijke en snelle service. Prima "
" Prima. Alleen ruitenwissers piepte en kraakte en maakte strepen wat niet heel lekker was maar kan gebeuren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Kleine beschadigingen stonden niet vermeld op het formulier, maar moest ik bij ophalen zelf fotograferen. Beetje vreemd.pprima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" prima! "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zie boven "
" Auto met weinig km op de teller die erg beschadigd was en niet goed was geregistreerd. Dit gaf discussie bij het wegbrengen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer slecht, bij de boeking extra de full insurance genomen en ondanks deze optie nogmaals extra verzekering moeten nemen bij Europcar. Misleiding bij Auto Europe en ik zal er nooit meer bij boeken. Ga nu direct naar de verhuur organisatie. Auto Europe zal door mij negatief worden vermeld bij familie, kennissen en op social media. Met vriendelijke groet. "
" Zeer vriendelijk en behulpzaam met goede uitleg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" De baliemedewerker probeerde op alle manieren mij iets aan te smeren Geen goede zaak "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima website/service. Enige puntje van feedback is de onduidelijkheid of de tarieven online nu wel of niet inclusief extra gehuurde onderdelen zijn. In mijn geval GPS en kinderzitje. "
" Van tevoren reserveren, danwel aanmelding op de computer bij de vestiging geeft geen enkel voordeel ten opzichte van het niet vooraf reserveren aan de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Alleen maar positief "
" In een woord geweldig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mooie, nieuwe Citroën DS 3. Geen enkel minpunt aan te voeren. De wijze waarop Auto Europe is voor mij het overtuigend bewijs hoe het hoort. Je betaalt, maar je krijgt waar voor je geldt. Dit nodigt (de huurder uit de auto in dezelfde staat als bij ontvangst terug te brengen. Klasse! "
" Perfect! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ja "
" Lang wachttijd bij ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima verlopen, goede medewerkers, "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Op Nice AirPort moesten we erg lang wachten. Meer dan een uur voordat we aan de beurt waren. Suggestie is om zoveel mogelijk gegevens al online in te laten vullen, zodat de wachttijd aanzienlijk beperkt kan worden. De auto was prima, maar zou veel schoner kunnen, met name de voorruit. Die was zeker niet schoon waardoor er onveilige situaties ontstaan met zonlicht tegen. De portieren plakten. Dus aandachtspunt! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Te lange wachttijd ophalen auto "
" Ophalen geeft een te lange wachttijd in Nice "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Dat de geleverde kwaliteit zo goed is, is al uitzonderlijk. Dat dit al jaren achtereen zo is zegt veel meer. "
" Onze ervaringen met EuropCar zijn alle jaren consistent en op alle onderdelen van zeer goede kwaliteit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" excellent and very swift service "
" excellent and very swift service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" + "
" + "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zelfde als 3 "
" Erg tevreden over de upgrade naar een grotere auto. Auto in goede staat, m.u.v. een melding op het dashboard dat de olie ververst moet worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Algemeen tevreden "
" Algemeen tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben al tientallen jaren volgens mij bij auto europe..Het enige probleem is volgens mij de wachttijden,maar dat zal onvermijdelijk zijn "
" Ik had een fiat 500-semi automaat...heel ingewikkeld .Dat had iemand even moeten uitleggen.. Bovedien stond de auto geblokkeerd door een andere huurauto ener was niemand.HEEEL lang getoeterd.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" top "
" prima auto ,service en personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Fijn geholpen, mooie auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" tevreden "
" Terugbrenglocatie op vliegveld Nice onduidelijk (bij ingang garage) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al eerder auto gehuurd via auto europe; prima "
" Snelle professionele afhandeling Nette auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Allemaal perfect geregeld. Zal ik in toekomst zeker gebruik van blijven maken. "
" Bij aankomst wel Nederlands sprekende medewerkster, bij inleveren alleen Frans of gebrekkig Engels . Brief in auto dat deze even schoon als afgeleverd ook ingeleverd diende te worden vond ik niet helemaal redelijk want is bijna niet te doen, anders doorbelasting van € 120 . Uiteraard zo schoon mogelijk ingeleverd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Soms is het bij problemen lastig een nederlands sprekende medewerker aan de tel. te krijgen. Klachten afhandeling duurde vorig jaar erg lang. "
" In dijon vriendelijke en adequate medewerker "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Bij de verhuurmaatschappij Europcar werd een bedrag van 173 in rekening gebracht en afgeschreven van mijn creditcard, zonder een rekening te sturen of verantwoording van de kosten. Waarschijnlijk bijtanken en gps huur "
" Bij de verhuurmaatschappij EuRopcar werd een bedrag van 173 euro in rekening gebracht zonder dit bedrag te verantwoorden. Blijkt voor de gps te zijn en voltanken "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" prima "
" waarom moet de balie medewerker alles opnieuw invullen als je online hebt ingevuld en waarom dien je €1200 borg te betalen , en waarom is aanvullende verzekering zo duur en nodig "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Alles prima geregeld, vlotte afhandeling zowel bij het halen als brengen van de auto. Fijne schone nieuwe auto. Geen gedoe met afsluiten extra verzekering. Gewoon top!! "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe vind ik prima, ik boek mijn auto's altijd via uw bedrijf. "
" Ten eerste melden ze mij dat ze geen Mercedes c klasse hadden, en dat ze me tegen meerprijs van €25-30 per dag een BMW 1 serie konden geven, omdat dit volgens hun een hogere klasse was. Dit weigerde ik. Toen boden ze me een Z4 cabrio aan tegen meerprijs. Ik gaf aan dat ik niets meer wilde betalen. Daarna zeiden ze dat ze een Renault Talisman hadden, en die heb ik toen maar genomen. Pas boven kwam ik erachter dat het om een stationwagen ging. In mijn opinie niet echt dezelfde categorie, maar goed, nette auto, 2000 km. Bij terugbrengen vonden ze een kras vooraan onder de auto op de bumper, waarvan ik niet weet hoe die er kwam, maar die ik niet gezien had bij het inspecteren van de auto. Daarvan is rapport opgemaakt, dat ze me nog moeten mailen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Als gebruikelijk, professioneel en efficiënt. "
" Als gebruikelijk, professioneel en efficiënt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles prima "
" Zeer vriendelijke en professionele balie europcar in bergerac. Auto was perfect. Prijs kwaliteit zeer goed. Een van de beste ervaringen autohuur voor mij ooit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Het terugvinden van de verzekering (met name de afkoop eigen risico) was niet terug te vinden. "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Al 10 jaar goed en probleemloos, als er al "haken en ogen" zijn, dan ligt dat aan de verhuurder, NIET aan Auto-Europe "
" A "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijke website, prima aanbiedingen, goede bevestiging en back-office service. Boek al jaren mijn huurauto's via AutoEurope. "
" Prima prijs en splinternieuwe auto zoals verwacht, dus prima. Alleen meer dan een uur gewacht bij de balie (Nice). Totale onderbezetting. Uiteindelijk bij de balie aangekomen prima afwikkeling verder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" . "
" Perfect! Betere ervaring dan bij andere aanbieders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Alles ok "
" Alles ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Mis een bevestiging van akkoord bij inleveren auto! "
" Snelle afhandeling bij in gebruik name en terugbrengen. Mis wel een bewijs dat bij aflevering ok is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" very good "
" very good "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" xxx "
" xxx "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Was a good and reliable service. Good price compared to Europcar rates. "
" 300 euro was reserved on the creditcard. Three days after returning the car this amount was still reserved. No checks on the car when returning. Only fuel was checked. When returning car must be signed off regarding damage. In case of no damage, the reservation on the credit card must be cleared immediately. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Soms ishet lang wachten bij de balie voor het ophalen van de auto "
" Soms moet je lang wachten bij de balie om de auto op te halen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Zie vraag3 "
" Vraag over de kosten?, eind factuur €136,00, heb betaald €176,32??? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" Ontvangst bij de balie was afstandelijk, weinig informatie over de auto en geen begeleiding naar de auto. De auto zelf zat vol deuken en krassen die wel eens waar waren aangekruist maar waardoor het moeilijk was om zelf nog een goed beeld van de staat van de auto te krijgen. Tijdens het rijden kreeg ik waarschuwingen over te laag oliepeil en te lage bandenspanning wat niet erg prettig rijden is. Ook de auto zelf (Skoda) was niet prettig, moeilij koptrekken, schiet naar voren bij starten en een slecht navigatiesysteem. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Het zou handig zijn als er bij de keuze van autoverhuurder gekeken kan worden naar de verwachte wachttijd bij het ophalen. Soms staan we bij het ophalen bij de autohuurder lang te wachten in verband met de rij mensen. Deze keer was het zo'n 30 minuten, maar we hebben ook wel eens 1,5 uur in de rij gestaan. We zouden bereid zijn iets meer te betalen als de wachttijd bij het ophalen veel korter zou zijn. "
" Het was in het geheel niet duidelijk gemaakt bij voorbaat dat de auto op een andere locatie ingeleverd moest worden dan de afhaallocatie. De bewegwijzering bij de luchthaven is daar niet duidelijk in. Op de voucher die wij kregen stond dezelfde locatie als inleverlocatie. Het kostte ons 30 minuten langer om de juiste inleverlocatie te bereiken. Er waren meer huurders die dit overkwam. Een duidelijke inleverinstructie (plattegrond) bij ophalen is wenselijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Het afhalen duurde buitengewoon lang. Er was een zeer lange wachttijd. Het inleveren ging daarentegen bijzonder snel. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Aardige baliemedewerker, geen lange wachttijd. Alleen lopen naar Navette en busrit maken het iets te langdurig voordat je werkelijk wegrijdt. In in de avond is dat minder als je nog een uur moet rijden. En het was niet de auto die ik gehuurd had, maar ander merk, en er zaten flinke deuken in, die je dan eerst weer moet vastleggen voordat je gaat rijden. Dat is geen goed begin van je reisje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Ik ben een tevreden klant. Maar ik mis een vorm van customer loyalty en sneller kunnen boeken op basis van een klantenprofiel. je voelt je daardoor niet echt klant. Dit bedoelt als opbouwend commentaar! "
" De Auto had forse beschadigingen aan de zijkant. Niet Europecar waardig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 1
" goede "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" prima prijs/kwaliteit verhouding "
" bij aankomst keuze uit 3 verschillende modellen, waaronder het gewenste model, prima dus! "
" Snelle en duidelijke informatie. "
" Snelle afhandeling. De informatie over de achteraf te betalen bedragen / inhoudingen was echter beperkt. Men ging bij het terugbrengen van de auto ook niet direct met ons kijken of er schade was en of de auto was afgetankt. Achteraf zou eventuele schade ingehouden worden op de deposit. Daarmee ontstond er onzekerheid of alles in orde was en of het gehele depositbedrag zou worden teruggestort. Na het afleveren zou er schade aan de auto kunnen ontstaan, buiten onze schuld. Zonder mededeling bleek achteraf dat er 50,- is ingehouden. Wij vermoeden dat dit om een milieubelasting gaat, maar hierover hebben wij geen bericht ontvangen. Er blijft dus een onbevredigend gevoel bij ons bestaan. "
" Bewegwijzering is heel slecht. Af te halen auto stond heel ver weg en was niet te vinden zonder hulp van personeel van de desk. Het terrein waarop de auto stond was heel slecht zodat de koffers beschadigd raakten! De auto zelf was perfect: 10 dagen prima in gereden. Personeel bij de desk is professioneel en zeer vriendelijk. "
" zie boven. "
" we hadden een hele mooie nette auto "
" Correct. Het was mij niet duidelijk dat Europa Car een bemiddelingsbureau is en verder niets met de verhuur te doen heeft. Dus je kunt net zo goed rechtstreeks bij een verhuurbedrijf reserveren lijkt me. "
" Onze reservering en verzekering bij Auto Europ maakten wij vier maanden geleden in febr. 2018. Wij kwamen17 juni 's avonds om 22.30 uur bij Auto Europa aan. Met iemand die een beetje ziek was. Wat ons zeer gestoord heeft is dat de medewerker bij het ophalen er erg op gespitst was om ons producten aan te smeren die de kosten fors hoger zouden maken. 'Oh, U wilt misschien wel een auto met hogere instap (ivm de zieke)'? Als dat kan...antwoordde ik. Oh, ik maak een goede prijs. Het kost u maar ? 20,- p.dag meer ( 340,--). U kunt zich extra verzekeren voor schade, ivm. eigen risico, het kost maar ? 17.--p. dag meer (292,--) Een kinderstoeltje in de auto kost ? 10,-- p.dag extra! Verder geen uitleg bij de auto, geen hulp op verzoek. Matig!! "
" Makkelijk en overzichtelijk te boeken "
" Vriendelijk en professioneel onthaal. Nadeel: Ophalen en terugbrengen van auto is ver van vertrek- aankomsthal... "
" Nadat we de auto niet konden starten, prima geholpen zowel direct door de opgeroepen garagist als indirect door uw alarmcentrale. De keuzemenu structuur van het alarmnummer kwam voor mij als klant weinig efficiënt over. "
" We hebben daar al vaker een auto gehuurd. Nooit een probleem. De enige opmerking betreft de inname na een huurperiode. De 'afnamekeuring' vindt niet tegelijkertijd met het inleveren van de sleutel plaats. Dat zou misverstanden met zich mee kunnen brengen inzake claims etc etc. "