" Weet niet wat het verschil is tussen Easirent en Auto Europe. "
" Auto was vies van binnen, afval lag er nog in. Bij terugkeer werd de auto gelijk als shuttle bus gebruikt zonder controle. Dus bij eventuele schade of teveel km's was het onduidelijk geweest wie verantwoordelijk was geweest. In plaats van vol-vol policy was de praktijk leeg-leeg, wat het lastig maakt om te plannen hoeveel te tanken want het was zonde van het geld om een volle tank in te leveren. Goedkope grote auto die fijn reed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" goed "
" surprisingly good. Staff at manchester were great. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ik kreeg een prachtige auto met weinig kms en full options. helemaal super. "
" Snel, accuraat, vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Efficient, overzichtelijk, goede tarieven "
" Prima. Lopen naar bedrijf is goed te doen, wachten op shuttle wat minder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld "
" Wat langer lopen dan naar andere verhuurders, maar en stuk goedkoper. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" duidelijke website "
" EASIRENT UK wijgert de auto me ete geven als je met kidneren resit en je je eigen zitverhoger (booster) meeneemt. Ze dwingen je om deze te huren voor GBP 5 per dag ex BTW voordat je de auto mee mag nemen, omdat dit "de Britse wet" is en boosters volgens EASIRENT verboden zijn (hetgeen niet correct is: de wetgeving is in 2017 aangepast mbt de verkoop van boosters, niet mbt het gebruik van reeds in je bezit zijnde goedgekeurde boosters). "
" Altijd een prima deal met goede auto's "
" In Birmingham is dit erg moeilijk te vinden, Een telefonische uitleg over de locatie waar de shuttlebus staat is niet erg duidelijk. Handiger is het om een klein plattegrondje bij de reservering stoppen. We deden er nu erg lang over met veel getelefoneer. Verde een prima auto en aardige, voorkomende mensen. "
" Dit keer slechte ervaring. Kreeg auto bij Easirent niet mee omdat ik mijn creditcard niet bij me had. Pinpas werd niet geaccepteerd. Geen mogelijkheid om mijn creditcard gegevens bij jullie bekend, te gebruiken bij Easirent. "
" Zie boven. Creditcard vergeten geen auto. Pinpas niet geaccepteerd. Lastige en kostbare zaak voor mij geworden. "
" Zeer nette afhandeling van schade melding "
" Adresinformatie etc. die aan autorent is doorgegeven wordt niet doorgegeven aan easyrent, daardoor moet daar alle informatie door de klant worden opgeschreven en door easyrent in de computer worden ingevoerd. Hierdoor is het proces heel langzaam "
" Adresinformatie etc. die aan autorent is doorgegeven wordt niet doorgegeven aan easyrent, daardoor moet daar alle informatie door de klant worden opgeschreven en door easyrent in de computer worden ingevoerd. Hierdoor is het proces heel langzaam. airport office is niet in het departure/arrival gebouw. transport van en naar office desk in Crowne Plaza is slecht geregeld. Genoeg passagiers voor een volle auto staan 30 minuten te wachten tot vertrek. Communicatie is slecht: geen info over vertrek auto, geen info over duur proces. Verzekeringen worden aangeboden bij de huur maar tegen afzetprijzen. Easyrent snapt niet de functie van een airportoffice: snel, efficient, makkelijk. "
" Ik zou graag nog duidelijker hebben vermeld dat de verzekering via Autoeurope gaat en dus niet via de verhuurder zelf. Dat schiep nogal verwarring voor mij aan de balie. "
" Valse verwachtingen gewekt mbt de prijs "
" Bij moeten betalen terwijl dit niet aangegeven was is een niet prettige verassing. "
" Called Auto Europe helpdesk 2 times for information and both times staff was very helpfull "
" Staff was very helpfull. IT idd take almost a hour to pick up the car. Could be the busy summer period. "
" Geen op- of aanmerkingen. Alles is zoals het ons is meegedeeld. Misschien Iets meer informatie over de verhuurder. De tijden, afstand en wijze van pick-up bij het vliegveld. "
" Hadden een kleine auto gehuurd. Kregen tot onze verrassing een grote luxe auto met ac.. Vlotte correcte staf. "
" Veelal toch de verhuurder die met de laagste prijzen kan komen en door de optie met een aanvullende dekking via Auto Europe ook behoorlijk safe (al hebben we gelukkig nog nooit gebruik moeten maken van een claim i.v.m. schade) "
" Ander brandstofbeleid kiezen want dit geeft aanleiding tot verwarring. Personeel beter instrueren over hoe het gaat met de borgsom (schetsen dit negatiever dan het in werkelijkheid is). "
" Slechtste huur via Auto Europe tot nog toe. "
" Te ver van de luchthaven. Mag echt wel klantvriendelijker aan de balie. En een auto omzetten van handgeschakeld naar automaat hoeft niet net zo duur te zijn als de huur van de auto zelf. "
" Bij de voucher zitten heel veel kleine lettertjes . Bij de autoverhuurder blijkt dan welke kosten je nog moet betalen. Nog duidelijker aangeven welke kosten nog betaald moeten worden en ook hoe evnentuele schade verrekend gaat worden. "
" Bij het ophalen zeer onbeschofte manager. Onze vlucht had vertraging door de mist. Dit heb ik meteen gemeld aan het betreffende bedrijf via de telefoon. was geen probleem. bij het halen van het vloiegveld probeerder de verhuurder al meteen de auto te veranderen. Hadden wij wel echt een automaat nodig. Bleek namelijk dat ze geen automaat voor ons beschikbaar hadden. Wel een duurdere wagen maar daar wilde hij meer geld voor hebben. Toen ik weigerde dreigde hij mij terug te brengen naar het vliegveld waar ik het verder dan maar zelf moest uitzoeken. Ik bleef weigeren toen uiteindelijk de andere auto meegegeven. Bij terugkomst minutieus zoeken voor schade om toch nog extra geld te verdienen "
" We hebben een zeer nare ervaring met Easirent, waar we de auto via Auto Europe hebben geboekt. De klacht loopt nog en we rekenen op een positieve uitslag en dat Auto Europe goed kan bemiddelen. Voor nu dus neutraal. "
" - Ruim half uur wachten op Shuttle Bus naar autoverhuur. - We kregen een andere auto dan besteld. - We kregen een all risk verzekering aanbevolen (ik dacht dat ik die online al had afgesloten maar bleek toch nog 1250 pond eigen risico te zijn). We namen de duurste optie: all risk (1250 pond afgekocht) voor 230 euro voor 6 dagen. - Helaas steentje op raam. Bij terug brengen moest ik 722 euro (!!) betalen voor nieuw voorruit. We hadden wel all risk maar helaas....excl glas en banden. Dat hadden ze ons NIET verteld bij het afsluiten van deze duurste optie. All risk was total care free. - Er werd ons 25 pond in rekening gebracht voor een kwart volle tank. We brachten de tank terug met dezelfde hoeveelheid....maar 25 pond krijg je niet terug. "