" Geen. "
" Baliemedewerkster streng maar rechtvaardig. Grotere auto meegekregen dan gereserveerd. Nette ophaal wegbrengservice. Hopen dat borg terug gestort wordt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" positieve ervaringen "
" in principe positieve ervaring, echter assistentie bij lekke band matig en erg lang wachten (45 min) bij retourshuttle "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" Hopelijk kan AutoEurope me helpen, ik heb niet om een extra verzekering gevraagd bij Centauro want ik had alles prima geregeld bij AutoEurope. "
" Ik had via AutoEurope een auto geboekt met prima verzekering. Toen we bij Centauro Thessaloniki aankwamen zei de man dat de auto 'was locked in the system'. Ze moesten een nieuw contract maken, maar dit kon niet meteen omdat het systeem eruit lag. Ik moest hem vertrouwen en kreeg het contract later. Achteraf hebben ze een nieuw contract gemaakt met alleen een extra verzekering, dus nu moet ik ook nog €90,- extra betalen aan Centauro. Dit is niet zo met ons gecommuniceerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Auto Europe begint me meer en meer tegen te staan. Slecht bereikbaar, call center medewerkers verstaan je niet. Het werken met een tussenpersoon maakt het lastig iets te wijzigen. "
" Aanvankelijk geen initiatief om de situatie op te lossen. Ik had zelf een fout gemaakt en een te korte huurperiode ingevuld. Pas nadat de korte periode was geboekt hoorde ik dat er geen auto beschikbaar was om te verlengen. Ik had geen keus meer. Gelukkig kwam er uiteindelijk later in de week een auto beschikbaar die ik via de app kon boeken. Dat was dan weer goed geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" - "
" Ophalen van de huurauto duurde meer dan 2,5 uur, dat is wel heel erg lang. Baliemedewerkers waren wel vriendelijk maar alles gaat tergend langzaam. In afwijking van het voucher werd er geen vol/vol brandstof beleid gehanteerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Prima maar huurauto zou standaard all risk verzekerd moeten zijn. Mijn dochter kwam er bij de balie achter dat zij niet all risk was verzekerd en moest toen 300 euro bijbetalen voor een all risk verzekering! "
" Tank bleek niet vol te zijn maar de auto moest wel met volle tank ingeleverd worden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Altijd fijn om via autoeurope te huren. Snel en makkelijk. "
" Vriendelijk personeel, de informatie word duidelijk uitgelegd met het ophalen en inleveren van de auto. Alles digitaal dat is ook fijn, geen papier werk. De service van de schuttelbus naar het vliegveld was prettig en snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Alles in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed en duidelijk "
" Een top bedrijf met goede en nieuwe auto's "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service als intermediar "
" Inlever procedure was onduidelijk, na een half uur in de rij gestaan te hebben moest ik me melden bij de chauffeur die de pendel bus reed naar het vliegveld. Die moest drie dingen tegelijk doen met als gevolg dat we bijna te laat op het vliegveld kwamen. Centauro was under staffed en stressed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 9
" Super,zowel voor Griekenland als Spanje om te huren. "
" Heel goede service, prima auto's "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super. !!! "
" Alles was perfect.!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" D "
" Last week I rented a car by AutoEurope at Centauro, Athens. There was a problem I want to bring to your attention. First they wanted to sell me an extra all risk Insurance which I refused. The insurance I booked by Auto Europe was, as they say, not completely full cover. Second, it showed that the pin code of my credit card was rejected although the credit card was ok and could be used without a pin. They told me that is was not possible to block my card manually by the computer up to €1100., only to 500. So it was not possible to get the car. The only solution was that I bought an extra insurance, called Smart Cover, for an extra € 25 per day, which maked it a rather expensive car. But unfortunately I had no choice late in the evening and accepted that. Please let me know if this is a usual and acceptable procedure. With kind regards, Rien Boterman "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden "
" Goede service en goede bijna nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ok. Kregen vlot de nodige info. "
" Niet echt duidelijk of ze je komen afhalen aan de luchthaven. Ook verwarrend met betalen brandstof bij afhaling, om dan terug te storten "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Zeer goede auto "
" Aan afspraken gehouden, prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld ! "
" Begrijp niet hoe je voor zo weinig geld een aito kan huren....alles goed geregeld.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk te regelen via jullie. "
" Jammer dat men blijft aandringen op af enen van road assistance voor €60,- voor een auto van paar maanden oud. Ik heb het overigens niet gedaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed! "
" Goede service, vriendelijke, correcte medewerkers. Fijne auto. Er zaten lelijke grote deuken in de auto, dat vind ik een minpunt! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Bijzonder te vreten, gewoon en goed. "
" Erg te vreten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Weer een prima aanbieding via Auto Europe "
" Het was wat moeilijk om de transfershuttle te vinden op de luchthaven, toen we die eenmaal gevonden hadden ging de transfer en ophalen van de auto vlot. Baliemedewerkster probeerde ons nog wel een grotere auto en extra verzekeringen te verkopen, maar dat is in 8 vd 10 gevallen zo. Prima auto, terugbrengen geen probleem, creditcardreservering meteen weer vrijgegeven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Al een aantal jaren tot grote tevredenheid klant bij Auto Europe. Ook deze keer geen uitzondering daarop. "
" Mijn recente ervaring met Centauro Hiraklion staat in schril contrast met de negatieve beoordelingen die ik op internet las. Wij werden op tijd en correct afgehaald van de luchthaven met hun shuttle busje. De formaliteiten bij afhalen van de auto werden snel en accuraat uitgevoerd door uiterst vriendelijk personeel. De auto was van het juiste formaat en zo goed als nieuw. Ook het inleveren verliep zeer snel en soepel. Er werd snel geconstateerd dat er geen schade was en de tank vol. Het voor de volle tank betaalde bedrag werd meteen elektronisch teruggestort en het geblokkeerde eigen-risico deposit gedeblokkeerd. We werden daarna meteen met de shuttlebus naar het vliegveld gebracht. Keurig afgehandeld allemaal. niets op aan te merken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alleen online ervaring. "
" Prettig dat er gezamenlijk om de auto werd gelopen om gebreken te checken en noteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zie opmerking bij 3 "
" Fijn en goed geholpen. Ook de shuttle was meer dan prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" gewoon prima "
" alles volgens verwachting gegaan , vriendelijk personeel , zo goed als nieuwe auto cq ook gewenste auto , dus niet andere zgn vergelijkbare auto. prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Erg handig en makkelijke website, ook bij omboeken naar andere auto of tijd. Super cover pakker fijn, maar nog nooit gebruikt, dus of die service goed werkt nadat er schade is weet ik nog niet. "
" Altijd nette en goede ervaring met Centauro (itt bv Goldcar..brrr) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10