" Auto Europe is over het algemeen goed, maar deze ervaring met Budget was slecht. "
" Twee dagen ophalen van de ( van binnen vuile ) auto van Edinburgh Airport werd ik gebeld met de vraag of ik terug kon komen omdat de auto een servicebeurt nodig had. Ik was inmiddels vertrokken uit Glasgow. Toen kreeg ik de vraag of ik de auto om kon ruilen in Glasgow. Toen ik weigerde, wilde ze weten wat mijn volgende bestemming was. Ik wist alleen waar ik de komende nacht zou slapen. Ze zouden mij terug bellen. Niets meer gehoord. Ergernis en telefoonkosten waar ik niet op zat te wachten. Een onderhoudhoudsbeurt kun je van tevoren plannen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 1
" prettig bedrijf "
" jammer dat we geen restitutie konden krijgen als we de auto 2 dagen eerder zouden retourneren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" De laatste jaren huren wij onze auto's bij Auto Europe ipv Sunny Cars. Prijstechnisch vinden wij Auto Europe interessanter. "
" Zeer vlotte afhandeling bij ophalen en afleveren. Geen gezeur over extra verzekeringen. Iets grotere auto meegekregen dan gevraagd. Top ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Klantonvriendelijk, niet bereid tot meedenken, alleen geinteresseerd in eigen voorwaarden. Geen voorstel tot oplossing bij vergeten rijbewijs. Totaal niet in klant geinteresseerd. "
" Prima service en hulpbereidheid "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Prima. "
" Redelijk lange wachten in rij voor de ophaalbalie, balie persoon was daarentegen zeer vriendelijk en snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Na deze ervaring iets minder gauw. Al eerder via jullie gehuurd bij Alamo. Dat gaf nooit problemen. Nu bij Budget wel! "
" Zeer slechte ervaring. Ik heb het niet eerder meegemaakt dat ik bij het ophalen van de auto fors bij moet betalen. Ik mag er toch vanuit gaan dat als ik bij jullie een auto huur dat daarmee de kosten voor de huur (exclusief aanvullende producten) betaald is. Bij Budget denken ze daar anders over. De huurprijs van de auto werd gewoon opnieuw berekend en mijn betaling aan jullie werd daarop in mindering gebracht tegen een absurde wisselkoers. Daarnaast probeerden ze opnieuw een duurdere auto aan te smeren. Ik boek nooit meer bij Budget!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
" De huurprijzen zijn "post-Covid" nog steeds absurd en gestoord hoog! Op deze manier krijg je de oude klanten niet terug! Sterker nog, binnenkort reis ik weer naar Bristol en dit keer ga ik de 1.000 km liever zelf rijden dan vliegen met al het gezeik op AMS én de hoge autohuur prijzen! "
" Ik had bij Budget geboekt omdat op jullie site site staat, dat het BUDGET kantoor in de terminal zit....... Al 3 (DRIE!!!) jaar zijn ALLE veruur kantoren verhuisd naar een lokatie vele kilometers van de terminal verwijderd! Dus voor ALLE huur auto's heb je sinds 3 (DRIE!!) jaar een shuttle bus nodig! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" geen opmerkingen "
" Ik krijg een flinke naheffing voor te betalen kosten voor aanvullende service voor de huur van een kinderverhogingstoeltje (booster seat). De prijs wijkt sterk af van de prijzen, die u noemt in de voucher. Prijs in uw voucher is max EUR 11,99. Tarief bij Budget GBP 12,99. Ook slaan krijgen we kosten doorberekend voor een extra rijder, wat we niet hebben gevraagd. Ook de prepayment staat op GBP 283,86. Terwijl in EUR 373,96 aanbetaald is. Dit is nogal een afwijkende GBP-EUR koers! Kunnen jullie hier verder mee helpen? "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Was even onduidelijk dat Auto Eurooe tussenpersoon was. Dus Budget wilde opnieuw verzekeringen laten afsluiten. Rare miscommunicatie "
" Beetje raar dat zij mij 3 mails stuurden om te verzekeren, terwijl dat al via auto europe liep. Verder prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Altijd goed "
" Prima service, alleen zijn computer liet het afweten. Desondanks toch auto meegekregen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijke site, maar in het verleden enige vervelende ervaringen gehad met AutoEurope "
" Goede auto en snelle incheck "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" breed aanbod overzichtelijk bijeen. Goede info over de verschillende verzekeringsvormen rond het eigen risico. Voor zover ik het kan beoordelen scherpe prijsstelling. "
" Groot en gunstig gelegen autoverhuur centrum naast de airport waar alle verhuurders een balie hebben. Plezierig geholpen. Hier ook toiletten en foldermateriaal met plattegronden (geldt voor alle verhuurders). Alles wordt via de computer afgehandeld. Budget stuurt je het contract ter plaatse per e-mail; je kan geen papieren print meer krijgen van het contract. Dat vind ik onplezierig; op vakantie kijk ik niet in mijn mail. Bij het ophalen bleken er twee beschadigingen op de auto die niet eerder waren opgetekend; dit werd zonder discussie geaccepteerd en in het dossier veranderd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Goede ervaring "
" Probleem was het vol afleveren van de auto. Lag aan ons. Niet gied op benzine pompen gelet "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima! "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Top Keep up the good work "
" Top service voor een lage prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Moeten jullie niet de indruk geven dat alles betaald is qua verzekering als je toch extra verzekering bij ophaal wordt aangeboden. "
" Ooit eens een keer zal de autohuur branche in de 21e eeuw aankomen. Nog altijd moet je alles invullen die je al bij de boeking heb ingevuld, je creditcard afgeven terwijl je al mee heb betaald en word je extra verzekering aangeboden. Laatste is zo irritant!! Je boekt een auto waarbij CDW is afgekocht, maar niet heus. Dan moet je paranoïde rond rijden want je bent als de dood dat je een krasje op de auto krijgt. Het kan veel en veel beter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8