" Zeer goede ervaring, alles vlot en probleemloos verlopen. "
" Mijn ervaring was over het algemeen zeer positief: de auto was schoon, comfortabel en het huren verliep snel en efficiënt. Het enige kleine puntje ter verbetering is dat het ruitensproeiervloeistof ontbrak. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Goedkoop maar slechte service aan de balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Medewerkers OK, auto ver onder de maat. "
" Ik heb via Auto Europ bij AutoUnion een Skoda Octavia station gehuurd. De auto was oud, vlgs medewerker de oudste auto in de vloot. De auto was rondom beschadigd. De auto had inmiddels ruim 187000 km gelopen. Airconditioning werkte niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 3
" net wagenpark "
" snelle service bij het ophalen. geen moeilijke vragen of handelingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto voor een nette huurprijs. "
" Het kantoor van Auto Union ligt wat verder van de luchthaven dan gesuggereerd wordt, maar prima afstand om heen te lopen. Werden snel en vriendelijk geholpen. Wel opvallend dat je verplicht wordt om met Euro 100 (en niet 95) af te tanken. Hoeft helemaal niet voor dat type auto. Bij inlevering hoef je ook helemaal niet de tankbon te laten zien, is vaak wel gebruikelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Helaas was de tank van de auto niet vol, wat wel de afspraak was. Ook was werkte de hoedenplank niet omdat er een deeltje was afgebroken om deze vast te zetten. Voor ons was dit wezenlijk omdat we gingen rondreizen met een volle achterbak. Had dit defect helaas zelf niet opgemerkt bij de verhuur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Excellent "
" Excellent "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Al meerdere malen via auto Europe een auto gehuurd; dat zegt genoeg lijkt mij. "
" Vlotte ophaal- en brengservice naar het vliegveld. Vlotte afhandeling van de administratieve documenten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" als altijd: prettige en efficiënt werkende site. Alles vlot geregeld. Fijn dat je indien nodig nog laat kunt annuleren "
" Prettig: vriendelijke adequate medewerkers, vlotte shuttlebusdienst "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Telefonisch contact met klantcontact centrum in München ca 2 weken voor 11-10 verliep niet helemaal naar wens. Medewerker was moeilijk te verstaan in het Engels, en was nogal ongeduldig. Kreeg amper de kans om mijn vraag toe te lichten. Ik heb het gesprek niet als prettig ervaren. Ben dit niet gewend van Auto Europe. "
" Goede service, goede prijzen, betrouwbaar, tweede bestuurder gratis daarom nóg aantrekkelijkere prijzen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima, essentieel om AE achter de hand te hebben ingeval problemen "
" Wat duurder maar kunnen daardoor transparant werken. Snel en adequaat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Ik huur mijn autos vaak bij Auto Europe. Contract is helder en ik waardeer de verzekering voor de eigen risico "
" Ophalen ging snel omdat alles al was voorbereid "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Boeken reserveren ed gaat super via de site. Alleen. Ervaring over het ophalen en terugbrengen. In jullie papieren stond een ander adres dan de praktijk. "
" Wij hebben specifiek gezocht naar een verhuurder op het vliegveld. Wij werden daar met een busje opgehaald om ergens anders de auto op te halen. Ook terugbrengen moest volgende de papieren op het vliegveld, maar in de praktijk moest ik naar hun Office waar ik geen adres van had. Uiteindelijk ben ik maar op goed geluk achter iemand aangeregen naar hun kantoor ergens anders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 6
" Concurentiele prijs en heel flexibel bij wijzigingen of Annemarie. "
" Vlotte levering op luchthaven bij aankomst. Eerlijke inventarisatie van aanwezige schade. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" 8 "
" De auto was best oud. 65.000km en een beetje afgeracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Alles prima geregeld, geen verdere opmerkingen. "
" Kwaliteit van de auto liet te wensen over en auto had ook te weinig power zeker in het bergachtige gedeelte van het eiland. Voor de rest was alles prima geregeld en hoefden zelfs geen creditcard achter te laten ivm volledige verzekering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed voor elkaar "
" Prima voor elkaar . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Auto Europe is als tussenpersoon niet in beeld "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Altijd de beste deals, geen teleurstellingen, goede service bij eventuele problemen (in 22 jaar nauwelijks voorgekomen!) "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zie punt 3 Auto was voor het overige prima "
" Heb moeten betalen voor schade die niet zijn ontstaan tijdens onze huurperiode De schade was van te voren ook aangegeven met een streep op het formulier. Achteraf zeggen ze dat het van iets anders was. Onder protest de € 325 betaald. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Prima! "
" Prima service. Ik werd opgewacht met een naambordje en lopend naar mijn auto gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ik vind jullie TOP. Altijd even accuraat, snel, vriendelijk, heel duidelijk in jullie informatie en bij schade (dat heb ik de vorige keer gehad) ontzettend dienstverlenend en de boel goed afhandelend. Mijn complimenten! Maar 1 ding heb ik mij voorgenomen: volgende keer ga ik jullie eerst bellen om te achterhalen welke motor er in de auto zit. Het is onbegrijpelijk dat ik dat nergens vermeld zie staan bij de beschrijving van de modellen. Met als gevolg dat ik, als ik let op de kosten, altijd een auto met een te kleine motor (1.4) krijg, die ik bijna gevaarlijk vind als je in de bergen rijdt dan wel snel wil inhalen. En dat moet je nog wel eens in landen als Spanje of Griekenland. Mijn tip: biedt de mogelijkheid om ook op motorvermogen te selecteren!! "
" Prima. Maar over één van de achterbanden kregen wij steeds een noodsignaal dat de druk niet gelijk was met de andere banden. Terwijl dat niets bleek te zijn. En voor de medewerker van Auto Union was dit ogenschijnlijk heel normaal; hij lachte wat en haalde zijn schouders erover op. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Zeer klantvriendelijk bravo "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles goed verlopen "
" We waren zeer tevreden over de opvang in de aankomsthal door auto Union. Een medewerkster stond klaar met een bordje met onze namen. De gloednieuwe auto stond klaar vlak buiten de hal, de bagage erin en met de auto een paar honderd meter naar het kantoor gereden voor het tekenen van het contract. Binnen 10 minuten na aankomst in de hal waren we op weg naar onze accommodatie. Zo snel hebben we zelden meegemaakt, we waren onder de indruk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snel boeken "
" Alles prima verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" al vaker auto via auto europe geboekt; altijd vlot verlopen "
" alles verliep vlot en zonder problemen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Snel ophalen, snel terugbrengen. Mede door de volledige verzekering verwacht ik. Alleen het huren van 2 zitverhogers voor 50,- vind ik een hoge prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" ok "
" ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" De website was heel duidelijk en leide tot een goede huurmaatschappij. Volgende keer zullen wij auto europe weer inzetten om een auto te huren. "
" Het ontvangst bij auto union was professioneel en verliep heel soepel. Vooral ook fijn dat er niet geprobeerd werd extra services te verkopen. Ook het inleveren verliep heel soepel. Bij het afhalen van de auto had de auto best veel gebruikers schade en ik was benieuwd of dit gebruikt zou worden bij het inleveren om er een slaatje uit te slaan. Maar totaal niet. Na afloop heb ik ook nog even per mail contact gehad met auto union in Griekenland waar heel erg snel en ook weer professioneel op werd gereageerd. Wij gaan absoluut weer huren bij auto union. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld "
" Niet de auto die we wilden....maar deze heeft ons ook overal gebracht "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Alles verder goed verzorgd. Zeer tevreden. "
" Opmerking/vraag: wanneer wordt de reservering op de creditcard voor de borgsom € 200 weer vrijgegeven? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al decennia een tevreden klant. "
" Er is een probleem ontstaan, toen we onze autohuur met een week wilden verlengen. Ik heb voordat ik hierover ging bellen, op de site gekeken wat me dat zou kosten: 203 euro. De employee die ik vervolgens aan de telefoon kreeg, stelde dat ik volgens hun systeem 296 euro moest betalen. Toen ik vroeg naar de reden van dit prijsverschil, werd me toegeblaft dat dit niet onderhandelbaar was. Onder protest zijn we toen maar akkoord gegaan, omdat we anders de auto 3,5 uur rijden fysiek zouden moeten gaan omruilen voor een wél redelijke prijs, de reis zou het voordeel daarvan weer ongeveer opheffen, nog los van het verlies van een vakantiedag. Maar ik voelde me onheus bejegend, daarom nog een mail gestuurd met mijn boodschap van te veel moeten betalen maar ook de onheus bejegening. Binnen één dag lag er een correctief aanbod van 170 euro in een vriendelijk getoonzette mail. Geen excuus voor het te dure eerste aanbod via de telefoon, de employee zou dit tarief volgens het systeem hebben moeten rekenen. Maar toch, tot onze tevredenheid opgelost, geheel in lijn met onze eerdere ervaringen met Auto Union. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Nvt "
" De auto was ouder dan verwacht en had een betere verwacht. Deed het overigens verder goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Al jaren uiterst tevreden! "
" Erg goed. Geen bezwaar dat het kantoor niet op het vliegveld is. Is zelfs vanwege verminderde mobiliteit een voordeel: de shuttlebus staat vlakbij de vertrekhal. Tijdverlies t.o.v. huurauto op vliegveld: geen, mss zelfs wel tijdswinst gezien de altijd lange rijen en ellenlange procedures bij de verhuurbalies op Venizelou. En dan ben je nog niet moeten lopen naar de verhuurlocatie over die ontzettend ongemakkelijke stoep waar de lantaarnpalen zo op geplaatst zijn dat je er met je bagagetrolley links- noch rechtsom omheen kunt bij tegenliggers. Er is een tweede voetpad, maar dan kom je precies op de verkeerde plek op het parkeerterrein uit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" De auto was vrij oud en ik had een ruimere auto verwacht op basis van de classificatie. Verder werd de auto met een lege tank geleverd, en moesten we hem ook leeg terug geven. Dit was erg onhandig en eigenlijk was het volgens het contract een full-full policy "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" nvt "
" Wij hadden de verzekering, bij het reserveren, zo uitgebreid mogelijk genomen. Ter plekke werd ons dringend aangeraden om nog extra verzekeringen af te sluiten. Verder kregen wij een auto uit 2017 mee, een wat ouder type. De ruitensproeier werkte niet, hadden wij ook niet nagekeken bij vertrek. Wel gemeld bij inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Even bij aankomst in de veronderstelling dat autoeurope de autoverhuurder was. Dit bleek dus auto union te zijn! "
" Primama "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snelle shuttle van en naar het vliegveld "
" Geen bijzonderheden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Good "
" Everything went fine. Good car, clean, fast and professional service. We will rent from this company again. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijk prijsbeleid. "
" Fijne afhandeling! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettig contact en betrouwbaar. "
" Goede service en vriendelijke medewerkers. Fijn dat er werd meegedacht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10