AUTO EUROPE VENICE, ITALIË Autohuur Beoordelingen

VENICE, IT - Beoordeeld door PIETER - 10 Juli 2025

" Auto Europe kan hier weinig aan doen. oorzaak ligt bij Italy for Rent. Hoop dat deze opmerkingen leiden tot verbeteringen in de keten. "

" Prima intake, snel en efficient. Maar motor auto gammel, afleverpunt net gehaald. Konden eventueel nog 30 km verder tot auto niet meer zou starten. Er moest AdBlue in. Slordig want AdBlue op tijd bijgevuld biedt een range van 19.000 km. Italy for rent moet er van uitgaan dat niet iedere toerist in Venice blijft hangen met zijn/haar auto. Wij reden slechts 1100 km, ook niet erg veel in 12 dagen. Motorservice bij intake dus slecht/matig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

VENICE, IT - Beoordeeld door AART - 05 Mei 2025

" Dit is nu eerste bericht dat ik via jullie stuur . Benieuwd of jullie bovenstaande oppakken en oplossen "

" Bij inleveren foto's van auto gemaakt op parkeerplaats (10 minuten lopen ).. nergens krassen of schade te zien . Niemand van bedrijf die hier mee kwam controleren. Na paar uur kreeg ik mail dat ik €400,- moet betalen en foto van Deuk in zij portier . Moet auto die daarnaast heeft gestaan de oorzaak van zijn. Ik meteen mail terug gestuurd dat ik dit niet heb gedaan . Met aantal foto's als bewijs . Nu hoor ik totaal niks meer . Zeer slecht en zeer onprofessioneel. Verwacht dat dit opgelost wordt "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door EDWIN - 04 Maart 2025

" - "

" - als enige verhuurder een andere afhaallocatie; onduidelijk bewegwijzerd -er was gerookt in de huurauto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

VENICE, IT - Beoordeeld door PAUL - 19 Februari 2025

" Wederom prima ervaring. "

" Klein detail. Bij terugbrengen van de auto is er geen directe check van de auto. Ik heb ook geen bericht ontvangen dat de auto in orde was. Aangezien ik de borg heb teruggekregen ga ik ervan uit dat wij de auto in onveranderde staat hebben teruggebracht (wat ook zo is). Dit ben ik niet gewend van andere verhuurbedrijven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

VENICE, IT - Beoordeeld door JOERI - 17 Januari 2025

" Prima "

" Auto niet schoon, schade niet duidelijk, geen onmiddellijke controle bij inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door CHRISTIAAN - 05 December 2024

" prima, scherpe prijs kwaliteit "

" was keurig geregeld allemaal "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door EMIEL - 16 September 2024

" As being a cliënt for years and years i am fully satisfied about Auto Europe "

" this is a good company especially in Venice the service when bringing back the car, was excellent! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door HERMAN HENDRIK JAN - 01 Juli 2024

" Heb alles geregeld via internet. Was zeer gemakkelijk te boeken "

" Super vriendelijk geholpen. Auto was splinternieuw "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 02 Juni 2024

" Good price and everything well organised "

" The guy and lady waited for me even after midnight because of late landing. I called them and they were so dear and friendly. Top service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door JORIS - 09 April 2024

" fijne site, makkelijk zoeken en boeken. duidelijke en overzichtelijk "

" goede snelle check in, gratis upgrade gehad, inleveren ging vlot. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door MATIJS - 05 Februari 2024

" heel prettige, no-nonsense incl alle verzekering, veilig gevoel "

" iets moeten wachten bij ophalen auto, maar voor de rest perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door KORNELIS - 24 December 2023

" Altijd correct en bijna nooit problemen "

" Geen probleem "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door THEODORUS - 29 Oktober 2023

" Zie punt 3! "

" De auto was volledig beschadigd aan alle zijden. Bij inlevering werd een "nieuwe" beschadiging aan de nummerplaat geconstateerd waarvoie 250 in rekening gebracht werd! "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 2

VENICE, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 16 Oktober 2023

" All good "

" Fully satisfied in all aspects "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

VENICE, IT - Beoordeeld door ROBIN - 16 Oktober 2023

" Ik heb verder geen ervaringen mat AutoEurope. "

" De auto was bij ophalen vies en er waren diverse schades aangetekend. Na het inleveren, waarbij de auto niet wordt gecontroleerd, had ik voordat ik thuiskwam al een mail dat ik schade heb gereden die ik niet heb aangegeven. Kosten € 437,98. Ik kan niet anders dan betalen, maar dit is de laatste keer dat ik bij Viaggiare een auto heb gehuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

VENICE, IT - Beoordeeld door RON PAULUS - 06 Oktober 2023

" Zeer matig. Inleveren ging overigens snel en prima. "

" Op de luchthaven duurde het erg lang voordat we geholpen werden. >30 minuten. Bij het ophalen van de auto kregen we een formulier met 20 schades. Lastig om uit de foto's te halen wat de schade wel of niet was. Verwacht een redelijk gave auto maar geen schade auto. Tevens bij het rijden stuurde de auto naar rechts wat aangeeft dat de auto ook schade heeft opgelopen . Erg lastig om continu te corrigeren tijdens het rijden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

VENICE, IT - Beoordeeld door ROSSANO - 07 September 2023

" Nooit meer "

" Totaal geen coulance...hadden dus de beginnersfout gemaakt met de creditcard...andere bedrijven gaan daar coulanter mee om bij zo n beginnersfout...hier dus niet duur grapje 1200 euro voor 7 dagen een auto... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door DANIEL - 24 Juni 2023

" Prima. "

" Auto was vol getankt bij ophalen. Voor inleveren kwamen wij uit de omgeving van Ancona naar Bologna vliegveld. Ongeveer 80 km voor aankomst vol getankt langs de autobaan en vlak voor aankomst in het dorp bij het vliegveld nog eens 3 liter opgetopt. Dit kan ik aantonen met afschriften. Toch kreeg ik een afrekening via de mail (ter plaatse een afrekening krijgen kon niet!) waarop 6 liter benzine stond a € 2 per liter. Dat kan niet zo geweest zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door FRANCISCUS - 23 Januari 2023

" Alles was prima, echter is de bali van Avis moeilijk te vinden op Marco Polo Airport Venetie. Staat slecht aangegeven. "

" Alles was prima, echter is de bali van Avis moeilijk te vinden op Marco Polo Airport Venetie. Staat slecht aangegeven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door PETER - 09 November 2022

" Topservice "

" Topservice, topauto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door JOHANNES J.B. - 30 Augustus 2022

" Vraag 4 kan ik pas invullen na overleg en terugbetaling van het teveel betaald. Immers auto gehuurd en betaald alleen de uitvoerende partij Sixt ontkend het contract. "

" De baliemedewerkster gaf direct aan dat Sixt de gehuurde auto niet heeft. Ik had een contract met auto-europe en niet met Sixt. Ik kon alleen een Toyota huren of een Mini en beide met bijbetaling bovendien klopte de verzekeringen niet. Na mijn opmerking dat Sixt mij een auto moet leveren werden de papieren van de de balie gegooid. Het betaalde bedrag was slechts een aanbetaling → dus bijbetalen of geen auto en de "aanbetaling' werd niet terug betaald. Dus € 346,16 extra moeten betalen. De huurcontracten zouden worden gemaild echter niets ontvangen. Gaarne overleg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

VENICE, IT - Beoordeeld door CATHARINE JOSEPHINE - 06 Juli 2022

" Meestal is het goed geregeld. "

" Vriendelijke baliemedewerker. Auto was zo goed als nieuw. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door MAURICE - 20 Juni 2022

" Prima deal geregeld en duidelijke instructies. "

" Auto ophalen duurt heel lang. Veel documenten tekenen, lange wachtrij. Veel hiervan had volgens mij vantevoren gedaan kunnen worden (bv online). "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

VENICE, IT - Beoordeeld door STEVEN DANIËL - 29 Mei 2022

" Easy to compare options and make the reservation. "

" Easy pickup at the airport. Car was clean, well maintained. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door MEHMET - 19 April 2022

" Everything was okay. Thanks "

" Very good "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door ANTON - 20 Februari 2022

" Eerste keer hier auto gehuurd en zeer tevreden "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

VENICE, IT - Beoordeeld door PAUL - 09 Februari 2022

" Prima. Scherpe prijs. Redelijke service bij vragen (je moet alsnog veel zelf oplossen) Gelukkig nooit echte problemen (ongeluk of grote schade) gehad met een auto dus daar kan ik niets over zeggen. Wel al meer dan 25 auto's gehuurd via dit bedrijf. "

" Prima ervaring. Deze huur en in het verleden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

VENICE, IT - Beoordeeld door ROLAND - 06 Januari 2022

" Awaiting cash back from deposit. Takes a long time. "

" Car was very dirty on outside. It was indicated there would be someone the return location until 22:00. However this was not the case. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 6

VENICE, IT - Beoordeeld door ANTON - 14 Juli 2021

" Auto Europe is de goedkoopste aanbieder voor het huren van een auto bij de meeste verhuurbedrijven. Leasys kwam als beste en verreweg de goedkoopste. Het scheelt 50% of meer van de andere aanbieders voor een kleine auto voor 4 weken. Alleen Sixt verhuurt voor langer dan 4 weken, maar is 3 keer zo duur. Alles liep op rolletjes, geen enkel probleem, ook zelfs niet met de goedkoopste manier met verzekeren. Geen enkele druk vanuit Leasys om een dure verzekering te eisen of nemen. Auto Europe is de aanrader voor goedkope verhuur van auto's. "

" Leasys was de goedkoopste voor de huur van 4 weken (maximum). Ik wilde nog 6 extra dagen en ik hoefde de auto niet eerder terug te brengen. De extra 6 dagen moest ik afrekenen bij Leasys voor een zeer schappelijke prijs. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door P.A.L. - 24 Augustus 2020

" Prima "

" Prima service, beetje krap bezet door Corona, maar begrijpelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door FLORIS - 24 Augustus 2020

" De verzekeringspolissen van Autoeurpe en met name de voorwaarden sluiten niet aan bij de namen van de pakketten. Dit riekt naar scam "

" De schades die al aan het voertuig zaten waren niet in het schaderapport opgenomen. Uiteindelijk met de balie medewerker deze schade opgenomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

VENICE, IT - Beoordeeld door WENDIE - 09 Augustus 2020

" Goede service. "

" Kregen super upgrades waar we heel blij mee waren! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door FRITS - 10 Januari 2020

" goed, maar info over extra boarding kosten klopte niet helemaal "

" moeilijk om de locatie te vinden bij het terug brengen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

VENICE, IT - Beoordeeld door ANNA MARIA - 12 December 2019

" De huurder wordt goed voorgelicht op de website, bijvoorbeeld door de opmerking dat je je verder geen extra verzekering moet laten aanpraten bij een Super Cover pakket. Boeken is simpel en snel en de prijzen zijn eerlijk. "

" De medewerker aan de balie was erg slecht te verstaan door zijn zwaar Italiaans accent. Op mijn vraag of hij iets langzamer zou willen spreken ging hij niet in. Ook probeerde hij alsnog een extra verzekering te verkopen. Ik huur regelmatig auto's in diverse landen dus ik weet wel hoe de procedure is, anders had dit een redelijk probleem kunnen zijn. Toch zou ik gerust weer een auto huren bij Maggiore, de verdere afhandeling was prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door ALDO - 02 Oktober 2019

" lees boven. "

" verzekering onduidelijk. ik heb de beloofde 100 euro nog niet ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door SANDRA - 08 September 2019

" geen "

" Bij terugkomst iets schade aan de auto, die wij nog niet gezien hadden. Waarschijnlijk had iemand bij parkeren ons geraakt. We hebben niks hoeven betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door CLAUDIO - 27 Augustus 2019

" Have booked multiple times and will keep doing so. "

" Everything went fine. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door MARCO - 24 Juli 2019

" none "

" none "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door PIETER - 15 Juli 2019

" prima "

" jammer dat er nog steeds apart voor de gps betaald moet worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

VENICE, IT - Beoordeeld door MARK - 14 Juni 2019

" Reageren snel. Alleen blijf ik vreemd vinden dat autoverhuur bedrijven vervolgens allerlei verzekeringen aan je proberen te verkopen. "

" Het is ongelofelijk dat je bij ophalen bij balie 45 minuten moet wachten. Er stonden 3 personen voor mij te wachten. Vervolgens wisten we niet helemaal hoe kinderstoel moesten bevestigen. Medewerker wou absoluut niet helpen vanwege mogelijke aansprakelijkheid. Serieus?? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

VENICE, IT - Beoordeeld door MILAN - 05 Juni 2019

" Keep up the good work. "

" World class service, both on pick-up, and return (Massimo) even though it was very busy.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door LEO - 03 Mei 2019

" De ophaalocatie: adres klopt niet. Ook de pendelbus kon ik niet vinden. Ik heb € 8,- aan een bus uitgegeven die me dus ook niet goed afzette omdat het adres fout was, waardoor ik ook nog, met bagage, ver moest lopen. De instructie voor de pendelbus op mijn formulier was voor Bologna en niet voor Venetië, dat zag ik te laat. Ook zijn er geen bordjes op het vliegveld die de juiste richting aangeven. "

" nieuwe auto, vriendelijk personeel. Adres onjuist, pendelbus niet te vinden (dat komt overigens door Auto Europe) "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door ANITA - 02 Februari 2019

" Ip tot nu toe goed "

" 1- te lang moeten wachten om auto op te halen; ruim half uur met maar 2 klanten voor ons. Wel te zeggen ook dat klanten niet altijd keurig zijn met hun papieren en credit cards 2- auto niet beschikbaar. Andere gekregen "een klas hoger" , niet extra hoeven betalen echter ook 1000 euro uit CC gereserveerd in geval van ongeluk etc . Ik vind deze borg te hoog ( auto was mokka ipv fiat 500x) " 3- ondanks full casco verzekering bij u gekocht werd men regelmatig gevraagd om nog lokaal te verzekeren . Dat vind ik niet correct . Graag zou ik willen weten waarom jullie verzekering niet automatisch goed beschouwd wordt. Daardoor wordt namelijk ook de borg hoog ingezet. Niet klant vriendelijk sowieso bij vaste klanten zoals ik "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door MENNO - 21 Januari 2019

" De uitgave van de auto ging zeer snel, de auto was keurig en de service bij inleveren zeer vriendelijk. ik ben zeer tevreden "

" De uitgave van de auto ging zeer snel, de auto was keurig en de service bij inleveren zeer vriendelijk. ik ben zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door ALEXANDER - 23 December 2018

" goed - eenvoudig reserveren - goede prijzen - betrouwbaar "

" bij terugbrengen liep alles tamelijk traag - niet handig, als je haast hebt.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door NATALIA - 02 November 2018

" Top "

" Behulpzaam personeel, schone en leuke auto . Op een paar lampjes na die plotseling aan gingen, top ervaring. Ik kom zeker de volgende keer weer een auto bij jullie huren! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door CLIFF - 28 Juli 2018

" Proces en communicatie lopen uitstekend. "

" Zeer ontevreden over deze verhuurmaatschappij. Onduidelijke instructie over het ophaalpunt. Er werd mij een sms beloofd nadat ik een busje had besteld maar heb deze na vier keer gebeld te hebben nooit gekregen. Je kan de locatie niet rechtstreeks bellen maar krijg constant een antwoordapparaat. Het gevolg is geweest dat ik buiten kantoortijd de auto moest ophalen en ook nog eens ?50 extra moest betalen voor een auto die vol beschadigingen en krassen zat. Waardeloze verhuurder. "

VENICE, IT - Beoordeeld door PETER - 23 Januari 2018

" Door de annulatie van onze vlucht wegens storm, en de latere aankomstdatum was onze gekozen auto niet meer beschikbaar en kregen we een auto van een lagere klasse. Nochtans had ik mijn vluchtnummer online bij de boeking doorgegeven en AutoEurop een seintje gegeven over onze verlate vlucht. Is er een mogelijkheid om het bedrag van prijsverschil terug te krijgen? "

" Door de annulatie van onze vlucht wegens storm, en de latere aankomstdatum was onze gekozen auto niet meer beschikbaar en kregen we een auto van een lagere klasse (waar ik weinig geloof aan hechtte). Nochtans had ik mijn vluchtnummer online bij de boeking doorgegeven en AutoEurop een seintje gegeven over onze verlate vlucht. Is er een mogelijkheid om het bedrag van prijsverschil terug te krijgen? "

VENICE, IT - Beoordeeld door IDSARD - 27 November 2017

" De gereserveerde Ford Fiesta stond klaar voor ons toen we hem kwamen ophalen, de aflevering verliep vlot. Het terugbrengen ging eveneens snel en makkelijk. Alles prima geregeld. "

VENICE, IT - Beoordeeld door MARCEL - 17 Juli 2017

" Op de luchthaven van Venetie stonden mensen uren in de rij voor hun huurauto. Wij waren in 10 minuten weg! Prima Fiat 500 met 9000 kilometer, eigenlijk nieuw dus. "

" Op de luchthaven van Venetie stonden mensen uren in de rij voor hun huurauto. Wij waren in 10 minuten weg! Prima Fiat 500 met 9000 kilometer, eigenlijk nieuw dus. "

VENICE, IT - Beoordeeld door WILHELMUS - 01 Juli 2017

" Prima ondanks late aankomst op Venetië door de dame van Maggiore heel vriendelijk geholpen ?Top "

" Zeer goed aankomst daar 00.15 maar vriendelijk geholpen top servies van deze dame "

VENICE, IT - Beoordeeld door STEVEN - 06 April 2017

" Zoals alle voorgaan de keren gewoon goed. "

VENICE, IT - Beoordeeld door LEX - 02 Oktober 2016

" Geen, alles prima "

" Prima, goede ontvangst en afwikkeling, prima auto, bij inlevering snelle afhandeling. "

VENICE, IT - Beoordeeld door DANNY - 11 September 2016

" Reageer adequater op vragen via de mail. Je wordt continu gevraagd om je probleem naar een ander mailadres te sturen. Waarom wordt dat niet door medewerkers geforward? Ook de reactie tijd is lang 1,5 dag. Mijn laatste vraag over afhandeling schade is nog steeds onbeantwoord. Dat is sinds woensdag en het is inmiddels zondag Het niet aanbevelen gaat puur over de afhandeling. Het boeken en contact vooraf is prima. Alleen bij urgente problemen krijg je slecht contact. "

" Vriendelijk personeel en goede autos "

VENICE, IT - Beoordeeld door WILHELMUS - 06 November 2015

" Ik heb een fuelrekening van bijna 100 euro aan mijn broek terwijl ik de auto met een volle tank heb afgeleverd. AE zegt mij alleen te kunnen helpen als ik een bonnetje heb van het tanken. Die heb ik dus niet. Aankomend op het vliegvelkd is er i.h.a. haast dus geen manuele verificatie (gebeurt nooit). ik voel me in de kou gelaten. Ik vind dat je er op moet kunnen vertrouwen dat de verhuurder je eerlijk behandelt en dat is nu bepaald niet het geval. "

" Ze weigeren op mijn protest in te gaan ! "

VENICE, IT - Beoordeeld door DENNIS - 03 Augustus 2015

" Locauto in Venetie was teleurstellend. "

" Bij het afhalen van de auto moesten we drie kwartier wachten omdat de loketmedewerkster pizza aan het halen was. Ze kwam even terug, zag de rij, en verdween weer een kwartier om nog iets te doen. Boze klanten natuurlijk, maar aan het loket deden ze of ze doof waren en keken strak voor zich uit. Bij het terugbrengen werd een onmiddellijke bevestiging per email beloofd, maar die heb ik niet gehad. De auto zelf was ok. "

VENICE, IT - Beoordeeld door PATRICK - 30 Juli 2015

" Nadat er op de luchthaven een probleem ontstond met naam en creditcardhouder, belde ik met de klantenservice. Ze konden me hier niet mee helpen en deden geen enkele poging om met een oplossing te komen. Ik kon natuurlijk wel een hele nieuwe reservering maken en alles opnieuw betalen. "

" Nadat Auto Europe niets voor me wilde doen hebben zij met mij samen naar een oplossing gezocht waardoor ik uiteindelijk geen extra kosten kreeg en wij een leuke auto hadden voor onze week vakantie. Luca heeft ons daarmee echt geholpen "