AUTO EUROPE VERENIGDE STATEN Autohuur Beoordelingen

TAMPA, US - Beoordeeld door JOSE - 20 September 2025

" We zijn altijd tevreden over autoeurope. Alleen nu zijn we minder blij, want we hebben speciaal een auto bij alamo geboekt, omdat op het voucher staat dat er transport is van de luchthaven naar de cruiseterminal en terug. Helaas is dit niet zo, waardoor we al 2x een dure uber hebben moeten nemen. Als we dit hadden geweten, hadden we een goedkopere maatschappij geboekt. Ik hoop dat autoeurope hier nog op terugkomt, want er is verkeerde informatie gegeven "

" We werden goed geholpen op de luchthaven. Het ging lekker snel en de auto was meteen beschikbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

SAN JOSE, US - Beoordeeld door DIRK - 19 September 2025

" Moeilijk om ergens anders lagere tarieven te vinden met dezelfde goede service. "

" Prijs was wat hoger dan sommige andere verhuurders, maar alles was goed geregeld, vanaf ophalen op vliegveld tot weer inleveren. Prima auto, schoon en vrij nieuw. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ALBERT - 18 September 2025

" Prima "

" Fout gemaakt bij verhuur, waardoor huurcontract afliep op 1 september in plaats van 10 september. Zonder toestemming Road side assistence verzekering toegevoegd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DALLAS, US - Beoordeeld door RODNEY - 18 September 2025

" Goeie ervaring met Auto Europe! Volgende keer weer. "

" Bij aankomst was de balie van budget al gesloten en werden we naar Avis gestuurd. Dit was even schrikken, want daar heb ik een slechte ervaring mee. We kregen een goeie auto mee van de medewerker, die ons verder goed geholpen heeft. De auto zelf was niet echt schoon van binnen. Dit was wel een domper. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BOSTON, US - Beoordeeld door DENNIS - 17 September 2025

" Ik ben (weer) zeer tevreden over Auto Europe. Prima service, duidelijke communicatie en goede deals. Ook de site die een duidelijk overzicht geeft van alle mogelijkheden is top. De ervaring bij Thrifty is niet de schuld van Auto Europe. "

" Baliemedewerker: ondanks aangeven dat ik geen "extra" zaken wilde, heeft men toch "premium road service" en een 22dagen abbonement voor een "toll pass" aan de kosten toegevoegd (voor een extra bedrag van E572). Toen ik vroeg waarom ik extra kosten had, zij de medewerker dat dit geen extra kosten waren. Ik moest alleen "extra borg" betalen van E572 hiervoor. Dat bleek dus een leugen en ik moest alsnog deze E572 betalen, dit was geen borg. Ik voel me opgelicht door de medewerker van Thritfy. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

CHICAGO, US - Beoordeeld door GERBEN - 17 September 2025

" foutloos "

" Geen enkele klacht of onduidelijkheid "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEATTLE, US - Beoordeeld door JAN WILLEM - 13 September 2025

" Ik huur al jaren via Auto Europe. Nooit problemen gehad. Goede overzichten van het aanbod van de verschillende aanbieders, zowel wat betreft categorieën auto's als wat betreft de prijs. Mocht de huurprijs in de tussentijd verlaagd worden, dan past Auto Europe - op verzoek - de prijs aan en stort het teveel betaalde per omgaande terug. "

" Goede en nette schone auto. Banden waren prima. Wel waren een paar logische instellingen zoals keyless entry niet ingesteld. Hebben we zelf maar gedaan aan de hand van het instructieboekje. De baliemedewerker was nogal opdringerig wat betreft extra af te sluiten verzekeringen. Eenmaal bij de auto was er niemand die eventuele vragen over de werking zou kunnen beantwoorden. Het inleveren ging op zich heel soepel; een soort express return. Nadeel daarvan is dat ter plekke geen inspectie van eventuele schade en het aftanken plaatsvindt. Ingeval daar later via de eindafrekening discussie over ontstaat, bevindt de huurder zich in een zeer nadelige positie. Het beste is de huurder af als een medewerker de auto ter plekke inspecteert en een verklaring overhandigt dat alles in orde is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

DENVER, US - Beoordeeld door TIMOTHEE - 09 September 2025

" Kan iemand mij doorgeven hoe ik een klacht moet indienen over een onjuiste factuur. En niet met een Amerikaans telefoonnummer. "

" Ik ben erg ontevreden omdat er een kostenpost van € 150 op mijn factuur is gekomen voor iets waar ik specifiek NIET voor heb gekozen. De platepass/tolwegkastje heb ik bewust afgewezen! Toch nu afgeschreven. Niemand van hertz neemt hierover contact op! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 4

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door PAUL - 08 September 2025

" Overzichtelijke site met verl keuze aan auto's en verhuurders. Goede prijzen en voorwaarden. "

" Netjes geholpen aan de blie. Er werden geen extra's "aangesmeerd". De auto was van de geboekte klasse en spiksplinternieuw. Het inleveren ging soepel en heel snel. Er werd zelfs naar feedback op auto en Alsmo gevraagd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SALT LAKE CITY, US - Beoordeeld door JOHANNES - 06 September 2025

" Makkelijk boeken en heldere inlichtingen "

" Alles was gewoon prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

NEW YORK, US - Beoordeeld door MARTINA - 03 September 2025

" Top, heel makkelijk en goed geregeld "

" Het was echt top we hadden een grotere auto dan verwacht. Alleen de kinder stoelen waren duurder dan verwacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door DIRK JEROEN - 02 September 2025

" Prima "

" 2,5 uur gewacht in de rij bij ophalen huurauto "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

SEATTLE, US - Beoordeeld door BAREND - 31 Augustus 2025

" Bovengemiddeld in kwaliteit en redelijk lage prijzen. "

" Balie medewerkers zijn niet duidelijk over wat wel en niet afgesproken is (bijvoorbeeld over de volle tank). Daarnaast moeten alle gegevens die al bekend zijn nogmaals ingevuld worden, zoals mijn adresgegevens. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MIAMI, US - Beoordeeld door ESMOND - 30 Augustus 2025

" Auto Europe is altijd een prima, nette prijzen alleen niet alle verhuurders zijn even betrouwbaar "

" Alles afgewezen maar toch extra geld moeten betalen. Was zogenaamd gereserveerd geld voor de te verwachten toll kosten. 10 tallen malen bij andere verhuurders gehuurd en dit nog nooit meegemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 4

CHICAGO, US - Beoordeeld door ROGER - 28 Augustus 2025

" Gezien het bovenstaande verhaal. In Chicago op het vliegveld met auto europe proberen te bellen maar zei namen totaal niet op. Dus sta je op het vliegveld met lege handen en uit noodzaak bij Thrifty een auto gehuurt. Reeds in Amerika een mail gestuurd voor teruggave van het bedrag maar nog steeds niets ontvangen van jullie. Misschien kunt U zich voorstellen hoe je je daar voelt als je zo onkundig behandelt wordt. Ik wens U dat niet toe dat U ooit meemaakt wat wij daar hebben meegemaakt. Wij gaan reeds sinds 1988 elk jaar naar Amerika maar hebben dit nog nooit meegemaakt, 2 jaar achter elkaar. Misschien kan een coulance van het verschil door U ons tegemoet komen. "

" Geachte Europe medewerker. Tot mijn spijt kan ik alleen maar negatief spreken over Budget. Vorig jaar in New York hebben we 3,5 uur in de rij gestaan om een auto te krijgen. Want er waren geen auto's voorradig. Dit jaar werd het nog erger. De geachte baliemedewerkster vulde onze creditcard gegevens in, onze fout de pincode klopte niet. Nu werd van bovenaf geadviseerd op mijn vrouw's creditcard de resterende kosten van $350 te betalen. Daar de geachte baliemedewerkster de gegevens van meneer erin liet staan, werd mijn vrouw's creditcard geweigerd. Haar pincode was in orde. We konden contant betalen maar dat mocht niet. Er werd door ons geopperd om de creditcard van onze dochter te gebruiken (zij woont nog thuis bij ons) maar dat werd geweigerd door de baliemedewerkster. Toen werden we gewoon weggestuurd. Daar sta je dan in Chicago op het vliegveld O'hare international. Zijn we daarnaast maar naar Thrifty gegaan. Daar zat een goede en begrijpelijke medewerkster. Die heeft ons super geholpen, met een prijskaartje van $3500. Dus U begrijpt dat wij Budget totaal niet kunnen aanbevelen. Met een restbedrag te betalen van $350 naar een bedrag van $3500 Dus een prijs verschil van $3150. Dus we zullen nooit meer iets van Budget huren, zelfs lokaal niet meer. Die baliemedewerkster van Budget zou hierop toch aangesproken moeten worden dat zij haar vak goed kent. Misschien kan een coulance van het verschil door U ons tegemoet komen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

KONA, US - Beoordeeld door JOHANNES - 27 Augustus 2025

" Gaarne contact opnemen met Herz. Ik heb alles al mondeling doorgegeven. Zal het ook schriftelijk doen. Hoor graag hoe zulke ervaringen kunnen worden voorkomen. "

" We waren net onderweg en kregen waarschuwings lampjes op dashboard. Bleek de bandenspanning te zijn. Weer terug wachten, lucht bij vullen en weer weg. Bij aftanken bleek de vorige bestuurder vele gallons niet bijgevuld te hebben. Auto reed nu 1 op 6. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door STAN - 27 Augustus 2025

" Goede prijs kwaliteit! Verzekeringen in de USA zijn altijd een dingetje. Zou mooi zijn als auto europe daar nog betere informatie over verstrekt! Verder alles top! "

" Prijs/kwaliteit goed! Gemak van ophalen/achterlaten ook top! Wat ik echt beneden peil vond, was het kinderzitje. We betaalden daar ongeveer 110 euro voor (twee weken). Het zitje was ontzettend slecht/goedkoop. Voor de huurprijs kon je bijna beter zelf een goed kinderzitje aanschaffen... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ATLANTA, US - Beoordeeld door SJOERD AGE JAN - 26 Augustus 2025

" Ook prima. Wat je bestelt krijg je ook. "

" Gewoon goed. Geen gezeur. Goede autos. Kon zelf uit rijtje kiezen. Inleveren ook goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door INGRID P - 26 Augustus 2025

" Dik tevreden zeker volgend jaar weer Duidelijke website goede prijzen. "

" Snel en vriendelijk geholpen mooi wagenpark. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MARK - 25 Augustus 2025

" Prima, geen klachten! "

" Heel erg goed. Ook het omwisselen bij een ogenschijnlijk klein mankement (dat voor veel onrust zorgde) verliep helemaal top. Enige dat ik zou willen opmerken (het kan altijd beter) is dat als je de auto gaat ophalen en je komt uit Europa in de VS aan je al lang aan het reizen bent en met een tijdverschil te maken hebt (waardoor je gevoel zegt dat het 3 uur in de nacht is) en dan is het vervelend dat het lastig is te vinden hoe je naar de locatie moet waar je de auto moet ophalen en daar dan vervolgens weer in de rij moet om de auto op te halen en er ook weer een hele papierwinkel op orde gemaakt moet worden. Kortom, vereenvoudig/verkort het ophaalmoment op LAX. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

FORT LAUDERDALE, US - Beoordeeld door PETER - 24 Augustus 2025

" Prima "

" Dik tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door JACOB KRIJN - 23 Augustus 2025

" Boeken ging makkelijk Prijzen zijn redelijk En goed te bereiken als je vragen hebt "

" $728,- extra kosten bovenop de huurprijs terwijl dit niet nodig was en al helemaal niet afgesproken is gewoon pure oplichting!!!! Eens en nooit geen Dollar meer "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door WERNER - 23 Augustus 2025

" Prima verlopen. "

" Service en staat van de auto waren prima. De origineel geboekte auto was niet beschikbaar en we kregen zonder extra kosten een duurdere klasse. Echter deze auto (nagenoeg nieuw) was wel veel minder zuinig. Maar dat mocht de pret niet verderven "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JERSEY CITY, US - Beoordeeld door BENJAMIN - 22 Augustus 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MAUI, US - Beoordeeld door JOHANNES - 22 Augustus 2025

" Alles naar wens. "

" Alles naar wens. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SARASOTA, US - Beoordeeld door FABIENNE - 20 Augustus 2025

" Prima "

" 3 keer van auto moeten ruilen omdat auto allerlei meldingen gaf "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

OAKLAND, US - Beoordeeld door DANIËL - 20 Augustus 2025

" Fijne website van Auto Europe. We hebben de boeking meerdere keren gewijzigd en dit ging zonder problemen. Een volgende keer kijk ik voor een huurauto zeker weer bij Auto Europe! "

" Wat een topservice! Supervriendelijke medewerkers op Oakland Airport waar we de auto hebben opgehaald. Alles werd snel geregeld, de auto stond al klaar en ze waren enorm behulpzaam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door ASCHWIN - 20 Augustus 2025

" Al jaren een trouwe klant! "

" Uiterst vriendelijke medewerkers en zeer modern en jong wagenpark! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DENVER, US - Beoordeeld door LINDA - 20 Augustus 2025

" prima geregeld, nette mails geen problemen met auto gehad dus ik weet niet hoe het contact dan zou zijn met een tussenbedrijf ipv direct met Hertz "

" netjes contact bij ophalen inleveren heel druk maar snel geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

FORT LAUDERDALE, US - Beoordeeld door BERNARDUS - 19 Augustus 2025

" Ik heb nog een paar keer contact gehad op de volgende optie. Medewerkster was behulpzaam, maar toen we geen huurovereenkomst hadden, kon ze niks meer doen. Die huurovereenkomst hadden we trouwens niet gekregen van Budget. Ook best bijzonder. "

" Wij hadden een cabrio besteld, maar na een tijdje aan de balie te hebben gewacht, bleek er geen cabrio beschikbaar. Een hele teleurstelling voor de kinderen en ook voor ons. Als een cabrio geen optie was hadden we niet voor een duurdere auto gekozen. We hadden ons heel erg verheugd op het rijden met de cabrio door Miami. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

INDIANAPOLIS, US - Beoordeeld door CHANTAL - 19 Augustus 2025

" Goede prijzen, makkelijk reserveren en wijzigen "

" Bezetting balie op luchthaven IND was te minimaal, medewerkers deden hun best maar 20 wachtenden en dan officieel maar 1 medewerker is ronduit slecht zeker omdat het allemaal reserveringen waren die al eerder waren geboekt (niet same day reservations). Balie werd gedeeld met Avis dus dubbel aanbod aan reserveringen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door MATTHIJS - 18 Augustus 2025

" Zijn inmiddels al jaren een tevreden klant. "

" Prima maatschappij, geen klachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEATTLE, US - Beoordeeld door REINIER JOACHIM - 15 Augustus 2025

" Kwaliteit van auto niet top maar vooral jammer dat weniet konden ruilen! "

" 4 maal een lege accu! Jammer dat dit niet opgelost kon worden na melding van tweede keer. Had een hoop stress gescheeld! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door REMCO - 13 Augustus 2025

" Ok "

" Ben mijn bijna nieuwe TomTom 550 rider navigatie vergeten uit de auto mee te nemen. Probeer nu de klantenservice telefonisch per chat en mail te bereiken. Helaas is dit onmogelijk gebleken. Zeer slecht ook het opgegeven nummer bij problemen onderweg wordt niet gereageerd. Dussss ...... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NASHVILLE, US - Beoordeeld door CORINNE - 13 Augustus 2025

" Ik hoop dat Auto Europe onze ervaringen deelt met Budget, en dat zij in de toekomst een veilige en goed onderhouden auto verhuurt aan consumenten. Op een klein deukje en/of krasje hoor je ons niet klagen, maar hoe het nu is gegaan kan gewoon niet. "

" De huurauto had veel deukjes en krassen (lakschade) in het plaatwerk, bij de linker onderdorpel voor zat een aanzienlijke deuk met lakschade. De tank was voor 70% gevuld terwijl wij betaald hebben voor een volle tank (goldrate). Bij het ophalen gaf de boordcomputer gelijk aan dat de auto een servicebeurt nodig had, dat stond continue in je zicht als je naar de meters keek, dit was vanaf dag 1 t/m de laatste huurdag, de ruitenwissers waren versleten en bij regen had je slecht zicht en in het donker in het bijzonder, ook had de elektrische achterklep regelmatig kuren. We hebben bij het ophalen van de auto melding gemaakt van de servicebeurt en de vele schade aan de buitenkant van de huurauto en de niet gevulde brandstoftank, en zij boden geen alternatief aan. Zij zouden 20 dollar verrekenen met de eindprijs, dat is zo ver ik zie niet gebeurt. Deze auto moest terug naar Florida, waar deze is geregistreerd, wat onze eindbestemming was en dat gaf me het gevoel dat zij geen andere alternatief wilde aanbieden. Dus hier konden ze ook nog aan verdienen met het terugbrengen van de auto naar een andere staat. Onder de bijrijders stoel lag nog een nuggits kip en wat snoep, dat was niet van ons. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 4

PORTLAND OR, US - Beoordeeld door WILLEM - 13 Augustus 2025

" Prima "

" Uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AUSTIN, US - Beoordeeld door ANTONIUS - 12 Augustus 2025

" Ik heb graag de hogere dekking voor ongelukken van 1.000.000 ipv 300.000. Helaas moest ik hiervoor het duurste pakket erbij nemen met allerlei zaken die ik overbodig vind of die nu dubbel verzekerd zijn. Laat huurders aanklikken wat ze erbij willen per onderdeel.. Iets minder winst natuurlijk , maar weer een tevreden klant. "

" Zonder problemen auto kunnen omruilen bij zachte band. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

TUCSON, US - Beoordeeld door HENDRIK - 12 Augustus 2025

" Goede prijs, goede voorwaarden, goede vergelijking tussen de verschillende opties. "

" Ik had een band die langzaam lucht verloor, daarvoor Hertz roadside assistance gebeld. Extreem goede hulp gehad; er werd een garage voor me geregeld op 10 min van mijn hotel waar ik direct naartoe kom en het probleem ter plekke werd verholpen. De medewerker aan de lijn was zeer hulpvaardig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CHICAGO, US - Beoordeeld door VASCO - 11 Augustus 2025

" Redelijk "

" Veel bij betalen ter plaatse "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

ORLANDO, US - Beoordeeld door SCOTT - 11 Augustus 2025

" Jullie waren eerst heel goed nu middelmatig met veel nep aanbiedingen "

" Mijn gereserveerde klasse auto was er niet! Dus heb moeten bij betalen voor een grotere, slechte zaak "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door BART - 11 Augustus 2025

" Altijd betrouwbaar, alhoewel ik deze keer best lang moest wachten op de bevestiging (ivm gekozen auto type). "

" Zeer vriendelijk personeel, alles snel geregeld. Top service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door ROBERT KAREL WILLEM - 11 Augustus 2025

" Zakelijk maar correct "

" Na een lange reis arriveer je dan bij de balie op Tampa airport, er zaten 2 jonge dames achter de bali op hun mobieltjes, totale desinteresse, geen enkel oogcontact, steeds elkaar informeren over huizen (zaten kennelijk naar huizen te kijken), ik had wat vragen over de tolwegen, amper een net advies. Mijn vrouw is weggelopen, ze kon het niet aanzien zo een slechte service. De auto die we meekregen (op zich prima) gaf gelijk melding zachte banden, we hebben iedere dag de banden kunnen bijpompen. Grote kater van de service aldaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door FAKHRI - 10 Augustus 2025

" Niet slecht "

" Er was niemand van Thrifty, ophalen moest bij de desk van Dollar Rent en inleveren moest bij Hertz ... Zeer verwarrend "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

SEATTLE, US - Beoordeeld door SUZANNE - 10 Augustus 2025

" Al jaren tevreden klant "

" Auto zelf was goed, baliemedewerker had de juiste geboekte klasse auto niet en probeerde daarom een upgrade te forceren . Na lang wachten aan balie ook nog deze onvriendelijke medewerker was jammer "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

SAN DIEGO, US - Beoordeeld door GERRIT RICHARD - 10 Augustus 2025

" Receptioniste probeerde verzekering te verkopen die ik al had. Na aantonen van deze verzekering hield de receptioniste gewoon vol. "

" Vieze auto meegekregen. Geen navigatie aanwezig. Bij inleveren geen document geregen waarop staat dat de auto schadevrij is ingeleverd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 3

SALT LAKE CITY, US - Beoordeeld door MARTIJN - 09 Augustus 2025

" Email gestuurd nav schade zonder schuld. Nog geen ontvangstbevestiging ontvangen. Dat kan beter. "

" Prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JARON - 09 Augustus 2025

" Klantenservice is OK "

" Ophalen duurde lang, maar ging verder wel soepel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DENVER, US - Beoordeeld door SASKIA - 08 Augustus 2025

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SEATTLE, US - Beoordeeld door ROY IVO - 07 Augustus 2025

" Is afhankelijk wat jullie met deze klacht (ook ingediend via het contactformulier, nog geen antwoord antwoord ontvangen). Tot op heden zeer tevreden met AutoEurope. "

" Medewerker bij het inchecken vertelt niet de waarheid en probeert dwingend door upselling extra verzekering aan te smeren. Eerste aangeboden auto vol schade, geweigerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 2

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door BAREND - 06 Augustus 2025

" Goed. Reacties via mail zijn redelijk snel. "

" Bijzonder dat alle gegevens die op het contract stonden zoals huisadres enzovoort nogmaals gevraagd werden. Vervelend vond ik dat je alles wat afgesproken was in jullie contract nogmaals moest aangeven, waarbij deze dame aangaf dat er echt geen sprake kon zijn van een gratis volle tank. Ik heb bij inleveren voor deze keer gekozen om de tank vol in te leveren om geen gezeur te hebben. Maar het is wel klote. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ORLANDO, US - Beoordeeld door TOM - 04 Augustus 2025

" Nvt "

" Er kwamen opeens allemaal kosten bij. Mijn man mocht de auto niet mee omdat onze creditcard op onze gezamenlijke rekening stond. En niet op zijn naam alleen. We moesten 190 euro bij betalen of anders kregen we de auto niet. Bizar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door SIDNEY JOHANNES - 03 Augustus 2025

" Auto europe gelijk gebeld toen we nog bij Hertz waren. Medewerker zei dat hij ook weinig kon doen. Dus werden aan ons lot overgelaten "

" Auto welke we gereserveerd hadden was niet beschikbaar en alleen kleinere klasse. Opmerking van medewerker was dat hij niets kon doen en dit de enige optie was. Take it or leave it was zijn opmerking met een grijns erbij "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

STAMFORD, US - Beoordeeld door ANTHONY - 31 Juli 2025

" Easy to book, good price/quality and cancelation options. "

" Picking up and returning the car at Budget Stamford (CT) went smoothly. We got a nice almost new SUV. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door BOJOURA - 29 Juli 2025

" Prima ervaring met Auto Europe. "

" Prima geregeld bij Budget. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CORNELIS - 28 Juli 2025

" Geweldige ervaring, zoals we verwachte. We hebben al vaker een auto geboekt bij dit bedrijf, dus deze keer was dat een no-brainer voor ons. "

" De auto die wij hadden geboekt, was niet leverbaar, maar geen probleem. We konden een upgrade nemen zonder bijbetaling of een auto in dezelfde klasse. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ATLANTA, US - Beoordeeld door ARJAN - 26 Juli 2025

" Erg duidelijk en goede vergelijking van aanbod. Flexibel en vriendelijk personeel "

" Quick Service, good and relatively new cars! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

NEW YORK, US - Beoordeeld door JACK - 22 Juli 2025

" Is wederom goed bevallen! "

" Konden helaas niet de auto zelf uitkiezen en er liep niemand mee om te kijken of er schade was aan de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MINNEAPOLIS, US - Beoordeeld door ALBERTUS HERMAN - 21 Juli 2025

" tot nu toe goede ervaring "

" Mijn credit card werd geweigerd, dus kon ik de borg niet betalen. Mijn vrouw heeft ook een credit card met het zelfde account maar zij mocht de borg niet betalen. Gevolg was dat ik midden in de nacht met de ING in Nederland moest bellen om het probleem op te lossen. Dat is uiteindelijk wel gelukt maar zo'n telefoontje is duur. Dus een slechte ervaring. Bovendien kregen we op een gegeven moment de melding dat we de olie z.s.m. moesten vervangen terwijl we een nieuwe auto hadden en bij 7000 mijl al die melding gaf terwijl dat normaal bij 10000 mijl is. In een garage bleek dat er nog maar kwart olie in zat. Dit kostte dus allemaal tijd. De kosten hebben we bij het inleveren van de auto teruggekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

BOZEMAN, US - Beoordeeld door MATHILDE - 21 Juli 2025

" Very smooth! "

" All went smoothly! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ARIE - 21 Juli 2025

" duidelijk en overzichtelijke boeking "

" keurige auto, netjes geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

INDIANAPOLIS, US - Beoordeeld door TESSA - 20 Juli 2025

" Beste prijs en keuze voor dekking verzekeringen "

" 1 balie thrifty, Dollar en Hertz "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door PAULUS - 20 Juli 2025

" Niks bijzonders op aan te merken, gewoon een van de partijen waar je terecht kunt. "

" Er stond een lange rij bij de balie en er waren maar 3 van de 10 balies open. Regelmatig liep er iemand weg waardoor het aantal beschikbare balies terug liep naar 2 en soms 1. In totaal meer dan 3!!! uur in de rij gestaan voodat ik aan de beurt was, en ik was niet de enige bij wie het zo lang duurde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ATLANTA, US - Beoordeeld door ALEXANDER - 20 Juli 2025

" geen gezeur bij inleveren. gewoon goed "

" heel goed heel gemakkelijk en geen gezeur bij inleveren auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ATLANTA, US - Beoordeeld door RENE - 19 Juli 2025

" prettige site. Makkelijk boeken. Makkelijk een boeking annuleren. Zeer tevreden. "

" Over het algemeen goed. Baliemedewerkers beetje chaotisch. Jammer dat er 2x 200 dollar borg is gereserveerd op mijn creditcard en dat er na het inleveren van de auto maar 1x 200 is terug gestoord. Dit terwijl ik het bij het inleveren heb gemeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

DALLAS, US - Beoordeeld door LAMBERT - 16 Juli 2025

" Helaas niet het merk auto waar wij om gevraagd hadden "

" Helaas niet het merk auto waar wij om gevraagd hadden "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door HUGO - 15 Juli 2025

" Prima "

" Moest kort vooraf inleveradres wijzigen. Geen probleem, geen extra kosten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door HEDAIATALLAH - 15 Juli 2025

" heldere afspraken en goed kwaliteit "

" vriendelijk personeel, goed kwaliteit "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door WILHELM JOHANNES - 13 Juli 2025

" Prima "

" Zowel het afhalen, als het terugbrengen van de auto ging geweldig! Echt vriendelijke mensen, uitstekende service!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DENVER, US - Beoordeeld door JORRIT - 11 Juli 2025

" Altijd fijn, snel en plezierig. Flexibiliteit is een grote plus! "

" Prima verhuurmaatschappij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

DENVER, US - Beoordeeld door FRANK - 06 Juli 2025

" Prima prijs, goede service, ook bij een prijsverschil na boeken! Echt top! "

" Wij hadden een auto die wat problemen had (verlopen kenteken platen tijdens de autohuur en remproblemen) Alamo bood ons 10% korting aan op de huur als compensatie. Netjes opgelost "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

DETROIT, US - Beoordeeld door ESTER - 06 Juli 2025

" Auto was in prima staat "

" Ik vind dat als balie personeel ziet dat je uit een ander land komt iets meer kunt uitleggen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JEROEN - 06 Juli 2025

" De digitale voucher die toegezonden wordt is in het Nederlands. Aangezien het voor een Amerikaans verhuurbedrijf is, zou de voucher (ook) in het Engels te verkrijgen moeten zijn. "

" Goed en vriendelijk geholpen. Tevens nieuwe auto meegekregen. helemaal top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MINNEAPOLIS, US - Beoordeeld door JOANNES HENRICUS - 04 Juli 2025

" Top "

" Prima, OK service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MARK - 03 Juli 2025

" Zeer tevreden "

" Alles was goed geregeld contact met auto europa was goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door JAN JAKOB - 03 Juli 2025

" prima "

" ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEATTLE, US - Beoordeeld door CORNELIS - 03 Juli 2025

" Redelijk goedkoop voor de VS vergeleken met andere maatschapijen "

" Wilden ons een verzekering voor sleepkosten laten betalen omdat ze beweerden dat we due niet hadden. Maar vlgs mij hebben we die via autoeurope afgesloten. Kregen kleinere auto dan besteld. We hebben een suv besteld. Kregen een subaru crosstrack. Alleen onze 2 koffers pasten in de kofferbak rest van onze spullen moesten op de achterbank "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SALT LAKE CITY, US - Beoordeeld door A - 03 Juli 2025

" alles prima "

" gb "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTLAND OR, US - Beoordeeld door JOHANNES PETRUS - 02 Juli 2025

" Informatie en uitleg was goed "

" Goed, betere uitleg van de factuur en wat aan de wachttijd doen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FORT MYERS, US - Beoordeeld door MARIA - 01 Juli 2025

" Altijd prima geregeld "

" Altijd prima service en ze proberen je niks aan te smeren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOZEMAN, US - Beoordeeld door HENK - 28 Juni 2025

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door JOAN - 27 Juni 2025

" Goed "

" Nadat we eerst een oude toekomst kregen die niet goed werkte kregen we gratis update van auto met GPS. Netjes. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTLAND OR, US - Beoordeeld door HENDERIKUS SIEMON PETRUS - 27 Juni 2025

" uitstekend "

" uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door SCARLET - 25 Juni 2025

" Top ervaring! Perfect! "

" Alamo , zeer betrouwbaar. Goede wagens, vriendelijke medewerkers en zeer behulpzaam! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CHICAGO, US - Beoordeeld door ANNETTE - 25 Juni 2025

" Ik ben zeer tevreden over auto europe en had ook zeker contact met jullie opgenomen als ik Budget niet is geld had terug gegeven van de belachelijk hoge som van 114 euro voor de tolkosten. Ik ben benieuwd wat jullie mening hierover is. "

" Hoi we waren na een lange vlucht van AMsterdam naar Chicago blij dat er geen lange wachtrij bij de balie stond en dat we vriendelijk zijn geholpen. We hadden echter een belangrijke vraag over de toll pass, het nut en noodzaak daarvan en of we dit echt nodig hadden voor de wegen die we gingen afleggen. Dit was echt nodig. We vroegen ons af of de prijs van 60 dollar niet veel te veel was voor het stukje tol wat we moesten af rekenen. Ons werd verzekerd om dit echt te doen anders zouden we grote problemen krijgen. Bij het afrekenen moest ik niet ineens 60 dollar betalen maar 114 vanwege taxes etc. Dat had aan de voorkant moeten worden verteld. Onderweg moesten we alsnog twee keer zelf tol betalen weliswaar niet heel grote bedragen maar toch nog 5 euro wat is dan het nu van een tol pas. Bij het inleveren van de auto heb ik hier een klacht over ingediend en werd mij verteld dat er meteen 50 procent van mijn rekening zou worden kwijt gescholden. Dat is op zich natuurlijk super fijn maar waarom dan aan de voorkant een pas kopen van 114 euro. Dit proces moet echt beter en duidelijker. De dames aan de balie waren vooral met elkaar in gesprek en niet echt met ons en ik had duidelijk behoefte aan een goede uitleg van de does and don'ts en die heb ik gewoon niet gekregen. Verder werden er ons nog allerlei aanvullende verzekeringen aanbevolen terwijl die in mijn contract van auto europe al gedekt waren dus ook dat is vervelend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SEATTLE, US - Beoordeeld door EDWIN - 23 Juni 2025

" OK "

" Tijdens de vakantie kwam de melding dat de olie moest worden vervangen. Dat had natuurlijk tevoren moeten zijn gedaan. De dame aan de telefoon snapte hier niet veel van. Heb het zelf moeten oplossen, kosten een halve dag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ANTON - 22 Juni 2025

" Tevreden over de autoverhuur service "

" Perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PHILADELPHIA, US - Beoordeeld door PETRUS - 22 Juni 2025

" Bij Auto Europe is het eenvoudig om een auto te boeken en stukken goedkoper dan in de VS zelf. "

" Baliemedewerker wilde alleen tot 2x toe een upgrade verkopen. Toen we aangaven dat we dat niet wilden, ging hij zelf een auto halen. De sleutels werden ons toegeworpen en de auto bleek een auto te zijn die stonk als een asbak. Jammer van deze ervaring, want we zijn veel beter gewend van Hertz! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door ADRIANA CORNELIA MARIA - 19 Juni 2025

" Geheel tevreden. Ga voor de volgende vakantie de auto weer vis AutoEurope bij Alamo boeken. "

" Heel erg tevreden. Ga de auto voor volgende vakantie weer "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door SONIA ANN - 18 Juni 2025

" Ook goed "

" Zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door MP - 18 Juni 2025

" Goed bedrijf, goede service "

" Alles perfect geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door MARK GERARD - 17 Juni 2025

" Geen "

" 2 maal een auto gehuurd bij Enterprise 1 x Dallas (Audi Q3) die we reeds de volgende dag moesten omruilen wegens een storing. Het omruilen ging zonder problemen maar was wel vervelend . In Las Vegas hadden we een Jeep Wagoneer (prima auto) maar door vorige gebruiker(s) niet netjes mee omgegaan. Aangezien voertuig volledig verzekerd was hebben we een hele globale check gedaan bij afhalen. Na paar uur gebruik zagen we schade aan bumper rechtsvoor. 2 x ruitschade veroorzaakt door steenslag, scheur in hemelbekleding . Schades niet waardig voor Enterprise voertuigen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

DENVER, US - Beoordeeld door MARCEL - 15 Juni 2025

" Boeken is makkelijk en snel en altijd de goedkoopste. "

" Alles ging snel en zonder gedoe. Auto die ik had gepakt bleek na een paar kilometer een storing in te zitten, teruggereden en probleem uitgelegd en we kregen direct een andere met upgrade "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SALT LAKE CITY, US - Beoordeeld door FRANCISCUS - 15 Juni 2025

" Fantastisch "

" Topservice, geen gedoe door allrisk dekking, suv was er niet meer mocht toen premium suv kiezen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door EELKO - 14 Juni 2025

" Wacht nog op klantenservice over onterecht afgeschreven kosten. "

" Helaas zijn er onterecht kosten afgeschreven waar geen akkoord voor gegeven is. Die ook al aan Autoeurope betaald zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door MIRAN - 12 Juni 2025

" Zeer goed "

" All good "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEATTLE, US - Beoordeeld door JAN - 12 Juni 2025

" Prima broker "

" Ik kreeg in eerste instantie een auto aangeboden met bijna geen profiel op de linker voorband. Dit werd snel verholpen (na een opmerking van mij) door de auto te vervangen door een bijna nieuwe Camry die heel goed is bevallen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PHILADELPHIA, US - Beoordeeld door PETRUS - 10 Juni 2025

" Auto boeken bij Auto Europe gaat snel en gemakkelijk en de prijzen zijn beduidend lager dan direct bij de verhuurmaatschappij boeken. "

" Baliemedewerker was super behulpzaam, we konden zelf een auto uit de aangegeven rij kiezen. Auto was zowel van buiten als van binnen superschoon. Inleveren ging snel en zonder problemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door CORNELIS - 10 Juni 2025

" We gebruiken Auto Europe al vele jaren. Tot nu toe met volle tevredenheid. Ik hoop dat Auto Europe nu kan helpen met de oplossing tov Budget. "

" Een paar uur na het ophalen van de auto toen we al onderweg waren, bleek dat 1 van de banden een defect had met het risico van klapband. Deze auto had nooit meegegeven mogen worden met deze band. De enige optie was het omruilen van de auto waarvoor we een paar uur om moesten rijden. Op de plaats van omruilen (vliegveld Charlottesville in Virginia) was de eerste auto te klein. De tweede auto had geen navigatie en was erg vies van binnen. We hebben die laatste auto maar meegenomen omdat er geen alternatief was en we door moesten. De dagen daarna zijn we op 4 andere Budget lokaties geweest om de vieze auto om te ruilen. Op geen enkele lokatie was een betere auto aanwezig en niemand kon en/of wilde ons vertellen op welke lokatie we daarvoor wel terecht zouden kunnen. Dit heeft ons een dag van onze vakantie gekost. Na een dag of 4 hebben we het maar opgegeven. Bij het inleveren hebben we een klacht ingediend voor het ontbreken van de navigatie en de vieze auto. Er is ons toen een korting van USD 150 gegeven. Dat lijkt ons volstrekt onvoldoende. Een paar dagen na thuiskomst ontvingen we een klanttevredenheids formulier waarop ik onze ontevredenheid heb uitgelegd en gevraagd om adequate compensatie. Tot op heden (3 weken) nog geen antwoord. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 1

PORTLAND OR, US - Beoordeeld door JACOBUS THEODORUS - 09 Juni 2025

" Heldere prijs, prima geregeld. "

" Prima auto en alles verliep heel soepel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door JASPER - 08 Juni 2025

" Prima en voordelige optie, makkelijk aanpassen bij andere plannen of lagere prijzen. "

" Prima en efficiënt verhuur. Alleen iets te veel pushen voor extra's bij ophalen auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door KISHAN - 08 Juni 2025

" Ik huur al jaren auto's via jullie. Top en overzichtelijke procedure met goede instructies, zoals ik van jullie gewend ben! "

" Prima prijs-kwaliteit verhouding, echter, proberen ze onnodige zaken bij de balie aan je aan te smeren. Voorbeeld: wekelijks een hoge tollpass fee ($65 per week), terwijl ik in drie weken tijd 3500km gereden heb en geen tollweg ben tegengekomen. Gelukkig heb ik alles wat ze aan de balie probeerden aan te smeren afgewezen. Verder, wijzen ze een parkeerplek nummer aan me toe on naartoe te gaan om mijn auto op te halen, en blijkt dat deze al is vergeven aan een ander persoon! Toen ik terug naar de balie ging kwam ik nog twee mensen tegen bij wie ze dit hadden gedaan. Erg slecht! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door MARC - 08 Juni 2025

" Prima prijs kwaliteitverhouding "

" We kregen een nieuwe auto, alleen jammer dat het geen Amerikaanse auto was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door HENDRIK DINAND - 08 Juni 2025

" Zeer goed "

" Balie medewerker leek een beetje chagrijnig, was in ieder geval niet enthousiast. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door PATRICK - 07 Juni 2025

" Goed geregeld, mooie prijs "

" Prima snelle service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

KANSAS CITY, US - Beoordeeld door MAURICE - 05 Juni 2025

" Prima auto. Chevrolet Traverse "

" Goede prijs. Transparant. Snelle afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door WILHELMUS - 04 Juni 2025

" Goede prijs, duidelijke voorwaarden, altijd LDW inbegrepen en dat is hele fijn. "

" Door mij veroorzaakte kleine schade aan de auto is zeer correct afgewikkeld. Bij het ophalen van de auto stond er wel een erg lange rij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

KAHULUI, US - Beoordeeld door HENDRIK DINAND - 03 Juni 2025

" Altijd goede prijzen "

" Ging allemaal soepel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door GEORGETTE JOHANNA - 03 Juni 2025

" Betere beschrijving van waar op te halen San Francisco "

" makkelijk inleveren (SLC) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ROBERT - 03 Juni 2025

" Snel geregeld. Duidelijk overzicht. Goede prijzen. Snel geregeld. "

" Alles duidelijk en goed geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CORNELIS - 02 Juni 2025

" Zie mijn opmerking boven "

" Omdat mijn creditkaart volgens de medewerker niet werkte hebben we de auto moeten betalen met de kaart van mijn vrouw.met mijn kaart is wel het bedrag door jullie afgeschreven en heb ik dus de auto dubbel betaald. Ik zou graag mijn geld terug willen hebben van de huur weten jullie hoe ik dit kan doen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

ORLANDO, US - Beoordeeld door BOUWE ANDRIES - 02 Juni 2025

" Uitstekend "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HOUSTON, US - Beoordeeld door VCLJA - 01 Juni 2025

" Prima "

" Er worden achter kosten in rekening gebracht die niet waren afgesproken. We moesten 300 dollar one way fee betalen. Daar deden ze echter doodleuk 83 dollar bovenop zonder een verklaring. Volgens de customer care van budget klopte de rekening wel en kwamen we niet verder "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

NEW YORK, US - Beoordeeld door SUZANNE - 01 Juni 2025

" alles was prima "

" alles was prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door GERARDUS - 01 Juni 2025

" Just perfect! "

" Perfect , i used to have worse experiences "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CHARLOTTE, US - Beoordeeld door JAMES - 01 Juni 2025

" They got me a GREAT DEAL on my car rental. Easily 20% less than others. "

" They were efficient and very cost-effective. Great experience! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door ELS - 31 Mei 2025

" Fijne auto "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door JOHN - 31 Mei 2025

" Is goed , dit gaat over budget car rental in Orlando "

" We zijn eigenlijk opgelicht door de balie medewerker, door ons extra te laten betalen voor een volle tank achteraf Wat we niet wisten , we hadden afgesproken dat wij hem vol zouden afleveren En de e pass voor toll daar werden we ook zonder te vertellen wat de kosten zouden zijn mee op gezadeld Leuk dat achteraf nog kosten op je creditcard krijgt als je de auto inlevert en ze daar niks over vertellen Dit was bijna drie bijna 300 dollar meer wat we moesten betalen wat was afgesproken op de voucher "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door DENIS - 30 Mei 2025

" Wat betreft reservering prima, maar Budget kunnen jullie beter links laten liggen en met bovenstaande feedback wat stappen ondernemen. "

" Na het ophalen van de auto bleek de druk van 1 van de banden niet goed. Gelukkig geen lekke band en bij eerste tankstation opgepompt. Paar dagen later staande gehouden door de politie. Bleek de registratie meer dan 1 jaar verlopen te zijn. Gelukkig geen boete, maar vervelende ervaring. Volgende dag ingeruild, maar 1 dag verloren met het uitvogelen waar een beschikbare auto was. Telefonische customer support was heel slecht. Net als per email. Losse de probleem niet meteen op, maar moet je paar keer achteraan mailen en bellen. Achteraf de auto vol achtergelaten, maar toch brandstofkosten in rekening gebracht. Moesten hier weer achteraan en bonnetje mailen, terwijl auto gewoon vol was en hier niet gevraagd naar was bij het inleveren. Nu weer geneuzel om compensatie te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 4

JACKSONVILLE FL, US - Beoordeeld door CARLOS - 30 Mei 2025

" Goed, maar wel hoog brandstofverbruik! "

" Goed! Onze auto moest worden vervangen agv bandenpech. Dat is uitstekend opgepakt. Heb echter nog een vraag over extra in rekening gebrachte kosten. Geen idee aan wie ik de email moet richten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOSTON, US - Beoordeeld door BRIAN - 29 Mei 2025

" Overzichtelijke website en goede prijzen "

" Zeker goede ervaring dit keer , dat is zeker in het verleden met Thrifty wel eens minder geweest . Vgl mij zitten alle verzekeringen via Autoeurope er altijd al bij maar de baliemedewerker van Thrifty zegt dat we niet goed verzekerd zijn en het een risico lopen als we het niet afsluiten .Uiteindelijk dus niet gedaan maar word daar wel onzeker van , mocht er iets gebeuren . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CHICAGO, US - Beoordeeld door REMCO - 29 Mei 2025

" Gewoon goed "

" Brandstofkosten zijn wel veel hoger als bij de balie aangegeven. Aftanken zal ongeveer $3,50 p/Gl zijn in werkelijkheid was dit ongeveer $6,00. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CHICAGO, US - Beoordeeld door WILLI - 28 Mei 2025

" Goed "

" Wachttijd en afhandeling bij balie was niet geweldig "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door OTTO - 28 Mei 2025

" auto Europa is een prima bedrif "

" ik heb liever een auto niet van DOLLAR of HERZ zo druk altijd bij afhalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door LEENDERT - 28 Mei 2025

" Te lange wachtrij bij ophalen auto Meer dan een uur mieren wachten "

" 1 nadeel is de wachtrij bij het ophalen van de auto zeket een uur moeten wachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HOUSTON, US - Beoordeeld door MARTIN - 27 Mei 2025

" ....... "

" Goed geholpen bij storing met gehuurde autodiefstal werd omgeruild voor een andere auto toen er een technische storing was met de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

SEATTLE, US - Beoordeeld door PETER - 27 Mei 2025

" Zeer jonge auto en werd netjes afgeleverd "

" Het ipgaken en terugbrengen ging soepel "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HONOLULU, US - Beoordeeld door HENDRIK DINAND - 27 Mei 2025

" Altijd top en goede prijzen. "

" Tijdens deze vakantie op 3 verschillende plekken bij dollar een auto afgenomen. Elke keer top en vlot geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door NIELS - 26 Mei 2025

" Altijd goed, standaard de goedkoopste en nooit gezeur aan de balie. "

" Baliemedewerker kon weinig alternatieven geven qua tol mogelijkheden, toch jammer als je in de buurt van het vliegveld al tol hebt. De auto rook niet fris, leek alsof er in geblowt was. Auto was ook op sommige plekken al aan slijtage onderhevig. Inleveren perfect! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ADRIAAN - 24 Mei 2025

" Wat uitleg over inname procedure is handig. "

" Baliemedewerker informeerde niet over tol systeem waaraan we mee konden doen. Ongeïnteresseerde mevrouw. Gaf ons gevoel dat we klant 345 van die dag waren en dat ze er geen zin in had. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TAMPA, US - Beoordeeld door FRANCISCUS - 24 Mei 2025

" Geen "

" Dag 1 gelijk continue melding over banddduk, dat was duidelijk niet gecontroleerd. Tevens rekent Thrifty extra voor getrouwde partner, nog nooit bij ander auto verhuurbedrijf meegemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door WILLEM - 21 Mei 2025

" Prima organisatie om een passende huurauto te vinden. "

" Ophalen en inleveren van de auto gaat snel. De baliemedewerker probeert geen extra's te verkopen, dat vind ik fijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door PIETER - 17 Mei 2025

" Top "

" Oude auto ruitenwisser vloeistof was leeg nummerbord zat los en schokdempers versleten "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 2

SAN DIEGO, US - Beoordeeld door GERRIT - 15 Mei 2025

" X "

" X "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORANGE COUNTY, US - Beoordeeld door BOUWE ANDRIES - 15 Mei 2025

" We hopen nog lang bij Alamo een auto te mogen/kunnen huren. Momenteel huren we een auto van Alamo te Orlando, FL "

" Perfect! Zoals altijd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door JAN - 15 Mei 2025

" ervaring met auto Europe is wel goed maar heb toch een rare smaak overgehouden van deze ervaring, en dat heeft met name met Dollar te maken, heb deze ervaring nooit gehad met Alamo. "

" Ik heb de meest uitgebreide verzekering afgesloten bij auto Europe, maar medewerker bij Dollar zegt dat dit niks voorsteld en dat er bijna niks verzekerd is en moeten daar bijverzekeren, bij inleveren auto kreeg ik gezegd dat ik de specificatie van de rekening gemailt zou krijgen maar heb tot op heden nog niks ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FORT LAUDERDALE, US - Beoordeeld door PETER - 14 Mei 2025

" Klantenservice bereiken onmogelijk. Wordt automatisch opgehangen. Eerder nooit problemen gehad maar nu wel. Stilte....klacht ingediend maar geen reactie...afwachten maar. "

" Extra kosten in rekening gebracht die niet akkoord waren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 7

ORLANDO, US - Beoordeeld door YORAN ARYAN - 13 Mei 2025

" Top geregeld allemaal, bedankt! "

" What a great guy you've got there. Your employee deserves a big compliment. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door VINCENTIUS JOHANNES MARIA - 13 Mei 2025

" In en uitchecken was vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door SHARON - 12 Mei 2025

" Normaal tevreden over prijs/kwaliteit. "

" Auto was niet goed schoon en de mat was volledig kapot. Bij brengen ging de auto automatisch op slot met de sleutel erin en moest ik een uur wachten voordat ik mijn spullen uit de auto kon halen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door ADRIANUS - 12 Mei 2025

" Auto was niet goed nagekeken. Olie was aan vervanging toe. Ook onjuiste bandenspanning "

" Kosten voor extra verzekering was nodig omdat er geen reserve wiel aanwezig is. Tja ruim 300€ "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PHILADELPHIA, US - Beoordeeld door RINSE - 11 Mei 2025

" Zeer positief. Bij een evt volgende roadtrip in het buitenland, komen wij zeker bij Auto Europe terug. "

" Zowel het in- als uitchecken van de huurauto verliep snel en probleem-loos. They did a good job!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MIAMI, US - Beoordeeld door JANE - 10 Mei 2025

" Ok "

" Voor het eerst meegemaakt dat er slechts 1 auto ( niet het gevraagde)in de gehuurde categorie aanwezig was bij Alamo. Behalve een upgrade naar een veel te grote auto(8 cylinder) geen andere keus. Staat van de auto was echter erg goed. Service goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door ADRIANUS - 09 Mei 2025

" Goeie snelle service "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door DENNIS - 08 Mei 2025

" Auto europe is voor mij altijd de eerste website die ik bekijk als ik een auto ga huren. Goed overzicht, veel aanbod en goede prijzen! "

" Van begin tot het einde alles goed verlopen! Makkelijk en snel. Zeer tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door JOP - 08 Mei 2025

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BRIT - 08 Mei 2025

" Via Auto Europe was alles perfect. Thrifty Los Angeles zou ik ten zeerste afraden. Los Angeles zijn een stel criminelen. "

" Heb al 2 keer een melding gemaakt, er is $400 extra in rekening gebracht waarvoor ik geen toestemming heb gegeven. Er is misbruik van mijn credit-card gemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door BEREND - 08 Mei 2025

" Op de voucher staat een onjuist inleveradres, Budget is verhuisd naar een andere locatie op de luchthaven LAX. Dit staat op de Voucher: LOS ANGELES INT'L AIRPORT 9775 AIRPORT BOULEVARD LOS ANGELES, CALIFORNIA "

" Prima ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ATLANTA, US - Beoordeeld door ANTON - 08 Mei 2025

" Altijd prima ervaring. "

" Prima auto en prijs, maar het kinderzitje was heel slecht! Was voor een baby, terwijl we een kind van 1,5 jaar hebben. Heel ingewikkeld vast maken ook. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door NIELS - 07 Mei 2025

" Top! "

" Ging allemaal erg soepel en makkelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door CLARITA - 07 Mei 2025

" Prima IT als het op boeking aankomt; prima prijsstelling "

" Ingecheckt bij een kiosk (automaat). Ietwat omslachtig, maar voor ons inmiddels routine. En dan is heel snel geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RICHARD - 07 Mei 2025

" Top "

" Perfect verlopen, alleen klantenservice is negatief "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ATLANTA, US - Beoordeeld door MARCEL - 06 Mei 2025

" zeer goed "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

DENVER, US - Beoordeeld door GERRIT-JAN - 06 Mei 2025

" Prima. Alles klopte. Geen gedoe, "

" Snel geholpen bij ophalen, maar de auto moest nog gereinigd worden en dat duurde te lang. Auto had al 33000 Miles op de km teller. Auto inleveren ging vlot. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

ATLANTA, US - Beoordeeld door MARTINE JULIANA - 06 Mei 2025

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door ALEXANDER - 06 Mei 2025

" Makkelijk vergelijken en boeken. "

" Korte wachtrij, we konden snel met de auto op pad en het inleveren ging ook heel snel en eenvoudig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door EELCO - 05 Mei 2025

" alles wat vooraf via jullie ging, was prima. "

" ik heb vooruit een fast track fee betaald en daarvoor is een reservering gedaan op mijn credit card. Men schatte dat de 112 dagen in de USA mij ongeveer 150 USD aan tol ging kosten, niet meer. We zijn in totaal 3 keer over een tol brug gegaan gedurende die 11 dagen. En de eindafrekening was precies 150 USD. Dat geloof ik simpelweg niet. 3 keer een tol brug over voor 150 USD???? Dus ja, ik voel mij wel opgelicht door Hertz. Voor ons niet meer Hertz iig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door OLIVIER - 05 Mei 2025

" Duidelijke communicatie, heldere website, goede tarieven. "

" Snelle service, nette auto, voldeed geheel aan verwachting. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door JASPER - 05 Mei 2025

" Soepele ervaring. Grote mate van flexibiliteit. "

" Alamo leverde een prima auto en de service was uitstekend. In- en uitchecken verliep soepel en vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HOUSTON, US - Beoordeeld door DESIMIR - 05 Mei 2025

" Jammer dat we niet de gevraagde wagen hebben gekregen "

" We hebben niet de gevraagde auto gekregen. We wilden graag een Amerikaanse wagen voor onze road trip. In daarvan was alleen een KIA Beschikbaar. Dat was teveel geld voor een KIA. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

SALT LAKE CITY, US - Beoordeeld door LAMBERT CHRISTIAAN - 04 Mei 2025

" Goede, heldere communicatie. Top geregeld allemaal! "

" Zeer eenvoudig te boeken, voertuig af te halen en weer in te leveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door HARVEY - 04 Mei 2025

" Prima geregeld, het zou prettig zijn als jullie ook een pakket doen waarbij voor amerika de TOLLFEE kan worden afgekocht. "

" De auto was bij aankomst niet schoon en men had the fuel level op vol gezet terwijl het op 75% was, waardoor ik weer moest teruglopen. BIJ INLEVERINg WAS ER NIEMADN BESCHIKBAAR om 02.31, DUS LAAT IK DE SLUETEL IN DE AUTO, LOOP NAAR HET KANTOOR TOE OIM DIT TE MELDEN EN DIE HEER GEEFT AAN DAT HET PRIMA IS ZO EN DAT INVOIUCE VIA DE MAIL VOLGT. VERVOLGENS KRIJG IK EEN REKENING GEPRESENTEERD DAT IK DE AUTO PAS OM 04.53 AM HEB AFGELEVERD. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 8

NEW ORLEANS, US - Beoordeeld door MARTIN - 03 Mei 2025

" Was allemaal prima geregeld ook duidelijke mail vooraf, wat je mee moet nemen betreft documentatie. "

" Lang moeten wachten om de auto op te halen , te weinig medewerkers. niet zo vriendelijk. Wel snel in kunnen leveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door COLLEEN - 03 Mei 2025

" Mooie en goede auto, deze was in uitstekende conditie "

" Correcte afhandeling als de borg is terug gestort "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CHICAGO, US - Beoordeeld door MARCUS JOHANNES FRANCISCUS - 03 Mei 2025

" Volgende keer weer! "

" Prima verhuurbedrijf wat een stukje meedenkt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

NEW ORLEANS, US - Beoordeeld door DETLEF WERNER - 03 Mei 2025

" Wij bestellen al jaren bij jullie. Nooit problemen "

" Klantvriendelijk, snel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door ROB - 01 Mei 2025

" Top organisatie. Verder zie bij punt 3 "

" Goede ervaring. Jammer dat ik wel een rekening kreeg van een reparatie. Bedrag is na 10 dagen nog niet afgeschreven. Voor mij onduidelijk of auto Europe die kosten via verzekering betaald heeft. Had ik graag een melding van ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

EL PASO, US - Beoordeeld door GERARD - 30 April 2025

" Boek er al jaren!! "

" Alles verliep prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

KISSIMMEE, US - Beoordeeld door EDSON DESNEY ULRICH - 30 April 2025

" Prijs is ok als je actie tarieven scoort "

" Volle tank was inbegrepen. Echter tank was maar 3/4 vol. Miami net gehaald. 2e keer in paar jaar dat Budget dit flikt. Schande. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

KONA, US - Beoordeeld door JANE - 29 April 2025

" Eigen Keuze in dezelfdecategorie hier mogelijk. Dit was een uitzondering. Bij andere Autohuur van autoeurope in de USA, de aangeboden auto altijd anders dan geboekt en geen andere optie mogelijk ter plaatse. "

" Goed bij deze vestiging "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

SAN DIEGO, US - Beoordeeld door THEODORUS - 26 April 2025

" Concessie fee moeten betalen maar zou inbegrepen moeten zijn "

" Opgelicht usd 300 tol moeten betalen en heb geen tolweg gebruikt "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CHARLOTTE, US - Beoordeeld door DIRK - 26 April 2025

" boeking ging snel "

" Auto perfecte staat, medewerker had niet veel zin om te werken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door NEIL - 26 April 2025

" Prima geregeld! "

" Allen's going clot en naar tevredenheid "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door MATIJN - 25 April 2025

" kijk er naar uit hoe we dit kunnen oplossen, huur nml al meer dan 10 jaar via jullie maar dit is wel de aller slechtste ervaring ooit "

" onbegrijpelijk slecht, na een reis van 18 uur wordt er verwacht dat je 3 uur in de rij gaat staan, met 100 andere wachtende en slechts 3 medewerkers van Avis aan het werk. heb al een klacht ingediend met verzoek tot terug boeking maar krijg alleen te horen wat jullie algemene voorwaarden zijn. maar staat daar ook in dat ik 3 uur moet wachten om aan de beurt te zijn? kan me niet voorstellen. heb me nog nooit zo slecht behandeld gevoeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

NEW ORLEANS, US - Beoordeeld door SANDER JOSEPHUS MARINUS - 23 April 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door PATRICK - 21 April 2025

" Geen opm "

" Geen opm "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILLEM HENDRIK - 21 April 2025

" Prima service alleen Dollar geen zaken meer mee doen "

" Brachten toch weer $100,- in rekening voor verzekering dus discussie dat dit al afgesloten was. En bij afsluiten jonge extra bestuurder ipv $135,- $182,50 in rekening gebracht. Auto niet schoon van binnen en buiten maar kon er mee door "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

HOUSTON, US - Beoordeeld door GERBEN - 18 April 2025

" Weer goed geregeld "

" Dit keer alles perfect, nu wachten op het annuleren van de borgm "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

DETROIT, US - Beoordeeld door ROBERT FRANCISCUS - 18 April 2025

" Prima, behalve de 2 keer in rekening gebrachte depotbetaling door de medewerkster. Had het idee dat zij nieuw was. De manager beloofde een snelle terugstorting "

" Ik zit nog wel (steeds)te wachten op het extra terugstorten van de USD 200,- de baliemedewerkster heeft namelijk 2 keer de depotbetaling in rekening gebracht. Door een fout. Zal namelijk direct teruggestort worden!! Kunt u dit regelen? "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door JAN - 18 April 2025

" Huur mijn auto bij auto Europe al sinds vorig jaar meerdere keren. Goede prijs/kwaliteitsverhouding en goede verzekeringen. Komen de gemaakte afspraken goed na. Kortom: ik boek graag de autohuur bij Auto Europe! Heb voor mijn volgende trip naar de USA ook weer bij ze geboekt! "

" De auto ophalen ging vlot en makkelijk. Werd ook goed begeleid. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door MYRTHE - 16 April 2025

" Makkelijk online te boeken, goed te vinden, prima auto, en snel de weg op "

" Baliemedewerkers geven verkeerde informatie. Ik vroeg hoe de tol betaald kon worden en mij werd verteld dat er geen automatische/digitale kastjes of iets voor waren maar dat ik bij een tankstation muntgeld moest halen. Wat een zonde van mijn tijd! Bij de meeste kon je helemaal niet contant betalen, dus aan muntgeld had ik niets. Een simpele uitleg hoe het daar in die regio werkt vind ik toch niet teveel gevraagd. Ook bij andere vragen kreeg je geen nuttig antwoord. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door BARRY - 14 April 2025

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door MARCEL - 13 April 2025

" Overzichtelijke website, goede prijs. "

" Makkelijk, goede auto en fijne service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GULFPORT, US - Beoordeeld door ARIE JAN - 13 April 2025

" Fijne auto Hebben er heel veel plezier van gehad "

" Prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AUSTIN, US - Beoordeeld door HENDRIK - 10 April 2025

" Zie 3. "

" In één woord: geweldige ervaring! Alle afspraken zijn perfect nagekomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FORT LAUDERDALE, US - Beoordeeld door HENDRIK JAN - 10 April 2025

" Prima geregeld "

" Vrije keuze van auto, dat is fijn. En met incheckzuilen geen gezeur over extra dit of dat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door HENDRIK JAN - 08 April 2025

" Keurig geregeld; wijzigingen gaan altijd erg makkelijk "

" Zeer vriendelijk personeel. Erg behulpzaam "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MIRAN - 04 April 2025

" Zeer goed "

" Alles was goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door INGRID - 02 April 2025

" Geweldige auto "

" Netjes vlot geholpen bij ophalen en retour brengen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CHICAGO, US - Beoordeeld door RICHARD - 29 Maart 2025

" Slecht reageren niet op klachten, maar geven aan dat ze een mail hebben gestuurd en de klacht hebben gesloten zonder enige antwoord te krijgen. "

" Bij thuiskomst hebben ze een bedrag van 450 dollar van mijn rekening gehaald voor schoonmaak kosten. Terwijl wij de auto heel netjes hebben terug gebracht "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

CHICAGO, US - Beoordeeld door PETER - 27 Maart 2025

" Het opgegeven bedrag voor de One waykosten klopte niet. Volgens jullie zou dit €50 zijn maar er is bijna 160 berekend. Als ik dit van tevoren had geweten had ik hem via een andere verhuurder goedkoper kunnen huren. "

" De medewerkers bij adezwaren zeer correct. Maar volgens de huurovereenkomst hoefde ik maar €50 te betalen voor de One Way kosten maar er is bijna €160 berekend door Avis. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door RUDOLF - 25 Maart 2025

" Zeer tevreden "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MIAMI, US - Beoordeeld door ANTONIUS - 24 Maart 2025

" Prima! "

" Vooral de Baliemedewerkster was nogal onvriendelijk en niet echt bereid om mee te denken. Daarbij gaf ze verkeerde info ivm de verzekering op de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ATLANTA, US - Beoordeeld door LISETTE - 21 Maart 2025

" Overall great experience! "

" Overall great experience! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AUSTIN, US - Beoordeeld door WIGGERT - 21 Maart 2025

" Altijd goede ervaring. De afspraken die ik met Auto Europe maak zijn altijd volledig bekend bij de verhuurder en voldoen aan mijn eisen. "

" Ik had tijdig specifiek een Ford Mustang Convertible gereserveerd. Die was niet beschikbaar. Er was ook geen alternatieve cabrio beschikbaar. De geboden auto (Volvo CX40) was op zich prima, maar is geen soortgelijk alternatief. Ik ben hierover niet tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

TAMPA, US - Beoordeeld door MARTINUS - 21 Maart 2025

" Goed "

" Probleem bij het ophalen van de auto 70 dagen 3 contracten daar moest de chef bijkomen Deze heeft het keurig geregeld, al duurde het bij eikaar 1,5 uur "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

WHITE PLAINS, US - Beoordeeld door FRANK - 18 Maart 2025

" Zie vorige opmerking. "

" Auto was niet schoon van binnen. Tevens gaf auto aan dat er onderhoud moest worden gepleegd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

FORT MYERS, US - Beoordeeld door FRANS - 16 Maart 2025

" prima, geen problemen "

" De balie op Fort Myers Airport was zwaar ondermaats, Twee en enige tijd maar een medewerker, terwijl er minimaal dertig klanten wachten om geholpen te worden. Zodoende duurde het bijna twee uur voordat wij in de auto zaten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PHOENIX, US - Beoordeeld door DAAN - 16 Maart 2025

" Gb "

" Goed geholpen, alleen de afkoopregeling voor het tanken was duur "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

KAHULUI, US - Beoordeeld door WILLEM - 13 Maart 2025

" Hele goede ervaring. "

" Alles verliep heel goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door HUIBERT MAURITS WILLEM - 12 Maart 2025

" Eigenlijk altijd goed "

" was gewoon goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TAMPA, US - Beoordeeld door WENDELINE VICTORIA - 11 Maart 2025

" Weinig toegevoegde waarde. "

" Kreeg naheffing van 147 dollar wegens een volgens hen niet afgetankte auto. Benzinemeter stond echt op verder dan full.. diefstal dit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 3

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ALBERT - 09 Maart 2025

" Geen "

" We wilden de auto graag overzetten op onze 2 huurperiode van 20 dagen. Dit bleek na veel navragen uiteindelijk niet mogelijk. Auto met California kenteken mocht niet in Chicago worden ingeleverd. Kregen wel een goede vervanger met Ohio kenteken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door RUBEN - 02 Maart 2025

" Had liever van te voren geweten dat het aanmaken van een hertz account geen zin had om de lijn bij de incheckbalie te vermijden. "

" Balie medewerker onbeschoft. Had de hertz app gedownload en een gold account aangemaakt maar dat werd niet geaccepteerd omdat ik niet direct bij hertz had geboekt. Dus weer naar de balie om alles door te geven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

NEW YORK, US - Beoordeeld door JAN - 01 Maart 2025

" Prima ervaring "

" Onduidelijk hoe de reservering en het ophalen precies in zijn werk gaat. Achteraf klopte het wel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door GERBEN - 01 Maart 2025

" Altijd prima geregeld. "

" Dit keer helemaal geen klachte of opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

HOUSTON, US - Beoordeeld door GERTJAN - 25 Februari 2025

" Auto was schoon, maar beschadigd. Er zaten deuken in de motorkap en het dak. Waarschijnlijk veroorzaakt door hagel "

" Baliemedewerker deed haar werk, maar er was weinig persoonlijke aandacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MIAMI, US - Beoordeeld door MARCEL - 24 Februari 2025

" Als zeer prettig ervaren, zou volgende keer zo weer boeken. "

" Als zeer prettig ervaren, zou volgende keer zo weer boeken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FORT LAUDERDALE, US - Beoordeeld door JOHANNES THEODORUS GERARDUS MA - 22 Februari 2025

" Geeft je aan idee dat het Europese firma is in Duitsland, maar achteraf schijnbaar gesetteld in de USA. Ze zouden sneller kunnen reageren op mails cq vragen. Verder prima ! "

" Alamo is niet goedkoopste, maar de service is meer dan goed. Alamo heeft veelal auto's die ruim 30.000 km hebben gereden , maar niet meer dan 80.000 km Zeer content verder over Alamo "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MIAMI, US - Beoordeeld door PETER - 11 Februari 2025

" Resevering autohuur via Auto Europe verliep soepel. Website is overzichtelijk. Later wilden wij nog een wijziging aanbrengen, hetgeen soep is verlopen en waarbij medewerker terstond via mail reageerde. Ik adviseer Auto Europe van harte aan. "

" Naar onze mening hebben wij bij het ophalen v.d. auto op luchthaven Miami Int mondeling duidelijk aangegeven dat wij géén "Premium Road Service (PRS)" wilden. Baliemedewerkster gaf tevens aan dat in ons eerder afgesloten rental contract reeds was inbegrepen dat wij de auto leeg zouden kunnen retourneren. Na enkele dagen blijkt dat Dollar voor beide zaken extra kosten in rekening brengt. Met de kennis van vandaag was het uiteraard verstandiger geweest als wij bij het ophalen bij de balie ieder additioneel document zéér grondig hadden bestudeerd i.p.v. 100% te vertrouwen op de mondeling besproken zaken. Bij retournering hebben wij onze bezwaren tegen mn PRS kenbaar gemaakt en zijn doorverwezen naar de deskmanager Dollar Miami Int. Desbetreffende deskmanager gaf (eveneens) mondeling aan de kosten van PRS te zullen verwijderen en te verrekenen met onze credit card betaling. Wederom vertrouwden wij dat deze mondelinge toezegging zou worden opgevolgd. Echter ook dit heeft Dollar nagelaten. Ik ben zeer negatief t.o.v. het huren van een auto bij Dollar (Miami Int) en zou dit absoluut niemand aanraden. Itt de baliemedewerkers Dollar is het huren van een auto niet onze dagelijks werk. Als consument zou ik 100% moeten kunnen vertrouwen dat nimmer sprake is van "verborgen kosten". Hierdoor is de totale huursom 25% hoger uitgevallen dan verwacht hetgeen ik significant vind en een bittere nasmaak geeft op onze mooie vakantie in Florida. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door EDMOND - 10 Februari 2025

" Goede prijs en goed overzichtelijk "

" Baliemedewerker zet zonder het te vragen alle mogelijke opties in je contract. Waardoor je veel geld kwijt bent voor onzin opties. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOSTON, US - Beoordeeld door HAROLD - 07 Februari 2025

" We zijn bereid om deze slechte b eoordeling om te zetten naar een positieve mits er op deze beoordeling door jullie positief gereageerd wordt. We wachten met spanning af. "

" We hebben ruim een uur in de rij gestaan in Boston. De staat van de auto was vreselijk, de buitenkant was helemaal wit uitgeslagen door het zout op de weg. Alle ramen en spiegels waren te vies om door te kijken, het was gevaarlijk om zo de weg op te gaan. We hebben de auto dus eerst moeten wassen. Bij het inleveren konden we niet een klacht indienen, dus ook niet de mogelijkheid om de 11 dollar terug te vragen voor het wassen. Misschien kan dit via deze weg recht gezet worden? "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

WEST PALM BEACH, US - Beoordeeld door ROBERT - 05 Februari 2025

" Uitstekend, boek al ruim 10 jaar via Auto Europe "

" Vriendelijk, doeltreffend en adequaat "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door MICHAEL - 03 Februari 2025

" Altijd een goede service "

" Ik werd verantwoordelijk gesteld voor eerdere schade aan de wagen, terwijl er werd aangegeven dat deze al was geregistreerd bij het wegrijden. Dit is een breuk in het vertrouwen. Tevens was er ook een lange wachttijd bij het ophalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 7

ORLANDO, US - Beoordeeld door WOLTER - 02 Februari 2025

" Ga zeker terug. "

" Erg goed geholpen. Nieuwe auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door ANNEMARIE - 02 Februari 2025

" alles ging heelsoepel, bedankt! "

" alles ging heel soepel, bedankt! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILHELMUS - 31 Januari 2025

" Alles prima. Het enige puntje in ons geval was het zoeken naar de shuttle bus op LAX, was niet heel duidelijk aangegeven. Een plattegrondje in de beschrijving zou helpen. "

" Opzich positief, maar Amerikaanse medewerkster aan de balie was wel heel eager om alle extra's te verkopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HOUSTON, US - Beoordeeld door ANTJE - 25 Januari 2025

" Zie bovenstaande, in principe prima ervaring maar door bovenstaande niet tevreden "

" In principe goed maar wij waren niet te spreken over de kosten die wij moesten betalen omdat wij door de weersomstandigheden de auto niet op tijd konden inleveren. In plast van 22 januari om 10.00 werd het 20.00 uur en moesten wij 65 U$ extra betalen voor een halve dag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 9

CHICAGO, US - Beoordeeld door JOZEF - 23 Januari 2025

" Is alleen een website..... "

" Er waren ten tijde van het ophalen GEEN auto's beschikbaar. Uren wachten tot er een personenwagen kwam terwijl er een minivan besteld was. Nooit van te voren betalen. Heb nu veel overlast gehad en geen tegemoetkoming gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 1

ORLANDO, US - Beoordeeld door EVERT - 20 Januari 2025

" Eenvoudig om te boeken en scherpe prijs. Zeer tevreden. "

" Goede service, voertuigen in goede staat. Eenvoudig proces om de auto op te halen en in te leveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door JOHAN - 16 Januari 2025

" Geven duidelijke en complete informatie. Aan het eind van de lijn klopt alles zoals afgesproken. "

" Top auto van zeer hoge kwaliteit en een aardige medewerker, die wel wat extra,s trachtte te verkopen maar dat keurig deed. Inleveren gaat super snel, zoals vaker, een aanrader. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10