AUTO EUROPE SAN FRANCISCO, USA Autohuur Beoordelingen

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door THAO - 10 Februari 2020

" Ik huur altijd via Auto Europe een auto en het is altijd netjes geregeld. De prijs is ook altijd voordelig. Zal altijd via auto Europe een auto huren, mocht ik ooit in het buitenland een auto nodig hebben. "

" Dit is al de derde keer dat ik bij Dollar een auto huur en het is altijd goed. Kreeg dit keer een gloednieuwe auto, dus dat was top! "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door MARTINUS - 23 Juli 2019

" Vlot kunnen boeken, duidelijke voorwaarden, print in engels is gewaardeerd. Alles klopte. Chevy Malibu, WoW! "

" Ik kreeg een mooie nieuwe auto mee, geen probleem bij terugbrengen. Volgende keer weer Hertz ! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door HENDRIK - 12 Juli 2019

" Overzichtelijk als altijd! "

" Alles ging heel efficiënt. Wel vonden we het aantal auto's waar we uit konden kiezen laag (drie). We hadden een full-Size SUV besteld. In de rij stond ook een Suburban, maar dat was 'premium', extra betalen, zo werd gezegd. Dat weet ik zo net nog niet. Met een beetje een onbestemd gevoel weggereden. Op de afrekening stond ook dat we een andere klasse hadden gereden dan dat we hadden geboekt. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door DENNIS - 22 Juni 2019

" Prima "

" Tevreden, stelden geen vragen en probeerden verder geen extra's aan te smeren, dat was prettig "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ARIE - 27 April 2019

" Makkelijk te boeken en je kan 48 uur van te voren nog wijzigingen aanbrengen in de boeking. Wij hadden een Toyota RAV4 met weinig km's op de klok. De auto is lekker ruim van binnen en je hebt plek zat in de kofferbak voor de bagage van een gezin bestaande uit vier personen. "

" Ik heb een goed gevoel bij deze verhuurmaatschappij. Zoals gewoonlijk probeerde ze bij het ophalen van de auto wat extra's aan te smeren maar dit "aanbod" afgeslagen en het papierwerk afgehandeld. We konden in de garage een auto uitkiezen naar keuze in de bestelde klasse en gingen met een vrij jonge auto met weinig km's op de klok op pad. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door MARINUS - 17 Maart 2019

" Prima ervaring. Kan iedereen aanraden hier te huren. "

" Had gps nodig en moest daar 213 dollar voor betalen. Later bleek er gewoon navigatie in de auto te zitten. Bij terugkomst daarover geklaagd en het geld wordt teruggestort. Goede reactie dus! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door SILVANA - 07 November 2018

" Erg tevreden. Auto 2 keer eerder geannuleerd omdat ik dagen moest aanpassen en een andere auto wilde. Klantenservice makkelijk bereikbaar, vriendelijke medewerkers en je bent binnen enkele minuten geholpen. Krijgt direct bevestingsmail etc. Topservice, duidelijke overzichtelijke website. "

" Aan de balie van Alamo in San Fransisco heeft de medewerker op uiterst slinkse wijze ons roadside plus en fuel service ($260) aangesmeerd. De medewerker heet Don of iets wat erop lijkt (onduidelijk handschrift), Aziatische afkomst (Chinees?), dik postuur, gigantische wallen en rond de 50-60 jaar. Hij sprak onduidelijk, snel en op manipulerende wijze liet hij mij meerdere handtekeningen zetten. Met zijn pen wees hij waar, herhaalde meerdere keren in hoog tempo 'hier', 'hier' enz. waar ik moest tekenen. De medewerker wees ons niet erop dat er $260 zou worden geïncasseerd. Hij sprak slecht Engels en helaas ben ik in zijn manipulerende slinkse wijze getrapt. Ik ben altijd zo alert op dat soort oplichters activiteiten, maar zijn gebrabbel in slecht Engels was vermoeiend om aan te horen na een slapeloze nacht en lange vlucht. Hier speelde hij mooi op in. Ik controleerde de reserveringen van mijn creditcard en zag opeens Alamo $260. Direct dezelfde dag contact opgenomen dat was ook nog een heel verhaal. Meerdere medewerkers gesproken want ik merkte dat de 1 wat anders zei dan zijn collega. Zo beloofde 1 collega mij te mailen met de bevestiging (vroeg ik om). Van haar collega hoorde ik dat ze helemaal geen mail mogelijkheid hebben in het systeem! Wat ik graag per mail wilde ontvangen was dat ik het (roadside plus en fuel service) telefonisch annuleer en bij inlevering het bedrag niet zou worden afgeschreven. Dit wilde ik zwart op wit. Blijkbaar niet mogelijk, ik maar wachten op een mail. Na 20 minuten weer gebeld. Ik wilde het graag dezelfde dag nog zwart op wit, hier was een handtekening voor nodig. Inmiddels was ik al op mijn volgende bestemming een uur verderop. Teruggereden tijdens spitsuur, vastgestaan maar uiteindelijk gestrest aangekomen bij Alamo in Oakland. Daar kreeg ik te horen dat het alleen te regelen is bij Alamo San Fransisco. Ik zwaar geïrriteerd aangegeven dat ik expliciet tijdens een telefoongespreknmet Alamo heb gevraagd of het bij een andere Alamo vestiging geregeld kon worden. Antwoord was ja. Hier heb ik trouwens 2 keer over gebeld aangezien de medewerkers blijkbaar wat anders kunnen vertellen. Intussen spuugzat deze situatie, gelukkig was het opeens wel mogelijk. Wilde ze nog dag geld vragen ook! Ook al was het maar $7 het ging mij toen om het principe. Op internet las ik trouwens dat ze deze trucjes vaker uithalen. Geld aftroggelen van de argeloze toerist. Uiteindelijk is gelukkig alles geregeld maar het heeft mij tijd gekost en het allerergste een hoop stress en frustratie. Mijn les; CONTRACT GOED DOORLEZEN ook al denk je thuis al alles goed geregeld te hebben en het allemaal prima is. "

Algehele waardering: 4
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ATZE - 05 November 2018

" Prima service, maar de tekst op de website m.b.t. de verzekering is wel een beetje onduidelijk. "

" Onze auto kreeg een lekke band, band verwisseld en toen naar een Alamo verhuur punt gereden, binnen een kwartier waren we weer onderweg met een nieuwe auto. Top! "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door MARTIN - 30 Oktober 2018

" Super. Zeer betaalbaar en goede service. "

" Deze keer was echt geweldig! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door SVEN - 29 Oktober 2018

" Duidelijke informatie vooraf en tijdens het boeken vanuit Auto Europe "

" Niet de meest enthousiaste of vriendelijkste mensen achter de balie "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door MICHAEL - 06 Oktober 2017

" Autoeurope biedt goede deals en duidelijke voorwaarden. "

" Over het algemeen een goede ervaring gehad met Dollar. We kregen door een vriendelijke medewerker aan de balie een auto toegewezen. Beneden in de garage bleek deze niet helemaal naar wens. We konden zonder probleem een andere auto uitkiezen. Tijdens de reis op een gegeven moment een probleem ondervonden. De automaat schakelde niet lekker door naar een hogere versnelling. Voor de zekerheid de auto omgeruild (op een andere locatie). Dit ging allemaal snel en zonder gedoe. "

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ABRAHAM - 24 September 2015

" Prijsgarantie is werkelijk een laagste prijsgarantie. Een zeer goede prijs voor een goede service en autohuur "

" In San Francisco was het niet mogelijk zelf de auto te kiezen. Er werd een auto aangewezen. De auto had enkele gebreken, zoals een achterdeur die niet goed open ging en het raam van de achterdeur ging ook niet goed open. Dit doorgegeven bij het terug brengen van de auto "

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door JOHANNES HERMAN - 24 September 2015

" Het boeken van de auto via internet bij auto europe is zeer gemakkelijk en duidelijk. "

" Door de edewerker van Dollar wordt en digitaal systeem gebruikt waarbij je akkoord moet geven om de auto te krijgen. Uiteindelijk blijkt zonder enige uitleg van de medewerker dat er vele honderden euros aan extra verzekeringen en bij blijken te zitten. Zal hier nooit meer een auto huren en dit iedereen af raden. Er is hier gewoon sprake van oplichting. Indien ik extra verzekringen wil kan men dat ook als optie aan geven. Dit was niet het geval. "

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door JACK - 02 Augustus 2015

" Gezien functie autoeurope als uithangbord is dit verder functioneel in het proces tot autohuur. Ik kom uiteindelijk toch bij in dit geval dollar terecht. Gezien het feit dat het functioneren van autoeurope afhangt van performance autoverhuurbedrijf zou ik meer service verlangen van bijv. Dollar in dit geval. je bekijkt dit toch als 1 geheel. "

" Lange wachtrijen op San Francisco airport bij bali Dollar. De enige bali van alle autoverhuurbedrijven met dergelijke wachtrijen!!! Geen klantvriendelijkheid bij balipersoneel. Ondanks wachtrij van ongeveeer 30 mensen werd balicapaciteit door lunchbreak gewoon voor 30 minuten gehalveerd. Ronduit belachelijk na een lange vlucht. Geen interesse balipersoneel. Daarnaast is de auto die bij dollar gereserveerd is nooit voorhanden(jeep grand cherokee) en ben je bijna gedwongen om altijd bij te betalen voor een respectabele vervangende auto. Geef gewoon de auto die je reserveert! Auto die ik uiteindelijk heb gekregen was wel goed en geen problemen. Door allerlei meerkosten kan ik net zo goed zelf naar dollar toe gaan. "

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door A - 30 Mei 2015

" Een goed geregelde overeenkomst, geen problemen bij het ophalen en terug brengen "

" de ophaal en terugbreng plaats is makkelijk te vinden. Het personeel is zeer vriedelijk en behulpzaam "