AUTO EUROPE PALERMO, ITALIË Autohuur Beoordelingen

PALERMO, IT - Beoordeeld door RONALD - 16 September 2025

" Uitstekend "

" Iedereen was zeer behulpzaam! Baliemedewerkster was informatief, vriendelijk en niet opdringerig met extra verzekeringen. De man bij het ophalen van de auto heeft ons geholpen met installeren van onze smartphone ivm navigatie. Hij haalde een verloopstekker en iphone houder. Heel aardig en meedenkend!Uitse "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door COLETTE - 30 Augustus 2025

" Prima website "

" Zeer slechte auto, maakte veel lawaai, gaf steeds meldingen voor onderhoud en platte banden. Bij meer dan 110km/u leek het alsof de wieldoppen eraf liepen. Geen navigatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 2

PALERMO, IT - Beoordeeld door PAULINA AFIA ANNA - 21 Augustus 2025

" Tot nu toe heb ik een zeer goede ervaring met Auto Europe. Ieder jaar weer en nu al voor vele jaren, boek ik de huurauto in Palermo via Auto Europe. "

" Vorig jaar (2024), voor mij de 1e keer na lange tijd, vond Goldcar medewerkster de visa card geen bankcard, was erg onvriendelijk. Dit jaar zijn ze wat vriendelijker maar weet niet of ze nu wel de visa card accepteren. ??? "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PALERMO, IT - Beoordeeld door AGNETA VERA - 23 Juli 2025

" Aan alle kanten gedeukte auto "

" Oplichters, doe het niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALERMO, IT - Beoordeeld door REINDERT - 07 Juli 2025

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door TALMON CHRISTIAAN ROOBAN - 07 Juni 2025

" Zoals altijd vlekkeloos! Dank. "

" Enorm dankbaar. Had mijn portemonnee inde auto laten liggen en was op de luchthaven van Palermo al door de check. Dame van Sicily by Car belde me en kwam mijn portemonnee brengen en regelde dat het door de check heen kwam. Kortom, superservice en uiterst betrouwbaar! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door JACQUES - 29 Mei 2025

" Mijn ervaring met Autoeurope is goed. Als regelmatige klant ervaar ik toch altijd weer "stress". "

" De auto was niet schoon en bleek niet afgetankt. De medewerker zei van wel, maar bij afteanken liep er zeker 20 liter meer in. Ik had net na het ophalen al een foto van gemaakt. De tank bleek 1/2 vol. Ik heb het gemeld maar ze gaven niet aaan het te willen oplossen en ik had een vliegtuig te halen. Ik had een Troc geboekt en kreeg een Ford Puma mee. Volgens mij een lagere categorie. Toch weer bedginnen over extra insurance, hoewel ik die al geboekt had. Wat moet ik meer vezekeren??? "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PALERMO, IT - Beoordeeld door GERARD WILLEM - 22 April 2025

" Jammer dat we 60 euro moesten bijbetalen om dat we 5 over 23:00 de auto kwamen ophalen. En de tweede bestuurder 100 euro en 1500 eigen risico. Dat gaan we een volgende keer even beter uitzoeken van te voren. "

" Prachtige nieuwe auto, een beetje groot voor de smalle wegen op Sicilië. Was zo nu en dan echt spannend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door PETRUS MICHAEL GERARDUS MARIE - 07 April 2025

" Al jaren tevreden met het huren van een auto via Auto Europe "

" Keurig wagenpark, alles netjes. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door BOI NGOC - 02 Oktober 2024

" Altijd goede ervaring met auto europe "

" De balie medewerkers deden heel erg onbeschoft. Ze stonden niet open voor een aantal vragen en gaven ons het gevoel alsof we niet welkom waren. Het was warm en we vroegen of we water konden pakken en die vrouw zei basta. Daarnaast was er geen elektriciteit op die dag en zouden ze het contract later per mail versturen die is niet aangekomen. Uiteindelijk op de laatste dag zijn we daar langs gegaan voor het contract. De plaats om de auto op te halen was best wel ver van de luchthaven. Je moest een shuttle nemen om daar te komen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PALERMO, IT - Beoordeeld door ARNOUD - 27 September 2024

" Excellent "

" I actually missed that we had to use a shuttle service. Otherwise, I would have chosen another rental company with office on the airport. However, the whole experience was excellent and the price as well. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door FREDERIK - 06 Augustus 2024

" Ik mag hopen dat er contact met mij wordt opgenomen. Met excuus en compensatie. Op Sardinie hebben we nogmaals een auto gehuurd. Hier was t nog erger. Zonder verzekeringen kreeg ik geen auto mee. Creditcard werd gewoonweg niet geaccepteerd. Daarna na bellen met de broker werd ons gezegd dat we een andere auto kregen. Extra kosten 660 euro. We hadden gewoon geen keus. Heel naar!!! "

" De baliemedewerkers proberen iedereen extra verzekeringen aan te naaien. Zeer agressief en mega klant-onvriendelijk. Na inleveren nog ff bestolen van 100 euro "schoonmaakkosten" echt n domper van de vakantie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

PALERMO, IT - Beoordeeld door ALESSIO - 20 Juli 2024

" always good "

" always good "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door G - 05 Juni 2024

" Misschien zelf niet goed opgelet, maar had gekozen voor een auto met volledige afkoop eigen risico en wat blijkt na afsluiten van het contract dat dit eigen risico niet volledig afgedekt is. "

" Zeer lange wachttijd bij de gecombineerde desk van Maggiore / Hertz "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door PIETER DIRK - 04 Juni 2024

" Ik huur al jaren bij Auto Aurope en nog altijd tevreden. Wel vind ik het belangrijk dat het met de verzekeringen duidelijk moet zijn. ook eigen risico, blijvend eigen risico, dat is nog wel eens verwarrend! "

" Nieuwe Auto, 1900 km, Waren wel kritisch bij inleveren, werd nauwkeurig bekeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door HEIN-PETER - 16 April 2024

" Uitstekend. "

" Vreselijke ervaring. Ik had geen totale verzekering genomen. Bij aankomst aan de balie ben ik door de, overigens zeer onvriendelijke, balie-medewerkster min of meer gedwongen om een volledige dekkende verzekering te nemen. Mijn credit card zou zogenaamd niet werken of onvldoende saldo hebben (er stond een positief saldo van 2.300 eur op) en in dat geval kon ik niet zonder volledige verzekering huren omdat ik per credit card een borg van 900 euro moest laten reserveren, maar dat ging dus niet. De volgende dag heb ik mijn credit card getest door er andere aankopen mee te doen en dat was geen enkel probleem. Enfin, enige optie om de auto mee te krijgen was dus door de volledige verzekering te nemen, en dat hebben we dus maar gedaan. Absolute 'scam'. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door JOSEPH CHARLES - 31 Oktober 2023

" Beetje afhankelijk van mijn e-mail be-/afhandeling "

" Zie mijn e-mail "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door PAULINA AFIA ANNA - 28 Oktober 2023

" Ik heb geen negatieve mening en/of opmerkingen over Auto Europe. Sinds jaren huur ik de huurauto's op Sicilië via Auto Europe. "

" Zowel mijn mening, als ervaring met de medewerkers van Locauto in de 2e huurperiode van 2 oktober t/m 25 oktober 2023 zijn precies dezelfde als die van de 1e periode van 6 september 2023. Ik heb geen opmerkingen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door FRANCESCO - 23 Oktober 2023

" best prices "

" goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door STANISLAUS GERARDUS CORNELIS - 18 Oktober 2023

" Niet ontevreden, nette jonge auto gehad, jammer dat ze niet op het vliegveld zitten "

" Aardige mensen die overlopen van het werk, vroeg om kopie van formulier van inleveren, kwam in de mail zei de dame, maar moet nu nog komen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door PAULINA AFIA ANNA - 02 Oktober 2023

" Ben zeer tevreden over Auto Europe, al jarenlang. "

" Vriendelijk personeel bij Locauto zowel in de aankomsthal als bij het ophalen van de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door PIERRE LOUIS - 25 September 2023

" waarschijnlijk moet 1 op de 3 of 1 op de 5 auto's met zogenaamde schade doorverwezen kunnen worden naar schade herstelbedrijf en was ik het slachtoffer ....... "

" Auto in donker in ontvangst genomen. Geen schade. Bij inlevering waren er toch ineens een paar krasjes voorr ongeveer 900 euro ...... "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door IRENE - 04 September 2023

" naast de opmerking onder 3 geen opmerkingen en zijn we zeker tevreden. "

" naast dat we erg tevreden waren, even een punt van aandacht. bij het ophalen van de auto werd op mijn vraag welke brandstof erin moest aangegeven unleaded E10. echter bij het tanken troffen we een sticker aan dat er diesel in moest. dit heeft tot spanning geleid en vond ik zeker niet prettig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door FRANCESCO - 28 Augustus 2023

" best rentalprices "

" good service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

PALERMO, IT - Beoordeeld door MENNO CASPER - 11 Augustus 2023

" Prima. Zelf had ik wat schade, hebben ze professioneel aangepakt en binnen 15 minuten alles afgewikkeld. Keurig en netjes zonder al te veel toestanden. "

" Via Auto Europe bij Sicily by car terecht gekomen. Prima, gelijk bij de AirPort de auto kunnen regelen. Wel auto vergelijkbaar gekregen met een Peugeot 207 - wat in mijn optiek wel 1 klasse minder was maar verder goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door SAMUEL - 24 Juli 2023

" Boeking gaat soepel, bij lancia ypsilon bij noleggiare staat dat dit voor 5 personen is maar is voor 4 personen dit staat ook in het boekje van de lancia en ook geen 5e gordel aanwezig. "

" Een minpunt dat een lancia ypsilon voor 4 personen is , website geeft aan voor 5 personen. Dat viel erg tegen aangezien we 5 personen hadden aangegeven. Er was ook geen gordel voor de 5e persoon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

PALERMO, IT - Beoordeeld door ANTONINO - 15 Mei 2023

" Heel tevreden over de service . Alles verliep vlotjes zowel ophalen en afzetten aan de luchthaven "

" Snelle service, vriendelijk personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door GUY - 09 Mei 2023

" Dit was de eerste slechte ervaring bij jullie "

" Auto niet klaar! Lang wachten. Zeer onvriendelijk personeel. Probeerden onnodige extra's te verkopen. Opname staat van de auto deugde van geen kant. Was veel meer beschadigd dan op papier aangegeven. Lange rij bij inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 3

PALERMO, IT - Beoordeeld door WIJNAND - 08 Mei 2023

" Ik heb een telefonische melding hiervan gemaakt van het feit dat ik de auto niet heb meegekregen. Ik werd doorverwezen naar de klantenservicebalie met de opdracht mijn creditkaartgegevens van dat moment door te mailen. Dit ga ik vandaag doen. Dus ik ben nog in afwachting van een goede afhandeling van Auto Europe "

" Ik heb de auto niet kunnen ophalen. Omdat het aangeboden apparaat voor de creditkaart niet werkte. Er was geen enkel ander alternatief mogelijk. Terwijl ik de auto al had betaald met mijn creditkaart. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALERMO, IT - Beoordeeld door AUKE - 04 Mei 2023

" Ophalen en inleveren verliep zeer soepel en slechts een zeer korte rij. "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door PAULINA - 30 Oktober 2022

" Heel erg goed. Daarom ben ik al meer dan 10 jaar klant bij Auto Europe. "

" Een goede ervaring, vriendelijke baliemedewerkers en ook hun collega's bij afgifte en in ontvangst nemen van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door GERARD - 14 Oktober 2022

" Vaak met tevredenheid gebruik gemaakt van Auto Europe. Maar deze keer met Sicily by Car: zeer ontevreden. Weinig servicegericht personeel en kwaliteit om te huilen. "

" Fiat 500x geboekt. Kreeg "upgrade" mee: Seat Arona met meer dan 100.000km op de teller en veel uiterlijke beschadigingen. Bij inlevering auto werd mij gemeld dat ik volgende keer schoonmaakkosten extra moet betalen vanwege vervuilde vloermatten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

PALERMO, IT - Beoordeeld door P.A.A. - 19 September 2022

" Ik heb goede ervaringen met Auto Europe. Anders zou ik niet, al jarenlang, via Auto Europe de auto in Palermo hebben gehuurd en dit zal ik, indien nodig, ook altijd blijven doen. "

" Aardige dame aan de balie en ook haar collega's bij het ophalen en terugbrengen van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door PETER - 19 Augustus 2022

" Prima ervaring. "

" Uitstekend en snel geholpen, zowel bij het ophalen als bij het wegbrengen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door RENE - 11 Juni 2022

" Fijne website, met goede aanbiedingen en afkoop eigen risico. "

" Sicily by car was populair, dus een wachtrij van ruim een uur. Geen ergenis omdat personeel hard werkte, alle balies bezet waren en je door een QR code te scannen netjes een volgnummer kreeg. Auto was op aantal plekken behoorlijk beschadigd, maar met de nauwe wegen op Sicilië was dat wel fijn. Een krasje meer is dan niet zo erg. Bij inleveren goede en snelle service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door JASPER - 06 Juni 2022

" Veel te duur "

" Veel te duur "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 4

PALERMO, IT - Beoordeeld door DICK - 09 Mei 2022

" Ver happy with Auto Europe - they really help in finding the right car rental company and provide clarity on rental terms "

" Very quick and friendly service. No waiting time and when returning the car in the pouring rain they even gave me an umbrella to get to the airport dry. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door BEN - 22 September 2020

" Prima tent "

" Heerlijk om niet echt lang te wachten. Gebruik amex "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door PATRICK - 19 September 2020

" Prima,, nette auto. Bij ophalen misschien wat meer baliemedewerkers inschakelen, dit is niet handig. "

" Jammer dat men altijd weer probeert een of andere verzekering aan te smeren. Niet doen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARTIJN - 18 Juli 2020

" Good service, additional emails have been appreciated! "

" Good sevice, desk service was taking a long time. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door JOSE - 12 Februari 2020

" Hire a car or Camper anywhere in the world "

" Locauto was very proffesional. Received a brand new car and the red tape was reduced to the bare minimum. Very friendly and helpful staff. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door PETRUS MICHAEL GERARDUS MARIE - 07 Januari 2020

" Zie boven. "

" Vaker met Firefly zaken gedaan. Altijd tevreden. Kregen nu een auto welke uit de verhuur gaat. Deze was aan de buitenkant erg beschadigd. Is wel door de baliemedewerkster aan ons gemeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PALERMO, IT - Beoordeeld door SALVATORE - 17 December 2019

" Goed "

" Bij de balie altijd probeeren andere verzekering te nemen ,irritant ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door JULIAAN - 07 November 2019

" Goede ervaring in Frankrijk en Italië "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door JOHANNES G.W. - 28 Oktober 2019

" Goede auto, beter zelfs dan de geplande auto. "

" Correcte afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door HEINRICH JOSEPH - 21 Oktober 2019

" Prima vergelijkingssite en dito mogelijkheden om te boeken. Niet helemaal helder is de verschillen tussen de aanvullende verzekeringspakketten en wat je nu het beste af kunt sluiten bij normaal gebruik van de huurauto. "

" Over het algemeen tevrden. Half uurtje wachten bij het afahelden, kan natuurlijk beter maar ook wel eens erger meegemaakt. Het meest ergelijk blijft wel de pogingen om je nog extra verzekeringen en in dit geval ook nog een upgrade aan te smeren. Moest verboden worden! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PALERMO, IT - Beoordeeld door STEPHAN - 19 September 2019

" Prima "

" Proberen toch nog verzekeringen aan te smeren "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door CORNELIS - 15 September 2019

" Er is verder niets gebeurt, dus kan er niet echt over oordelen. Maar alles ging goed. "

" Zou graag een rekening krijgen in mijn eigen taal. Kwamen toch wat ondefinieerbare extra kosten bij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door NICO - 25 Juli 2019

" Enig minpuntje...wanneer je reserveert voor luxe/cabrio, nooit cabrio ter beschikking!! "

" Alles vlot verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door PASCAL - 20 Juli 2019

" Jullie site is vrij duidelijk, alleen de laagste prijs garantie is een lachertje. We hadden dezelfde auto echt lager gevonden, maar omdat het zo kort voor vertrek was, gold het niet meer. Ook beweerden jullie dat de auto in een andere categorie viel maar het was gewoon dezelfde auto. Op de vragen die ik hierover stelde heb ik verder nooit meer antwoord gekregen. "

" Het blijft vervelend dat de medewerkers blijven aandringen op extra verzekeringen en upgrades van de auto. Zeker de verzekeringen zijn ontzettend irritant omdat sommige dingen niet duidelijk zijn of ze gedekt zijn. In dit geval ging het om een verzekering tegen krasjes en hulp bij pech onderweg (road assistance). Nadat we bleven aangeven dat we dat niet wilde veranderde de houding van de medewerker ook meteen naar ons gevoel. Ze vond het dom dat we het niet wilde en was ineens kort en zakelijk. Dit soort praktijken geven een heel onzeker gevoel en is geen lekker begin van de vakantie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door PETER - 11 Juli 2019

" Prima. We vinden alleen wel dat onze initiele boekingskosten bij reservering in mindering gebracht hadden moeten worden. Hierover gebeld. Hebben hem er niet van kunnen overtuigen. Wij hebben nu het gevoel dat we in principe E 118.00 te veel hebben voldaan. Dat is natuurlijk teleurstellend. "

" I.o.m. de medewerker, hebben we conform ons verzoek onze risico's kunnen minimaliseren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARCO - 26 Mei 2019

" Gb "

" Gb "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door NICOLAAS - 06 Mei 2019

" Prima "

" Auto is niet geleverd werden naar nolleggiare doorgestuurd op kosten van Herz "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARTIJN - 29 April 2019

" het was niet direct duidelijk via de mail en op het vliegveld dat we niet bij auto europe maar bij noleggiare moesten inchecken voor de auto "

" Alleen over de auto zelf: deze trok slecht bij stijgende wegen (die kom je nogal veel tegen op Sicilie) daarnaast is het handig om een handleiding in meerdere talen erbij te doen, zodat we ook de techniek begrijpen in de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door PETER - 14 December 2018

" Perfecte match tussen prijs en auto's. Ook het kostenloos annuleren is een pro "

" Vriendelijk en behulpzaam personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARGRETHA - 28 Oktober 2018

" Goed, duidelijke website. "

" Vriendelijk personeel, snelle afhandeling. Loopafstand van terminal "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PALERMO, IT - Beoordeeld door RENE - 08 November 2017

" Boek de laatste 5 jaren al tot volle tevredenheid mijn huurauto's altijd via Auto Europe. Tot nu toe heb ik hier altijd de beste prijzen gevonden. Wil je annuleren, om wat voor reden dan ook? Het betaalde bedrag wordt veelal binnen 5 dagen weer gecrediteerd op je creditcard. Een prettige en professionele organisatie! "

" Correct, vriendelijk en behulpzaam personeel. Toen ik mijn huurauto ophaalde, stond de GPS ingesteld op de Russische taal... probeer dat dan maar eens te veranderen.... het duurde even, maar de medewerker heeft met behulp van zijn telefoon, via internet de taal alsnog voor mij kunnen aanpassen. Chappeau! Ook bij terugkomst een prettige en vlotte afhandeling op Palermo airport. Heb mijn huurauto in Nice alweer geboekt via Auto Europe! Tip: hou de prijzen in de gaten, want deze kunnen dagelijks veranderen... maar doordat annuleren eenvoudig is, en er snel gerestitueerd word, kun je zo weer een nieuw boeking maken!! "

PALERMO, IT - Beoordeeld door GERRIT - 29 Augustus 2017

" Suggestie: tip uw klanten over de de verzekering afkoop eigen risico (excess refund). Wanneer je die op de afhaallocatie moet afsluiten, betaal ongelooflijk veel premie (factor 4!). Inderdaad; daar wordt je als klant 'een poot uitgetrokken'! Dus Autoeurope mag de klant daar best op wijzen dat afkoop vooraf zeer voordeling is in vergelijk met .... "

" Zij vroegen ons te tekenen voor het afhaalformulier voordat we de auto hadden gezien. Die had vele krassen enz.. De medewerkster was bereid dit te herstellen. Dat is goed. Maar beter is de klant vooraf de auto te laten zien. Achteraf bij inleveren wordt er overigens niet kritisch gekeken (althans niet merkbaar) op nieuwe schade. "

PALERMO, IT - Beoordeeld door JILLIAN - 02 Mei 2017

" Goede prijs en duidelijk informatie. "

" Alles prima verlopen. Het zou handig zijn gedetailleerde kaarten aan te bieden bij de balie. "

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARGRIETA - 07 Maart 2017

" We konden redelijk snel de auto boeken. Toch is het altijd nog zoeken naar wat er nu precies wel en niet is inbegrepen. Graag heldere vermelding van het te blokkeren eigen risico op de credit kaart! "

" We hadden alles zeer snel geregeld. Vriendelijk personeel aan de balie, zakelijk en zorgvuldig. Kregen een splinternieuwe auto mee(: en dat in Palermo... Gelukkig hoefden we de auto niet in Palermo te parkeren en was er een p-garage bij t hotel. Alles goed gegaan en ook terugbrengst auto verliep vlekkeloos! We hebben echt wel eens anders meegemaakt! "

PALERMO, IT - Beoordeeld door KEES-JAN - 01 September 2016

" Alles prima geregeld. Ook na schade in Italië telefonisch goed geholpen en prima geregeld met de verzekeringen. Er werd door AutoEurope wel om een aangifte van de politie gevraagd, echter dit is in Italië niet mogelijk bij een schade door derden zonder gewonden. "

" Proberen bij afhalen van de auto een dure extra verzekering aan te smeren, terwijl ik al een goede verzekering met AutoEurope had afgesloten. Daarnaast wel positief mbt een gratis upgrade die we kregen en prima geholpen na de schade die we hebben gehad. "

PALERMO, IT - Beoordeeld door GUSTAAF - 11 Oktober 2015

" We hebben niet veel te maken gehad met Auto Europe alleen indirect "

" Let op de kleine lettertjes!! Je moet een creditcard afgeven met 1500 euro deposit! En controleer heel goed de beschadigingen aan de auto en die aangegeven staan op het formulier! De auto was op zich verder OK. "

PALERMO, IT - Beoordeeld door STEVEN - 01 Oktober 2015

" Is prima gegaan.Geen klachten. "

" Zie hierboven "

PALERMO, IT - Beoordeeld door G.D - 20 September 2015

" Goede service en goede prijs. Misschien kun je in de toekomst zelf boeking wijzigen. Korting voor terugkerende klanten. "

" Vriendelijke mensen. "

PALERMO, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 24 Augustus 2015

" ik heb goede ervaring met Auto Europe. scherpe prijs voor 2 weken autohuur en geen problemen ondervonden. "

" auto gehuurd op Palermo Airport. Wat ik al gelezen gehad over Smile, die zit bij de balie van Maggoire. Inderdaad zeer druk (ik was niet de enige om een huurauto op te halen) en dus ca 1u wachttijd. Invullen van formaliteiten gaat snel en zakelijk. Mijn geluk, ik werd geupgrade naar een grotere auto. Na invullen van formaliteiten moet je auto ophalen op een groot parkeerterrein en na wat vragen helpen ze wel de auto te vinden, maar je krijg verder geen uitleg over werking van de auto, dat moet je zelf uitvinden.Terugbrengen van auto gaat op dezelfde wijze, kort en zakelijk te woord gestaan. En wil je een bewijs van inleveren, dan moet je weer in de (lange) rij van mensen gaan staan... Maar verder heb ik geen klachten "

PALERMO, IT - Beoordeeld door MARTINE - 18 Augustus 2015

" Prima. Alleen zocht ik naar Keddy car, zie informatie. Maar het is op naam van Europcar dus dat was zoeken, zoeken, vragen en nog eens vragen. Niet handig, dat kan handiger aangegeven worden. "

" zelfde over naamgeving. weet ik veel wie wat doet en onder wiens naam. ik wil weten naar wie ik moet zoeken op het station in Palermo en dat was dus niet naar Keddy maar naar Europcar. "

PALERMO, IT - Beoordeeld door J.W. - 21 Juni 2015

" Wachttijd bij ophalen auto, papierwerk, meer dan een uur! Kunt u iets doen aan de procedure? Alles was eigenlijk al oniline geregeld. Waarom dan nog ter plaatse alles invullen op papier? "