AUTO EUROPE NAPLES, ITALIË Autohuur Beoordelingen

NAPLES, IT - Beoordeeld door MIKE JACCO - 18 September 2025

" Goede auto met weinig km "

" Goede service, express lijn was perferct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door DIANA - 16 September 2025

" Nooit meer zullen wij daar een auto boeken "

" Auto ruim tevoren gereserveerd en meteen aangegeven dat we geen ander type auto wilden en geïnformeerd wilden worden als dit niet mogelijk was . Nul reactie . Vanaf week voor ophalen auto mails en men accepteerde de verzekering die afgesloten was niet ( let op je boekt via een tussenpersoon!!!) en bij afhaken was ineens de auto betrokken bij een ongeval en niet beschikbaar .vervolgens wilden ze dat we zelf lokaal andere auto huurder nou nee dat is jullie probleem uiteindelijk andere auto maar lagere klasse / geen automatische transmissie en benzine ipv diesel . Tevens was de auto zeer vuil vanbinnen . "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

NAPLES, IT - Beoordeeld door JACO - 16 September 2025

" Zeer ontevreden. Niet in het Nederlands bereikbaar. Door een verkeerde creditcard kregen wij de auto niet mee en moesten een andere auto huren. Auto zeurige heeft het complete huurbedrag in hun zak gestoken zonder dat ze een auto hoeven te leveren. Door hun voorwaarden kregen wij ook geen enkele euro terug of een voucher voor een toekomstige huur. "

" Heel vriendelijk en behulpzaam "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door ALESSANDRO - 27 Juli 2025

" In general good. but sometimes prices are better if you reserve directly at rental company. "

" at Napoli Airport: better inform that offices to pick up contract and keys are not anymore at the parking but are at first floor at airport. Many people go directly to the parking where before the offices were located and discover that no offices are there and they have to come back. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door MAARTEN OSWALD PIETER - 29 Juni 2025

" Ik voel me zeer misleid en heb een veel te veel betaald. "

" Tijdens het boeken ven de auto, stond duidelijk aangeven dat er geen extra kosten meer zouden zijn. Tijdens het ophalen van de auto bleek ik €359,- aan extra verzekering te moeten betalen. De dame aan de balie was zeer onvriendelijk. Daarnaast kregen we niet de auto mee die we geboekt hadden. Vanwege het formaat van de auto konden we niet parkeren bij ons appartement waardoor we extra kosten moesten maken € 100,- om de auto elders te parkeren. Af met al een zeer pittig geprijzde verhuur. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDWARD - 16 Juni 2025

" Site / gegevens over de verschillende maatschappijen kloppen dus niet. "

" Auto verhuurder zou op het vliegveld te vinden zijn, maar bleek achteraf in een achterbuurt te zitten. Verder was de benzinetank nog niet halfvol te zijn bij ontvangst en één van de autobanden was het rubber van de band in zéér slechte staat ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 4

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARIO - 11 Juni 2025

" Top "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door JACOBUS JOHANNES - 10 Juni 2025

" Auto europe is een goed te vertrouwen auto verhuurder. Alles is prima geregeld en heel duidelijk omschreven. "

" Zeer vriendelijke mensen. Ben prima geholpen. Geen gezeur over extra's. Mooie, vrij nieuwe auto. Alleen had ik een automaat besteld maar die hebben ze helemaal niet, dus bied hem dan ook niet aan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door MATTHIJS - 03 Mei 2025

" Goed aanbid en goede prijs/ kwaliteitsverhouding "

" Goede service en aanbod "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door TIMO - 25 April 2025

" Duidelijke reservering en voorwaarden, goede prijs-kwaliteit, goede verzekeringsmodellen. Soms nog wel veel kleine letters om in te zoeken. "

" Toch poging om bij inleveren een schade te constateren die bij ophalen al aanwezig was. Gelukkig kon dat met goede eigen fotodocumentatie worden weerlegd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARKUS JOHANNES HERMANUS - 20 Maart 2025

" Auto Europe vind ik een goed verhuurbedrijf "

" Bij aankomst op het vliegveld van Napels moet je Felirent bellen, zij sturen dan een foto door van de pick-up plaats zonder enig uitleg waar dat is, je loopt dus eerst een tijdje te zoeken. Felirent zit in een achteraf straatje met zeer smalle straatjes ernaartoe, dat is niet ideaal. Bij aankomst was het schemerdonker en de baliemedewerkster liet mij de plekken zijn met beschadigingen en vroeg mij daarvan foto's te maken. Bij inleveren van de auto liep de baliemedewerkster om de auto heen om de beschadigingen op te nemen en aan de hand van de foto's kon ik laten zien dat die er bij het ophalen al zaten, behalve 1 kras op het dak en over die kras heb ik zo mijn twijfels. Het dak was stoffig en precies op de plek van de kras veegt ze het stof eraf en vroeg mij om de foto die ik niet had. Ik kon niet uitleggen hoe die kras er op was gekomen en dus kreeg ik de rekening van ruim 300 euro. Ik vermoed dat die kras bij ophalen er al zat maar niet getoond is maar kan dat niet bewezen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door ANGELO - 11 December 2024

" SOMETIMES SOME COMPANY DONT RESPECT THE CONTRACT AND TRY TO SELL EXTRA PRODUCT, OF REFUSE TO USE AMEX, SPECIALLY IN SPAIN TO BE CHERFULL. BUT ANYWAY IS OK "

" GOOD COMPANY GOOD SERVICE "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door ISABELLA - 20 Oktober 2024

" Die zal positief zijn als u iets mijn met vorige opmerking doet. En zeer negatief als dat niet het geval is. "

" Mijn creditcard zou zogenaamd niet werken en zo dwongen ze me een extra verzekering af te sluiten voordat ik de auto meekreeg. Terwijl ik daarna op andere plekken gewoon met deze creditcard heb betaald totaal schandalig, ik ben opgelicht en ga hier NOOIT meer terug! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door STEFAN NIELS - 14 Oktober 2024

" Prima platform, boeking vlot geregeld "

" Vrij nieuwe auto met weinig kilometers (miste wel cruise control) , van buiten schoon van binnen twee lege flesjes water en bonnetje aangetroffen, dus waarschijnlijk niet gepoetst. Service aan de balie en uitleg goed, zowel bij afhalen als inleveren. Instructie voor shuttlebus kunnen duidelijker. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDUARD - 24 September 2024

" Goede auto, voor de rest waardeloos. "

" Zeer onvriendelijk en onpersoonlijk personeel. Geen duidelijke aanwijzing waar de auto op te halen. Geen bord van de parkeerplaats. Onvriendelijke chauffeur die je naar de plek moest brengen van de huurauto. Zeer onduidelijk allemaal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDWARD - 04 Augustus 2024

" In het algemeen, was het, is het een zootje / rommel op de parkeerplaats !! Bij alle leveranciers staan teveel auto's klaar denk ik, gevolg dus OVERVOLLE parkeerplaats !! Slecht te berijden als huurder van een auto !! "

" Aan de receptie van het ophalen, snel en correct geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door WERNER - 02 Augustus 2024

" Ik weet inmiddels hoe het spel werkt. Maar ga er dan wel vanuit dat de gegeven info klopt. En dat blijkt niet altijd waar te zijn. Een actievere rol van autoeurope zou gewenst zijj "

" Gegeven informatie aan Brooker is incorrect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

NAPLES, IT - Beoordeeld door ANNA MARIA - 13 Juni 2024

" Ik had geen auto "

" Wij hadden grote problemen met deze verhuur en uiteindelijk moest ik het cancelen want ik was nog niet in staat om te schakelen vanwege best wel ernstige complicaties na een schouder operatie , ik ga zodra ik weer in Nederland ben vechten om mijn ong 250 terug te krijgen ook mede door bangmakerij en aansmeren van weet ik niet hoeveel verzekeringen Al met al nooit weer en zou graag mijn geld ( coulance ) terug willen Dikke taxi kosten de eerste week van mijn zo nodige vakantie was verpest Geen auto geen geld terug "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

NAPLES, IT - Beoordeeld door LUIGI - 30 Mei 2024

" altijd goed "

" nieuwe auto en vriendelijkheid was top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door WILLEMINA JOHANNA - 25 Mei 2024

" Service oke, vriendelijk en behulpzaam! "

" Oke "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door JOHAN - 14 Mei 2024

" geen gehoor vooraf slechte beurt dit keer erg jammer "

" verschrikkelijke provider. Totale chaos bij ophalen wat 2 uur duurde. Ik snap niet dat jullie daar zaken mee doen. Kijk naar alle reviews. kregen een andere (veels te lichte motor) auto mee die slecht presteerde in de bergen en krap bemeten was. Ook treurig dat jullie niet op mijn mail een beter antwoord konden bedenken dan alleen die van we verwijzen u helaas naar de voorwaarden "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

NAPLES, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 06 Mei 2024

" Prima "

" Alles duurt eindeloos. Wachten, wachten, wachten. Gereserveerde auto bleek niet beschikbaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door TH W - 14 April 2024

" Prima "

" Agressief verkoop verzekering "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 4

NAPLES, IT - Beoordeeld door JOHANNIS - 30 Maart 2024

" Zie 3 "

" Dat jullie 15 euro pakken bij het inleveren van de auto voor het wassen is ronduit schandalig! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door ANGELO - 29 Maart 2024

" ik zou graag mij geld terug want ik heb geen auto kunnen heben ivm american express betaling, en niet geacepteerd voor garantei in napels... "

" ik heb al betaald met a express, en daar in naples accetteren niet, maar kon ikwel een andere met extra kosten en prijs ... dank Autoeuropa..............ik will mijn geld terug... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

NAPLES, IT - Beoordeeld door VITTORIO - 01 Februari 2024

" Al JAREN huur ik via Autoeurope, en nog nooit problemen gehad. Top "

" Ze zeiden (en ook op het formulier) dat de auto in prima staat was. Maar er zat aan de hele linker flank een grote kras. Dat heb ik op het formulier laten zetten. Hebben ze het bewust niet gezegd? "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 3

NAPLES, IT - Beoordeeld door LUIGI - 18 Januari 2024

" geen mening "

" geen mening "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door CORNE - 02 November 2023

" Lokatie van ophalen had duidelijker vermeld mogen worden. P5 staat bijv niet vermeld. "

" Was prima. Afspraken zijn volledig nagekomen. Auto was schoon "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door SANDER CORNELIS JOHANNES - 12 Oktober 2023

" Zie punt 3 "

" Voldoende tot goed. Jammer genoeg een vieze auto meegekregen die bij afgifte al wieldoppen miste. Hierdoor bij inleveren van de auto discussie gekregen met baliemedewerker omdat het niet stond aangegeven op de orderbon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDWARD - 01 Oktober 2023

" Geen frisse auto voor een stevige prijs "

" geen frisse auto en oud ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

NAPLES, IT - Beoordeeld door CORNELIS THEODOOR - 19 September 2023

" Geen bijzonderheden "

" Uiteindelijk weer positief maar een overduidelijke bestaande schade aan het rechter voorwiel wilde men niet op het formulier zetten (ik moest maar foto's maken); dat voelde niet goed maar bij inlevering met geen woord over deze schade gerept "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door DESIREE - 30 Juli 2023

" Prettig aan jullie site is dat jullie 2 opties qua verzekeringen aanbieden, standaard en volledige afkoop. "

" - op de sire staat vermeld balie in de terminal maar je moet toch gebruik maken van een shuttle bus - bij aankomst aan de balie hebben we 1.5 uur moeten wachten want geen auto's beschikbaar - bij aankomst op het parkeerterrein hebben we nogmaals 35 minuten moeten wachten want de auto was zogenaamd in de caravan Washington waar het druk was "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door ALESSANDRO - 10 Juli 2023

" Prima! auroeurope.nl geeft altijd heel goed service. wel opletten dat de voorwaarden geven aan vol tank ophalen/ vol tank inleveren ook nagekomen worden bij de plaatselijk aanbieder. "

" voorwaarden geven aan vol tank ophalen/ vol tank inleveren. auto was 7/8 vol. Blijft heel moeilijk tanken tot 7/8, dus vaak tank je meer dan wat nodig was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 6

NAPLES, IT - Beoordeeld door GIJSBERTUS - 06 Juni 2023

" Zoals gewoonlijk, erg positief "

" Snelle intake en snelle inlevering. Voorkeur voor auto werd gehonoreerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door JAAP - 26 Mei 2023

" Met dit soort bedrijven zou Auto Europe geen zaken moeten doen. "

" 1. Auto had diverse deukjes, krassen die niet aangetekend waren en er door mij bij genoteerd zijn. 2. Bij inleveren ontving ik geen getekende verklaring betreffende het inleveren van de auto. 3. Nu, drie weken na het inleveren van de auto, is de borgsom nog steeds niet vrijgegeven!!! Slechte organisatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 3

NAPLES, IT - Beoordeeld door FRANK - 09 Mei 2023

" Al meerdere keren geboekt via Auto Europe. Al jaren een tevreden klant. "

" Ging allemaal vlot en snel. Helaas niet de auto die we graag wilden maar de vergelijkbare auto was ook goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door FILIPPO - 17 April 2023

" Een 10 onder alle opzichten "

" Een van de beste huurautobedrijven, vaak een van de goedkoopste ook: dus qua prijs/kwaliteit verhouding zit je bij SbC erg goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door JEROEN - 12 April 2023

" . "

" Duur maar goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDWARD - 17 Maart 2023

" Misschien een VIP-programma of deals voor mensen die vaker komen ?? Klanten die 5 - 10 keer per gebruik maken van een" free -upgrade " ?? "

" Misschien een VIP-programma of deals voor mensen die vaker komen ?? Klanten die 5 - 10 keer per gebruik maken van een" free -upgrade " ?? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDWARD - 23 Januari 2023

" Kunnen jullie niet iets doen , denk aan VIP-service / regeling voor mensen die vaker boeken bij jullie ?? "

" Prima, snelle correcte afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door VITTORIO - 08 Januari 2023

" Huur al jaren via autoeurope, altijd goed geholpen en goede service. "

" Prima afhandeling van ophalen en inleveren vd auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door ANGELO - 24 November 2022

" Heel Goed "

" Heel goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door VAHID - 27 Oktober 2022

" Geen mening "

" 1- The pickup took so long. A long queue and then several papers to fill in and sign. I already filled in that information online so why again on paper??? 2- I asked for two baby seats online and was mentioned free of charge. On the pickup moment, the car was without the seats and when I asked for the seats they said they you have to pay!!! 3- The car has no floor mats so the carpet got dirty easily. When I returned the car of course it was dirty and I was charged 40 euros for a special carwash. 4- I got the invoice for the carwash which was 40 euros plus 8% VAT. While their crew said the 40 is tax included! 5- Their English is very poor so communication was super challenging. 6- The car has a safety door luck for the back seats but my son could open the door and he was about to fall off the car!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 4

NAPLES, IT - Beoordeeld door PIETER HENDRIK - 25 Oktober 2022

" zie 3 "

" Zie mijn brief d.d. 25 oktober die ik zond aan Auto Europe te den Haag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

NAPLES, IT - Beoordeeld door JELLE JACOB - 12 Oktober 2022

" nvt "

" - auto was vies. Niet tot heel slecht schoongemaakt. - er was niet een goede maxi cosi beschikbaar. - medewerkers niet behulpzaam en spraken niet tot slecht engels. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 2

NAPLES, IT - Beoordeeld door GIJSBERT - 27 September 2022

" Geen "

" Weet ik pas als ik tevreden ben over e eindafrekening. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door CORNELIS THEODOOR - 23 September 2022

" Prima geregels "

" Niets op aan te merken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door P.H.A.M. - 20 September 2022

" Makkelijke procedure. "

" Vriendelijke en snelle werkwijze bij zowel ophalen als inleveren. Prima auto in nieuwstaat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door JAN - 16 September 2022

" snel, zakelijk en efficiënte wijze van auto huren "

" Al jaren positieve ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door GEERT - 04 September 2022

" Prima "

" Goede en snelle afwikkeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door SIBYLLE - 19 Augustus 2022

" Al jaren huur ik bij Auto europe, nog nooit problemen gehad. Altijd de beste auto voor de beste prijs. En perfecte afhandeling. "

" Heel goede auto, snelle afhandeling bij ophalen en inleveren . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door FRANK - 08 Augustus 2022

" Zie boven "

" Het kantoor van Maggiore zit in het Garibaldi station maar op niveau -1, dit wordt nergens aangegeven en was pas na veel zoeken te vinden. Lijkt me verstandig om dit te vermelden bij de ophaal info "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door LUUK - 25 Juni 2022

" Alle gegevens die ik voor auto europe heb moeten aanleveren moesten bij Sicilië boy car weer opnieuw ingevuld worden. Slechte dataintegratie dus wat mij als klant 10 min extra kost "

" 4 handtekeningen zetten vind ik echt wel overdreven "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door HENRI - 01 Juni 2022

" zeer goed "

" Zeer efficiënte en snelle service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door PAULA - 25 Mei 2022

" Tot nu toe alkes prettig geregeld, schade afhandeling moet nog plaats vinden "

" Ze laten je tekenen voordat je de auto hebt geïnspecteerd, later bleek er iets defect te zijn ( kwam ik pas achter tijdens het rijden) en daar kreeg ik vervolgens de schuld van. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door FRANCO - 29 April 2022

" Geen "

" Goede auto prima geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door VINCENZO - 25 April 2022

" alles ok "

" alles ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door TH W - 02 April 2022

" Boek al mijn huurauto's tot tevredenheid; flexibiliteit is goed "

" Oudere auto; administratief prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

NAPLES, IT - Beoordeeld door LUIGI - 14 Maart 2022

" Regelmatig via auto europe geboekt en altijd goed getroffen "

" Alles verliep goed alleen de auto die we kregen had erg veel lak schade "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 5

NAPLES, IT - Beoordeeld door PASQUALE - 10 December 2021

" Prima "

" Druk bij afhalen van de auto, daardoor wel wat lang gelewacht. Verder alkes prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door CORNELIA JOLANDA - 25 November 2021

" Auto is prima "

" De inschrijving zou vlotter mogen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door LARS - 26 Oktober 2021

" Stop met koppelen aan malafide autoverhuurbedrijven (zoals Goldcar !!!); dit obv eerdere hele slechte ervaring ! Kijk voor achtergronden eens bij ervaringen van mensen met dit bedrijf (bijv. op Twitter) "

" Was prima; was wel verwarrend dat de baliemedewerkers melden dat we enkel wat foto's hoefden te maken bij checkin, maar een mail ontvingen dat eventuele beschadigingen vóóraf gemeld moesten worden?! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door THOMAS - 06 Oktober 2021

" Uitstekend "

" Perfecte service. Auto die ik verwachtte. Auto goed schoon. Niets op aan te merken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door PAUL - 05 Oktober 2021

" Geen opmerkingen. Aanbod, prijzen en service zijn in orde. "

" Alles ging snel en professioneel. Het enige minpunt is de eindafrekening. Die is zo onduidelijk dat het eindbedrag niet is te reconstrueren. Al is het verschil is niet heel groot (ongeveer € 10). "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door C.T. - 02 Oktober 2021

" gaat altijd goed "

" zat wel veel schade aan die eerst niet op formulier stond "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door FERDINAND - 15 September 2021

" Alles perfect geregeld en makkelijke communicatie "

" Prima. Plezierige Bali medewerker "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door TED - 15 Augustus 2021

" Q "

" Ze proberen ALTIJ WEER extra geld 'af te nemen ' via de verzekering, terwijl die reeds afgedekt is !!!!!!!!!!!! Ophouden daarmee !!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door DANIEL - 26 Juli 2021

" Great all cover insurance, good prices and much larger selection / choice than with RentalCars.com that I have used previously... "

" Queue of only 1 person, very adequate service at pick-up, new car (500km on the clock only) with no damages at all, fast check-out when returning the car. Best experience so far in Naples, maybe we were lucky with Covid19 related slow business, who knows... but all in all very happy with Europecar's service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door QUENTIN - 12 Juli 2021

" On Autoeurope's website I specifically chose the option for pick up at the airport,... Not a shuttle bus. However, not one rental car company is located at the airport, all require taking a shuttle. This is not correct information. I am not happy about this. "

" Na "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door COCK JAN - 12 Oktober 2020

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door BARBARA GERTRUDE RENE - 30 September 2020

" Beetje onduidelijk met eigen risico en extra verzekering "

" Bij inleveren auto niemand aanwezig. Nu, 1,5 week later nog geen terugkoppeling gehad. Onduidelijkheid over bij te betalen extra kosten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door TED - 20 Augustus 2020

" Prima "

" Correct en netjes "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door IGOR - 02 Augustus 2020

" Alles goed. "

" Tutto perfecto!)) "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door DENIZ - 27 Juli 2020

" Vrij goed. De App werkt ook prima. Alleen het lange wachten om de auto daadwerkelijk mee te krijgen was wel vervelend. Ik weet niet of dat aan AutoEurope ligt, aan Avis of aan de formaliteiten in Napels Airport.. "

" In eerste instantie moesten de klanten vrij lang wachten op een autorisatie telefoontje in Napels (wellicht vanwege Corona, de reden was niet echt duidelijk), maar dit werd ruimschoots goedgemaakt door het vriendelijke personeel. Kreeg een upgrade. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door BENEDIKTUS - 17 Juli 2020

" Jullie mogen me reeds een nieuw offerte maken voor de zomervakantie in napels voor de periode van 1.7.2021. tot 15.07.2021 "

" We huren al jaren auto's in Italie , maar dit was een van de beste service die we ooit hebben gekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door WILLEM - 10 Januari 2020

" Goed "

" De auto was niet zo netjes, vlekken op de achterbank en veel schades rondom. Onze eerdere ervaringen zijn wat dat betreft beter. Hij reed wel prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

NAPLES, IT - Beoordeeld door HENDRICA - 26 December 2019

" goede duidelijk website, gebruik m vaak, klopt tot nu toe altijd "

" jammer dat ondanks extra bellen om een automaat, deze net was weggegeven, daarom moesten we langer wachten, kregen we een betere grotere augo, maar ik had liever een kleinere gehadverder niets dan goeds "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door FREDERICK JOHN - 26 November 2019

" Prima, website werkt makkelijk en is duidelijk. "

" Auto opgehaald vliegveld Napels, ruim 1 uur moeten wachten bij de balie, waar het zo druk was, dat we buiten moesten staan. Aangevraagde auto was niet beschikbaar, wel kleinere of duurdere. Hadden ruimte nodig, dus gekozen voor de duurdere. Deze bleek echter een kleine kofferruimte te hebben en werd het toch nog passen en meten. Er was niemand te vinden om uitleg te geven over de auto: met name de handrem zat voor ons op een niet logische plek, was dit de moterklep opener of ......? "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDWARD - 24 November 2019

" Prima, betrouwbaar en snel "

" Slecht / niet schoongemaakt zowel binnen als buiten NIET ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 2

NAPLES, IT - Beoordeeld door LEONARDUS - 29 Oktober 2019

" Als auto Europe kan zorgen dat mijn huurbedrag weer op mijn card teruggestort kan worden kan ik mijn mening herzien. Dank u "

" Er werd bij mij het huurbedrag afgeschreven van mijn debitcard. Daarna kreeg ik een voucher toegestuurd. En weer later krijg ik te horen dat ze geen debitcards accepteren. Wel ik heb niks anders dus kan ik die auto ook niet huren omdat ze €1200 borg willen hebben. Ik zou dus graag mijn huurbedrag terug gestort willen hebben. Ik heb namelijk helemaal geen gebruik kunnen maken van de huurauto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARC - 23 Oktober 2019

" Zie boven. "

" Vervelend is dat bij het ophalen van de auto men er in slaagt, bovenop de reeds betaalde huur, ons nog eens 160€ te laten bijbetalen voor verzekeringen en tanken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARTIJN - 17 Oktober 2019

" - "

" Picking-up the rental car took rather long as the lady at the desk was continuously on the phone. Returning the car also took long as the office wanted to charge for a scratch on the car which was already present when the car was being picked up (but not noted as it was dark). Lastly, there's still a 800 euro reservation on my credit card which hasn't been released yet. The car was almost brand new and was a great choice (and it was the make I actually booked, not something similar). "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door JASPER JOHANNES HENRY - 10 Oktober 2019

" had meer kunnen doen om duidelijk te maken dat twee auto's op 1 creditcard niet mag. "

" wachttijd bij de balie was oke, wij huurde in Napels. Ik had twee auto gehuurd maar dat kon niet op een creditcard. Dit stond blijkbaar ergens in de kleine lettertjes. Ik moest bijbetalen om toch te kunnen huren. Ik vond dit niet netjes omdat dit bij boeken niet duidelijk is. Verder prima auto en prima service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door ELMER MARTEN - 04 Oktober 2019

" Het standaard op '10' inzetten van hoofdstuk 1 vind ik niet correct en zorgt voor een incorrecte weergave. "

" Balie medewerker is niet altijd even snel, lijkt een hoop complexe handelingen te moeten uitvoeren voor iets relatief simpels. De gegevens zijn allemaal op voorhand al ingevuld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door REINIER ADRIAAN - 03 Oktober 2019

" Overzicht is duidelijk welke verhuurder het goedkoopst is, informatie is allemaal erg duidelijk. Prima website. "

" They didn't have an Alfa giulietta so they gave me a bigger car for the same price. Also with diesel so cheaper to refill! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door GERARDO - 02 Oktober 2019

" Perfect "

" Great "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door NOUAMAN - 02 Oktober 2019

" Heel goed! "

" Goed geregeld! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARK - 26 September 2019

" alles goed geregeld en mooie aanbiedingen "

" kregen een grotere auto mee dan we hadden gereserveerd. dat was een leuke bijkomstigheid. Er zaten al wat deuken in maar dat mocht de pret niet drukken, blijft Napels he. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door HENDRIK JAN - 25 September 2019

" Prima "

" Alles verliep vlotjes en vlekkeloos "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door SANDRA PETRA - 20 September 2019

" Goede keuze en goede prijs-prestatie. Goede informatie vooraf. "

" Lange wachtrij en lang, heel lang wachten bij afhalen vd auto. Daarbij werden ook nog anderen om omduidelijke redenen voorrang verleend terwijl de rest op hun nummer moest wachten. Irritatie alom. Het inleveren vd auto ging beduidend efficienter en sneller. Overigens telkens vriendelijk en correct geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door HANS - 17 September 2019

" Ben heel tevreden "

" Alles verliep heel goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARTIN - 10 September 2019

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door IGOR - 09 September 2019

" Alles, tip-top! ))) "

" Zijn prijs zijn uitstekend! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 6

NAPLES, IT - Beoordeeld door RONNIE - 20 Augustus 2019

" Zoals al jaren de beste prijs en indien nodig goede support en service "

" Prima geregeld. Auto afgehaald op rustige lokatie bij station napels. Niet de peugeot estate maar een nieuwe opel astra estate. Auto teruggebracht op vliegveld. Even vergeten dat een vieze auto nog een extra €15 kost aan schoonmaakkosten. Direct tekenen en in shuttle bus naar de terminal. Vaak slechte verhalen gelezen over Maggiore maar aangezien ik al jaren probleemloos bij AutoEurope huur maak ik me daar geen zorgen over, wordt altijd top opgelost mocht er onverhoopt iets mis zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDWARD - 01 Augustus 2019

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door GAETANINO N - 29 Juli 2019

" Met jullie service zit het goed. Is meestal de maatschappij waar ik de auto ophaal die voor problemen zorgen. "

" Ik kwam de auto halen op de afgesproken tijd. De auto die op de vouche stond was een Jeep Compass en SUV dus en het zou natuurlijk een soort gelijke kunnen zijn. Toen ik vroeg welke auto ik kreeg werd mijn gezegd een Fiat 500c (kleine fiat 500 cabrio) ik was met mijn verloofde dus had twee koffers en wat handbagage dus dat ging niet passen. Nu kreeg ik een heel verhaal te horen over dat ik dan maar een upgrade moest doen en dit en dat. Ik wou dat niet omdat het mij veel extra geld zou gaan kosten. Ik kreeg toen te horen dat ik een andere auto mee kreeg na een tijdje, ik spreek een beetje Italiaans dus van wat ik begreep was alles geregeld. De borg van mijn credit card werd €575,- maar die is helaas nog niet terug gestort. De wagen is in goede staat terug gebracht en heb daar ook een papier voor getekend. Hoop dat ik de borg als nog terug ga krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door J.A - 28 Juli 2019

" Al 19 jaar klant en 1 keer uitgeweken naar Car Del Mar. De laatste nooit meer niet te bereiken en naar dreigement met advocaat uiteindelijk naar 3 maanden mijn geld teruggekregen van de schade. bij Auto Europe twee keer schade gehad en keurig netjes binnen een normale termijn afgewikkeld. "

" Auto was niet schoon zowel van binnen als van buiten. Auto was niet vol getankt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

NAPLES, IT - Beoordeeld door HUIBRECHT - 28 Juli 2019

" Ik vond de service bij halen en brengen alles bij elkaar niet om over naar huis te schrijven "

" Hoewel de medewerksters wisten dat ik de auto op 11 juli om 18.15 uur op zou komen halen was het kantoor gesloten, terwijl het tot 18.30 open zou moeten zijn. Toen ik belde kreeg ik te horen dat er 'over vijf minuten' iemand zou komen, ik moest echter bijna een half uur wachten. Bij het terugbrengen stond niet aangegeven waar ik de auto moest achterlaten. Toen ik bij de balie meldde waar ik de auto had geparkeerd werd daar niet echt vriendelijk op gereageerd. ik moest terug om de auto op de juiste plaats te parkeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door MAURITS - 27 Juli 2019

" Geen bijzonderheden "

" Winrent is inmiddels leasys geworden. Op het vliegveld sta je eerst erg lang te zoeken naar winrent. Uiteindelijk dan toch gevonden, maar een mailtje vanuit autoeurope met de naamsverandering was erg handig geweest. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door REMCO - 24 Juli 2019

" Prima ervaring. Zowel uitgifte als terugname soepel verlopen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door ERIK - 17 Juli 2019

" Vlot tot op heden. "

" Keddy is niet meer. Ter plaatse in Napels bleek dat Keddy werd overgenomen door Europcar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door JELMER - 17 Juli 2019

" Online gedeelte van de dienstverlening werkt naar verwachting. "

" In de auto was gerookt, sporen van as lagen er nog in, en dat voor een auto met maar 3000km op de teller. Speciaal bij SIXT geboekt voor een Jaguar E-PACE, bij aankomst een "vergelijkbare" BMW X1 meegekregen die ook direct voor een lagere huurprijs was te boeken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

NAPLES, IT - Beoordeeld door COEN - 09 Juli 2019

" Snel en simpel "

" Heet geen winrent meer "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door PHILIPPE - 02 Juli 2019

" Ok "

" Positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door PAUL - 01 Juli 2019

" Tevreden klant "

" Heel goede keus geweest. Je merkt dat Avis over de schouder heen kijkt. Geen enkel probleem ondervonden. Snel en accuraat geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door VIMAL - 18 Juni 2019

" very good "

" very good "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door NAZIM MURAT - 16 Juni 2019

" Top "

" ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door WILHELMUS - 09 Juni 2019

" Inleveren van de auto ging naar wens! TOP! "

" Ontzettend jammer, dat het zo vreselijk lang duurt voordat je de auto krijgt. Het is voor de verhuurder duidelijk hoeveel auto's er opgehaald worden na de vluchten. Er is te weinig personeel en /of te weinig voorbereid van de te verhuren auto's. Het wekt ieders irritatie om lang te moeten wachten voordat je aan de beurt bent. En vervolgens duurt t dan alsnog lang voordat het geregeld is. Echt een verbeterpunt! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDWIN - 23 Mei 2019

" Prima, goede service conform boeking. "

" Prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door FRANK - 19 Mei 2019

" Is goed duidelijke info "

" Wat opvalt is dat er bij de uitgifte weinig aandacht voor de klant is. Ook niet al te vriendelijk. Jammer dat je toch weer veel formulieren moet tekenen vordat je de auto kunt ophalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door CORNELIS - 16 Mei 2019

" Probleemloze autohuur en concurrerende prijzen en de eenvoudige wijze om tot 48 uur vantevoren e.e.a. te annuleren of te wijzigen. "

" Snel en efficiente behandeling aan de balie zonder aandringen op een evt. extra verzekering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door JOHAN NIELS - 07 Mei 2019

" Mooie auto! "

" Het ophalen duurde 2 uur!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door ROELOF - 03 Mei 2019

" Goede aanbiedingen voor een scherpe prijs "

" Dame achter desk bood mij een upgrade aan, splinternieuwe auto voor €10 per dag extra bij nee liet de extra prijs zakken naar € 8 per dag. Bij nogmaals nee van mij kreeg ik een auto mee die aan alle kanten beschadigd was. Deze beschadigingen waren ook niet alle vermeld op het uitgifte formulier. Heb ik na inspectie alsnog laten vermelden. Ook meldde de dame me dat ik niet goed verzekerd was, en me extra moest verzekeren, terwijl ik alles was mogelijk is gedekt had, zelf het eigen risico zou ik terug krijgen bij een eventueel ongeluk. Jammer dat op het reclame bord bij het kantoor Sicily cars- AutoEurope vermeld word "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door VITTORIO - 29 April 2019

" Ik huur al JAREN bij auto europe en ben daar zeer tevreden over. "

" Prima ervaring, en de auto was zo goed als nieuw, maar....de tank was niet helemaal vol. Uiteraard hoefde ik hem ook niet helemaal vol terug te brengen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door WIETSE ROELOF - 26 April 2019

" Alles OK "

" Afhalen (met enige wachttijd) en inleveren geen problemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door O.A.H. - 22 Maart 2019

" Positief, met daarbij de eerder genoemde opmerking. Daar duidelijker over zijn voorkomt irritatie en/of vragen bij de klant "

" Hebben al vaker een auto gehuurd bij Sicilië by car. Goede ervaring mee. Mogen wel duidelijker zijn over de 300 euro reservering van mijn credit card wanneer dat retour gestort word "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door HARRY - 16 Januari 2019

" All went smoothly "

" All went smoothly "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARTIN - 25 November 2018

" goede provider met leuke aanbiedingen "

" er was een qascai aangezegd o.d.s., een ford c-max is een aardig altrnatief, diesel was niet specifiek gevraagd maar geen probleem aangezien ik privé eveneens diesel rij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door ROBERT - 07 November 2018

" Prima webside "

" Prima auto en personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door LEO - 01 November 2018

" Prima instrument om tot een goede keuze te komen! "

" Ik heb het gewaardeerd dat er begrip was voor het feit dat mijn vlucht een forse vertraging had. Dat is erg belangrijk, omdat het een vorm van overmacht is voor de klant. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

NAPLES, IT - Beoordeeld door MAURICE - 30 Oktober 2018

" Duidelijke vergelijking van verschillende bedrijven, nette en vlotte afhandeling met duidelijke instructies. "

" Totaal geen slechte ervaring ondervonden en dat was de allereerste keer dat we een auto hadden gehuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door THOMAS - 26 Oktober 2018

" mijn vaste adres om auto te huren "

" lang wachten bij ophalen auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door JACOBUS - 27 April 2018

" Lekker goedkoop op korte termijn, prima! "

" Wel een lange wachttijd (1 uur), maar dat was bij andere verhuurbedrijven ook (Napels ....) "

NAPLES, IT - Beoordeeld door TESSE - 10 Augustus 2017

" De service van Autoeurope was als normaal in orde. Ik huur zeer vaak met Autoeurope en heb normaliter goede ervaringen. Dit keer was de service van Maggiore bij terugbrengen echter zeer, zeer slecht. Zie ook onder. "

" Normaliter heb ik goede ervaringen met autoeurope en Maggiore; ik werk in Nederland en Italië en ik en mijn team huren vaak in Italië. Deze keer was de service bij terugkomst echter abominabel slecht. Ik moest ruim anderhalf uur wachten in de brandende zon bij een leeg bureautje, en moest toen ik eindelijk geholpen werd door de enige medewerkster een extra dag bij betalen omdat ik een half uur te laat was. Ongelofelijk en niet wat ik gewend ben of verwacht. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door RONALD - 14 Juni 2017

" Professionele informatie en afhandeling. Je weet meteen waar je aan toe bent. Achteraf geen extra's of andere verrassingen. "

" Bijzondere vriendelijke en behulpzame staff. Toen ik aangaf dat ik heel regelmatig auto's huurde kreeg ik meteen een upgrade. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door HENDRICA - 11 Juni 2017

" zeer goede prijs "

" topservice, lieve mensen, gloednieuwe fiat 500, dat was g enieten! "

NAPLES, IT - Beoordeeld door ALESSANDRO - 08 Mei 2017

" good price! "

" Overall experience was very good. less good was fuel tank 2/8 full while you normally book full tank. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door RONALD - 30 April 2017

" Zeer lange wachttijd bij partner Firefly. Inleveren auto + controle door Herz uitstekend geregeld. "

" Zie boven. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door EGBERTUS - 06 April 2017

" Goed gegaan. Er is veel negatieve feedback op autoverhuur in het algemeen, maar Sicily by Car heeft ons positieve ervaringen gebracht. Je moet altijd , voordat je gaat rijden, de auto goed controleren. Maak een stuk of 6 foto's rondom. wij ontdekte ook een krasje, maar dat werd meteen aangekruist door een medewerker. Aflevering bracht geen problemen. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door ARIE - 27 Oktober 2016

" het gedoe over opties met verzekeringen blijft een beetje mistig. ik vind dat jullie al veel duidelijk maken, maar toch blijft de onzekerheid een beetje knagen als ja aan de balie een borg van 1600 euro moet afgeven. "

" we hadden een prima auto en ook precies degene die we hadden besteld (opel Zafira) voor de medewerkers was het wel afzien, zij moesten op de klanten wachten in een personenauto. Er was een kleine schade aan de auto die niet op hun formulier stond en waar we dus een foto en een melding van hebben gemaakt. we zouden een bevestiging via mail krijgen, maar die is nooit gekomen. er was overigens geen gedoe over bij aflevering. Er is wel een borg van 1600 euro gereserveerd via mijn creditcard en die is 4 dagen na inlevering nog steeds niet teruggeboekt. Dat vind ik niet zo tof. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door HELENA - 21 Oktober 2016

" Het verhuurbedrijf was niet in de aankomst hal maar zat met vele andere op een aparte locatie. Dit in het vervolg even nakijken. "

" De service van firefly was goed. Alleen moesten wij in het begin met de raampjes open rijden ivm enorme tabakslucht en mijn collega die astma heeft kreeg het daardoor enorm benauwd. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door VITTORIO - 06 Oktober 2016

" Al zeker 10 jaar reserveer ik met tevredenheid via auto europe. 1x een probleempje gehad (heeft niet direct met auto europe te maken), maar auto europe heeft desondanks toch netjes geholpen. "

" het mooiste zou zijn dat er een aparte balie is voor mensen die een auto via internet heeft geregeld. ikzelf was na 10 minuten klaar, maar heb helaas bijna een uur moeten wachten voordat ik aan de beurt was. Sommige deden er 30 minuten over om een auto ter plekke te regelen "

NAPLES, IT - Beoordeeld door SUSANNE - 05 Oktober 2016

" Eerdere ervaringen met Auto Europe waren positief. Suggestie, doe geen zaken meer met Firefly Napels. "

" Bij aankomst bij de het kantoor van Firefly bleek er een rij wachtenden te staan van ongeveer 25 personen. Het afhandelen van 1 persoon kostte ongeveer 20-30 minuten. Veel verhuurders kwamen ook weer terug omdat er iets mis was met hun auto, versleten banden of andere defecten. Die moesten dan opnieuw geholpen worden. Na ruim 2 uur en 15 minuten (!) en nog steeds geen uitzicht op een auto hebben we uiteindelijk maar een auto gehuurd bij Sixt daarin voorgegaan door anderen in de wachtrij die hetzelfde deden. We hadden tenslotte nog steeds geen auto en gezien alle mankementen die we vernamen vertrouwden we de auto's van Firefly ook niet meer. Ik heb Firefly nog wel meegedeeld dat we elders een auto gehuurd hadden. Ik wil wel mijn geld terug. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door PIETER - 20 September 2016

" Je kan niet twee auto's tegelijk huren. Ik moest het gehele procedure helemaal opnieuw beginnen startend met wissen van jullie cookies. Alsof jullie niet willen dat 1 persoon twee auto's zal huren. "

" De auto zou op een andere locatie worden ingeleverd. Op een vliegveld verwacht je algemeen "Rental Car Reteurn" markering. Die was daar niet aanwezig. Bij het ophalen werd geen reteurn specs aangegeven. Auto was in goed technisch staat, de afhandeling vlot. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door GIANFRANCO - 21 Augustus 2016

" tevreden alleen toen ik naar jullie belden dat ik me huurauto 3 uur later terug zou brengem moest ik dat zelg regelen het was niet mogelijk dat jullie autoeurope eve een email zou sturen beetje jammer want ik was op vakantie ging allemaal niet zo makkelijk gr franco "

NAPLES, IT - Beoordeeld door ANTONIO - 09 Augustus 2016

" AutoEurope zegt duidelijk wat het doet, en doet ook wat het zegt. Betrouwbaar en transparant! "

" Afhalen van het voertuig (Fiat 500L Living) ging snel en zonder problemen. Geen administratieve rompslomp. Uiteraard werd geveaagd of ik mezelf aanvullend wilde verzekeren. Dit 'aanbod' heb ik afgeslagen. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door P.D. - 05 Augustus 2016

" Altijd voordelig en makkelijk geregeld! "

" Prima service en de auto die ik gereserveerd had, "

NAPLES, IT - Beoordeeld door PIETER - 02 Augustus 2016

" klantvriendelijk. Heb kleine schade, wordt goed geholpen. "

" Goede auto, correcte medewerkers. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARTINE - 27 Juli 2016

" Fijne website, maar dit jaar hebben jullie niet de juiste voucher opgestuurd en waren jullie niet bereikbaar toen we jullie nodig hadden. Als dat soort dingen wel goed gaat in de toekomst beveel ik Auto Europe pas aan. "

" De juiste voucher was niet opgestuurd waardoor ik in Napels langs alle autoverhuurders moest, stuk voor stuk, zodat ze allemaal in hun systeem konden kijken of wij de auto bij hun hadden gehuurd. Niemand kon ons helpen, dus belden we jullie. Jullie namen niet op. Uiteindelijk heeft Claudia van Locauto een half uur rondgebeld en konden we uiteindelijk een auto meenemen. Het inleveren van de auto was ook een drama. Na uren hebben rondgezocht (staat nergens aangegeven waar je het precies moet inleveren) hebben we het toch gevonden mbv aardige italianen. Daar aangekomen werden we genegeerd door de werknemer, die uiteindelijk boos werd op ons vanwege een kras, wat eigenlijk gewoon stof was PLUS we hadden een verzekering dus dit was niet nodig. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door WILHELMIONA JOSEPHINA MARIA - 01 December 2015

" Ik kijk nu voor 26 -12-2015 maar zie Firefly er niet tussen staan!? "

" Nette auto zonder poespas. Ik vind wel dat verplichte zaken gewoon bij de verhuur in hoort te zitten. Ze probeerde me sneeuwkettingen te verhuren terwijl de temperatuur rond de 20 graden was. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARK - 02 November 2015

" Goeie prijzen, alles vlot verlopen "

" Totaal kapotte buitenspiegel stond niet op de lijst met beschadigingen. 1800 Euro blokkade ivm eigen risico is na 2 weken nog niet verdwenen uit mijn creditcardoverzicht "

NAPLES, IT - Beoordeeld door DAGO - 14 Oktober 2015

" Goede auto. En duidelijke website. Voor een redelijke prijs. "

" 100% tevreden. Goede auto. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door JUSTIN - 05 Oktober 2015

" Ter plaatse was er een probleem met FireFly. Dit is uitstekend telefonisch opgelost door AutoEurope. "

" Zeer onbeschofte mensen ter plaatse. Het was erg druk, ze konden hier niet mee omgaan. Na geduldig een uur te hebben gewacht, werd ik zeer slecht behandeld door de medewerker. Ook was het nogal vervelend om een keuze te maken wel of geen extra verzekering af te sluiten. Het was niet oprecht, zeer dwingend en ik heb echt een naar gevoel overgehouden aan FireFly. De volgende keer betaal ik gemakkelijk meer geld voor een andere maatschappij. "

NAPLES, IT - Beoordeeld door EBELE - 01 Oktober 2015

" goede service snelle afwikkeling "

" goede service snelle afwikkeling "

NAPLES, IT - Beoordeeld door ALESSANDRO - 28 September 2015

" snelle service, uitgebreid keuze. "

" auto met 3/8 volle tank aangeboden. dit is zeer vervelend. afspraak was vol/vol. het is heel moeilijk straks bijtanken als niet kan zien wanneer 3/8 vol is.... "

NAPLES, IT - Beoordeeld door RON - 19 Augustus 2015

" Meeting expactations, not more or not less "

" Long waiting for the key's when we picked up the car. Only two people in line in front of us, but 40 minutes waiting and another 20 to be helped ourselfes "

NAPLES, IT - Beoordeeld door HENDRICA - 20 Juli 2015

" alles was prima inn orde,dank, prijs ook "

" ik kom er al 5 jaar, 4 a 5 kerr per jaar, ze zijner nu voor mij zeer behulpzaam "