AUTO EUROPE LOS ANGELES, VERENIGDE STATEN Autohuur Beoordelingen

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MARK - 25 Augustus 2025

" Prima, geen klachten! "

" Heel erg goed. Ook het omwisselen bij een ogenschijnlijk klein mankement (dat voor veel onrust zorgde) verliep helemaal top. Enige dat ik zou willen opmerken (het kan altijd beter) is dat als je de auto gaat ophalen en je komt uit Europa in de VS aan je al lang aan het reizen bent en met een tijdverschil te maken hebt (waardoor je gevoel zegt dat het 3 uur in de nacht is) en dan is het vervelend dat het lastig is te vinden hoe je naar de locatie moet waar je de auto moet ophalen en daar dan vervolgens weer in de rij moet om de auto op te halen en er ook weer een hele papierwinkel op orde gemaakt moet worden. Kortom, vereenvoudig/verkort het ophaalmoment op LAX. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JARON - 09 Augustus 2025

" Klantenservice is OK "

" Ophalen duurde lang, maar ging verder wel soepel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CORNELIS - 28 Juli 2025

" Geweldige ervaring, zoals we verwachte. We hebben al vaker een auto geboekt bij dit bedrijf, dus deze keer was dat een no-brainer voor ons. "

" De auto die wij hadden geboekt, was niet leverbaar, maar geen probleem. We konden een upgrade nemen zonder bijbetaling of een auto in dezelfde klasse. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door HEDAIATALLAH - 15 Juli 2025

" heldere afspraken en goed kwaliteit "

" vriendelijk personeel, goed kwaliteit "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JEROEN - 06 Juli 2025

" De digitale voucher die toegezonden wordt is in het Nederlands. Aangezien het voor een Amerikaans verhuurbedrijf is, zou de voucher (ook) in het Engels te verkrijgen moeten zijn. "

" Goed en vriendelijk geholpen. Tevens nieuwe auto meegekregen. helemaal top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MARK - 03 Juli 2025

" Zeer tevreden "

" Alles was goed geregeld contact met auto europa was goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door SCARLET - 25 Juni 2025

" Top ervaring! Perfect! "

" Alamo , zeer betrouwbaar. Goede wagens, vriendelijke medewerkers en zeer behulpzaam! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door KISHAN - 08 Juni 2025

" Ik huur al jaren auto's via jullie. Top en overzichtelijke procedure met goede instructies, zoals ik van jullie gewend ben! "

" Prima prijs-kwaliteit verhouding, echter, proberen ze onnodige zaken bij de balie aan je aan te smeren. Voorbeeld: wekelijks een hoge tollpass fee ($65 per week), terwijl ik in drie weken tijd 3500km gereden heb en geen tollweg ben tegengekomen. Gelukkig heb ik alles wat ze aan de balie probeerden aan te smeren afgewezen. Verder, wijzen ze een parkeerplek nummer aan me toe on naartoe te gaan om mijn auto op te halen, en blijkt dat deze al is vergeven aan een ander persoon! Toen ik terug naar de balie ging kwam ik nog twee mensen tegen bij wie ze dit hadden gedaan. Erg slecht! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ROBERT - 03 Juni 2025

" Snel geregeld. Duidelijk overzicht. Goede prijzen. Snel geregeld. "

" Alles duidelijk en goed geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CORNELIS - 02 Juni 2025

" Zie mijn opmerking boven "

" Omdat mijn creditkaart volgens de medewerker niet werkte hebben we de auto moeten betalen met de kaart van mijn vrouw.met mijn kaart is wel het bedrag door jullie afgeschreven en heb ik dus de auto dubbel betaald. Ik zou graag mijn geld terug willen hebben van de huur weten jullie hoe ik dit kan doen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BRIT - 08 Mei 2025

" Via Auto Europe was alles perfect. Thrifty Los Angeles zou ik ten zeerste afraden. Los Angeles zijn een stel criminelen. "

" Heb al 2 keer een melding gemaakt, er is $400 extra in rekening gebracht waarvoor ik geen toestemming heb gegeven. Er is misbruik van mijn credit-card gemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door NIELS - 07 Mei 2025

" Top! "

" Ging allemaal erg soepel en makkelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RICHARD - 07 Mei 2025

" Top "

" Perfect verlopen, alleen klantenservice is negatief "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door NEIL - 26 April 2025

" Prima geregeld! "

" Allen's going clot en naar tevredenheid "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILLEM HENDRIK - 21 April 2025

" Prima service alleen Dollar geen zaken meer mee doen "

" Brachten toch weer $100,- in rekening voor verzekering dus discussie dat dit al afgesloten was. En bij afsluiten jonge extra bestuurder ipv $135,- $182,50 in rekening gebracht. Auto niet schoon van binnen en buiten maar kon er mee door "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MIRAN - 04 April 2025

" Zeer goed "

" Alles was goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILHELMUS - 31 Januari 2025

" Alles prima. Het enige puntje in ons geval was het zoeken naar de shuttle bus op LAX, was niet heel duidelijk aangegeven. Een plattegrondje in de beschrijving zou helpen. "

" Opzich positief, maar Amerikaanse medewerkster aan de balie was wel heel eager om alle extra's te verkopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOHANNES - 29 Oktober 2024

" Papierwinkel was in orde maar Thrifty service was ver beneden niveau! "

" Lange wachtrij, auto was al weggegeven omdat ik "te laat" , half uur vertraging door shuttlebus en 1 uur wachtrij bij balie. Gaaf aan dat auto gereserveerd en betaald was. Maakte niet uit volgens medewerker "policy" . Vervolgens nog 1,5 moeten wachten tot er auto beschikbaar was "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ASCHWIN - 27 Oktober 2024

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ANTONIUS - 23 Oktober 2024

" Dit is de eerste keer dat we de autohuur via Auto Europe hebben geboekt. En we zijn hier zeer tevreden over. Alles is duidelijk en het wordt allemaal vlot geregeld. Je wordt goed op de hoogte gehouden als er wijzigingen zijn of als je wijzigingen doorgeeft. En ook krijg je nuttige informatie gestuurd op de juiste momenten. "

" Wij huren al jaren via National als we een rondreis in Amerika maken en hebben nog nooit problemen gehad. Ook als er iets aan de hand was, werden we zonder moeilijk gedoe geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BOUDEWIJN - 20 Oktober 2024

" Zie 3 "

" Extra charge van 19 dollar, na enkele e mails gecrediteerd, benzine charge , maar was vol "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ASIANE ODETTE ROSEMARIE - 14 Oktober 2024

" Ik heb een klacht ingediend, daar wordt amper op gereageerd. "

" De wachttijd bij het ophalen was extreem lang!! Maar liefst vijf uur gewacht en nog was de juiste auto (SUV) niet aanwezig. Uiteindelijk een totaal andere auto (12 persoons bus) meegekregen. Maar, anders hadden we nog vier of vijf uur moeten wachten, zonder zeker te weten dat we dan wel de juiste auto zouden krijgen. Al die tijd was er geen eten of drinken te krijgen/kopen. En wij waren niet de enige. De wachtruimte zat vol met wachtende mensen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BOUWE - 09 Oktober 2024

" Aangeboden/geboekte auto al 5 jaar niet meer in verhuur, hierdoor moest ik wel een upgrade nemen omdat ik anders geen goede auto zou krijgen terwijl ik in luxe segment heb geboekt. "

" Lange wachttijd (ongeveer een uur), zeer agressieve baliemedewerker en op twee punten (tol en benzine in upgrade) onjuiste informatie door baliemedewerker verstrekt. Auto stond niet op aangegeven plek, baliemedewerker niet meer beschikbaar, moest auto zelf zoeken, auto stond bij Hertz. Thrifty Los Angeles airport is een zeer onprofessionele organisatie. Nooit meer een auto bij Thrifty. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ROELAND MARIA JOHANNES - 01 Oktober 2024

" Niet duidelijk hoe het met de verzekeringen zit. Graag zie ik een tegemoetkoming in de extra kosten die ik heb moeten maken. "

" Ik had bij jullie alle verzekeringen afgesloten. Blijkt dat bij ophalen ik niet alle verzekeringen had. Op de papieren zag ik later dat ik deze wel had genomen via jullie. Nu heb ik extra kosten van 390 euro. Vanwege dubbele verzekering. Welke mogelijkheden zijn er dat ik deze terug kan krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOHN CORNELIS - 30 September 2024

" Alles goed. Benieuwd hoe ze mij mijn vraag omgaan i.v.m. de afrekening. "

" Alles was prima. Auto had wel hier en daar wat schade. Heb alleen nog geen afrekening gezien van Hertz en zijn bijna een week thuis "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door M.A. - 20 September 2024

" Ik heb mijn ervaringen ingestuurd en gevraagd om een reactie, maar daar krijg ik geen reactie op. "

" Bij de balie aangekomen bleek dat ze geen GPS meer leverden bij de auto. Wel konden we een andere auto huren voor 250,- dollar extra waar wel een GPS bij zat! Ook was de auto die we meekregen in slechte staat. Vol krassen en deuken, niet schoongemaakt, de auto had zo weinig vermogen dat we bijna niet de heuvels op konden komen (welke er veel zijn in Amerika), de auto voelde heel onstabiel op de snelweg. Twee keer naar de lokale Thrifty geweest om de auto om te ruilen, maar elke keer konden ze ons niet helpen. Wat een slechte ervaring zeg.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 1

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RAMON - 12 September 2024

" Super goede en fijne service. Makkelijke website, goede verhuur voorwaarden. Duidelijke e-mails met bijlagen van de verhuur. "

" Bij de balie kon er geen vrolijk woord gesproken worden. We kwamen voor vakantie maar dit werd niet gevraagd of opgemerkt. Waarschijnlijk valt er door de goede service van Autoeurope geen (extra) geld te verdienen dus hoeft er niet meer vriendelijk gedaan te worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door SABINE - 28 Augustus 2024

" great "

" Was great, very fast, very friendly staff "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RUUD - 28 Augustus 2024

" Reservering was goed doorgekomen. "

" Waarom wordt er plotseling 530,87 dollar afgeschreven voor NON PKG Items? En het was een drama om de juiste auto te krijgen. Ze wilden ons tot 3 keer toe met een kleinere auto het bos in sturen. Na echter heel lang aandringen (heeft 1,5 uur geduurd) kregen we eindelijk het juiste formaat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 6

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CHRISTOFFEL - 27 Augustus 2024

" AutoEurope always provide good service and a great price-quality ratio. "

" I had to wait for more than 4 hours for a car, because there were no cars available and I couldn't not cancel because I already prepaid. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ADRIANUS - 19 Augustus 2024

" Prima prijs/kwaliteit verhouding. "

" Geen bijzonderheden, service was goed en auto ook. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PETER CHRISTIAAN - 17 Augustus 2024

" Was oke "

" Was oke "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PIERRE - 14 Augustus 2024

" De geboekte auto if gelijwaardig was er niet, dus kleinere auto. Dus eigenlijk te veel betaald "

" Meer dan 1,5 uur moeten wachten op auto, omdat er gewoon te wein7g personeel is "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MAURICE - 08 Augustus 2024

" altijd goed al jaren "

" snel geholpen goede auto prima dus "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WIM - 08 Augustus 2024

" Zoals altijd naar wens :-) "

" We kregen een kleinere, maar zeker mooie auto. Echter zonder overleg en we hadden bewust gekozen voor een full-size. Verder duurde het extreem lang voor je aan de beurt ben en ook dat kost dan nog zeker 15-20 minuten. Vreemd, heb alle info al gedeeld, maar lijkt alles opnieuw te moeten geven. Ook daarna het toekennen van een auto duurde ongelooflijk lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door QUANG PHUONG - 02 Augustus 2024

" Ik vind heel goed bedrijf, ik ga volgende keer weer ga auto huren bij auto Europe( Dollar) "

" Ik vind een goed bedrijf. Ik hoef niet te lang wachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOZEF NICOLAAS ELISABETH - 15 Juli 2024

" Goed. Service Budget LA was heel slecht bij ontvangst auto; 't was ok bij het inleveren. "

" * de in ontvangstneming van de auto was zwaar ondermaats: - zeer onvriendelijk personeel - poging om meer verzekeringen af te laten sluiten - verkeerde info over tolwegen - lange wachttijden - weglopen van medewerker op moment dat we de auto zouden krijgen. - communicatie was nauwelijks/niet mogelijk. negeren/weigeren antwoord te geven "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BRIAN MICHAEL - 28 Juni 2024

" Snel en alles netjes geregeld. "

" Avis Los Angeles is zo traag.. op een dag als je weet dat veel mensen auto's komen ophalen, dan moet je zeker meer dan 3 medewerkers hebben. 2 uur in de rij gewacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RUDOLF - 23 Juni 2024

" alles perfect gelopen wat Avis betreft. Perfecte auto, prima service zowel in Los Angeles als in Las Vegas "

" tot zover perfecte service en alles naar wens verlopen. Heb alleen wegens medische noodzaak vakantie moeten afbreken, eerdere terugvlucht moeten boeken en auto vroeger moeten inleveren. Het verschil is een aanzienlijk bedrag. Avis heeft alleen de "gebruiksdagen" in rekening gebracht. Heb met tussenpersoon (Auto Europe) contact opgenomen voor restitutie en ben benieuwd hoe ze daar mee omgaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOS - 19 Juni 2024

" Top alles goed geregeld "

" Gewoon goed en betrouwbaar al 4 keer een auto gehuurd in Amerika via Alamo. Nooit geen problemen gehad "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door R.J. - 15 Juni 2024

" Toch proberen ze bij het ophalen vd auto een duurdere aan te smeren. Vind ik niet prettig. "

" Prima verhuurder. De auto had 1 mankementje; de passagiersdeur ging niet centraal op slot. Dus elke keer apart op slot doen, maar door de chauffeur intern van het slot halen. Das dan weer wat lastig omdat je over de hele breedte vd auto moet overbruggen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOHANNES CHRISTOFFEL - 13 Mei 2024

" Jullie lichten toeristen op. Jullie kloppen geld uit je portomonnee door aan de balie jou helemaal bang te maken met van alles. Huurprijs 450 eurro, EXTRA KOSTEN 740 DOLLAR! Jullie zijn het meest verschikkelijke bedrijf ter wereld. Een bedrijf die de hele huurmarkt voedt met het imago dat het al heeft: onder druk bijverkopen doen waarbij het vertrouwen precies nul is!!! Jullie zijn schandalig!! "

" Jullie lichten toeristen op. Jullie kloppen geld uit je portomonnee door aan de balie jou helemaal bang te maken met van alles. Huurprijs 450 eurro, EXTRA KOSTEN 740 DOLLAR! Jullie zijn het meest verschikkelijke bedrijf ter wereld. Een bedrijf die de hele huurmarkt voedt met het imago dat het al heeft: onder druk bijverkopen doen waarbij het vertrouwen precies nul is!!! Jullie zijn schandalig!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door HENK - 12 Mei 2024

" Met auto Europe waren de contacten gied "

" Eerst was er geen navigatie bij toen kregen we een aftandse tomtom mee, die we niet konden aansluiten vanwege verkeerde kabels. We hebben toen zelf een aansluitkabel gekocht. De tomtom werkte tijdens onze vakantie maar op halve kracht. Heel vervelend als je in Californie helemaal het wegennet niet kent. Dat was de grootste irritatie, de slecht erkende tomtom. Heeft voor een groot deel onze vakantie verpest. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MIKE JOSEPHUS FRANCISCUS - 04 Mei 2024

" Prima "

" Afhalen in de self check in balie ging soepel. Medewerkers helpen goed. Inleveren ging ook soepel en snel. Zou fijn zijn als op de tank dop staat wat voor benzine in de auto moet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JAN - 30 April 2024

" Het was fijn en helder om de boeking bij Auto Europe te doen. Ook de meerdere reminders die me toegestuurd werden per mail voor extra i formatie vond ik wel fijn. Kortom, ik ben zéér tevreden over Auto Europe "

" Werd goed geholpen door de medewerkers aan de balie zowel bij ophalen als inleveren. Had bij inleveren ook een zeer fijn persoonlijk gesprek met de baliemedewerker (uit Mongolië weet zijn naam niet helaas). Zéér klantvriendelijk! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door AAFJE - 08 April 2024

" Alles was zeer goed geregeld. "

" Wij huren al heel lang een auto bij Alamo wanneer wij in Amerika op vakantie zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door LEO - 26 Maart 2024

" Boek ik al jaren erg te vrede. Dank, "

" Lax: 1 uur in de rij voordat je geholpen wordt personeel te weining, uiteindelijk sprint er iemand bij en deze persoon doet3x klanten terwijl een ander er 1x doet. Dan buiten moet je een half uur wachten op je auto, niet schoon en erg slecht gewassen van buiten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 4

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MIRAN - 01 Maart 2024

" Uitstekend "

" Uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BIRGE - 17 Januari 2024

" Met Auto Europe zelf nog geen problemen gehad. "

" Er werd ons, op een moment dat we na heel wat tegenslagen onderweg al bijna 24u onderweg waren en het ondertussen al na middernacht was, na lang aanschuiven bij de balie van Dollar, ongevraagd een update aangerekend van 400 dollar. Door de vermoeidheid kwam ik hier pas de dag erna achter, te laat dus... "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door GERARD JAN - 07 Januari 2024

" Heel goede ervaring en gaan er in de toekomst zeker gebruik van maken "

" Enige commentaar wat ik kan geven is dat men probeert extra (zelfde) verzekering af te sluiten, maar dat zal ze wel opgedragen zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILLEM - 02 Januari 2024

" Kijk naar mijn eerdere reserveringen! Ik ben een zeer tevreden klant en vind het daarom ook heel belangrijk dat u mijn ervaring met Thriffty/Dollar ter harte neemt. Ik neem Autoeurope dan ook niets kwalijk echter ik verwacht wel dat ik als klant wordt gecompenseerd daar ik niet de categorie auto heb gekregen welke ik heb geboekt en waarvoor ik heb betaald. "

" 1) bij binnenkomst 50 mensen in een rij en 2 balie medewerkers waar absoluut geen haast werd gemaakt, na 2 uur wachten werden er 2 extra medewerkers ingezet en na ruim 2,5 uur in de rij eindelijk aan de beurt. 2) de baliemedewerker was zelf zo aan het klagen hoe druk het wel niet was en hoe zwaar zijn leven is met zijn baan dat hij geen oog had voor het feit dat wij daar al 2,5 uur stonden en vele met mij een lange reis achter de rug hadden maar nee niemand kon zo moe zijn als hij. 3) er zou een grote (full size)auto klaar staan op parkeerzone 700, bij aankomst reed de laatste weg en stonden er alleen maar kleinere auto's waarvan we er maar een hebben mee genomen omdat we niet weer in een rij wilde gaan staan, wel meteen de volgende dag Autoeurope op de hoogte gebracht van de situatie en adviseerde na de huurperiode een refund te vragen. Het was onmogelijk om de bagage in de auto te krijgen en heb familie moeten vragen om een koffer op te halen, dit was bij een full size car niet nodig geweest. Ook voor de terugweg hebben we een familie lid laten mee rijden om de 3 koffers te kunnen vervoeren. 4) De volgende dag de auto begeken en zat van voor tot achter onder de (kleine) schade's miste een kentekenplaat en teed zeer oncomfortabel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ITAMAR - 07 November 2023

" Tot nog toe de enige bemiddelaar waar ik positieve ervaringen mee heb. Vantevoren werd veel duidelijkheid gegeven over de gang van zaken bij de verhuurder waardoor we op het moment dat we de auto ophaalden niet geconfronteerd werden met onaangename verrassingen "

" Ik heb twee keer via Auto Europe bij Hertz gehuurd. De eerste keer was ALLES helemaal prima inclusief de baliemedewerkster. De tweede keer heeft een andere baliemedewerker ons verschillende dingen aangesmeerd, die we totaal niet nodig bleken te hebben "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door NAJIB - 04 November 2023

" Zie boven "

" Ik heb in eerste instantie een auto geboekt t.w.v. 50 euro. Aan de balie wilde ik een upgrade naar een auto van 70. Eindstand heb ik uiteindelijk 58 betaald, bovenop die 50. Erg onduidelijk en een slechte ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MIRAN - 26 Oktober 2023

" Excellent "

" OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door GELIJN MICHEL - 25 Oktober 2023

" Goed "

" Redelijk tevreden. Verbeterpunt: wachttijd bij het ophalen van de auto was 2 uur. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WESSEL - 07 Oktober 2023

" Everything was good and fast. "

" Brie in Los Angeles and Rami in San Francisco did a great job to help us. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door A.P. - 03 Oktober 2023

" De boeking via auto EUROPE is probleemloos gegaan dus ook een aanrader. "

" Alles is perfect gegaan, geen problemen met de auto en bij de aflevering geen problemen. Dus kan ik het verhuurbedrijf aan bevelen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CARLA - 26 September 2023

" Goed "

" Heel goed, prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ALBERT - 19 Augustus 2023

" Prima ervaring met Auto Europe "

" Het ophalen van de auto bij Thrifty in LA duurde extreem lang. Er was een wachtrij van 3 uur. Er waren 4-5 balie medewerkers terwijl er wel 12-15 werkplekken aanwezig waren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door NICOLE - 14 Augustus 2023

" Ik twijfel of het handig is om een auto via een tussenpersoon te regelen. Misschien heeft dit wel meer verwarring veroorzaakt ten aanzien van extra kosten etc. Ik ging er vanuit dat er duidelijke afspraken lagen, maar voel me echt genaaid. Naast bovenstaande verhaal hadden wij ook nog te maken met een gecancelde vlucht naar LA. Onze vertraging bedroeg daardoor meer dan 24 uur. Om onze auto toch veilig te stellen hebben we veel telefoontjes moeten plegen. Jullie gingen Budget op de hoogte stellen, maar konden ons geen garantie geven dat het goed zou komen. Toen we met Budget belden konden zij dit niet voor ons regelen omdat het via jullie moest. Dit alles heeft wel wat stress opgeleverd. Daarom waren wij wel heel blij dat de auto er nog was toen we uiteindelijk aankwamen. Maar daarna ging het dus behoorlijk mis. "

" Wij zijn willens en wetens opgelicht bij Budget door de baliemedewerker! Bij het kantoor van Budget Rental Cars in LA mocht mijn man niet bij mij aan de balie blijven staan en meekijken. Hij werd weggestuurd met de mededeling dat alleen diegene op wiens naam de credit card stond die gebruikt was voor de betaling bij de balie mocht blijven staan. Er was op dat moment geen enkele andere persoon in de hal aanwezig omdat het al laat was (na tien uur 's avonds). Mij werd snel uitgelegd dat ik bij tolpoorten gewoon kon doorrijden en dat de kosten later verrekend zouden worden omdat de registratie via het kenteken gaat. Vervolgens moest ik borg betalen, zo werd gezegd met mijn credit card. Dat stond ook al eerder in de overeenkomst waardoor het heel logisch leek. Ik moest een document ondertekenen op een monitor. Hierin stond iets over kosten per dag. Een keer 10 dollar per dag en 1x 5 dollar per dag. Ik vroeg aan de medewerking wat dit was omdat ik geen extra kosten wilde maken. Ik kreeg vervolgens te horen, dat dit standaard opgenomen was en dat dit kosten waren voor het geval wij een ongeluk zouden veroorzaken. Het waren geen extra kosten voor ons. Ik moest alleen de borg betalen. Eenmaal thuis wordt er additioneel US$792.05 afgeschreven waarvan ik steeds dacht dat dit borg was. Nu blijkt dat ze mij een additionele ziektekostenverzekering hebben laten afsluiten bij geval van ongelukken, terwijl wij uiteraard goed verzekerd zijn in Nederland plus een goede reisverzekering hebben. Daarnaast heb ik een tol bedrag van ongeveer 250 dollar moeten betalen, terwijl wij 1 brug hebben gereden waarop tol werd berekend voor 7 dollar!!! Daarnaast had ik deze ook al zelf gemeld omdat ik dit eigenlijk zelf wilde regelen en niet via het verhuurbedrijf wilde doen om niet voor verrassingen te komen staan. De medewerker wist overigens al te benoemen dat we waarschijnlijk alleen bij San Francisco een tolbrug zouden nemen. Al met al voel ik me enorm opgelicht! Ik heb echt het gevoel dat de medewerker van Budget rental cars bewust informatie heeft achtergehouden. En ook bewust alles heel snel afhandelde zonder dat mijn man hierbij mocht zijn. Ik heb een enorme kater overgehouden aan dit avontuur!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BART - 12 Augustus 2023

" AutoEurope is qua gemak, kwaliteit en prijs de beste optie op de markt! "

" Dollar LA is een voorbeeld van gebrek aan management. Ik kom elke paar maanden daar naartoe en er zijn altijd problemen met Dollar - enorme wachtrijen (deze keer moest ik 3.5 uur wachten, en heb ik nog een auto zonder sleutels gekregen!), onvriendelijke medewerkers die helemaal geen aandacht geven aan de klant, etc. Schandalig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RONNIE - 05 Augustus 2023

" Prima aanbod en afhandeling. Wel betere instructies geven richting de verhuurd want dubbele kosten maken is niet mooi "

" Een 5 voor de balie medewerker... blijven proberen om de LDW aan te smeren terwijl deze in de boeking zat. Auto toegewezen gekregen... bij aankomst in het vak zaten er al mensen in... das apart. Door veel opstoppingen in Vegas (werkzaamheden ter voorbereiding op de Formule 1) waren we later bij de verhuur locatie en direct een uur in rekening brengen... jammer "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door IVAN - 24 Juli 2023

" Zeer professionele firma met goede prijzen en vriendelijke, behulpzame medewerkers. "

" Wachttijd aan de balie was 1,5 uur. Gekozen auto categorie was niet beschikbaar, heb 45 minuten moeten wachten op een auto. Vanwege geen mogelijkheid om tol te betalen aan een tolhuis had ik gekozen voor nummerplaatherkenning tegen een vooraf afgesproken bedrag. Nadien zijn er tolkosten per dag aangetekend die ik niet gemaakt heb. De klantendienst van Dollar is niet bereikbaar en een overzicht van de tolkosten is niet opvraagbaar op de nummerplaat van de gehuurde auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JELLE - 04 Juli 2023

" In principe was alles goed geregeled. Alleen lekke band gekregen met de auto. Ik heb hiervoor een verzekering afgesloten bij Auto Europe en de rekening van de lekke band op de juist manier via de mail bij hun ingediend, hierop wordt echter niet gereageerd. Dit vindt ik erg jammer, ik had juist bij Auto Europe geboekt omdat die een verzekering hiervoor bieden maar als puntje bij paaltje komt geven ze niet thuis en reageren ze gewoon niet. Heb mijn reservering voor de volgende auto geannuleerd en bij een ander geboekt, ik betaal dan liever wat meer voor een betere service. "

" Bij het ophalen van de auto was het erg druk. Gelukkig wist ik dat dit te verwachten was en had ik een premium lidmaatschap bij dollar online genomen waardoor ik gebruik kon maken van een aparte balie. Hierdoor redelijk snel de auto gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MARCELLINUS - 25 Juni 2023

" Prima ervaringen, ik huur vrijwel altijd via Auto Europe. prijzen prima, hulp aan telefoon zeer accuraat. geen problemen met wijzigingen, vouchers altijd compleet. "

" ophalen is een verschrikking. lange wachtrij en weinig baliemedewerkers. Een medewachtende vertelde dat dit meestal het geval is bij Thrifty. Op deze wijze heb ik het bij Alamo of Hertz nog nooit meegemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BERNARDUS - 30 Mei 2023

" zeer goed ,duidelijke info en zeer goede prijs kwaliteitsverhouding "

" bij aankomst totaal andere auto toegewezen ( andere categorie) gekregen door niet geïnteresseerde medewerkster, bij navraag bij iemand anders werd de juiste auto neergezet. daarna alles super "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JEROEN - 29 Mei 2023

" Al jarenlang hele goede ervaringen met Auto Europe, prima prijs/kwaliteitverhouding "

" Op het drukste moment van de dag zat er slechts 1 medewerker achter de balie. Nadat medewerkers van een andere balie werden ingeroepen, werden wij 'geholpen' door een onvriendelijke mevrouw die met onduidelijke vragen op zeer slinkse wijze ons nog eens 200 dollar extra afhandig heeft gemaakt. Uiteindelijk moet je eerst je creditkaart geven en betalen, daarna krijg je pas te zien wat je hebt betaald (geen borg, maar extra verzekeringen) en hoeveel (200 dollar dus). Schandalige manier van toeristen voor de gek houden en alles behalve klantvriendelijk! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BART - 03 Mei 2023

" Altijd goede prijzen en een goed werkende website. Alleen nooit meer Thrifty. "

" - de wachttijd om in te checken was bijna 2 uur, bijna geen medewerkers aan de balie (gemiddeld 2-3 afhandelaars voor meer dan 60 klanten die in de rij stonden!) - zeer agressieve en eigenwijze balie medewerker. Ondanks mijn reactie dat ik geen extra's wil boven wat in de originele booking stond, zat hij zeer direct te pushen om nog iets bij te kopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door FLORIAN JACOB - 02 Mei 2023

" Prima. "

" Took more than 2.5 hours to get a car on Thursday evening. Very long line, slow process and not enough cars available. Incredibly badly organized. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RICHARD - 02 Mei 2023

" Ik geef jullie een 9 omdat het normaal gesproken altijd prima geregeld is, en ik vermoed dat jullie hier ook niets aan konden doen. "

" We hebben bij aankomst bij Dollar ruim 2 uur in de rij gestaan. De door ons gewenste auto was niet beschikbaar dus kregen we een vervangend, gelijksoortig model. Bij deze auto aangekomen bleek het nummer niet te kloppen, dus moesten we zelf gaan zoeken naar de juiste auto. Die was echter van binnen zo groezelig, en stonk naar iets van braaksel en hondenpis, dat we daar geen genoegen mee hebben genomen. We zijn weer terug naar binnen gegaan, en na weer meer dan een half uur wachten kregen we een andere vervangende auto. Al met al heeft de hele procedure ruim drie uur geduurd, en dat na een reis van twaalf uur. De uiteindelijke, vervangende auto was wel in orde, maar de borg van 200 dollar staat nog steeds gereserveerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 4

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MIRAN - 21 April 2023

" My favorite rental site "

" Service just ok but not stellar "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RACHID - 26 Maart 2023

" Goed "

" Bij het ophalen niet de suv gekregen, maar een andere kleine auto gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 3

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MIRAN - 08 Maart 2023

" Uitstekend "

" Uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JORRIT - 21 Februari 2023

" Zeer handige website, gebruik ik standaard! "

" De gereserveerde auto (standaard convertible) was niet beschikbaar, op het parkeerterrein stonden er genoeg, maar dit was een 'te dure versie.' Uiteindelijk werd er toch een gevonden, waarvon de brandstofmeter niet correct functioneerde en we een gebruikt mondmasker in vonden. De hele ervaring om een auto op te halen, met géén rij bij de balie, duurde meer dan een uur. Langste wat we ooit ervaren hebben bij een autoverhuurbedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 2

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOHANNES - 23 Januari 2023

" Prima bedrijf "

" Snel de auto, maar de auto stonk van binnen en we kregen regelmatig een bericht op de auto dat een band lucht verloor. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MARCO VINCENZO - 15 Augustus 2022

" Servicedesk van auto-europa moeilijk bereikbaar en de ene keer dat dit wel lukte kreeg ik twee opties van de medewerker contact opnemen met Budget terwijl ik bij Auto Europe de auto heb gehuurd. "

" Bali medewerker deed er van alles aan om extra opties te kopen, was al 24 wakker en ging daar op gegeven moment mee akkoord, na inlevering van de auto het volledige bedrag van mijn card afgeschreven waar op de rekening stond dat er geen aanbetaling was gedaan, ben nu al bijna een week bezig om 735,10 euro terug te krijgen die ik wel had aanbetaald. Daarbij was de ruitenwisser van de auto volledig versleten waardoor ik een gevaarlijke situatie terecht kwam en de auto moest stilzetten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 5

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MARCO - 31 Juli 2022

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RODERICK - 25 Juni 2022

" goed als verwacht "

" ondanks drukte bij checkin, zeer vriendelijk geholpen en ook direct auto in ontvangst kunnen nemen. Dit in tegenstelling tot ervaring bij AVIS in dezelfde periode... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RUUD - 22 December 2021

" Best value. "

" Flight was 1.5 hour late, so we ran towards Sixt closing time 1:30 AM. Me and some other peoiple had to wait 45 minutes befor the Sxt transfer bus arrived. While all the other rental company busses came by every 10 minutes.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door HAN - 13 Maart 2020

" Alles prima.Zeer tevreden. "

" Prima. Snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILLEM JAN - 01 Maart 2020

" Altijd snel en kundig geregeld, tijdens het uit taxiën nog snel vanuithet vliegtuig gedaan. "

" Ondanks het feit dat baliemedewerkers in de usa je op alle manieren in extra (onnodige) verzekeringen te praten een prima club om je auto te huren, sterker nog ik heb ondertussen meerdere keren een Dollar auto gehuurd en tot volle tevredenheid! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CONSTANCE - 23 Februari 2020

" Wij zijn altijd tevreden geweest. "

" Bij het afhalen kreeg ik nog een rekening van $ 370 voor een verzekering, toen ik weigerde te betalen waren ze heel onvriendelijk en wilde ze dat ik direct vertrok. Liever niet meer met Thrifty. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MARIA - 22 Februari 2020

" zeer goed "

" zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MIRAN - 13 Januari 2020

" Helemaal tevreden "

" Helemaal tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door THOMAS OLAF STEFAN - 12 Januari 2020

" altijd goed geweest , misschien moeten jullie klanten waarschuwen extra goed op te letten aan de balie zodat "

" Dollar rekende 414,30 extra voor allerlei verzekeringen die ik niet wilde. Waarvan ik ook gezegd heb dat ik ze niet wilde , blijkbaar toch een handtekening op de verkeerde plek gezet , misschien dat ik te ongeduldig was omdat er twintig wachtenden voor mij waren en twee baliemedewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door HARMEN ALBERT - 03 Januari 2020

" Geen opmerking "

" Alles was prima geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JAN WILLEM - 03 Januari 2020

" zeer goed "

" zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ALBERT - 17 December 2019

" prima, alles was goed geregeld "

" zeer tevreden, wij mochten zelf onze auto uitzoeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door GERHARD - 08 December 2019

" Nvt "

" Nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door FRANCISCUS - 02 December 2019

" geen opmerking "

" Ik heb betaald voor een cat B (Ford Focus etc) maar kreeg een Ford Siesta (lagere cat ???). Budget employee probeerde extra verzekering aan te smeren. "'What happens in case of flat tire, assistance is very, very , very expensive......." Toen ik volhield: "geen extra verzekering", mompelde hij nogmaals hoofdschuddend "very, very expensive", haalde het contract uit zijn computer en overhandigde mij dit tezamen met een papiertje, waarop kennelijk schade aan de auto moest worden aangegeven, zonder nog een woord te zeggen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOZEF - 02 December 2019

" Ik heb geen andere ervaringen gehad dan de ervaringen die ik heb gehad met Dollar de auto verhuurder. Het is alles naar wens gegaan "

" Ik heb tot op heden zeer tevreden met Dollar. De auto heb ik keurig terug gebracht vol getankt en geen schade veroorzaakt. Ik hoop daarom mijn borg terug te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PATRICK - 22 November 2019

" Eenvoudig en overzichtelijk "

" Balie medewerkers werken erg traag, waardoor er onnodig lange rijen ontsaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door EWALD - 19 November 2019

" Zeer goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ANTONIUS - 19 November 2019

" Geen probleem met jullie site en keuze mogelijkheden. Jammer van de houding van Alamo. "

" Ik had een Toyota RAV4 SUV of vergelijkbaar gereserveerd. Ik krijg een oude foto van een Ford Fusion te zien met de opmerking dit heeft u gereserveerd. Wilt u upgraden? Nee, daarna extra verzekering en Triple A. Ik heb overal nee opgezegd. En kon daarna uitzoeken in rij 4 en 5 bij de SUV. Gekozen voor een Hyundai Tucson van 2019. Zeer fijne auto. Maar misleidende communicatie over de auto die zou hebben uitgekozen. Upgraden voor 15 euro per dag en dan krijgt u een betere auto. Vindt dit niet erg prettig. Ik kies toch via jullie site voor een SUV! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOHANNES - 19 November 2019

" Prima maar zou toegevoegde waarde zijn als auto europe regelt dat de betaling vd borg via auto europe loopt "

" Borg via credit card gaf problemen, mijn credit card deed het niet ter plaatse. Dus cash gegeven maar dat was vervolgens weer niet terug te storten op de credit card. Ze hadden te weinig cash om het cash terug te geven en dan krijg je een check van 200usd opgestuurd die in Nederland niet in te wisselen is. Dus eigenlijk heel onhandig dat dit niet via IBAN internationale overboeking of via auto europe te regelen is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door HENRICUS - 12 November 2019

" Ok "

" We hadden een D klasse auto gehuurd en kregen een A klasse mee. Na 2 dagen Thrifty gecontacteerd en alsnog de wagen om kunnen ruilen voor een D klasse. Koste al met al toch 2u wat zonde van de tijd is! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JACOBUS - 02 November 2019

" Goed "

" Professioneel "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RENE ANTOON - 30 Oktober 2019

" Reeds vaker gebruik gemaakt van Auto Europe zonder enig probleem, deze keer was het echter niet zo prettig, en ja ik weet het "het is je eigen keus" maar ik vind dat als je aangeeft dat het volgens je boeking allemaal goed is geregeld, moet zo'n medewerker niet blijven aandringen. "

" Door de baliemedewerker werd veel druk uitgeoefend mbt het bijboeken van naderhand gezien onnodige verzekeringen en dergelijke met als gevolg uiteindelijk nogmaals $ 248,00 bijbetaald (onnodig tolvignet, inzittende, en baldadigheids verzekering). "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JEROEN - 29 Oktober 2019

" Prima geregeld "

" Juiste auto was er niet, ik kreeg een ander en kon die een dag later omruilen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door VINCENTIUS - 27 Oktober 2019

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PHILIP - 24 Oktober 2019

" okay! "

" De aangeboden auto was niet goed schoongemaakt, en het ruitensproeier reservoir was niet voldoende gevuld. Het betrof ook een auto die al enige tijd in dienst was, met hoge km-stand en gebruikssporen (krassen, lakschade). "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MARTIJN - 21 Oktober 2019

" Nvt "

" We moesten door ziekte van onze zoon de auto 3 dgn langer huren en hiervoor hebben we een gereduceerd tarief gekregen, goeie service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door KIMBERLY - 03 Oktober 2019

" Ging gemakkelijk en snel. Wel wat moeite om iedereen keer bij je reservering te komen en iets te kunnen wijzigen. "

" Laat ik beginnen met het positieve nieuws. De auto die we (uiteindelijk) meekregen was geweldig. En het retour proces verliep gemakkelijk. Maar bij het ophalen van de auto een zeer onprettige ervaring met de balie medewerker. Deze meneer begon ontzettend enthousiast en vriendelijk, maar zodra het over geld ging veranderen dit. Hij wilde ons nog eens extra services aansmeren a 500 USD. Optie op de auto met een volle tank mee te nemen en leeg terug te kunnen brengen kostte 200,- USD extra, terwijl een volle tank nog geen 70 USD kostten. + een extra verzekering terwijl we al voor alles verzekerd waren. We wilden dit dan ook niet afnemen. Hierdoor werd de man ontzettend agressief en verplichte ons de verzekering af te nemen. We vroegen of dit verplicht was en dat was het niet waarop de weer weigerde. Dit monde uit in een ontzettend vervelende ervaring. Dat we stil zouden komen te staan en dat dat voor eigen rekening Wij hadden een Dodge Ram 1500 besteld. Hij gaf ons een compleet andere auto terwijl er allemaal Dodge Rams klaar stonden. Uiteindelijk kwam de manager erbij en is het goed gekomen. Maar deze man is geen goed gezicht voor het bedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PATRICIA - 25 September 2019

" Prima "

" Boven verwachting "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door FRANS - 18 September 2019

" Geen "

" Zoals altijd en bij alle verhuurders proberen ze je upgrades en extra verzekeringen aan te smeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PETRA - 27 Augustus 2019

" Prima! "

" Alles prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RANDOLF - 13 Augustus 2019

" Prima, zoals altijd. "

" De olie was niet vervangen waardoor wij halverwege onze vakantie genoodzaakt waren om de olie zelf te vervangen, daarom een 9 en geen 10. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PIM - 10 Juli 2019

" Goede deal met verzekeringen en dergelijke "

" Snelle service, geen problemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door FRANK - 30 Juni 2019

" Makkelijk te boeken, duidelijke informatie! "

" Zeer nette afhandeling bij ophalen in LA. De schoonheid en netheid van de te kiezen auto's viel tegen ten opzichte van eerdere jaren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILTON - 24 Juni 2019

" Zie 3, zal iedereen waarschuwen Dollar niet zomaar te geloven ondanks prima auto. "

" Bij afhalen werd verteld dat bij inlevering bij Dollar afgetankt kon worden tegen een prijs van 3,99 dollar per gallon. Bleek totaal niet waar, moest een bedrag van 62,00 dollar betalen boor de benzine, ongeacht het aantal gallons. Ik begrijp dat ik misschien beter had moeten lezen maar ging ervan uit dat man achter de balie een eerlijk verhaal vertelde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door EGBERT - 23 Juni 2019

" Altijd goed "

" Gewoon top "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOHN - 20 Juni 2019

" Over het algemeen goede ervaring "

" Over het algemeen goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door GERT - 19 Juni 2019

" Nvt "

" Navigatie werkte slecht. Veel extra kosten achteraf! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ALEXANDER - 05 Juni 2019

" Vaak bij auto europe geboekt prima service en geen gedoe aan de balie zoals bij Gold Car. "

" Alles is prima geregeld geen klachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PHILIP - 07 Mei 2019

" Prima prijs! "

" Busvervoer met luchthaven was rommelig, lang wachten. Aan de balie werd schimmig gedaan over extra verzekeringen die nodig waren. Voelde als het willen verhogen van de omzet in plaats van als dienstverlenend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RONALD - 29 April 2019

" Prima, makkelijk en goede prijs "

" Ophalen en wegbrengen ging super makkelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ADOLF JOHANNES - 28 April 2019

" Positief. Alles was goed geregeld. Geen verrassingen achteraf en gehuurd voor een mooie prijs. "

" Alles verliep vlot en zonder problemen. We konden kiezen uit diverse auto's. De auto die we kozen was nagenoeg nieuw en erg schoon. Het afleveren verliep probleemloos en was snel geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door SYLVIA - 20 April 2019

" Altijd goed. Nog nooit problemen gehad "

" Snel bij het ophalen en inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PETER - 09 April 2019

" Snel en gemakkelijk. Net even scherpere prijzen. "

" al vele jaren bij Alamo. zeer goede ervaringen, goede autos en ervaring met ophalen en terugbrengen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOHANNES - 16 Januari 2019

" Snel en overzichtelijk boekingssysteem met scherpe prijzen "

" Vriendelijk en efficiënte snelle afhandeling bij ophalen en terugbrengen. Prima service en een nette schone auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BRIAN - 11 Januari 2019

" Boeken ging erg gemakkelijk en de voordelen t.o.v. rechtstreeks bij verhuurder boeken waren aanzienlijk, betere prijs en voorwaarden (bv. ongelimiteerden mijlen) "

" Prima verhuurder, prima materiaal "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door GER - 09 December 2018

" Prima, aanmelden, annuleren en telefonisch contact gaat allemaal goed. "

" Ophalen auto nagenoeg volledig geautomatiseerd. Hierdoor geen vervelend verkoopgesprek en alles gaat veel sneller. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door DIRK WILLEM - 21 November 2018

" Perfect verlopen reservering , goede prijzen "

" Top. Zeer efficiënte organisatie Alamo, nette auto (bijna nieuw) "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOSÉ ABEL - 21 November 2018

" Wij boeken altijd via Auto Europe. Voor ons hét adres om de beste mogelijkheden op een rijtje te hebben op een simpele en snelle manier "

" Alles ging uitermate soepel, het is goed georganiseerd met shuttlebusjes van en naar de luchthaven, personeel super vriendelijk en retourneren ook heel makkelijk. Kortom, goede service, goede auto, soepel proces! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door B.L - 18 November 2018

" Ok "

" Kreeg een veel grotere auto dan waarvoor ik gereserveerd had dus ook meer kosten dus "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BEN - 16 November 2018

" Zeer klantvriendelijk "

" Zeer klantvriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door FABIAN - 13 November 2018

" Dat was prima "

" Op zich prima alleen kregen we de auto met een band die niet genoeg was opgepompt. Hierdoor kregen we een melding na een week wat natuurijk wel slordig is en te voorkomen. Ook de koelvloeistof had niet het minimale niveau. Vervelend als je ook een Death Valley trip hebt gepland (gelukkig wel zelf eerst gecheckt). "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILLEM - 10 November 2018

" Eerste keer, goed bevallen "

" Altijd alles inorde "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door EVERT - 02 November 2018

" Goed "

" geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CHARLOTTE - 01 November 2018

" Altijd goede ervaring in de USA met Auto Europe. "

" Verliep allemaal weer soepel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door GUUS - 22 Juni 2018

" Op site van Auto Europe worden veel auto's aangeboden. Uit dit aanbod heb ik gekozen voor een ruime SUV, omdat wij in Los Angeles 2 de hands fietsen wilden kopen en meenemen tijdens onze vakantie. Ik koos voor Toyota RAV 4. Echter bij verhuur mocht ik een grote SUV uitzoeken. De Nissan Rogue was nog ruimer en we hebben hiervoor gekozen. Prima auto met veel ruimte. Ik heb nog nooit zo'n goede auto gehad. "

" Uitgifte van auto liep probleemloos. We mochten zelfs kiezen uit een aantal auto's. Bij teruggave met een volle tank kreeg ik in eerste instantie een briefje dat ik nog 60 dollar moest betalen, omdat de tank niet vol zou zijn. Na protest hoefde ik niets meer te betalen. Tip : blijf attent bij ophalen en inleveren van huurauto. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RUDOLF - 19 Juni 2018

" Ik heb goede ervaring met auto Europe, Goede service. "

" Hele goede service "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ARNOUT - 11 Juni 2018

" Wanneer komen jullie met een app een website die geschikt is voor mobiel? Ik ben dit nu op mij telefoon aan het invullen en dat gaat niet erg makkelijk. "

" De binnenkant van de voorruit was goeds. De binnenkant van de auto was ook matig schoon gemaakt "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door FONS - 18 Mei 2018

" Prima verhuurbedrijf. Laten weten dat je bent aan gekomen en ze komen je halen. Door veel verkeer duurt het soms wat langer. "

" Dicht bij het vliegveld, dus voor je terugreis scheelde dat veel tijd. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door LUDO - 18 Mei 2018

" Tot nu toe positieve ervaringen met auto europe. Boek er al jaren mijn huurauto. "

" Prachtige auto zonder gezeur opgeleverd bij aankomst en ook bij het inleveren alles snel afgehandeld. Aanrader! "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door NICO - 14 Mei 2018

" Matige website Maar wel snel geregeld "

" Mooie Auto Schoon Snel geregeld "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door FRANK - 12 Mei 2018

" Wij waren in Los Angeles op zoek naar Auto Europe. Later bleek dat we de auto moesten ophalen bij Thirfty. Dat was nogal onduidelijk. Ook de reis erna toe... Eindelijk aangekomen, lange rijen, dus lang moeten wachten voordat we de auto hadden. Personeel niet echt vriendelijk en dienstverlenend. De navigatie was goed alleen oplaadkabel werkt niet. Nieuwe nog opgehaald eerste avond maar ook die ging stuk tijdens de reis. Lastig als je een reis van 6 uur voor de boeg hebt. Auto op zichzelf was prima. Inleveren verliep ook vlotjes. "

" zie bovenstaande opmerkingen. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ERWIN - 29 April 2018

" Alles was top op een ding na dat we vanuit Amerika niet het kantoor in Nederland konden bereiken.De auto was via Dollar geregeld we konden zelf een auto uitkiezen en met inleveren ook top geregeld. "

" Top geregeld "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RICHARD - 01 Februari 2018

" Jammer dat er door Dollar nog extra kosten in rekening worden gebracht, die op de site nergens worden vermeld. Maak het duidelijker. "

" De extra kosten die nergens vermeld zijn, zijn een onaangename verassing. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door NICHOLAS - 28 Januari 2018

" geconfronteerd met additionele kosten in L.A., die zorgelijk waren. Geen reserveband en geen Roadside Recovery. Zowel ik als mijn baas waren van mening dat ALLES gedekt was. Had ik Roadside toegevoegd, dan had ik beter bij Hertz kunnen boeken. De prijs werd met 63 dollar verhoogd!! "

" zie boven! Zes dagen onrustig in een auto die verder fantastisch was "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PASCAL - 23 November 2017

" Misschien iets duidelijker zijn over de tolheffing die dollar er nog bij verkoopt. Dit heeft ons nog $200 extra gekost en het was nou niet helemaal duidelijk dat het zoveel was en of het echt nodig was. "

" Vrij agressieve bijverkoop bij een stel naast ons over verzekeringen etc. Gelukkig bij ons niet. Alles netjes afgehandeld. Wel wat onduidelijkheid over tolvignet etc. Heeft ons uiteindelijk nog $200 extra gekost "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door HONG D - 16 November 2017

" Heel goed "

" Ze proberen kosten te berekenen die via Auto Europe al betaald. Bij auto retourneren heb ik de onnodige kosten terug gevraagd, "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door LUCIEN - 15 November 2017

" Snel, goed en voordelig geregeld. "

" Prima snelle afwikkeling bij zowel ontavngst als afleveren van de auto. Wisselen door klein defect op enig moment onderweg was binnen een paar minuten geregeld. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILLEM - 03 November 2017

" Goede informatie, herinneringen en snelle reacties "

" Prima service, zowel bij ophalen als wegbrengen van de uitstekende en vrijwel nieuwe auto. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ROBERT - 17 Juli 2017

" Ben zeer tevreden, is goed geregeld. "

" Ben tevreden, alleen proberen ze tijdens het ophalen van de auto je nog extra verzekeringen aan te smeren. Dit gebeurt nogal opdringerig. Verder een prima auto en goede service met het naar het vliegveld LAX brengen na het terugbrengen van de auto. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILLEM JAN - 06 Mei 2017

" Ook al huur ik niet vaak een auto, waneer ik huur huur ik via Auto Europe. Tot op heden zeer tevreden. "

" Ondanks dat ik alle benodigde verzekeringen via Auto Europe had afgesloten heeft de baliemedewerker toch nog voor $263,00 aan (niet benodigde) verzekeringen afgesloten, zeer gerafineerd en achteraf niet nodig daar ik alleen locaal in LA verbleef en de standaard roadservice ruim voldoende was en de inzittende verzekering volledig in mijn uitgebreide reisvezekering zat. Hier heb ik daags na het afsluiten over gemaild met Auto Europa en zal daar zeker nog een klacht over indienen! Verder voldeed de auto prima. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JEAN JACQUES - 10 Januari 2017

" Prima verzorgd en uitstekende medewerking bij wijziging van data "

" Beetje rommelig bij het afhalen. Echter goed opgelost in 2e instantie "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOHANNES B T - 10 Januari 2017

" Goed en snel met perfecte service. "

" Goed "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BART - 20 November 2016

" Snelle service via internet. Prijs komt niet overeen met de daadwerkelijke prijs bij het afhalen van de huurauto. Er moet worden bij betaald bij Thrifty zelf. Dus weinig transparant, en binnengelokt met lage irreële prijs. "

" Aanmelden ging redelijk vlot, bus shuttle vanaf het vliegveld was prima. Helaas bleek dat we moesten bijbetalen voordat we de auto mee konden krijgen. Hierdoor viel de huurprijs een stuk duurder uit ($200). De auto mochten we uitzoeken, uit de gekozen categorie. Achteraf hebben we de verkeerde auto gekozen. Er bleken van allerlei mankementen aan de auto te zijn. Automatische deurvergrendeling was defekt, continue piep/bericht van olieproblemen, piepende berichten wanneer je iets bewoog op de stoel van de gordel. Desalniettemin heeft de auto ons wel goed rondgereden. Bij het terugbrengen van de auto de mankementen doorgegeven. Hier werd totaal geen aandacht gegeven aan ons verhaal, het interesseerde Thrifty niets.Helaas geen goede ervaring "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ANNETTA - 07 November 2016

" Makkelijk reserveren en wijzigingen doorgeven. Een verschil aan huurbedrag wordt binnen enkele dagen weer op de credit card bijgeschreven. Goed geregeld. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RALPH - 14 Oktober 2016

" Goed contact middels email. Na maken van een reservering ging huurprijs op website omlaag. Na dit aangegeven te hebben werd verschil onmiddelijk op mijn creditcard teruggestort. Goede service! "

" Ik had zeer duidelijk in mijn contract met AutoEurope staan: Full/Full option mbt brandstofbeleid. Tevens had ik geen interesse in andere verzekeringen dan die vermeld waren in de AutoEurope reservering. Toch heeft Dollar mij de FPO berekend. Bij mij onbekend wat dit betekende, maar dit is dus de full service option waarbij je een volle tank betaalt en leeg mag inleveren. Ik heb het voertuig met volle tank ingeleverd (zoals ik gereserveerd had) maar krijg dus niets terug! Onfatsoenlijk! Ook hebben zij PAI/PEC berekend en mij wijs gemaakt dat dit een soort borg was. Achteraf (in NL) blijkt dit dus een extra verzekering te zijn die ik niet nodig had omdat ik al een reisverzekering had. Ik ben dus flink misleid door Dollar! "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILHELMUS - 10 Oktober 2016

" Geen specifieke opmerkingen "

" Een goede autoverhuurder maar geen enkele concessies t.o.v.free upgrades zoals ik die in de laatste 9 jaar heb mogen ervaren bij onze autohuur in de usa. dit is bij alamo iets soepeler geregeld.verder kreeg ik dit keer een nissan sentra die uitstekend voldeed aan onze verwachtingen op de 2098 mijl die we hiermee afgelegd hebben. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door HETTY - 28 September 2016

" geen probleem gehad "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOHANNES - 17 November 2015

" Prima bedrijf. "

" Goed bedrijf. Nette en vlotte afhandeling. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JORIS - 10 November 2015

" Beste prijs, goede klantenservice, zelfs nog boeking gewijzigd paar dagen voor vertrek tegen lagere prijs "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door YU - 01 November 2015

" Iets waaar AE niets aan kon doen, de auto was niet goed af-getankt. Je ziet dat niet omdat je niet weet 'hoe snel' een benzine meter loopt. Ons werd het duidelijk toen we zelf tankten en zagen dat de wijzer anders, voller, aangaf "

" Niet echt, de mensen waren duidelijk en dachten in redelijkheid met de klanten mee "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ADRIAAN - 27 September 2015

" Prima geholpen met gestelde vragen. "

" Shuttlebus bracht ons niet op de locatie waar we moesten zijn. Op locatie maakt met misbruik van het feit dat je al 24 uur in touw bent, door je toch die extra verzekering aan te willen smeren. Daarnaast moet je diverse parafen en handtekeningen zetten op een soort kassabon waarbij je niet echt weet, en je ook niet de tijd gegeven wordt, waarvoor je tekent. Als je dan uiteindelijk het adm. gedeelte hebt gehad, wordt je het diepe ingestuurd, en mag je een auto gaan zoeken. Ook dit ging niet naar behoren. Uiteindelijk konden we uit 1 auto kiezen. Al met al waren we niet tevreden bij het ophalen van de Auto. Het inleveren ging zonder problemen. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door GERARDUS - 16 Augustus 2015

" Geen suggesties "

" Vind het triest dat we via Auto Europe een all-in prijs betalen en dat ze je vervolgens bij het verhuurbedrijf een Road Assistence in de maag splitsen omdat volgens hun dit niet is gegarandeerd terwijl Auto-Europe dit wel bij de All-in prijs vermeld. Is toch weer een extra kostenpost van 159 dollar, die naar onze mening NIET zou moeten zijn. Niet netjes dus of van Auto-Europe of van Dollar. Verder geen klachten "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MICHEL - 04 Augustus 2015

" Ik heb voor mijn vakantie naar het westen van de USA, telefonisch een auto gehuurd. Ik wilde dat ik volledig verzekerd zou zijn zodat ik niet voor nare verrassingen zou komen te staan. Er werd mij, door een medewerker zeer duidelijk verteld, dat ik mij absoluut geen zorgen hoefde te maken. Dat ik alles betaald had en dat ik volledig verzekerd was. U zult begrijpen dat ik met stomheid geslagen was toen bleek dat ik bij het autoverhuurbedrijf, een bedrag van 500 euro moest betalen als ik volledig verzekerd wilde zijn!!! Ik had ter plekke weinig keus en dus heb ik betaald. Ik ben echter ontzettend teleurgesteld in deze gang van zaken. Over enkele dagen heb ik opnieuw een auto gehuurd maar vrees voor weer een nare financiële verrassing! "

" De gehuurde auto was prima. Echter laat de samenwerking met autoeurope kennelijk nog wat te wensen over. Dit gezien het feit dat ik in de veronderstelling was, dat ik alles betaald had en volledig verzekerd dacht te zijn. DOLLAR gaf echter aan dat ik absoluut niet volledig verzekerd was en dat dit mij dan nog 500 euro extra zou kosten. Echt onbegrijpelijk!!! Ik ben hier dan ook ontzettend pissig en teleurgesteld over. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CORNELIS - 24 Juli 2015

" Kwaliteit en prijs is niet in balans. Aangegeven dat er dochter met rolstoel meegaat. Niet verwerkt. Men was bij Dollar niet te spreken over Auto Europe. "

" 3 uur wachttijd Dollar. Door overlijden vader te hoge kosten voor nieuwe inlever lokatie. Meer dan 50% van huursom. tevens 100 Dollar voor halve tank, bij pomp 25 Dollar. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door HJ - 03 Juli 2015

" Gunstige tarieven. "

" Lange wachttijd bij het ophalen van de auto "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door FRANS - 02 Juli 2015

" Goede afwikkeling en goed aangeboden verzekeringspakket "

" 6 uur te laat ingeleverd. Dollar rekent 1 dag met erbij verzekeringen, dat is logisch. Dollar rekent ook een volle tank brandstof van ca. $ 60 en dat is onjuist, deze werd niet geleverd. Ga hiervoor nog protest aantekenen. Personeel bij ophalen is onvriendelijk als je geen extra verzekeringen neemt, de glimlach is meteen weg. "

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILHELMUS - 02 Juni 2015

" Probeer de website zo duidelijk mogelijk te maken mbt auto huur in de USA en de benodigde verzekeringen. "

" Bij aankomst bleek er erg weinig auto keuze te zijn. Ik had een SUV (Jeep grand cherokee) besteld en er stond alleen nog een Dodge journey om mee te nemen. Dit is volgens mij eigenlijk een iets lagere klasse. De Dodge heeft overigens prima zijn best gedaan :-) "