" Goed! Zou wel fijn zijn als je bijv je vlucht ggns online kunt wijzigen ipv een nummer te moeten bellen (roaming kosten) maar verder goed geregeld "
" Meest soepele uitleen en terugbreng procedure die ik tot nu toe heb gehad met huurauto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot mijn verbazing is er naast de autohuur van € 326,81 door u een bedrag van € 403,47 afgeschreven van mijn creditcard. De enige extra kosten waarover we hebben gesproken betreft het mogen inzetten van een tweede chauffeur. Voor 6 dagen ging dat overongeveer € 100. Wilt u mij een overzicht sturen van de totale kosten? "
" Fijn contact "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima en voordelig, zoals gebruikelijk. "
" De verhuur zelf was prima, goede en erg vriendelijke afhandeling. De gehuurde auto, een MG ZS beviel wat minder, maar dat is waarschijnlijk een kwestie van smaak. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Very convenient "
" We were serviced and welcomed to Scotland byu a very friendly employee. No waiting time at the desk, easy return, car was on excellent condition. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima tussenpersoon "
" Prima. Alleen auto was uitgeleefd "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Super flexibel en nog nooit een nare ervaring gehad. Fijn dat je ook makkelijk kunt wijzigen als je al geboekt hebt. Zeer goede prijs kwaliteit ervaring "
" Helemaal prima. Goede prijs kwaliteit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Smooth booking. Smooth checkout and recognised voucher by car supplier "
" Customer service Agent named Cash was excellent! Friendly, knowledgeable, couritous and welcoming. I will book Europcar or Keddy again because of his Customer Service skill "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed "
" Heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Xxx "
" Offered free upgrade to be charged for it afterwards, late pick-up charges added for no reason. Please do not use Keddy / EuropCar "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Very good and to be trusted "
" Perfect and freindly service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs, maar lijkt erop dat als gevolg de verhuurder een auto met behoorlijk wat (kras) schade presenteerde. "
" Niet heel flexibel, moest tot precies 1430 wachten. Auto zat vol met krassen en schade rondom "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Wat veel administratie ter plekke dus kost iets meer tijd maar is ok geregeld "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Info over dekking Blijvend Eigen Risico is verwarrend: super cover met restitutie Blijv.Ris. en optie zonder Blijv.Ris. "
" Zeer efficient "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Het is gemakkelijk om er een auto reserveren, maar je krijgt niet altijd de auto die je verwacht. "
" Overjarige auto, vol krassen en deukjes.En hogere kilometerstand dan gewoonlijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Ik vind het gewoon fijn om een overzichtelijk prijsoverzicht te hebben voor huurauto's en autoeurope geeft dat. Ik kies meestal europcar, maar ben niet merkentrouw. Zonder autoeurope is dat gewoon heel frustrerend om de gangbare prijzen per model te vergelijken. "
" Enigszins jammer dat de vestiging waarvoor ik had geboekt gesloten was, maar achteraf toch open was. En ik dus een uurtje vergeefs door London liep. Daarentegen heb ik geen klachten gehoord over een kras op de velg en zijn ze mijn eerste keuze. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super "
" Super "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De enige opmerking die ik heb is dat de voorruit aan de binnenkant niet schoon was hetgeen bij licht van een laagstaande zon erg gevaarlijk was. "
" De enige opmerking die ik heb is dat de voorruit aan de binnenkant niet schoon was hetgeen bij licht van een laagstaande zon erg gevaarlijk was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima, geen klachten, tot nu altijd correct. Redelijke prijzen. "
" Balie medewerkers zijn dezelfde als die van Europe Car. Deze keer geen wachtrij, dus prima geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs "
" goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" geen "
" Auto door Europa care verhuurd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Al ruim 20 jaar zeer tevreden "
" Prima verhuurbedrijf. We hebben een klein ongeluk gehad dus het is nog wel afwachten mbt het afhandelen van de schade "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Over het geheel genomen was alles goed geregeld. Jammer dat de balie medewerker toch probeert om een andere auto tegen extra kosten op te dringen. Bij het inleveren word je gevraagd om op een schermpje je handtekening te zetten zonder dat je kunt zien waarvoor je tekent en je krijgt ook geen printje van wat er is vastgelegd. Verder zijn er geen problemen geweest met het vrijgeven van de borg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Heb tijdens mijn vakantie mijn knie flink bezeerd waardoor ik deze bijna niet meer kon gebruiken. Toen ik Auto Europe belde met het verzoek of ik toch een tweede chauffeur kon opgeven werd hierop aangegeven dat ik dan toch eerst naar de balie in Edinburgh moest (6 uur rijden) om dit te regelen. Er werd dus niet bepaald meegedacht/meegewerkt om in dit geval te helpen. Dat is ook nog eens vreemd want voor de veiligheid en om dus schade te voorkomen was het veel verstandiger geweest als ik niet meer had gereden. "
" Ophalen van de auto duurde lang (uur wachttijd) Auto was relatief oud/beschadigd maar reed opzich prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Zeer goed "
" Zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Concurrerende tarieven. Efficiënt boekingsproces. "
" Goede auto's en prima dat de auto bij aflevering direct gecheckt wordt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven. "
" Ophalen bij Europcar. Verkeerd voorgelicht over terugbrengen met lege tank. Zou veeeel goedkoper zijn. Niet dus. Zo muggeziften over ieder krasje dat op de auto zat dat je bang zou worden om ook maar één meter te rijden. Drop-off kosten zoals vermeld (50 gbp) werden, evenals de benzine, vermeerderd met 20% BTW... Inleverpunt bij vliegveld Leeds (Bradford) was pas na 09.00 uur bemand! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" beste prijzen "
" Auto was te groot voor ons. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Al de derde keer een auto gehuurd bij AutoEurope. Bevalt zeer goed en scherpe prijzen. Jammer dat Keddy een klasse lager verhuurd dan waar ik voor betaald had. "
" Hoewel de autohuur correct is verlopen en het een redelijk nieuwe en schone auto betrof, ben ik over het type auto niet tevreden. Ik had geboekt voor een Opel/Vauxhall Astra (C of compact klasse). Ik kreeg echter een MG MG3. Ik kende dit type niet (niet verkrijgbaar in NL), maar dat bleek een subcompact/B te zijn. Volgens Keddy viel het wel in dezelfde klasse, maar daar ben ik het niet mee eens, gesteund door specificaties op autosites op internet. Ik zal nog een apart klachtenformulier op jullie site indienen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Eenvoudig boekingsproces en concurrerende tarieven "
" Vriendelijk personeel, snelle afwikkeling bij afhalen en inleveren "
" Makkelijk online booken. Duidelijke bevestiging. "
" Het was onduidelijk bij welke verhuurder ik mij moest melden. Keddy = Europcar (?) Verder verliep alles vlot. Wellicht iets minder "upselling" bij check-in. "
" Goede service! "
" Achteraf bleek dat er schade op het gehuurde voertuig zat. Echter, ondanks dat ik middels foto's kon bewijzen dat deze schade er al zat op de datum van ophalen, moest ik toch een schokkende bedrag van 500 pond aan reparaties betalen. BELACHELIJK slechte service van Europecar. om te janken! "
" verzekeringsvoorwaarden zijn zeer onduidelijk.helpdesk slecht bereikbaar. telefoonnummers kloppen niet. "
" agressie poging tot upselling. Pas na enig aandringen toch de gewenste / bestelde auto gekregen. die auto was verder prima overigens. "
" Onduidelijk aangegeven tijdens bookingsproces dat er lokaal nog een boete betaald moet worden voor afgeven op andere locatie. Ook onduidelijk waarom we een verzekering zouden betalen aan Auto Europe ipv het autoverhuur bedrijf direct. "
" Probeerden te veel te verkopen en waren niet flexible. "
" Ik was op het aangegeven moment (10.00 uur) aanwezig op de aangegeven plek. Blijkt ter plekke dat Europcar al maanden geleden verhuist is. Europcar gaf aan dit ook al minstens 10 keer doorgegeven te hebben aan AutoEurope, maar blijkbaar doen jullie er niets mee. Daardoor verloor ik ruim een uur op de eerste dag van mijn autohuur. Daarnaast kan ik een gepeperde telefoonrekening tegemoet zien, omdat ik ruim een halfuur met Europcar heb moeten bellen om het goede adres wel te krijgen (lang in de wacht). Uiteindelijk heb ik heel Cardiff door moeten lopen om mijn auto te krijgen. "
" Prima service. "
" De korting wordt niet goed waargemaakt. "
" Keddy was niet bekend en was ondergebracht bij Europcar. Men probeerde van alles aan te smeren (verzekeringen, brandstof, sat nav, automatic) voor veel geld. "