" Zeker prima, eerder al eens gehuurd, maar auto huren is toch een hoop gedoe met vaak stressvolle momenten: bij de aanvaarding dmv angstverhalen en bij het inleveren omdat iemand beoordeelt of jij wel goed voor de auto hebt gezorgd. Geldklopperij en targets. Jullie zijn natuurlijk alleen een bemiddelingssite maar jullie kunnen wel invloed uitoefenen. Doe dat! "
" Prima allemaal hoor, maar ik snap niet dat ik online een heel formulier invul en dat we aankomen bij de balie en dat die mevrouw alles opnieuw invult. Je staat echt een halfuur te kijken hoe iemand je paspoort overtypt. Verder krijgen we een auto mee die ongeveer de basic van een basic is. Geen car play, geen achter uitrij piepjes, geen verstelbare stoelen, we leven toch in 2024? Misschien is het verstandig dat te melden op de site als je een auto huurt. En altijd dat gezeur over de verzekering. 'U bent niet verzekerd, dat weet u toch?' 'Klopt maar bij auto europe heb ik wel een verzekering. Dat is toch voldoende?' ' Ja maar dan moet wel alles voorschieten'. Ook dat kan anno nu toch wel anders? Een auto huren is gewoon een hoop gedoe waar bewust angst wordt aangejaagd. Wanneer gaan jullie als branche nu eens denken over klantvriendelijkheid?? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9